Про HR и не только | Наталья Володина
15.1K subscribers
457 photos
52 videos
260 files
718 links
Канал Натальи Володиной

РКН: https://knd.gov.ru/license?id=672dfcfe5c649d17841bca36&registryType=bloggersPermission

Пишу о том, что интересно самой
Заметки, наблюдения, исследования
HRD, автор книг, спикер

Контент @NataliaVolodina15
Реклама @AdmTG2023
Download Telegram
Сталкивались ли вы с параллельной занятостью как работник?
Anonymous Poll
58%
Да
40%
Нет
2%
Не знаю
👀5👍3💯3🤔2🤝1
Двойники: тренд на параллельную занятость
Часть 1 #автора

Инна Суматохина, управляющий партнер рекрутинговой компании «Марксман»,
Автор блога Marksman. Человеческий капитал

Одна из важных частей политики нашей компании «открытые календари» сотрудников. Это помогает не тратить время на организационные вопросы, сразу видеть и выбирать свободные слоты для встреч.
Однажды я заметила, что календарь одного из новичков называется не Иван Иванов, а Работа-1. Но если есть работа-1, то подразумевается, что есть работа-2, а может быть и работа-3? И я задумалась, много ли таких двойников на рынке.

О том, что удаленный формат работы позволяет ИТ-специалистам участвовать в нескольких проектах одновременно известно давно. Так, согласно данным free-lance.ru, 90% фрилансеров среди ИТ-специалистов работают где-то постоянно.
Но не только ИТ извлекают выгоду из гибких условий труда, некоторые представители традиционных офисных профессий сегодня также практикуют параллельную занятость, скрывая этот факт от работодателей. По данным опросов, доля «белых воротничков», которые хотя бы раз брали подработку в рабочее время достигает 40%.

Если процент ведущих двойную игру настолько значителен, то выстраивание параллельной карьеры становится распространенным способом решения личных потребностей сотрудников, например в части повышении уровня дохода, получении нового профессионального опыта или диверсификации рисков, связанных с потерей работы.

Как часто сталкиваются с двойниками

Мы провели опрос среди наших подписчиков: сталкиваются ли они с двойниками.

По результатам, более половины (55%) признались, что встречали двойников. Еще 17% подозревают о наличии других проектов у сотрудников, но не могут это доказать. Почти треть (27%) считает, что параллельная занятость в их компании невозможна ввиду высоких KPI.

По данным McKinsey, количество двойников в зарубежных компаниях составляет 5% от общего штата компании, в основном среди сотрудников работающих удаленно. На мой взгляд, количество сотрудников, работающих полный рабочий день в двух или более компаниях, среди удаленных работников сегодня составляет около 10%. Гораздо чаще компаниям приходится сталкиваться с сотрудниками, которые берут проектную подработку на несколько месяцев или парт-тайм на несколько часов в день, скорее всего, без ведома своих работодателей.

Отношение к двойникам

Более половины опрошенных (54%) относятся к параллельной занятости нейтрально, если сотрудник хорошо выполняет свои обязанности, четверть (25%) респондентов считают важным, чтобы сотрудник предупредил о наличии другой работы. «Скорее отрицательно» к параллельной занятости относятся 21% участников.

Сферы параллельной занятости

Практика двойной занятости на рынке встречалась и раньше, но как тренд она проявилась с развитием удаленной работы, когда необходимость личного присутствия в офисе отпала.
Сегодня пул специальностей, которые традиционно имели возможность совмещать или брать небольшие фриланс-подработки (бухгалтеры, юристы, бизнес-консультанты), пополнили специалисты по маркетингу, продажам, ИТ, аналитике, HR и рекрутменту.

Продолжение следует... #автора

@hrandmuchmore
🔥16👍14💯52🤔1👨‍💻1
Присоединяюсь к реокмендации 👇

Гайд сделан в форме мини-курса (с возможностью отслеживать прогресс изученного).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥53🆒2
🌸 Шикарный гайд по промтингу для тех, кто учит и учится,  от Яндекс Образование и ВШЭ:

https://education.yandex.ru/handbook/prompting

🔜 О чем:
🟣 про основы взаимодействия с GPT-помощниками,
🟣 создание запросов,
🟣 построение общения и проверку результатов.

🔜 Плюс практические рекомендации для преподавателей и авторов курсов об использовании ИИ-ассистентов.

Рекомендуем!

@useAIforHR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17🔥84👏4💯2👌1
Двойники: тренд на параллельную занятость
Часть 2 #автора (начало тут)

Инна Суматохина, управляющий партнер рекрутинговой компании «Марксман»,
Автор блога Marksman. Человеческий капитал

Виды двойников

Параллельную занятость можно разделить на несколько видов:

▪️ Когда работодатель не знает, что у сотрудника есть другая работа.

▪️ Когда работодатель знает и не возражает. Многие кандидаты открыто говорят, о наличии других проектов еще на этапе собеседования. Бывают ситуации, когда работодатель догадывается, но ситуация не становится предметом конфликта если сотрудник справляется со своими обязанностями.

▪️ Когда работодатель знает и приветствует. Недавний кейс с участием двойника: небольшая компания наняла специалиста по маркетингу, потому что он мог приносить в компанию эффективные практики из компании, в которой был трудоустроен на полную ставку.

Здесь важен этический момент – компании-работодатели не должны быть конкурентами, пересекаться с точки зрения продукта или рынка, так как это может повлечь риск конфликта интересов.

Почему сотрудники выбирают двойную жизнь

Деньги. Как правило, повышение дохода — это основная причина, по которой сотрудники соглашаются на другие проекты. Например, сотрудник крупной консалтинговой компании в недавней беседе сказал, что несмотря на высокую загрузку на основной работе, готов участвовать в сторонних, в том числе объемных проектах — вопрос всегда в том «за какие деньги».

Подушка безопасности. После экономических кризисов последних лет кандидаты стараются диверсифицировать риски, а кто-то просто находит потенциально интересным возможность монетизировать свои навыки и знания в качестве параллельной карьеры.

К примеру, недавно общалась с кандидатом, который занимал пост вице-президента крупного международного банка, где отвечал за цифровизацию. При этом, в качестве хобби он вел консалтинговые проекты в смежных сферах, которые не имели ничего общего с банком: разрабатывал цифровые стратегии, цифровую трансформацию, customer journey map для небольших компаний из других сфер. Когда банк ушел из России, у него собралось внушительное портфолио таких непрофильных проектов, которое позволило ему достаточно долго и успешно держаться на плаву.

Риски – и риски!

Утечка ресурса. Как правило, соглашаясь на двойную работу, сотрудники думают, что это не будет влиять на их основной фокус, но практика показывает, что сотрудники занимаются проектной работой и в рабочее время. Потому что, как первый, так и второй работодатели как правило придерживаются стандартного рабочего графика: проверяют документы, присылают запросы и проводят встречи с 9.00 до 18.00.
Кроме того, увеличенная нагрузка рано или поздно сказывается на личной эффективности сотрудника и качестве основной работы.

Риск конфликта интересов. В качестве примера приведу недавний известный на рынке кейс ИТ-специалиста, который работал на 3 конкурирующие между собой организации. При этом он был допущен к чувствительной для компаний информации. Вероятно, он ее никому не раскрывал, но сам факт того, что такая информация может быть раскрыта и использована тоже существует.

Репутационные риски — один из неочевидных на первый взгляд факторов, к которому чувствительно относятся крупные компании. Участие официальных сотрудников в других проектах может создать ложное впечатление о том, что компания поддерживает сторонние проекты или инициативы, привести другим правовым рискам.

Окончание следует… #автора

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍126🔥3🏆3
Как вы считаете, есть ли плюсы для работотодателя, если сотрудники параллельно заняты на других работах?
Final Results
10%
Конечно!
22%
Скорее да, чем нет
13%
Не знаю
45%
Вряд ли
10%
Точне нет!
👀8👍7🏆3🤔1🤝1
Сегодня тот случай, когда повторно опубликую прошлогоднй пост )


Коуч Беверли Кайе, работавшая со многими выдающимися руководителями, однажды заметила, что за достижениями каждого успешного человека стоит кто-то, заботившийся о его росте и развитии.
Этот "кто-то" и есть наставник.


С благодарностью в этот день - День учителя - к свои учителям и наставникам. 🙏

И это счастье оставаться студентом тогда, когда ты сам(а) уже препод для других )

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
33💯6🍾42
Интересное про День учителя

👨‍🏫 Всемирный день учителя отмечают 5 октября более 100 государств.
Официальной эта дата стала в 1994 году, когда ЮНЕСКО учредил Всемирный день учителя.

👨‍🏫 В СССР праздник учредили в 1965 году отмечали в первое воскресенье октября.

👨‍🏫 Учитель — одна из самых старых профессий нашего мира. Еще в Древней Греции педагоги обучали детей и подростков основам арифметики, ораторского искусства, грамоты, философии.

👨‍🏫 В Древней Руси развитие педагогики связано с Крещением в 988 году. С приходом христианства появились священники, способные обучать других людей грамоте: сначала на дому, потом — в школах, которые начали появляться.

👨‍🏫 Первые профессиональные стандарты требования к учителю были прописаны в «Стоглаве» в 1551 году.

@hrandmuchmore
🔥18💯862😁2
Сегодня в рубрике #автора - Екатерина Демина, руководитель практики оценки персонала BITOBE

***
Влюбить сотрудников в компанию: технология или искусство?

Мы, HRы, часто используем такие термины, как «вовлеченность» и «лояльность», чтобы описать отношение сотрудников к компании. Однако для самих сотрудников эти термины не имеют значения. Для них важно, нравится ли им работать, чувствуют ли они радость, вставая утром на работу, или уже «внутренне уволились».

Перед нами стоит задача создать такую обстановку в компании, чтобы сотрудники оставались вовлеченными и мотивированными.
Мне кажется, что умение HR влюбить сотрудников в работу — это во многом технология:

1️⃣ Грамотная организация онбординга и пре-онбординга для новых сотрудников.
Это первый шаг к тому, чтобы новички почувствовали себя частью команды и поняли ценности компании.

2️⃣ Структурированное погружение в специфику компании.
Например, адаптация в виде моделирования рабочего дня в формате деловой игры позволяет сотруднику на собственном опыте понять, с какими типами задач ему придется работать.

3️⃣ Ведение сотрудников по их жизненному циклу.
Это включает в себя постоянную поддержку и развитие, чтобы каждый сотрудник чувствовал свою значимость и видел перспективы роста.

Вообще people стратегия — это ключевой системообразующий элемент, который помогает нам грамотно управлять отношениями в нашей организации.

Однако мы, как HR, находимся в ситуации «поиска аленького цветочка», потому что гораздо большее влияние на отношение сотрудников к компании оказывают руководители.
И если они разрушают созданный настрой сотрудника своими действиями (или бездействием), то все наши усилия пропадают бесследно.

Это происходит, если:
➡️ Руководитель присваивает себе чужие успехи.
➡️ Не признаёт свои ошибки.
➡️ Публично критикует сотрудников, задевает чувства других.
➡️ Говорит только о своем интересе.
➡️ Предъявляет невыполнимые требования и нереалистичные сроки.

А значит, изменения начинаются с руководителей.
Моя практика показывает, что трансформация восприятия руководителей приводит к заметным улучшениям в поведении и мотивации сотрудников.

#автора

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🤝9🔥54🤔1
Хедхантер_Краткий_обзор_рынка_труда_Сентябрь_2024.pdf
306.7 KB
Про рынок труда в сентябре от Хедхантера:

без изменений.

▪️ Это 12-й ежемесячный обзор, и 10-й раз, когда я пишу, что особых изменений нет )

За это время текущие характеристики рынка труда стали данностью, и, верю, что большинство из нас научились с этим работать...

@hrandmucmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍176🔥3🤝2
Двойники: тренд на параллельную занятость
Часть 3 #автора (часть 1, часть 2)

Инна Суматохина, управляющий партнер рекрутинговой компании «Марксман»,
Автор блога Marksman. Человеческий капитал

Есть и плюсы

И с этим согласен каждый третий читатель нашего канала (прим. Н.В.)

Двойник может принести лучшие практики и опыт, как в случае с наймом маркетолога из крупной компании.

Двойник может быть более собранным и организованным. Когда ты понимаешь, что у тебя нет лишнего времени и большое количество задач, ты становишься эффективнее, более чувствительно относишься к своему календарю, планированию задач и организации рабочего времени.

Что могут предпринять компании?

Поскольку двойники могут работать более чем на одной работе, повышение уровня компенсации или добавление льгот может снизить процент такого поведения.

Кроме того, компаниям стоит больше рассказывать о возможностях внутри текущего бизнеса. Например, если вы работаете в коммерции, вне компании у вас есть заказчик и исполнитель, которых можно познакомить и получить выгоду. Но почему бы не познакомить их на вашей площадке и не получить с этого комиссию? Можно замкнуть сделку на себя, но можно замкнуть ее и на бизнес.
Параллельные проекты можно инициировать и внутри своей компании, это вопрос инициативы и понимания, что в компании это оценят.

Перспективы развития параллельной занятости

Можно предположить, что неудовлетворенные основной работой в штате сотрудники продолжат развитие параллельной карьеры в других проектах, а работодателям, которые не могут предложить соответствующие карьерные возможности, придется смирить с новой реальностью. Но вряд ли это станет основным трендом рынка в ближайшие 5 или 10 лет.

Усиление контроля со стороны работодателя. Вероятно, мы будем наблюдать тренд на усиление контроля со стороны компаний. Основным работодателем в нашей стране является государство, многие компании связаны с государством или госорганами контрактными отношениями, это влечет за собой целый ряд особенностей работы и связанных с этим ограничений.

Формирование прекариата. Некоторое время мы наблюдаем формирование общности людей, которые работают на себя (бизнес-консультанты, системные администраторы, дизайнеры, специалисты сферы маркетинга, др). Эта группа сотрудников оказалась востребована компаниями, которым не нужна экспертиза на полный рабочий день 24/7.
Они готовы ты платишь не за время, а за результат. Многим это удобно.

Смена поколений. В закрытой беседе на тему параллельной занятости один из экспертов, предположил, что тренд на параллельную занятость будет расти еще 5-7 лет, а затем сойдет на нет, т.к. большая часть двойников это люди в возрасте 30-40 лет, принадлежащие к определенным поколениям После сорока текущим двойникам будет сложнее заниматься этим в силу возраста, а новое поколение мыслит совершенно другими категориями и в эту гонку включаться не будет.

Расширение ниши «вольных людей» за счет выхода на рынок зумеров. Они в принципе не хотят работать на кого-то долго. Зумеры больше настроены на то, чтобы работать аккордными историями — им это удобно, интересно, не ущемляет их права и достоинство.

Другие заметки Инны читайте в ее блоге.

#автора

@hrandmuchmore
👍177🦄4🐳2👻1
Синдром самозванца — это просто временная потеря памяти, когда вы вдруг забываете самые невероятные вещи про самого себя
©️Tiwa Ogunesi, популярный американский коуч


Эту цитату я прочла в блоге Екатерины Быковой, действующего HRD успешной российской технологичной компании:

Талант расправил плечи

Несколько постов, чтобы познакомиться с блогом:

Трансформация из middle в ТОП-менеджера. Что учесть?

Если у вас синдром самозванца. Крутые коучинговые вопросы

Почему чужие истории успеха не мотивируют

Как вовлечь команду? Без лозунгов и пламенных речей

Какие качества воспитывать в своей команде

@hrandmuchmore
15👍10🔥7👌2👏1
Недавно обсуждали с коллегами тему корпоративных университетов (КУ), большинство из которых уже давно работают на внешний рынок, создавая конкуренцию для классических вузов.

Один из представителей КУ, который входит в тройку лидеров, поделился данными исследования Корпоративные университеты – 2023, которое проводил НИУ ВШЭ.
О Корпоративных университетах – 2022 писала здесь.

Поделюсь основными выводами:

➡️ В России примерно 60 корпоративных университетов, среди которых около 10 вышло на современный международный уровень зрелости.

➡️ Характеристики современного российского КУ:
✳️ годовой бюджет — примерно 450 млн руб., что составляет 1,2% ФОТ
✳️ спектр видов деятельности включает образовательную деятельность, оценку персонала, взаимодействие с вузами (и ссузами)
✳️ наличие государственной лицензии на образовательную деятельность
✳️ наличие коллегиального органа управления
✳️ наличие формализованной стратегии развития
✳️ предоставление 40 часов обучения в год на человека
✳️ новые роли в команде КУ для поддержки новых образовательных стратегий
✳️ внедрена система «Лидеры учат лидеров»
✳️ наличие описанного процесса разработки образовательных решений
✳️ примерно 70% образовательной деятельности проводится в онлайн-формате
✳️ наличие программ для внешних клиентов

➡️ Топ-10 КПЭ корпоративных университетов:
Объем обучения
Реализация ключевых проектов и процессов
Качество и удовлетворенность)
Разработка программ
Управление преемственностью
Финансы
Бизнес-метрики
Развитие форматов
Применимость знаний и навыков на рабочих местах
Автоматизация деятельности

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍22🔥922💯2👏1🙏1🤝1
Четыре месяца назад я создала второй блог Кто ответит за AI перед HR?
Что интересно, иногда, торопясь, ошибаюсь в написании и пишу Кто ответит за HR перед AI, и это звучит зловеще )

Изначально идея была такой:
В этом канале пишу только я (не считая гостевых постов) про разное, а там пишут разные авторы про одно – ИИ и его применение в HR.

И мне кажется, что получилось.
По крайней мере, я сама, читая канал, узнала много интересного, хотя страх «отстать от поезда» все еще есть, но, по крайней мере, последний вагон в поле зрения )

Сейчас у блога появилась редакция: эксперт в ИИ, эксперт в HR и … конечно, сам ИИ )

Материалы этой недели:

Про ИИ-помощника для транскрибации аудио Whisper Turbo

Про ИИ-мастера озвучки Murf

Про новую модель OpenAI ChatGPT o1-preview для HR

Тезисы отчета Джоша Берсина "HR Tech 2025: ИИ меняет ландшафт"

Присоединяйтесь в любом качестве! 😍

Блогу нужны и читатели, и эксперты, и авторы )

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6🆒5👌4🏆2🔥1💯1
Недавно обсуждали, что сейчас при подготовке #HRстратегия важно оценить ее на готовность к технологическим изменениям.

Сколько раз в ней встречается фраза «искусственный интеллект»? В каком разделе?
В табличке со SWOT-анализом?
В качестве одной из инициатив?
В качестве стратегического направления?
Или в стратегии развития ИИ в HR?

Если сейчас ваша HR-команда только подступается к теме, то запланируйте на ближайший квартал поговорить о том, к каким изменениям и в какие сроки вам нужно быть готовыми.

Когда речь идёт о технологиях, 🟡 важно думать в трёх направлениях:

🟡 как помочь компании измениться (это и найм людей с новыми компетенциями, и про переобучение, и про работу команд, где часть сотрудников - цифровые и тд)

🟡 как должны измениться HR-процессы под влиянием технологий - и содержательно, и по формату

🟡 как должна измениться HR-команда (чтобы сапожнику не остаться босым): какие знания и компетенции необходимо «добрать».

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9👏74🔥2💯1🏆1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Помню, начав работать в немецкой компании, я изумлялась тому, что наши экспаты не только планировали свои отпуска на целый год, выкупали билеты (перелёты из России и обратно были частью пакета бенефитов, и их администрировал эйчар), но и следовали этому плану.
Для меня тогда график отпусков был формальным документом, а сам отпуск - выбором слабаков )

Сейчас то ли научилась планировать, то ли стала осознанней в вопросах work-life баланса, а в отпуск хожу по плану, и дней не хватает )

К чему я это? К тому, что уже почти в отпуске, а если вы там давно не были, то это знак )

@hrandmuchmore
29👍12🔥9😁2🆒21🐳1💯1🤓1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Подсмотрев похожий запрос в дружественном канале КиберПоток, мы спросили ChatGPT:

Если бы ты был дьяволом и хотел помешать людям полностью раскрыть свой потенциал и реализовывать жизненные цели, то как бы ты это сделал?


Ответ - на видео и в посте ниже.

▪️ Чем не тема для утра воскресенья )

@hrandmuchmore
@useAIforHR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥14👍8💯52😈2👀2
Если представить себя дьяволом, я бы использовал несколько тонких и мощных стратегий.

Эти методы были бы направлены на создание внутренних барьеров, которые человек сам бы не осознавал, или на использование внешних факторов, чтобы отвлечь и запутать.


©️ ChatGPT


1⃣ Посеять сомнения в себе
✳️ Стратегия: Заставить людей сомневаться в своих способностях, усиливая страхи и неуверенность. Это приведёт к тому, что человек не начнёт важные проекты, избегая рисков.
〰️ Результат: Люди будут избегать новых вызовов и не реализуют свой потенциал.

2⃣ Фокус на краткосрочных удовольствиях
✳️Стратегия: Отвлекать людей на краткосрочные удовольствия — социальные сети, развлечения и т.д., что создаст иллюзию счастья, но уводит от долгосрочных целей.
〰️ Результат: Люди тратят время на пустые удовольствия, откладывая важные задачи.

3⃣ Иллюзия времени
✳️Стратегия: Внушить идею, что у них много времени для достижения целей. Откладывая дела «на потом», люди упускают шансы.
〰️ Результат: Откладывание дел приводит к потере времени и возможностей.

4⃣ Ориентация на внешние стандарты успеха
✳️Стратегия: Подталкивать к ориентации на социальное одобрение, деньги и престиж, заставляя мерить успех внешними мерками, а не внутренними.
〰️ Результат: Люди будут стремиться к успеху, который не принесёт удовлетворения.

5⃣ Негативное окружение
✳️Стратегия: Окружить людей теми, кто не поддерживает их амбиции и высмеивает мечты.
〰️ Результат: Негативное окружение будет тормозить развитие и внушать неверие в успех.

6⃣ Страх перемен
✳️Стратегия: Внушить страх перед переменами и неизвестностью, заставляя людей оставаться в зоне комфорта.
〰️ Результат: Люди избегают перемен, что ведёт к стагнации и упущенным возможностям.

7⃣ Поощрение перфекционизма
✳️Стратегия: Внушить мысль, что любое действие должно быть идеальным, иначе оно бесполезно.
〰️ Результат: Люди парализованы страхом сделать ошибку, откладывая действия в стремлении к недостижимому идеалу.

8⃣ Запутать в рутине и мелочах
✳️Стратегия: Погрузить в мелкие заботы и дела, отвлекая от важного.
〰️ Результат: Люди теряют время на рутину, не оставляя места для самореализации.

9⃣ Поддерживать чувство жертвы
✳️Стратегия: Внушить мысль, что все их неудачи вызваны внешними обстоятельствами, лишая их чувства контроля.
〰️ Результат: Люди будут пассивны и обвинят других в своих проблемах.

🔟 Разрушить баланс жизни
✳️Стратегия: Заставить людей работать до изнеможения, жертвуя личной жизнью ради карьеры и денег.
〰️ Результат: «Выгорание» и потеря мотивации.

©️ ChatGPT

@hrandmuchmore
@useAIforHR
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥339👍83😈3🤝1
Не так давно, обсуждая, какие роли/профессии в HR «заберёт» ИИ, затронули роль HR бизнес-партнёра (в ее классическом виде «по Ульриху»).

Гипотез было две:

1️⃣ Роль останется as is, ее будет занимать экспертный сотрудник (человек), тк вопросы корп культуры, изменений, оргдизайна были и остаются core темой в HR (и я придерживаюсь этой позиции в текущий момент).

2️⃣ Роль будет полностью за ИИ: HR бизнес-партнёр как ИИ партнёр руководителя в вопросах управления персоналом в конкретной компании (с учётом, контекста, цифровой архитектуры. HR инфраструктуры).

По факту, мы не договорились ) и время покажет, кто был прав.

В то же время ответ лежит, скорее всего, на поверхности: будет и так, и так, в зависимости … от зрелости системы управления в компании и ожиданий стейкхолдеров.

По факту, это касается и многих других ролей.

Кто-то скажет: «Цифровой тренер не проведёт тренинг так же хорошо, как тренер, чей аватар используется».
Скорее всего, так. Ну или пока так.

Вопрос в другом: могут ли заказчик или участник тренинга увидеть разницу в процессе и результате?

Для многих качество двух тренингов может восприниматься как сопоставимое, при этом цифровой тренинг будет стоить в несколько раз дешевле.

А значит, нужно не только создавать отличный продукт или сервис, но и управлять ожиданиями заказчика, разъясняя ему создаваемую ценность.

@hrandmuchmore
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥5💯54