Вопрос дня. Как вы отслеживаете обязательное обучение сотрудников?
Anonymous Poll
23%
Ведем учет в Excel-таблицах
32%
Используем специализированную систему для управления обучением
13%
Отслеживаем вручную через запросы к сотрудникам и руководителям
0%
Другое (напишите в комментариях)
32%
Посмотреть ответы
Какие форматы обучения наиболее популярны в вашей компании?
Anonymous Poll
17%
Очное обучение (тренинги, семинары)
33%
Онлайн-курсы и вебинары
0%
Самостоятельное обучение (книги, статьи, видео)
23%
Смешанный формат (blended learning)
27%
Посмотреть ответы
Как вы оцениваете эффективность проведенного обучения?
Anonymous Poll
38%
Собираем обратную связь от участников обучения
4%
Оцениваем изменения показателей эффективности сотрудников после обучения
17%
Проводим тестирование знаний после обучения
4%
Не оцениваем
38%
Посмотреть ответы
Привет, коллеги!
Пишет Сергей Юлдашев, CEO TalentCode.
4 дилеммы управления талантами
В управлении талантами есть известные дилеммы - спорные вопросы, на которые разные компании отвечают по-разному. При этом многие хорошо себя чувствуют, живя со своей версией ответа.
1. Эффективность vs Потенциал
При принятии кадровых решений многие компании сталкиваются с выбором, что важнее - текущие результаты или потенциал сотрудника?
Приверженцы первого подхода - Джека Уэлча (GE), Эндрю Гроув (Intel), Бен Хоровиц и другие. Их основной тезис - как можем мы взрастить культуру результатов и меритократии, если не будем продвигать за эту самую результативность? С другой стороны, компании вроде Google и Microsoft, а многие консультанты критикуют излишний фокус на текущих и прошлых достижениях. Ведь, согласно принципам Питера, именно таким способом каждый достигает уровня своей некомпетентности и застревает на нем. Что еще важно - при существенной смене содержания работы прошлые успехи могут быть не релевантными и терять свою прогностичную силу.
2. Внутренние кандидаты vs Внешние кандидаты
Другая ключевая дилемма заключается в выборе между назначением внутренних или внешних кандидатов. Многие (например, IBM) традиционно продвигают сотрудников изнутри, ценя их глубокое понимание корпоративной культуры и процессов. Такой подход усиливает лояльность и мотивацию персонала, способствуя стабильности. В противоположность этому, Apple под руководством Стива Джобса часто привлекала талантливых специалистов извне привнося свежие идеи и опыт. Например, приглашение Джонни Айва привело к прорыву в дизайне продуктов и укрепило позиции Apple на рынке. Герман Греф в период трансформации тогда еще Сбербанка назначил на многие топ-позиции внешних людей.
3. Объективные критерии vs Субъективная оценка
При оценке персонала многие балансируют между использованием объективных показателей и субъективного мнения руководителей. Компании со зрелой и авторитетной HR-функцией часто добиваются высокого веса оцифрованных показателей при принятии решений, снижая вес “чуйки” руководителей. Но создание универсальной системы под все случаи невозможно, и часто финальное слово все равно остается за менеджментом. Другая крайность - не нагружать систему сложными процедурами оценки и отдать решения на откуп руководителей. Чем больше изменений в бизнесе, чем инновационней и креативней сфера - тем чаще приходится полагаться на второй подход.
4. Закрытость vs Прозрачность процесса
Дилемма между сохранением конфиденциальности информации о преемниках и HiPo - один из часто обсуждаемых вопросов. Некоторые, например Goldman Sachs, предпочитают конфиденциальность, что помогает снизить споры и избежать лишних конфликтов. В противоположность этому есть компании, выступающие за прозрачность. Некоторые - вплоть до “наготы”, например Buffer не то что раскрывает оценки эффективности, она раскрывает зарплаты всех сотрудников, изучить которые можно на их сайте: https://buffer.com/salaries.
Опять же - все решают вопросы культуры компании и выбор между уникальным набором плюсов и минусов.
А теперь, внимание, вопрос: являются ли это все “чистыми дилеммами”, когда выбор определяется культурой и решением руководства? Или же ответ будет детерминирован в формате “если, то”? Условно: если внешние кандидаты сильнее, то мы нанимаем внешних.
На ум приходит аналогия с головными уборами. Что это - элемент стиля или объективная необходимость? И то, и то, зависит от контекста. Глупо не носить шапку в -30, как глупо продвигать философию “мы продвигаем внутренних кандидатов”, невзирая на их огромное отставание в компетенциях от рыночных кандидатов. Если же на улице тепло - одеть ли кепку, становится делом вкуса и стиля. Проблема лишь в том, что многие не разделяют ситуации, где объективность диктует выбор, от ситуаций, где мы вольны выбирать свой стиль.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
Пишет Сергей Юлдашев, CEO TalentCode.
4 дилеммы управления талантами
В управлении талантами есть известные дилеммы - спорные вопросы, на которые разные компании отвечают по-разному. При этом многие хорошо себя чувствуют, живя со своей версией ответа.
1. Эффективность vs Потенциал
При принятии кадровых решений многие компании сталкиваются с выбором, что важнее - текущие результаты или потенциал сотрудника?
Приверженцы первого подхода - Джека Уэлча (GE), Эндрю Гроув (Intel), Бен Хоровиц и другие. Их основной тезис - как можем мы взрастить культуру результатов и меритократии, если не будем продвигать за эту самую результативность? С другой стороны, компании вроде Google и Microsoft, а многие консультанты критикуют излишний фокус на текущих и прошлых достижениях. Ведь, согласно принципам Питера, именно таким способом каждый достигает уровня своей некомпетентности и застревает на нем. Что еще важно - при существенной смене содержания работы прошлые успехи могут быть не релевантными и терять свою прогностичную силу.
2. Внутренние кандидаты vs Внешние кандидаты
Другая ключевая дилемма заключается в выборе между назначением внутренних или внешних кандидатов. Многие (например, IBM) традиционно продвигают сотрудников изнутри, ценя их глубокое понимание корпоративной культуры и процессов. Такой подход усиливает лояльность и мотивацию персонала, способствуя стабильности. В противоположность этому, Apple под руководством Стива Джобса часто привлекала талантливых специалистов извне привнося свежие идеи и опыт. Например, приглашение Джонни Айва привело к прорыву в дизайне продуктов и укрепило позиции Apple на рынке. Герман Греф в период трансформации тогда еще Сбербанка назначил на многие топ-позиции внешних людей.
3. Объективные критерии vs Субъективная оценка
При оценке персонала многие балансируют между использованием объективных показателей и субъективного мнения руководителей. Компании со зрелой и авторитетной HR-функцией часто добиваются высокого веса оцифрованных показателей при принятии решений, снижая вес “чуйки” руководителей. Но создание универсальной системы под все случаи невозможно, и часто финальное слово все равно остается за менеджментом. Другая крайность - не нагружать систему сложными процедурами оценки и отдать решения на откуп руководителей. Чем больше изменений в бизнесе, чем инновационней и креативней сфера - тем чаще приходится полагаться на второй подход.
4. Закрытость vs Прозрачность процесса
Дилемма между сохранением конфиденциальности информации о преемниках и HiPo - один из часто обсуждаемых вопросов. Некоторые, например Goldman Sachs, предпочитают конфиденциальность, что помогает снизить споры и избежать лишних конфликтов. В противоположность этому есть компании, выступающие за прозрачность. Некоторые - вплоть до “наготы”, например Buffer не то что раскрывает оценки эффективности, она раскрывает зарплаты всех сотрудников, изучить которые можно на их сайте: https://buffer.com/salaries.
Опять же - все решают вопросы культуры компании и выбор между уникальным набором плюсов и минусов.
А теперь, внимание, вопрос: являются ли это все “чистыми дилеммами”, когда выбор определяется культурой и решением руководства? Или же ответ будет детерминирован в формате “если, то”? Условно: если внешние кандидаты сильнее, то мы нанимаем внешних.
На ум приходит аналогия с головными уборами. Что это - элемент стиля или объективная необходимость? И то, и то, зависит от контекста. Глупо не носить шапку в -30, как глупо продвигать философию “мы продвигаем внутренних кандидатов”, невзирая на их огромное отставание в компетенциях от рыночных кандидатов. Если же на улице тепло - одеть ли кепку, становится делом вкуса и стиля. Проблема лишь в том, что многие не разделяют ситуации, где объективность диктует выбор, от ситуаций, где мы вольны выбирать свой стиль.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
👍9
Модель компетенций_внутриком.pdf
4.4 MB
Привет, коллеги!
Intercomm и Ассоциация менеджеров выпустили модель компетенций специалиста по внутренним коммуникациям.
Изучаем!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
Intercomm и Ассоциация менеджеров выпустили модель компетенций специалиста по внутренним коммуникациям.
Изучаем!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
❤5
Привет, коллеги!
Пишет Марина Косякова, руководитель кадрового управления и член Ассоциации кадрового развития “Люди. Бизнес. Будущее”
Рынок труда в России всегда был полон сюрпризов. Пандемия, санкции, кризисы – только приспособишься, как бац – и всё по-новому! 2025 год тоже не отстает. Какие же "сюрпризы" он нам готовит? Пять главных трендов, изменяющих наше представление о работе.
1. Кадровый голод обостряется
В 2025-м найти хорошего специалиста будет сложнее, чем когда-либо. Дефицит кадров бьет рекорды. Пандемия ушла, а проблема осталась. Компании уже столкнулись с жесткой конкуренцией за квалифицированных сотрудников, особенно в таких областях, как IT, инженерия и здравоохранение.
Почему?
• Демография: молодых специалистов все меньше.
• Отток кадров за рубеж.
• Система образования не поспевает за рынком.
Что делать?
• Бороться за таланты, предлагая лучшие условия: интересные проекты, достойную зарплату, возможности развития.
• Работать с молодежью: стажировки, дни карьеры, наставничество.
• Переобучать и повышать квалификацию сотрудников.
• Возможно, стоит обратить внимание на опытных специалистов пенсионного возраста – ценных наставников для молодежи.
2. Цифровая трансформация набирает обороты
Искусственный интеллект, большие данные – наша новая реальность уже сегодня.
Что это значит?
• Растет спрос на IT-специалистов, специалистов по кибербезопасности, аналитиков данных.
• Цифровые навыки становятся обязательными для всех.
• Появляются новые профессии: специалисты по обучению нейросетей, разработчики виртуальной реальности.
Но есть и обратная сторона: некоторые профессии исчезнут. Роботы и алгоритмы заменяют людей на производстве, в логистике, в офисах.
Мой совет: постоянно учиться, осваивать новые технологии. Иначе можно остаться за бортом.
3. Поколение Z выходит на сцену
Зумеры – первое поколение цифрового мира. Они не знают жизни без интернета и смартфонов. И они уже на рынке труда!
Зумеры ценят баланс между работой и личной жизнью, гибкий график, интересные задачи. Они не боятся менять работу и часто предпочитают самообразование вузу.
Компаниям придется подстраиваться:
• Пересмотреть подходы к мотивации: интересные задачи, саморазвитие, гибкий график.
• Создать цифровую рабочую среду.
• Нужно быть готовым к высокой текучести кадров. Зумеры не боятся менять работу, если их что-то не устраивает. А это - повод задуматься уже компаниям.
4. Гибридные форматы занятости – новая норма
Пандемия показала, что работать можно не только из офиса, но и из любой точки мира.
И в 2025 году гибридные форматы занятости станут новой нормой.
И компаниям, и сотрудникам это выгодно:
• Для компаний: снижение издержек, привлечение талантов из разных городов, повышение лояльности.
• Для сотрудников: гибкость, свобода выбора, баланс между работой и личной жизнью.
Но есть и сложности: как управлять "разбросанной" командой? Как наладить эффективное взаимодействие?
Компании ищут решения: внедряют новые технологии, разрабатывают четкие правила, уделяют внимание корпоративной культуре.
5. Региональные различия
В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, высокая конкуренция за рабочие места сочетается с высокими зарплатами и требованиями к соискателям.
В регионах – своя специфика: где-то ощущается нехватка специалистов, особенно в сельском хозяйстве и промышленности, а где-то, наоборот, высокая безработица и более низкие зарплатные ожидания. Этот контраст создает интересную динамику на рынке труда, открывая перспективы как для соискателей, так и для работодателей.
Где-то не хватает специалистов, где-то – рабочих мест. Государство пытается сгладить эти различия с помощью специальных программ.
На мой взгляд, и соискателям, и работодателям стоит обратить внимание на регионы:
• Плюсы для первых: интересные вакансии, достойная зарплата, меньше конкуренция.
• Для компаний: открыть филиал в регионе или нанимать удаленных сотрудников.
В 2025 году нас ждут новые (и старые) вызовы. Однако не стоит бояться перемен, ведь они открывают новые возможности.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
Пишет Марина Косякова, руководитель кадрового управления и член Ассоциации кадрового развития “Люди. Бизнес. Будущее”
Рынок труда в России всегда был полон сюрпризов. Пандемия, санкции, кризисы – только приспособишься, как бац – и всё по-новому! 2025 год тоже не отстает. Какие же "сюрпризы" он нам готовит? Пять главных трендов, изменяющих наше представление о работе.
1. Кадровый голод обостряется
В 2025-м найти хорошего специалиста будет сложнее, чем когда-либо. Дефицит кадров бьет рекорды. Пандемия ушла, а проблема осталась. Компании уже столкнулись с жесткой конкуренцией за квалифицированных сотрудников, особенно в таких областях, как IT, инженерия и здравоохранение.
Почему?
• Демография: молодых специалистов все меньше.
• Отток кадров за рубеж.
• Система образования не поспевает за рынком.
Что делать?
• Бороться за таланты, предлагая лучшие условия: интересные проекты, достойную зарплату, возможности развития.
• Работать с молодежью: стажировки, дни карьеры, наставничество.
• Переобучать и повышать квалификацию сотрудников.
• Возможно, стоит обратить внимание на опытных специалистов пенсионного возраста – ценных наставников для молодежи.
2. Цифровая трансформация набирает обороты
Искусственный интеллект, большие данные – наша новая реальность уже сегодня.
Что это значит?
• Растет спрос на IT-специалистов, специалистов по кибербезопасности, аналитиков данных.
• Цифровые навыки становятся обязательными для всех.
• Появляются новые профессии: специалисты по обучению нейросетей, разработчики виртуальной реальности.
Но есть и обратная сторона: некоторые профессии исчезнут. Роботы и алгоритмы заменяют людей на производстве, в логистике, в офисах.
Мой совет: постоянно учиться, осваивать новые технологии. Иначе можно остаться за бортом.
3. Поколение Z выходит на сцену
Зумеры – первое поколение цифрового мира. Они не знают жизни без интернета и смартфонов. И они уже на рынке труда!
Зумеры ценят баланс между работой и личной жизнью, гибкий график, интересные задачи. Они не боятся менять работу и часто предпочитают самообразование вузу.
Компаниям придется подстраиваться:
• Пересмотреть подходы к мотивации: интересные задачи, саморазвитие, гибкий график.
• Создать цифровую рабочую среду.
• Нужно быть готовым к высокой текучести кадров. Зумеры не боятся менять работу, если их что-то не устраивает. А это - повод задуматься уже компаниям.
4. Гибридные форматы занятости – новая норма
Пандемия показала, что работать можно не только из офиса, но и из любой точки мира.
И в 2025 году гибридные форматы занятости станут новой нормой.
И компаниям, и сотрудникам это выгодно:
• Для компаний: снижение издержек, привлечение талантов из разных городов, повышение лояльности.
• Для сотрудников: гибкость, свобода выбора, баланс между работой и личной жизнью.
Но есть и сложности: как управлять "разбросанной" командой? Как наладить эффективное взаимодействие?
Компании ищут решения: внедряют новые технологии, разрабатывают четкие правила, уделяют внимание корпоративной культуре.
5. Региональные различия
В крупных городах, таких как Москва и Санкт-Петербург, высокая конкуренция за рабочие места сочетается с высокими зарплатами и требованиями к соискателям.
В регионах – своя специфика: где-то ощущается нехватка специалистов, особенно в сельском хозяйстве и промышленности, а где-то, наоборот, высокая безработица и более низкие зарплатные ожидания. Этот контраст создает интересную динамику на рынке труда, открывая перспективы как для соискателей, так и для работодателей.
Где-то не хватает специалистов, где-то – рабочих мест. Государство пытается сгладить эти различия с помощью специальных программ.
На мой взгляд, и соискателям, и работодателям стоит обратить внимание на регионы:
• Плюсы для первых: интересные вакансии, достойная зарплата, меньше конкуренция.
• Для компаний: открыть филиал в регионе или нанимать удаленных сотрудников.
В 2025 году нас ждут новые (и старые) вызовы. Однако не стоит бояться перемен, ведь они открывают новые возможности.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
👍7❤3👎2🔥1
Yssledovanye_Skolkovo_Rost_na_predele_2024.pdf
5.3 MB
Привет, коллеги!
Skolkovo поделились результатами ежегодного исследования, посвященного ситуации и тенденциям в вопросах обучения
и развития руководителей.
Читаем!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
Skolkovo поделились результатами ежегодного исследования, посвященного ситуации и тенденциям в вопросах обучения
и развития руководителей.
Читаем!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
👍4
Привет, коллеги!
Уходящий год оказался богатым на инсайты и практические решения для HR и бизнеса. В этой подборке мы собрали самые крутые посты года из 12 экспертных каналов🔥
Здесь только проверенные советы и актуальные тренды — решения, которые работают:
🟣 Проверенные вопросы для собеседования рекрутеров — кто знает суть своей работы, а кто просто работает на поток. Читаем в канале People Management Tech.
🔵 Что HRD/HRBP важно знать о финансах, чтобы разговаривать с бизнесом на его языке. Читаем в канале Science of HR.
🔵 Об автоматизации HR-процессов – легко, с кейсами и шутками. Самый ценный эфир года теперь доступен всем. Читаем в канале HR-архитектор.
🟡 Тренды рынка труда 2025. Познакомьтесь со взглядом работодателей и профессионалов на вопросы зарплат, дисциплины, обучения персонала и другие. Читаем в канале ГЮЗЕЛЬ ГАРАЕВА | HR КОМПАС.
🟢 Цифровые помощники в обществе и в бизнесе: ИИ - это ведро, в которое мы учимся правильно кричать, чтобы оттуда выходило правильное эхо. Читаем в канале HR - просто с любовью.
🔴 Коротко о главном: 3 минуты про 5 ошибок, которые сведут на нет все усилия по развитию корпоративного портала, даже если вы вложили в него всю душу, время и деньги. Читаем в канале Digital Workplace | HR и внутриком.
🟣 Куда в этом году без впечатлений? Кандидаты на HR тоже производят впечатление – каким оно может быть? Читаем в канале будни коуча•Ульяна Селиванова•HR.
🔵 "Тихое увольнение": как руководителю понять, является ли поведение сотрудника нормой или началось необратимое. Читаем в канале PRO личность в карьере.
🔵 В современном мире бренд — это не просто логотип. Это миссия, ценности, отношение к людям и открытость миру. Читаем в канале Мне бы Дело с Дубинниковыми.
🟡 Адаптируй себя сам. Что поможет легче влиться в процесс, если на страже онбординга только ты сам. Читаем в канале Ekaterina_ HR_notes.
🟢 Модель лидерских компетенций для мира, который находится в состоянии ускорения разрушительных изменений. Читаем в канале HR Мосты.
🔴 Как управлять сотрудниками поколения Z, если они не хотят управляться? Читаем в канале teamtalk / HR-комьюнити.
Эти материалы помогут вам идти в ногу со временем. Берите идеи на вооружение, делитесь с командой и создавайте лучшие практики у себя в компании.
❓ Что вам кажется наиболее полезным? Делитесь в комментариях
#дайджест
Предложить пост @radugatesh
Уходящий год оказался богатым на инсайты и практические решения для HR и бизнеса. В этой подборке мы собрали самые крутые посты года из 12 экспертных каналов
Здесь только проверенные советы и актуальные тренды — решения, которые работают:
Эти материалы помогут вам идти в ногу со временем. Берите идеи на вооружение, делитесь с командой и создавайте лучшие практики у себя в компании.
#дайджест
Предложить пост @radugatesh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
РШУ_Портрет_идеального_работодателя_2024.pdf
4.5 MB
Привет, коллеги!
Русская школа управления и Зарплата.ру поделились исследованием «Портрет идеального работодателя».
Они выяснили, в каких компаниях хотели бы работать россияне и что им нужно, чтобы чувствовать себя максимально комфортно на рабочем месте.
В опросе приняли участие 2156 человек: сотрудники компаний из разных отраслей бизнеса и разных регионов России
Смотрим!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
Русская школа управления и Зарплата.ру поделились исследованием «Портрет идеального работодателя».
Они выяснили, в каких компаниях хотели бы работать россияне и что им нужно, чтобы чувствовать себя максимально комфортно на рабочем месте.
В опросе приняли участие 2156 человек: сотрудники компаний из разных отраслей бизнеса и разных регионов России
Смотрим!
#исследования
Предложить пост @radugatesh
🔥3
Привет, коллеги!
Пишет Людмила Белоусова. Партнёр и ведущий эксперт Академии Люкса, эксперт BITOBE.
Мой опыт работы с развитием талантов в компании Cartier включал в себя интеграцию программ, утверждённых центральным офисом; полевые работы, убеждение как линейных руководителей (директоров бутиков), так и сотрудников необходимости внедрения этих программ и гайдлайнов, сценариев, модулей поведения - для повышения клиентской лояльности (и как результат - прибыли), эффективности коммуникации, удовлетворённости как клиентов, так и самих сотрудников.
Главной сложностью в этом опыте было преодоление инерции мышления, гомеостаза, в котором существовали подразделение и сотрудники.
Причём сопротивление с двух сторон - сотрудники на местах впрямую говорили, либо подразумевали - "а зачем что-то менять если и так работает" (клиенты приходят, деньги идут), или же впадали в манипулятивное "вам не нравится как я работаю?!"😢 ;
А директора не хотели тратить время и усилия на то, чтобы вникнуть в суть проблемы, со своей стороны поддержать указания сверху, либо скрыто саботировали, либо откровенно говорили примерно то же самое😏 "зачем трогать, если работает".
Моим главным личным способом преодоления, безусловно, был авторитет среди коллег. Моя позиция была во многом уникальной, так как я пришла в компанию на самых первых этапах её становления, освоила оперативные навыки, узнала всю внутреннюю кухню и стала нативным транслятором ценностей и стратегии развития компании, адаптации гайдлайнов французской компании к российским реалиям и образу мышления сотрудников. Я не прекращала взаимодействие с конечными клиентами компании (в том числе клиентами топового уровня💎 ), была "играющим тренером" и использовала это преимущество в том числе, чтобы при помощи образных аргументов, своих собственных действий оn the floor подтвердить действенность и эффективность предложенных техник.
Это отлично работало с действующими сотрудниками, а для работы с линейными руководителями я использовала тот же авторитет и те же аргументы, соединённые с напоминаниями о необходимости следовать генеральной "линии партии", требованиям стратегического развития компании, никогда не опускаясь до угроз "пожаловаться наверх" (но не буду скрывать, пару раз возникала ситуация, когда мне хотелось "послать" педагогику и психологию и найти уже залежавшийся кнут и подзасохший пряник; и только обессиленное профессиональное честолюбие заставляло меня, выдохнув и посчитав до... скольки нибудь, возвращаться к попыткам конструктивного диалога (а также манипуляций и техник НЛП). Не удивлюсь, если это желание было уже написано в процессе коммуникации на моём лице, и наконец полученный позитивный отклик становились уважительной реакцией на проявленную выдержку и терпение (а не опасениями, что "щас рванёт"😉).
Как бы то ни было, результат достигался, новые техники и программы компании применялись, появившиеся со временем результаты говорили сами за себя и облегчали мне интеграцию следующих инициатив головного офиса.
Более того, в процессе такой работы и взаимодействия с сотрудниками у меня появился отличный способ увидеть нюансы рабочих личных качеств сотрудников, предложить продвижение или применение раскрывшихся талантов в различных новых областях, которые человек для себя не рассматривал, как не рассматривали и его руководители на данные позиции. В то же время выявлялись люди, у которых не было перспективы помещения в кадровый резерв, а порой и рассматривать целесообразность дальнейшего сотрудничества с ними.
Все мои наблюдения и выводы я обсуждала с HR компании и топами подразделения, и, таким образом, рождалось конструктивное взаимодействие, гибкая политика развития, основанная на потоках, направленных навстречу друг другу, а не параллельно (как это порой бывает в больших компаниях).
Быть частью процесса гармоничного взаимодействия было большой радостью для меня, профессиональным удовольствием.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
Пишет Людмила Белоусова. Партнёр и ведущий эксперт Академии Люкса, эксперт BITOBE.
Мой опыт работы с развитием талантов в компании Cartier включал в себя интеграцию программ, утверждённых центральным офисом; полевые работы, убеждение как линейных руководителей (директоров бутиков), так и сотрудников необходимости внедрения этих программ и гайдлайнов, сценариев, модулей поведения - для повышения клиентской лояльности (и как результат - прибыли), эффективности коммуникации, удовлетворённости как клиентов, так и самих сотрудников.
Главной сложностью в этом опыте было преодоление инерции мышления, гомеостаза, в котором существовали подразделение и сотрудники.
Причём сопротивление с двух сторон - сотрудники на местах впрямую говорили, либо подразумевали - "а зачем что-то менять если и так работает" (клиенты приходят, деньги идут), или же впадали в манипулятивное "вам не нравится как я работаю?!"
А директора не хотели тратить время и усилия на то, чтобы вникнуть в суть проблемы, со своей стороны поддержать указания сверху, либо скрыто саботировали, либо откровенно говорили примерно то же самое
Моим главным личным способом преодоления, безусловно, был авторитет среди коллег. Моя позиция была во многом уникальной, так как я пришла в компанию на самых первых этапах её становления, освоила оперативные навыки, узнала всю внутреннюю кухню и стала нативным транслятором ценностей и стратегии развития компании, адаптации гайдлайнов французской компании к российским реалиям и образу мышления сотрудников. Я не прекращала взаимодействие с конечными клиентами компании (в том числе клиентами топового уровня
Это отлично работало с действующими сотрудниками, а для работы с линейными руководителями я использовала тот же авторитет и те же аргументы, соединённые с напоминаниями о необходимости следовать генеральной "линии партии", требованиям стратегического развития компании, никогда не опускаясь до угроз "пожаловаться наверх" (но не буду скрывать, пару раз возникала ситуация, когда мне хотелось "послать" педагогику и психологию и найти уже залежавшийся кнут и подзасохший пряник; и только обессиленное профессиональное честолюбие заставляло меня, выдохнув и посчитав до... скольки нибудь, возвращаться к попыткам конструктивного диалога (а также манипуляций и техник НЛП). Не удивлюсь, если это желание было уже написано в процессе коммуникации на моём лице, и наконец полученный позитивный отклик становились уважительной реакцией на проявленную выдержку и терпение (а не опасениями, что "щас рванёт"😉).
Как бы то ни было, результат достигался, новые техники и программы компании применялись, появившиеся со временем результаты говорили сами за себя и облегчали мне интеграцию следующих инициатив головного офиса.
Более того, в процессе такой работы и взаимодействия с сотрудниками у меня появился отличный способ увидеть нюансы рабочих личных качеств сотрудников, предложить продвижение или применение раскрывшихся талантов в различных новых областях, которые человек для себя не рассматривал, как не рассматривали и его руководители на данные позиции. В то же время выявлялись люди, у которых не было перспективы помещения в кадровый резерв, а порой и рассматривать целесообразность дальнейшего сотрудничества с ними.
Все мои наблюдения и выводы я обсуждала с HR компании и топами подразделения, и, таким образом, рождалось конструктивное взаимодействие, гибкая политика развития, основанная на потоках, направленных навстречу друг другу, а не параллельно (как это порой бывает в больших компаниях).
Быть частью процесса гармоничного взаимодействия было большой радостью для меня, профессиональным удовольствием.
#блоги
Предложить пост @radugatesh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4
Привет, коллеги!
Пишет наша коллега Александра Баруткина.
С сентября по ноябрь 2024 года рекрутинговая компания Marksman провела исследование «Мотивация персонала на российском рынке труда», в котором участвовали более 120 представителей HR-департаментов и свыше 1140 работников и соискателей. Основные участники исследования — HR-директора (50%), линейные руководители (13%) и топ-менеджеры (11%).
Что движет сотрудниками?
Результаты показали, что 65% сотрудников готовы рассмотреть предложения о смене работы. Главные причины — низкая зарплата (34%), отсутствие возможностей для развития (29%) и несовпадение ценностей компании с личными (23%). Также важными факторами стали отсутствие гибкого графика (12%) и неудовлетворительные условия труда (11%).
Какие факторы важны?
При выборе работодателя ключевыми критериями для 87% респондентов стали уровень заработной платы и социальный пакет. 53% интересуют масштабные задачи, а 47% — профессионализм коллег. Работодатели, в свою очередь, акцентируют внимание на гибком графике (58%) и привлекательном бренде работодателя (47%).
Среди дополнительных факторов, влияющих на выбор работодателя, соискатели выделяют личность руководителя (46%), финансовую устойчивость компании (44%) и комфорт в коллективе (43%).
Нематериальные факторы мотивации
Гибкость и автономность в работе важны для 74% респондентов, а программы признания и обучения за счет компании — для 54% и 53% соответственно. Руководители высшего звена акцентируют внимание на совпадении ценностей, тогда как линейные менеджеры обращают внимание на возможности обучения.
Работодатели также признают важность гибкости (82%), но мнения расходятся по другим аспектам мотивации. Например, 55% компаний считают, что работники высоко ценят совпадение ценностей, тогда как только 28% сотрудников отмечают важность открытых корпоративных коммуникаций.
Наполнение соцпакета
Сотрудники считают наиболее важными факторами ДМС (79%), возможность удаленной работы (64%) и корпоративное обучение (48%). Однако работодатели переоценивают интерес к корпоративным мероприятиям (68% работодателей против 23% сотрудников).
Как удержать сотрудников
Высокая зарплата не только привлекает, но и удерживает сотрудников: 68% респондентов готовы остаться в компании при повышении зарплаты. 46% готовы изменить свое решение из-за карьерных возможностей, а 32% — ради новых задач. Уменьшение рабочей нагрузки важно лишь для 23% опрошенных.
На наш взгляд, для успешного удержания талантов компаниям следует применять комплексный подход к мотивации, который включает как материальные, так и нематериальные факторы. Учитывая высокую конкуренцию на рынке труда, работодатели должны быть готовы к изменениям и активно работать над созданием привлекательной рабочей среды, чтобы не только привлекать, но и удерживать своих сотрудников.
Тезисно собрала в карточках⤵️
#блоги #исследования
Предложить пост @radugatesh
Пишет наша коллега Александра Баруткина.
С сентября по ноябрь 2024 года рекрутинговая компания Marksman провела исследование «Мотивация персонала на российском рынке труда», в котором участвовали более 120 представителей HR-департаментов и свыше 1140 работников и соискателей. Основные участники исследования — HR-директора (50%), линейные руководители (13%) и топ-менеджеры (11%).
Что движет сотрудниками?
Результаты показали, что 65% сотрудников готовы рассмотреть предложения о смене работы. Главные причины — низкая зарплата (34%), отсутствие возможностей для развития (29%) и несовпадение ценностей компании с личными (23%). Также важными факторами стали отсутствие гибкого графика (12%) и неудовлетворительные условия труда (11%).
Какие факторы важны?
При выборе работодателя ключевыми критериями для 87% респондентов стали уровень заработной платы и социальный пакет. 53% интересуют масштабные задачи, а 47% — профессионализм коллег. Работодатели, в свою очередь, акцентируют внимание на гибком графике (58%) и привлекательном бренде работодателя (47%).
Среди дополнительных факторов, влияющих на выбор работодателя, соискатели выделяют личность руководителя (46%), финансовую устойчивость компании (44%) и комфорт в коллективе (43%).
Нематериальные факторы мотивации
Гибкость и автономность в работе важны для 74% респондентов, а программы признания и обучения за счет компании — для 54% и 53% соответственно. Руководители высшего звена акцентируют внимание на совпадении ценностей, тогда как линейные менеджеры обращают внимание на возможности обучения.
Работодатели также признают важность гибкости (82%), но мнения расходятся по другим аспектам мотивации. Например, 55% компаний считают, что работники высоко ценят совпадение ценностей, тогда как только 28% сотрудников отмечают важность открытых корпоративных коммуникаций.
Наполнение соцпакета
Сотрудники считают наиболее важными факторами ДМС (79%), возможность удаленной работы (64%) и корпоративное обучение (48%). Однако работодатели переоценивают интерес к корпоративным мероприятиям (68% работодателей против 23% сотрудников).
Как удержать сотрудников
Высокая зарплата не только привлекает, но и удерживает сотрудников: 68% респондентов готовы остаться в компании при повышении зарплаты. 46% готовы изменить свое решение из-за карьерных возможностей, а 32% — ради новых задач. Уменьшение рабочей нагрузки важно лишь для 23% опрошенных.
На наш взгляд, для успешного удержания талантов компаниям следует применять комплексный подход к мотивации, который включает как материальные, так и нематериальные факторы. Учитывая высокую конкуренцию на рынке труда, работодатели должны быть готовы к изменениям и активно работать над созданием привлекательной рабочей среды, чтобы не только привлекать, но и удерживать своих сотрудников.
Тезисно собрала в карточках
#блоги #исследования
Предложить пост @radugatesh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5🔥5👏1
Привет, коллеги!
Пишет Алена Трубецкая, методолог HR-аналитики.
В прошлом месяце анонсировала вам проведение исследования зрелости процессов HR-отчётности.
✅ И вот, этот день настал: делюсь укрупнёнными результатами.
Начать хочу с позитива и благодарности всем, кто принял участие в исследовании🙏
Что хорошего могу сказать:
➕ Как минимум, я вижу рост интереса к аналитике и цифровизации. Идём в правильном направлении.
➕ Потенциал для автоматизации: несмотря на то, что автоматизация пока на низком уровне, это открывает огромные возможности для роста. А мы же любим расти и развиваться, да?
➕ Обучение. Гигантское пространство для построения ненасильственного и органично вписанного во флоу рабочего процесса обучения сотрудников. EdTech, подключайтесь.
✏️ Далее пойдёт субъективный текст, в котором я проживаю и свою боль в том числе.
Какие выводы сделала?
(кратко)
✔️ Зрелость на уровне "средненько". Существуем в формате MVP.
✔️ IT - впереди планеты всей. Однако, далеко не на высоте, уровень зрелости 3 из 5.
✔️ С обновляемостью данных не спешим - половина компаний рефрешит свою отчетность раз в месяц или реже. Как раз тогда, когда все уже забыли, что собирали.
✔️ Вангую минимум 3% ошибок в текущей отчетности в среднем по больничке. Разрозненные данные - головная боль, а хранение данных в разрозненных файлах увеличивает вероятность ошибок и потери информации.
✔️ То же самое с актуальностью данных. Кто сможет дать 100% вероятности что данные не потерялись в одной из трансферных таблиц?
Что по гипотезам?
💬 Проще всего внедрить быстрые изменения будет компаниями среднего размера. Да, тот случай когда размер имеет значение. У них уже достаточно ресурсов, есть запрос на оптимизацию FTE.
💬 Доступность данных очень сильно аффектит на культуру улучшений и на популяризацию data literacy. Чем доступнее данные, тем выше вероятность создания культуры непрерывного улучшения в компании. При умении их использовать и интерпретировать, конечно.
И что теперь делать то?
👋 Время для автоматизации: инвестируйте время и усилия в автоматизацию процессов сбора данных. Минус ошибки, плюс 20% в FTE.
👋 Ловим баланс между бюрократией и описанием процессов. Стандартизация и документация - must have, в любом виде. Я сама иногда забываю что за модель навертела три месяца назад, без заметок - никуда.
👋 Смотрим на уровень зрелости своих процессов и торопимся медленно. Никакая AI и высоконагруженная HRM не спасёт, если данные нам приносят голуби раз в квартал.
#блоги #исследования
Предложить пост @radugatesh
Пишет Алена Трубецкая, методолог HR-аналитики.
В прошлом месяце анонсировала вам проведение исследования зрелости процессов HR-отчётности.
Начать хочу с позитива и благодарности всем, кто принял участие в исследовании
Что хорошего могу сказать:
Какие выводы сделала?
(кратко)
Что по гипотезам?
И что теперь делать то?
#блоги #исследования
Предложить пост @radugatesh
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4