Как сказать
7.76K subscribers
118 photos
7 videos
24 files
395 links
Рассказываю как эффективно общаться с пациентами.
Автор: Котов Максим (@md_kotov), врач-онколог, тренер по коммуникации в области здравоохранения.
Сертификат преподавателя международной ассоциации по коммуникации в сфере здравоохранения (ЕACH).
Download Telegram
К сожалению, наш друг Максим Котов не сможет приехать на конференцию...

Поэтому он решил подарить свой билет кому-то из вас! Для участия в розыгрыше нужно подписаться на каналы Три Сестры Док и Как сказать, затем нажать кнопку «Участвую».

В билет входят: запись всей конференции и фото с мероприятия, кофе-брейки и фуршет, подарки от партнеров.

Итоги объявим уже завтра в 17:00

Если выиграть билет не получится — можете купить его со скидкой 15% по промокоду SIP_EXPERT15

Билеты и программа конференции
211👍8
А кто-нибудь знает, как реализуется в Москве инициатива по аудиозаписи разговоров врача и пациента в поликлиниках? В начале 2024 года было много новостей в СМИ (например, Forbes), но потом информации не было (или я плохо искал). Интересно, как это работает на практике и используются ли данные в исследовательских целях.
29
Коллеги проводят интересное исследование

🔹 Исследование НИУ ВШЭ для онкопациентов и их близких 🔹

Лаборатория психосоматических исследований НИУ ВШЭ проводит опрос о том, как люди, столкнувшиеся с онкологическим заболеванием, и их близкие справляются с психологическими трудностями 📝

Цель — лучше понять, что помогает сохранять внутренние ресурсы и чувствовать поддержку в непростых жизненных ситуациях.

Пройти короткий анонимный опрос (около 10 минут) ⏱️ можно по ссылке

После заполнения вы получите краткую персональную обратную связь — она поможет лучше понять свои особенности.

Участие добровольное и полностью конфиденциальное 🔒 Ваш вклад важен: он поможет специалистам разрабатывать более эффективные программы психологической поддержки 🫂

Спасибо, что делитесь своим опытом и помогаете развивать науку!
218🕊5
Вчера принял участие в XXIV Конгрессе Вельтищева в секции по использованию технологии искусственного интеллекта в медицине.

Поделился своими идеями в области обучения навыкам медицинской коммуникации
2👍16👏8
Сегодня на моему каналу исполняется 6 лет.

В прошлом году я опубликовал для аудитории простенький чат-бот, который предлагал алгоритмы по коммуникации с пациентами.

Сейчас ведется работа над чат-ботом с ChatGPT, который может давать более развернутые советы и оценивать разговоры.

Все полезные материалы (включая чат-бот) есть в закрепленных сообщениях.

С каждым годом писать сюда что-то становиться все сложнее, прежде всего из-за ограниченности темы.
Основная задача канала - популяризация медицинской коммуникации которая должно помочь пациентам и врачам.
3083🎉27👏15🔥2
Совсем скоро стартует Supportive School — курс по сопроводительной терапии от HSO academy и Высшей школы онкологии, который поможет закрыть как базовые рутинные вопросы, так и более редкие, но не менее клинически сложные ситуации.

Мы подготовили для вас лекции и семинары, на которых разберем самые актуальные темы:
🔹 противоболевая терапия;
🔹 осложнения со стороны ЖКТ (мукозиты, стоматиты, диарея, тошнота и рвота);
🔹 гематологическая токсичность (нейтропения и фебрильная нейтропения, анемия, тромбоцитопения);
🔹 осложнения со стороны нервной системы: лекарственная нейротоксичность и когнитивные нарушения;
🔹 кардиотоксичность;
🔹 повреждение печени и желчевыводящих путей;
🔹 венозные тромбоэмболические осложнения и кровотечения у онкопациентов;
🔹дерматологическая токсичность и алопеция.

А для тех, кто хочет погрузиться в тему глубже, мы предусмотрели продвинутый блок, в котором будет возможность обсудить с экспертами реальные клинические случаи:
🔹потренироваться в назначении противоболевой терапии,
🔹справиться с гематологической токсичностью,
🔹разобрать сложные случаи антикоагулянтной терапии,
🔹обсудить ведение пациентов с гаптотоксичность и холангитами,
🔹разобраться в осложнениях новых противоопухолевых преапратов.

И это только начало Полную программу смотрите на сайте курса.

Вся информация и регистрация по ссылке:
👉
https://higherschoolofoncology.ru/supportive-school

До встречи в Supportive School! 💙

🟢 HSO community - образовательный проект для молодых онкологов, студентов-медиков и всех неравнодушных от резидентов Высшей школы онкологии. Статьи, мемы, инсайды: https://taplink.cc/hso_talks 🟢
10
Forwarded from HSO community
#hso_talks #hsot_видео 
ИНСТРУМЕНТЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ САМОПОМОЩИ ДЛЯ ВРАЧЕЙ

🌱25 октября прошел вебинар «Доктор, плохие новости» совместно с доулами конца жизни и психологами Вероникой Князевой и Натальей Жестковой.

👩🏼‍⚕️Всего за 1,5 специалисты смогли рассказать, какие «инструмента» для психологической помощи могут поддержать доктора в трудных ситуациях его профессии, как профилактировать профессиональное выгорание и заботиться о себе. 

📄Кроме того, Наталья и Вероника рассказали о протоколе сообщение плохих новостей — он может оказаться очень полезен в ситуации, когда приходит время непростого разговора с пациентом.

Мы очень благодарим экспертов за вебинар и желаем вам приятного просмотра!🤍

https://youtu.be/hT-EmD3j1qs

🟢 HSO community - образовательный проект для молодых онкологов, студентов-медиков и всех неравнодушных от резидентов Высшей школы онкологии. Статьи, мемы, инсайды: https://taplink.cc/hso_talks 🟢
👍82
Какие книги/статьи Вы рекомендуете прочитать по медицинской этике?

Желательно с практическим уклоном.
👍8👏7
Меня иногда на лекциях/вебинарах/тренингах/ спрашивают книги, которые я рекомендую почитать. На самом деле книг по коммуникации и переговорам очень много. Я сам рекомендую эти:

Навыки общения с пациентами
Авторы:Джонатан Сильверман, Сюзанна Керц, Джульет Дрейпер
Год:2018
Аннотация:
Классический учебник по клинической коммуникации. В книге последовательно разобраны этапы врачебной консультации — от первого контакта до совместного планирования лечения. Подход основан на доказательной базе и современных представлениях о партнерстве с пациентом. Рекомендовано для студентов, врачей и всех специалистов системы здравоохранения.

Последние сто дней
Автор:Кристофер Хитченс
Год:2013
Аннотация:
Последняя книга известного журналиста и полемиста, написанная во время его борьбы с тяжелым диагнозом. Искреннее размышление о жизни и болезни глазами человека, потерявшего здоровье, но сохранившего ироничный взгляд и честность до конца. О боли, утрате и новых гранях общения, когда слова становятся драгоценностью.

Все мы смертны
Автор:Атул Гаванде
Год:2018
Аннотация:

Книга известного американского хирурга о старении, неизлечимых болезнях и смерти. Гаванде исследует, как современная медицина относится к уходу за тяжелобольными, и обсуждает, почему важно уметь говорить с пациентом о сложных темах — страхе, надежде и достоинстве. Глубокое этическое произведение об ответственности врача и правах больного.

Как говорить с кем угодно
Автор:Ларри Кинг
Год:2020
Аннотация:
Легендарный телеведущий делится секретами коммуникации, советует, как легко заводить разговор с незнакомцами, строить нетворкинг и побороть страх публичных выступлений. Практический гид для всех, кто хочет совершенствовать коммуникативные навыки в жизни и профессии.

Ненасильственное общение: язык жизни
Автор:Маршалл Розенберг
Год:2022/2025
Аннотация:
Книга-практика по развитию эмпатии и конструктивных способов разрешения конфликтов. Розенберг учит замечать и уважать потребности собеседника, отвечать без агрессии и создавать атмосферу открытого диалога. Подходит для профессионалов помогающих профессий и всех, кто хочет лучше понимать себя и других.

Мотивационное консультирование: как помочь людям измениться
Авторы:Уильям Миллер, Стивен Ролник
Год: 2023
Аннотация:
Современное руководство по мотивационному консультированию — эффективной технике помощи тем, кто хочет изменить поведение. Авторы объясняют, как бережно выявлять внутренние ресурсы пациента, поддерживать самостоятельность и строить диалог на уважении. Практические инструменты для социально-ориентированных специалистов и врачей.
54🔥16👍128
👎 Врачебные ошибки в эпоху искусственного интеллекта. Как обезопасить себя

Пока вы будете ждать, что нейросети станут совершенными, вы сильно отстанете. Искусственный интеллект уже стал настоящим помощником врача. Однако возникает вопрос о правовых последствиях ошибок «цифрового консультанта».

👉 Разбор рисков, этических принципов и практических решений использования ИИ в статье на нашем сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9
С недавнего времени я попечитель Фонда «Не Напрасно» который делает крутые системные проекты в онкологии. Сегодня «Щедрый вторник» - возможность помочь Фонду делать свою важную работу.
13
Сегодня, 2 декабря, особенный день: каждое ваше пожертвование умножается в несколько раз 💙

В рамках «Щедрого вторника» банки и благотворительные платформы увеличивают сумму каждого перевода и запускают специальные акции.

Для «Не напрасно» это настоящая поддержка перед самыми сложными месяцами. Зимой, особенно в длинные новогодние праздники, пожертвований становится заметно меньше, а количество людей, которым срочно нужна помощь в диагностике и лечении рака, к сожалению, не уменьшается.

Благодаря вашей поддержке именно сегодня мы сможем спокойно пройти этот непростой период и продолжить помогать в полном объеме все зимнее время.

Каждый ваш рубль, отправленный через партнерские платформы «Благо.ру» или «ПроДобро» от «Совкомбанка», умножается в 2, 3 и в 5 раз.

Даже суммы в 100–200 рублей могут стать настоящим спасением: например, пойдут на ответ врача в справочной «Просто спросить», который поможет человеку с онкозаболеванием понять, что делать дальше, и не остаться одному со страхом и вопросами.

Как можно помочь прямо сейчас?

▪️Пожертвовать на «Благо.ру».
— разовое пожертвование удваивается;
— регулярное — утраивается (до суммы 10 000 ₽). Если хотите пожертвовать больше, лучше сделать несколько платежей (умножений тогда будет больше).

▪️Поддержать сбор на «ПроДобро» от Совкомбанка. В этом случае пожертвование будет умножено на 5!

Чтобы поддержать сбор, необязательно быть клиентом Совкомбанка.
— Достаточно перейти на страницу сбора.
— Нажать «Хочу помочь».
— Ввести номер мобильного телефона и код из смс. Выбрать сумму пожертвования (рубли или добробаллы – внутреннюю валюту платформы «ПроДобро»).

▪️Принять участие в голосовании за 1 миллион рублей от Совкомбанка.
— Перейти на сайт Совкомбанка.
— Зарегистрироваться на платформе, если вы не клиент банка.
— Выбрать фонд «Не напрасно» и проголосовать за него добробаллами (специальной валютой платформы).
Если вы впервые на платформе, добробаллы вам будут начислены автоматически при регистрации.

Действующие клиенты могут отдать свой голос за фонд имеющимися у них добробаллами. Если баллы закончились, можно оформить на «Совкомбанк про добро» любое рублевое пожертвование в пользу «Не напрасно», а подаренные вам за это баллы использовать в голосовании.

💥 Давайте вместе сделаем этот вторник по-настоящему щедрым и подарим надежду тем, кто ждет ее больше всего 💙 Спасибо, что остаетесь с нами!
13
В октябре прошлого года, когда каналу «Как сказать» исполнилось 5 лет, я сделал простенький бот (@Howsay_bot) для помощи врачам в общении с пациентами. Я получил много откликов и отзывов экспертов, большинство из них были положительными.

В связи с развитием ИИ я решил усовершенствовать бот и теперь предлагаю вашему вниманию ИИ-чат бот для медицинской коммуникации.

Чат бот работает на основе языковой модели ChatGPT 4.1 настроена на основе моделей и протоколов медицинской коммуникации:
Калгари-Кембриджская модель для проведения медицинской консультации,протокол S.P. I.K. E. S. для сообщения плохих новостей,протокол C.O.N.E.S. для сообщения медицинских ошибок, протоколы N.U.R.S. E для
выражения эмпатии.

Кроме этого в контекстной части бот содержит актуальную и научно-доказанную информацию о навыках коммуникации, протоколах и чек-листах при общении в сфере здравоохранения в различных ситуациях.

При помощи бота можно решить различные задачи в сфере медицинской коммуникации:
Подготовиться к разговору с разбором необходимых навыков и даже составлением примерного сценария разговора ( по полям)
Разобрать уже состоявшегося разговора с разбором сильных и слабых сторон.
Оценить состоявшийся разговор по чек-листам. Будет полезно при проведении экзаменов и оценки различных образовательных мероприятий.
Составить план тренинга по коммуникации, учебного сценария для симулированого пациента

А также много других возможностей, которые может обеспечить современная большая языковая модель.

Чат бот получил положительные отзывы от экспертов по медицинской коммуникации и нескольких лидеров мнений в медицине .

Бот в телеграмме доступен тут

@MedcomAI_bot

Большая просьба если Вам понравился бот - расскажите о нем, сделайте репост или отправьте это сообщение коллегам, друзьям, знакомым.

Спасибо
1🔥41👍13❤‍🔥74👏2
Благотворительный фонд AdVita уже более 20 лет помогает детям и взрослым, которые приезжают в Петербург со всей России лечиться от рака. 

Каждый из вас может стать частью доброй новогодней истории. В АдВите придумали, как сделать так, чтобы любой человек мог начать свой 2026 год с доброго дела. 

Акция называется “Первое дело Нового года”. Работает это так: на специальном сайте в течение декабря вы делаете пожертвование (любое, хоть 50 рублей, хоть 500, сумма в данном случае не так важна), но спишется оно с вашей карты ровно в 00.00.01 1 января 2026 года. Вы еще не успели допить шампанское в бокале, а “дзиньк” смс-ки о списании средств напомнит вам, что вы уже сделали что-то хорошее в этом новеньком году.

Акцию AdVita проводит уже третий год подряд и в прошлом году в ней приняли участие более 1000 человек. В первую секунду Нового 2025 года удалось собрать 1,7 млн рублей – все они пошли на лечение подопечных фонда – людей, которым сейчас особенно нужна поддержка. Это дорогостоящие лекарства, помощь с жильем в чужом городе и так далее. 

Если вам кажется классной идея начать год с доброго дела, то присоединяйтесь. Пусть добра в 2026 году станет больше!
👍1811