​​​​​Garantiert problematisch: Defekte Geräte reklamieren
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Welche Rechte habe ich bei Geräte-Reklamationen und an wen soll ich mich im Schadensfall wenden? Ein genauer Blick auf Garantie und Gewährleistung hilft․

​​​​​Bundesnetzagentur warnt vor gefährlichen Schnäppchen
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Der Black Friday steht kurz bevor, Menschen möchten für Weihnachten shoppen, aber besonders im Online-Handel könnten auch gefährliche Geräte im Angebot sein․

​​​​​#heiseshow: Gebrauchte Smartphones – wachsender Markt, einige Fallstricke
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Es ist günstiger und nachhaltiger, aber ein gebrauchtes Gerät zu kaufen, bringt auch Unsicherheiten․ Was zu beachten ist, besprechen wir live um 12 Uhr․

​​​​​Recht auf Reparatur: EU-Abgeordnete machen Druck
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Eine Pflicht zu Software-Updates ohne Verschlechterung des Gerätes wollen EU-Politiker einführen․​ Pirat Beyer fordert ein Ende der Gängelung durch Patente․

​​​​​"Vorsicht, Kunde" - womit Kunden immer wieder Ärger haben
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Die Geschichten der c’t-Rubrik "Vorsicht, Kunde" schreibt das Leben․ Durch sie konnten wir im Laufe der Jahre vielen Lesern zu ihrem Recht verhelfen․

​​​​​Garantie vs․ Gewährleistung : MediaMarkt weist Reklamation zu Unrecht ab
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Auch wenn man einen Sachmangel erst Wochen nach dem Kauf bemerkt, bleibt es beim Anspruch auf eine Ware ohne Mängel․ Darauf sollten Kunden im Zweifel bestehen․

​​​​​Smartphones: Umweltrat fordert bundesweiten Reparaturbonus
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Die Umweltweisen appellieren an die Politik, Kauf- und Nutzungsoptionen bei Handys zu verändern und so klima- und umweltfreundlicheres Handeln zu erleichtern․

​​​​​Garantiert kein Einbrennen: Das sagen die Hersteller zum Burn-In am OLED-Monitor
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OLEDs sind bei Gamern angesagt, die Sorge vor Schattenbildern treibt jedoch viele um․ Einige Hersteller versprechen, dass ihre Geräte frei vom Burn-In bleiben․

​​​​​Autos, Fahrräder & Co․: EU-Verhandlungsführer will Recht auf Reparatur ausweiten
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Mit günstigeren Ersatzteilen, staatlichen Boni, Ersatzgeräten und zweijähriger Gewährleistungsfrist will der SPD-Abgeordnete René Repasi Reparaturen beflügeln․

​​​​​Kreislaufwirtschaft: EU-Staaten wollen Recht auf Reparatur oder Ersatz
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Der Ministerrat stellt sich beim geplanten Recht auf Reparatur anders auf als das EU-Parlament․ Fahrräder sollen nicht unter die geplante Richtlinie fallen․