Дисциплина

Я очень редко хожу в зал и каждый раз восторгаюсь людьми, которые несмотря на мое непостоянство все еще регулярно в это же время там. Для понимания - многие из них так делают уже лет 5

Я в этом плане жутко непостоянен: я, во-первых, не люблю зал, а во-вторых - мне лень.

Последнее прямо противоречит моему желанию быть в тонусе и хорошо выглядеть. Как это лень? А ты че хотел?

В бизнесе у меня точно так же: дисциплинированным меня не назвать, хоть и занимаюсь я ровно одним и тем же вот уже 14 лет

- Я совершенно не могу долго изучать документы
- Меня порой не хватает на большую и сложную задачу, которая, тем не менее, мне необходима

Для себя я нашел выход в следующем:
- Делать хоть как-то по чуть-чуть (что в зале, что в бизнесе)
- Ставить себе более мелкие цели (так легче организму подать сигнал: смотри, мы вот сделали и получился результат)

Условно: я иду в зал, даже если у меня есть на это полчаса. Это лучше, чем ничего, особенно если правильно при этом питаться.

Или: я пишу сценарий только тогда, когда есть вдохновение

В работе еще помогает жестче обозначать дедлайны: я всегда максимально продуктивен перед отдыхом или праздниками, чтобы там не терять время. Если придумать себе еще чекпоинты - можно тоже быстрее начинать даже самые неприятные задачи

Но глобально, дисциплина - лучшее, что может быть с вами в бизнесе. Да где угодно

Инсайт работы с психологом: почти все страхи сводятся к страху смерти

Странно? и я так подумал, а потом разобрался

Давайте самое банальное: играя в футбол я очень боялся допустить ошибку. Причем тут смерть? Базово, конечно, не при чем. Но

- Если я ошибусь, я буду себя грызть. Более того, меня заклеймят болельщики. Это будет позор, после которого, возможно, моя карьера пойдет под откос (а ведь есть такие случаи). Карьера под откос - я не буду на хороших позициях, буду меньше зарабатывать. Возможно пострадает и репутация магазина. Если постарадает мое детище - я останусь без денег. А значит я умру нищим

Да, тут все жесточайше Гиперболизировано, но именно так может рассуждать мозг, пока все не разложишь на крупицы и не скажешь себе «что за чушь?»

И по факту, я вот так вычурно могу любое суждение свести к базовому страху смерти. А я действительно этого боюсь и, я думаю, многие боятся.

Когда я смог сказать себе «я от этого не умру», очень многие страхи ушли

Тизерну мой любимый ответ на вопрос из моего влога 24 часа со мной

Заходить куда-то с мыслью «я буду делать дешевле всех», если у вас при этом нет возможности сжечь пару десятков миллионов - гиблая идея

Каждый год в моей нише появляются ребята, которые привозят бренд и просто ставят низкую цену. Все всегда утыкается в то, что когда ставится реальная цена, продукт оказывается не интересен, а продать его не так-то просто:
- через маркетплейс придется заплатить конскую комиссию
- свою площадку пойди и раскрути еще

И моя ниша (вратарские перчатки) - это всего лишь базовый и близкий мне пример. Суть одинаковая везде

Если вы вдруг видите нишу и думаете: «да я спокойно все сделаю дешевле», будьте уверены: идея с вероятностью 90% полная херня и так никто не делает, потому что не работает.

Раньше был такой магазин «Спортдепо». Ушел в небытие с недавних пор

Так вот, они были официальным дистрибутором Ульспорт в России. Я покупал в том числе у них для продажи

Когда я был маленький (как компания), я получил дистрибьюторский каталог Ульспорт из Германии. Как меня поразило, что у Спортдепо закупка - это -60% от розницы. Ого! За 7000 продали, а за 2800 купили! Вот это бизнес!

Почему-то мне было совершенно невдомек, что
- 7000 - 15% НДС - 18% налог на прибыль (в те времена) - это уже как бы нихера себе. К этому прибавим, что аренда магазина порядка 2 000 000 в месяц, в нем работает порядка 15 сотрудников, все получают белую зарплату, с каждого платится 46% налогов. К этому добавим расходы на рекламу, хранение

А когда я написал напрямую в Ульспорт, первый минимальный объем для такой цены был 100 000 Евро. То есть сразу вынь, положи, а потом попробуй проверни ¯\_(ツ)_/¯

Так что эти цены - это правило адекватного рынка. Если ты все платишь - сори, иначе никак. Поэтому на ВБ сейчас посхлопываются продавцы, возившие карго и рассказывавшие, какие они молодцы

Сначала ускоряемся, потом замедляемся

Если вы чувствуете, что у вас какой-то сумасшедший ритм предпринимателя - не удивительно. Так и должно быть в самом начале пути: вы жнец, чтец и на дуде игрец. Бухгалтер, управленец, операционный сотрудник, иногда даже курьер - все вы. И это норма

И эта норма длится довольно долго: как минимум до накопления оборотного капитала и найма адекватной команды. А адекватную команду тоже пойди быстро собери ¯\_(ツ)_/¯

Я очень долго шел к тому, чтобы отключить хоть часть процессов с себя. Как минимум всей рутинной операционки. А в Ютубе и того дольше все выходит, многие процессы с себя так и не получается снять

Не слушайте вы этих «в легкости». Чухня собачья, не видел я такого в жизни никогда

Создал канал для родителей юных спортсменов. Хочу собрать сообщество людей, которые хотят помочь своим детям.

Психология, питание, различные советы по физподготовке, нюансы по экипировке и прочие подсказки. Внутри будет чат, где родители смогут общаться между собой и со специалистами!

Подписывайтесь! Ну а если среди вас есть специалисты - пишите в комментах и вещайте на нашу аудиторию

Родители ПРО Спорт

Постоянно стали попадаться риллс о том, что бедный продавец страдает, что у него не купили. Мол работал работал, а не взяли

Люди рассказывают, как продавцы в магазинах ругаются, мол «поразвлекаться пришли», на видео продавцы ЦУМ недовольны съемкой и вызывают охрану. Куча всего

Вот на видосе пришли два долларовых миллионера в салон Лада и их буквально послали

Как продавец со стажем 14 лет, скажу одну довольно грубую, но простую истину: у меня язык постоянно в жопе. Он либо в жопе у клиента, либо у меня с моим мнением и желанием что-то навязать. Другого не дано. Клиент прав, если он не изверг (а за всю мою практику, прям вот совсем невыносимо было 1 или 2 раза, когда я человеку отказал и заблокировал). Он может хотеть консультацию каждый день по несколько раз. Он может хотеть прийти ко мне в магазин, все померить и не купить. Он может попросить меня рассказать/показать подробнее и задать столько странных вопросов, сколько будет нужно. Он решает, будет мой бизнес жить или нет

И когда я осознал, что клиент платит мне зарплату, жить стало легче. Я стал просто фигачить молча столько, сколько было надо покупателю. Этому же учу своих продавцов: у нас очень высокие требования, которые в том числе проверяются ежемесячно тайным покупателем, отчетами, прослушкой звонков и чтением сообщений

А еще, если вдруг вам что-то не понравилось - я читаю директ и комменты. Всегда открыт

Аскеза на нытье

Каждый раз, когда я задумываюсь о том, что что-то плохо - я бью себе по рукам. Не в буквальном смысле, но виртуально точно

Плохо? Ты че, охренел?

Устал от работы? Ну давай представим, что завтра ее нет. Ты счастлив? Кажется нет, ты мечтать о такой работе не мог

Надоели съемки? А помнишь, как у тебя страйки прилетали на ютуб и ты сидел потерянный от ощущения, что всего этого может не быть?

Утомился с детьми? Прикинь, некоторые люди годами не могут стать родителями. А ты стал, причем дважды

Да, я имею право уставать, безусловно. Но ныть в своей жизни я прекратил

И вы знаете, как только я это принял, практически любое негативное событие превратилось в позитив и возможность. Вопрос «за что» просто пропал и все стало лучше. Это помогло работать практически без выгораний

Когда выбор осознанный, все становится приятным

Метро я жестко ненавидел, когда мечтал о машине. Когда она у меня появилась - метро стало приятным выбором, альтернативой, а не вынужденной мерой

Это работает и в профессии: я однажды уволился с работы, где было круто: коллектив, начальство, даже зарплата, но не было одного - моего желания там быть. Эта работа была вынужденным шагом и когда я от него избавился - стал легче и я вырос

Я стараюсь в жизни всегда выбирать в пользу того, что больше хочется

Но чтобы иметь выбор, нужно попотеть. Ты не можешь выбирать работу, если ты супер узкий специалист в низкоуровневой профессии. И многие жалуются на свою работу, но даже не пытаются что-то новое выучить

А я Английский учил, пока другие гуляли. А я книжки про бизнес читал всегда, когда мог. А я работал параллельно в трех местах, чтобы накопить подушку безопасности и спокойнее уйти с хорошей работы. А это усилия, большие и регулярные над собой. И все это для того, чтобы у меня был выбор

Ведь выбор - это всегда хорошо

Звучит как призыв к самоубийству 😁

Бизнес на маркетплейсе - это либо когда у тебя ПВЗ, либо ты - Татьяна Ким

Зачастую, вы можете сохранить себе клиента навсегда дешево, если не бесплатно. Главное, чтобы ваши сотрудники это понимали

Я очень люблю эспрессо. И пью я его из керамики: ну не так вкусно из картона получается

У кофеен есть правило: они не могут наливать в керамику при неработающей посудомойке. Это стандарт роспотреба

В одном из мест я постоянно беру эспрессо, бариста знают. Сегодня я зашел и посудомойка у них сломалась. Я заказал эспрессо, пошел за столик. Бариста тихонько принёс в керамике зная, что мне так больше нравится

По сути, он ничего не сделал вообще: я заплатил за продукт полноценно, пришел как обычно. Но он просто знает, что мне так комфортно и понимает, насколько не кайфово пить эспрессо из картона

Я счастливый был в этот момент настолько, что можно подумать он мне машину подарил

Цена мегалояльного клиента - 0 рублей

И такое можно найти везде. Нужно просто думать

Как я работаю? Смотрите мои 24 часа. Внутри ответы на вопросы из этого телеграма!

https://youtu.be/698D9XQ-GaQ?si=UWofw0hsRDd4WSN4

Очень важно определиться со стратегией, но можно не сразу

Я видел многих ребят, кто долго думал, сочинял стратегию, готовился, сразу что-то делал, а в итоге сгорал быстрее, чем мог бы выстрелить

Причина простая: долгая подготовка увеличивает планку ожиданий и, зачастую, быстро разочаровывает, если нужного результата нет

А бизнес строится долго. В среднем 10 лет. Нам вот 14, но 6 из них можно смело списать на тесты, так что я отсчитываю 7 и спокойно живу в парадигме, что могут быть неудачи и порой даже запускаю MVP в расчете получить фидбек от аудитории

Именно то, что я не тупил, а делал позволило мне быть на плаву и начинать там, где многие долго думали

Порой мне кажется, что я ничего не понимаю

У нас возле офиса что-то порядка 8 кофеен. 4 из них очень крупные и сетевые: Surf, Skuratov, Drinkit и Coffix. Несколько локальных. Короче, выбор - сумасшедший. Более того, бренды прям крупные

Аренда на первой линии, где они стоят, очень приличная. Окупаемость при ней должна быть тяжелой

Ну вот как при этих условиях можно не имея сильнейшего бренда (как Дринкит) взять и открыть никому неизвестную кондитерскую прям рядом со Скуратовым, вбухав туда под 10 лямов рублей? Ну вот как? На что расчет?

Я зашел - там одна кофемашина больше ляма стоит. А все десерты не ПП (ну почти все). В эпоху, когда все считают калории - самоубийство

Но ведь почему-то они решили, что модель рабочая

Высокий уровень сервиса зачастую может решать больше, чем продукт

Я часто хожу в Скуратов - Омская кофейня с филиалами по всей России. Отличный кофе, недешево, но всегда хорошо

Что важно - у них очень высокие стандарты сервиса. Простой пример

«Прошу прощения, у нас не работает терминал, все, что вы взяли - бесплатно».

Или сегодня, я пока пил кофе, они делали капучино для посетительницы, которая пока кофе готовился вышла из кофейни куда-то. Она пришла и я услышал фразу:
«Если он холодный, мы можем вам его переделать»

Офигеть. С чего бы вдруг, если учесть, что их вины нет? Но мне в голове отпечаталось прилично

И у них так во всем и всегда. И глобально, рядом еще минимум 5 хороших кофеен, уровень продукта в которых точно не ниже. Но сервис тут сильно решает

Так часто бывает и это может быть большим конкурентным преимуществом. Ищите такие возможности или придется биться только ценой