heise+ | Open-Source-Ticketsystem Zammad 3: Neue Version mit Knowledge Base
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Das durchdachte Ticket- und Helpdesk-System Zammad bietet in Version 3 eine Wissensdatenbank sowie Funktionen, die es anderswo nur gegen Aufpreis gibt․

​​​​​heise+ | Wissensdatenbank und papierloses Büro: Zweitgedächtnis Devonthink 3
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Wer täglich Informationen aus vielen Quellen sammelt, braucht eine Werkzeug zu ihrer Verwaltung․ Das Tool Devonthink für macOS kann das – wir zeigen wie․