Как работать с возвращаемостью аудитории через пуши и не вызывать негатива? 🤔
В работе с пушами есть ряд особенностей, которые важно учитывать. Без четко продуманного плана и стратегии отправки уведомлений очень легко нарваться на раздражение со стороны пользователей
Как быть…?
На этот вопрос отвечает Андрей Сахабаев, руководитель PPC&CRM отдела 🚀
Если кратенько, то :
1️⃣ Знайте свою аудиторию в лицо и настраивайте частоту пушей в зависимости от её поведенческих особенностей
Тут есть 2 крайности: частые уведомления быстро надоедают и как следствие мы получаем отписки, а слишком редкие ведут к тому, что пользователь забудет о бренде.
Как определить эту грань «слишком»? 🤯
Мы пользуемся A/B-тестированием, чтобы определить оптимальную частоту отправки.
🎣С интернет-магазином товаров для охоты и рыбалки мы протестировали частоту отправки уведомлений раз в 2 дня и раз в 5 дней — CR одинаковый, но процент отписок при показе уведомлений раз в 5 дней ниже на 19%, чем при показе уведомлений раз в 2 дня
2️⃣ Дайте пользователям право голоса В вопросах того, о чем им интересно узнавать :)
Если мы даем пользователю возможность выбрать интересующую его категорию прямо в уведомлении, мы не только добиваемся наиболее эффективного таргетинга рекламы, но и повышаем лояльность аудитории.
👀Например, когда магазин художественных товаров объявил скидку на акрил, в оповещении мы предложили пользователям выбрать интересующий бренд: Schmicke или Sennelier
3️⃣ Не пренебрегайте дополнительными элементами в push-уведомлениях
4️⃣ Помните о разных форматах показа уведомлений. На Windows и на MacOS ваши объявления будут отличаться
❗️И, наконец, разберитесь что, кому и зачем вы собираетесь отправлять
Подробнее о том, как реализовать эти советы, читайте в карточках ⬆️
Если нужно более полное руководство как запускать push-уведомления, ставьте реакцию🙏 и на следующей неделе мы выпустим подробный чек-лист
Всем лидов ❤️
В работе с пушами есть ряд особенностей, которые важно учитывать. Без четко продуманного плана и стратегии отправки уведомлений очень легко нарваться на раздражение со стороны пользователей
Как быть…?
На этот вопрос отвечает Андрей Сахабаев, руководитель PPC&CRM отдела 🚀
Если кратенько, то :
1️⃣ Знайте свою аудиторию в лицо и настраивайте частоту пушей в зависимости от её поведенческих особенностей
Тут есть 2 крайности: частые уведомления быстро надоедают и как следствие мы получаем отписки, а слишком редкие ведут к тому, что пользователь забудет о бренде.
Как определить эту грань «слишком»? 🤯
Мы пользуемся A/B-тестированием, чтобы определить оптимальную частоту отправки.
🎣С интернет-магазином товаров для охоты и рыбалки мы протестировали частоту отправки уведомлений раз в 2 дня и раз в 5 дней — CR одинаковый, но процент отписок при показе уведомлений раз в 5 дней ниже на 19%, чем при показе уведомлений раз в 2 дня
2️⃣ Дайте пользователям право голоса В вопросах того, о чем им интересно узнавать :)
Если мы даем пользователю возможность выбрать интересующую его категорию прямо в уведомлении, мы не только добиваемся наиболее эффективного таргетинга рекламы, но и повышаем лояльность аудитории.
👀Например, когда магазин художественных товаров объявил скидку на акрил, в оповещении мы предложили пользователям выбрать интересующий бренд: Schmicke или Sennelier
3️⃣ Не пренебрегайте дополнительными элементами в push-уведомлениях
4️⃣ Помните о разных форматах показа уведомлений. На Windows и на MacOS ваши объявления будут отличаться
❗️И, наконец, разберитесь что, кому и зачем вы собираетесь отправлять
Подробнее о том, как реализовать эти советы, читайте в карточках ⬆️
Если нужно более полное руководство как запускать push-уведомления, ставьте реакцию
Всем лидов ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚚Кейс. Как мы грузовую компанию в SEO-коконы оборачивали и при чем тут сила контента. Рост в 4 раза и позиции в ТОПе выдачи
К нам SEO зашла крупная транспортная компания, которая уже более 20 лет занимается международными перевозками грузов по воде, воздуху и железной дороге.
Кроме стандартной первичной SEO-оптимизации, перед нами встала задача более глубокой проработки сайта для достижения целей по повышению количества конверсий и росту небрендового трафика.
В карточках о том, как и в какой последовательности мы действавали на этом проекте 👆
💡Что важно отметить, берите это на заметку:
При работе с семантикой молодого сайта, будьте очень внимательны с созданием "малоценных страниц". Часто страницы, которые мы видим у более крупных конкурентов, держатся в топе только из-за громкого названия бренда.
❗️Поэтому новые страницы мы создаем только на основании пользовательского спроса, а не исходя из анализа топа выдачи. На наших проектах мы создаем дополнительные страницы только для тем, под которые собираются семантические кластера запросов, что показывает наличие интереса аудитории.
Например, к таким узконаправленным страницам можно отнести страницы посвященные направлениям - “грузоперевозки Москва - Стамбул”.
Такой подход к сбору семантики и реализации посадочных страниц позволяет нам создавать только тот контент, который решает реальные проблемы аудитории.
Кстати, тут ключевые подходы того, как мы формируем семантику. Пользуйтесь :)
👍 В результате:
•увеличили процент конверсий целевых действий с 3.6% до 14.5%;
•снизили показатель отказов с 10% до 5%;
•основные продвигаемые страницы занимают позиции в ТОП-10 поисковых систем.
Полный кейс читайте в нашем блоге
Всем лидов❤️
К нам SEO зашла крупная транспортная компания, которая уже более 20 лет занимается международными перевозками грузов по воде, воздуху и железной дороге.
Кроме стандартной первичной SEO-оптимизации, перед нами встала задача более глубокой проработки сайта для достижения целей по повышению количества конверсий и росту небрендового трафика.
В карточках о том, как и в какой последовательности мы действавали на этом проекте 👆
💡Что важно отметить, берите это на заметку:
При работе с семантикой молодого сайта, будьте очень внимательны с созданием "малоценных страниц". Часто страницы, которые мы видим у более крупных конкурентов, держатся в топе только из-за громкого названия бренда.
❗️Поэтому новые страницы мы создаем только на основании пользовательского спроса, а не исходя из анализа топа выдачи. На наших проектах мы создаем дополнительные страницы только для тем, под которые собираются семантические кластера запросов, что показывает наличие интереса аудитории.
Например, к таким узконаправленным страницам можно отнести страницы посвященные направлениям - “грузоперевозки Москва - Стамбул”.
Такой подход к сбору семантики и реализации посадочных страниц позволяет нам создавать только тот контент, который решает реальные проблемы аудитории.
Кстати, тут ключевые подходы того, как мы формируем семантику. Пользуйтесь :)
•увеличили процент конверсий целевых действий с 3.6% до 14.5%;
•снизили показатель отказов с 10% до 5%;
•основные продвигаемые страницы занимают позиции в ТОП-10 поисковых систем.
Полный кейс читайте в нашем блоге
Всем лидов❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Москва.
7-8 ноября.
Кластер Ломоносов.
Крупнейшая конференция по маркетинговой и продуктовой аналитике с ТОПами всего Рунета 🔥
8 ноября в 10.30 выступлю с докладом
«Аналитика в realtime на Kafka+Grafana» на потоке "Прогнозируемый performance-маркетинг".
Подготовил для вас много интересного и моднейшего о применении Kafka+InfluxDB+Grafana в работе аналитика
Напоминаю, что для моих подписчиков есть свои приятные бонусы :) Успевайте воспользоваться ❤️:
Введите при регистрации промокод
Коллеги, буду рад увидеться. Кто идет — пишите 🥂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Давайте поговорим про выбор подрядчика по SEO? Что мы знаем?🤔
– Если мы знаем seo-технологии и можно сверху поставить KPI - идеально.
– Если мы не знаем seo-технологий (например предприниматель-заказчик), то садим исполнителя просто на KPI.
– Если он не садится и кормит отмазками про алгоритмы Яндекса и "плохими" апдейтами, не делает KPI - меняем такого.
Вот в чем проблема – SEO это не то направление, где это можно делать каждый квартал. Но и ждать, сжигая бюджеты — тоже не вариант. Копятся риски по проекту на тестировании сеошников, которые на словах Лев Толстой.
Подготовил для вас статью (у кого есть 5 минут) со всеми основными поинтами, которые важно учитывать при выборе и сотрудничестве с seo-специалистами🙏
Ну и кратенько, но полезно в карточках, кто читает "на бегу" 👆
Статья тут. Карточки выше. Аудио формат по ссылке.
Если нужна SEO-реанимация, чтобы подъехала к вашему проекту – вы знаете кому писать 💪
Всем лидов ❤️
– Если мы знаем seo-технологии и можно сверху поставить KPI - идеально.
– Если мы не знаем seo-технологий (например предприниматель-заказчик), то садим исполнителя просто на KPI.
– Если он не садится и кормит отмазками про алгоритмы Яндекса и "плохими" апдейтами, не делает KPI - меняем такого.
Вот в чем проблема – SEO это не то направление, где это можно делать каждый квартал. Но и ждать, сжигая бюджеты — тоже не вариант. Копятся риски по проекту на тестировании сеошников, которые на словах Лев Толстой.
Подготовил для вас статью (у кого есть 5 минут) со всеми основными поинтами, которые важно учитывать при выборе и сотрудничестве с seo-специалистами
Ну и кратенько, но полезно в карточках, кто читает "на бегу" 👆
Статья тут. Карточки выше. Аудио формат по ссылке.
Если нужна SEO-реанимация, чтобы подъехала к вашему проекту – вы знаете кому писать 💪
Всем лидов ❤️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Привет! Продолжим разговор о выборе и контроле качества услуг от подрядчиков.
Сегодня о выборе подрядчика по Директу
Что мы знаем:
— Стратегии для разных групп, категорий, гео, офферов должны быть свои (не всегда разные)
— Для еком: фид должен актуализироваться ежедневно и выделять под товарку свои дашборды
— Автоматическая отчетность ежедневная по срезам СРО, ДРР по кампаниям и группам объявлений
— План-факт анализ. Какие правки и для чего делались? (чтобы провести ретро, а не вслепую)
— Погружение в специфику бизнеса, чтобы находить что конвертит с лучшей рентабельностью (а не просто смотреть на кликфлоу)
— AI генерация картинок и видео для РСЯ, для роста CTR
Все это мастхэв для проекта, где есть бюджеты. Ну и вы свои пару пунктов добавите, исходя из своего опыта.
🤔Как все это отследить? Подготовили с командой универсальный чек-лист, который будет полезен как маркетологам, так и собственникам, чтобы делать мини-аудиты самостоятельно.
Забирайте👇
Не забудьте сохранить себе и отправить коллегам🤓
Лайк, если нужно такой же про SEO😉
Всем лидов ❤️
Сегодня о выборе подрядчика по Директу
Что мы знаем:
— Стратегии для разных групп, категорий, гео, офферов должны быть свои (не всегда разные)
— Для еком: фид должен актуализироваться ежедневно и выделять под товарку свои дашборды
— Автоматическая отчетность ежедневная по срезам СРО, ДРР по кампаниям и группам объявлений
— План-факт анализ. Какие правки и для чего делались? (чтобы провести ретро, а не вслепую)
— Погружение в специфику бизнеса, чтобы находить что конвертит с лучшей рентабельностью (а не просто смотреть на кликфлоу)
— AI генерация картинок и видео для РСЯ, для роста CTR
Все это мастхэв для проекта, где есть бюджеты. Ну и вы свои пару пунктов добавите, исходя из своего опыта.
🤔Как все это отследить? Подготовили с командой универсальный чек-лист, который будет полезен как маркетологам, так и собственникам, чтобы делать мини-аудиты самостоятельно.
Забирайте👇
Не забудьте сохранить себе и отправить коллегам🤓
Лайк, если нужно такой же про SEO😉
Всем лидов ❤️
Через 2 недели Черная Пятница. Давайте подумаем как маркетинг можно перестроить на время распродаж🚀
Начнем с email — яркие, крутые письма, которые прогревают аудиторию за 3-5 дней — это то, что нужно сделать. Это нужно, чтобы пользователи запомнили и в огромном количестве предложений и ценовых войнах обратили на нас внимание.
Почему email? Самый чувствительный и прямой контакт с аудиторией, наравне с сообщениями в вотсап или телеграм. Если близкий, это значит нам важно впечатлить человека картинкой и оффером.
Как это сделать? Читайте в карточках ❤️
Черная пятница — это прекрасный инструмент для увеличения продаж и лояльности пользователей.
🎰 Например, используйте механики, которые помогут дополнительно вовлечь аудиторию: ранние доступы, геймификация в письмах (кстати, подробнее про геймификацию можно почитать вот в этой статье ), ретаргетинги и отдельные микро-рассылки, добавление яркого виджета на сайт (про них тоже есть подробная статья — must read) — это поможет повысить эффект рассылки.
📝 Проведите и сохраните аналитику по итогам распродажи, чтобы качественнее подготавливаться к следующим. Что пользуется наибольшим спросом? Что помогло повысить средний чек? Какие SKU с какой рентабельностью лучше работали? Какие сегменты и как реагировали на какие продукты?
Всем больших чеков ❤️
Начнем с email — яркие, крутые письма, которые прогревают аудиторию за 3-5 дней — это то, что нужно сделать. Это нужно, чтобы пользователи запомнили и в огромном количестве предложений и ценовых войнах обратили на нас внимание.
Почему email? Самый чувствительный и прямой контакт с аудиторией, наравне с сообщениями в вотсап или телеграм. Если близкий, это значит нам важно впечатлить человека картинкой и оффером.
Как это сделать? Читайте в карточках ❤️
Черная пятница — это прекрасный инструмент для увеличения продаж и лояльности пользователей.
🎰 Например, используйте механики, которые помогут дополнительно вовлечь аудиторию: ранние доступы, геймификация в письмах (кстати, подробнее про геймификацию можно почитать вот в этой статье ), ретаргетинги и отдельные микро-рассылки, добавление яркого виджета на сайт (про них тоже есть подробная статья — must read) — это поможет повысить эффект рассылки.
📝 Проведите и сохраните аналитику по итогам распродажи, чтобы качественнее подготавливаться к следующим. Что пользуется наибольшим спросом? Что помогло повысить средний чек? Какие SKU с какой рентабельностью лучше работали? Какие сегменты и как реагировали на какие продукты?
Всем больших чеков ❤️