​​О психологии и психоанализе я знаю по сериалу «Клан Сопрано». Но на прошедшей неделе пришлось прочитать книгу Томаса Харрис «Я — о’кей, ты — о’кей». 

Книга, о позиционировании личности в пространстве. О выстраивании коммуникаций с окружающими и о возможных реакциях на происходящее вокруг с трех позиций: Дитя, Родитель и Взрослый. Эти три эго-состояния, по мнению психоаналитиков, практикующих трансакционный анализ, и автора книги, можно выделить в каждом из нас. 

Родитель — содержит установки и поведение, перенятые извне, в первую очередь — от родителей. 
Взрослый — не зависит от возраста личности. Оно ориентировано на восприятие текущей реальности и на получение объективной информации. 
Ребенок — содержит все побуждения, которые возникают у ребёнка естественным образом. Оно также содержит запись ранних детских переживаний, реакций и позиций в отношении себя и других. 

Книга, как и сам подход, старше меня. А узнал о ней благодаря книжному клубу Меты. И, как оказалось — не напрасно. 
Книгу рекомендую прочитать. И посмотреть «Клан Сопрано», если вы еще этого не сделали. В сериале эти три состояния ярко иллюстрируются.

​​В книжном клубе, на этой неделе, читали книгу Д. Смарта "Кто. Решите вашу проблему номер один". Я ее еще раз полистал и снова рекомендую.

Авторы книги, эксперты в области найма Джефф Смарт и Рэнди Стрит, поэтапно описали метод подбора игроков А. Главное в таком методе подбора — самому быть сотрудником А. 

Книга будет интересна и тем, кто подбирает новых героев в команду: полезными вопросами для кандидата, рекомендациями где найти правильных людей и как привлечь их на работу. 
Соискателей, а именно в таком качестве я читал эту книгу ~6 месяцев назад, книга научит правильно отвечать на вопросы работодателя, подчеркивая свои сильные стороны и обращая внимание на зоны развития. По себе знаю, что честность ценят. 

Но подбор подбором, а вот дальнейший онбординг и вовлечение игрока в процессы, работу пренебрегать не надо. Об этом подробно в части про постановку целей на первые 100 дней. 

9/10

​​«Лидер и племя. Пять уровней корпоративной культуры», Кинг Джон, Логан Дэйв, Фишер-Райт Хэли 

Книга, которую я прочитал 8 месяцев назад и с тех пор неистово рекомендую. 

Нет ничего важнее взаимоотношений. И книга «Лидер и племя» о взаимоотношениях внутри и снаружи команд. В книге описаны возможное положение команды и ее Лидера в пространстве этих взаимоотношений. 

Авторы книги Кинг, Логан, Фишер-Райт, основатели и партнеры консалтинговой фирмы CultureSync, анализируют связь между племенами, между лидерами и участниками племён. Одновременно классифицируя типы таких взаимоотношений по пяти уровням. По этим пяти уровням, развиваясь и становясь, проходят команды (племена): от агрессии к командному созиданию на благо Мира. 

Какая культура у большинства членов коллектива, такая она и у племени. Чем более развита культура в племени, тем продуктивнее работа внутри племени. Тем довольнее члены племени жизнью. В книге можно найти не только описание этих пяти уровней, но и понять как развивать команду и отдельных членов. Начинает нужно с тех, кто хочет расти, тем самым постоянно повышая уровень команды. 

Самый релевантный для меня инсайт — возможность и способы перехода с третьего на четвертый уровень. Благодаря такому переходу, человек начинает ценить свою принадлежность к команде и видит общую командную цель, а также перестает винить окружающих в недостаточном трудолюбии. Для роста команды большую роль тут играют триады, внутренняя мотивация самих членов команды и мотивация со стороны лидера. Взаимодействие друг с другом тут важнее, чем личный успех. 

Я как раз работал с людьми третьего уровня, которые обращали внимание исключительно на видимую загруженность окружающих и время прихода и ухода с работы. Они демонстрировали загруженность и негативное отношение к другим коллегам. Это было как минимум забавно. А как максимум — негативно сказывалось на общих целях. 

Книга дополняет «Эмоциональный интеллект» Гоулмана, «Надежную базу» Колризера, «Кто» Смарта. 

«Лидер и племя» будет полезна менеджерам и предпринимателям. Людям, чья работа связана с постоянным общением и взаимодействием. Сотрудникам больших коллективов со сложной структурой. 

10/10

5 уровней команд

Недавно пост в Instagram писал про пассаж. И вот что скоро будет.

Зарекался давно не читать русских писателей бизнес-литературы. Так как у есть стойкое подозрение, что все они инфо-бизнесмены-шарлотаны. Ильяхов не в счет, конечно.

И вот, книжный клуб решил, что нужно прочитать книгу «Я манипулирую тобой». 
Книга не просто плохая. Книга крайне ужасная. И вот почему: 

1. Ничего нового и интересного. Манипулируют все, манипуляции вокруг нас. И поэтому чего-то нового книга не поведает и новому не научит. Ни как распознавать манипуляции, ни как с ними бороться. Они просто есть. И мы либо снижаем объем общения с токсичными людьми, которыми пытаются манипулировать, либо сами стараемся не делать этого с родными, друзьями и коллегами. Кстати, книга «Не работайте с мудаками» более информативна в этой теме. 

2. Примеры. Примеры высосаны из пальца и слишком формальны. Если слушать аудио в исполнении автора — становиться тошно не только от его примеров, но и от "актерской" игры. Не слушайте.

3. Много воды. На всю книгу есть пара структурированных мыслей автора: классификация манипуляций и типы манипуляторов. Это пожалуй и все содержание, но пункт 1 говорит нам говорит о том, что ничего нового в них нет. Остальное — буквы, которые набраны под договор с издательством. 

Не читайте. 1/10

По версии Сбербанка рынок яиц резко сжался. На 17%

https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5cc6d2479a79478665703ef8

Чтобы активировать в своём iPhone eSim (электронная sim-карта) нужно прийти в салон оператора и взять обычную sim-карту и qr-код.
🤦‍♂️
И это в то время, когда у нормального и адекватного человека вообще нет причин и потребностей заходить в салон оператора мобильной связи. Конечно, если ты только не сотрудник мобильного оператора и не занимаешься только тем, что ходишь по своим салонам.

Читаю невероятно увлекательную книгу «История Гражданской войны в США. 1861–1865» Джеймса Ф. Родса (книга 1917 г., недавно издана на русском) и параллельно нахожу статьи в википедии про командующих южной армией и читаю об их послевоенной жизни.

Добрая половина военногачальников нашла себя на гражданке, преимущественно в железнодорожных компаниях. Часть — стала публицистами и писателями.
4 года Гражданской войны и никакого линчевания северянами южан после. Наоборот, в городах стоят памятники и тем и другим. Есть мемориальные комплексы и музеи.
Жаль, что сейчас леваки принялись за снос памятников генерала Ли, одного из благороднейших представителей истории США.

Кстати, именно в конце апреля — начале мая 1861 года началась война Севера простив Юга.

🇺🇸

​​Благодаря Книжному клубу дочитал книгу нобелевского лауреата по экономике Даниэля Канемана «Думай медленно, решай быстро». 
Книга большая, сложная и максимально полезная. 

40 лет исследований поведения человека, которые проводили Канеман и Тверски, легли в основу книги, которая описывает постоянные ошибки мышления людей. Ошибки обусловлены механизмом мышления, а не влиянием эмоций. Канеман выделяет системные ошибки человека и описывает их в этой книге. 

Канеман выделяет в психике человека две системы:
— Система 1: быстрая и автоматическая система, действует не требуя усилий и не давая ощущения намеренного контроля
— Система 2: медленная и рациональная система, которая выделяет внимание, необходимое для сознательных умственных усилий, в том числе для сложных вычислений.

В идеальном и рациональном мире мы пользовались бы системой 2 и управляли бы предложенными ситуациями. Но на деле поддаемся механизму эвристики, который и допускает ошибки. 

— Мы упрощаем реальность. И мерой успеха системы в этом случае — связность истории. Самый простой пример — бизнес-книги и кейсы со связанными причинно-следственными связями, котор на самом деле сложно найти в реальной жизни.
— Что видишь, то и есть. Выбираем наилучший вариант ответа на основе доступной информации. 
— Эффект фрейминга. Когнитивное искажение, при котором разная форма подачи информации влияет на наше восприятие. 
— Подстановка или автозамена. В нормальном состоянии мы обладаем интуитивными чувствами и мнениями почти обо всём. И если на сложный вопрос быстро не находится удовлетворительного ответа, Система 1 подыскивает лёгкий родственный вопрос и отвечает на него.
— Эффект якоря. Мы привязываемся к доступной нам информации и действуем исходя из нее. Этим пользуются при продаже услуги или товара, намеренно завышая первоначальную цену, от которой далее отталкивается покупатель.
— Эффект прайминга. Система 1 видя логику вокруг подталкивает нас к тому или иному решению.
— Эффект доступности. Чем легче всплывают события у нас в памяти, тем больше мы обращаем на это внимание. Например, люди отказываются от полетов сразу после авиакатастрофы. 
— Фокус на негативном. Механизм который отдает приоритет опасностям и плохим новостям, страхам. На этом построен медиа-бизнес. 

У меня такое ощущение, что вокруг все прочитали эту книгу. Возможно, это влияние Книжного клуба, но если вы еще не прочитали книгу, то я вам очень рекомендую. «Думай медленно, решай быстро» будет полезна тем, кто работает в маркетинге, занимается развитием проектов и продуктов.

​​«Архитектура выбора», Ричард Талер
 
После книги Ричарда Талера «Новая поведенческая экономика» эта книга выглядит как приложение к описанной теории, наполненное примерами. Не самыми банальными и не самыми бесполезными.

Благодаря этим примерам книга утилитарна, хоть часть материала можно смело пропускать, так как треть книги описывает паттерны, применимые в США. 

«Архитектура выбора» будет полезна тем, кто работает с повышением пользовательской вовлеченности, бьется над ростом среднего чека и увеличивает ретеншн. Бери, делай, трестируй, проверяй и внедряй. 

Рекомендую, если не читали Канемана и предыдущую книгу автора «Новая поведенческая экономика» 

8/10

Пытаюсь тут организовать бар в домашних условиях. Самое сложное для меня — помнить рецепты.

И все на фоне изуродованного в 2000-х исторического здания.

Ой, действительно - на памятнике красным полевым командирам во Воадивостоке они топчут разбитый герб России, нормально так.

Сервис такси Ситимобил собирается на борту своих машин продавать напитки и прочие снеки vdmsti.ru/XoC 🚕

Сколько нужно продать газировки и жвачки, чтобы это было ощутимо?
Допустим средний водитель совершает до 20 поездок в день. В месяц — 400. Пусть 20% клиентов (очень оптимистично) купят по бутылке воды и шоколадке. Средний чек – 100 ₽. Маржа — 40 ₽. Итого выручка водителя — 8 000 ₽, а дополнительный доход — 3 200 ₽. К средней зарплате таксиста в Москве в 100 000 ₽.
При этом перевозчик «закапает» в оборудование и организацию продаж приличные деньги. Зачем?