Verbraucherschützer rügen Servicemängel bei Telekommunikationsanbietern
#O2 #TeleColumbus #Telekommunikationsmarkt #Verbraucherschutz #vzbv

Die Marktwächter der Verbraucherzentralen wollen bei Telekommunikationsanbietern einen Negativtrend zu schlechtem Service ausgemacht haben. Nach O2 ist den Verbraucherschützer jetzt auch Tele Columbus aufgefallen.
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Justiz verbietet O2 Falschbehauptungen bei Kundenwerbung
#DeutscheTelekom #Kundenwerbung #O2

In Einzelfällen haben O2-Kundenwerber Telekom-Kunden angerufen und mit falschen Behauptungen in die Irre zu führen versucht. Das war verboten, hat das Oberlandesgericht München nun nach einem kurzen Prozess bestätigt.
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Telefónica Deutschland will mit mehr Daten den Umsatz weiter stabilisieren
#Bilanz #EPlus #Mobilfunk #O2 #TelefonicaDeutschland

Telefónica Deutschland will seinem leicht sinkenden Umsatz mit mehr Internetnutzung und stabileren Preisen entgegenwirken. Unterm Strich schreibt der Konzern weiter rote Zahlen, hier wirken sich Abschreibungen nach der E-Plus-Übernahme aus.

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Aura: Telefónica lässt eigenen digitalen Assistenten von der Leine
#Aura #KI #MWC #MWC2018 #O2 #Telefónica #digitaleAssistenten

Vor einem Jahr hatte der Netzbetreiber seine eigene KI angekündigt, jetzt darf Aura erstmals Kundenkontakt aufnehmen. O2-Kunden in Deutschland können mit dem Assistenten auch per Facebook kommunizieren.

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Telefónica Deutschland: Deutschlandweite Störung im Mobilfunknetz von O2
#Mobilfunk #O2 #TelefonicaDeutschland

Zahlreiche Nutzer von O2 berichten von Störungen im Mobilfunknetz. Telefónica Deutschland arbeitet an der Lösung des Problems, kann aber noch nichts zu den technischen Hintergründen sagen.

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