Давайте посмотрим на нашу географию. Напишите в комментарии, из какого вы города (страны) 🌏

Общение с упертыми людьми

Наверняка вы можете вспомнить из вашего окружения человека, спорить с которым выходит “себе дороже”. Такие упертые люди порой ухитряются пожертвовать и отношениями, и выгодой ради принципа. И одно дело, если у вас такой знакомый, а другое, когда отъявленный спорщик - это супруг, коллега или важный клиент.

В этом случае вам необходимо научиться управлять спором. И линия поведения здесь будет совсем иной, чем вы могли подумать.

Главный секрет переубеждения упертого человека - не подавать виду, что вы спорите.

Это не значит идти на уступки. Это значит - не вступать в прямую конфронтацию, что решается за счет создания неагрессивной атмосферы общения.

Расскажу, как делать такую атмосферу в следующем посте. Но с вас реакция на пост, чтобы я видел что тема вам интересна.

Как я написал выше - главный секрет переубеждения упертого человека - не подавать виду, что вы спорите. Как думаете, почему это важно?

Спасибо за ваши варианты ответов! Такой тип людей боится самого факта проигрыша, своей ошибки и неправоты. Поэтому для них победа в споре это дело принципа.

Что же тогда делать? Читайте пост про неагрессивную атмосферу общения. 👇

Неагрессивная атмосфера общения

Почему не стоит спорить с упертыми людьми? Потому что чем больше они чувствуют давление, тем сильнее сопротивляются. Это связано с их страхом проиграть. Если же вы не атакуете, то и защита у них не включится.

Переубеждать таких людей можно, используя технику создания неагрессивной атмосферы общения, которую мы недавно отрабатывали в моей онлайн-мастерской. Нужно сделать три пункта:

1. Первоначально согласиться (пристройка).
2. Повторить основные мысли собеседника.
3. И когда человек расслабится и поймет, что вы не нападаете, "прицепить" свои доводы.

Например, супруг говорит, что ненавидит шумные застолья и на день рождения подруги с вами не пойдет. Что можно ответить: "Да я сама не фанат банкетов, где куча народу. Я бы и не пошла в такое место. Там не поговоришь толком (здесь постарайтесь предугадать аргументы супруга, почему он не хочет идти). Хорошо, что Света делает тихие семейные дни рождения, и не приглашает много гостей, чтобы можно было спокойно посидеть пообщаться.

Заметили, что мы не опровергаем слов партнера, а пристраиваемся к ним и плавно уводим линию рассуждений в выгодное нам русло. В этом случае ваш собеседник не чувствует вызова, и его реакция будет более позитивной.

Будьте готовы услышать новый аргумент вроде "я там никого не знаю”. Но если человек в принципе снизил напор и начал "искать лазейки”, значит, он уже вступил в переговоры и сделал шаг навстречу, хоть это и не очевидно. Главное не поддаваться эмоциям и продолжать выполнять технику до результата.

Давайте потренируемся. Попробуйте отработать по схеме пристройка-ведение фразу: "Все девушки меркантильные"
Напишите свои варианты в комментариях