Рома знает правильный ответ на вопрос «Вкусно?». Если мы в кафе, то отвечать надо «Ну у тебя котлетки, конечно, вкуснее». Если мы дома, то правильный ответ — «Очень». Иначе я расстроюсь, а это никому из нас не нужно.

Я несколько раз пыталась узнать правду: «Вкусно, но мясо все-таки недостаточно мягкое, да?» или «Вкусно, но оладья могли бы быть попышнее, да?». Но Рома не дурак так подставляться, поэтому он всегда непреклонен: «Нет, правда, очень вкусно!».

Но есть способ узнать правду. По-настоящему вкусную еду Рома, сам не замечая, поглаживает вилкой, ест и как бы немножко подравнивает ее положение на тарелке (а невкусную не поглаживает). Вот так вот прокалывается на мелочах!

Когда я училась на филфаке, то никто из преподавателей не использовал презентации: лингвисты время от времени писали что-то мелом на доске, а литературоведы зачитывали лекции с пожелтевших листочков.

Спустя 15 лет представить учебную аудиторию без экрана и проектора уже невозможно — большинство преподавателей показывают слайды.

При этом сейчас я все чаще слышу, что

презентация — это пережиток прошлого, и хорошие лекторы слайды уже не используют.

Вчера на занятиях в университете у нас что-то случилось с проектором, и пришлось вести занятие без презентации. В общем, крутые лекторы как-то обходятся без слайдов, но я не представляю, как без них демонстрировать статистику, показывать мемы, разбирать тексты.

Для меня вообще слайды — это легальная шпаргалка (вместо пожелтевших листочков).

А еще мне важно, чтобы слушатели понимали логику лекции или курса, который я читаю, поэтому я очень часто в презентациях показываю общую структуру всего материала и говорю, в какой точке мы находимся.

Более того, когда я задаю вопросы аудитории (я стараюсь делать это как можно чаще), я показываю вопрос на слайде, чтобы слушатели понимали, о чем их спрашивают, не уходили от темы и чтобы в обсуждение могли включиться даже те, кто отвлекся в тот момент, когда я голосом озвучивала вопрос.

В общем, не понимаю, как отказаться от презентации и в чем преимущества лекций без слайдов. Если вы смогли отказаться от картинок на экране, то как это сделали? Если видели классных спикеров без презентаций, расскажите, как они справлялись без демонстрации мемов статистики, структуры, главных тезисов? Очень интересно поисследовать этот опыт

Сегодня я впервые вела мастер-класс, ТЗ к которому было составлено на 22 страницах! Там было описание проблем, ожидания, цитаты из реальных переписок, скрипты, примеры текстов для понимания tone of voice. Это так круто, когда к обучению готовится не только тренер, но и заказчик.

Еще однажды был невероятный бриф: когда я читала лекцию в Британке, куратор программы прислал мне досье на каждого (!) из 20 студентов: там было не только про их бэкграунд, но и про то, как каждый из них ведет себя на занятиях и чем кого можно увлечь.

Смотрю на этих заказчиков, и мне кажется, что так выглядит любовь к своему делу.

Сегодня самый долгожданный день. Я жду его каждый год! День сегодня самый короткий, а ночь — самая длинная. Это значит, что уже с завтрашнего дня день начнет удлиняться, а канитель и темнота за окном, от которой последний месяц так тоскливо, начнет сокращаться.

В «Цифровом этикете» сейчас провожу практику цифровой уборки: каждый день публикую микро-задания, которые помогают расхламить свое цифровое пространства. На выходные дала задание участникам разобрать фотогалерею в телефоне и выбросить ненужное. Участники в комментариях пишут, что это задание отлично подходит еще и для того, чтобы вспомнить самые яркие моменты в уходящем году.

А моя подруга психолог Алина Дремайлова (автор уникального метода терапевтических прогулок) предлагает способ подвести итоги года и поблагодарить себя:

Представьте, что вчера было 31 декабря 2023 года, а завтра 1 января 2025 года.
Что бы не было важного сейчас в твоей жизни, если бы этого 2024 года не случилось?

К счастью, конец года я провожу не в суете и могу спокойно об этом подумать. А как у вас? Подводите итоги в конце года? И будете ли что-то публиковать в социальных сетях о своих личных итогах? Очень люблю читать такие посты и грущу, что сейчас так модно ругать и высмеивать эту практику.

Приняла последние зачеты в этом году в Шанинке и РАНХиГС. Студенты защищали свои проекты в соцсетях (в основном, в телеграме), над которыми работали весь курс.

Были очень яркие проекты с оригинальной идеей. Были очень правильные — выполненные по всем канонам smm. Но жизнью наполненными оказываются проекты, в которых студенты отталкивались от своей боли, своего самоощущения.

Кто я? За что переживаю? О чем постоянно говорю с друзьями? За какой помощью ко мне чаще всего приходят?

Из этого рождаются каналы, которые при первой встрече не поражают своей оригинальностью, но наполнены такой витальной силой, что смогут прожить долгую счастливую жизнь.

Каналы всех студентов за несколько лет хранятся у меня в специальной папочке в телеграме. Многие из них навсегда замолкают после окончания курса. Но каждый раз, когда я вижу обновление в этой папке, мое сердце тает 💛

Вчера подводили итоги года с друзьями: собрались в зуме, Алина по своей технологии задавала вопросы, а мы писали ответы.

Этот год оказался для меня супер-успешным с точки зрения работы: очень много корпоративных лекций и тренингов, которыми и я, и заказчики очень довольны.

Но при этом осталось множество нерешенных задач: диссертация не написана, ютуб не запущен, книга не издана.

После перечня неудач хочется сделать две вещи:
- поругать себя
- сказать «А зато…»
Но я не буду делать ни того, ни другого. Просто зафиксирую факт. Ведь никто не говорил, что в итогах должен быть только успешный успех.

А еще вчера на подведении итогов Алина нам дала такое задание:

написать, что мы в этом году попробовали нового (или что стали делать по-новому), какие чувства это вызывает, и что из этого возьмем с собой в следующий год.

И вот такая постановка вопроса очень вдохновила. Она почти не дает возможности разочароваться и очень настраивает на следующий год без замаха на достигаторство.

Договорились с друзьями, что будем теперь подводить итоги каждый месяц, потому что эта практика очень помогает сохранить ясность взгляда и дает много поддержки.

Планирую еще здесь опубликовать свои подробные итоги. Без них год в моей голове как будто бы не заканчивается.

Много лет назад, когда я работала в Шанинке, мы завели джунгарского хомяка. Аркадий был размером с мандарин, постоянно суетился и куда-то убегал. Уборщицы несколько раз его находили где-то в коридорах и возвращали в клетку.

На новогодние праздники коллега забрала Аркадия к себе домой. Там его всей семьей кормили праздничными деликатесами. От икры Аркадию стало плохо — она комочками слиплась у него за щеками и начала портиться.

Коллега позвонила в клинику, ей обещали починить Аркадия за 8 тысяч рублей. «За 8 тысяч мы 16 новых хомяков купим!» — сказала практичная коллега и пинцетом сама вынула все икринки из-за толстых хомячьих щек.

Мои праздники проходят в режиме «Доедим торт и ляжем худеть». Надеюсь, мы обойдемся без пинцета!

Не хотела в этом году строить никаких планов и писать стратегию. Потому что ну все равно же ничего не работает...

А потом зашла в ноушн и увидела, что в самом конце декабря 2023 года провела сама с собой стратегическую сессию по поводу профессионального роста. Отвечала там на вопросы, от чего хочу отказаться, как по-новому выстроить работу с заказчиками, что развивать, сколько должен стоить мой час работы и т.д.

И оказалось, что я весь этот год действовала именно так, как запланировала на своей личной стратегической сессии, хотя в этот файл за год ни разу не зашла.

Поэтому сейчас села и обдумываю все свои ключевые сферы жизни, а не только профессиональные. Заодно навожу порядок в ноушне. Чистое удовольствие!

А есть ли у вас такая книга, которая очень повлияла на ваше мировоззрение и, может быть, даже в чем-то изменила вашу жизнь?

Мне трудно выделить что-то одно. Но из прочитанного за последние годы я бы назвала «Эссенциализм» Маккеона. После нее я стала от очень многого отказываться. И всегда держала в голове, что когда мы говорим чему-то «нет», то даем дорогу другим возможностям.

А какую книгу вы назвали бы переломной для себя?

Несколько дней болела ОРВИ. Сейчас Рома перехватил эстафету.

Каждый раз такие болезни и даже приступы головной боли напоминают мне: если я думаю, что завтра у меня будет полно времени и я сделаю тысячу дел, то это неточно. Может быть, завтра я буду лежать тряпочкой, и все планы пойдут под откос.

Поэтому если прямо сейчас есть силы, то лучше использовать это время максимально продуктивно.

Полезно себе об этом напоминать, потому что когда я полностью здорова, то перестаю ценить возможность сосредотачиваться и эффективно работать и легко могу слить это бодрое время, например, на скроллинг соцсетей. Что это непозволительная роскошь, лучше всего понимаю во время болезни.

Вот от этого комментария вчера мне открылась бездна!

На днях в «Цифровом этикете» я писала, как бороться с неконтролируемым скроллингом. А тут поняла, что скроллинг — это не проблема, а симптом!

Если я скроллю, то, скорее всего:

• я устала. Значит, нужно разрешить себе нормально отдохнуть: поспать, погулять, полежать в ванной.
• я откладываю какое-то дело. Значит, нужно либо его сделать, либо реально отложить его на конкретный срок, а время потратить с пользой.
• я не знаю, как решить задачу. Значит, нужно нарисовать схему, посоветоваться, погуглить, сосредоточиться.
• я не знаю, чем заняться. Значит, нужно открыть список дел или желаний — там всегда есть подсказки.
• мне одиноко. Значит, нужно позвонить или написать близким людям, обнять самого доступного из них.

Список можно продолжать. Но самое главное — поймав себя за незапланированным скроллингом, можно смело себя спрашивать: что за симптом?

Когда ко мне приходили запросы на рекламу в «Цифровом этикете», я всегда отговаривала владельцев каналов размещаться у меня: была уверена, что подписчик выйдет очень дорогим, и не хотела подставлять коллег-админов.

В этот раз тоже говорила: «Реклама дорогая (35 т.р.), вам будет невыгодно, не рекомендую». Но все-таки владелица канала сказала: «А я рискну». И со вчерашнего поста к ней пришло 500(!) подписчиков (и, вероятно, еще дойдут, потому что пост пока висит).

Тут я поняла, что не надо ни за кого решать — что выгодно, что не выгодно. И мне, кажется, надо поработать над навыком общения с рекламодателями)

Очень хорошая новая книга у Ильяхова про соцсети. Называется «Большая книга о соцсетях», но не такая уж и большая по сравнению с «Пиши, сокращай».

Мне было легко читать, потому что с большинством тезисов безоговорочно согласна:

- нет никакого волшебного времени для публикации постов
- нет никакого специального места, где сидит «платежеспособная» аудитория
- нет никакой необходимости всем снимать рилсы или делать сторис
- нет никакой необходимости делать по несколько постов в день
- нет никакого специального стиля для соцсетей
И много всего еще.

Но на самом деле, то, о чем говорит Ильяхов, во многом идет вразрез с тем, что принято на рынке: на любых курсах вам будут рассказывать о важности регулярного контента, сторителлинга и лайфстайла.

Зная, какое влияние книги Ильяхова обычно оказывают на индустрию, я очень надеюсь, что сфера профессионального smm изменится так же, как в свое время идея об инфостиле сильно изменила привычную работу копирайтеров.

В книге три раздела:
1. Стратегия
2. Производство
3. Продвижение, эффективность и окупаемость

Самый ценный раздел, безусловно, — это «Стратегия», потому что в нем как раз объясняется, что все наши усилия бесполезны, если не подчинены стратегии. Как фрейм для описания стратегии используют «воронку», известную всем маркетологам, но делают это под своим углом.

В третьем разделе описывается крайне полезный инструмент, про который нечасто говорят, — это финмодель. По ней можно посчитать, когда ждать окупаемости от соцсетей, сколько на них тратить денег и к каким показателям стремиться.

В целом книга огонь. Более толковой книги по smm пока не читала.

Я смотрела «Партенопу» Соррентино в компании двух режиссеров. Поэтому когда на экране появилась грубейшая монтажная склейка, режиссеры начали возмущаться. Дома стали искать кадры из оригинала — оказалось, прокатчики вырезали сцену секса главной героини и священника в католическом храме.

Вчера смотрели «Анору». Сцены употребления наркотиков были не вырезаны, но кадр был увеличен так, что на экран попадала только часть интерьера (потолок, окно, стена), а запрещенные вещества и герои — не попадали.

Походы в кино все больше похожи на игру «Угадай, что вырезали прокатчики».

Чтобы начать что-то делать, нужно сначала что-то закончить.

В целом я была всегда согласна с этим тезисом, но в то же время всегда думала, что уж я-то смогу делать что-то новое, не отказываясь от старого. Тем более, что в юности эта коллизия всегда легко решалась за счет сна: можно было просто поменьше поспать. Но теперь — нет, ясно вижу, что для нового всегда нужно место.

Два примера:

1. У меня было две несдвигаемых идеи: запустить ютуб и написать диссертацию. Я бесконечно обдумывала и то, и другое. И обе идеи стояли на месте. Тогда я призналась себе, что в ближайшее время ютуб не потяну и - о, чудо! - появилось пространство для диссертации. Сейчас пишу ее каждый день. По чуть-чуть, но пишу.

2. Я отказалась от скроллинга и от игры в телефоне. И у меня появилось время для книг: теперь могу позволить себе 2-4 часа в день глубокого чтения, не отвлекаясь.

В общем, рада, что избавляюсь от иллюзий. Новые привычки и новые занятия — это всегда отказ от чего-то старого.

Впервые за несколько лет я пишу диссертацию — реально пишу и делаю это каждый день. Пока этот фейерверк моей научной энергии не угас, хочу поделиться, как я справляюсь с этой задачей.

1. Я сделала диссертацию своим приоритетом на ближайшие два месяца. Отказалась от других масштабных проектов. Отбрасываю мелкие неважные задачи — то есть держу фокус именно на диссертации.

2. Чуть-чуть лучше, чем ничего. Раньше, если у меня было мало времени, я даже не садилась — ждала, когда будет свободен целый день, чтобы на него запланировать работу над диссертацией и в итоге тратила этот свободный день на что угодно, кроме диссертации. Теперь если у меня есть 15 минут, я все равно сажусь. Даже за 15 минут можно написать пару абзацев. А это не так-то мало.

3. Плохо лучше, чем ничего. Даже если я не нахожу идеальных слов, я все равно пишу: в любом случае потом придется много редактировать — так что сейчас можно писать так, как пишется.

4. Каждый день. Разрешаю себе писать чуть-чуть и плохо — именно для того, чтобы иметь возможность делать это каждый день. Это важно, потому что если я делаю паузу, то, продолжать я буду как с чистого листа, придется потратить кучу сил на восстановление контекста. Лучше я эти силы потрачу на то, чтобы контекст не забыть, а заодно продвинуться немного вперед.

5. Начинаю, даже если нет вдохновения. Я про себя поняла, что вдохновение ко мне приходит во время работы: я как велосипед, который может набрать скорость только во время езды, а заранее — не может. Поэтому начинаю, не дожидаясь озарений и вдохновения.

6. Писать будущей себе подсказки. Я знаю, что на мою память нельзя полагаться, поэтому если мне приходит идея, как в будущем развернуть какую-то мысль или изменить структуру, я ее записываю.

7. Составляю список задач на будущее. В конце работы пишу очень конкретные задачи, например, «дописать абзац про…», «прочитать статью…», «сформулировать вывод». Когда я открываю ноутбук, то мне можно не думать, с чего начать, а просто двигаться по списку дел.

8. Следить за временем. Если есть энергия на интенсивную работу, я ставлю таймер на час-два и непрерывно работаю это время. Если энергии нет, то я ставлю секундомер, пока пишу, а когда отвлекаюсь, то ставлю его на паузу. В конце дня есть реалистичная картина, сколько часов я работала.

Эти пункты позволяют мне держаться на плаву и работать над диссертацией каждый день.

Если вам тоже приходится работать над большой задачей, то как вы себе помогаете? Какие у вас есть способы?

Как-то Рома споткнулся и потянул ногу, поехал в ближайшую платную клинику. От травматолога вышел с назначениями: общий анализ крови, мрт, анализ мочи, повторная явка и что-то там еще. Рома не успел все это сделать, потому что на следующий день боль уже прошла. Абсурдность гигантского списка назначений стала очевидна.

Эта история объясняет, почему я не люблю ходить в клиники, где прием врача стоит дешево, а хожу в ту, где в два раза дороже. Вот для сравнения истории из моей любимой клиники:

Однажды у меня в ухе начали булькать «пузырьки от шампанского». Врач сказала: «Прямо сейчас не могу точно сказать, откуда у вас в голове игристое» и составила внушительный список обследований. «Но перед этим попробуйте капли за 200 рублей и на обследования идите, только если не поможет». Не уверена, что в «дешевой» клинике даже упомянули бы про эти капли до того, как я потратила бы десятки тысяч рублей на обследования.

Вчера опять пошла с ушами в свою любимую клинику: после орви мне заложило уши, как в самолете. Врач посмотрел и сказал: «Затыкайте нос и надувайте щеки, других советов у меня для вас нет». Хотелось бы более обстоятельного лечения за мои деньги — так мне вчера казалось. Но сегодня после этой гимнастики для ушей у меня реально все прошло, а до этого я две недели мучилась.

Как ценно, когда врач и клиника могут себе позволить не назначать лишнего.

Своим студентам я обычно обещаю в конце курса по медиапроектам, что если они продолжат вести его хотя бы два месяца, то могут прийти ко мне в канал, и я расскажу про их проект своей аудитории — чтобы помочь им найти заинтересованных подписчиков.

Чаще всего проекты заканчиваются после окончания курса — и это нормально. Главное, что за курс студенты набрались опыта и поняли, какими проектами хотят заниматься в будущем. Но иногда проекты продолжают жить.

Соня и Айна были на курсе осенью 2023 года, запустили свой подкаст и с тех пор продолжают свое дело (больше года!). Поэтому я с радостью рассказываю про него вам.

Это подкаст про ксенофобию: откуда она берется, как снизить агрессию, и (тут процитирую девушек) «как не потерять себя в этой враждебной среде и преодолеть чувство стыда за то, кто ты?».

Они уже вышли на самых популярных подкаст-площадках, завели ютуб-канал и инстаграм, а все обновления выкладывают на своем телеграм-канале: https://xn--r1a.website/whereismyhomee

Я буду рада, если среди вас есть те, кто не равнодушен к этой острой теме, и подкаст найдет своих заинтересованных слушателей.


PS если мне скажут, что зумеры поверхностные, равнодушные и центрированные только на себе, я буду предъявлять в качестве опровержения проекты своих студентов.

Что я делаю в постели (простите за кликбейт)

Раньше, когда я ложилась спать, перед сном я старалась вспомнить все приятные эпизоды и моменты, в которых я была молодец. Как пишут в разных книжках, это должно был повышать уровень счастья и удовлетворенности. Но проблема в том, что если внутри были какие-то тревоги, то этот искусственный оптимизм не избавлял от них, а только маскировал. Поэтому теперь каждый раз перед сном я ищу эмоциональные заусенцы, которые вызывают беспокойство, и внимательно их рассматриваю: вот я переживаю из-за завтрашнего выступления, вот я, оказывается, злюсь, что успела так мало сделать по диссертации, вот мне обидно из-за чего-то… называя эти чувства, я перестаю испытывать от них скрытое давление, а могу рассмотреть их на свету.

А по утрам в постели я вспоминаю свои сны. Потому что могу проснуться подавленная или расстроенная, а иногда вообще обиженная на Рому. А потом оказывается, что это из-за того, что приснилось ночью. И когда я вспоминаю свои сны, то понимаю, откуда взялись эти чувства, и можно не устраивать скандал просто подивиться тому, какие сюжетные повороты сгенерировал мой мозг в объятиях морфея.

А еще такое исследование отлично заменяет вечерний и утренний скроллинг соцсетей. Оказывается, за собой наблюдать гораздо интереснее, чем за случайными блогерами, которых подкинула лента.

На днях вела мастер-класс о цифровой переписке. У меня часто так бывает, что в аудитории сидят только юристы, только учителя, только айтишники. Здесь были только люди, занятые в благотворительности и некоммерческом секторе.

И это особые люди. Мне кажется, в благотворительность и НКО идут только неравнодушные. И из-за этого своего неравнодушия они вынуждены каждый день чувствовать боль от того, что в мире так много несправедливости, боль от того, что не все готовы помогать или хотя бы верить в твою работу, боль от того, что невозможно помочь всем нуждающимся. Это совершенно фантастические люди.

А еще хочу написать про организацию, которая в Москве помогает НКО и организовала наш мастер-класс. Это «Среда своих». Они предлагают бесплатно для НКО коворкинг, помещения для мероприятий, прекрасные образовательные программы и события для сообщества. Если вы работаете в некоммерческом секторе, то я от души рекомендую познакомиться со «Средой своих»: https://xn--r1a.website/sredasvoih

В феврале давала много комментариев и интервью для подкастов, нескольких радиостанций, интернет-сми, и даже вышел материал в печатном журнале Psychologies.

Везде я представляюсь как автор телеграм-канала «Цифровой этикет». На одной радиостанции ведущий несколько раз за эфир повторил название канала и обещал мне: «Ожидайте шквал подписок». ахахаха.

За 8 лет ни один из публичных комментариев, интервью, эфиров и статей в СМИ еще, кажется, не принес подписчиков. Ощущение, что между СМИ и телеграмом какая-то непроницаемая стена.

=============

Вспомнила, как в Шанинке, когда я только начинала заниматься продвижением, у нас была гипотеза, что упоминания в СМИ будут очень полезны для узнаваемости. Мы одними из первых в Москве стали проводить «Тотальный диктант» (в тот год в Москве было только 3 площадки, и поэтому у нас была толпа журналистов — кажется, одних только съемочных групп было около 20 штук), вся наша команда бегала в мыле. Мы ждали вау-эффекта от публикаций. Что в итоге?

Половина вышедших материалов оказалась вообще без упоминания площадки. А у другой половины в материалах фигурировало название совершенно другого вуза: журналисты, вероятно, решили, что Московская высшая школа социальных и экономических наук — это слишком длинно, поэтому вырезали из названия лишние слова и сообщили, что мероприятие проходило в Высшей школе экономики 🤦🏻‍♀️ С тех пор мы изменили стратегию и в СМИ попасть не старались.

=============

Иногда прагматичный пиарщик внутри меня недоумевает: зачем я соглашаюсь на все предложения журналистов говорить про цифровой этикет, если это не работает на рост аудитории. Но я почти всегда соглашаюсь: если больше людей будет думать про бережное и этичное общение, то агрессии в интернете станет меньше. Но это не точно.