YCLIENTS – программа для салонов красоты
А у вас были сложности с записью к парикмахеру, например, в нужный вам день и нужное вам время? Вот вы звоните ему, а он вам в ответ: “У меня все занято. Давайте в другой день”. А вам именно тот нужен. Везде, где нужна предварительная запись для того, чтобы получить услугу, может возникнуть подобная ситуация. Что мы можем сделать, чтобы ее избежать? К сожалению, ничего. Зато кое-что может сделать тот, кто эту услугу предоставляет. Интересно? Читайте внимательно дальше.
Как-то в 2010 году терпению одного управляющего салоном красоты пришел конец, он подключил своего друга программиста и своего друга менеджера и решил раз и навсегда изменить мир сферы услуг. Каким образом? Создать программу YCLIENTS, которая бы закрыла проблему онлайн записи клиентов для салонов красоты. Чтобы делал его более лояльным и свободным в выборе даты получения услуги, давал возможность ему самому смотреть, когда нужный ему специалист свободен и выбирать удобное для себя время. Ну и попутно решал другие проблемы, такие как, например, складской учет (особая боль салонов красоты – это расходники) и финансовый учет.
Так появился виджет мгновенной онлайн-записи под названием “Море салонов”, который первым делом решал проблему записи. В 2015 он вырос в целую CRM-систему, которая вобрала в себя все лучшие наработки предыдущих продуктов, расширила свои возможности путем добавления востребованных направлений для автоматизации (это уже упомянутый складской и финансовый учет) и получила известное всем сегодня название YCLIENTS.
Преимущества программы YCLIENTS для салонов красоты и сферы услуг
Кстати сказать, мой личный путь в качестве интегратора начался именно с этой системы. YCLIENTS – мощная и интуитивно понятная. Она идеально автоматизирует бизнес-процессы компаний сферы услуг, потому что была создана для них и под них.
Так вот чтобы избавить своих клиентов от проблемы, с которой мы начали статью, владельцы подобных бизнесов просто обязаны пользоваться CRM-системой YCLIENTS. Кроме того, они получат множество других “плюшек”, которые помогут вывести компанию на другой уровень. Например, такие:
- виджет онлайн-записи,
- мобильные приложения, разработанные индивидуально под бренд,
- CRM-система,
- модули финансового и складского учета,
- подробная аналитика,
- программа лояльности для клиентов,
- SMS и Email-рассылки клиентам и сотрудникам,
- интеграция с IP-телефонией,
- интеграция с кассовым оборудованием.
Единственное, чего нет у клиентской базы YCLIENTS – это возможности работать с холодными клиентами. То есть теми людьми, которые просто пришли проконсультироваться или узнать цену, а также теми, которые пришли с рекламы и еще не готовы ничего покупать. Здесь, конечно, есть воронка, но это воронка визита: пришел, не пришел, подтвердил или в ожидании.
Зато система отлично справляется с уже существующими клиентами, потому что использует для работы журнал записи. Она позволяет повышать их лояльность, а также наводить порядок в делах компании, потому что управленческие решения принимаются верные, потому что доступны аналитические данные и по клиентам, и по сотрудникам, и по филиалам. А ошибки администратора при этом сводятся к минимуму, и это дает ему около 60 дополнительных часов в неделю, которые он может посвятить клиентам.
В YCLIENTS можно вести полноценный складской учет и, на мой взгляд, в этом плане она обходит многие топовые автономные системы складского учета. Безумно крутой модуль лояльности. Он позволяет создавать карты лояльности (автоматически и вручную администратором), к которым крепятся акции с возможностью применения практически к любому сценарию – от фиксированных скидок до бонусной системы кэш беков. Также можно продавать абонементы и сертификаты.
С вами был я, Максим Трофимов, и я всегда рад вам помочь!
Больше обо мне лично вы можете узнать здесь:
https://vk.com/id45170679
https://www.instagram.com/integrator_trofimov/
#crm #business #integrations #sales #yclients #автоматизация #продажи #consulting #сервис #beauty #salon
А у вас были сложности с записью к парикмахеру, например, в нужный вам день и нужное вам время? Вот вы звоните ему, а он вам в ответ: “У меня все занято. Давайте в другой день”. А вам именно тот нужен. Везде, где нужна предварительная запись для того, чтобы получить услугу, может возникнуть подобная ситуация. Что мы можем сделать, чтобы ее избежать? К сожалению, ничего. Зато кое-что может сделать тот, кто эту услугу предоставляет. Интересно? Читайте внимательно дальше.
Как-то в 2010 году терпению одного управляющего салоном красоты пришел конец, он подключил своего друга программиста и своего друга менеджера и решил раз и навсегда изменить мир сферы услуг. Каким образом? Создать программу YCLIENTS, которая бы закрыла проблему онлайн записи клиентов для салонов красоты. Чтобы делал его более лояльным и свободным в выборе даты получения услуги, давал возможность ему самому смотреть, когда нужный ему специалист свободен и выбирать удобное для себя время. Ну и попутно решал другие проблемы, такие как, например, складской учет (особая боль салонов красоты – это расходники) и финансовый учет.
Так появился виджет мгновенной онлайн-записи под названием “Море салонов”, который первым делом решал проблему записи. В 2015 он вырос в целую CRM-систему, которая вобрала в себя все лучшие наработки предыдущих продуктов, расширила свои возможности путем добавления востребованных направлений для автоматизации (это уже упомянутый складской и финансовый учет) и получила известное всем сегодня название YCLIENTS.
Преимущества программы YCLIENTS для салонов красоты и сферы услуг
Кстати сказать, мой личный путь в качестве интегратора начался именно с этой системы. YCLIENTS – мощная и интуитивно понятная. Она идеально автоматизирует бизнес-процессы компаний сферы услуг, потому что была создана для них и под них.
Так вот чтобы избавить своих клиентов от проблемы, с которой мы начали статью, владельцы подобных бизнесов просто обязаны пользоваться CRM-системой YCLIENTS. Кроме того, они получат множество других “плюшек”, которые помогут вывести компанию на другой уровень. Например, такие:
- виджет онлайн-записи,
- мобильные приложения, разработанные индивидуально под бренд,
- CRM-система,
- модули финансового и складского учета,
- подробная аналитика,
- программа лояльности для клиентов,
- SMS и Email-рассылки клиентам и сотрудникам,
- интеграция с IP-телефонией,
- интеграция с кассовым оборудованием.
Единственное, чего нет у клиентской базы YCLIENTS – это возможности работать с холодными клиентами. То есть теми людьми, которые просто пришли проконсультироваться или узнать цену, а также теми, которые пришли с рекламы и еще не готовы ничего покупать. Здесь, конечно, есть воронка, но это воронка визита: пришел, не пришел, подтвердил или в ожидании.
Зато система отлично справляется с уже существующими клиентами, потому что использует для работы журнал записи. Она позволяет повышать их лояльность, а также наводить порядок в делах компании, потому что управленческие решения принимаются верные, потому что доступны аналитические данные и по клиентам, и по сотрудникам, и по филиалам. А ошибки администратора при этом сводятся к минимуму, и это дает ему около 60 дополнительных часов в неделю, которые он может посвятить клиентам.
В YCLIENTS можно вести полноценный складской учет и, на мой взгляд, в этом плане она обходит многие топовые автономные системы складского учета. Безумно крутой модуль лояльности. Он позволяет создавать карты лояльности (автоматически и вручную администратором), к которым крепятся акции с возможностью применения практически к любому сценарию – от фиксированных скидок до бонусной системы кэш беков. Также можно продавать абонементы и сертификаты.
С вами был я, Максим Трофимов, и я всегда рад вам помочь!
Больше обо мне лично вы можете узнать здесь:
https://vk.com/id45170679
https://www.instagram.com/integrator_trofimov/
#crm #business #integrations #sales #yclients #автоматизация #продажи #consulting #сервис #beauty #salon
Интеграция и внедрение YCLIENTS
Создаем систему и приводим бизнес к эффективности
ЧТО ВХОДИТ В ОСНОВНОЙ ПАКЕТ ВНЕДРЕНИЯ YCLIENTS
- Индивидуальная настройка системы под Ваши нужды и бизнес-процессы
- Загрузка данных компании в YCLIENTS
- Программа курсового обучения всем возможностям YCLIENTS
- Опытная эксплуатация с поддержкой, контроль и корректирующие действия
- Качественная поддержка Ваших сотрудников на период внедрения
- Создание схемы системы лояльности к клиентам ведущим маркетологом для Вашей сферы.
- Независимая, экспертная оценка от профессионалов рынка
- Экономия времени и проектный сценарий внедрения
КАК ПРОИСХОДИТ РАБОТА ПО ВНЕДРЕНИЮ?
- Оставляете заявку
- Оформить заявку можно через форму на сайте, через e-mail или просто позвонив. Как только в нашу CRM поступит Ваше обращение, менеджер с Вами свяжется.
- Назначение встречи или online интервью с руководителем
- Назначаем онлайн конференцию, если возможно встречу с Вашим руководителем и аккаунт менеджером. Описываете свои процессы в бизнесе. Описываете своим пожелания.
- Согласование ТЗ на внедрение YCLIENTS
- После того как наш аналитик и аккаунт менеджер с Вами обсудили все детали, мы готовим Вам КП и техническое задание на внедрение.
- Согласуем.
- Подписание договора
- После того, как все детали и ТЗ согласовано, подписываем договор на внедрение YCLIENTS
- Внедрение и настройка YCLIENTS
На этом этапе в работу включается наш специалист интегратор и разработчик, чтобы все настроить и адаптировать.
Обучение сотрудников
После того, как вся система готова, наши специалисты проводят обучающие вебинары с менеджерами и руководителями. Все записи сохраняются и остаются у Вас.
Получить дополнительную информацию и сделать заказ можно по телефону +7 (920) 707-47-75 (Viber, WhatsApp, Telegram), либо оставив заявку на сайте https://maksim-trofimov.ru/ .
Обращаясь к нам, вы радикально повысите качество управления бизнесом и его рентабельность.
Мы подберем для вас лучшее соотношение приятной цены и ощутимой ценности .
#crm #business #integrations #sales #yclients #автоматизация #продажи #склад #consulting
Создаем систему и приводим бизнес к эффективности
ЧТО ВХОДИТ В ОСНОВНОЙ ПАКЕТ ВНЕДРЕНИЯ YCLIENTS
- Индивидуальная настройка системы под Ваши нужды и бизнес-процессы
- Загрузка данных компании в YCLIENTS
- Программа курсового обучения всем возможностям YCLIENTS
- Опытная эксплуатация с поддержкой, контроль и корректирующие действия
- Качественная поддержка Ваших сотрудников на период внедрения
- Создание схемы системы лояльности к клиентам ведущим маркетологом для Вашей сферы.
- Независимая, экспертная оценка от профессионалов рынка
- Экономия времени и проектный сценарий внедрения
КАК ПРОИСХОДИТ РАБОТА ПО ВНЕДРЕНИЮ?
- Оставляете заявку
- Оформить заявку можно через форму на сайте, через e-mail или просто позвонив. Как только в нашу CRM поступит Ваше обращение, менеджер с Вами свяжется.
- Назначение встречи или online интервью с руководителем
- Назначаем онлайн конференцию, если возможно встречу с Вашим руководителем и аккаунт менеджером. Описываете свои процессы в бизнесе. Описываете своим пожелания.
- Согласование ТЗ на внедрение YCLIENTS
- После того как наш аналитик и аккаунт менеджер с Вами обсудили все детали, мы готовим Вам КП и техническое задание на внедрение.
- Согласуем.
- Подписание договора
- После того, как все детали и ТЗ согласовано, подписываем договор на внедрение YCLIENTS
- Внедрение и настройка YCLIENTS
На этом этапе в работу включается наш специалист интегратор и разработчик, чтобы все настроить и адаптировать.
Обучение сотрудников
После того, как вся система готова, наши специалисты проводят обучающие вебинары с менеджерами и руководителями. Все записи сохраняются и остаются у Вас.
Получить дополнительную информацию и сделать заказ можно по телефону +7 (920) 707-47-75 (Viber, WhatsApp, Telegram), либо оставив заявку на сайте https://maksim-trofimov.ru/ .
Обращаясь к нам, вы радикально повысите качество управления бизнесом и его рентабельность.
Мы подберем для вас лучшее соотношение приятной цены и ощутимой ценности .
#crm #business #integrations #sales #yclients #автоматизация #продажи #склад #consulting
maksim-trofimov.ru
Автоматизация и оцифровка бизнес-процессов под ключ: интеграция и внедрение CRM-программ - TROFIMOV
Студия автоматизации TROFIMOV: Эффективные IT-решения для автоматизации продаж и маркетинга. Комплексное внедрение CRM-систем, телефонии, аналитики и других систем оптимизации бизнеса.