Aufbereitetes iPhone als Austauschgerät: Sammelklage gegen Apple zugelassen
#Apple #AppleCare #AppleCare #iPhone

Im Rahmen der AppleCare-Versicherung speise Apple die Kunden mit wiederaufbereiteten Rückläufern statt iPhone-Neuware ab, monieren die Kläger․

​​​​​Corona: Apple verlängert AppleCare+-Fenster
#Apple #AppleCare #Coronavirus #Geräteversicherung #Hardwareschutz #Mac #iPhone

Normalerweise lässt sich die Geräteversicherung nur innerhalb eines 60-Tage-Zeitraums abschließen․ Wegen COVID-19 wird das nun einfacher – in ersten Märkten․

​​​​​Smarter Lautsprecher HomePod mini: Reparatur lohnt sich nicht
#Apple #AppleCare #Audio #HomePodmini #Lautsprecher #Reparatur #ServiceUndSupport #Siri #SmartSpeaker

Apples neuen Günstig-Speaker kann man nach der Gewährleistungszeit bei Defekten eigentlich wegwerfen․ Die "Servicegebühr" liegt sechs Euro unter dem Neupreis․

​​​​​Device-Management: Apple verkauft erstmals Abodienst für Unternehmen
#Apple #AppleBusinessEssentials #AppleCare #BusinessEssentials #MDM #Mac #ServiceUndSupport #Systemverwaltung #iCloud #iOS #iPad #iPadOS #iPhone #macOS

Der "Business Essentials"-Service enthält iCloud-Speicher, Geräte-Setup samt Onboarding plus optionalem Support für Firmen mit bis zu 500 Mitarbeitern․

​​​​​Ersatzteilkrise: Apple schickt Nutzer mit defekten Geräten nach Hause
#Apple #AppleCare #Chipmangel #Ersatzteile #Hardware #Komponenten #Lieferkette #Mac #Reparatur #Verfügbarkeit #iPad #iPhone

Weil Komponenten zu langsam nachkommen, dürfen User ihre Hardware wieder mitnehmen, wenn sie noch teilweise funktioniert․ Ist Ersatz da, wird repariert․

​​​​​Refurbished statt neu bei AppleCare: Auszahlung von 95 Millionen Dollar beginnt
#Apple #AppleCare #Garantie #Geräteversicherung #Klage #Refurbished #Sammelklage #USA #Versicherung #generalüberholt #iPad #iPhone

Der Konzern hatte generalüberholte Hardware statt Neuware als Austauschgeräte verwendet․ Die daraufhin eingereichte Kundenklage wird teuer․

​​​​​iPhone 15: Apple kann jetzt alle Modelle vor Ort reparieren
#Apple #AppleRetailStore #AppleStore #AppleCare #Reparatur #iPhone #iPhone15 #iPhone15Plus

iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro und 15 Pro Max müssen nicht mehr komplett getauscht werden․ Offenbar stellt Apple seinen Läden die wichtigsten Ersatzteile bereit․