А вот тот же оффер, но с таргетингом на LAL аудиторию

Конверсия 10-20%, но за счёт высокой цены клика стоимость подписки выше.

Ошибка №3
Поиск проблем в универсальном поддомене вместо основного

Ещё одна бессмертная классика — это когда владелец бизнеса ищет проблемы в Директе, подрядчиках, сайте, да в чём угодно, кроме того, что его продукт никому не нужен в том виде, в котором он существует сейчас.

Если ваши ювелирные украшения не покупают на сайте, то дело скорее всего не в маркетинге и рекламе, а в дизайне ваших украшений или их цене относительно конкурентов.

Летом жена ходила в магазин одежды и обуви, где очередь выстроилась ещё до открытия, и там стала свидетельницей драки двух покупательниц за вещь.

При том, что у них нет сайта и вообще непонятно, как они рекламируются.

Но я точно знаю, что проблем с продажами у них нет, потому что товар, который они привозят, однозначно стоит своих денег.

Кстати, мы никогда до этого лета не покупали 5 пар обуви в одном магазине за раз.

—
Вам намного легче будет получать клиентов, если задачи основного поддомена реализованы хорошо.

А вот с чего мы начинали: подписка на бота стоила 900-1300 ₽ при конверсии 1.28-1.86%

Давайте разберём этот кейс, потому что каждый второй вопрос мне в личку и каждый второй проект на консультации сталкивается с ситуацией, когда Директ не работает.

Что в этом случае делать?
Обычно спецы предлагают оптимизировать РК (посмотреть срезы, отключить нерабочие сегменты, попробовать другие таргетинги), но вы же знаете, что если стоит задача улучшить результаты в 10 раз, то это срабатывает в лучшем случае в 1 проекте из 10.

Вы делаете ещё одну-две попытки исправить ситуацию и потом клиент уходит попытать счастья с другим специалистом (спойлер: он тоже облажается, если ничего вне Директа не поменять).

Как мы действовали в этом проекте
Сразу отправили РК и лид магнит в мусорку.

Да, вот так просто, открутив всего 4 дня.

Спасибо большое клиенту за доверие, потому что когда я предложил такое полтора года назад в одном из проектов, клиент на меня страшно обиделся и сделал вывод, что я просто не хочу заниматься его проектом и стараться сделать результат.

Когда Директ не даёт нужной конверсии и нужен результат в десять раз лучше, нужно менять или оффер, или продукт.

Благо лид магнит переделывается за день, поэтому поменять его было легко.

Поменяли продукт и посадочную и дело пошло. За одно движение и в минимальные сроки получили нужный результат.

—
Но это — очень простой кейс.

А что если у меня продукт, который так просто не поменяешь?

Например, перестроить завод по производству пластиковых окон — это не лид магнит переделать.

Или если вы работаете с автодилером, то там бизнес находится в жестких рамках не только по продукту, так ещё и по цене и предложениям.

Тут два варианта:
1. Продолжать работать с Директом, выжимая доли конверсии.
Подходит, если бизнес даже при желании не может ничего поменять (тот же автодилер).

2. Засучить рукава вам с собственником и перестроить бизнес так, чтобы он стал способен принимать холодный трафик.

Это больно (очень сложно, особенно в кризис, тащить такие долгие и сложные проекты), долго (редко когда можно вывести на рынок обновлённый продукт меньше чем за полгода) и дорого (обычно требует значительных инвестиций, цифры начинаются от миллиона рублей), но другого пути я не знаю.

Сам им иду и небольшой пул постоянных клиентов соглашается.

Помните, что делать сложные вещи — это привилегия, а не наказание.

Наверное, все мы попадали в ситуацию, когда первым вопросом на первом звонке с потенциальным клиентом звучал: сколько стоят ваши услуги?

Я ещё не помню случая, когда начавшийся таким образом разговор заканчивался подписанием договора, поэтому можно заготовить следующий ответ:
«У нас очень дорого»

Это точно сломает шаблон любителям задавать вопросы в странном порядке, а если спросят точную цену, сразу её озвучить.

Так вы поднимете себе настроение даже в не самом приятном разговоре и сильно сократите количество потраченного зря времени :)

Подписчиков много. А партнёров?

В Нетворке от Точка Банка предприниматели объединяются: обсуждают проекты, делятся опытом и изучают новое вместе с экспертами.

Активируйте бот и присоединяйтесь к закрытому комьюнити владельцев бизнеса.

#реклама

Важность базы

Вчера клиент подбил результаты сотрудничества за год и прислал результаты по одному из проектов на скрине.

То есть, можно получить +42% лидов без роста их стоимости просто на классической оптимизации и аккуратном ведении аккаунта (с конверсией сайта мы не работали).

На мой взгляд, это — очень важный кейс, потому что он доказывает, что хорошей базы вам будет достаточно для работы с 99% проектов.

Почему-то у специалистов принято искать волшебные таблетки, секретные техники и сложные механики, чтобы получать результат. Я это вижу по тому, что покупают и что обсуждают в чатах.

А по факту результаты даёт системная работа над проектом с вниманием к деталям.

Этому я и учу на https://edu.adbulls.ru/ и теперь мне за базу не стыдно.

А нам с клиентом пора идти туда, где никто не бывал. Сейчас в тест пойдут гипотезы, для которых нет публичных кейсов и готовых решений. Если найдём что-то эффективное, то расскажу на канале или на курсе.

Агентство: начало

Бизнес приходится постоянно перестраивать из-за меняющихся условий.
В этот раз под руку попало агентство.

С 2020 по 2024 год приоритетным направлением была веб-разработка под SEO.

Потом я попробовал сходить в незнакомые ниши с партнёрами, но быстро стало понятно, что без знаний в предметной области на текущем рынке делать нечего и сконцентрировался на том, что умею лучше всего: контекстной рекламе.

2024 год был больше похож на страдания, нежели на зарабатывание денег: я собрал все возможные ошибки, чтобы понять, как зарабатывать деньги на услугах по контекстной рекламе в текущих реалиях.

2025 год бы посвящён формированию клиентской базы, подтягиванию уровня навыков до рынка и обновлению кейсов (кейсом я обычно считаю результаты как минимум годового непрерывного сотрудничества, а не отлив микробюджета за 2 недели).

Осенью обычно приходят хорошие проекты и за два годовых цикла проектов накопилось достаточно много, чтобы возникла потребность в организации работы.

А в момент, когда мы начинаем заниматься процессами вместо настройки контекста, начинается история агентства.

Думаю, многим эта ветка постов будет интересна, так как самый простой путь роста дохода в маркетинге и рекламе — это организация командной работы.

С тебя огонёчек, если тема построения агентства интересна 😉

Почему процессы так важны

Если ты ведёшь 5 проектов в соло, то для работы тебе по большому счёту ничего не нужно: всё помещается в голове.

Но когда число проектов начинает расти, а половину рабочего дня занимают «непроизводственные» задачи (маркетинг, реклама, R&D, автоматизация и так далее), то становится очень легко что-то забыть сделать.

Даже простой проект на ведении — это 4-6 задач в неделю.
Проект средних размеров — 10-15 штук.

При 6 проектах, из которых 4 маленьких и 2 средних, получается 7-11 задач в день. Просто держать это в голове становится сложно.

Я в этом уверен, так как в октябре забрал у других спецов 2 проекта через аудиты по детским причинам:
- бюджет закончился и к моменту моего захода в аккаунт проект стоял уже 3й день, хотя деньги на Вит***не были;
- месяц трафик со стоимостью клика в 450 ₽ отливался на несуществующую страницу.

Ошибки, которых можно было избежать, просто поставив себе в тасктрекере повторяющуюся задачу по проверке нужного элемента.

Получается, чтобы дальше расти в количестве проектов, нужны процессы (например, процесс ведения аккаунта) с задачами внутри.
И удобное место, где эти задачи хранить.

Когда смотришь на организацию работы под таким углом, то наличие структуры и порядка становится не вопросом самоопределения (распиздяй я или человек-табличка), а вопросом выживания (иначе рано или поздно придёт другой спец, сделает аудит, найдёт все твои косяки и заберёт проект).

Завтра покажу, как это организовано у нас.

Очень редко комментирую новости, но тут не смог пройти мимо
https://vc.ru/transport/2303201-ilon-mask-uydet-iz-tesla

Илон Маск покинет Tesla, если акционеры не одобрят ему выплаты на $1 трлн

Это к вопросу о важности личного бренда в современном мире.

Если в эпоху до соц. сетей тебя из собственной компании акционеры могли очень быстро выдавить или поставить раком в нужные условия, то теперь с раскачанным личным брендом даже без контрольного пакета акций есть сильный рычаг влияния.

Просто говоришь, что на весь мир объявишь, что не имеешь отношения к компании и её капитализация в один момент полетит вниз быстрее, чем электрокар разгонится до сотни. Ну или согласовывайте самый большой компенсационный пакет в истории человечества.

@imsecretlab

Тасктрекер

Ниже описаны не более чем мои предпочтения. Выбирайте инструменты и организацию под себя. Главное, чтобы вам было удобно.

Базовый минимум — это
- возможность ставить повторяющиеся задачи;
- быстро разворачивать новый проект из шаблона;
- иметь представление в виде доски с этапами;
- возможность создавать подзадачи, так как большинство задач предполагает выполнение нескольких шагов;
- возможность поделить командное пространство на проекты.

Роскошный максимум — это минимум кликов до нужных действий и интуитивно понятный интерфейс.

Мне идеально зашёл тудуист. На скриншоте пример проекта в нём.

Backlog нужен для задач, которые начали обсуждать, но ещё не согласовали окончательно.

In progress - для тяжёлых задач, которые за 10 минут не закроешь и должно быть видно, что их начали делать.

Всё очень просто, но польза от трекера задач колоссальная: у вас становится на порядок сложнее забрать проект, потому что на нём отсутствуют базовые ошибки.

Завтра рассмотрим очень интересный вопрос у начинающих владельцев агенств: как навсегда убрать страх делегирования? Если тема интересна, с тебя жирный лайк.

@imsecretlab

Как навсегда убрать страх делегирования

Самый большой страх человека с прямыми руками — это то, что я приглашу в проект другого и он мне всё испортит.

Если правильно подойти к делегированию, то окажется, что бояться самом деле нечего.

Делегирование курильщика: нанять человека и отдать ему проект, скрестив пальцы в надежде, что сделал правильный выбор.

Для меня это примерно то же, что пойти поиграть в казино на миллион-два рублей (а именно столько приносит клиент за несколько лет агентству), если не закрыты задачи, которые предшествуют делегированию.

—
В прошлом посте мы остановились на том, что у нас есть процессы, разбитые на задачи и подзадачи.

При росте количества проектов вы очень быстро упрётесь в то, что просто не успеваете делать всё из таск трекера. А если не дай бог заболеете, то в подарок на выздоровление получите очередь задач, которыми можно заняться по вечерам и в выходные 😘

И самое обидное, что большая часть этих задач по силам абсолютно любому спецу, который просто дошёл до конца любого обучения по контекстной рекламе.

То есть, начинать делегировать стоит именно эти задачи, потому что их практически невозможно зафакапить и не нужно готовить обучающие материалы по их выполнению.

Но работа состоит не только из простых задач. Иначе наши услуги не назывались бы профессиональными.

Про то, как делегировать сложное и будет следующий пост.

Само собой, если эта тема интересна. А показать интерес просто — не поскупись на огонёчек этому посту.

@imsecretlab

Только хокку может описать сегодняшние новости.

Тихо в столице.
Цепи звенят, как эхо
новых реформ.

@imsecretlab

Делегирование сложных задач
Часть 1

Специалист по контекстной рекламе выполняет множество непростых задач: собирает РК, анализирует трафик, контролирует поток данных между разными системами с помощью программиста и так далее.

Все эти задачи объединяет одно: их не получится освоить за 10 минут. Этому нужно учиться и потом долго набивать руку на практике.

И у владельцев агентств всё сыпется именно в этом месте, превращая жизнь в ад из рекламаций и уходящих в закат клиентов.

А потеря каждого крупного клиента — это катастрофа, потому что для получения нового нужно часто 70-120к в деньгах и месяцы поиска, не говоря уже об упущенной прибыли.

Я у себя делю каждую сложную задачу на две части:
1. То, что можно описать регламентами.
2. То, что можно постичь только опытом.

Обучение + регламенты
Самое простое — это выделить части задач, которые поддаются описанию регламентами и записать под них обучающие материалы.

Просто — не равно быстро. Чтобы оформить опыт в вашей голове в нечто потребляемое другими людьми уйдут месяцы и потом часть рабочего времени придётся заложить на обновление этих материалов.

Но это хотя бы не нужно придумывать с нуля. Нужно просто сделать.

И когда у вас под каждую сложную задачу есть обучение и список требований к результату, то качество выполняемой работы становится зависимым только от качества обучения, регламентов и способности им следовать специалиста, работающего на проекте.

Это решение очевидно любому менеджеру, но невероятно редко встречаются агентства, в которых задачи в таск трекере являются продолжением чек-листов и регламентов выполнения задач с прикреплёнными обучающими материалами.

По моему мнению, это должно быть основным поддоменом, но в крайнем случае на ограниченный период времени пока вы строите такое у себя можно отправлять сотрудников на обучение к коллегам.

Этот уровень даст вам топовое качество выполнения типовых задач. Когда я последний раз работал на проекте с агентством на вершине отраслевого рейтинга, у них всё было организовано именно так.

Но есть ещё один уровень, куда даже такие прокачанные ребята не всегда заходят. Он позволяет не просто забрать проект, но сохранить его на срок больше года за счёт получения результата, который могут дать единицы.


Если интересно — ставь лайк этому посту и на следующей неделе разберём.

@imsecretlab

Делегирование сложных задач
Часть 2

Часть задач не поддаётся описанию регламентами и не покрывается чек-листами, потому что очень редко случается.

Например, когда РК внезапно умирает (конверсия падает в 10 раз без внесения изменений) и нужно знать, как действовать и какие шансы на каждый вариант развития событий.

Или нужно просто знать, как решать задачу в определённой нише. Если не знаешь — потратишь месяцы на тесты и не факт, что найдёшь решение.

Если объединить эти случаи, то получается, что все твои правильные и разумные действия превращаются в имитацию бурной деятельности без результата.

Это очень обидно, но только так нарабатывается опыт, который отличает обычного директолога от того, у кого нет проблем с проектами и ростом дохода.

Наверное, это — одна из основных точек роста агентства, у которого уже всё хорошо.

Чтобы выходить из таких ситуаций победителем, нужны три составляющие:
1. Накопление знаний по нишам и уникальным ситуациям внутри агентства.
Чтобы люди могли приходить и уходить, а максимум знаний оставались бы внутри агентства.

2. Подбор людей, обладающих уникальным опытом.
Да, только на этом уровне имеет смысл заморачиваться с HR действительно глубоко и хантить тех, кто не ищет работу.

3. Использование философии и методологии Кайдзен (непрерывного улучшения) в сочетании с удержанием сотрудников на протяжении длительного времени.

На этом уровне вы агентству больше не нужны как исполнитель большинства функций. Всё будет работать без вас на уровне, как если бы вы сами делали все сложные задачи.

Делегировать не страшно, просто мало кто хочет этим серьёзно заниматься.

@imsecretlab

Уместное оформление превью документов в сферах, где нужна лицензия.

Забирайте пример себе на посадочные.

@imsecretlab

Если кто-то подумал, что я в теории рассуждаю про проверку опытным разработчиком решений, которые использую на клиентских проектах, то вот наглядный пример.

Коллега при проверке моего скрипта для учёта микроконверсий нашёл логические ошибки, которые не увидел chatGPT (привет тем, кто считает, что прогнать через нейронку = проверить).

Сегодня всё поправили, дальше будем пытаться использовать микроконверсии для оптимизации РК.

Если выйдет что-то дельное, поделюсь в рамках одного из продуктов.

В веб-интерфейсе Директа сломались наборы минус-слов

Позволяет добавить только один в РК, остальные не показываются.

Если столкнулись с таким же багом, воспользуйтесь последней версией Коммандера, там все доступны.

@imsecretlab

🔥 Подобрали ключик к РСЯ 🔥

Представьте, что вы можете запустить новую кампанию в РСЯ и уже в первые дни начать стабильно получать лиды.

Не нужно ждать неделями, пока РК обучиться.

Спойлер: она не обучиться, если конверсии не появятся, а они не появятся, пока РК не обучиться. Замкнутый круг.

Год мы не могли выйти из него в клиентских проектах.

Год по крупицам собирали пазлы мозайки, которая даёт прогнозируемый результат.

Перепробовали всё что только возможно, но ничего не работало. Не спасли ни дорогие сервисы, ни ожидание чуда, ни перезапуски, ни что-либо другое.

В начале недели предприняли последнюю попытку в этом году и ВСЁ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!

Наверное, Колумб испытывал похожие чувства, когда увидел землю, которая должна была быть там, куда он плыл несколько месяцев.

Мы тоже знали, что вытащить результат возможно, но не было понятно, как это сделать технически.

На этой неделе получили лиды с 6 РК из 7 по стоимости в несколько раз меньшей, чем получали ранее. С ростом количества лидов.

В тест взяли 2 старые РК, чтобы посмотреть, можно ли их раскачать. И 5 новых РК обучали с нуля.

Результаты на скрине.

Если 6 РК из 7 дали лиды, то это не может быть случайностью.

Посмотрим как они поведут себя на дистанции и на других проектах. Если динамика сохраниться, мне придётся переписать курс по РСЯ, потому что это в корне меняет подход к запуску кампаний в сетях.

Stay tuned

@imsecretlab