Как будут наказывать за оскорбление власти? Данное нарушение станет самым дорогостоящим!
Контроль за интернетом в России усиливается. Подтверждение этому – недавно принятый закон об оскорблении власти. Как оказалось, его формулировки очень размыты, поэтому людям, адвокатам и судьям он принесет много проблем.
Согласно новому закону запрещенной признается информация, выражающая в «неприличной форме» «явное неуважение» к обществу, государству, государственным символам, Конституции РФ, а равно к органам, которые осуществляют государственную власть в РФ.
Тут же возникают вопросы: Как будет определяться приличная и неприличная форма высказывания? Или момент, когда простое «неуважение» перешло в «явное»?
Органами, которые осуществляют государственную власть в РФ, считаются Президент РФ, Федеральное Собрание, Правительство РФ и суды РФ, а в субъектах РФ – органы власти, которые они образуют.
Получается, что оскорблять их нельзя, а на Прокуратуру, Центробанк, Счетную палату, Пенсионный фонд РФ и органы местного самоуправления можно продолжать критиковать?
Ответить на эти вопросы пока что никто не может, но зато придуманы серьезные наказания. Ответственность за «неуважение власти» включается в статью 20.1 КоАП РФ и несет в себе следующие санкции:
- первое "оскорбление" – штраф от 30 000 до 100 000 рублей;
- повторное – штраф от 100 000 до 200 000 рублей или арест сроком до 15 суток (если нет денег на штраф, по всей видимости);
- третье – штраф от 200 000 до 300 000 или арест сроком до 15 суток.
Для сравнения: за оскорбление человека на данный момент штраф будет составлять от 1000 до 3000 рублей. Так для кого там работает Госдума?
Контроль за интернетом в России усиливается. Подтверждение этому – недавно принятый закон об оскорблении власти. Как оказалось, его формулировки очень размыты, поэтому людям, адвокатам и судьям он принесет много проблем.
Согласно новому закону запрещенной признается информация, выражающая в «неприличной форме» «явное неуважение» к обществу, государству, государственным символам, Конституции РФ, а равно к органам, которые осуществляют государственную власть в РФ.
Тут же возникают вопросы: Как будет определяться приличная и неприличная форма высказывания? Или момент, когда простое «неуважение» перешло в «явное»?
Органами, которые осуществляют государственную власть в РФ, считаются Президент РФ, Федеральное Собрание, Правительство РФ и суды РФ, а в субъектах РФ – органы власти, которые они образуют.
Получается, что оскорблять их нельзя, а на Прокуратуру, Центробанк, Счетную палату, Пенсионный фонд РФ и органы местного самоуправления можно продолжать критиковать?
Ответить на эти вопросы пока что никто не может, но зато придуманы серьезные наказания. Ответственность за «неуважение власти» включается в статью 20.1 КоАП РФ и несет в себе следующие санкции:
- первое "оскорбление" – штраф от 30 000 до 100 000 рублей;
- повторное – штраф от 100 000 до 200 000 рублей или арест сроком до 15 суток (если нет денег на штраф, по всей видимости);
- третье – штраф от 200 000 до 300 000 или арест сроком до 15 суток.
Для сравнения: за оскорбление человека на данный момент штраф будет составлять от 1000 до 3000 рублей. Так для кого там работает Госдума?
Что делать, если вы разбили товар в магазине?
Разберёмся в данной ситуации. Для начала, никакой паники. Вы под защитой гражданского законодательства: в ст. 459 ГК РФ чётко прописано, что ответственность за случайное повреждение товара до его оплаты несет именно магазин, а не покупатель. Никто не имеет права обязать вас платить за непреднамеренно нанесенный ущерб. Например, если вы случайно задели локтем стоящую на стеллаже бутылку вина, после чего она упала и разбилась. Только в судебном порядке магазин может потребовать оплаты поврежденного товара, причем он должен будет доказать, что Вы умышленно нанесли ущерб, а не мерчендайзер не смог устойчиво расположить товары на полке. Более того, согласно ГОСТу 51773-2001, а также СНиПу 2.08.02–89, расстояние прохода между стеллажами должно быть не менее 1.4 метра, а при площади магазина более 100 кв. м. до 2.5 кв. м. Ни охранник, ни иной представитель магазина не имеют права угрожать вам или применять физическое воздействие, требуя оплаты. Данные действия караются в соответствии с УК РФ. Если все-таки сотрудники магазина настаивают на том, что данный инцидент произошел именно по вашей вине, попросите жалобную книгу и составления акта о порче товара, где опишите произошедшее.
Помните о своих правах и не допускайте произвола в отношении вас и ваших близких!
Разберёмся в данной ситуации. Для начала, никакой паники. Вы под защитой гражданского законодательства: в ст. 459 ГК РФ чётко прописано, что ответственность за случайное повреждение товара до его оплаты несет именно магазин, а не покупатель. Никто не имеет права обязать вас платить за непреднамеренно нанесенный ущерб. Например, если вы случайно задели локтем стоящую на стеллаже бутылку вина, после чего она упала и разбилась. Только в судебном порядке магазин может потребовать оплаты поврежденного товара, причем он должен будет доказать, что Вы умышленно нанесли ущерб, а не мерчендайзер не смог устойчиво расположить товары на полке. Более того, согласно ГОСТу 51773-2001, а также СНиПу 2.08.02–89, расстояние прохода между стеллажами должно быть не менее 1.4 метра, а при площади магазина более 100 кв. м. до 2.5 кв. м. Ни охранник, ни иной представитель магазина не имеют права угрожать вам или применять физическое воздействие, требуя оплаты. Данные действия караются в соответствии с УК РФ. Если все-таки сотрудники магазина настаивают на том, что данный инцидент произошел именно по вашей вине, попросите жалобную книгу и составления акта о порче товара, где опишите произошедшее.
Помните о своих правах и не допускайте произвола в отношении вас и ваших близких!
Как подать иск на снятие ареста с имущества
Существует такой способ обеспечения возврата займов как арест движимой и недвижимой собственности должника. Арест может быть выполнен во время расследования уголовного правонарушения. Арест имущества лишает владельца права распоряжения собственностью, т.е. нельзя будет осуществить продажу имущества, дарение, сдачу его в аренду и другое.
Однако очень часто арест собственности осуществляется с нарушением закона. И тогда появляется дилемма, как подать иск на снятие ареста с имущества? Как заполнить иск о снятии ареста с собственности
Основное, что следует учесть — это то, что истцом должно быть лицо, имеющие, по его мнению, спорное право на имущество, которое было арестовано. Ответчиками в этом судебном процессе будут являться должник, а также взыскатель, то есть стороны исполнительного производства, третьей же стороной такого иска считается судебный пристав.
В первой части искового заявления о снятии ареста нужно указать информацию об арестованном имуществе и исполнительном производстве. После этого, стоит изложить данные, доказывающие факт владения спорным имуществом.
В ситуации, когда во время ареста собственности судебный пристав допустил нарушение норм закона, более детально следует остановиться и на этом факте. Заключительная часть заявления должна содержать требования аннулировать арест имущества, а также упоминание всех характеристик.
К иску следует приложить все бумаги, подтверждающие обоснованность позиции истца. К таким бумагам относят и уплаченную государству пошлину, размер которой составляет часть от цены имущества.
В той ситуации, если судья вынес решение об аннулировании ареста собственности нужно очень внимательно проследить за тем, чтобы все данные об аресте были удалены из всех соответствующих госреестров.
Снятие ареста с имущества
Снятие ареста с имущества может быть осуществлено в следующих случаях:
1. Полное выполнение обязательств по погашению задолженности, образование которой послужило основанием наложения ареста;
2. Некорректное определение прав собственности на имущество, попавшее под арест;
3. Нарушение норм законодательства об исполнительном производстве, допущенное судебным приставом.
Когда должник погасит долги или исполнит иные обязательства, ему необходимо представить судебному приставу подтверждающие документы. Пристав должен прекратить исполнительное производство и снять арест с имущества.
Таким же образом следует действовать при применении приставом обеспечительных мер в отношении неподлежащего аресту имущества.В случаях, когда арест был наложен судом, или имеются нарушения законодательства со стороны судебного пристава, снятие ареста с имущества происходит путем подачи искового заявления в суд об освобождении имущества от ареста с приложением копий документов, подтверждающих обоснования предъявленных требований.
Существует такой способ обеспечения возврата займов как арест движимой и недвижимой собственности должника. Арест может быть выполнен во время расследования уголовного правонарушения. Арест имущества лишает владельца права распоряжения собственностью, т.е. нельзя будет осуществить продажу имущества, дарение, сдачу его в аренду и другое.
Однако очень часто арест собственности осуществляется с нарушением закона. И тогда появляется дилемма, как подать иск на снятие ареста с имущества? Как заполнить иск о снятии ареста с собственности
Основное, что следует учесть — это то, что истцом должно быть лицо, имеющие, по его мнению, спорное право на имущество, которое было арестовано. Ответчиками в этом судебном процессе будут являться должник, а также взыскатель, то есть стороны исполнительного производства, третьей же стороной такого иска считается судебный пристав.
В первой части искового заявления о снятии ареста нужно указать информацию об арестованном имуществе и исполнительном производстве. После этого, стоит изложить данные, доказывающие факт владения спорным имуществом.
В ситуации, когда во время ареста собственности судебный пристав допустил нарушение норм закона, более детально следует остановиться и на этом факте. Заключительная часть заявления должна содержать требования аннулировать арест имущества, а также упоминание всех характеристик.
К иску следует приложить все бумаги, подтверждающие обоснованность позиции истца. К таким бумагам относят и уплаченную государству пошлину, размер которой составляет часть от цены имущества.
В той ситуации, если судья вынес решение об аннулировании ареста собственности нужно очень внимательно проследить за тем, чтобы все данные об аресте были удалены из всех соответствующих госреестров.
Снятие ареста с имущества
Снятие ареста с имущества может быть осуществлено в следующих случаях:
1. Полное выполнение обязательств по погашению задолженности, образование которой послужило основанием наложения ареста;
2. Некорректное определение прав собственности на имущество, попавшее под арест;
3. Нарушение норм законодательства об исполнительном производстве, допущенное судебным приставом.
Когда должник погасит долги или исполнит иные обязательства, ему необходимо представить судебному приставу подтверждающие документы. Пристав должен прекратить исполнительное производство и снять арест с имущества.
Таким же образом следует действовать при применении приставом обеспечительных мер в отношении неподлежащего аресту имущества.В случаях, когда арест был наложен судом, или имеются нарушения законодательства со стороны судебного пристава, снятие ареста с имущества происходит путем подачи искового заявления в суд об освобождении имущества от ареста с приложением копий документов, подтверждающих обоснования предъявленных требований.
Как правильно написать расписку о передачи денег
Часто нам неудобно сказать, что мы бы хотели получить гарантии, мы верим на словах, а после уже махать кулаками не имеет смысла. Идите в ногу со временем, учитесь на чужих ошибках.
Если вопрос оформления между юридическими лицами или физическими компаниями решается просто, эта давно известная практика и ни у кого не возникнет удивления. То при поднятии такого вопроса в бытовой обстановке, возникают обиды, удивления о недоверии.
Оформление расписки на получение денег нотариально
Любые крупные денежные передвижения по возможности совершайте с помощью нотариусов. Официальное оформление защитит вас и сразу отсеет другую сторону, если у нее мысли об обмане.
Обращайтесь только к независимым нотариусам, никогда не соглашайтесь на сделку, куда приводят своего нотариуса, но если этот пункт обойти невозможно, а вы чувствуете что-то неладное, пригласите своего нотариуса. Пусть сделка будет заверена двумя представителями закона.
Как оформить расписку о передаче денег самостоятельно?
В не официальных условиях тоже приходится иногда совершать передачу денег, кому бы вы ни передавали деньги, лучше будет, если этот факт будет записан на бумаге. Это будет своего рода доказательством, а также добавит в процесс сделки законности. В данном случае будет уместно пригласить свидетеля, который также должен расписаться, что в его присутствие происходила передача.
Пусть эта расписка никогда вам и не пригодится, но оформить ее все-таки стоит, перестраховывайтесь, даже с теми людьми кому вы доверяете. Деньги любят счет, и многие беды происходят именно на основе темы о деньгах.
Образец оформления расписки о передаче денег можно посмотреть в интернете, там много бесплатных готовых шаблонов и бланков. Указывайте все необходимую личную информацию, ничего не пропускайте, чем точнее вы заполните бланки, тем больше у вас гарантий. Вы можете напечатать его в текстовом редакторе, вывести и только расписаться, если это уместно и у вас есть свободное время для этого. Можете скачать готовый бланк и заполнить от руки или переписать весь бланк от руки — не имеет значения как, все равно данная расписка имеет полную юридическую силу, даже без заверения ее нотариусом.
Часто нам неудобно сказать, что мы бы хотели получить гарантии, мы верим на словах, а после уже махать кулаками не имеет смысла. Идите в ногу со временем, учитесь на чужих ошибках.
Если вопрос оформления между юридическими лицами или физическими компаниями решается просто, эта давно известная практика и ни у кого не возникнет удивления. То при поднятии такого вопроса в бытовой обстановке, возникают обиды, удивления о недоверии.
Оформление расписки на получение денег нотариально
Любые крупные денежные передвижения по возможности совершайте с помощью нотариусов. Официальное оформление защитит вас и сразу отсеет другую сторону, если у нее мысли об обмане.
Обращайтесь только к независимым нотариусам, никогда не соглашайтесь на сделку, куда приводят своего нотариуса, но если этот пункт обойти невозможно, а вы чувствуете что-то неладное, пригласите своего нотариуса. Пусть сделка будет заверена двумя представителями закона.
Как оформить расписку о передаче денег самостоятельно?
В не официальных условиях тоже приходится иногда совершать передачу денег, кому бы вы ни передавали деньги, лучше будет, если этот факт будет записан на бумаге. Это будет своего рода доказательством, а также добавит в процесс сделки законности. В данном случае будет уместно пригласить свидетеля, который также должен расписаться, что в его присутствие происходила передача.
Пусть эта расписка никогда вам и не пригодится, но оформить ее все-таки стоит, перестраховывайтесь, даже с теми людьми кому вы доверяете. Деньги любят счет, и многие беды происходят именно на основе темы о деньгах.
Образец оформления расписки о передаче денег можно посмотреть в интернете, там много бесплатных готовых шаблонов и бланков. Указывайте все необходимую личную информацию, ничего не пропускайте, чем точнее вы заполните бланки, тем больше у вас гарантий. Вы можете напечатать его в текстовом редакторе, вывести и только расписаться, если это уместно и у вас есть свободное время для этого. Можете скачать готовый бланк и заполнить от руки или переписать весь бланк от руки — не имеет значения как, все равно данная расписка имеет полную юридическую силу, даже без заверения ее нотариусом.
Приходит весна, и возле дома начинают пробиваться из-под сугробов «подснежники» — разбитые бесхозные машины. Выясняем, что делать с брошенными во дворе автомобилями.
Можно ли убрать автохлам самостоятельно или с помощью УК?
Нет. Несмотря на то, что машина брошена, разбита, и долгие месяцы никто не проявляет к ней интереса, она по-прежнему является чьей-то частной собственностью. Частная собственность охраняется Конституцией и законом. Это означает, что распорядиться машиной, переместить ее или увезти на свалку, может только собственник. Ни соседи по дому, ни управляющая компания не имеют права сами предпринимать что-либо с брошенным авто, даже если оно оставлено на придомовой территории. Однако всегда можно жаловаться местным властям.
Что сделать, чтобы убрали бесхозную машину со двора?
▪️ Подайте заявку на уборку брошенной машины
Уборкой бесхозных авто занимаются местные власти (районная управа, мэрия, администрация города или района), а конкретно отделы благоустройства и городского хозяйства. Заявки могут принимать по телефону, электронной почте, через интернет-приемную, в письменном виде. В Москве заявку можно оставить на портале Наш город, по Московской области — на Доброделе.
▪️ Власти свяжутся с собственником авто
В ходе рейда муниципалитет оставит на брошенных авто предписания, а с их хозяевами попробуют связаться официально по почте. В предписании укажут срок, в течение которого нужно добровольно убрать машину.
▪️ Машину вывезут на штрафстоянку
Отсюда ее еще может забрать собственник, предъявив документы на авто. Также придется возместить местным властям расходы на эвакуатор и хранение на штрафстоянке по единым утвержденным тарифам. В Москве эвакуация легковой машины обойдется в 3000-5000 рублей, сутки хранения на стоянке — 1000 рублей.
▪️ Машину признают бесхозяйной и уберут
Такой иск подает в суд местная администрация, чтобы получить право распоряжаться машиной. На основании решения суда мэрия станет собственником машины и сможет утилизировать ее.
Когда машину могут признать бесхозяйной?
Вообще бесхозяйной могут признать не только машину, но и любую другую брошенную вещь, от которой собственник отказался. Движимые вещи стоимостью меньше 5 МРОТ (500 рублей) может забрать себе собственник земельного участка, где оставлена вещь, просто начав ими пользоваться. Более дорогие движимые вещи необходимо признавать бесхозяйными через суд. Иск может подать новый владелец вещи на основании статьи 226 ГК РФ.
Местные власти принимают специальные правила благоустройства, в т.ч. по части борьбы с брошенным автохламом. В этих правилах указывается, какие конкретно машины могут быть эвакуированы. Например, в Москве кандидатами на эвакуацию станут разукомплектованные машины без номеров, дверей, колес, стекол, капота или крышки багажника и с признаками долгого пребывания без движения.
Оставил сломанную машину во дворе, а ее увезли на штрафстоянку!
Чтобы этого не случилось, храните машину в гараже или на платной стоянке. Если такой возможности нет, поинтересуйтесь, какие машины в вашем городе признаются брошенными и подлежащими утилизации. Следите, чтобы машина не стала кандидатом на вывоз. Если местные власти потребовали убрать авто, лучше подчиниться. Самостоятельная доставка машины на стоянку или авторазборку встанет в меньшую сумму, чем эвакуатор и плата за хранение на штрафстоянке. При сдаче в разборку не забудьте снять машину с регистрации в ГИБДД, чтобы остановить начисление транспортного налога.
Можно ли убрать автохлам самостоятельно или с помощью УК?
Нет. Несмотря на то, что машина брошена, разбита, и долгие месяцы никто не проявляет к ней интереса, она по-прежнему является чьей-то частной собственностью. Частная собственность охраняется Конституцией и законом. Это означает, что распорядиться машиной, переместить ее или увезти на свалку, может только собственник. Ни соседи по дому, ни управляющая компания не имеют права сами предпринимать что-либо с брошенным авто, даже если оно оставлено на придомовой территории. Однако всегда можно жаловаться местным властям.
Что сделать, чтобы убрали бесхозную машину со двора?
▪️ Подайте заявку на уборку брошенной машины
Уборкой бесхозных авто занимаются местные власти (районная управа, мэрия, администрация города или района), а конкретно отделы благоустройства и городского хозяйства. Заявки могут принимать по телефону, электронной почте, через интернет-приемную, в письменном виде. В Москве заявку можно оставить на портале Наш город, по Московской области — на Доброделе.
▪️ Власти свяжутся с собственником авто
В ходе рейда муниципалитет оставит на брошенных авто предписания, а с их хозяевами попробуют связаться официально по почте. В предписании укажут срок, в течение которого нужно добровольно убрать машину.
▪️ Машину вывезут на штрафстоянку
Отсюда ее еще может забрать собственник, предъявив документы на авто. Также придется возместить местным властям расходы на эвакуатор и хранение на штрафстоянке по единым утвержденным тарифам. В Москве эвакуация легковой машины обойдется в 3000-5000 рублей, сутки хранения на стоянке — 1000 рублей.
▪️ Машину признают бесхозяйной и уберут
Такой иск подает в суд местная администрация, чтобы получить право распоряжаться машиной. На основании решения суда мэрия станет собственником машины и сможет утилизировать ее.
Когда машину могут признать бесхозяйной?
Вообще бесхозяйной могут признать не только машину, но и любую другую брошенную вещь, от которой собственник отказался. Движимые вещи стоимостью меньше 5 МРОТ (500 рублей) может забрать себе собственник земельного участка, где оставлена вещь, просто начав ими пользоваться. Более дорогие движимые вещи необходимо признавать бесхозяйными через суд. Иск может подать новый владелец вещи на основании статьи 226 ГК РФ.
Местные власти принимают специальные правила благоустройства, в т.ч. по части борьбы с брошенным автохламом. В этих правилах указывается, какие конкретно машины могут быть эвакуированы. Например, в Москве кандидатами на эвакуацию станут разукомплектованные машины без номеров, дверей, колес, стекол, капота или крышки багажника и с признаками долгого пребывания без движения.
Оставил сломанную машину во дворе, а ее увезли на штрафстоянку!
Чтобы этого не случилось, храните машину в гараже или на платной стоянке. Если такой возможности нет, поинтересуйтесь, какие машины в вашем городе признаются брошенными и подлежащими утилизации. Следите, чтобы машина не стала кандидатом на вывоз. Если местные власти потребовали убрать авто, лучше подчиниться. Самостоятельная доставка машины на стоянку или авторазборку встанет в меньшую сумму, чем эвакуатор и плата за хранение на штрафстоянке. При сдаче в разборку не забудьте снять машину с регистрации в ГИБДД, чтобы остановить начисление транспортного налога.
Потерять права можно не только за нарушения ПДД, но и благодаря своим долгам. Приставы могут ограничить должника в праве управления транспортным средством (далее - спецправо) на любой транспорт — от авто и мотоциклов до самолетов и кораблей.
Кому грозит лишение прав приставами?
Тем, кто имеет долг на сумму больше 10 т.р. как простой гражданин или ИП. За долги фирмы ограничить в спецправе директора или учредителя не могут. Однако ограничение в пользовании спецправом грозит не всем должникам, а только алиментщикам и тем, кто должен возмещать вред здоровью, по потери кормильца, вред от преступления (в т.ч. моральный).
На сколько приставы могут ограничить в спецправе?
В отличие от лишений прав по ПДД, приставы могут ограничить в праве управления транспортным средством на неопределенный срок — пока не погасите долг или пока не отпадут основания для приостановки прав.
Как снять ограничение у приставов?
Основной способ — погасить долг. Но есть и другие варианты:
Доказать, что транспортное средство — ваш единственный источник средств к существованию или жизненно необходимо вам по причине плохой транспортной доступности вашего дома.
Подтвердить, что вы являетесь инвалидом и пользуетесь данным ТС именно как инвалид, или у вас на иждивении есть инвалид I, II группы / ребенок-инвалид.
Официально через суд оформить рассрочку или отсрочку исполнения.
Приставы ограничили в спецправе, но меня ловят за рулем. Что будет?
По статье 17.17 КоАП РФ — обязательные работы (до 50 часов) или лишение прав (до 1 года).
Мне должны денег. Как отобрать у должника права с помощью приставов?
К сожалению, применить ограничение в спецправе можно не ко всем должникам. Но если ваш должник подходит под все условия, рекомендуем написать своему судебному приставу специальное ходатайство.
Кому грозит лишение прав приставами?
Тем, кто имеет долг на сумму больше 10 т.р. как простой гражданин или ИП. За долги фирмы ограничить в спецправе директора или учредителя не могут. Однако ограничение в пользовании спецправом грозит не всем должникам, а только алиментщикам и тем, кто должен возмещать вред здоровью, по потери кормильца, вред от преступления (в т.ч. моральный).
На сколько приставы могут ограничить в спецправе?
В отличие от лишений прав по ПДД, приставы могут ограничить в праве управления транспортным средством на неопределенный срок — пока не погасите долг или пока не отпадут основания для приостановки прав.
Как снять ограничение у приставов?
Основной способ — погасить долг. Но есть и другие варианты:
Доказать, что транспортное средство — ваш единственный источник средств к существованию или жизненно необходимо вам по причине плохой транспортной доступности вашего дома.
Подтвердить, что вы являетесь инвалидом и пользуетесь данным ТС именно как инвалид, или у вас на иждивении есть инвалид I, II группы / ребенок-инвалид.
Официально через суд оформить рассрочку или отсрочку исполнения.
Приставы ограничили в спецправе, но меня ловят за рулем. Что будет?
По статье 17.17 КоАП РФ — обязательные работы (до 50 часов) или лишение прав (до 1 года).
Мне должны денег. Как отобрать у должника права с помощью приставов?
К сожалению, применить ограничение в спецправе можно не ко всем должникам. Но если ваш должник подходит под все условия, рекомендуем написать своему судебному приставу специальное ходатайство.
Потерялась посылка из интернет-магазина. Как быть?
В магазине вам сказали, что отправили покупку, но вам ничего не пришло. После обращения на почту вам сообщили, что посылка утеряна. Сегодня расскажем, как получить свои деньги обратно.
Логично было бы предположить, что деньги должна вернуть почта, раз она потеряла посылку. Но в правовом поле зрения все немного по другому. За неполучение вами посылки отвечает магазин и только магазин, так как у вас заключен договор купли-продажи, а значит магазин обязан обеспечить вам поставку товара. Почта, в свою очередь, будет отвечать уже перед продавцом.
Как же вернуть свои деньги?
Тут все зависит от магазина. На каком-нибудь алиэкспресс или ебей доступна услуга открытия спора. Оператор проверит информацию и будет обязан направить деньги обратно. Кроме того, на крупных сайтах предусмотрены платежные системы, типа Paypal, которые возвращают вам деньги сразу, даже без открытия спора.
Для других интернет-магазинов схема стандартная:
Составляем претензию и направляем ее продавцу, в претензии ссылаемся на ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. У покупателя есть две опции: договориться о новой поставке товара, взамен на утерянный, либо же вернуть денежные средства, выбор за вами.
Если же магазин противится и не хочет ничего возвращать, идем с иском в суд. Вам нужно будет составить простое исковое заявление со ссылкой на упомянутый ЗоЗПП. Если ваша посылка и правда утеряна, то выиграть такой спор не составит никакого труда. С магазина также можно потребовать убытки и возмещение морального вреда.
В магазине вам сказали, что отправили покупку, но вам ничего не пришло. После обращения на почту вам сообщили, что посылка утеряна. Сегодня расскажем, как получить свои деньги обратно.
Логично было бы предположить, что деньги должна вернуть почта, раз она потеряла посылку. Но в правовом поле зрения все немного по другому. За неполучение вами посылки отвечает магазин и только магазин, так как у вас заключен договор купли-продажи, а значит магазин обязан обеспечить вам поставку товара. Почта, в свою очередь, будет отвечать уже перед продавцом.
Как же вернуть свои деньги?
Тут все зависит от магазина. На каком-нибудь алиэкспресс или ебей доступна услуга открытия спора. Оператор проверит информацию и будет обязан направить деньги обратно. Кроме того, на крупных сайтах предусмотрены платежные системы, типа Paypal, которые возвращают вам деньги сразу, даже без открытия спора.
Для других интернет-магазинов схема стандартная:
Составляем претензию и направляем ее продавцу, в претензии ссылаемся на ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей. У покупателя есть две опции: договориться о новой поставке товара, взамен на утерянный, либо же вернуть денежные средства, выбор за вами.
Если же магазин противится и не хочет ничего возвращать, идем с иском в суд. Вам нужно будет составить простое исковое заявление со ссылкой на упомянутый ЗоЗПП. Если ваша посылка и правда утеряна, то выиграть такой спор не составит никакого труда. С магазина также можно потребовать убытки и возмещение морального вреда.
Три популярных мифа о гарантийном сроке
1. На каждый товар по закону обязательно должны давать гарантию.
Невероятно, но факт: в законе о защите прав потребителей сказано, что установление гарантийного срока является ПРАВОМ, а не обязанностью магазина или изготовителя. То есть товары и услуги вполне легально можно продавать без какой-либо гарантии. Поэтому стоит интересоваться наличием гарантии до покупки или подписания договора и требовать документ, подтверждающий длительность гарантийного срока (гарантийный талон, чек, договор и пр.).
2. Обязательный гарантийный срок по закону — 2 года.
Опять же нет. В законе не указана минимально или максимально возможная длительность гарантийного срока. То есть магазин или изготовитель могут установить его по своему желанию — хоть 1 неделю, хоть 5 лет. Из правила всё же есть исключения. Например, на строящиеся по долевому участию квартиры обязательная гарантия — 5 лет с даты передачи готовой квартиры дольщику по акту.
3. Предъявлять претензии нельзя, если гарантия вышла или её не было.
Предъявлять претензии ещё как можно, только сложнее. Во-первых, есть 2 года с момента покупки. Для предъявления претензии в этот период нужно доказать производственный характер недостатка = самому покупателю сделать экспертизу за свой счет. При положительном итоге магазин или изготовитель должны компенсировать затраты на эксперта. Во-вторых, есть срок службы или 10 лет (если срок службы не установлен). В этот период можно просить бесплатного устранения существенного недостатка опять же через экспертизу. На претензию не отреагировали в течение 20 дней? Можно требовать возврат денег.
1. На каждый товар по закону обязательно должны давать гарантию.
Невероятно, но факт: в законе о защите прав потребителей сказано, что установление гарантийного срока является ПРАВОМ, а не обязанностью магазина или изготовителя. То есть товары и услуги вполне легально можно продавать без какой-либо гарантии. Поэтому стоит интересоваться наличием гарантии до покупки или подписания договора и требовать документ, подтверждающий длительность гарантийного срока (гарантийный талон, чек, договор и пр.).
2. Обязательный гарантийный срок по закону — 2 года.
Опять же нет. В законе не указана минимально или максимально возможная длительность гарантийного срока. То есть магазин или изготовитель могут установить его по своему желанию — хоть 1 неделю, хоть 5 лет. Из правила всё же есть исключения. Например, на строящиеся по долевому участию квартиры обязательная гарантия — 5 лет с даты передачи готовой квартиры дольщику по акту.
3. Предъявлять претензии нельзя, если гарантия вышла или её не было.
Предъявлять претензии ещё как можно, только сложнее. Во-первых, есть 2 года с момента покупки. Для предъявления претензии в этот период нужно доказать производственный характер недостатка = самому покупателю сделать экспертизу за свой счет. При положительном итоге магазин или изготовитель должны компенсировать затраты на эксперта. Во-вторых, есть срок службы или 10 лет (если срок службы не установлен). В этот период можно просить бесплатного устранения существенного недостатка опять же через экспертизу. На претензию не отреагировали в течение 20 дней? Можно требовать возврат денег.
Мусор от магазина на первом этаже жилого дома: как бороться?
Что по закону?
В Правилах предоставления коммунальных услуг (пункт 148(1) постановления Правительства №354 от 06.05.11) сказано, что собственник нежилого помещения в МКД должен сам заключить договор на услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Заключается этот договор с региональным оператором по обращению с ТКО. Получается, что хозяева магазинов, хостелов, парикмахерских, кафе и прочих заведений в жилых домах обязаны иметь свой договор на вывоз мусора.
Мусорный контейнер: отдельный или общий?
У предприятия, которое расположено в нежилом помещении в МКД, должны быть свои мусорные контейнеры. Вопрос с их установкой и графиком вывоза решается в рамках договора с региональным оператором на вывоз мусора. Выносить мусор магазин или хостел обязаны в то место, которое указано в договоре (пп.»а» п.13 постановления 1156 от 12.11.16). К слову, жильцы дома тоже не могут выбрасывать мусор в чужой контейнер. Ещё есть санитарные нормы, которые требуют установки раздельных мусорных контейнеров для жильцов дома и для расположенного в нём предприятия. Для заведений общепита и продовольственных магазинов, например, такие требования прописаны в СП 2.3.6.107901 и СП 2.3.6.1066-01.
Куда жаловаться на мусор от магазина?
Рычагов воздействия на собственника и арендатора нежилого помещения в МКД есть несколько:
Управляющая компания / ТСЖ
В пункте 148(1) постановления 354 также написано, что управляющие компании и товарищества должны направлять собственникам нежилых помещений в своём МКД уведомления о необходимости заключения договора на вывоз мусора напрямую с региональным оператором ТКО. А ещё УК и ТСЖ должны передавать данные о собственниках нежилых помещений региональному оператору. Если ваша УК ещё это не сделала, попросите их об этом.
Региональный оператор ТКО
Передайте сами региональному оператору ТКО информацию о собственнике нежилого помещения в вашем МКД и попросите решить вопрос с оформлением договора на обращение ТКО с хозяином магазина / хостела. Скорее всего, никаких коллективных заявлений не потребуется, т.к. регоператор и сам заинтересован в активном оформлении договоров на вывоз мусора.
Роспотребнадзор
Для тех, кто не соблюдает санитарно-эпидемиологические требования при обращении с отходами производства или потребления и не реагирует на вежливые просьбы соседей, существует статья 8.2 КоАП. Наказание внушительное: 30-50 тысяч рублей на ИП, 100-250 тысяч рублей на организацию либо возможность административного приостановления деятельности максимум на 90 суток. Полномочия на составление протоколов по этой статье есть у Роспотребнадзора, но иногда они передают такие дела в суд. В ряде случаев эта статья комбинируется с 6.4 КоАП по нарушению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, что увеличивает размер штрафа.
Что по закону?
В Правилах предоставления коммунальных услуг (пункт 148(1) постановления Правительства №354 от 06.05.11) сказано, что собственник нежилого помещения в МКД должен сам заключить договор на услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. Заключается этот договор с региональным оператором по обращению с ТКО. Получается, что хозяева магазинов, хостелов, парикмахерских, кафе и прочих заведений в жилых домах обязаны иметь свой договор на вывоз мусора.
Мусорный контейнер: отдельный или общий?
У предприятия, которое расположено в нежилом помещении в МКД, должны быть свои мусорные контейнеры. Вопрос с их установкой и графиком вывоза решается в рамках договора с региональным оператором на вывоз мусора. Выносить мусор магазин или хостел обязаны в то место, которое указано в договоре (пп.»а» п.13 постановления 1156 от 12.11.16). К слову, жильцы дома тоже не могут выбрасывать мусор в чужой контейнер. Ещё есть санитарные нормы, которые требуют установки раздельных мусорных контейнеров для жильцов дома и для расположенного в нём предприятия. Для заведений общепита и продовольственных магазинов, например, такие требования прописаны в СП 2.3.6.107901 и СП 2.3.6.1066-01.
Куда жаловаться на мусор от магазина?
Рычагов воздействия на собственника и арендатора нежилого помещения в МКД есть несколько:
Управляющая компания / ТСЖ
В пункте 148(1) постановления 354 также написано, что управляющие компании и товарищества должны направлять собственникам нежилых помещений в своём МКД уведомления о необходимости заключения договора на вывоз мусора напрямую с региональным оператором ТКО. А ещё УК и ТСЖ должны передавать данные о собственниках нежилых помещений региональному оператору. Если ваша УК ещё это не сделала, попросите их об этом.
Региональный оператор ТКО
Передайте сами региональному оператору ТКО информацию о собственнике нежилого помещения в вашем МКД и попросите решить вопрос с оформлением договора на обращение ТКО с хозяином магазина / хостела. Скорее всего, никаких коллективных заявлений не потребуется, т.к. регоператор и сам заинтересован в активном оформлении договоров на вывоз мусора.
Роспотребнадзор
Для тех, кто не соблюдает санитарно-эпидемиологические требования при обращении с отходами производства или потребления и не реагирует на вежливые просьбы соседей, существует статья 8.2 КоАП. Наказание внушительное: 30-50 тысяч рублей на ИП, 100-250 тысяч рублей на организацию либо возможность административного приостановления деятельности максимум на 90 суток. Полномочия на составление протоколов по этой статье есть у Роспотребнадзора, но иногда они передают такие дела в суд. В ряде случаев эта статья комбинируется с 6.4 КоАП по нарушению санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений, что увеличивает размер штрафа.
Ситуация: вашу банковскую карту арестовали – по закону пристав вправе сделать это при любой задолженности. Однако не всегда карта блокируется законно, поэтому защититься от ареста вполне реально. Рассмотрим несколько случаев
1. Арест карты после оплаты долга – долг выплачен, взыскатель отозвал исполнительный лист, но пристав вспомнил о должнике и наложил арест на его банковскую карту. Деяние незаконно и может привести к судебному разбирательству. На этот случай нужно дольше хранить квитанцию об оплате. Она станет хорошим доказательством.
2. Арест карты без уведомления должника – весточка об аресте карты пришла раньше, чем должник узнал об исполнительном производстве. Это тоже незаконно: сначала пристав обязан направить постановление должнику и предоставить ему 5 дней для добровольной оплаты, а потом уже идти на крайние меры.
В таком случае суд просто отменит арест даже при непогашенной задолженности. Достаточно сослаться на невручение постановления о возбуждении производства.
3. Арест социальных выплат – законом запрещено удерживать пенсии по инвалидности или ребенку-инвалиду, средства по уходу за ребенком, пенсии военным и т.д. Поэтому нельзя арестовывать карту, которая заведена специально для таких выплат.
4. Арест карты на сумму, превышающую долг – если за должником числится 5 тысяч рублей долга, то блокировать на его карте 10 тысяч запрещается.
Для отмены ареста нужно представить суду постановление о возбуждении исполнительного производства (где указана сумма долга) и выписку с банковской карты, где обозначен остаток средств на счете.
Примечание: любой из перечисленных случаев без особых проблем решается через суд.
1. Арест карты после оплаты долга – долг выплачен, взыскатель отозвал исполнительный лист, но пристав вспомнил о должнике и наложил арест на его банковскую карту. Деяние незаконно и может привести к судебному разбирательству. На этот случай нужно дольше хранить квитанцию об оплате. Она станет хорошим доказательством.
2. Арест карты без уведомления должника – весточка об аресте карты пришла раньше, чем должник узнал об исполнительном производстве. Это тоже незаконно: сначала пристав обязан направить постановление должнику и предоставить ему 5 дней для добровольной оплаты, а потом уже идти на крайние меры.
В таком случае суд просто отменит арест даже при непогашенной задолженности. Достаточно сослаться на невручение постановления о возбуждении производства.
3. Арест социальных выплат – законом запрещено удерживать пенсии по инвалидности или ребенку-инвалиду, средства по уходу за ребенком, пенсии военным и т.д. Поэтому нельзя арестовывать карту, которая заведена специально для таких выплат.
4. Арест карты на сумму, превышающую долг – если за должником числится 5 тысяч рублей долга, то блокировать на его карте 10 тысяч запрещается.
Для отмены ареста нужно представить суду постановление о возбуждении исполнительного производства (где указана сумма долга) и выписку с банковской карты, где обозначен остаток средств на счете.
Примечание: любой из перечисленных случаев без особых проблем решается через суд.
Сегодня мы с вами выясним, как доказывать факт некачественного оказания коммунальной услуги, чтобы получить перерасчёт
Где прописаны требования по качеству услуг ЖКХ?
В постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011, конкретно в приложении 1. Там обозначены:
частота оказания коммунальной услуги (в тёплое время года мусор вывозят каждые сутки);
допустимые перерывы в оказании услуг (на сколько могут отключать воду за раз и всего в течение месяца);
конкретные параметры коммунальных услуг (температура воздуха в квартире, давление воды);
ссылки на необходимые ГОСТы, СНиПы и СанПиНы
В этом же приложении написано, на сколько процентов должны снижать стоимость коммунальной услуги при их некачественном оказании. А снизить могут хоть до 0 рублей.
Как фиксировать некачественное оказание коммунальных услуг?
Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
Её номер телефона обычно указывается на квитанции или на сайте УК. Сотрудники УК обязаны фиксировать в специальном журнале все обращения — и письменные, и устные по телефону. Поэтому обязательно назовите свои ФИО, точный адрес и конкретную проблему (какая коммунальная услуга, что не так). Диспетчер УК в ответ должен сообщить вам свои ФИО, дату, время и номер вашей заявки. Запишите эти данные. С даты сообщения в диспетчерскую пойдёт отсчёт периода некачественного оказания услуги. Конечно, если нарушение будет позже подтверждено проверкой.
Договориться о времени проверки.
Если УК не знает, почему у вас течёт холодная ржавая вода вместо горячей, они должны прийти к вам с проверкой. На это у УК есть 2 часа. Конечно, вы можете договориться и на более позднее время. УК обязательно составляет акт проверки. В нём указывают, какие нарушения выявлены, чем проверяли / замеряли, с какого времени эта коммунальная услуга оказывается некачественно. Если УК не нашла нарушения, об этом тоже пишут в акте. 1 экземпляр акта проверки должны обязательно выдать вам.
УК ничего не фиксирует или не видит
нарушения, что делать?
Есть несколько вариантов
Независимая экспертиза
Вы можете потребовать от УК проведения независимой экспертизы или организовать её сами. Если эта экспертиза будет в вашу пользу, УК придётся возмещать вам её стоимость. Если экспертиза скажет, что всё в порядке, вам придётся возмещать стоимость экспертизы УК.
Повторная проверка с ГЖИ
Не хотите экспертизу? Можно организовать повторную проверку с участием сотрудников государственной жилищной инспекции и общества по защите прав потребителей. Они также должны будут составить письменный акт проверки в нескольких экземплярах.
Позвать соседей и председателя ТСЖ или совета дома
Этот вариант подойдёт, если УК проигнорировала сроки проверки, а сообщить в диспетчерскую службу не удаётся, т.к. она не работает. В этом случае провести проверку можно вообще без УК, только понадобятся 2 соседа и председатель совета дома / председатель ТСЖ. Составьте акт проверки вместе с ними. Каждый из участников такой проверки обязан расписаться в акте.
Некачественную услугу ЖКХ зафиксировали, что дальше?
Дальше на основании актов проверки или заключения эксперта пишите в УК заявление о перерасчёте. Как обычно, 2 экземпляра, на одном отметка о получении. Если УК не реагирует, у вас остаётся возможность пожаловаться в жилищную инспекцию (они могут заставить УК сделать перерасчёт) или пойти в суд.
Где прописаны требования по качеству услуг ЖКХ?
В постановлении Правительства РФ №354 от 06.05.2011, конкретно в приложении 1. Там обозначены:
частота оказания коммунальной услуги (в тёплое время года мусор вывозят каждые сутки);
допустимые перерывы в оказании услуг (на сколько могут отключать воду за раз и всего в течение месяца);
конкретные параметры коммунальных услуг (температура воздуха в квартире, давление воды);
ссылки на необходимые ГОСТы, СНиПы и СанПиНы
В этом же приложении написано, на сколько процентов должны снижать стоимость коммунальной услуги при их некачественном оказании. А снизить могут хоть до 0 рублей.
Как фиксировать некачественное оказание коммунальных услуг?
Обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.
Её номер телефона обычно указывается на квитанции или на сайте УК. Сотрудники УК обязаны фиксировать в специальном журнале все обращения — и письменные, и устные по телефону. Поэтому обязательно назовите свои ФИО, точный адрес и конкретную проблему (какая коммунальная услуга, что не так). Диспетчер УК в ответ должен сообщить вам свои ФИО, дату, время и номер вашей заявки. Запишите эти данные. С даты сообщения в диспетчерскую пойдёт отсчёт периода некачественного оказания услуги. Конечно, если нарушение будет позже подтверждено проверкой.
Договориться о времени проверки.
Если УК не знает, почему у вас течёт холодная ржавая вода вместо горячей, они должны прийти к вам с проверкой. На это у УК есть 2 часа. Конечно, вы можете договориться и на более позднее время. УК обязательно составляет акт проверки. В нём указывают, какие нарушения выявлены, чем проверяли / замеряли, с какого времени эта коммунальная услуга оказывается некачественно. Если УК не нашла нарушения, об этом тоже пишут в акте. 1 экземпляр акта проверки должны обязательно выдать вам.
УК ничего не фиксирует или не видит
нарушения, что делать?
Есть несколько вариантов
Независимая экспертиза
Вы можете потребовать от УК проведения независимой экспертизы или организовать её сами. Если эта экспертиза будет в вашу пользу, УК придётся возмещать вам её стоимость. Если экспертиза скажет, что всё в порядке, вам придётся возмещать стоимость экспертизы УК.
Повторная проверка с ГЖИ
Не хотите экспертизу? Можно организовать повторную проверку с участием сотрудников государственной жилищной инспекции и общества по защите прав потребителей. Они также должны будут составить письменный акт проверки в нескольких экземплярах.
Позвать соседей и председателя ТСЖ или совета дома
Этот вариант подойдёт, если УК проигнорировала сроки проверки, а сообщить в диспетчерскую службу не удаётся, т.к. она не работает. В этом случае провести проверку можно вообще без УК, только понадобятся 2 соседа и председатель совета дома / председатель ТСЖ. Составьте акт проверки вместе с ними. Каждый из участников такой проверки обязан расписаться в акте.
Некачественную услугу ЖКХ зафиксировали, что дальше?
Дальше на основании актов проверки или заключения эксперта пишите в УК заявление о перерасчёте. Как обычно, 2 экземпляра, на одном отметка о получении. Если УК не реагирует, у вас остаётся возможность пожаловаться в жилищную инспекцию (они могут заставить УК сделать перерасчёт) или пойти в суд.
В наше время, работодатели довольно часто вынуждают сотрудников уйти по собственному желанию, и как правило, нет других вариантов, если это идеологический конфликт. Тем не менее, бывают случаи, когда увольнение можно и нужно оспорить. Рассказываем, как это сделать и что вам для этого понадобится
За что меня могут уволить без моего согласия?
У работодателя есть на это ряд причин. Они перечислены в отдельной статье трудового кодекса, но вкратце их можно свести к нескольким:
— изменения в структуре компании (ликвидация, смена собственника, сокращение штата)
— грубое нарушение с вашей стороны (например, прогул или появление в нетрезвом виде)
— неоднократное нарушение вами трудовых обязанностей, прописанных в инструкциях
— ваше несоответствие занимаемой должности
Чтобы уволить вас за непрофессионализм, работодателю нужно сначала доказать, что вы «не соответствуете занимаемой должности». Он должен провести аттестацию — то есть, создать специальную комиссию, которая примет решение о вашей квалификации. Если её результаты покажут, что ваша квалификация недостаточна, работодатель сначала обязан предложить вам другую должность, и только после этого — принимать решение об увольнении.
А если формально меня не за что уволить?
Тогда работодатель может начать давить на вас, чтобы вы написали заявление по собственному желанию. Если вы не согласились уходить по собственному желанию и при этом уверены в своей правоте и готовы бороться за восстановление на работе, вам нужно будет собрать максимально возможное количество бумаг и документов.
Работодатель, который хочет уволить вас под предлогом нарушения должностных обязанностей, должен будет соблюсти некоторые формальности:
— затребовать от вас письменное объяснение
— представить приказ об увольнении вам под роспись в течение трёх дней со дня его издания.
Помните, что уволить за проступок, совершённый больше 6 месяцев назад, нельзя
Всё это время за вами будут пристально следить, поэтому вам нужно будет вести себя максимально ответственно. При этом вы имеете право, например, отказываться от работы, если есть опасность для жизни и здоровья, не выполнять работу, не предусмотренную договором или если вам задерживают зарплату больше 15 дней. Если задания, которые вам дают, заведомо невыполнимы, пишите руководству докладную — любые документы потом пригодятся в суде.
А как подать в суд?
Определитесь, в какой суд вы будете обращаться — районный по месту жительства или по месту работы.
Составьте исковое заявление (скорее всего, вам понадобится помощь юриста), в котором нужно будет указать:
— наименование суда
— ваши ФИО, место жительства, контакты
— сведения об ответчике (название, адрес и контакты места работы)
— описание ситуации вашего увольнения и нарушений, которые допустил работодатель
— доказательства: документы и имена свидетелей, которые могут подтвердить ваши слова
— требование о восстановлении на работе, взыскании зарплаты за период вынужденного прогула и компенсации морального вреда
— приложения к иску: копия трудовой книжки, копия трудового договора, приказ о приёме на работу, приказ об увольнении и т.д.
Определитесь, будет ли у вас представитель, и если да, то оформите на него доверенность (а его данные укажите в шапке иска)
Подготовьтесь к выступлению в суде — проработайте свою позицию с юристом, определитесь с доказательствами и заручитесь поддержкой свидетелей.
Подать в суд можно в течение месяца со дня вручения вам копии приказа об увольнении или выдачи трудовой книжки.
Если суд примет решение восстановить вас на работе, оно должно быть исполнено немедленно. Вам выплатят средний заработок за всё время вынужденного прогула и возместят моральный ущерб.
Параллельно с судом вы можете пожаловаться в государственную инспекцию труда (она проведёт внеплановую проверку работодателя) и прокуратуру, чтобы та проверила, нарушены ли ваши права.
За что меня могут уволить без моего согласия?
У работодателя есть на это ряд причин. Они перечислены в отдельной статье трудового кодекса, но вкратце их можно свести к нескольким:
— изменения в структуре компании (ликвидация, смена собственника, сокращение штата)
— грубое нарушение с вашей стороны (например, прогул или появление в нетрезвом виде)
— неоднократное нарушение вами трудовых обязанностей, прописанных в инструкциях
— ваше несоответствие занимаемой должности
Чтобы уволить вас за непрофессионализм, работодателю нужно сначала доказать, что вы «не соответствуете занимаемой должности». Он должен провести аттестацию — то есть, создать специальную комиссию, которая примет решение о вашей квалификации. Если её результаты покажут, что ваша квалификация недостаточна, работодатель сначала обязан предложить вам другую должность, и только после этого — принимать решение об увольнении.
А если формально меня не за что уволить?
Тогда работодатель может начать давить на вас, чтобы вы написали заявление по собственному желанию. Если вы не согласились уходить по собственному желанию и при этом уверены в своей правоте и готовы бороться за восстановление на работе, вам нужно будет собрать максимально возможное количество бумаг и документов.
Работодатель, который хочет уволить вас под предлогом нарушения должностных обязанностей, должен будет соблюсти некоторые формальности:
— затребовать от вас письменное объяснение
— представить приказ об увольнении вам под роспись в течение трёх дней со дня его издания.
Помните, что уволить за проступок, совершённый больше 6 месяцев назад, нельзя
Всё это время за вами будут пристально следить, поэтому вам нужно будет вести себя максимально ответственно. При этом вы имеете право, например, отказываться от работы, если есть опасность для жизни и здоровья, не выполнять работу, не предусмотренную договором или если вам задерживают зарплату больше 15 дней. Если задания, которые вам дают, заведомо невыполнимы, пишите руководству докладную — любые документы потом пригодятся в суде.
А как подать в суд?
Определитесь, в какой суд вы будете обращаться — районный по месту жительства или по месту работы.
Составьте исковое заявление (скорее всего, вам понадобится помощь юриста), в котором нужно будет указать:
— наименование суда
— ваши ФИО, место жительства, контакты
— сведения об ответчике (название, адрес и контакты места работы)
— описание ситуации вашего увольнения и нарушений, которые допустил работодатель
— доказательства: документы и имена свидетелей, которые могут подтвердить ваши слова
— требование о восстановлении на работе, взыскании зарплаты за период вынужденного прогула и компенсации морального вреда
— приложения к иску: копия трудовой книжки, копия трудового договора, приказ о приёме на работу, приказ об увольнении и т.д.
Определитесь, будет ли у вас представитель, и если да, то оформите на него доверенность (а его данные укажите в шапке иска)
Подготовьтесь к выступлению в суде — проработайте свою позицию с юристом, определитесь с доказательствами и заручитесь поддержкой свидетелей.
Подать в суд можно в течение месяца со дня вручения вам копии приказа об увольнении или выдачи трудовой книжки.
Если суд примет решение восстановить вас на работе, оно должно быть исполнено немедленно. Вам выплатят средний заработок за всё время вынужденного прогула и возместят моральный ущерб.
Параллельно с судом вы можете пожаловаться в государственную инспекцию труда (она проведёт внеплановую проверку работодателя) и прокуратуру, чтобы та проверила, нарушены ли ваши права.
В поликлинике требуют деньги за бесплатную медицину, что делать?
Право на бесплатную медицину прописано в Конституции, но почему-то в районной поликлинике об этом и слышать не хотят. При первой же возможности направляют на платный приём или предлагают заплатить за направления на анализы. Разбираемся, когда медицина должна быть бесплатной и как этого добиться
Как узнать, какое лечение должно быть бесплатным?
В России существуют 2 программы обязательного медицинского страхования — государственная и территориальная. Все медицинские услуги, включённые в эти программы, должны быть бесплатными по полису ОМС. Каждый раз при платном лечении вас обязаны предупредить, что вы можете получить те же самые услуги бесплатно по полису ОМС.
Государственная программа
По статье 80 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» бесплатной должна быть скорая (кроме авиационной), первичная медико-санитарная, специализированная, паллиативная и даже высокотехнологичная медицина. Конкретные виды медицинской помощи прописаны в статье 35 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании», а также в базовой программе ОМС (постановление Правительства №1492 от 08.12.2017). Это общие правила для всех по всей России.
Территориальная программа
Это программа принимается региональными властями в дополнение к базовой федеральной. Перечень и объемы медицинских услуг по ним будет зависеть от конкретного региона, его бюджета и потребностей. Получить бесплатную помощь по территориальной программе можно только в том регионе, где выдан полис ОМС.
За что больницы и поликлиники не могут брать деньги?
Вот самые распространённые ситуации, но это неполный перечень
Лекарства, расходные материалы, изделия медицинского назначения — если они положены по медицинским показаниям и входят в перечень жизненно необходимых (утверждается Правительством РФ на год, сейчас это распоряжение №2323-р от 23.10.2017).
Направления на лечение и анализы — если это необходимо по медицинским показаниям и входит в программу ОМС.
Маломестные боксы в стационаре — если они положены по медицинским или эпидемиологическим показаниям.
Пребывание в стационаре (спальное место, питание) — для родителя с ребёнком до 4 лет, старше 4 лет — по медицинским показаниям.
Транспортировка в другую больницу — если у вашей больницы нет возможности сделать вам диагностику.
Обследование доноров, а также хранение, изъятие и транспортировка органов и тканей для трансплантации.
Диспансеризация — если она вам положена по возрасту в этом году.
Заставляют платить при лечении по полису ОМС, что делать?
Проверяйте информацию
Выясните, действительно ли в данном случае возможно только платное лечение. Здесь могут помочь 2 организации — территориальный фонд ОМС (ТФОМС) и страховая компания, указанная в вашем полисе ОМС. Контакты ТФОМС по своему региону можно найти на сайте федерального Фонда ОМС. У ТФОМС есть отделы по защите прав застрахованных, интернет-приёмные и горячая линия, где всегда можно спросить совета. У страховой также есть справочный номер (обычно начинается с 8-800), по которому подскажут, надо ли в этом случае платить.
Пишите заявление на возврат денег
Всё-таки пришлось заплатить за лечение и лекарства? Обязательно сохраните все чеки и квитанции и попросите в аптеке товарный чек. С этими документами вы можете обратиться в свою страховую по ОМС и потребовать возврата денег. Если выяснится, что в данном случае вас должны были пролечить бесплатно, страховая компания или больница должны будут на основании пп.8 и 9 ч.1 ст.16 ФЗ об обязательном медицинском страховании возместить ущерб.
Право на бесплатную медицину прописано в Конституции, но почему-то в районной поликлинике об этом и слышать не хотят. При первой же возможности направляют на платный приём или предлагают заплатить за направления на анализы. Разбираемся, когда медицина должна быть бесплатной и как этого добиться
Как узнать, какое лечение должно быть бесплатным?
В России существуют 2 программы обязательного медицинского страхования — государственная и территориальная. Все медицинские услуги, включённые в эти программы, должны быть бесплатными по полису ОМС. Каждый раз при платном лечении вас обязаны предупредить, что вы можете получить те же самые услуги бесплатно по полису ОМС.
Государственная программа
По статье 80 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» бесплатной должна быть скорая (кроме авиационной), первичная медико-санитарная, специализированная, паллиативная и даже высокотехнологичная медицина. Конкретные виды медицинской помощи прописаны в статье 35 ФЗ «Об обязательном медицинском страховании», а также в базовой программе ОМС (постановление Правительства №1492 от 08.12.2017). Это общие правила для всех по всей России.
Территориальная программа
Это программа принимается региональными властями в дополнение к базовой федеральной. Перечень и объемы медицинских услуг по ним будет зависеть от конкретного региона, его бюджета и потребностей. Получить бесплатную помощь по территориальной программе можно только в том регионе, где выдан полис ОМС.
За что больницы и поликлиники не могут брать деньги?
Вот самые распространённые ситуации, но это неполный перечень
Лекарства, расходные материалы, изделия медицинского назначения — если они положены по медицинским показаниям и входят в перечень жизненно необходимых (утверждается Правительством РФ на год, сейчас это распоряжение №2323-р от 23.10.2017).
Направления на лечение и анализы — если это необходимо по медицинским показаниям и входит в программу ОМС.
Маломестные боксы в стационаре — если они положены по медицинским или эпидемиологическим показаниям.
Пребывание в стационаре (спальное место, питание) — для родителя с ребёнком до 4 лет, старше 4 лет — по медицинским показаниям.
Транспортировка в другую больницу — если у вашей больницы нет возможности сделать вам диагностику.
Обследование доноров, а также хранение, изъятие и транспортировка органов и тканей для трансплантации.
Диспансеризация — если она вам положена по возрасту в этом году.
Заставляют платить при лечении по полису ОМС, что делать?
Проверяйте информацию
Выясните, действительно ли в данном случае возможно только платное лечение. Здесь могут помочь 2 организации — территориальный фонд ОМС (ТФОМС) и страховая компания, указанная в вашем полисе ОМС. Контакты ТФОМС по своему региону можно найти на сайте федерального Фонда ОМС. У ТФОМС есть отделы по защите прав застрахованных, интернет-приёмные и горячая линия, где всегда можно спросить совета. У страховой также есть справочный номер (обычно начинается с 8-800), по которому подскажут, надо ли в этом случае платить.
Пишите заявление на возврат денег
Всё-таки пришлось заплатить за лечение и лекарства? Обязательно сохраните все чеки и квитанции и попросите в аптеке товарный чек. С этими документами вы можете обратиться в свою страховую по ОМС и потребовать возврата денег. Если выяснится, что в данном случае вас должны были пролечить бесплатно, страховая компания или больница должны будут на основании пп.8 и 9 ч.1 ст.16 ФЗ об обязательном медицинском страховании возместить ущерб.
Надо ли платить за домофон?
Для начала, нужно разобраться, является ли домофон общим имуществом?
Домофон, он же «автоматическое запирающееся устройство дверей подъездов», входит в состав общего имущества многоквартирного дома (п.7 постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006), поскольку обслуживает более одной квартиры. За содержание домофонов, как и другого общего имущества, отвечают все собственники квартир и помещений в доме. По новым домам домофоны могут быть предусмотрены проектом, то есть при сдаче дома они автоматически передаются собственникам в общее имущество МКД. По старым домам, где проект не предусматривал домофонов, в идеале нужно решать вопрос об их установке и передаче в общее имущество на общем собрании собственников. Это же собрание должно решить, кто и по какому тарифу будет обслуживать домофоны.
Когда надо платить за домофон?
1) По решению общего собрания собственников МКД
Такое решение, принятое по всей процедуре, общеобязательно для всех. Даже для тех, кто не голосовал или был против, и тех, у кого в квартире нет домофонной трубки. В решении общего собрания утверждается тариф за содержание и ремонт с учётом обслуживания домофона. Если обслуживать домофон будет УК, нужно включить соответствующий пункт в перечень работ по управлению домом в договоре управления МКД. Если жильцы хотят напрямую заключить договор с домофонной компанией, в обход УК, нюансы также надо предусмотреть в решении общего собрания.
2) Когда у жильца есть договор с домофонной компанией
Наши госорганы придерживаются мнения, что договор на обслуживание домофона надо заключать только на основании решения общего собрания. Тем не менее, если собственники квартир ставят домофон и заключают договор на него по своей инициативе, фактически им пользуются, тогда исполнять договор придётся. Но его можно расторгнуть по своей инициативе по статьям 29 или 32 закона «О защите прав потребителей», в том числе если домофонная фирма не исполняет свои обязанности.
Когда плата за домофоны незаконна?
1) Обслуживание домофона уже заложено в услуги УК
Одна и та же услуга не может оплачиваться дважды. Если вы уже заплатили УК за домофон в составе платы за содержание и ремонт, выставлять отдельные квитанции на обслуживание домофона не может ни УК, ни домофонная фирма.
2) Решение общего собрания по домофонам не принималось
Встречаются случаи, когда УК самовольно начинает включать в квитанцию на оплату услуг ЖКХ пункт про домофоны. Если собственники квартир в МКД не принимали решение по установке и обслуживанию домофонов на общем собрании, УК не может требовать плату за эту услугу.
3) Договор на домофон не заключён
Актуально для тех, чьи соседи решили скинуться подъездом и поставить сами домофон без решения общего собрания. Решение группы жильцов подъезда не имеет такой силы, как решение общего собрания, и не может быть обязательно для всех. То есть если вы против такой установки домофона, вы можете не заключать договор с домофонной компанией.
Куда жаловаться?
Роспотребнадзор — может привлечь УК к ответственности за незаконное включение в квитанции платы за домофон без решения общего собрания. В частности, УК штрафуют по статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).
Жилищная инспекция — может выдать управляющей компании предписание о перерасчёте, если в квитанции плата за домофоны незаконно выставлена отдельной строкой.
Для начала, нужно разобраться, является ли домофон общим имуществом?
Домофон, он же «автоматическое запирающееся устройство дверей подъездов», входит в состав общего имущества многоквартирного дома (п.7 постановления Правительства РФ №491 от 13.08.2006), поскольку обслуживает более одной квартиры. За содержание домофонов, как и другого общего имущества, отвечают все собственники квартир и помещений в доме. По новым домам домофоны могут быть предусмотрены проектом, то есть при сдаче дома они автоматически передаются собственникам в общее имущество МКД. По старым домам, где проект не предусматривал домофонов, в идеале нужно решать вопрос об их установке и передаче в общее имущество на общем собрании собственников. Это же собрание должно решить, кто и по какому тарифу будет обслуживать домофоны.
Когда надо платить за домофон?
1) По решению общего собрания собственников МКД
Такое решение, принятое по всей процедуре, общеобязательно для всех. Даже для тех, кто не голосовал или был против, и тех, у кого в квартире нет домофонной трубки. В решении общего собрания утверждается тариф за содержание и ремонт с учётом обслуживания домофона. Если обслуживать домофон будет УК, нужно включить соответствующий пункт в перечень работ по управлению домом в договоре управления МКД. Если жильцы хотят напрямую заключить договор с домофонной компанией, в обход УК, нюансы также надо предусмотреть в решении общего собрания.
2) Когда у жильца есть договор с домофонной компанией
Наши госорганы придерживаются мнения, что договор на обслуживание домофона надо заключать только на основании решения общего собрания. Тем не менее, если собственники квартир ставят домофон и заключают договор на него по своей инициативе, фактически им пользуются, тогда исполнять договор придётся. Но его можно расторгнуть по своей инициативе по статьям 29 или 32 закона «О защите прав потребителей», в том числе если домофонная фирма не исполняет свои обязанности.
Когда плата за домофоны незаконна?
1) Обслуживание домофона уже заложено в услуги УК
Одна и та же услуга не может оплачиваться дважды. Если вы уже заплатили УК за домофон в составе платы за содержание и ремонт, выставлять отдельные квитанции на обслуживание домофона не может ни УК, ни домофонная фирма.
2) Решение общего собрания по домофонам не принималось
Встречаются случаи, когда УК самовольно начинает включать в квитанцию на оплату услуг ЖКХ пункт про домофоны. Если собственники квартир в МКД не принимали решение по установке и обслуживанию домофонов на общем собрании, УК не может требовать плату за эту услугу.
3) Договор на домофон не заключён
Актуально для тех, чьи соседи решили скинуться подъездом и поставить сами домофон без решения общего собрания. Решение группы жильцов подъезда не имеет такой силы, как решение общего собрания, и не может быть обязательно для всех. То есть если вы против такой установки домофона, вы можете не заключать договор с домофонной компанией.
Куда жаловаться?
Роспотребнадзор — может привлечь УК к ответственности за незаконное включение в квитанции платы за домофон без решения общего собрания. В частности, УК штрафуют по статье 14.7 КоАП РФ (обман потребителей).
Жилищная инспекция — может выдать управляющей компании предписание о перерасчёте, если в квитанции плата за домофоны незаконно выставлена отдельной строкой.
Как вернуть деньги за некачественную одежду?
Чаще всего одежду в магазин возвращают в первые 14 дней. Это правило касается только качественной одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону. Но иногда возникает необходимость вернуть одежду в магазин по другому основанию — в связи с производственным браком. Особенно актуален этот вопрос для шуб и прочей верхней одежды (пальто, пуховиков), а также дорогих брендовых вещей. Такая одежда покупается надолго и стоит достаточно дорого. Предлагаем вам запомнить простую и понятную инструкцию о том, как вернуть деньги за бракованную одежду.
Основная проблема с некачественной одеждой в том, что обычно на нее не дают гарантийных сроков. По закону вы можете предъявить претензии по качеству таких товаров в течение 2 лет с момента покупки. Однако вам самостоятельно придется доказывать магазину, что дефект производственный — возник до передачи вам товара или по причинам, возникшим до этого момента. Об этом говорится в п.5 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителей». Доказывать — на практике означает «делать независимую экспертизу за свой счет».
Как вернуть деньги за одежду с браком:
Пробуем обойтись без экспертизы.
Пишем в магазин претензию «на дурака». Всегда есть вероятность, что магазин сразу признает свою ошибку и вернет деньги или пожелает сделать экспертизу сам.
Решаем, целесообразно ли делать экспертизу.
Сравниваем стоимость одежды и экспертизы. Если одежда дороже, и цена на услуги экспертов не очень кусается, заказываем независимую экспертизу. Можно попробовать для начала взять у экспертов предварительную консультацию (это стоит на порядок дешевле экспертизы). На такой консультации вам скажут, стоит ли вообще делать экспертизу, сможет ли она подтвердить наличие производственного недостатка.
Делаем независимую экспертизу.
Очень желательно на экспертизу пригласить представителей магазина. Пусть они своими глазами увидят дефекты товара и зададут эксперту вопросы по ходу исследования. Если ваш вопрос с возвратом денег за бракованную одежду не решится по претензии, и вы обратитесь в суд, присутствие магазина на досудебной экспертизе поможет снять лишние вопросы. Получаем готовое экспертное заключение, оплачиваем услуги экспертов и обязательно забираем договор и чеки.
Пишем в магазин претензию.
На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей вы можете требовать по своему выбору возврата денег за одежду или ее обмена. Конечно, есть и другие варианты (соразмерное уменьшение цены, гарантийный ремонт, возмещение затрат на ремонт), но в случае с одеждой, наверное, они не очень актуальны. Конечно, же в претензию включаем пункт о возмещении расходов на экспертизу — это будут ваши убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества. К претензии прикладываем копию экспертного заключения, договоров на проведение экспертизы и чеков на ее оплату. У магазина есть 10 дней для возврата денег или 7-20 дней для обмена (20 — если требуется дополнительная проверка качества).
При отсутствии положительного ответа идем в суд.
В иске о защите прав потребителя вы можете заявить требования о возврате денег за товар (обмене), возмещении затрат на независимую экспертизу, выплате неустойки — по 1% от цены товара за каждый день просрочки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».
Чаще всего одежду в магазин возвращают в первые 14 дней. Это правило касается только качественной одежды, которая не подошла по размеру, цвету или фасону. Но иногда возникает необходимость вернуть одежду в магазин по другому основанию — в связи с производственным браком. Особенно актуален этот вопрос для шуб и прочей верхней одежды (пальто, пуховиков), а также дорогих брендовых вещей. Такая одежда покупается надолго и стоит достаточно дорого. Предлагаем вам запомнить простую и понятную инструкцию о том, как вернуть деньги за бракованную одежду.
Основная проблема с некачественной одеждой в том, что обычно на нее не дают гарантийных сроков. По закону вы можете предъявить претензии по качеству таких товаров в течение 2 лет с момента покупки. Однако вам самостоятельно придется доказывать магазину, что дефект производственный — возник до передачи вам товара или по причинам, возникшим до этого момента. Об этом говорится в п.5 ст.19 закона РФ «О защите прав потребителей». Доказывать — на практике означает «делать независимую экспертизу за свой счет».
Как вернуть деньги за одежду с браком:
Пробуем обойтись без экспертизы.
Пишем в магазин претензию «на дурака». Всегда есть вероятность, что магазин сразу признает свою ошибку и вернет деньги или пожелает сделать экспертизу сам.
Решаем, целесообразно ли делать экспертизу.
Сравниваем стоимость одежды и экспертизы. Если одежда дороже, и цена на услуги экспертов не очень кусается, заказываем независимую экспертизу. Можно попробовать для начала взять у экспертов предварительную консультацию (это стоит на порядок дешевле экспертизы). На такой консультации вам скажут, стоит ли вообще делать экспертизу, сможет ли она подтвердить наличие производственного недостатка.
Делаем независимую экспертизу.
Очень желательно на экспертизу пригласить представителей магазина. Пусть они своими глазами увидят дефекты товара и зададут эксперту вопросы по ходу исследования. Если ваш вопрос с возвратом денег за бракованную одежду не решится по претензии, и вы обратитесь в суд, присутствие магазина на досудебной экспертизе поможет снять лишние вопросы. Получаем готовое экспертное заключение, оплачиваем услуги экспертов и обязательно забираем договор и чеки.
Пишем в магазин претензию.
На основании статьи 18 закона о защите прав потребителей вы можете требовать по своему выбору возврата денег за одежду или ее обмена. Конечно, есть и другие варианты (соразмерное уменьшение цены, гарантийный ремонт, возмещение затрат на ремонт), но в случае с одеждой, наверное, они не очень актуальны. Конечно, же в претензию включаем пункт о возмещении расходов на экспертизу — это будут ваши убытки, причиненные продажей товара ненадлежащего качества. К претензии прикладываем копию экспертного заключения, договоров на проведение экспертизы и чеков на ее оплату. У магазина есть 10 дней для возврата денег или 7-20 дней для обмена (20 — если требуется дополнительная проверка качества).
При отсутствии положительного ответа идем в суд.
В иске о защите прав потребителя вы можете заявить требования о возврате денег за товар (обмене), возмещении затрат на независимую экспертизу, выплате неустойки — по 1% от цены товара за каждый день просрочки, взыскании компенсации морального вреда и штрафа по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей».