Забудьте! Это один из самых опасных МИФОВ. 🚫
Идеальное единомыслие часто означает лишь одно: команда боится высказывать своё мнение и остановилась в развитии.
Почему конструктивные конфликты — это хорошо?
✅ Стимуляция инноваций: Именно в столкновении разных мнений рождаются прорывные решения — от нового блюда до улучшения гостевого опыта.
✅ Профилактика застоя: Команда, которая обсуждает и спорит, постоянно развивается и адаптируется к изменениям.
✅ Повышение вовлеченности: Сотрудники, чье мнение учитывают, чувствуют свою ценность и ответственность за общий результат.
Как управлять конфликтами: 3 правила для лидера
- Создайте безопасное пространство.
Четко дайте понять: мы спорим не как враги, а как союзники, которые ищут лучший путь к общей цели. Критика должна быть направлена на идею, а не на личность.
- Внедрите «правило уважительного несогласия».
Научите команду формулировать возражения конструктивно. Вместо «Это плохая идея» — «Я предлагаю рассмотреть другой вариант, потому что...».
- Фокусируйтесь на интересах, а не на позициях.
Когда два повара спорят из-за ингредиента, не давайте им увязнуть в «я хочу именно это». Спросите: «Какой конечный вкус и впечатление гостя мы хотим получить?». Это переводит спор в плоскость совместного поиска решения.
Ваша задача — не устранить конфликты, а научиться ими управлять. Превращайте энергию разногласий в топливо для развития вашего ресторана.
А с какими сложными, но продуктивными спорами сталкивались вы? Делитесь опытом в комментариях!👇
Идеальное единомыслие часто означает лишь одно: команда боится высказывать своё мнение и остановилась в развитии.
Почему конструктивные конфликты — это хорошо?
Как управлять конфликтами: 3 правила для лидера
- Создайте безопасное пространство.
Четко дайте понять: мы спорим не как враги, а как союзники, которые ищут лучший путь к общей цели. Критика должна быть направлена на идею, а не на личность.
- Внедрите «правило уважительного несогласия».
Научите команду формулировать возражения конструктивно. Вместо «Это плохая идея» — «Я предлагаю рассмотреть другой вариант, потому что...».
- Фокусируйтесь на интересах, а не на позициях.
Когда два повара спорят из-за ингредиента, не давайте им увязнуть в «я хочу именно это». Спросите: «Какой конечный вкус и впечатление гостя мы хотим получить?». Это переводит спор в плоскость совместного поиска решения.
Ваша задача — не устранить конфликты, а научиться ими управлять. Превращайте энергию разногласий в топливо для развития вашего ресторана.
А с какими сложными, но продуктивными спорами сталкивались вы? Делитесь опытом в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3😁1👨💻1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Пора корпоративов все ближе, держимся, коллеги 🫣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2💯2🤣1
Это МИФ 🚫
Да, опыт — это здорово. Но он никогда не был гарантией успеха. Часто за внушительным резюме скрывается уставший специалист с устаревшими подходами.
✅ ПРАВДА в том, что важнее опыта:
🔥 Желание учиться — когда человек горит профессией, он быстро наверстает технические навыки
❤️ Лояльность — сотрудник, который рос вместе с вами, будет болеть за дело душой
📍 Правильные ценности — можно научить правильно держать нож, но нельзя научить искренне любить гостей и свою работу
КОГДА ВСЕ ЖЕ ВЫБИРАТЬ ЭКСПЕРТА?🎯
Бывают ситуации, когда опыт критически важен:
• Запуск нового проекта — когда нет времени на обучение
• Кризисная ситуация — нужен человек, который уже проходил через подобное
• Ключевые позиции — где ошибки слишком дорого стоят
• Масштабирование — когда нужно быстро выстроить процессы
Золотое правило:
Сочетайте! Иметь в команде 1-2 опытных менторов и перспективных новичков — идеальная формула роста.
Мы гордимся историями успеха, когда «зеленые» новички вырастают в су-шефов и управляющих! Именно они часто становятся самыми ценными членами команды.
А вы кого предпочитаете брать в команду — опытных или перспективных? Делитесь в комментариях!👇
Да, опыт — это здорово. Но он никогда не был гарантией успеха. Часто за внушительным резюме скрывается уставший специалист с устаревшими подходами.
КОГДА ВСЕ ЖЕ ВЫБИРАТЬ ЭКСПЕРТА?
Бывают ситуации, когда опыт критически важен:
• Запуск нового проекта — когда нет времени на обучение
• Кризисная ситуация — нужен человек, который уже проходил через подобное
• Ключевые позиции — где ошибки слишком дорого стоят
• Масштабирование — когда нужно быстро выстроить процессы
Золотое правило:
Сочетайте! Иметь в команде 1-2 опытных менторов и перспективных новичков — идеальная формула роста.
Мы гордимся историями успеха, когда «зеленые» новички вырастают в су-шефов и управляющих! Именно они часто становятся самыми ценными членами команды.
А вы кого предпочитаете брать в команду — опытных или перспективных? Делитесь в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥1👨💻1
Фитмост × HURMA: кто-то заберет 5000₽. Может, ты?
Сделали идеальный дуэт: вкусные впечатления от компании HURMA + забота о себе с Фитмостом
Запускаем конкурс — раздаем два приза по 5000₽:
🍻 на депозит в любое заведение компании HURMA
💪 на спорт, массажи и бьюти в приложении Фитмост
Как участвовать:
— Подписаться на @hurmainsider
— Подписаться на @fitmostforteams
— Нажать кнопку «Участвовать»
Победителей выберем через рандомайзер и объявим 1 декабря в 18:00 ❤️
Сделали идеальный дуэт: вкусные впечатления от компании HURMA + забота о себе с Фитмостом
Запускаем конкурс — раздаем два приза по 5000₽:
🍻 на депозит в любое заведение компании HURMA
💪 на спорт, массажи и бьюти в приложении Фитмост
Как участвовать:
— Подписаться на @hurmainsider
— Подписаться на @fitmostforteams
— Нажать кнопку «Участвовать»
Победителей выберем через рандомайзер и объявим 1 декабря в 18:00 ❤️
🔥7❤2👍2😍2
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👍3🤓2🤣1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8🤣5👍2🔥2
Forwarded from забота и работа | фитмост для команд
1. Роман (@rmn333)
2. Anna (@nushamikhailova)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2😁2👨💻1
Интервью с нашим операционным директором – Айяной Будаевой 🥰
О работе по миру, ежедневных привычках и особенностях управления бизнесом
Читаем тут
О работе по миру, ежедневных привычках и особенностях управления бизнесом
Читаем тут
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2🙏2😍2
Мы рады поделиться отличной новостью! ⚡️
HURMA GROUP OF COMPANIES стала финалистом Первой независимой Всероссийской Премии TOП50HR — премии, которая отмечает лучшие практики и достижения в сфере управления персоналом.
Это большая честь для нашей команды и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении, развивая HR-экспертизу и создавая комфортные условия для сотрудников.
🟢 На кейс-конференции выступят настоящие звезды в своей области:
— Сардана Авксентьева, депутат Госдумы
— Мария Киселева, трехкратная олимпийская чемпионка и депутат МГД
— Татьяна Кожевникова, кандидат экономических наук, HR-директор Оргкомитета ЧМ по футболу FIFA 2018 в России
А также Светлана Купрейчик, HRD HURMA и другие ведущие HR-директора и топ-менеджеры от крупнейших российских и международных компаний.
⚡️ Церемонию награждения проведет невероятный тандем: легенда российского кино и телевидения, невероятная Анна Шатилова и топ-ведущий мероприятий шоубизнеса Григорий Айриев.
✅ Церемония награждения состоится 15 декабря 2025 года в кластере «Ломоносов», г. Москва. Приглашаем всех, кто хочет поддержать нас и увидеть лучших HR-практиков страны!
⏳ Билеты на Премию: https://top50hr.ru
HURMA GROUP OF COMPANIES стала финалистом Первой независимой Всероссийской Премии TOП50HR — премии, которая отмечает лучшие практики и достижения в сфере управления персоналом.
Это большая честь для нашей команды и подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении, развивая HR-экспертизу и создавая комфортные условия для сотрудников.
— Сардана Авксентьева, депутат Госдумы
— Мария Киселева, трехкратная олимпийская чемпионка и депутат МГД
— Татьяна Кожевникова, кандидат экономических наук, HR-директор Оргкомитета ЧМ по футболу FIFA 2018 в России
А также Светлана Купрейчик, HRD HURMA и другие ведущие HR-директора и топ-менеджеры от крупнейших российских и международных компаний.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🤩3🙏2❤1
В каждом эпизоде Мария Чайковская, СЕО HR-бюро Чайка, беседует с ведущими экспертами об инструментальных подходах и рабочих кейсах.
В этом выпуске:
. Светлана Купрейчик
-HRD HURMA GROUP OF COMPANIES
-CEO HURMA CONSULTING
-Автор, продюсер и соведущая подкаста «За всю Хурму!»
-Организатор и держатель ресторанного HR-сообщества «HR - Новый Чёрный»
-Соавтор образовательной программы GASTREET
SHOW 2025, 2026
-Спикер крупных отраслевых мероприятий
2. Назели Погосян
-HRD ресторанов HURMA GROUP OF COMPANIES
-Соведущая подкаста «За всю Хурму!»
-Соавтор книги «Тренинги в ресторане»
-Преподаватель Novikov Space
-Спикер крупных отраслевых мероприятий
•Зачем компаниям четкая миссия и как её «оживить»
•Как переводить абстрактные ценности в конкретные поведенческие стандарты
как отбирать, обучать и вдохновлять амбассадоров культуры
•Как измерять эффективность и избегать главных ошибок HR
Подключайтесь, если хотите создавать живую, гибкую и вовлечённую организацию, где ценности работают на результат и объединяют команду.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2🔥2👀2
Бенефиты — ваш главный инструмент в 2025?
Не просто «плюшка», а must-have для удержания кадров.
Вебинар для HR: Современные бенефиты для вовлеченности и лояльности.
▶️ Разберем, что работает сейчас, а что уже устарело.
▶️ Как внедрять решения, которые ценят сотрудники, а не бьют по бюджету.
▶️ Кейсы и практические схемы.
18 декабря | 14:00 (МСК)
Не упустите ключевой HR-тренд года!
Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/689092ac02848f2459f5eab0
Не просто «плюшка», а must-have для удержания кадров.
Вебинар для HR: Современные бенефиты для вовлеченности и лояльности.
18 декабря | 14:00 (МСК)
Не упустите ключевой HR-тренд года!
Регистрация по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/689092ac02848f2459f5eab0
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1🔥1👨💻1
Forwarded from Адепты Сервиса: команда и обучение
Мы долго думали, что подарить на Новый Год подписчикам Адептов сервиса...🎅
И решили, что лучшим подарком в стремительно меняющемся мире и бизнесе будет островок стабильности.
Мы с ServiceGuru изучили десятки свежих исследований от McKinsey, Gartner, Сколково, Ведомостей и других аналитических центров, поговорили с практиками рынка , и собрали в одном гайде ключевые тренды, которые будут менять HR и управление командами в наступающем году
В гайде вы найдете комментарии ведущих экспертов из HR, сервиса и управления командами, с примерами и практикой:
⭐️Елена Победоносцева, товарищ по HR товарищества рестораторов UnoDosTres, автор книги «Все дело в людях»
⭐️Александра Савельева, евангелист AI в HR, втор тг-канала "HR по жизни"
⭐️Евгения Пошехонцева, HRBP ресторанных компаний («Novikov Group», «Bazar Family», «Оджахури» и др.)
⭐️Натали Михаревич, HRD грузинских домов «Супра»
⭐️Елена Власова, бизнес-консультант по развитию сетей
⭐️Екатерина Погожева, HR-эксперт и практик, сервисный консультант
⭐️Светлана Алабужева, HRD ресторанного холдинга «Welcome Group»
⭐️Сергей Горбунов, CEO ServiceGuru
⭐️Тамара Карпуничева, сервис-тренер, hr-практик
⭐️Марина Николаева, HRD Leader Group
⭐️Анастасия Егорова, основатель международной школы WOW-сервиса RESTORADO
⭐️Александра Никольская, сертифицированный сервис-тренер Novikov School
⭐️Светлана Купрейчик, HRD Hurma Group, организатор HR-сообщества HR —новый черный
⭐️Анна Козлова, эксперт по системному управлению и развитию бизнеса
🎄Пусть этот новогодний подарок станет вашим ориентиром на следующий год!
Нажмите «Скачать гайд»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Одна из ключевых компетенций HR — смотреть на два шага вперед. Так сильно проще адаптироваться к новым вызовам, когда эти самые вызовы наступают.
Поэтому наш принцип: там, где можно, сделать заранее. Особенно, если это объективно выгоднее и рациональнее. К примеру, если в текущем году подумать о том, как будете прокачивать команду (и себя лично) в следующем, то можно а) сэкономить; б) дать себе точку стабильности в нестабильное время.
Вот и легендарный Gastreet уже запустил продажу билетов на июнь. В 2026 году ресторанное шоу, которое научило индустрию общаться, коллаборироваться и щедро делиться опытом, выходит на новый уровень и становится бизнес-кампусом. Больше внимания системным процессам, диалогу бизнеса и власти, международному опыту. Три трека деловой программы — для визионеров, практиков и новаторов. Больше прикладных форматов с разборами кейсов и нетворкингом.
Что особенно ценно, организаторы нашли возможность скорректировать ценовую политику и сделать билеты доступнее. До 31 декабря действуют самые выгодные условия. И мы непременно ими воспользуемся.
Gastreet International Restaurant Show
7–12 июня 2026, Gastreet City, Курорт Красная Поляна 960
Сайт: https://gastreet.com/
Поэтому наш принцип: там, где можно, сделать заранее. Особенно, если это объективно выгоднее и рациональнее. К примеру, если в текущем году подумать о том, как будете прокачивать команду (и себя лично) в следующем, то можно а) сэкономить; б) дать себе точку стабильности в нестабильное время.
Вот и легендарный Gastreet уже запустил продажу билетов на июнь. В 2026 году ресторанное шоу, которое научило индустрию общаться, коллаборироваться и щедро делиться опытом, выходит на новый уровень и становится бизнес-кампусом. Больше внимания системным процессам, диалогу бизнеса и власти, международному опыту. Три трека деловой программы — для визионеров, практиков и новаторов. Больше прикладных форматов с разборами кейсов и нетворкингом.
Что особенно ценно, организаторы нашли возможность скорректировать ценовую политику и сделать билеты доступнее. До 31 декабря действуют самые выгодные условия. И мы непременно ими воспользуемся.
Gastreet International Restaurant Show
7–12 июня 2026, Gastreet City, Курорт Красная Поляна 960
Сайт: https://gastreet.com/
Forwarded from Skillaz
Начинаем год с очень крутой новости: мы запустили собственный подкаст «Это по работе».
В подкаст приходят HRD и рекрутеры российских компаний из разных отраслей. Они рассказывают, как выстроены их процессы и как на них влияет культура компании и почему одни подходы срабатывают, а другие — нет.
Говорим про массовый найм и подбор, адаптацию, обучение и развитие, удержание сотрудников, корпоративную культуру и автоматизацию HR. А ещё про ситуации, когда важно быстро закрывать вакансии, растить людей с нуля, объяснять бизнесу, зачем вообще всё это нужно, и одновременно стараться не сойти с ума.
В пилотном выпуске обсуждаем, как выстраивать HR-процессы в HoReCa в 2026.
В гостях — Ольга Выродова (HRD Drinkit) и Светлана Купрейчик* (HRD Hurma Group of Companies). Говорим о том, какие ожидания от года не оправдались, какие решения дали результат и почему сегодня HR всё чаще работает на стыке культуры и бизнес-эффективности.
Из эпизода вы узнаете:
✦ как изменился портрет кандидата в HoReCa,
✦ почему иногда вайб компании важнее зарплаты,
✦ что ломается в адаптации и первых днях сотрудника,
✦ какую часть HR-процессов берут на себя руководители,
✦ что действительно стоит автоматизировать и как,
✦ какие риски и вызовы ждут HR в 2026 году и другие интересные темы.
В финале — блиц с разбором спорных практик: быстрые повышения, сокращённая адаптация, стресс-интервью и неоплачиваемые стажировки.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1