Кто такой директолог в 2025 году?
Если вы думаете, что это человек, который выбирает целевую аудиторию и управляет закупкой трафика, то вынужден вас огорчить. К большому сожалению, это уже не так.
—
Рынок до сих пор живёт в 2017 году, когда мы могли влиять на таргетинг и закупку.
Мы могли выбрать ключи или другие способы нацеливания на аудиторию и получить именно тех, кого выбрали.
Мы могли указать ставку и не получили бы цену клика в 10 раз выше просто потому, что Яндексу показалось хорошей идеей выкупить именно этого пользователя, который оставит заявку и улетит в недозвон на этапе обработки лида отделом продаж.
Именно потому, что у специалистов представления о Директе остались в далёком прошлом, текущее положение дел вызывает такую бурю негодования в сообществе.
У нас забрали то, что делало нас специалистами — возможность влиять на результат своими действиями.
А что нам дали взамен?
—
На мой взгляд, директолог в 2025 году — это специалист по обучению ML модели под капотом Яндекса.
То есть, отвечает на вопрос: как накормить Яндекс данными так, чтобы получить нужный бизнесу результат?
Как только я поменял фокус внимания на этот вопрос, это сразу изменило мой подход к работе.
Главными стали вопросы:
1. Как обеспечить доставку максимального количества данных до Директа?
2. Как увеличить объём данных для обучения РК?
Это привело к тому, что мы с клиентами начали перестраивать воронки в РСЯ так, чтобы на посадочных собирать больше лидов (да, пришлось опять вернуться в клиентский маркетинг и работу с конверсией).
Это изменило приоритет действий при работе над проектом. Первым делом я проверяю корректность сбора данных и механизм их отправки в Метрику.
Пару месяцев назад я сел писать правильную интеграцию amoCRM и Яндекс.Метрики и сейчас это занимает большую часть рабочего дня.
Я понял, что в курс по Директу нужно встроить модуль по сбору данных и отправке их в Метрику, потому что мало кто умеет правильно строить аналитику и потом пользоваться этими данными для обучения РК.
То есть, мы пришли к тому, что идеально настроенный Директ в 2025 году — это:
- посадочная с конверсией от 5% в РСЯ (поиск — отдельный мир со своими цифрами);
- бесперебойная, обвешанная проверками поставка данных о событиях дальше лида по воронке, чтобы оптимизироваться в худшем случае на валидные лиды, а лучше не продажи;
- подобранная комбинация стратегии и ограничений (ставка, минус-фразы и площадки, корректировки и т.д.), которая даёт самый дешевый результат.
Навык это делать сейчас как раз и отличает крутого директолога от игрока в ML-казино.
P.S. По-прежнему можно в разы снизить стоимость лида на поиске за счёт качественной настройки и классической оптимизации. Но на одном поиске выехать можно только в горячих нишах, остальным нужна РСЯ.
@imsecretlab
Если вы думаете, что это человек, который выбирает целевую аудиторию и управляет закупкой трафика, то вынужден вас огорчить. К большому сожалению, это уже не так.
—
Рынок до сих пор живёт в 2017 году, когда мы могли влиять на таргетинг и закупку.
Мы могли выбрать ключи или другие способы нацеливания на аудиторию и получить именно тех, кого выбрали.
Мы могли указать ставку и не получили бы цену клика в 10 раз выше просто потому, что Яндексу показалось хорошей идеей выкупить именно этого пользователя, который оставит заявку и улетит в недозвон на этапе обработки лида отделом продаж.
Именно потому, что у специалистов представления о Директе остались в далёком прошлом, текущее положение дел вызывает такую бурю негодования в сообществе.
У нас забрали то, что делало нас специалистами — возможность влиять на результат своими действиями.
А что нам дали взамен?
—
На мой взгляд, директолог в 2025 году — это специалист по обучению ML модели под капотом Яндекса.
То есть, отвечает на вопрос: как накормить Яндекс данными так, чтобы получить нужный бизнесу результат?
Как только я поменял фокус внимания на этот вопрос, это сразу изменило мой подход к работе.
Главными стали вопросы:
1. Как обеспечить доставку максимального количества данных до Директа?
2. Как увеличить объём данных для обучения РК?
Это привело к тому, что мы с клиентами начали перестраивать воронки в РСЯ так, чтобы на посадочных собирать больше лидов (да, пришлось опять вернуться в клиентский маркетинг и работу с конверсией).
Это изменило приоритет действий при работе над проектом. Первым делом я проверяю корректность сбора данных и механизм их отправки в Метрику.
Пару месяцев назад я сел писать правильную интеграцию amoCRM и Яндекс.Метрики и сейчас это занимает большую часть рабочего дня.
Я понял, что в курс по Директу нужно встроить модуль по сбору данных и отправке их в Метрику, потому что мало кто умеет правильно строить аналитику и потом пользоваться этими данными для обучения РК.
То есть, мы пришли к тому, что идеально настроенный Директ в 2025 году — это:
- посадочная с конверсией от 5% в РСЯ (поиск — отдельный мир со своими цифрами);
- бесперебойная, обвешанная проверками поставка данных о событиях дальше лида по воронке, чтобы оптимизироваться в худшем случае на валидные лиды, а лучше не продажи;
- подобранная комбинация стратегии и ограничений (ставка, минус-фразы и площадки, корректировки и т.д.), которая даёт самый дешевый результат.
Навык это делать сейчас как раз и отличает крутого директолога от игрока в ML-казино.
P.S. По-прежнему можно в разы снизить стоимость лида на поиске за счёт качественной настройки и классической оптимизации. Но на одном поиске выехать можно только в горячих нишах, остальным нужна РСЯ.
@imsecretlab
👍8🔥3💯2
ChatGPT - твой враг
Сейчас появляется все больше кода, написанного специалистами в своих областях, чтобы решать маленькие, но важные задачи.
И процесс создания продуктов обычно выглядит так: накодил что-то для себя -> постестил на своём проекте (вроде работает) -> с радостью поделился с коллегами.
Куча лайков, репостов и благодарности за возможность взять нож за острие и в отличие от физического мира даже не заметить проблемы.
У меня волосы на голове начинают шевелиться, когда я открываю подобные скрипты.
—
Возьмем последний пример с анализом трафика на клиенте. Скрипт уже на этапе инициализации стреляет в ногу проекту, потому что не проверяет, загрузилась ли Метрика.
Он надеется только на то, что коллега, который ничего не понимает в коде, воткнёт блокирующий отрисовку страницы скрипт (что само по себе косяк в 2025 году, где все запускается асинхронно и не блокирует контент, за которым пришел пользователь) на самый верх HTML в <head> до всех возможных контейнеров типа GTM.
В остальных случаях — как карта ляжет.
Неплохой слоган получается для скрипта аналитики, кек :)
Я бы не придирался, если бы на одном из проектов не провёл пару весёлых часов за отладкой подобного кейса пару лет назад.
—
Читаем код дальше и замечаем, что скрипт, который создан для аналитики, не учитывает повторную загрузку страниц, потому что полагается на флаг, который будет сброшен при перезагрузке или посещении ещё одной страницы сайта.
То есть, вы получите множество дублей при срабатывании цели, а в отчётах Директа все ведь смотрят на число конверсий и никому и в голову не придёт пересчитывать данные перед простым анализом.
—
Конечно, я не буду приходить к автору в блог и в комментах показывать, где он не прав.
Человеку будет очень сложно принять, что результат его рукоблудия не годится в продакшн, несмотря на то, что был получен сидением с красными глазами по ночам или за счёт времени, которое он мог провести с семьёй.
Лучше поделюсь парочкой простых правил, которые уберегут вас от причинения вреда своему проекту и проектам коллег:
1. Если вы что-то написали, оно заработало и вы хотите выложить это в паблик или внедрить в клиентский проект, сначала покажите код человеку, который программирует хотя бы 10 лет.
Он быстро подсветит вам очевидные косяки. Если такого знакомого у вас нет, время нужного специалиста можно купить.
2. Никогда не ставьте себе в проект код других людей, если не можете его вычитать и понять, как он работает.
Относитесь к чужому коду как к .exe файлу ворованной проги на Windows, который вы скачали с сомнительного файлообменника и чтобы его проверить, нужно запустить у себя на машине.
И если раньше мы не доверяли таким файлам, потому что там скорее всего сидит вирус, то сейчас мы не доверяем коду, потому что он написан человеком, который слабо понимает, что делает.
Мы живём в удивительное время, когда появляются технологии, которые двигают вперёд цивилизацию с невиданной ранее скоростью. Но как и с любой новинкой, пользоваться ей нужно с осторожностью и всё будет хорошо.
Сейчас появляется все больше кода, написанного специалистами в своих областях, чтобы решать маленькие, но важные задачи.
И процесс создания продуктов обычно выглядит так: накодил что-то для себя -> постестил на своём проекте (вроде работает) -> с радостью поделился с коллегами.
Куча лайков, репостов и благодарности за возможность взять нож за острие и в отличие от физического мира даже не заметить проблемы.
У меня волосы на голове начинают шевелиться, когда я открываю подобные скрипты.
—
Возьмем последний пример с анализом трафика на клиенте. Скрипт уже на этапе инициализации стреляет в ногу проекту, потому что не проверяет, загрузилась ли Метрика.
Он надеется только на то, что коллега, который ничего не понимает в коде, воткнёт блокирующий отрисовку страницы скрипт (что само по себе косяк в 2025 году, где все запускается асинхронно и не блокирует контент, за которым пришел пользователь) на самый верх HTML в <head> до всех возможных контейнеров типа GTM.
В остальных случаях — как карта ляжет.
Неплохой слоган получается для скрипта аналитики, кек :)
Я бы не придирался, если бы на одном из проектов не провёл пару весёлых часов за отладкой подобного кейса пару лет назад.
—
Читаем код дальше и замечаем, что скрипт, который создан для аналитики, не учитывает повторную загрузку страниц, потому что полагается на флаг, который будет сброшен при перезагрузке или посещении ещё одной страницы сайта.
То есть, вы получите множество дублей при срабатывании цели, а в отчётах Директа все ведь смотрят на число конверсий и никому и в голову не придёт пересчитывать данные перед простым анализом.
—
Конечно, я не буду приходить к автору в блог и в комментах показывать, где он не прав.
Человеку будет очень сложно принять, что результат его рукоблудия не годится в продакшн, несмотря на то, что был получен сидением с красными глазами по ночам или за счёт времени, которое он мог провести с семьёй.
Лучше поделюсь парочкой простых правил, которые уберегут вас от причинения вреда своему проекту и проектам коллег:
1. Если вы что-то написали, оно заработало и вы хотите выложить это в паблик или внедрить в клиентский проект, сначала покажите код человеку, который программирует хотя бы 10 лет.
Он быстро подсветит вам очевидные косяки. Если такого знакомого у вас нет, время нужного специалиста можно купить.
2. Никогда не ставьте себе в проект код других людей, если не можете его вычитать и понять, как он работает.
Относитесь к чужому коду как к .exe файлу ворованной проги на Windows, который вы скачали с сомнительного файлообменника и чтобы его проверить, нужно запустить у себя на машине.
И если раньше мы не доверяли таким файлам, потому что там скорее всего сидит вирус, то сейчас мы не доверяем коду, потому что он написан человеком, который слабо понимает, что делает.
Мы живём в удивительное время, когда появляются технологии, которые двигают вперёд цивилизацию с невиданной ранее скоростью. Но как и с любой новинкой, пользоваться ей нужно с осторожностью и всё будет хорошо.
👍6
Мне тут понадобился скрипт для одного проекта и я пошёл на сайт одного топового агентства, так как они выложили его бесплатно
Ведь зачем писать самому, если есть уже готовое?
Тем более у коллег есть целый отдел разработки и свои продукты и явно код они писать умеют.
Если коротко, то нужен был хитрый таймер для учёта микроконверсий.
Начал читать код и опять двадцать пять: кодеры проглядели кейс, при котором несколько таймеров на параллельно открытых вкладках перезатирают значения друг друга.
Хотя сама возможность работы с несколькими вкладками у скрипта есть.
То есть, как только пользователь открывает больше одной вкладки, таймеры одновременно начинают писать в своё хранилище результаты замеров, что лишает такую аналитику всякого смысла.
—
А вы потом меня спрашиваете, почему я не использую уже готовое.
Ну вот как можно прикручивать финансовый рычаг в сотни тысяч рублей в месяц на клиентских проектах к таким продуктам?
Приходится практически всё писать самому.
Ведь зачем писать самому, если есть уже готовое?
Тем более у коллег есть целый отдел разработки и свои продукты и явно код они писать умеют.
Если коротко, то нужен был хитрый таймер для учёта микроконверсий.
Начал читать код и опять двадцать пять: кодеры проглядели кейс, при котором несколько таймеров на параллельно открытых вкладках перезатирают значения друг друга.
Хотя сама возможность работы с несколькими вкладками у скрипта есть.
То есть, как только пользователь открывает больше одной вкладки, таймеры одновременно начинают писать в своё хранилище результаты замеров, что лишает такую аналитику всякого смысла.
—
А вы потом меня спрашиваете, почему я не использую уже готовое.
Ну вот как можно прикручивать финансовый рычаг в сотни тысяч рублей в месяц на клиентских проектах к таким продуктам?
Приходится практически всё писать самому.
👍4💯1
Завтра на мини-конфе у Саши Корбут расскажу про методы оптимизации Яндекс.Директа под валидные лиды
Этого контента не было на канале и навряд ли будет.
Если вы до сих пор оптимизируете РК в РСЯ построением отчётов, корректировками ставок и перебором микросегментов, то скорее всего узнаете много нового.
Да и просто увидеться будет приятно)
Где: офис Адмар (Москва, м. 1905 года)
Когда: 12.09.2025 (пятница, завтра)
Начало: в 17:00
Зарегистрироваться можно тут: @minikonfbot
P.S. На тестовом прогоне еле уложился в тайминг даже при быстром рассказе. То есть, инфы получилось неожиданно много.
Этого контента не было на канале и навряд ли будет.
Если вы до сих пор оптимизируете РК в РСЯ построением отчётов, корректировками ставок и перебором микросегментов, то скорее всего узнаете много нового.
Да и просто увидеться будет приятно)
Где: офис Адмар (Москва, м. 1905 года)
Когда: 12.09.2025 (пятница, завтра)
Начало: в 17:00
Зарегистрироваться можно тут: @minikonfbot
P.S. На тестовом прогоне еле уложился в тайминг даже при быстром рассказе. То есть, инфы получилось неожиданно много.
🔥5👍1
Мини-кейс: как сломать МК за одно движение добавлением конверсии
Внимание на скриншот.
РК стартовала и в первый день принесла конверсию.
На второй день добавили микроконверсию (ценность 50 руб. против 4000 за макро) в оптимизацию и CPC упал с 20+ рублей до 90 копеек.
Трафик там соответствующий.
На следующий день убрали микроконверсию и трафик сразу пришёл в норму.
Какие мы можем сделать выводы:
1. Ценность конверсий решает не так сильно, как их количество.
2. Кормить Директ данными нужно аккуратно: не всегда больше конверсий работает во благо.
А ещё эксперименты нужно ставить на микробюджете, следить за РК и понимать, что вы делаете, но это вам и так известно)
@imsecretlab
Внимание на скриншот.
РК стартовала и в первый день принесла конверсию.
На второй день добавили микроконверсию (ценность 50 руб. против 4000 за макро) в оптимизацию и CPC упал с 20+ рублей до 90 копеек.
Трафик там соответствующий.
На следующий день убрали микроконверсию и трафик сразу пришёл в норму.
Какие мы можем сделать выводы:
1. Ценность конверсий решает не так сильно, как их количество.
2. Кормить Директ данными нужно аккуратно: не всегда больше конверсий работает во благо.
А ещё эксперименты нужно ставить на микробюджете, следить за РК и понимать, что вы делаете, но это вам и так известно)
@imsecretlab
🔥7👍1
Оффер: выведу вас на 10 млн рублей в 2026 году с помощью контекстной рекламы
😁13
Можете ли вы пользоваться клавиатурой без русских букв на клавишах?
Anonymous Poll
51%
Да, не смотрю на клавиатуру при наборе
49%
Без кириллицы будет неудобно
Навык из ТОП-3
Каждый день мы набираем сотни метров текста на клавиатуре и даже не задумываемся об этом.
Поэтому в план по подготовке джунов на первые пару месяцев я поставил навык слепого набора в один ряд с умением собирать семантику и писать объявления.
Потому что я с трудом могу назвать ещё один навык, время на освоение которого окупиться большее число раз.
И дело тут не только в скорости, но и в экономии концентрации, запас которой на день у нас так же ограничен, как и число рабочих часов в сутках.
Что я имею ввиду?
Для обдумывания, каким пальцем на какую клавишу нажать, нужно приложить усилие. На короткое «переключение» внимания между клавиатурой и экраном придётся потратить ещё немного.
Если так делать целый день, то накапливается усталость, которую даже можно почувствовать.
Это можно заметить только если убрать раскладку кириллицы из клавиатуры (поэтому я сформулировал вопрос в прошлом посте именно так).
Например, любимая дома даже не пытается воспользоваться моими девайсами, так как ни на одной клаве нет русских букв (фото своей механики прикрепил к посту), что превращает в ад любую попытку набрать даже знакомые пункты назначения на сайте РЖД до бабушки и обратно :)
Если вы, как и я, осознаёте важность слепого (и, по возможности, быстрого) набора текста, занимаетесь своим развитием и включите в план дня занятия на клавиатурном тренажёре, то вас поджидают сложности, которые заставляют бросить это дело примерно 80-90% тех, кто за это взялся.
Тому, как пройти этот путь и не сдаться, будет посвящён следующий пост.
Всем продуктивной недели!
Каждый день мы набираем сотни метров текста на клавиатуре и даже не задумываемся об этом.
Поэтому в план по подготовке джунов на первые пару месяцев я поставил навык слепого набора в один ряд с умением собирать семантику и писать объявления.
Потому что я с трудом могу назвать ещё один навык, время на освоение которого окупиться большее число раз.
И дело тут не только в скорости, но и в экономии концентрации, запас которой на день у нас так же ограничен, как и число рабочих часов в сутках.
Что я имею ввиду?
Для обдумывания, каким пальцем на какую клавишу нажать, нужно приложить усилие. На короткое «переключение» внимания между клавиатурой и экраном придётся потратить ещё немного.
Если так делать целый день, то накапливается усталость, которую даже можно почувствовать.
Это можно заметить только если убрать раскладку кириллицы из клавиатуры (поэтому я сформулировал вопрос в прошлом посте именно так).
Например, любимая дома даже не пытается воспользоваться моими девайсами, так как ни на одной клаве нет русских букв (фото своей механики прикрепил к посту), что превращает в ад любую попытку набрать даже знакомые пункты назначения на сайте РЖД до бабушки и обратно :)
Если вы, как и я, осознаёте важность слепого (и, по возможности, быстрого) набора текста, занимаетесь своим развитием и включите в план дня занятия на клавиатурном тренажёре, то вас поджидают сложности, которые заставляют бросить это дело примерно 80-90% тех, кто за это взялся.
Тому, как пройти этот путь и не сдаться, будет посвящён следующий пост.
Всем продуктивной недели!
💯8👍4😁2
Как освоить новый навык и не сдаться
Некоторое время назад я переехал на редактор кода, в котором все действия выполняются на клавиатуре без использования мыши.
И обнаружил, что просто не попадаю по клавишам в английской раскладке.
Слепому набору на русской я научился ещё в школе, а вот латиницу явно нужно было подтянуть.
16 дней назад сел за клавиатурный тренажёр и сегодня завершил прохождение английского курса.
По статистике только небольшой процент начавших обучение доходит до конца несмотря на то, что навык слепого набора текста нужен нам каждый день.
Мне тоже в какой-то момент хотелось бросить, я физически устал формировать мышечную память (к тому же в это время ещё и болел) и очень хотелось заниматься чем-то более полезным, чем набивать сотни метров текста, который потом нигде не будет использоваться.
И вот что помогло мне дойти до конца.
1. Осознание, что стратегически важно научиться печатать вслепую.
У меня в рабочем дне выделены 2 часа на дела, которые не принесут выгоду прямо сейчас, но стратегически важны с точки зрения роста на ближайшие несколько лет.
Клавиатурный тренажёр временно заменил в этом слоте разработку собственной автоматизации рутинных задач.
2. Я выделил время, в которое не занимался другими делами.
Если прилетало что-то срочное по работе, отвлекался и потом возвращался к набору, но 2 часа в день занимался стабильно.
Я понимаю, что многие работают в компаниях и не могут распоряжаться своим временем как им заблагорассудится, поэтому топлю за подобную инициативу у руководителей.
Если вы видите смысл в быстрой печати и развиваете своих сотрудников, то просто выделите им кусок рабочего времени на освоение навыка.
3. Заложите достаточно времени на прохождение тренажёра.
Если вы занимаетесь несколько часов в день, понадобится пара-тройка недель.
Если у вас 15-30 минут в день, то несколько месяцев.
4. Не пытайтесь выполнить все упражнения идеально и без ошибок.
Это — тренировка пальцев и ошибки неизбежны. Если вы будете перезапускать упражнение каждый раз, добиваясь безошибочного выполнения, то просто не дойдёте до конца, потому что получение навыка растянется на месяцы.
—
Эти принципы я использую при освоении любого навыка и надеюсь, что кому-то они помогут научиться тому, что вы давно хотели освоить.
Успехов!
Некоторое время назад я переехал на редактор кода, в котором все действия выполняются на клавиатуре без использования мыши.
И обнаружил, что просто не попадаю по клавишам в английской раскладке.
Слепому набору на русской я научился ещё в школе, а вот латиницу явно нужно было подтянуть.
16 дней назад сел за клавиатурный тренажёр и сегодня завершил прохождение английского курса.
По статистике только небольшой процент начавших обучение доходит до конца несмотря на то, что навык слепого набора текста нужен нам каждый день.
Мне тоже в какой-то момент хотелось бросить, я физически устал формировать мышечную память (к тому же в это время ещё и болел) и очень хотелось заниматься чем-то более полезным, чем набивать сотни метров текста, который потом нигде не будет использоваться.
И вот что помогло мне дойти до конца.
1. Осознание, что стратегически важно научиться печатать вслепую.
У меня в рабочем дне выделены 2 часа на дела, которые не принесут выгоду прямо сейчас, но стратегически важны с точки зрения роста на ближайшие несколько лет.
Клавиатурный тренажёр временно заменил в этом слоте разработку собственной автоматизации рутинных задач.
2. Я выделил время, в которое не занимался другими делами.
Если прилетало что-то срочное по работе, отвлекался и потом возвращался к набору, но 2 часа в день занимался стабильно.
Я понимаю, что многие работают в компаниях и не могут распоряжаться своим временем как им заблагорассудится, поэтому топлю за подобную инициативу у руководителей.
Если вы видите смысл в быстрой печати и развиваете своих сотрудников, то просто выделите им кусок рабочего времени на освоение навыка.
3. Заложите достаточно времени на прохождение тренажёра.
Если вы занимаетесь несколько часов в день, понадобится пара-тройка недель.
Если у вас 15-30 минут в день, то несколько месяцев.
4. Не пытайтесь выполнить все упражнения идеально и без ошибок.
Это — тренировка пальцев и ошибки неизбежны. Если вы будете перезапускать упражнение каждый раз, добиваясь безошибочного выполнения, то просто не дойдёте до конца, потому что получение навыка растянется на месяцы.
—
Эти принципы я использую при освоении любого навыка и надеюсь, что кому-то они помогут научиться тому, что вы давно хотели освоить.
Успехов!
1👍7
Повесил на ближайшую к пальцу кнопку на мыши переключение VPN и весь день кайфую
Попробуйте хотя бы полчаса в день уделить улучшению опыта своей работы на компьютере. Именно это доставляет радость от взаимодействия с техникой.
Попробуйте хотя бы полчаса в день уделить улучшению опыта своей работы на компьютере. Именно это доставляет радость от взаимодействия с техникой.
🔥6
Ошибка, которая стоила мне миллион рублей
именно столько минимум набегает за несколько лет работы с клиентом
В начале недели мне написали по поводу аккаунта, который подходил под критерии идеального клиента.
И я словил когнитивное искажение «кампании настроены идеально и без меня, поэтому с учётом типа рекламируемого бизнеса, шансы помочь клиенту небольшие».
В аккаунт я, конечно же, перед этим не посмотрел.
С потенциальным клиентом до аудита мы так и не дошли, куда-то потерялся...
На днях общались по другому проекту и тут я уже учёл свою ошибку и сразу перешли к обсуждению аудита.
Сегодня открыл аккаунт, а там жесть, начиная от нерабочих ссылок и автоцелей на форму, кончая РСЯ с оптимизацией под вовлечённые сессии.
Хотя меня уверяли, что настраивал супердиректолог.
Не будьте как я и помните первое правило продажи услуг по контекстной рекламе: всегда закрывай клиента на аудит.
Всем больших продаж в этот бизнес сезон.
именно столько минимум набегает за несколько лет работы с клиентом
В начале недели мне написали по поводу аккаунта, который подходил под критерии идеального клиента.
И я словил когнитивное искажение «кампании настроены идеально и без меня, поэтому с учётом типа рекламируемого бизнеса, шансы помочь клиенту небольшие».
В аккаунт я, конечно же, перед этим не посмотрел.
С потенциальным клиентом до аудита мы так и не дошли, куда-то потерялся...
На днях общались по другому проекту и тут я уже учёл свою ошибку и сразу перешли к обсуждению аудита.
Сегодня открыл аккаунт, а там жесть, начиная от нерабочих ссылок и автоцелей на форму, кончая РСЯ с оптимизацией под вовлечённые сессии.
Хотя меня уверяли, что настраивал супердиректолог.
Не будьте как я и помните первое правило продажи услуг по контекстной рекламе: всегда закрывай клиента на аудит.
Всем больших продаж в этот бизнес сезон.
👍14
Концепция поддоменов
Я тут давеча осваивал премудрости предметно-ориентированного проектирования (когда при построении систем во главу угла ставятся бизнес требования, а не инфраструктурные) и подметил одну важную мысль, которая поможет вам в принятии бизнес решений.
Чтобы бизнес функционировал, он должен выполнять множество задач из разных сфер. Разделим их на три части:
- основная (стоматологи лечат людей, директологи настраивают РК и т.д.);
- универсальная (вести бухгалтерию, обрабатывать лиды и т.п.);
- вспомогательная (у многих агентств по контексту есть свои скрипты, дашборды и другие мелкие наработки).
В условиях недостатка ресурсов (а в нём находятся все без исключения компании, даже гиганты вроде Гугла) нам нужно распределять усилия по поддоменам так, чтобы бизнес получал прибыль.
И то, как принимаются решения, зависит от поддомена.
В основной поддомен мы вкладываем большую часть денег и времени.
Это позволяет нам быть умнее, эффективнее и быстрее конкурентов, что в конечном счёте создаёт прибыль.
Если нам нужно что-то из универсального поддомена, то мы чаще всего это покупаем в готовом виде или используем наработки в открытом доступе.
Например, оплачиваем конструктор сайтов для сайта агентства или пользуемся услугами сервиса онлайн-бухгалтерии внутри банка.
Функции вспомогательных поддоменов для нас реализуют подрядчики или мы сами делаем в минимальные сроки и деньги, так как деньги мы за это не получаем.
И самая жесть в нашей жизни начинается, когда мы принимаем неэффективные с точки зрения бизнеса решения, которые просто не подходят для выбранного поддомена.
Чтобы было понятнее, завтра поясню на конкретных примерах из жизни. Когда я такие истории чистаю, ощущения, как будто режу лук.
Я тут давеча осваивал премудрости предметно-ориентированного проектирования (когда при построении систем во главу угла ставятся бизнес требования, а не инфраструктурные) и подметил одну важную мысль, которая поможет вам в принятии бизнес решений.
Чтобы бизнес функционировал, он должен выполнять множество задач из разных сфер. Разделим их на три части:
- основная (стоматологи лечат людей, директологи настраивают РК и т.д.);
- универсальная (вести бухгалтерию, обрабатывать лиды и т.п.);
- вспомогательная (у многих агентств по контексту есть свои скрипты, дашборды и другие мелкие наработки).
В условиях недостатка ресурсов (а в нём находятся все без исключения компании, даже гиганты вроде Гугла) нам нужно распределять усилия по поддоменам так, чтобы бизнес получал прибыль.
И то, как принимаются решения, зависит от поддомена.
В основной поддомен мы вкладываем большую часть денег и времени.
Это позволяет нам быть умнее, эффективнее и быстрее конкурентов, что в конечном счёте создаёт прибыль.
Если нам нужно что-то из универсального поддомена, то мы чаще всего это покупаем в готовом виде или используем наработки в открытом доступе.
Например, оплачиваем конструктор сайтов для сайта агентства или пользуемся услугами сервиса онлайн-бухгалтерии внутри банка.
Функции вспомогательных поддоменов для нас реализуют подрядчики или мы сами делаем в минимальные сроки и деньги, так как деньги мы за это не получаем.
И самая жесть в нашей жизни начинается, когда мы принимаем неэффективные с точки зрения бизнеса решения, которые просто не подходят для выбранного поддомена.
Чтобы было понятнее, завтра поясню на конкретных примерах из жизни. Когда я такие истории чистаю, ощущения, как будто режу лук.
👍3
Ошибка нумеро уно
На старте бизнеса вкладывать усилия и время на что-то кроме основного поддомена. А в работающем бизнесе выделять недостаточно ресурсов на то, что зарабатывает вам деньги.
Наверное, каждый совершал эту ошибку, кто хоть раз пробовал заниматься бизнесом.
Любимая ошибка новичка — это первый делом снять офис, запилить сайт или потратить время на что-то, кроме основной деятельности.
Например, у меня чесались руки запрограммировать себе геткурс на минималках и я это сделал, потратив месяцы на разработку https://edu.adbulls.ru перед записью материалов.
Хотя основа образовательного проекта — это качественный контент и с него нужно было начать.
А материалы выдавать в закрытом ТГ канале, если не хочется использовать другие платформы, да хоть присылать архивом в личку.
Поэтому если на старте бизнеса вас посещают мысли, далёкие от основной деятельности, гоните их прочь.
А если вы пришли в уже работающий бизнес, который дышит на ладан, проверьте статьи расходов. С большой вероятностью деньги идут на нечто, не создающее конкурентных преимуществ.
На старте бизнеса вкладывать усилия и время на что-то кроме основного поддомена. А в работающем бизнесе выделять недостаточно ресурсов на то, что зарабатывает вам деньги.
Наверное, каждый совершал эту ошибку, кто хоть раз пробовал заниматься бизнесом.
Любимая ошибка новичка — это первый делом снять офис, запилить сайт или потратить время на что-то, кроме основной деятельности.
Например, у меня чесались руки запрограммировать себе геткурс на минималках и я это сделал, потратив месяцы на разработку https://edu.adbulls.ru перед записью материалов.
Хотя основа образовательного проекта — это качественный контент и с него нужно было начать.
А материалы выдавать в закрытом ТГ канале, если не хочется использовать другие платформы, да хоть присылать архивом в личку.
Поэтому если на старте бизнеса вас посещают мысли, далёкие от основной деятельности, гоните их прочь.
А если вы пришли в уже работающий бизнес, который дышит на ладан, проверьте статьи расходов. С большой вероятностью деньги идут на нечто, не создающее конкурентных преимуществ.
👍2
Ошибка №2
Отдавать реализацию функций основного поддомена сторонним подрядчикам, которых вы слабо контролируете
Я называю её ошибкой мамкиного бизнесмена, который с голым задом пытается нахаслить деньжат, перепродавая труд низкооплачиваемых фрилансеров.
Если вы в бизнесе профессиональных услуг, то будьте добры иметь в штате людей, кто занимается реализацией этих самых услуг.
Ведь их экспертиза, которую вы должны прокачивать как основной поддомен, является фундаментом вашего конкурентного преимущества.
Я уже устал считать, сколько раз я видел попытки масштабирования агентства, которое сидит на субподрядчиках. Всегда это заканчивается одинаково: клиенты уходят, кассовый разрыв приходит вместе с откатом на предыдущий уровень.
Не надо так.
Отдавать реализацию функций основного поддомена сторонним подрядчикам, которых вы слабо контролируете
Я называю её ошибкой мамкиного бизнесмена, который с голым задом пытается нахаслить деньжат, перепродавая труд низкооплачиваемых фрилансеров.
Если вы в бизнесе профессиональных услуг, то будьте добры иметь в штате людей, кто занимается реализацией этих самых услуг.
Ведь их экспертиза, которую вы должны прокачивать как основной поддомен, является фундаментом вашего конкурентного преимущества.
Я уже устал считать, сколько раз я видел попытки масштабирования агентства, которое сидит на субподрядчиках. Всегда это заканчивается одинаково: клиенты уходят, кассовый разрыв приходит вместе с откатом на предыдущий уровень.
Не надо так.
👍4
8 ноября еду потусить на семинар Павла Преснякова "Реальный маркетинг"
Если кто-то хочет увидеться вживую, приходите.
За приглашение спасибо Лёше Лазутину.
Если кто-то хочет увидеться вживую, приходите.
За приглашение спасибо Лёше Лазутину.
👍1
Ориентир на конверсию и стоимость подписки на бота в ТГ
Понятное дело, что всё зависит от ниши и нет предела совершенству, но в первые недели при минимальной оптимизации я ожидаю увидеть конверсию >5% и стоимость старта бота 110-150 руб. с таргетингом по ключам.
P.S. Это — вторая попытка. Первый оффер не зашёл, поменяли.
Понятное дело, что всё зависит от ниши и нет предела совершенству, но в первые недели при минимальной оптимизации я ожидаю увидеть конверсию >5% и стоимость старта бота 110-150 руб. с таргетингом по ключам.
P.S. Это — вторая попытка. Первый оффер не зашёл, поменяли.
Ошибка №3
Поиск проблем в универсальном поддомене вместо основного
Ещё одна бессмертная классика — это когда владелец бизнеса ищет проблемы в Директе, подрядчиках, сайте, да в чём угодно, кроме того, что его продукт никому не нужен в том виде, в котором он существует сейчас.
Если ваши ювелирные украшения не покупают на сайте, то дело скорее всего не в маркетинге и рекламе, а в дизайне ваших украшений или их цене относительно конкурентов.
Летом жена ходила в магазин одежды и обуви, где очередь выстроилась ещё до открытия, и там стала свидетельницей драки двух покупательниц за вещь.
При том, что у них нет сайта и вообще непонятно, как они рекламируются.
Но я точно знаю, что проблем с продажами у них нет, потому что товар, который они привозят, однозначно стоит своих денег.
Кстати, мы никогда до этого лета не покупали 5 пар обуви в одном магазине за раз.
—
Вам намного легче будет получать клиентов, если задачи основного поддомена реализованы хорошо.
Поиск проблем в универсальном поддомене вместо основного
Ещё одна бессмертная классика — это когда владелец бизнеса ищет проблемы в Директе, подрядчиках, сайте, да в чём угодно, кроме того, что его продукт никому не нужен в том виде, в котором он существует сейчас.
Если ваши ювелирные украшения не покупают на сайте, то дело скорее всего не в маркетинге и рекламе, а в дизайне ваших украшений или их цене относительно конкурентов.
Летом жена ходила в магазин одежды и обуви, где очередь выстроилась ещё до открытия, и там стала свидетельницей драки двух покупательниц за вещь.
При том, что у них нет сайта и вообще непонятно, как они рекламируются.
Но я точно знаю, что проблем с продажами у них нет, потому что товар, который они привозят, однозначно стоит своих денег.
Кстати, мы никогда до этого лета не покупали 5 пар обуви в одном магазине за раз.
—
Вам намного легче будет получать клиентов, если задачи основного поддомена реализованы хорошо.
🔥6
Николай Стебунов об интернет-маркетинге
Ориентир на конверсию и стоимость подписки на бота в ТГ Понятное дело, что всё зависит от ниши и нет предела совершенству, но в первые недели при минимальной оптимизации я ожидаю увидеть конверсию >5% и стоимость старта бота 110-150 руб. с таргетингом по…
А вот с чего мы начинали: подписка на бота стоила 900-1300 ₽ при конверсии 1.28-1.86%
Давайте разберём этот кейс, потому что каждый второй вопрос мне в личку и каждый второй проект на консультации сталкивается с ситуацией, когда Директ не работает.
Что в этом случае делать?
Обычно спецы предлагают оптимизировать РК (посмотреть срезы, отключить нерабочие сегменты, попробовать другие таргетинги), но вы же знаете, что если стоит задача улучшить результаты в 10 раз, то это срабатывает в лучшем случае в 1 проекте из 10.
Вы делаете ещё одну-две попытки исправить ситуацию и потом клиент уходит попытать счастья с другим специалистом (спойлер: он тоже облажается, если ничего вне Директа не поменять).
Как мы действовали в этом проекте
Сразу отправили РК и лид магнит в мусорку.
Да, вот так просто, открутив всего 4 дня.
Спасибо большое клиенту за доверие, потому что когда я предложил такое полтора года назад в одном из проектов, клиент на меня страшно обиделся и сделал вывод, что я просто не хочу заниматься его проектом и стараться сделать результат.
Когда Директ не даёт нужной конверсии и нужен результат в десять раз лучше, нужно менять или оффер, или продукт.
Благо лид магнит переделывается за день, поэтому поменять его было легко.
Поменяли продукт и посадочную и дело пошло. За одно движение и в минимальные сроки получили нужный результат.
—
Но это — очень простой кейс.
А что если у меня продукт, который так просто не поменяешь?
Например, перестроить завод по производству пластиковых окон — это не лид магнит переделать.
Или если вы работаете с автодилером, то там бизнес находится в жестких рамках не только по продукту, так ещё и по цене и предложениям.
Тут два варианта:
1. Продолжать работать с Директом, выжимая доли конверсии.
Подходит, если бизнес даже при желании не может ничего поменять (тот же автодилер).
2. Засучить рукава вам с собственником и перестроить бизнес так, чтобы он стал способен принимать холодный трафик.
Это больно (очень сложно, особенно в кризис, тащить такие долгие и сложные проекты), долго (редко когда можно вывести на рынок обновлённый продукт меньше чем за полгода) и дорого (обычно требует значительных инвестиций, цифры начинаются от миллиона рублей), но другого пути я не знаю.
Сам им иду и небольшой пул постоянных клиентов соглашается.
Помните, что делать сложные вещи — это привилегия, а не наказание.
Давайте разберём этот кейс, потому что каждый второй вопрос мне в личку и каждый второй проект на консультации сталкивается с ситуацией, когда Директ не работает.
Что в этом случае делать?
Обычно спецы предлагают оптимизировать РК (посмотреть срезы, отключить нерабочие сегменты, попробовать другие таргетинги), но вы же знаете, что если стоит задача улучшить результаты в 10 раз, то это срабатывает в лучшем случае в 1 проекте из 10.
Вы делаете ещё одну-две попытки исправить ситуацию и потом клиент уходит попытать счастья с другим специалистом (спойлер: он тоже облажается, если ничего вне Директа не поменять).
Как мы действовали в этом проекте
Сразу отправили РК и лид магнит в мусорку.
Да, вот так просто, открутив всего 4 дня.
Спасибо большое клиенту за доверие, потому что когда я предложил такое полтора года назад в одном из проектов, клиент на меня страшно обиделся и сделал вывод, что я просто не хочу заниматься его проектом и стараться сделать результат.
Когда Директ не даёт нужной конверсии и нужен результат в десять раз лучше, нужно менять или оффер, или продукт.
Благо лид магнит переделывается за день, поэтому поменять его было легко.
Поменяли продукт и посадочную и дело пошло. За одно движение и в минимальные сроки получили нужный результат.
—
Но это — очень простой кейс.
А что если у меня продукт, который так просто не поменяешь?
Например, перестроить завод по производству пластиковых окон — это не лид магнит переделать.
Или если вы работаете с автодилером, то там бизнес находится в жестких рамках не только по продукту, так ещё и по цене и предложениям.
Тут два варианта:
1. Продолжать работать с Директом, выжимая доли конверсии.
Подходит, если бизнес даже при желании не может ничего поменять (тот же автодилер).
2. Засучить рукава вам с собственником и перестроить бизнес так, чтобы он стал способен принимать холодный трафик.
Это больно (очень сложно, особенно в кризис, тащить такие долгие и сложные проекты), долго (редко когда можно вывести на рынок обновлённый продукт меньше чем за полгода) и дорого (обычно требует значительных инвестиций, цифры начинаются от миллиона рублей), но другого пути я не знаю.
Сам им иду и небольшой пул постоянных клиентов соглашается.
Помните, что делать сложные вещи — это привилегия, а не наказание.
50👍4
Наверное, все мы попадали в ситуацию, когда первым вопросом на первом звонке с потенциальным клиентом звучал: сколько стоят ваши услуги?
Я ещё не помню случая, когда начавшийся таким образом разговор заканчивался подписанием договора, поэтому можно заготовить следующий ответ:
«У нас очень дорого»
Это точно сломает шаблон любителям задавать вопросы в странном порядке, а если спросят точную цену, сразу её озвучить.
Так вы поднимете себе настроение даже в не самом приятном разговоре и сильно сократите количество потраченного зря времени :)
Я ещё не помню случая, когда начавшийся таким образом разговор заканчивался подписанием договора, поэтому можно заготовить следующий ответ:
«У нас очень дорого»
Это точно сломает шаблон любителям задавать вопросы в странном порядке, а если спросят точную цену, сразу её озвучить.
Так вы поднимете себе настроение даже в не самом приятном разговоре и сильно сократите количество потраченного зря времени :)
👍14💯4