В Питере!

Прилетела без сучкА, так сказать, и задоринки.

Тут 24, и облачка ⛅️ Как вовремя я улетела из жары! Держись, Москва, не плавься 🙏🏻💛

Сижу в кафешке «Север». К сожалению или счастью, из всего ассортимента смогла сегодня уложить только кофе 🤣

Заходит парень, думаю, ну до чего похож на соседа моего из Ливана. Тёмный, голубоглазый.
А я сижу у кассы прямо. Он к кассе подходит, и с женой по-арабски начинает говорить. Я думаю - ну надо же, какое совпадение. Ещё и арабский такой у него, знаете, понятный. Ливанский как-будто. И тут я такая: стоп. Это же он!!!

Прикиньте??? В Питере! Человек, которого я больше 20 лет не видела!

Они с женой и дочкой приехали в Москву, потом в Петербург, путешествуют.

Я довольна, потому что случился очередной повод по-арабски поговорить. Оказывается , говорю довольно быстро, особенно на эмоциях, и люди меня понимают 🤣

Ну это что за чудесный питерский день, а?!

Завтра горит 12 ч 🔥

Забрали 👆🏻

Горит 17 ч ❤️

Есть сегодня пара окошек 🩵

Друзья!

Наша школа растёт, и чтобы сохранять высокий уровень сервиса и удобное расписание для всех, мы переходим на единую систему записи через нашего администратора Дарью @Vocal_admin1 🤗

Все вопросы по свободным окошкам, расписанию, абонементам, и организационным моментам - теперь к ней 🩷

Привет, мои дорогие! ❤️

Я невероятно рада видеть, как растёт наша школа, и какими крутыми шагами вы идете к своему красивому звучанию.

Мне очень хочется, чтобы вам всегда было у нас комфортно, а ваши результаты на уроках вокала только радовали.

Чтобы всё работало как часы, а наше с вами общение было простым и понятным, я решила бережно навести порядок в организационных моментах.

🌟 Первая новость: у нас появился администратор!

Теперь всеми-всеми организационными вопросами, расписанием, записями и оплатами занимается наша прекрасная Дарья @Vocal_admin1

Мы с преподавателем Катей теперь полностью сфокусированы только на творчестве, ваших голосах и уроках, больше не ведём запись лично и не отвлекаемся на телефоны. Пожалуйста, по любому вопросу пишите сразу Даше, она супер-заботливая и быстро подберет для вас лучшее время!

А теперь несколько важных и простых правил, которые помогут нам уважать время друг друга и заниматься эффективно:

1. Про сроки абонементов

Вокал - это прежде всего регулярность. Если ходить на занятия раз в три недели, связки просто не успевают запомнить нагрузку, и идти к результату приходится дольше. Плюс за каждым абонементом мы бронируем конкретные часы в студии.

Поэтому теперь у наших абонементов появляются понятные сроки действия:

• Абонемент на 4 занятия действует 30 дней с момента покупки.

• Абонемент на 8 занятий действует 45 дней (мы добавили запасные дни на случай непредвиденных дел).

Пожалуйста, старайтесь планировать уроки так, чтобы успеть отзаниматься вовремя. По истечении этого срока неиспользованные уроки будут сгорать.

2. Правило «Перенос за 24 часа»

Мы с Катей заранее готовимся к встрече с вами и ждём именно вас.

• Если у вас меняются планы, пожалуйста, напишите Даше минимум за 24 часа до урока, и мы без проблем его перенесём.

• Если вы отменяете занятие день в день (меньше чем за 24 часа), оно, к сожалению, будет списано с абонемента, а педагог получит оплату за забронированное под вас время.

3. Что делать, если вы заболели или уезжаете?

Мы всё понимаем, жизнь есть жизнь, поэтому у нас действует честная система заморозки:

• Если вы приболели: мы с радостью перенесем занятие без списания. Просто пришлите Даше фото справки от врача или больничного листа, как только поправитесь.

• Если вы уезжаете в отпуск: в каждый абонемент входит 1 бесплатная заморозка (до 14 дней). Предупредите, пожалуйста, Дашу за 3–5 дней до отъезда, чтобы мы могли временно отдать ваши окошки другим ученикам.

Спасибо вам огромное за понимание, доверие и уважение к нашей команде! Эти правила помогут нам сделать обучение еще более профессиональным и приятным для всех.

Если у вас есть вопросы по вашему текущему расписанию или нужно забронировать время - смело пишите нашей Даше! 📲

Обнимаем и ждем вас на занятиях! 🎶

Привет, мои хорошие! ❤️

Хочу поделиться с вами мыслями вслух. Когда в моей жизни появилась Даша - а она не только администратор нашей школы, но и мой бизнес-ассистент, первая мысль была: «а что, так можно было?» 🤣

В какой-то момент я поняла, что разрываюсь между табличками, расписанием, арендой, преподаванием, и бытовыми мелочами. У меня просто не оставалось сил ни на что.

С появлением Даши я наконец-то смогла выдохнуть. Теперь у меня освободилось время и ресурс для того, чтобы делать нашу школу ещё лучше. Я смогу направить все силы на то, ради чего создавала это место: придумывать для вас крутые квартирники, отчётные концерты, интересные мастер-классы, и создавать ту самую теплую, душевную атмосферу, в которую хочется возвращаться.

Раньше, когда все организационные вопросы были на мне, я часто физически не успевала делать сервис идеальным. Теперь благодаря Даше у вас появятся классные удобства:

- Супер-быстрые ответы. Катя ведет уроки, я занимаюсь делами школы - мы часами не могли заглянуть в телефон. Из-за этого ваши сообщения могли висеть без ответа. Даша же постоянно на связи. Она ответит быстро, вежливо и сразу решит любой вопрос.

- Никаких потерянных записей. Даша - хранительница нашего расписания. Она ничего не забудет, вовремя напомнит о занятии, поможет подобрать идеальное окошко и пришлет ссылку на оплату.

- Комфорт в общении. Больше не нужно переживать, прилично ли писать педагогу в субботу вечером, чтобы перенести урок. Даше писать можно и нужно. Она спокойно, и без лишних эмоций поможет все перенести и скорректировать.

Хорошая новость ещё и в том, что появление ассистента нереально облегчит жизнь Кати.
Наш преподаватель Екатерина - невероятный, чуткий профессионал. Но в последнее время вместо того, чтобы перед уроком распеться, настроиться на ученика, или просто выпить чаю в тишине, Катя сидела в телефоне. Она пыталась состыковать расписание пяти человек на вечер, вела записи, переживала из-за отмен. Это жуткая бытовая рутина, которая просто выжигала её творческую энергию.

Теперь всё изменилось!
Катя больше вообще не занимается расписанием, и не забивает себе этим голову. Она не чувствует неловкости, когда ей лично приходится напоминать про правила школы или списание занятий при поздней отмене. За весь порядок отвечает Даша.

Катя приходит на работу с легкой душой, горящими глазами, садится за инструмент и на все 100% отдается только вам, вашим голосам и музыке.

Наша школа - это про любовь к музыке, свободу самовыражения и, конечно же, взаимное уважение. Появление Даши - это наш большой шаг к тому, чтобы сделать обучение профессиональным, четким и максимально приятным для каждого из нас.

Давайте тепло поприветствуем Дашу в нашей команде! По всем вопросам записи, переносов и оплат - смело пишите ей, она очень ждет! ❤️ @Vocal_admin1

Приветики, мои хорошие.

Я, как говорят, в огне 🫣 Весь день провела в студии, в перерывах между занятиями встраивала нашего администратора в рабочие процессы - разбирались с делами, планами, оплатами в банках, и прочими административными моментами.

Но могу сказать, что УЖЕ чувствую огромное облегчение! Даша очень старательная, заботливая, а главное - обязательная и ответственная. Верю, что в течение пары дней мы во всём разберёмся, и процессы будут автоматизированы.

А ваш любимый препод выдохнет, и займется творчеством! Сможет уделить должное внимание любимым студентам, педагогам, мероприятиям.

Август планируется насыщенным. Близится наша первая годовщина с Игорем, моё выступление в роли пианистки, поиск ещё одного преподавателя в нашу команду, и запуск большой рекламы.

Буду потихоньку обо всём рассказывать. На связи 🩷