#заметкимаркетолога
#wechat
Привет друзья.
Сегодня поговорим о социальных сетях в Китае.
Возможно, у кого-то возникнет вопрос «зачем?». Действительно, ведь привычные нам платформы социальных сетей Facebook, Twitter или Youtube, заблокированы в поднебесной.
Не секрет, что Китай разработал свои собственные платформы для социальных сетей. Существуют ли пользовательские поведения на Востоке, которые необходимо изучать европейским маркетологам?
Размер китайских социальных сетей впечатляет (см. график в конце статьи), но что любопытно, развивались они в закрытой экосистеме. Они во многом уникальны и беспрецедентны. Некоторые из их особенностей указывают на будущее маркетинга в социальных сетях на Западе.
WeChat – это не просто приложение объединяющее в себе функционал Whatsapp, Snapchat, Messenger и Facebook. Он позволяет пользователям иметь более широкий спектр действий, от заказа и оплаты еды в ресторане до вызова такси. WeChat – это гораздо больше чем приложение. Это Messenger, Uber, Amazon и JustEat упакованные в одно решение.
WeChat удалось добиться гораздо бОльшего чем его западным коллегам. Ведущая китайская платформа предлагает помощника, в виде chatbot, под названием WeSecretary, чтобы пользователи могли оплачивать счета, заказывать билеты и управлять другими административными задачами.
Alibaba была пионером в области мобильных платежей в Китае и сохраняла свои позиции на рынке до 2014 года, когда WeChat придумал блестящую идею. Они представили Red Packets, полностью уникальную функцию, которая объединила элементы социальных сетей и игр. У пользователя появилась привычка отправлять деньги в электронном виде. Таким образом, была развита культура электронных платежей через мессенджер. Китайцы не бояться отправлять большие суммы.
Технология Micropayment также способствовала быстрому потоку онлайн-платежей. После того, как в начале 2015 года произошел рост Meerkat, китайские предприниматели стремились создавать собственные потоковые приложения. Появились развлекательные программы, такие как YY, Yingke, Huyayouxizhibo и Douyu.
Если зрителю нравится трансляция, то он может отправлять стикер или вопрос, чтобы привлечь ведущего. Как мы понимаем, стикеры не являются бесплатными. За счет этого происходила монетизация прямых эфиров. В итоге, доход распределялся между магазином стикеров, ведущим и платформой.
Китайцы готовы платить за онлайн видео. Это стало стимулом для роста привлекательного контента. Прямые трансляции – самая горячая тенденция в Китае. Только в прошлом году, рынок вырос на 180%, а ведущие лайвов зарабатывали тысячи долларов.
Китайские социальные медиа - одна из самых захватывающих границ для маркетинга. Мы можем быть уверены, что будущее за mobile, и маркетологи уже могут строить свои стратегии. Хотите оказаться на вершине кривой? Делайте маркетинг с учетом будущего. Как изменится ваш маркетинг в социальных сетях с помощью простых социальных платежей и миллионов услуг, интегрируемых в приложения для социальных сетей? Готовы ли вы быстро принять новые форматы, которые привлекают вашу аудиторию?
Дерзайте господа)
@imarketingua
Привет друзья.
Сегодня поговорим о социальных сетях в Китае.
Возможно, у кого-то возникнет вопрос «зачем?». Действительно, ведь привычные нам платформы социальных сетей Facebook, Twitter или Youtube, заблокированы в поднебесной.
Не секрет, что Китай разработал свои собственные платформы для социальных сетей. Существуют ли пользовательские поведения на Востоке, которые необходимо изучать европейским маркетологам?
Размер китайских социальных сетей впечатляет (см. график в конце статьи), но что любопытно, развивались они в закрытой экосистеме. Они во многом уникальны и беспрецедентны. Некоторые из их особенностей указывают на будущее маркетинга в социальных сетях на Западе.
WeChat – это не просто приложение объединяющее в себе функционал Whatsapp, Snapchat, Messenger и Facebook. Он позволяет пользователям иметь более широкий спектр действий, от заказа и оплаты еды в ресторане до вызова такси. WeChat – это гораздо больше чем приложение. Это Messenger, Uber, Amazon и JustEat упакованные в одно решение.
WeChat удалось добиться гораздо бОльшего чем его западным коллегам. Ведущая китайская платформа предлагает помощника, в виде chatbot, под названием WeSecretary, чтобы пользователи могли оплачивать счета, заказывать билеты и управлять другими административными задачами.
Alibaba была пионером в области мобильных платежей в Китае и сохраняла свои позиции на рынке до 2014 года, когда WeChat придумал блестящую идею. Они представили Red Packets, полностью уникальную функцию, которая объединила элементы социальных сетей и игр. У пользователя появилась привычка отправлять деньги в электронном виде. Таким образом, была развита культура электронных платежей через мессенджер. Китайцы не бояться отправлять большие суммы.
Технология Micropayment также способствовала быстрому потоку онлайн-платежей. После того, как в начале 2015 года произошел рост Meerkat, китайские предприниматели стремились создавать собственные потоковые приложения. Появились развлекательные программы, такие как YY, Yingke, Huyayouxizhibo и Douyu.
Если зрителю нравится трансляция, то он может отправлять стикер или вопрос, чтобы привлечь ведущего. Как мы понимаем, стикеры не являются бесплатными. За счет этого происходила монетизация прямых эфиров. В итоге, доход распределялся между магазином стикеров, ведущим и платформой.
Китайцы готовы платить за онлайн видео. Это стало стимулом для роста привлекательного контента. Прямые трансляции – самая горячая тенденция в Китае. Только в прошлом году, рынок вырос на 180%, а ведущие лайвов зарабатывали тысячи долларов.
Китайские социальные медиа - одна из самых захватывающих границ для маркетинга. Мы можем быть уверены, что будущее за mobile, и маркетологи уже могут строить свои стратегии. Хотите оказаться на вершине кривой? Делайте маркетинг с учетом будущего. Как изменится ваш маркетинг в социальных сетях с помощью простых социальных платежей и миллионов услуг, интегрируемых в приложения для социальных сетей? Готовы ли вы быстро принять новые форматы, которые привлекают вашу аудиторию?
Дерзайте господа)
@imarketingua
#заметкимаркетолога
В какое время делать публикации в социальных сетях, чтобы получить максимальный охват?
Один из ключевых вопросов, с которым сталкиваются маркетологи. И часто, ответа нет.
Три ошибки, которые допускаются при публикациях в социальных сетях
1️⃣ Случайность. Пишется прекрасный пост и выкладывается по воле судьбы. На авось. Рассчитывать, что данная публикация взлетит, шансов мало.
2️⃣ Стандартное время. Есть теория, что публикуя в определенный день недели и время суток, пост будет иметь бОльшую вовлеченность. Об этом рассказывают на семинарах по SMM, показывая метрики и кейсы. Но, есть маленькая деталь, это время совсем может не подходить вашей аудитории.
3️⃣ Эмпирически. Тестируя время публикаций, а после разглядывать статистику и убедить себя, что в понедельник утром пост получает больше всего лайков.
Возможно, такой метод имеет место на свое существование, но мало эффективен.
Чтобы не сливать бюджет и найти то самое время и место для ваших публикаций, анализируйте целевую аудиторию. Страна, интересы, пол, активности и др. Старайтесь разрабатывать стратегии отдельно для каждой публикации в социальных сетях.
Всем добра, удачной трудовой недели.
@imarketingua
В какое время делать публикации в социальных сетях, чтобы получить максимальный охват?
Один из ключевых вопросов, с которым сталкиваются маркетологи. И часто, ответа нет.
Три ошибки, которые допускаются при публикациях в социальных сетях
1️⃣ Случайность. Пишется прекрасный пост и выкладывается по воле судьбы. На авось. Рассчитывать, что данная публикация взлетит, шансов мало.
2️⃣ Стандартное время. Есть теория, что публикуя в определенный день недели и время суток, пост будет иметь бОльшую вовлеченность. Об этом рассказывают на семинарах по SMM, показывая метрики и кейсы. Но, есть маленькая деталь, это время совсем может не подходить вашей аудитории.
3️⃣ Эмпирически. Тестируя время публикаций, а после разглядывать статистику и убедить себя, что в понедельник утром пост получает больше всего лайков.
Возможно, такой метод имеет место на свое существование, но мало эффективен.
Чтобы не сливать бюджет и найти то самое время и место для ваших публикаций, анализируйте целевую аудиторию. Страна, интересы, пол, активности и др. Старайтесь разрабатывать стратегии отдельно для каждой публикации в социальных сетях.
Всем добра, удачной трудовой недели.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Привет народ. С началом трудобудней.
Несколько кэповских советов для прокачки личной страницы в #Facebook.
1️⃣ Побольше личных публикаций. Увлекательные истории, которые подчеркивают вашу личность и способны вызвать чувства и эмоции, имеют большой потенциал. Необходимо сделать так, чтобы пользователям было интересно принять участие в обсуждении.
2️⃣ Привлекательные форматы. Одним из таких форматов является видео в Facebook Live, которое позволяет зрителям подключаться и взаимодействовать в режиме реального времени. Другой формат, который, как известно, получает сильный отклик у пользователей - это фотографии 360.
3️⃣ Призывы к действию. Например, простой Call-to-Actions «Поделитесь своим мнением» в ваших постах, поможет получить желаемый ответ от сообщества и увеличить взаимодействие.
4️⃣ Время. Публикуйте, когда ваша аудитория находится в сети, чтобы максимально повысить видимость постов и увеличить шансы на получение взаимодействия.
@imarketingua
Привет народ. С началом трудобудней.
Несколько кэповских советов для прокачки личной страницы в #Facebook.
1️⃣ Побольше личных публикаций. Увлекательные истории, которые подчеркивают вашу личность и способны вызвать чувства и эмоции, имеют большой потенциал. Необходимо сделать так, чтобы пользователям было интересно принять участие в обсуждении.
2️⃣ Привлекательные форматы. Одним из таких форматов является видео в Facebook Live, которое позволяет зрителям подключаться и взаимодействовать в режиме реального времени. Другой формат, который, как известно, получает сильный отклик у пользователей - это фотографии 360.
3️⃣ Призывы к действию. Например, простой Call-to-Actions «Поделитесь своим мнением» в ваших постах, поможет получить желаемый ответ от сообщества и увеличить взаимодействие.
4️⃣ Время. Публикуйте, когда ваша аудитория находится в сети, чтобы максимально повысить видимость постов и увеличить шансы на получение взаимодействия.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Последнее время, СМИ и социальные сети шумят относительно понижения органического охвата в Facebook. Бизнес отчаявшись, кричит, что уходит из фб, потому что там делать нечего.
Для начала давайте вспомним, что социальная сеть насчитывает миллиарды пользователей. Аудитория достаточно большая для продвижения.Facebook занимает второе место по реферальному трафику (см. график). Поэтому не надо делать опрометчивых шагов. Также, если покопаться в памяти, то Цукер уже не первый год трясет понижением органики перед носом пользователей.
Польза от этого алгоритма в том, что говноконтент не просочится на страницы пользователей. А брендам придется потрудиться над своими публикациями, чтобы их ценность заметили подписчики и заходили на профильные страницы. Да, придется научиться дарить годный контент, а не чушь в виде рекламных ссылок в ожидании пачек заявок.
Хороших выходных. Встретимся на следующей неделе.
@imarketingua
Последнее время, СМИ и социальные сети шумят относительно понижения органического охвата в Facebook. Бизнес отчаявшись, кричит, что уходит из фб, потому что там делать нечего.
Для начала давайте вспомним, что социальная сеть насчитывает миллиарды пользователей. Аудитория достаточно большая для продвижения.Facebook занимает второе место по реферальному трафику (см. график). Поэтому не надо делать опрометчивых шагов. Также, если покопаться в памяти, то Цукер уже не первый год трясет понижением органики перед носом пользователей.
Польза от этого алгоритма в том, что говноконтент не просочится на страницы пользователей. А брендам придется потрудиться над своими публикациями, чтобы их ценность заметили подписчики и заходили на профильные страницы. Да, придется научиться дарить годный контент, а не чушь в виде рекламных ссылок в ожидании пачек заявок.
Хороших выходных. Встретимся на следующей неделе.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Одна моя знакомая сказала, что хочет стать инстаблогером.
Ну что-ж идея прекрасная. Выложила идею и концепцию, того что она будет публиковать. Я открыл поиск в Instagram и с ходу нашел больше 10-ти похожих профилей с ее тематикой.
Девушка расстроилась.
Это типичная ошибка тех, кто хочет быть кем-то. Человек насмотрелся на аккаунты других и решил, что может делать это не хуже. Зачем? Зачем дублировать то, чего и так тысячи.
Но, речь не только об Instagram. Чтобы продвигать себя в социальных сетях и строить личный бренд, нужно совсем немного на старте: свою идею.
1. Найдите «свою» социальную сеть. Если человек популярен в Instagram, не факт, что он будет интересен в YouTube. Каждая социальная сеть – это своя культура восприятия информации. Это надо учитывать и изучить. Тот же самый текст или стиль, часто бывает по-разному воспринят в разных соц.сетях. Например, один автор опубликовал один и тот же пост в Facebook и Linkedin. В Facebook этот пост набрал много лайков и положительных комментариев, в Linkedin, тот же самый пост вызвал негатив.
2. Подумайте, чем вы заинтересуете своих фолловеров /подписчиков, друзей. Что у вас есть уникального? Возможно, это умение хорошо писать о жизни или работе. Если вы работаете с интерсными людьми – пишите о них. Если перед вами сложный многоуровневый проект – то создайте целую сказку, путь героя – о преодолении. Это всегда работает.
3. Играйте на контрастах. Instagram переполнен однообразными фото – я на пляже, книжка-ноут-окно, тысячи чашек кофе, горы и т. д. Но, как только вы сделаете те же фото, но при этом придумаете некий контраст, они засверкают новыми красками. Например, простое фото – мама и ребенок, таких очень много. Но, если на фото будет капризный ребенок и рядом спокойная мама, это вызывает эмоцию, конфликт, интерес. То же самое с видео и текстом.
4. Найдите свою фишку. Тут стоит подумать над тем, что есть такого – фраза, предмет, стиль, который будет идентифицироваться только с вами. Потому что, каждый раз, когда люди будут видеть или слышать то, что присуще вашему «я», они сразу будут вспоминать именно вас и ваши публикации.
5. Взаимодействие. Когда сформировалась небольшая группа ваших почитателей, начинайте с ними общаться. Вызывайте на диалог своими публикациями. Задавайте вопросы, спрашивайте мнение, шутите. Именно такой формат оживляет вашу ленту, ну и никто не отменял алгоритмы ранжирования.
Хорошего дня. Пусть все у вас будет Я-бренд.
@imarketingua
Одна моя знакомая сказала, что хочет стать инстаблогером.
Ну что-ж идея прекрасная. Выложила идею и концепцию, того что она будет публиковать. Я открыл поиск в Instagram и с ходу нашел больше 10-ти похожих профилей с ее тематикой.
Девушка расстроилась.
Это типичная ошибка тех, кто хочет быть кем-то. Человек насмотрелся на аккаунты других и решил, что может делать это не хуже. Зачем? Зачем дублировать то, чего и так тысячи.
Но, речь не только об Instagram. Чтобы продвигать себя в социальных сетях и строить личный бренд, нужно совсем немного на старте: свою идею.
1. Найдите «свою» социальную сеть. Если человек популярен в Instagram, не факт, что он будет интересен в YouTube. Каждая социальная сеть – это своя культура восприятия информации. Это надо учитывать и изучить. Тот же самый текст или стиль, часто бывает по-разному воспринят в разных соц.сетях. Например, один автор опубликовал один и тот же пост в Facebook и Linkedin. В Facebook этот пост набрал много лайков и положительных комментариев, в Linkedin, тот же самый пост вызвал негатив.
2. Подумайте, чем вы заинтересуете своих фолловеров /подписчиков, друзей. Что у вас есть уникального? Возможно, это умение хорошо писать о жизни или работе. Если вы работаете с интерсными людьми – пишите о них. Если перед вами сложный многоуровневый проект – то создайте целую сказку, путь героя – о преодолении. Это всегда работает.
3. Играйте на контрастах. Instagram переполнен однообразными фото – я на пляже, книжка-ноут-окно, тысячи чашек кофе, горы и т. д. Но, как только вы сделаете те же фото, но при этом придумаете некий контраст, они засверкают новыми красками. Например, простое фото – мама и ребенок, таких очень много. Но, если на фото будет капризный ребенок и рядом спокойная мама, это вызывает эмоцию, конфликт, интерес. То же самое с видео и текстом.
4. Найдите свою фишку. Тут стоит подумать над тем, что есть такого – фраза, предмет, стиль, который будет идентифицироваться только с вами. Потому что, каждый раз, когда люди будут видеть или слышать то, что присуще вашему «я», они сразу будут вспоминать именно вас и ваши публикации.
5. Взаимодействие. Когда сформировалась небольшая группа ваших почитателей, начинайте с ними общаться. Вызывайте на диалог своими публикациями. Задавайте вопросы, спрашивайте мнение, шутите. Именно такой формат оживляет вашу ленту, ну и никто не отменял алгоритмы ранжирования.
Хорошего дня. Пусть все у вас будет Я-бренд.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Нужно ли бренду лицо?
За многими компаниями стоят публичные личности. И мы, знаем не только логотип или ТМ компании, но и знаем ведущих лиц. Тех, кто представляет компанию на рыке.
У меня есть пара друзей, которые последние года три толкают и продвигают бренды своих компаний. Как-то на неформальной встрече, я просто предложил им выйти из тени и засветиться перед клиентами и потребителями. Люди хотят видеть, кто стоит за созданием товара или услуги. Потребитель желает налаживать коммуникацию напрямую. Возможно, он никогда не будет писать владельцу компании в социальных сетях, но наличие возможности успокаивает и укрепляет лояльность.
Общество устало от неживых логотипов. Мы воспринимаем картинки, как должное. Доверие к продукту обусловлено нашим опытом. Но, если мы видим ведущее лицо бренда, которое постоянно на связи с общественностью. Сильный лидер. Доверие к продукции растет, чисто на подсознательном уровне.
Лидер мнений, Я-бренд и т.д. это уже не просто тренд, а необходимость в маркетинговой стратегии, которая играет в долгую.
Есть, конечно, множество подводных камней, когда все завязывается на одном человеке.
Если, публичная личность покидает компанию, это может стать большим уроном. Чтобы восстановить позиции, придется постараться.
Например: уход с поста СЕО Apple Стива Джобса уменьшил оценку лидерства. Восстановить статус-кво смог приход к руководству Тима Кука. (см. график)
Выходить на позицию лидерства, публичности или нет, решать каждому владельцу или его маркетологам. Но, на сегодняшний день это влечет за собой положительные и долгоиграющие последствия.
@imarketingua
Нужно ли бренду лицо?
За многими компаниями стоят публичные личности. И мы, знаем не только логотип или ТМ компании, но и знаем ведущих лиц. Тех, кто представляет компанию на рыке.
У меня есть пара друзей, которые последние года три толкают и продвигают бренды своих компаний. Как-то на неформальной встрече, я просто предложил им выйти из тени и засветиться перед клиентами и потребителями. Люди хотят видеть, кто стоит за созданием товара или услуги. Потребитель желает налаживать коммуникацию напрямую. Возможно, он никогда не будет писать владельцу компании в социальных сетях, но наличие возможности успокаивает и укрепляет лояльность.
Общество устало от неживых логотипов. Мы воспринимаем картинки, как должное. Доверие к продукту обусловлено нашим опытом. Но, если мы видим ведущее лицо бренда, которое постоянно на связи с общественностью. Сильный лидер. Доверие к продукции растет, чисто на подсознательном уровне.
Лидер мнений, Я-бренд и т.д. это уже не просто тренд, а необходимость в маркетинговой стратегии, которая играет в долгую.
Есть, конечно, множество подводных камней, когда все завязывается на одном человеке.
Если, публичная личность покидает компанию, это может стать большим уроном. Чтобы восстановить позиции, придется постараться.
Например: уход с поста СЕО Apple Стива Джобса уменьшил оценку лидерства. Восстановить статус-кво смог приход к руководству Тима Кука. (см. график)
Выходить на позицию лидерства, публичности или нет, решать каждому владельцу или его маркетологам. Но, на сегодняшний день это влечет за собой положительные и долгоиграющие последствия.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
84% людей ожидают, что компании отреагируют на сообщение в социальных сетях в течение дня.
47% ожидают контакта в течение часа.
По словам LivePerson, рейтинг обслуживания клиентов снижается, если им приходится ждать более двух минут. Большая часть пользователей готовы общаться с чат-ботами. Иногда даже предпочитают чат-ботов людям.
Чат-боты и другие цифровые инструменты могут помочь повысить качество обслуживания клиентов, не прибегая к огромным расходам на персонал.
Однако личный опыт все еще имеет большое значение, особенно среди миллениалов. Поэтому, внедряя цифровые технологии для коммуникации с клиентами, необходимо учитывать предпочтения, которые заложены в современных поколениях.
Маркетинговая стратегия должна включать в себя опыт миллениалов и Z поколений, а также других групп.
@imarketingua
84% людей ожидают, что компании отреагируют на сообщение в социальных сетях в течение дня.
47% ожидают контакта в течение часа.
По словам LivePerson, рейтинг обслуживания клиентов снижается, если им приходится ждать более двух минут. Большая часть пользователей готовы общаться с чат-ботами. Иногда даже предпочитают чат-ботов людям.
Чат-боты и другие цифровые инструменты могут помочь повысить качество обслуживания клиентов, не прибегая к огромным расходам на персонал.
Однако личный опыт все еще имеет большое значение, особенно среди миллениалов. Поэтому, внедряя цифровые технологии для коммуникации с клиентами, необходимо учитывать предпочтения, которые заложены в современных поколениях.
Маркетинговая стратегия должна включать в себя опыт миллениалов и Z поколений, а также других групп.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Недавно измененный алгоритм в Facebook изменил представление на то, как взаимодействовать с аудиторией. Многие компании продолжили вести свои страницы в формате спам-сообщений. Т.е. они просто кидают контент, который летит в никуда. Одной из проходок к органической выдаче остались комментарии. Чтобы добиться взаимодействия с читателями, дам парочку простых советов.
👉 Лидер мысли – публикуйте свежий, модный контент, который будет стимулировать вашу аудиторию к обмену мнениями по заданной теме.
👉 Смелость – решительная позиция и четко, выраженное мнение – это проверенный способ начать динамику обсуждения.
👉 Актуальность – будьте своевременным, присоединяйтесь к обсуждению актуальных публикаций. Таким образом, можно выявить потребности и боли, чтобы потом сделать интересный, вовлекающий пост на своей странице.
👉 Эмоции – эмоциональная составляющая вашего контента, провоцирует читателей выразить свои чувства в комментариях.
👉 Вопрос – не стесняйтесь спрашивать мнение аудитории, что они думают по тому или иному поводу. Такая публикация не воспринимается негативно.
👉 Взаимодействие – никогда не оставляйте без внимания комментарии. Ваша аудитория должна быть услышана.
👉 Стабильность – старайтесь регулярно публиковать контент. Периодичность публикаций, которые интересны подписчикам, будут появляться в органике.
Эти пункты можно применить и для персональной страницы, особенно, если прокачиваете личный бренд.
@imarketingua
Недавно измененный алгоритм в Facebook изменил представление на то, как взаимодействовать с аудиторией. Многие компании продолжили вести свои страницы в формате спам-сообщений. Т.е. они просто кидают контент, который летит в никуда. Одной из проходок к органической выдаче остались комментарии. Чтобы добиться взаимодействия с читателями, дам парочку простых советов.
👉 Лидер мысли – публикуйте свежий, модный контент, который будет стимулировать вашу аудиторию к обмену мнениями по заданной теме.
👉 Смелость – решительная позиция и четко, выраженное мнение – это проверенный способ начать динамику обсуждения.
👉 Актуальность – будьте своевременным, присоединяйтесь к обсуждению актуальных публикаций. Таким образом, можно выявить потребности и боли, чтобы потом сделать интересный, вовлекающий пост на своей странице.
👉 Эмоции – эмоциональная составляющая вашего контента, провоцирует читателей выразить свои чувства в комментариях.
👉 Вопрос – не стесняйтесь спрашивать мнение аудитории, что они думают по тому или иному поводу. Такая публикация не воспринимается негативно.
👉 Взаимодействие – никогда не оставляйте без внимания комментарии. Ваша аудитория должна быть услышана.
👉 Стабильность – старайтесь регулярно публиковать контент. Периодичность публикаций, которые интересны подписчикам, будут появляться в органике.
Эти пункты можно применить и для персональной страницы, особенно, если прокачиваете личный бренд.
@imarketingua
#заметкимаркетолога
Персонализированный маркетинг – это стратегия, в которой компании используют анализ аудитории и данные для предоставления более релевантных сообщений целевой аудитории.
На сегодняшний день, реклама, не попавшая в интерес пользователей, имеет негативный оттенок. Таким образом, рекламная кампания теряет ценность. Итог – перерасход бюджета + отторжение со стороны пользователей.
Согласно докладу Infosys , 74% клиентов испытывают разочарование, когда предоставляемый контент не относится к ним. 63% потребителей испытывают раздражение, видя общие рекламные сообщения.
Ожидание клиентов – главная особенность, из-за которой мы должны использовать персонализированный маркетинг.
Повышает активность в социальных сетях. Исследование eMarketer показало, что 56% CMO испытывают более высокие показатели реагирования и взаимодействия. 47% заявили, что полученные ими взаимодействия были более своевременными и актуальными.
Улучшает рейтинг релевантности Facebook, снижает расходы на рекламу. Контент попадающий в целевую аудиторию, может генерировать больше положительных отзывов и улучшить оценку соответствия релевантности Facebook. В итоге, снижаются расходы на рекламу.
Укрепляет лояльность. Аудитория, которая получает персонализированный контент, чувствует признание и заботу со стороны бренда.
Рост популярности. Потребители охотно будут охотно распространять информацию о компании. 92% верят рекомендациям друзей и родственников. Не стоит недооценивать фактор сарафанного радио.
Персонализированный маркетинг – это стратегия, в которой компании используют анализ аудитории и данные для предоставления более релевантных сообщений целевой аудитории.
На сегодняшний день, реклама, не попавшая в интерес пользователей, имеет негативный оттенок. Таким образом, рекламная кампания теряет ценность. Итог – перерасход бюджета + отторжение со стороны пользователей.
Согласно докладу Infosys , 74% клиентов испытывают разочарование, когда предоставляемый контент не относится к ним. 63% потребителей испытывают раздражение, видя общие рекламные сообщения.
Ожидание клиентов – главная особенность, из-за которой мы должны использовать персонализированный маркетинг.
Повышает активность в социальных сетях. Исследование eMarketer показало, что 56% CMO испытывают более высокие показатели реагирования и взаимодействия. 47% заявили, что полученные ими взаимодействия были более своевременными и актуальными.
Улучшает рейтинг релевантности Facebook, снижает расходы на рекламу. Контент попадающий в целевую аудиторию, может генерировать больше положительных отзывов и улучшить оценку соответствия релевантности Facebook. В итоге, снижаются расходы на рекламу.
Укрепляет лояльность. Аудитория, которая получает персонализированный контент, чувствует признание и заботу со стороны бренда.
Рост популярности. Потребители охотно будут охотно распространять информацию о компании. 92% верят рекомендациям друзей и родственников. Не стоит недооценивать фактор сарафанного радио.