Кстати о коммуникациях
563 subscribers
28 photos
1 file
154 links
Всё о практике пиара и событийного маркетинга: разборы кейсов, методичка, примеры с оценкой, рекомендации книг, проф.событий. Только по делу. Авторский контент. Вопросы и фидбэк: @buro_kstati
Download Telegram
#кстатирекомендую

В прошлом посте я упомянула про TED-выступления. Нет смысла объяснять, насколько важно для пиарщика оттачивать навыки публичного оратора. Способность заряжать и увлекать людей идеями, и тем самым влиять на общество, дается далеко не всем. Но это поддается тренировке. Поэтому хочу поделиться с вами полезной книгой, которая поможет вам прокачать навыки публичных выступлений:

«ВЫСТУПЛЕНИЕ В СТИЛЕ TED. Секреты лучших в мире вдохновляющих презентаций».
Автор: Джереми Донован

Анотация: эта книга — экспресс-курс по созданию ярких, впечатляющих презентаций, способных вдохновить других людей. Основываясь на подробном изу­чении самых популярных выступлений на конференциях TED, автор создал пошаговую инструкцию, которая поможет выбрать тему, составить текст вы­ступления и отшлифовать свой стиль.

Книга в электронном виде доступна по ссылке: https://yadi.sk/i/i3CIZU4K3QkJoa
#кстатирекомендую
если вы заняты в сфере услуг, то это книга для вас:

«ПРОДАВАЯ НЕЗРИМОЕ» Гарри Беквита написана в виде коротких заметок, читается легко, не открывает Америки, скорее структурирует мысли и напоминает о простых рабочих истинах.

Я выбрала 10 любопытных на мой взгляд тезисов из этой книги. Саму книгу можно скачать по ссылке: https://yadi.sk/i/u0xte7sC3Qp5FC

#1
во многих случаях и на многих рынках у вашего потенциального потребителя есть 3 возможности для выбора: воспользоваться вашими услугами, сделать это самому или вообще ничего не делать.

#2
главным в маркетинге услуг является наличие качественной услуги, поэтому выясните, насколько хороша ваша услуга. Исходите из того, что вы обслуживаете плохо. Хуже от этого не будет, и это заставит вас совершенствоваться

#3
не важно, каким бизнесом вы заняты, скажите: что вам удается лучше всего? ваши величайшие возможности заключены в ответе на один этот вопрос. планируя свой маркетинг, не ограничивайтесь рамками своего бизнеса. подумайте о тех навыках, которые вы имеете.

#4
величайшего успеха в сфере услуг добились отнюдь не те компании, которые делали то же, что и другие, но немного лучше. его добивались компании, которые решили делать это совершенно иначе.

#5
тактика определяет стратегию. Иногда самое первое тактическое решение, которое вы воплощаете в жизнь, меняет все ваши планы. Тактика играет важнейшую (часто наиважнейшую) роль в сборе информации. Тактика в отличие от стратегии постоянно проходит испытание рынком.

#6
принцип краба: крабы двигаются боком и в сторону, символизируют силу разностороннего мышления. поскольку порождаемые таким мышлением идеи не следуют прямо из того, что им предшествовало, они часто вначале кажутся глупыми, а потом оказываются зачастую самыми лучшими. Мыслите неразумно.

#7
сфера услуг имеет дело с взаимоотношениями. Взаимоотношения связаны с чувствами. В маркетинге и продаже услуг логические причины, по которым вы должны были бы стать победителем, - ваши компетентность, талант, совершенство - лишь дают вам возможность вступить в игру. Победа завоевывается чувствами, а чувства связаны с привлекательностью. Будьте профессиональны, но главное - будьте привлекательны.

#8
не планируйте будущее, планируйте, какие люди будут его определять. Выдающиеся люди, чьи взгляды в целом совпадают с вашими, будут принимать правильные решения по ходу дела не потому, что они будут следовать плану, а потому, что обладают необходимыми навыками для принятия этих решений.

#9
изучите все ваши точки соприкосновения с потенциальным потребителем: визитка, офис, сайт, ваше появление на публике, аккаунт в соц. сетях, презентация. «что мы предпринимаем для того, чтобы в каждой из этих точек произвести потрясающее впечатление?»

#10
идите туда, где никого нет
#кстатирекомендую
полезное чтение

Вы думаете креативность – это то, с чем человек рождается? Как бы не так. Это качество можно в себе развить. Как именно? – Читайте в книге «ВЗЛОМ КРЕАТИВА. Как увидеть то, что не видят другие» Майкла Микалко, как мыслят творческие люди и как вы можете использовать их секреты, чтобы создавать новые идеи и находить нестандартные решения.

Книга в эл.виде доступна по ссылке: https://yadi.sk/i/tt7-omAP3QuX6M
#кстатирекомендую

Впереди длинные новогодние праздники и много свободного времени. Проведите его с пользой.

19 видеолекций из Открытого лектория Новой Голландии по социальным наукам, которые расширят ваш кругозор, собраны в три блока:
социология и антропология повседневности
социальные исследования культуры
BigData и исследования технологий

http://telegra.ph/Zapisi-lekcij-Otkrytogo-Lektoriya-po-socialnym-naukam-12-28
Какую из рубрик канала вам больше всего интересно читать?
anonymous poll

#кстатиметодичка – 11
👍👍👍👍👍👍👍 48%

#разборкейса – 9
👍👍👍👍👍👍 39%

#кстатирекомендую – 2
👍 9%

#вопросответ – 1
👍 4%

👥 23 people voted so far.
#кстатирекомендую
12-е издание книги: Consumer Behavior: Buying, Having, and Being профессора Майкла Соломона

Книга представляет глубокое исследование природы потребительского поведения, как консьюмеризм влияет на нашу жизнь, как мы ощущаем себя и других, особенно в эпоху соцсетей и цифровых технологий, вводя такие понятия, как: «Dadvertising», «Meerkating» и «Digital Self».

Автор книги Майкл Р. Соломон, профессор маркетинга и директор Центра исследований потребителей в бизнес школе Хауба в Университете Святого Иосифа в Филадельфии. Он также преподает в бизнес школе университета Манчестера, Великобритания.

Его основными исследовательскими интересами являются вопросы поведения потребителей и стиля жизни, стратегии брендинга, символические аспекты товаров, психология моды, маркетинговые приложения виртуальной реальности и разработка онлайновых исследовательских методологий.

Если вы хотите почитать эту книгу в оригинале на англ. яз, напишите мне в лс, я вышлю ebook в формате PDF.
#кстатирекомендую
Нейромаркетинг и поведенческая экономика

Вчера на занятии у многих студентов большой интерес вызвала тема нейромаркетинга. Чтобы более детально погрузиться в нее рекомендую посмотреть лекции и материалы очень крутого специалиста: Василия Ключарева – кандидата биологических наук, ведущего научного сотрудника Центра нейроэкономики и когнитивных исследований, профессора, руководителя департамента психологии НИУ ВШЭ; доцента факультета психологии Университета Базеля (Швейцария):

видеолекция «Нейроэкономика. Как наш мозг принимает решения?» с очень доступной подачей информации.

серия видеолекций В. Ключарева на портале Постнаука.

Нейромаркетинг тесно связан с поведенческой экономикой. Об этом я уже писала ранее.

И напоследок, рекомендую к прочтению книгу Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро». В 2002 году Даниэль Канеман совместно с Верноном Смитом стал лауреатом Нобелевской премии по экономике «за применение психологической методики в экономической науке, в особенности — при исследовании формирования суждений и принятия решений в условиях неопределённости».
#кстатирекомендую
Мэл Ларсен «Взгляд изнутри: как понять вашу аудиторию?»

Открытая лекция от британского консультанта по маркетингу с более 20-летним опытом работы в области искусства в Британии и за рубежом.

Мэл Ларсен рассказала о карте пути клиента и потребительском опыте, лестнице клиентов и как классический подход маркетинг микса используется для продвижения культурных институций. Ничего принципиально нового в этом нет, но освежить знания и свериться с британскими коллегами не помешает. Публикую основные тезисы лекции:

http://telegra.ph/Lekciya-Mehl-Larsen-Vzglyad-iznutri-kak-ponyat-vashu-auditoriyu-02-20
#кстатирекомендую
Интересные вакансии в сфере коммуникаций

В моей френдленте в соцсетях в последнее время много анонсов о поиске специалистов в нашей сфере (PR, маркетинг, коммуникации) от друзей. Для тех, кто ищет работу или подумывает ее сменить, моя магия connecting people в деле:

Михайловский театр ищет директора по маркетингу для управления брендом театра и для усиления его конкурентоспособности.

Таня Иванова (Hello Blogger) ищет менеджера по работе с игровыми блогерами и стримерами для всемирно известного бренда с частичной занятостью в Москве.

Билетный оператор Кассир.ру ищет руководителя отдела рекламы и маркетинга в Санкт-Петербурге

КБ Стрелка (Москва) ищет продюсера деловой программы урбанистического форума «Среда для жизни»
который пройдет в 18-20 мая в Калининграде. Работа проектная.

Сибур ищет в Пермь менеджера по внутренним коммуникациям. Готовы перевезти из другого региона, главное, чтобы человек был толковый. Напишите мне в лс, если это вы - я вас свяжу с работодателем.

Команда проектов Креативные практики и Calvert Forum ищет редактора/продюсера для запуска нового образовательного медиа о креативном бизнесе.

И напоследок, советы из личного опыта, как повысить свои шансы трудоустройства. Удачи!
Дайджест материалов за февраль:

Эксклюзивы:
Работа с микроинфлюенсерами. Разговор с Таней Ивановой и Дарьей Лаврентьевой

Подборка к 14 февраля: 10 брендов, транслирующих гедонистические ценности любви

Простые истины о людях и о командной работе

Жанр интервью: топ-7 любимых интервьюеров, за которыми слежу

#кстатиметодичка
Собственные каналы коммуникации. PESO model. Блоги, с чего начать

Структура решений в области маркетинговых коммуникаций

Коммуникационная стратегия в деталях и кейсах

О внутренних коммуникациях

#разборкейса
В Петербург приходит Victoria's Secret

#кстатирекомендую
Нейромаркетинг и поведенческая экономика

Лекция Мэл Ларсен «Взгляд изнутри: как понять вашу аудиторию?»

Вакансии в сфере коммуникаций

---------------------------------------------------
Предыдущие дайджесты здесь и здесь
---------------------------------------------------

Было полезно? Поделись с друзьями!
#кстатирекомендую

C первого апреля Новая Голландия и Высшая школа экономики в Санкт-Петербурге запускают второй сезон Открытого Лектория.

В этом году куратор Лектория Маргарита Кулёва и её коллеги представят 25 лекций по социальным наукам, разбитые по трём мини-курсам:

• Социология и антропология повседневности
• Локальная история
• Cultural Data

Афиша лекций в апреле:

4 апреля / 19:30
«Романтические алгоритмы и наука онлайн знакомств»
Спикер: Даниил Александров

10 апреля / 19:30
«Тоталитарные рутины: как обыденная коммуникация управляет диктатурами»
Спикер: Кирилл Постоутенко

18 апреля / 19:30
«Увидеть общество в кошельке или почему социологу интересны деньги»
Спикер: Яна Крупец

25 апреля / 19.30
«Жилищный вопрос: как мы теперь живем»
Спикер: Анна Желнина

Вход на все лекции свободный, но нужна регистрация. До встречи на лекциях.

NB!
Если вы пропустили лекции 1-го сезона Открытого Лектория, то они выложены здесь: http://telegra.ph/Zapisi-lekcij-Otkrytogo-Lektoriya-po-socialnym-naukam-12-28
Дайджест материалов за март

Март на исходе, а значит пора собрать все материалы за месяц и выпустить дайджест. С весной вас и приятного чтения на выходных!

#мнение
Кстати, о Generation П

Мудацкая позиция Володина

О закрытии в России Британского Совета

Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 1

Заметки с полей «Серебряного Меркурия». Часть 2

Трагедия в Кемерово

#разборкейса
Пресс-сопровождение делового мероприятия на примере Форума выпускников СПбГЭУ

«Индекс уязвимости» Ночлежки, представленный на «Серебряном Меркурии»

Facebook epic fail – антикризисные коммуникации

#кстатиметодичка
Какие коммуникационные задачи решает event

Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Анализ целевой аудитории

Видеолекция для хакатона "Взлёт" – Коммуникационная стратегия

#кстатирекомендую
Праздничные тренды Google и YouTube: что ищут интернет-пользователи в преддверии 23 февраля и 8 марта

Подборка материалов по теме: работа с негативными отзывами

Афиша лекций в апреле Открытого Лектория в Новой Голландии

***
Предыдущие дайджесты:
за февраль
за январь
за декабрь
***
Было полезно? Поделись с друзьями!
#кстатирекомендую
«Я манипулирую тобой» и «Бойся я с тобой»

Книга, которую я сейчас читаю, называется «Я манипулирую тобой» Никиты Непряхина, вышедшая у Альпины Паблишер в начале апреля. В ней детально в кейсах и на примерах описаны сценарии 13 самых опасных манипуляций и 30 самых распространенных уловок. Для коммуникаторов прям must read & strongly recommended.

И вот на стр. 30 в контексте гедонистических манипуляций, о которых говорит автор, я вспомнила про ещё одну хорошую книгу, которую буквально «проглотила» на январских каникулах: «Бойся я с тобой», автор Таня Танк.

Книга основана на реальных диалогах и рассказывает, как ведут себя и чего добиваются люди-манипуляторы, самовлюбленные нарциссы, те, кого в быту принято называть эмоциональными вампирами.

Прилагаю электронную версию этой книги. Полезного вам чтения и соответствующих выводов. Как говорится, кто предупрежден, тот вооружен.
#кстатирекомендую

«Вернуть себе контроль» - основной слоган политической кампании по выходу Великобритании из Европейского союза - ключевой посыл блестяще снятого фильма «Брекзит» с Бенедиктом Камбербетчем в главной роли, стратега и пропагандиста.

Фильм классный во всем: маркетологи и пиарщики просмакуют в нем полевые исследования, опросы и фокус группы, лазы в голову к избирателям и поиск важных инсайтов, разработка стратегии политической кампании и рекламный креатив, технологии Кембридж аналитики, медиапотребления и понимание человеческой психологии, болей, страхов и потребностей людей разных слоев и сегментов, составляющий Британскую нацию.

Фильм основан на реальных событиях 2016 года, когда Великобритания приняла решение выйти из Евросоюза после известного референдума. Отличный фильм, рекомендую для просмотра!