Больше половины руководителей хотят автоматизировать HR-процессы, но не могут.

Борьба за сотрудников напрямую влияет на приоритеты и HR-стратегии. Вот что выяснили в К2 Human:

🟢Большинство (77%) уделяют особое внимание привлечению, обучению и развитию персонала.

🟢42% компаний планируют внедрить платформы для управления талантами.

🟢Четверть опрошенных компаний будут уделять особое внимание развитию HR-бренда и увеличению вовлечённости сотрудников.

🟢Примерно 10% руководителей считают, что автоматизация рутинных задач позволит компенсировать нехватку рабочих рук.

В части применения нейросетей:

🔘58% работодателей готовы внедрить интеллектуальных помощников, которые анализируют скорость работы сотрудников, составляют расписание и оценивают объем работы, расставляя приоритеты.

🔘Треть опрошенных рассматривают внедрение HR-бота для снижения рутинных задач: заполнение документов, тестирование, общение с кандидатами.

🔘33% респондентов изучают инструменты для прогнозирования текучести кадров и обеспечения стабильного рабочего окружения.

🔘не без внимания остается ментальное здоровье сотрудников: 17% готовы внедрять платформы управления благополучием.

Почему не получается:

🟢61% респондентов сталкиваются со сложностью интеграции ИИ с информационными системами компании.

🟢44% опрошенных беспокоятся о рисках, связанных с информационной безопасностью и защитой персданных сотрудников.

🟢Более трети компаний не располагают достаточными средствами для внедрения и тестирования искусственного интеллекта.

🟢А 22% не имеют необходимых специалистов в штате.

Их доходы превысили 5,2 трлн руб., а начисленные налоги составили более 219 млрд руб.

Количество сформированных чеков достигло 3 млрд, а средний чек составил 1 718 руб.

Интересно, что половина самозанятых – это люди, которые ранее не декларировали свои доходы. Средний возраст самозанятых – 36 лет, самому молодому 14 лет, а старшему – 84 года.

Самые популярные виды деятельности: строительство, перевозка пассажиров, маркетинг и реклама, создание продукции собственного производства и сдача в аренду квартир.

🟢Среди самозанятых лиц в возрасте от 14 до 17 лет часто встречаются курьеры и специалисты в области маркетинга и рекламы.

🟢В возрасте от 18 до 35 лет они предпочитают работать в сфере маркетинга и рекламы, а также заниматься маникюром и педикюром.

🟢В возрасте от 36 до 60 лет часто занимаются строительством и перевозкой пассажиров, а после 60 лет – арендой и строительством.

Интересно, что 40% самозанятых – женщины, а 60% – мужчины.

Намек на будущее из настоящего

Авито Работа попыталась спроектировать сайт будущего для HR-задач. Пока есть только идеи, за реальными задачами отправляют в настоящее.

🟢«Авторекрутер» будет одновременно проводить интервью с тысячами кандидатов.

🟢«НейроАналитик» ловит кандидатов, которые только задумались о выходе на рынок труда.

🟢AR-коуч становится наставником для HR и предпринимателей, обучает на симуляторе реальных кейсов эффективнее работать с соискателями.

🟢Эмоциональный ИИ-фильтр анализирует не только навыки и опыт, но и совместимость кандидата с командой (замена тарологам буквально).

🟢Голографический бренд-портал с интерактивной картой компании, чтобы можно было понять культуру и достижения, а также сориентироваться в офисе. Вот где HR-бренд и оголится.

Семь из десяти сотрудников украшают рабочее место к Новому году (Superjob).

🟢Каждый пятый опрошенный отметил, что ответственность за создание праздничной атмосферы – на работодателе.

🟢21% респондентов сообщил, что рабочие места украшают за счёт сотрудников.

🟢Трое из десяти человек участвуют в украшении своих рабочих мест вместе с руководством.

Особенно активно к украшению офиса подходят женские коллективы и молодёжь. В таких коллективах эта традиция соблюдается чаще всего. При этом сотрудникам моложе 35 лет она нравится больше, чем их старшим коллегам.

В целом 76% офисных сотрудников нравится украшать свои рабочие места, лишь каждый десятый относится к этой традиции негативно.

Подвели итоги года с ведущим хантером рунета Алёной Владимирской. Узнали, в каких сферах профицит, в каких – дефицит кадров, почему HR-бренд переоценен и что делать с выгоранием.

Структурировали нехватку кадров по причинам:

🔘не хватает людей, «физически нет рук» – это про синих воротничков,

🔘отсутствие мотивации работать по профессии – это про учителей;

🔘в айти не хватает опытных специалистов, а новичков (джунов) – перебор.

Алёна предположила, как государство будет справляться с нехваткой рабочих рук, – путем регулирования индустрии ритейла.

Также обсудили сытость нового поколения, бесполезность HR-бренда, красные флаги при найме и, конечно, выгорание от работы.

Спойлер: тяжелее всех в новом году будет топам. Почему – можно узнать в полном тексте интервью в Телеграфе.

Жизненный цикл сотрудника 2030

Группа Астра, консалтинговая компания Mindsmith и разработчик платформы автоматизации процессов Knomary опубликовали совместный отчет «Трансформация HR: жизненный цикл сотрудника 2030». В котором выявили ключевые технологические инновации, имеющие решающее значение для развития отрасли.

Классификация технологических решений представлена в виде матрицы. Она демонстрирует соотношение IT-инноваций в области HR, расположенных в двух измерениях. Горизонтальная ось показывает влияние решений на отдельные рабочие процессы. Вертикальная – глубину проникновения в компании.

Выделили четыре группы технологий.

🟢Узкопрофильные решения – специализированные и ограниченные по функционалу инструменты, разработанные для решения конкретных задач в узкой области.

🟢Операционные решения – практики и технологии, которые значительно трансформируют подход к выполнению определенных функций и процессов на различных этапах жизненного цикла.

🟢Инновационные решения – это системы и сервисы, которые коренным образом меняют комплексные процессы в компании и оказывают значительное влияние на весь жизненный цикл сотрудника.

🟢Оптимизационные решения – это методы и инструменты для повышения эффективности и производительности сложных процессов, задач или систем.

Большинство инструментов уже внедряются, например боты, автоскрининги, цифровые офферы, предугадывание увольнения, геймификация.

Однако о таких технология, как MR (смешанная реальность) и таргетированный аутплейсмент (поддержка сотрудника после увольнения в части поиска работы), в HR пока говорят мало.

В среднем один топ-менеджер банка из топ-50 получал за месяц более 9,1 млн рублей.

🟢Сбер выплатил больше всех своим топ-менеджерам (а это 650 человек). В 2023 году вознаграждение топ-менеджмента банка, включая заработную плату, премии, годовой бонус и компенсационные выплаты, составило 28 млрд рублей, а за первые шесть месяцев 2024 года — 8 млрд рублей, следует из отчетности.

🟢Руководство Альфа-банка получило 4,73 млрд рублей за 2023 год.

🟢Третий по объему выплат среди топ-менеджеров – Т-банк. В 2023 году банк выплатил в форме заработной платы и премий 1,43 млрд рублей членам совета директоров и 2,74 млрд рублей – членам правления.

🟢«МТС банк» направил на вознаграждение членов правления 1,18 млрд рублей в 2023 году и 2,75 млрд рублей в первом полугодии 2024 года.

🟢Замыкает пятерку лидеров ВТБ, который выплатил членам исполнительных органов 610 млн рублей в 2023 году и 3,23 млрд рублей в первой половине 2024 года.

У кого хотят работать.

Четвертый год подряд мечты сбываются «Газпром» становится самым привлекательным работодателем по опросу ВЦИОМ.

Однако для молодежи (18-24 лет), жителей Москвы и Питера чуть выше находится Яндекс, на втором месте Газпром, на третьем – Т-Банк.

Также в рейтинге поднялся Росатом, 14% опрошенных считают его хорошим работодателем.

Критерии хорошего работодателя:

🔘Полное и своевременное выполнение обязательств перед работниками. Что тут имели в виду исследователи и что в итоге поняли респонденты, остается загадкой. Думаем, что речь о зарплате.

🔘Хорошая зарплата ушла на второй план в сравнении с прошлым годом.

🔘Соблюдение норм безопасности труда – на третьем месте.

🔘Стабильность и комфортные условия на рабочем месте входят в пятерку ценностей.

🔘Психологический климат стал менее важен, чем годом ранее (с 4-го переместился на 6-е место).

Стоит учитывать, что респондентам предлагали выбор из списка. Сами они никого не предлагали и критерии не называли.

Курьерам и таксистам слишком хорошо, чтобы идти к станку.

Исследователи Ромира решили проверить влияние платформенной занятости на рынок труда. Курьеры и таксисты полностью оправданы: у них нет опыта в промышленности и сельском хозяйстве. То есть из этих сфер кадры не оттягиваются.

Основной приток – из ЖКХ, строительства, торговли и сектора услуг. Только 13-16% водителей такси и 7-8% курьеров обладают опытом на производстве. Таким образом, исследователи исключают причину дефицита в платформенной занятости.

По мнению генерального директора Центра стратегических разработок Павла Смелова, кадровые проблемы связаны с переходом в постиндустриальную экономику, падением престижа рабочих специальностей, неэффективной кадровой мотивацией и непривлекательными условиями труда в ряде российских производственных компаний.

Что привлекает в платформенной занятости:

🟢возможность совмещать разные виды деятельности для каждого пятого водителя 19% и каждого третьего курьера 34%;

🟢гибкий график для большинства (более 70%);

🟢возможность работать без образования (треть респондентов);

🟢стабильность – 35% водителей и 24% курьеров;

🟢отсутствие постоянного контроля со стороны руководства (более 30%).

Большинство таксистов и курьеров довольны своей работой (79% и 64% соответственно). В теории привлечь их к станку можно было бы лучшими условиями труда и соцпакетом, но мы думаем, что государство пойдет по пути ужесточения текущих условий. Компаниям осложнят найм самозанятых, ускорят внедрение роботов-курьеров, в общем, сделают все, чтобы было не так выгодно и не так просто, как сейчас. И если об этом уже говорит Минпромторг, решения наверняка готовятся.

Бессмысленные созвоны стоят триллионы.

Половина сотрудников тратят в среднем два часа в день на неэффективные коммуникации. В сумму оценки потерь также входят стоимость сорванных сделок и упущенные возможности.

🟢90% сотрудников предприятий сообщили, что выполняют рабочие задачи в сотрудничестве с коллегами;

🟢10% предпочитают работать преимущественно в одиночестве;

🟢треть респондентов взаимодействуют с коллегами каждую неделю;

🟢Шестая часть – несколько раз в день.

Две трети респондентов отметили, что за последние три года объём рабочих коммуникаций значительно вырос. Хотя взаимодействие в командах улучшилось, а обмен информацией ускорился, качество коммуникаций остаётся на среднем уровне: и руководители, и сотрудники оценивают его как «троечку» по пятибалльной шкале.

🔘25% опрошенных утверждают, что тратят на пустые разговоры до пяти часов в день – более половины своего рабочего времени;

🔘50% сотрудников оценивают свои потери в два часа в день;

🔘руководители тратят до 50 рабочих часов в месяц на ненужные разговоры с подчинёнными;

🔘четверть из них жалуются на рабочие встречи и совещания по незначительным поводам.