Про управление футбольной командой

Те, с кем мы знакомы давно, знают, что одним из моих guilty pleasure увлечений является футбол. ) Уровень страсти и вовлеченности меняется с годами, а началось всё еще в студенчестве с фанатских трибун, выездных матчей и тп. )

В выходные слушала разговор двух талантливых футбольных тренеров (интервью Валерия Карпина Леониду Слуцкому) о страхах, команде, успехе. Поделюсь несколькими цитатами, аналогии уместны )

Про команду:
— Команду нужно чувствовать, быть на одной энергетической волне, и даже в похожих ситуациях можно вести по-разному.
— Если тренер "гипермотиватор" и команда проиграла, болельщики скажут «передавил». Если тренер «немотиватор», они же скажут скажут, «не настроил».

Про карьеру тренера:
— Ошибочной является точка зрения, что блестящее спортивное прошлое даёт все и это пропуск в тренерскую профессию. Футбольное прошлое - это опыт, который обогащает, он приоткрывает дверь, а дальше ты должен делать все, чтобы эта дверь не ударила тебя по носу.
— Чтобы быть хорошим тренером, не нужно быть хорошим футболистом в прошлом.
— 3 недели - срок за который у футболистов формируется отношение к тренеру, которое определяет дальнейшее сотрудничество.
— Как влияет на тренера статус команды, которую он тренирует? Никак. Разница - в сложности решаемых задач командой.

Про ориентацию на большую задачу:
— Мне никто не верит, что я не смотрю в таблицу. Ну выиграли матч в середине чемпионата, и что поменяется в моей работе? Самое важное - задача сезона. Я могу повлиять на игру команды, на место таблице повлиять не могу.

Про оценку потенциала молодых игроков:
— Есть моменты, которые зависят от партнёра или от соперника. Есть технические ошибки по причине недостатка мастерства. Но есть то, зависит только от тебя: когда не добежал, не доработал.

Про талант отдельных игроков:
— Талантливому игроку можно позволить ошибиться, если он обладает различными компетенциями (на примере вратаря, играющего ногами). В таких случаях будем учитывать умения и недостатки ключевого игрока при определении схемы игры.
— Предпочитаю работать на плюсах (сильные стороны), дотягивая слабые. Шлифуя, улучшая то, что получается.
— Талантливых игроков мотивирует свобода на поле.

Про аналитику в футболе:
— Анализировать цифры в отрыве от игры и соперников невозможно. Если аналитик не смотрел матч, который анализирует, вероятность ошибок в выводах высока.

И в заключение цитата, с которой согласна на 100%:
— Мы не знаем, каким будет мир в будущем, а футбол будут любить за эмоции и непредсказуемость.

@hrandmuchmore

Сегодня новая публикация в рубрике #автора!, где я делюсь постами коллег и экспертов в hr и не только, подготовленными специально для читателей канала Про HR и не только. )

И новый пост – от Ольги Вяткиной, автора канала Человек внутри организации

Про контейнирование эмоций

🖊 Автор: Ольга Вяткина, бизнес-тренер, орг. консультант, автор канала Человек внутри организации

Способность к контейнированию эмоций – один из важных навыков профессионального HR.

Если вы оказались в эмоционально напряженной ситуации, например, к вам пришел возмущенный коллега, требующий вашей реакции на новость, ситуацию, проблему, важно понимать, что в этот момент конструктивного, серьезного обсуждения проблемы не получится.
Ему нужно высказаться и получить подтверждение, что его услышали и он понят.

HR-у важно не “свалиться” в разубеждение, в оспаривание “правильности” чувств и эмоций сотрудника и принять, что такая его реакция правильная и справедливая.

Говорить, что “это твоя ответственность”, “зря ты переживаешь” – прямой путь к блокированию контакта и к напряжению отношений.

Если контейнирование происходит, то дело сделано. Дальше сотрудник либо сам останавливается и уходит с мыслью обдумать, как конструктивно решить проблему, либо остается с вами, и уже в контакте и в конструктивном русле вы можете заняться поиском решения.

Ключевые фразы в этой ситуации: “Хорошо, что ты пришел”, “Надо думать, что с этим делать”, “Хорошо, что рассказал об этом”.

#автора!

@hrandmuchmore

#изопубликованногоранее - хештег, под которым публикую посты, оставшиеся в украденном канале, которые я хочу сохранить )

Однажды Маршаллу Голдсмиту, консультанту и бизнес-эксперту, вошедшему в число 50 самых влиятельных мыслителей в сфере менеджмента, сидевший рядом со мной участник семинара, задал вопрос:

Если бы вам было 95 лет, и вы могли бы вернуться в прошлое - в сегодняшний день, чтобы помочь себе прожить счастливую жизнь, какой совет вы бы себе дали?

Подумав, Маршалл ответил:
▫️Invest time in your health / Занимайся своим здоровьем
▫️Friends and family are much important than colleagues / Друзья и семья намного важнее коллег
▫️If you have a dream, realize it until you are 95 / Если у тебя есть мечта, реализуй ее до 95 лет

И, улыбнувшись, добавил:
Life is short, have fun!

@hrandmuchmore

📎 Интересная презентация про Социокультурные тренды 2023 от команды GROUP4MEDIA.

Авторы проанализировали 12 трендов (см. картинку) и дали рекомендации брендам.

Про тренд «Новый взгляд на работу»:
Сотрудники не хотят возвращаться в офисы, но у руководителей другие планы )

53% руководителей говорят, что они выгорели на удаленке, 48% - среди сотрудников

12% сотрудников работают удаленно сейчас (и это минус 65% к показателям пандемии), 8% - в гибридном формате

35% соискателей не станут обращаться в компанию, если нет возможности удаленного или гибридного графика.

#результатыисследований

@hrandmuchmore

Я неоднократно публиковала воспоминания заметки с выступления Маршалла Голдсмита в Москве несколько лет назад.

Его ответы на вопросы о том, что такое успех и какой совет он бы себе дал.

Еще один глубокий вопрос, адресованный участникам той встречи – Who is your hero? / Кто твой герой?

Понятно, что это может быть
▫️и близкий человек,
▫️и наш современник (которого знаем мы, но который не знает нас),
▫️и уже ушедший человек,
▫️и даже вымышленный герой.
Не важно, кто он(а), важно, что делает его (ее) нашим героем.

В ближайшие дни я задам этот вопрос нескольким уважаемым мною людям, первый ответ опубликую завтра утром.

А кто ваш герой?

И как рекомендовал Маршалл Голдсмит, если вы знаете этого человека, а он знает вас, позвоните и скажите ему (ей) об этом. )

***
Маршалл Голдсмит - консультант и бизнес-эксперт, вошедший в число 50 самых влиятельных мыслителей в сфере менеджмента.

#whoismyhero

@hrandmuchmore

Оля, кто твой герой? – я задала этот вопрос Ольге Филатовой, и вот, что она ответила (см. 🎥 ).

***
Ольга Филатова - основатель консалтинговой практики People Innovations, профессор практики Высшей Школы Бизнеса НИУ ВШЭ, Независимый член Совета Директоров компании HeadHunter, член консультационного совета компании «Детский мир», член наблюдательного совета ИТМО.

#whoismyhero

@hrandmuchmore

Формула эффективного решения – из книги «Transforming the Mature Information Technology Organization» Роберта Завацки / Robert Zawacki

ED = RD x CD, где

ED – effective decision / эффективное решение
RD – right decision / правильное решение
CD – commitment to the decision / уровень приверженности решению

Таким образом, даже лучшее решение может оказаться неэффективным, если сотрудники недостаточно заинтересованы в нем или не понимают его.

@hrandmuchmore

Руслан, кто ваш герой? - на этот раз я задала вопрос Руслану Юсуфову, футурологу, основателю исследовательской компании MINDSMITH.

И вот, что он ответил: 👇

#whoismyhero

@hrandmuchmore

Руслан Юсуфов, автор канала Разговор с футурологом:

Кто мой герой? Мой герой — это собирательный образ.

Совсем недавно я говорил со своим сыном о том, что идеальных людей не бывает, и брать пример с папы во всем не стоит. Мы же хотим, чтобы наши дети были лучше нас, учились на наших ошибках и на собственные грабли наступали поменьше.

Для каждого человека успех в разном. В количестве денег и материальных благ, в количестве друзей, в объеме власти, в степени позитивного влияния на мир, на людей, в возможности оставить след после себя.

Мой герой — собирательный образ. В нем и предприниматель, создающий рабочие места, платящий налоги, вывозящий на своем горбу вечную неопределенность; в нем и человек, посвятивший себя благотворительности и помощи другим; в нем и работающая мама, у которой семеро по лавкам; и талантливый музыкант, который идет за мечтой, и еще много кто.

Наверное, мой собирательный герой — который несёт ответственность не только за себя, который понимает, что мир не черно-белый, который поднимается больше раз, чем падает.

Технологии слишком хорошо позволяют нам казаться красивее, чем мы есть, умнее, чем мы есть, успешнее, чем мы есть. Важно и самому не заиграться, и ни в коем случае не сравнивать себя с недостижимой картинкой в социальных сетях.

Сформируйте свой внутренний компас и следуйте ему. В конце концов, не создавайте кумира, лучше сами будьте тем самым человеком, на которого хотите быть похожи.

Ключевой вопрос здесь — на кого вы хотите быть похожи, когда вырастете?

#whoismyhero

@hrandmuchmore

Только что осознала, что количество читателей канала превысило три тысячи человек. )

Если бы год назад мне кто-то сказал, что так будет, это было бы невероятной поддержкой для меня.

Спасибо, что читаете! Для меня это очень важно.

Прочитала вчера в канале у Инги Есаковой прогноз Gartner о полностью удаленных сотрудниках.

Ожидается, что число полностью удаленных сотрудников будет сокращаться и составит всего 9% по миру vs 14% в 2022 и 68% в 2020.

Прогноз по типу занятости к концу 2023:
⬇️ 9% — удаленные
⬆️ 39% — гибридные
⬆️ 52% — 100% офисные

Вот и новая бенчмарка )

#удаленнаяработа

@hrandmuchmore

Я продолжаю задавать вопрос об их герое людям, чей ответ мне самой очень интересен. )

На мой вопрос Павел Безручко ответил в течение трех минут, прислав ссылку на передачу на Радио MediaMetrix, где он рассказывает об уроках лидерства Сергея Королева:

🎧 https://radio.mediametrics.ru/dao/47552/

«Меня очень воодушевляет то, что я про него знаю» - так начинается рассказ Павла о Королеве.

Продолжительность записи – 45 минут, и там о взглядах Королева о том, как подавать себя в общении с другими людьми, как принимать решения и как управлять коллективом.

***
Павел Безручко – Управляющий партнер «ЭКОПСИ Консалтинг», председатель Экспертного совета «Лидеры России», консультант, автор книг, автор телеграм канала «Канал Павла Безручко»

#whoismyhero - хештег, по которому можно прочитать другие ответы.

@hrandmuchmore

Сейчас, когда все возвращаются в офис, все больше дискуссий о том, какими должны быть офисы будущего.

Об этом – в статье McKinsey: о том, какой офис сейчас строит JPMorgan Chase рассказывает глава департамент глобальной недвижимости.

Как человек, однажды отвечавший за строительство офиса 4,5 тыс кв м, не смогла пройти мимо этой темы. ) Приведу несколько цитат, передающих дух иницативы )

«В ту минуту, когда вы увидите офис с тротуара, вы почувствуете себя совсем по-другому. Наше здание намеренно приподнято над тротуаром на 100 футов. Мы сделали это, чтобы дать людям ощущение света и воздуха в центре города.»

«У нас будет тысяча стоек для велосипедов и специальная полоса ожидания для беспилотных автомобилей, так что, когда это произойдет, мы будем к этому готовы.»

Про персонализацию:
«Я думаю, что одна из вещей, которую мы упустили в офисных зданиях, это то, что люди хотят, чтобы их знали. Они хотят, чтобы их узнавали, они хотят, чтобы их приветствовали по утрам, откровенно говоря, по имени. Они хотят получить личный опыт, когда приходят на работу, и я думаю, что есть прекрасная возможность сделать это.»

«Лучшее гостеприимство — это серия маленьких шагов. Это освещение, это эргономика кресла, на котором вы сидите, это ощущение, что вокруг вас есть растения, это запах чего-то, это количество естественного света, проникающего в пространство, это то, как ковер или пол ощущается под ногами.»

«Все, на что вы смотрите, все, что вы слышите, обоняете, пробуете на вкус, прикасаетесь, является частью JP Morgan Chase и частью этого опыта. Можно сказать, что это место для получения опыта.»

«Одна из веских причин прийти на работу — быть рядом с людьми, у которых можно чему-то научиться. Мы считаем, что лучше всего это происходит лично, поэтому мы выделили почти на 200% больше места в нашем новом офисе для такого рода взаимодействий.»

«Взаимодействие, передача знаний, способность мыслить вслух вместе с другими так важны. Большая часть творения происходит именно так.»

@hrandmuchmore

Оценить единорожиков?! Обморок! - отличный текст Марины Львовой про личный опыт организации оценки топ-команды и про отношение к оценке как таковой. Рекомендую )

@hrandmuchmore

Про основные приоритеты CEO в 2023 г. или о том, какие возможности дает неопределенность из апрельского подкаста McKinsey.

Основной вызов СЕО – расстановка приоритетов, среди которых, по мнению консультантов McKinsey (в моем вольном пересказе):

Фокус на устойчивость
Устойчивость - способность справляться с невзгодами, выдерживать потрясения и быстро адаптироваться. И скорость также имеет значение.

Смелость как конкурентное преимущество
Использовать перемены в своих интересах, а не избегать их.
Сейчас многие занимают более оборонительную позицию: уделяют больше внимания планированию, балансу, увеличению маржи и осторожности. При этом упускают возможности, требующие риска.

Технологии как база для роста
Задача генерального директора состоит в том, чтобы не отставать от темпов технологической трансформации и понимать, действительно ли эта трансформация помогает обеспечить рост и рентабельность.
По опыту McKinsey: наиболее успешные компании (с точки зрения дивидендов акционерам) говорят, что созданные ими цифровые решения являются их конкурентным преимуществом и что они напрямую монетизируют его в той или иной форме.

Правильное построение нового бизнеса
Быть ближе к покупателям: понимать болевые точки клиентов, которые будет решать новый бизнес.
Определить уникальное преимущество, которое вы хотите использовать при решении проблем клиентов.
Мечтать о большем. Сейчас есть много возможностей для создания нового бизнеса. Если вы не думаете, что новый бизнес будет единорогом, не делайте этого.
И опять очень важна скорость.

ESG повестка
Важно рассматривать эту задачу не как затраты, а как возможность.

Управление талантами
Важно иметь четкий ответ, как компания конкурирует на рынке труда, кого привлекает, кого удерживает. И если изменился мир, то как изменилась работа с людьми в вашей компании.

@hrandmuchmore