Канал с мемами и статьями про бережливое производство "Неэффективный менеджер"

https://tttttt.me/inefficient_manager

#реклама

Друзья, хотел бы сказать, что в эту субботу 18 июня, с 12:00 до 15:00 я выступлю на встрече клуба Линтузиастов (к сожалению, только в виртуальном формате, так как не успеваю добраться до России) на тему "Внедрение операционных проектов в малом, среднем и большом бизнесе. В чем разница?".

Буду рад всех видеть виртуально (но у коллег есть опция и оффлайн встречи)

Подробнее: https://wkazarin.ru/2022/06/14/welcome-to-49th-leanthusiasts-club-meeting/

Визуализация - зачем это?

Визуализация - очередное модное слово в мире консалтинга. В чем польза и с чем это едят?

Во-первых, это красиво 🙂

Визуализацией показателей или обстановки любят заниматься, так как наличие красивой доски или отчета (или свежепокрашенный цех) - это то, что можно предъявить как результат проекта. Нам же всем нравится, чтобы было красиво и наглядно, да?

По факту, основная ценность визуализации - повышение скорости принятия решения!
Т.е. визуализация - это создание ситуации, когда беглый взгляд на производственную ситуацию или отчет позволяет быстро понять:

- Все ли в порядке? Есть ли проблемы?
- Необходимо ли вовлечение руководства?

Где нужна визуализация?

Собственно, визуализация нужна только в тех случаях, когда нужно быстро принимать решение, например

▪️ Доски проблем и показателей на производстве (решение принимается при обходе оборудования руководством)
▪️ В штабе строительства проекта (много показателей, если все обсуждать - будет долго, так что все концентрируются на проблемных)
▪️ Угрозы безопасности труда (быстро понять, что ситуация проблемная и выйти из проблемной зоны)

Заметьте, что визуализация обычно не говорит о том, насколько большая проблема появилась, кто виноват и пр. Для этого надо вглядываться в доску, отчет и пр. Соответственно, визуализация меньше нужна, когда есть отдельное время на то, чтобы разобраться в проблеме (т.е. когда форма менее важна, чем содержание).

Например, я ограниченно применяю визуализацию при

▫️- Создании недельного отчета предприятия
▫️ Шаблона для подачи идеи
▫️ Шаблона для работы кружка качества или кроссфункциональной группы
▫️ Журнала заполнения проблем на производстве (тут важнее простота, чем наглядность)

Есть еще одна польза от визуализации, но об этом - в отдельном посте

Result action review
Дарю очень полезную форму отчета

RAR – это стандартный отчет, который еженедельно каскадируется от менеджеров к их прямым подчиненным через все уровни документации

- Удобный для исполнения. Все одинаково понимают, что нужно делать
- Приоритизирует действия, которые нужно совершить
- Разграничивает ответственность за результаты
- Назначает специфичные действия к тем результатам, которые необходимо достичь

Когда нужно использовать этот отчет?

Его необходимо использовать на еженедельной основе, чтобы обеспечить одинаковое понимание того, что будет происходить в организации, и распределить ответственность, чтобы достигать производственный показателей через совершение специфичных действий на еженедельной основе

Кто его использует?

- Консультанты на проекте вместе с ответственным руководителем, чтобы достичь нужных результатов проекта
- После ухода консультантов, эта структура остается на производстве, и уже руководитель подразделения обсуждает со своими подчиненными

Структуру отчета RAR можно представить как квадрат с четырьмя показателями.
Левая часть – история, то что уже произошло:
Сверху - Результаты. Достигли ли мы результата, которого ожидали?
Снизу – Действия. Какие действия мы совершили для достижения результата
Правая часть – будущее, то, что должно произойти:
Верхняя часть - Цели на будущее. Как мы будем решать задачи на следующей неделе?
Нижняя часть – действия. Что мы хотим делать в будущем, чтобы этих результатов достичь?

Из этого анализа проистекают дополнительные вопросы:
- Какие у нас приоритеты?
- Какие у нас есть ресурсы?
- Какая помощь нам нужна?

Вот такой шаблон позволяет создать дискуссию и быстро достичь поставленных целей.

Скачивайте, пользуйтесь, задавайте вопросы

Отличия малого, крупного и большого бизнеса

Выступал на встрече линтузиастов в субботу на тему “Внедрение операционных проектов в среде малого, среднего и крупного бизнеса”

Отлично поговорили. Пользуясь случаем, пиарю инициативу коллег. Полагаю, что многим будет интересно участвовать в подобных дискуссиях в будущем

Выкладываю сюда свою презентацию

Друзья, сегодня, сегодня (уже через час) с 10 до 13 я буду вести секцию на выставке SmartGoPro "Digital Enterprise". Также в рамках этой секции будет и мой доклад на тему "Управление картой цифровизации проектов: как она меняется в новых условиях для горно-рудного сектора?"

Буду рад всех видеть. программа конференции доступна по ссылке

Nudging - визуальное подталкивание

Продолжая тему про визуализацию - еще один позитивный эффект от визуализации - это nudging - мотивация к действию

Nudging - что это?

Сам термин введен Талебом в его отличной книге "Nudging - Архитектура выбора", которую я рекомендую прочитать всем, кто интересуется операционными преобразованиями.

В книге обсуждаются способы влиять на выбор людей, конструируя такие ситуации, чтобы люди сами и добровольно выбирали нужные варианты из множества (например, как можно заставить людей покупать более здоровую еду через расстановку продуктов на полках?)

Так вот, визуализация - несомненно, один из способов повлиять на поведение людей

Визуальное давление

Например: мы устроили соревнование смен по выполнению какой-либо операции (либо просто по выполнению плана производства). И наряду с озвучиванием результатов на планерках - важно вывесить доску с показателями в видных местах, чтобы показывать достижения и постоянно напоминать о лучших и худших. Это будет мотивировать сотрудников, как минимум не быть хуже остальных и сравнивать свои результаты с работой своих коллег

Наряду с другими методами мотивации (материальными и нематериальными) это позволяет повысить awareness - понимание результатов своей работы и понять, как ежедневные действия влияют на твой рейтинг

Инструменты

Все, что визуализирует показатели, важные для вас - работает. Например

▫️ Доски показателей
▫️ Доски почета (не самый новый, но работающий инструмент)
▫️ Телевизоры с показателями на производстве (более продвинутый)
▫️ Общие чаты сотрудников в телеграмме/вотсаппе

Важно размещать эти инструменты в местах скопления сотрудников (столовые, автобусные остановки, общие коридоры, комнаты совещаний и пр) и вовремя обновлять их. Также регулярно стоит проводить аудиты того, как эти доски ведутся, чтобы это не превратилось в формальность и неактуальная информация не нанесла ущерб инструментам

Мы еще как-нибудь поговорим про инструменты nudging, если будет это интересно.
Вообще, тема конструирования архитектуры выбора и влияния на производственные процессы мне кажется очень интересной, пока мало кто об этом пишет и говорит. Буду рад делиться своими мыслями и почитать ваши комментарии

НАВИГАТОР ПО КАНАЛУ
Для всех, кто недавно подписался, сделал удобный рубрикатор для поиска интересных статей на канале

https://telegra.ph/Dajdzhest-Berezhlivoe-proizvodstvo-smyslov-02-27
Связаться со мной можно здесь: @Alex81Shein

С удовольствием отвечу на вопросы и комментарии под постом

​Аудит визуализации

Много возникает вопросов к теме устойчивости преобразований. На этой неделе мы говорим про визуализацию, поэтому давайте поговорим про удержание эффекта от визуализации на предприятии

Основная задача - на этапе, когда все доски развешаны и показатели видны - не допустить деградации системы и устаревания досок и визуальных инструментов

Инструментов по сути - два с половиной

Регулярный аудит

▫️ Необходимо постоянно смотреть на то, как часто обновляются доски и участвуют ли они в обсуждениях и ведут ли к выводам на ежедневной основе
▫️ Важно организовать целую структуру аудитов (не только и не столько силами навигаторов, но силами именно производственного персонала
▫️▫️ Не зря пятый “С” в системе 5С именно про это - удерживай

Передача отвественности в производство

▪️ Если обновление досок - это задача сотрудника из отдела по опер. улучшениям или навигатора - то только он и заинтересован, чтобы это работало
▪️ Необходимо назначать ответственных внутри подразделений за обновление досок
▪️ Необходимо убирать всю “параллельную” старую отчетность. Все эти журналы, записки, руководитель должен показывать на досках достижения и проблемы, но не игнорировать доски - это достигается за счет
- Введения памятки встречи и аудита встреч
- Регулярной обратной связи руководителям
- Привлечением руководства предприятия к тому, как ведутся доски (вплоть до рассылки ежедневного состояния досок на телефон руководителю или в общий чат предприятия)

Строжайшее преследование отклонений от стандарта заполнения визуализации

“Да что такого, если я нарисовал этот показатель синим маркером, а не красным?”. “Ну подумаешь, не заполнил графу “настроение смены” и так же понятно, что оно хорошее” - такие фразы - это начало деградации системы

Само по себе отклонения от стандарта заполнения доски действительно не страшно и не ведет к искажению выводов, но это создает возможность постепенно не заполнять и другие графы. Постепенно доски становятся не актуальными и уже не работают.

Все мы знаем “теорию разбитых окон". Здесь именно такая ситуация - малое отклонение от стандарта ведет к тому, что постепенно вся система разлаживается. Тут не может быть мелочей. Включайте в себе формалиста и требуйте четкого соблюдения стандарта

Если тема устойчивости преобразований в целом интересна - пишите, я устрою неделю рассказов про устойчивость преобразований и о том, какие вообще есть инструменты по удержанию эффекта от инициатив.
Что делать после ухода консультантов и окончанию проекта и как сделать так, чтобы новое поведение стало частью ДНК производственных процессов на предприятии

Наставничество

Друзья, в последнее время вижу много вопросов и запросов в личных сообщениях. Я всегда рад помочь и рассказать о своем опыте.

Если же вы хотите системно подойти к собственному развитию - я готов выделить время на регулярную работу с вами в рамках системы наставничества

Я предлагаю (на платной основе) выделять раз в неделю время на общение один на один, обсуждая ваши конкретные производственные задачи, инструменты и трудности, делиться кейсами из личной работы и помогать вам стать не просто специалистом в бережливом производстве, но развивателем производственного бизнеса

На моем счету уже несколько сотрудников, которые смогли:
- повысить свою ценность на рынке, увеличить свою зарплату
- приобрести новые навыки и знания
- изменить свою жизнь, поменяв работу и/или локацию

Я смогу (в дополнение к тем, с кем я уже работаю) взять еще 4х человек. Набор будет идти до конца июня. Если такое предложение интересно - пишите в личные сообщения @alex81shein “наставничество” и мы договоримся о времени и формате взаимодействия

Прикладываю чуть больше информации в слайдах

Презентация от SmartGoPro

Управление картой цифровизации
проектов: как она меняется в новых
условиях для горно-рудного сектора?

На прошлой неделе прошла конференция SmartGoPro "Digital Enterprise”, где я, с одной стороны вел секцию про цифровое развитие, а с другой, успел рассказать коротко тему про управление портфелем цифровых активов (дополняя секции коллег о том, как именно выбирать цифровые инструменты и для чего они могут быть полезны)

Традиционно делюсь прочитанными материалами.
Готов ответить на вопросы в личных сообщениях

Презентация от SmartGoPro

Перспективы консалтинга
Дополнения ко встрече коллег-консультанов

Ну что же, коллег, высказались на тему будущего консультанства. Дополню и я, с той позиции, которую вижу

1️⃣ Я понимаю, что с точки зрения консалтинга мы возвращаемся в начало моей карьеры (2008-2010 год), где есть довольно большое количество активных молодых людей консультантов и мало знаний у консалтинговых компаний. Поэтому, если вы нанимаете консультантов на работу - проверьте их знания и опыт в вашей индустрии.

2️⃣ Бренды теперь ничего не значат (сильные бренды ушли), но значат конкретные фамилии. Мне уже звонят, не как сотруднику большой добывающей компании или как владельцу собственной практики, а как Саше Шеину, который знает, как решить задачу или знает тех, кто ее решит. Значение личного бренда становится выше

3️⃣ Начинают цениться местные кастомные решения (так как мировые недоступны), не обязательно инновативные, но обязательно практичные

4️⃣ Знания и успешность в ближайшем будущем будут зависеть не от того, крупная к вам компания пришла на тендер или мелкая, а от конкретных людей, которые будут работать на вашем проекте

Если вы ищете консультантов или ищете клиентов - пишите, буду рад помочь с адаптацией к новым условиям работы.

@alex81shein