Великие отмазки маркетологов

По статистике человек в среднем врет 1-2 раза в день. Сколько раз в день врут маркетологи – можете ответить в комментариях 😱

Низкая конверсия – это не я рукожопый, это просто трафик низкого качества! С макетами все нормально.

Дурацкий оффер – ребят, мы просто не попали в ЦА, нужно еще время на тестирование гипотез, лейте бюджеты.

Не умеет в анализ – всмысле кто наша целевая аудитория? Все! Мы работаем на всех людей из России. Да умею я настраивать таргет…

Отстал от жизни – коллеги, сегментация это фигня, надо брать объемом, давайте делать рассылку в вайбере, я слышал это рабочая тема. Еще можем разложить листовки в почтовые ящики.

Надеюсь, у вас нет таких коллег!

Делюсь фреймворками и шаблонами

В маркетинге очень важно работать с шаблонами и фреймворками, это позволяет структурировать задачи и посмотреть на весь проект/продукт сверху. Конечно, их можно создать самому. Лично я беру фреймворки опытных специалистов, вдохновляюсь и делаю на их основе свои.

Дерево метрик продукта от CPO Skyeng @glebkudr
Очень удобное дерево, по этому фреймворку можно разложить практически любой продукт. Полезно для понимания влияния каждой метрики на выручку и расходы, а также взаимосвязь метрик между собой. Я сам строю подобные деревья и уже не могу представить свою работу без них.

Карта метрик для e-commerce от канала Модель Атрибуции
Тут собрано 65 маркетинг-метрик для управления привлечением трафика, работы над конверсией и прибыльностью. Когда я работал в СберМаркете, я делал свои карты подобного типа. Тут она довольна сложная, идеально подойдет для формирования своей собственной.

TAM - SAM - SOM. Фреймворк для оценки объема рынка – вот он.
Честно, использовал его всего один раз, но возможно вам он окажется нужнее. Подробнее с примерами применения можно почитать в статьях здесь и здесь.
Ссылки на шаблоны с расчетами в Miro от авторов статей: шаблон 1 и шаблон 2.

Сохраняйте себе чтобы не потерять и пересылайте своим коллегам и друзьям, чтобы они умнели вместе с вами🧘‍♂

Геймификация – не чудо таблетка

Я думаю каждый из вас слышал про геймификацию, последние несколько лет это стало настоящим трендом. Все маркетологи и продакт менеджеры пытаются впихнуть игровые механики в каждый продукт или услугу.

Сегодня хочу рассказать вам про неудачный кейс геймификации на примере Билайна.

В 2022 году Билайн очень сильно вдохновились новыми веяниями и решили внедрить геймификацию не абы куда, а в основную стратегию всего бренда. Не в отдельный продукт, не в рамках дополнительной фичи, а просто сделать весь Билайн игровым.

Сейчас вместо обычных тарифов – игровые персонажи. Пчела Базя, Дракон Юнг, Кот Пуш и другие. Внутри приложения также все в этих персонажах, на них построены все коммуникации.

При выборе тарифа можно выбрать суперспособности, это по сути дополнительные функции к основному тарифу. Например: безлимитный трафик в соц. сетях, скидка на подписки, дополнительные гигабайты и многое другое. В МегаФоне такие штуки называются МегаСилы.

Еще есть внутренняя валюта. Соты – это бонусы, которые можно тратить на суперспособности. Получить соты можно за выполнение ежедневных заданий внутри приложения Билайн.

Ну так прикольно же, что тебе не нравится?

Действительно, на первый взгляд звучит интересно, но клиенты такие изменения не оценили.

Абонентская база Билайна за 2022 г. впервые сократилась сразу на 9,3% до 44,8 млн человек. В рамках рынка телекома это просто супер много. На конец 2022 года количество пользователей мобильного интернета у Билайна упало на 8,6%.

А совсем недавно их обогнал самый главный конкурент – Tele2.

Если быть честным, то падение абонентской базы у Билайн началось еще до всей этой мультяшной тусовки. Но менять стратегию, делать ребрендинг, объяснять всем клиентам новые механики и рассказывать про персонажей – это все требует огромных ресурсов, как финансовых так и временных. Возможно, не сделав они фокус на геймификации, они не потеряли бы свою долю рынка.

Ставьте 🔥 и разберем еще какой-нибудь кейс.

Классная фича от Яндекс Лавки по бусту чаевых. Теперь они показывают мечту водителя ☺️

Очень интересно посмотреть на результаты такого френдли решения.

Когда где-то читаешь «мнение», что маркетинг не нужен и можно без него и вообще это все лохотрон. Отличный кейс получился с фильмом «Барби».
В будущем многие будут подробно изучать их маркетинговую стратегию 🚬

Фильм «Барби» стал самым кассовым в истории Warner Bros, обогнав все части «Гарри Поттера», «Хоббита» и «Тёмного рыцаря» Кристофера Нолана.

Ставь🔥если тоже задолбали мемы про Барби

Фильм про лоббизм – «Здесь курят!»

Хотел с вами поделиться своим любимым фильмом про маркетинг, рекламу и продвижение своих интересов. Заодно расширим ваш словарный запас.

Сюжет фильма строится вокруг лоббиста табачной компании, чья работа заключается в продвижении табакокурения, насколько это возможно. В фильме он вступает в конфликт с ярыми противниками курения и пытается доказать полезность последнего.

Тема табачных компаний это кладезь невероятных фактов. В то время лучшие умы в лице ученых, маркетологов, социологов, юристов и других специалистов трудились в поте лица, чтобы сигареты стали частью жизни людей. Не просто привычкой, а повседневностью. Как мы видим, у них это отлично получилось. Кстати, совсем недавно они провернули практически то же самое с электронками.

Возможно, кто-то не знаком с термином "лоббизм", так как в России, в отличие от США, лоббизма не существует на законодательном уровне.

Лоббизм (от англ. lobby — кулуары) — это влияние на общество, чиновников и законодателей, направленное на принятие выгодного для определённой группы решения. То есть, по сути, довольно агрессированное продвижение тех или иных интересов.

В России хороший пример это недавняя тема с введением в магазинах обязательной маркировки цены за кг/литр. Самим ритейлерам эта затея очень не понравилась. Поэтому мы в реальном времени сможем наблюдать, как в России работает лоббизм и как магазины будут пытаться всем объяснить, почему этого не должно произойти.

Немного сбился с основной темы
Фильм частично основан на реальных событиях, происходящих в конце 20 века в США. Там и сокрытие летальных последствий курения, и поиск амбассадоров сигарет (привет ковбою Мальборо) и про то, как Голливуду заносили денег за томные и красивые кадры с курящими актерами и нативную рекламу табачных брендов.

В общем, всем советую к просмотру, даже тем, кто не работает в сфере маркетинга или рекламы.

Набираем 50 огней 🔥 и я сажусь писать большой пост про табачное лобби в 20 веке, руки чешутся рассказать 🚬

Публичные выступления или как я стал спикером в ВШЭ

На прошлой неделе меня пригласили выступить перед первокурсниками программы маркетинга. Это был мой первый опыт спича больше чем на 5 человек.

Мой внутренний синдром самозванца выдал примерно такое: «Наверное позвали 10-15 выпускников и расскажут что-то про нас» 🙄

Но когда мне сказали, что я один буду выступать с заместителем директора Высшей школы бизнеса, руководителем программы маркетинга и директором консалтингового агентства – я, мягко говоря, удивился.

Я тезисно выписал темы, которые хочу затронуть. Никогда не пишу полноценные тексты, потому что не могу их запомнить и из-за этого больше нервничаю. Если кратко, я попытался замотивировать студентов и рассказать про то, что максимально может помочь первокурснику.

В жизни я как и вы читал кучу информации про ораторское искусство, разные лайфхаки и все такое. Но на деле это едва ли может помочь. В момент выхода на сцену у тебя остается только твое сознание и зал перед глазами, невозможно в этот момент думать или что-то анализировать. Это точно такой же навык, как и все остальные.

Ты можешь 1000 часов изучать как играть в баскетбол, но выйдя на поле – ты не попадешь в корзину, так как ни разу не бросал мяч. Тут важна постоянная практика. Еще кстати помогает рассказывать что-то на видео, главное потом не умереть от испанского стыда 🚬

Публичные выступления всегда были для меня чем-то магическим. Спикеры выступают перед аудиторией, десятки, сотни или тысячи человек одновременно смотрят и слушают одного. Я представляю это как огромный обмен энергии и внимания. Внутри себя я всегда мечтал стать одним из них. Кстати это была одной из причин начать свою деятельность в интернете – я обожаю общаться с людьми и что-то рассказывать.

Было супер приятно, что меня позвали в этот раз и пригласили еще раз выступить спикером, но уже на лекции.

Желаю всем своим подписчикам ничего не бояться и брать у жизни все возможности. Обязательно зовите меня что-нибудь рассказать ❤️

Лайфхаки для ведения переговоров

Хотел с вами поделиться фишками, которые помогают мне общаться с партнерами и получать хорошие условия в проектах. В целом, эти штуки помогут и при общении в жизни, если дело касается приобретения выгоды в том или ином вопросе 🙂

1️⃣Всегда важно понимать, что хотите ВЫ. Звучит тупо, но это одна из самых частых ошибок – приходить на встречу без четкого понимания своих целей. Нужно прямо написать себе перед встречей, что хотим, зачем, для чего и тд. Это поможет вам не теряться и идти строго по нужной линии.

2️⃣Нужно четко понимать, что хочет другая сторона. Это в копилку к пункту выше. От любой совместной деятельности каждый хочет что-то получить. Кстати, тоже самое и в дружбе, отношениях и тд. Каждому нужно закрыть свою потребность, вам кстати тоже. Заранее пробуйте предугадать, что нужно второй стороне от вас и имейте это в виду.

3️⃣В переговорах всегда есть победитель и проигравший. Всегда кто-то получает хотя бы на 1% больше, чем другой. Когда вы получаете меньше, попробуйте проанализировать, что конкретно пошло не так, какие ваши действия или слова можно было заменить. Анализировать свою речь это вообще очень полезное занятие. При личных встречах подключается еще и язык тела, но это уже совсем другая история

4️⃣Не пытайтесь писать «сценарий» переговоров. Вы не Настродамус, а ваши предсказания скорее всего не сбудутся. Когда все пойдет не по плану вы начнете нервничать и переживать, что сделает вас более уязвимым. Нужно наоборот тренировать гибкость, скорость ответов, быстро соображать и прикидывать у себя в голове че к чему. Наверное, это приходит с опытом. Иногда я присутствую на переговорах старших коллег и удивляюсь, насколько быстро они могут переключаться.

А что используете вы?

Коротко о специалистах в современных компаниях

Я конечно слышал, что сегодня зумеры умудряются работать на двух, а то и трех работах одновременно, но 16 это прям сильно. А сколько еще таких ребят еще не спалились – остается загадкой 🤔

Желаю всем быть такими же эффективными!

Вопросный вторник!

Получил очень много положительных отзывов на эту рубрику, поэтому ловите новую статью!

Вопросный вторник – интервью в удобном текстовом формате с крутыми специалистами.

Сегодняшний гость – Павел Молянов. Основатель агентства контент-маркетинга «Сделаем», автор блога с суммарной аудиторией 50 000 подписчиков на разных площадках.

Кого хотели бы увидеть следующим? Набираем 50 китов 🐳 и продолжаем формат!

Приятного чтения!

(Не)очередной пост про Apple

Я всей душой обожаю Apple за то, что они который год умудряются продавать один и тот же телефон, не теряя в продажах, а наоборот прибавляя в доходе.

Расходы Apple на рекламу непрерывно росли на протяжении последних десяти лет, в 2015 году достигнув рекордной отметки в 1,8 млрд долларов. После этого года они перестали раскрывать расходы на рекламу и маркетинг. Возможно, чтобы мы с вами не офигели от таких цифр.

По последним данным на 2016 год Apple в пересчете на деньги потратила на рекламу в 3 раза больше, чем их главный конкурент Samsung. Если брать консервативные траты на рекламу и маркетинг, то есть 2% от дохода, то за 2022 год это примерно $6,3млрд.

Для сравнения, в 2022 году Сбер потратил на рекламу примерно $190млн, заняв в России первое место в списке рекламодателей.

А вы говорите маркетинг не нужон. С его помощью можно делать настоящую магию и ежегодно нагибать рынок и всех конкурентов, продавая обновленную версию одних и тех же продуктов 😱

@maratyus

Ребята, вы издеваетесь?

Я думаю каждый из вас видел эти видео в инстаграме, где ведущий подходит к прохожим и спрашивает «Сколько вы зарабатываете?». Почти всегда люди там отвечают миллион, два миллиона, пятьсот тысяч, десять миллионов и так далее.

Смотрю видео, где девушек спрашивают, сколько должен зарабатывать их молодой человек. Вновь такие же ответы: пятьсот тысяч, миллион, три миллиона и так далее. Но в реальности они все живут с Васькой и его мамой на ее зарплату, правда на камеру про это никто не расскажет.

В совокупности с бесконечными продавцами воздуха и воронок вам кажется, что все вокруг миллионеры, все успешные, только вы остались в этом мире такие «бедные» и ни на что не способные. Вы начинаете грызть себя.

Но конечно же это не так, это иллюзия, и в 99% случаев это просто ложь, чтобы набрать классы, дернуть за ваши крючки и продать вам очередной говнокурс. Они знают, что вас это задевает, поэтому продолжают снимать эти видео и зарабатывать на ваших негативных эмоциях.

Немного статистики:
Медианная зарплата в Москве: 53 000 ₽
Чтобы войти в топ 1% работающего населения России по зарплате, нужно зарабатывать больше 200 000₽.

Прикиньте! Если вы сейчас зарабатываете в месяц 200 000 рублей, то вы входите в топ 1% всех людей в России по зарплате!!!

У меня есть много знакомых бизнесменов и других людей, кто зарабатывает большие деньги. И знаете что? Они ничего не выкладывают в сторис и рилсы. Потому что они РАБОТАЮТ, у них нет времени записывать для вас двести сторителлингов и делать каждый день подкасты про успех. Они в процессе, они заняты реальным делом.

Я прекрасно понимаю, что сегодня успех, трудоголизм и саморазвитие это новая религия. Но пожалуйста, прошу вас не теряйте себя в соц сетях, не смотрите эти видео с эскортницами и мажорами на Патриках. Не верьте каждому пиздаболу с воронкой на 3 🍋🍋🍋

Все это приведет вас лишь к стрессу, проблемами с самооценкой, синдрому самозванца и так далее по списку. С саморазвитием это никак не связано.

Я не говорю, что не нужно стремиться, развиваться и больше зарабатывать. Конечно нужно, но осознанно и без травмирования себя и всех вокруг. Оставайтесь собой, ставьте СВОИ цели, достигайте своих результатов и не смотрите на других. Сравнивайте себя только с самим собой и не слушайте воздуханов в интернете.

Прожмите 50🔥и я выкладываю свою воронку по продажам на 🍋🍋🍋🍋🍋

Нужно ли высшее образование маркетологу?

Извечный вопрос. Одни говорят, что вышка это бесполезная трата времени, что в России нет нормального маркетинг образования, а преподы – старики теоретики. Другие говорят, что без вышки вообще никуда, нужно обязательно ее получить.

Высшее образование – как красивое нижнее белье. Никто его не видит, но ты чувствуешь себя уверенней.

Как и в любом вопросе, тут нет однозначного ответа. Как говорится – it depends 😚

Я окончил бакалавриат по маркетингу и рыночной аналитике в Высшей школе бизнеса ВШЭ. А потом рассказывал абитуриентам про все секреты успешной учебы. Я считаю, что образование конечно нужно.

Во-первых, если есть возможность поступить в реально крутой ВУЗ, будь то Вышка в России, или другие мировые бизнес школы – то сто процентов поступайте и не бубните.

Во-вторых, я согласен, что у нас нет нормального маркетинг образования. В основном, в советских универах рассказывают про устарелые инструменты, эти знания потом невозможно использовать. Но Вышка это исключение. У нас почти все преподаватели это действующие практики, реальные специалисты. Почти вся учеба в проектном формате. То есть вы сразу же применяете на практике то, что только что узнали.

В-третьих, любое обучение изначально закладывает вам фундамент под будущее самообразование. Как вы планируете «самообучаться», если у вас нет нужных нейронных связей для этого. К тому же, ни в одну хоть немного приличную компанию без вышки вас не возьмут. Про руководящие должности я вообще молчу. Маркетинг – сфера, в которой обучение не заканчивается никогда, вам нужно постоянно учиться чему-то новому.

Поэтому, если вы планируете развивать карьеру – без высшего не обойтись. В то же время, я знаю кучу руководителей, кто учился на юристов, дипломатов, социологов, а сейчас они все работают в маркетинге и чувствуют себя прекрасно. Тут важна не столько специальность, сколько само наличие.

Если вы тру бизнесмен, то возможно вам образование и не понадобится. Но я все равно считаю, что его наличие еще никому никогда не помешало.

👍– за высшее образование
👎– против высшего образования

🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺
🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺🌺

Уже традиционная рубрика на моем канале. В этот раз я созванивался по зуму, поэтому интервью получилось очень емким, полезным и суперинтересным.

Сегодняшний гость – Наташа Дудина. Директор по маркетингу в FITMOST,автор крутейшего канала про работу и жизнь, а также один из самых энергичных и вайбовых людей, с которыми я общался.

Кого хотите увидеть следующим? Набираем 50 сердечек❤️и продолжаем формат!

Приятного чтения!
Обязательно лайкайте и оставляйте комменты

Как все успевать? Что я понял про ворк-лайф balance

Сейчас я работаю в МегаФоне, делаю маркетинг для фудтех стартапа, пишу для любимых читателей блог тут и на vc. Еще пару раз в неделю хожу на бокс и в спортзал.

Звучит довольно круто, 🌺🌺!
У меня практически полностью отключены другие сферы жизни. Я говорю про социальную, сферу развлечений, отношений, дружбы и так далее.

Представьте свою жизнь как пальцы на руке. Вот пальчик финансов, вот пальчик саморазвития, а вот пальчики друзей, семьи и отношений. Каждому для роста нужен ресурс, и вы решаете, какой из пальчиков с какой скоростью будет расти.

Можно одновременно растить все, но это долго, можно влить всю энергию в один, но другие перестанут расти. Но конечно у всего есть лимит. Летом я это отлично почувствовал, когда взял еще один проект «на пару недель» сверх всего остального, естественно, не привлекая никого помогать мне, я же сам справлюсь. Спойлер: я справился, но потратил миллион нервов, долго отходил.

Сейчас моя «рука» выглядит примерно так 🖕

Это не супер правильно. Я это понимаю и пытаюсь распределиться, хоть и чувствую себя отлично. Я не ощущаю себя уставшим, наоборот, у меня миллион энергии и я готов рвать этот мир! Это определенный этап, в котором ты тратишь ресурс на конкретную сферу.

А как распределить? Как вариант, делегировать какие-то задачи и освобождать время, оптимизировать процессы, изучать тайм-менеджмент. Work smart, not hard и все такое. Я пытался делегировать написание статей и постов, но пока что не получилось как я хочу, буду пробовать еще. Пытаюсь налаживать свой офлайн нетворкинг, тоже пока что со скрипом. Хорошо работает привлечение помощи на проекты, как раз это и планирую развивать.

Я на 90% намеренно сделал такой выбор. Я считаю, если жизнь дает тебе возможности, то нужно максимально быстро их хватать. Иначе ты останешься аутсайдером, потому что тот, кто работает по 12 часов в день, на дистанции сильно обгонит того, кто работает 8 часов. Все свои самые крутые достижения в жизни я приобрел в периоды депрессий и сильного стресса, а иначе как будто никак.

Если будет возможность классно подружиться, влюбиться, найти крутое хобби – это все я тоже заберу. Но пока что так.

А как распределяете свое время вы?

Сторис в Телеграм каналах

Для того чтобы я мог публиковать сторис от лица канала, подписчики с тг премиум должны проголосовать.

Мне нужен голос каждого!

Обещаю не выкладывать ненужную дичь 😎

t.me/maratyus?boost

🍔Геймификация в Макдоналдс – Монополия

Я думаю все помнят акцию в маке, когда за покупку любимого бигмака с картошечкой давали наклейки.

Сегодня хочу рассказать, как работает эта акция с точки зрения маркетинга. Немного затронем мою любимую геймификацию и её аддиктивные механизмы.

В кейсе Макдоналдс мы видим интересную переупаковку стандартной механики ритейловых акций.
Обычно это выглядит так: все покупатели участвуют в розыгрыше при покупке от ХХХ рублей, один из нескольких тысяч становится победителем и забирает приз.

Но в случае Мака в розыгрыше нужно совершить не одну покупку, а несколько, чтоб собрать набор взаимодополняющих картинок (улицы из Монополий). То, какие конкретно картинки ты собираешь определяет твой приз.

Ситуация: ты планировал купить маленькую картошку, но тебе предлагают взять картошку побольше и получить за это наклейку🍟

Чаще всего, разница в цене незначительная, потребитель предпочтет немножко переплатить за возможность выиграть приз. Думаю, не стоит объяснять, что в масштабе 850 точек это дополнительные миллиарды рублей. Конечно, многие входят в азарт, начинают чаще посещать Мак и пытаются собрать наклейки, чтобы выиграть что-то крутое. В мобильном приложении все еще круче, я сам помню, с каким кайфом я отклеивал эти наклейки в ожидании нужной улицы. Классическая лутбокс механика, отлично вызывает зависимость.

Что касается призов, они довольно стандартные. Во-первых, это бесплатные для Мака партнерские промокоды на книжки и музыку, своего рода утешительные призы. Во-вторых, различные путешествия, машины, бытовая техника и квартиры. С точки зрения классического маркетинга – это то, что нужно. Призы должны подойти всем, так как акция федеральная и расчитана на максимальный охват.

Задачи, которые решает подобная механика в Маке:
– Увеличить размер импульсивных покупок
– Повысить средний чек (AOV)
– Привлечь пользователей в приложение (DAU/MAU)
– Оцифровать поведение клиента

А вы что-то выигрывали в подобных акциях? 🍔

Что случилось в сентябре

Собрал для вас топ-3 поста на этом канале, отобранных по вашим реакциям и комментариям

Мысли про заработок и инфоцыган

Нужно ли высшее образование маркетологу

Как продать один продукт по разным ценам

Еще я взял два интервью у супер крутых специалистов: раз и два

А вот моя самая популярная статья на vc, которая до сих пор на первом месте новостей при запросе «Maag» в Яндекс и Google – вот она
Ее прочитали 13 тысяч раз

А теперь не про контент, а про жизнь

В этом месяце я познакомился с огромным количество невероятно крутых людей. Для меня это самое ценное, что дает мне мой блог. Бесконечно всех люблю и благодарен за все.

Я первый раз выступал перед большим (для меня) количеством людей

Я заработал больше всего денег за месяц

Я стал более открытым, осознанным и менее душным с людьми

Спасибо каждому, кто читает, кто ставит реакции, оставляет комментарии и пишет мне в личку приятные вещи. Я бесконечно вам благодарен

Дальше будет больше крутого контента и больше интересных постов ❤️

Вопросный вторник 🛬

Аааааавиасейлс! Продолжаю задавать топовым специалистам вопросы, которые не дают мне спать по ночам

Сегодняшний гость – Рома Бордунов, ex Авиасейлс SMM Lead, отец смешных мемов на просторах российского SMM, а также автор канала про маркетинг и эсэмэм

Рома оказался очень открытым и душевным парнем. Интервью получилось интересным, живым и улетным 🥲

Приятного чтения!

Другие интервью можно найти в закрепе ☺️