Мастер-класс по эффективной коммуникации: как строить доверительные отношения с пациентами и коллегами

Кому полезно: всем, кто работает с людьми — помогающим специалистам, психологам, врачам, руководителям, студентам и ординаторам. И всем желающим!

О чём поговорим и что потренируем:
— Как строить диалог с пациентом / клиентом, чтобы достичь максимального комплаенса;
— Как разруливать конфликты, недоразумения и напряжение в общении;
— Что делать, если не получилось установить альянс с пациентом, и как не выгореть от таких ситуаций;
— Инструменты коммуникации, которые можно брать в работу здесь и сейчас.

Практический мастер-класс с минимум теории. Расскажем о том, как мы построили человекоцентричную больницу, внедрили партнерскую модель в отношениях с пациентами и командой и помогаем другим больницам трансформировать культуру.

Когда: 19 июня
Во сколько: в 14:00
Где: Санкт-Петербург, Коломяжский пр-кт, д. 21 (Точка кипения - Центр Алмазова)
Формат: живой, практический
Вход свободный (по регистрации) https://leader-id.ru/events/560444

Мастер-класс проведет команда клиники «Три сестры» — практики, для которых «человекоцентричность» это не модный термин, а жизненная установка.

Ведущие мастер-класса:

Анна Симакова
CEO клиники «Три сестры» — одного из самых крупных реабилитационных стационаров в Европе, тренер по коммуникации, автор курса «Нам надо поговорить»

Влад Конкин
Психотерапевт, супервизор, преподаватель. Основатель клиники доказательной психотерапии «Отражение»

Готовлюсь к докладу про применение ИИ для оценки и обучения коммуникативным навыкам.

В связи с этим хочу узнать Ваше мнение, как его можно применить. Н в пишите пожалуйста в комментариях что Вы об этом думаете.

ИИ сейчас супер актуальная тема практически во всех областях и думаю в медицинской коммуникации от него есть польза.