Добрый день, друзья
Рад приветствовать всех на канале, посвященному опыту внедрения бережливого производства и других проектов по опер. улучшениям в производственных предприятиях России и СНГ. Здесь вы сможете найти практические кейсы и инструменты, которые я и мои коллеги используют каждый день для оптимизации процессов.
Также здесь будут появляться анонсы мероприятий и ссылки на записи семинаров по тем или иным практическим темам нашей повседневной консультанской работы

Эта неделя богата на внешние события. Кроме уже прошедшей лекции в Высшей Школе Бизнеса удалось выступить на конференции https://siberia.techmining.ru Mining Tech Siberia (жаль, что только в онлайн формате). Прикладываю презентацию, которую рассказывал на этой конференции на тему "Новая реальность для компаний горно-добывающего сектора"

Анонс! 8го апреля в рамках 9го международного саммита "Умные производственные системы" я буду выступать с рассказом на тему "Экспертные инициативы и идеи: второй источник идей и синергия с бизнес-системой". Пообщаемся на тему вовлечения экспертов и особенностями работы с ними для поиска новых идей. Буду рад всех видеть! Подробнее: https://www.leansummit.net
Делюсь с вами основными тезисами

Со следующей недели у нас начинается трехнедельный этап диагностики нескольких производственных предприятий. Наша команда уже сидит в аэропорту и готовится к вылету. Так что ожидайте чуть больше инструментов и рассказов о диагностике в ближайшее время. Пока что делюсь стандартным подходом к диагностике в проектах Мини-Т

Вот главный кейс вчерашнего дня в ходе диагностики

Как получить 40 млн руб в год за 2 часа работы и окупить проект в первый день работы?

➡️Организовать общение между экономическим отделом и планировщиками производтства, разогнав собственное производство и минимизируя закупки внешней продукции

▶️ Предприятие, как и многие сейчас, работает в полсилы, сокращая временно объемы производства

▶️ Плановый отдел создает планы по производству на месяц, неделю, сутки и берет в качестве входящих параметров средние цифры себестоимости сырья, соответствующим образом снижая производительность собственного завода, сохраняя закупки внешней полупродукции

▶️ Экономисты знают, что полуготовая продукция собственная на 4000 руб дешевле, чем привозная, но не передают эти знания планировщикам

❗️В итоге, предприятие пропорционально сокращает собственные объемы производства, сохраняя внешние закупки полуфабрикатов на прежнем уровне. Это приводит к потерям до 4000 руб на одной единице продукции или около 40 млн руб в год

На канале моего друга и, в некоторой степени, коллеги Константина Борисова [https://tttttt.me/komandos_n1](https://tttttt.me/komandos_n1) недавно выложили отличные советы по тому, как работать с сокращением численности персонала

Со своей стороны я хочу сказать, что многим компаниям предстоить решить непростую задачу по тому, как сокращать численность в условиях ограничения со стороны государства. Как человек, который сокращал персонал в таких условиях (в Кривом Роге в ArcelorMittal и в Байкальском крае при давлении губернатора не закрывать предприятие) имею сказать несколько вещей по этому поводу

1️⃣ В любом случае, если вы уже решили сокращать, то создайте отдельное подразделение, в которое будете переводить лишних людей. В этом подразделении фактически все будут разнорабочими и будут заменять подрядчиков по уборке территории, различные непрофильные сервисы, от которых вы будете отказываться

2️⃣ Работайте с профсоюзом и гос. органами. Они могут как создать для вас революцию на предприятии, так и помочь в успокоении настроений

3️⃣ Проводите аутсорсинг - выделяйте отдельные компании, переводите людей туда, переводите их на гибридный или домашний режим работы с изменениями условий труда (это непростая задача для HR, но выполнимая)

4️⃣ Не урезайте премии и зарплаты. Лучше сокращать численность. Работающий демотивированный сотрудник хуже, чем его полное отсутствие. Это позволит вам коммуницировать удержание уровня дохода для оставшихся

И самое важное: убедитесь, что сокращение персонала действительно нужно.
- Какую строчку в структуре себестоимости занимает ФОТ?
- Сколько денег вы выиграете, если сократите персонал?
- Сокращение персонала - это очень отложенный денежный эффект (через 3-5 месяцев появится денежное изменение), но мгновенный моральный удар по коллективу

Мотивация персонала падает, сотрудники чувствуют, что их предали в самый чувствительный момент. Первыми бегут самые сильные, которым есть куда бежать. За них и стоит бороться и держать. Сильные вам понадобятся!

Вот еще один кейс из диагностики:

Как выиграть 3,5% производительности за 2 часа наблюдений, поменяв организацию ремонтов оборудования?

Традиционно цех останавливается в месяц на 24 часа (каждую среду на 8 часов) и занимается ремонтом. Но по узкому месту находится 8 единиц оборудования из которых в работе всегда 7. Поборовшись за найм дополнительных людей и запуск 8ой единицы оборудования, было принято решение разнести ремонты таким образом, чтобы первая единица оборудования останавливалась на ремонт в понедельник, вторая - во вторник, третья - в среду и т.д.

Таким образом, узкое место не прекращает свою работу никогда и, просто организовав работу по обслуживанию по-другому, мы выигрываем 1 сутки работы в месяц (или 3,5% производительности)

Следующим этапом стоит разобраться, а нужно ли останавливать каждую единицу оборудования на обслуживание так часто и занимает ли обслуживание 8 часов или меньше (в этом размышлении лежит еще около 2-5% роста производства)

Диагностика менталитета и поведения сотрудников

❓Почему это важно❓

Понимание того, как сотрудник работает каждый день, какие мысли ему приходят в голову, как он относится к своей работе и тому, что он готов делать на работе напрямую влияет на его эффективность, готовность организации меняться и достигать новых целей

▶️ Как измерять и замерять?
Основных метода два
✔️ Deep structured interview: То есть детальные глубокие интервью с 1-3 сотрудниками, где вы выясняете проблемы, отношение к тому, что такое “хорошая работа” и “отличный результат”, почему не получается его добиться, есть ли желание его добиваться или нет
✔️ Обезличенный опрос: структурированный опрос на 20-50 вопросов в обезличенной форме, где выясняются схожий набор тревог и волнений

▶️ Как менять менталитет и поведение
✔️ В ходе внедрения изначально выявленные проблемы обсуждаются с руководством, ставится четкий план по повышению вовлеченности, развитию навыков, изменению системы коммуникаций
✔️ Также в работе проводятся периодические опросы, чтобы понять разницу в самообщущениях сотрудников различных уровней и подразделений
✔️ Не смотря, на то, что область довольно трудно “цифровизуема”, действия разрабатываются максимально конкретные и такие, чтобы их потом можно было проверить, например “провести 4 встречи обратной связи с сотрудниками, составить индивидуальный план развития каждому”, “восстановить душевые для персонала”, “повесить доски решения проблем в подразделениях”

❗️Напоследок, отметим, что зачастую компании жертвуют этим направлением диагностики, так как не видят прямого экономического эффекта в этом знании. Однако способность внедрить найденные инициативы и удерживать новые уровни производства напрямую зависят от менталитета и поведения сотрудников

Вот пример одного из слайдов замера поведения и менталитета сотрудников, сделанный по модели убеждения

Вот еще один анализ, который позволяет увидеть общность и разность мышления и поведения сотрудников внутри организации в разных департаментов