heise+ | Kundendienst übersichtlich gestalten: Software für Support-Tickets im Vergleich
#Allegra #DocBee #JIRA #KIX #Kundendienst #OTRS #OpenProject #RequestTracker #SupportTickets #TickX #TicketSoftware #Zammad

Viele Serviceanliegen lassen sich am einfachsten über ein Ticketsystem managen․ Einige Anwendungen gehen sogar Entwicklern und Rechnungsabteilung zur Hand․

​​​​​heise+ | Softwareentwicklung: Werkzeuge für Application Lifecycle Management im Vergleich
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Tools für Application Lifecycle Management begleiten ein Team durch alle Stufen der Softwareentwicklung․ Mit ihrer Hilfe erhöht man die Produktqualität․