В ГИС ЖКХ "пропадают" протоколы собраний, и ГЖИ на этом основании отказывает в изменении в реестре лицензий.

#нампишут жители из дома на Недорубова, 21 в Москве. Они столкнулись с абсурдной ситуацией — их законно принятое решение о смене УК испарилось из ГИС ЖКХ. Протокол собрания, который дважды размещали в системе — и в реестре договоров, и в разделе голосований — внезапно пропал. В итоге ГЖИ отказала в смене УК под предлогом "отсутствия протокола", хотя собственники точно знают — документ был загружен.

При этом суды уже не раз разъясняли, что формальности вроде "не той вкладки" не должны влиять на решения собственников. Достаточно, чтобы протокол был в любом разделе ГИС ЖКХ — хоть в "Договорах управления", хоть в "Объявлениях". Но Мосжилинспекция упорно делает вид, что не замечает ни решений собственников, ни позиции судов. Поэтому собственники и новая УК считают, что реестр лицензий превратили в инструмент саботажа, а "технические сбои" случаются ровно тогда, когда нужно заблокировать смену УК.

Собственники спрашивают — куда исчезают документы в ГИС ЖКХ? Система, которая должна гарантировать прозрачность, вдруг начинает работать как черная дыра: протоколы пропадают, голоса не учитываются, а ответственные лица разводят руками. Если это не сговор, то что тогда? Особенно подозрительно, что такие "глюки" всегда работают в пользу определенных УК, а не собственников.

В итоге получается замкнутый круг: люди проводят собрание, голосуют, загружают документы — а потом выясняется, что чего-то не хватает. И пока собственники бегают по судам и прокуратурам, УК, которую жители по факту сменили на ОСС, продолжает управлять домом. Цифровизация ЖКХ, которая должна была упростить жизнь, превращается в инструмент манипуляций.

Самое печальное, что эта история — не исключение. Похожие случаи происходят периодически. Наши подписчики задаются вопросом — пока чиновники и операторы ГИС ЖКХ не начнут нести реальную ответственность за такие "сбои", ситуация не изменится. Собственники снова остаются крайними — им и разбираться с пропавшими протоколами, и судиться, и платить за некачественные услуги.

Мы проверили данные по этому дому в ГИСе – действительно, протокола от 2025 года в системе нет (последнее фото). "Управдом" написал запрос в ГИС ЖКХ, ответ на момент публикации пока не получили.

Если вам тоже есть, чем поделиться с нами, пишите в редакцию на @upravdom_ed.

™️ Управдом