EU-Parlament beschließt Rückgaberecht für "kostenlose" Apps und Dienste
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Verbraucher erhalten Ansprüche auf Reparatur, Updates oder Rückgabe digitaler Angebote, auch wenn sie dafür mit ihren Daten bezahlen.

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Sicher einkaufen, erfolgreich reklamieren
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Der Kunde ist nicht immer König, das haben viele bereits erfahren. Wir erklären, wie Sie zu Ihrem Recht kommen, wenn etwas beim online-Kauf schief geht.

Hamburg will längere Gewährleistung bei Elektrogeräten erreichen
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​​​​​heise+ | Von Amazon bis Trusted Shops: Käuferschutz bei Online-Bestellungen
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Obwohl viele Verkaufsplattformen Sicherheit zwischen Verkäufer und Käufer vermitteln, entscheiden im Zweifelsfall nur Gerichte bindend über Recht und Ansprüche․

​​​​​Justizministerium will Amazon & Co․ zu mehr Transparenz zwingen
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Mehr Informationspflichten für Onlinehändler wie Amazon und eine Updatepflicht für Apps sehen neue Gesetzentwürfe vom Bundesjustizministerium vor․

​​​​​Kurz nach Kauf schon kaputt: Forderung nach längerer Gewährleistung
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Smartphones, Autos, Waschmaschinen - gefühlt gehen solche Produkte immer schneller kaputt․ Die Verbraucherschutzministerin möchte einschreiten․

​​​​​Bundesregierung: Rückgaberecht für "kostenlose" Apps und Update-Pflicht
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Verbraucher sollen Ansprüche auf Reparatur, Aktualisierung oder Rückgabe digitaler Angebote bekommen, auch wenn sie dafür mit ihren Daten bezahlen․

​​​​​Tech2go: Recht auf Reparatur – "Apple-Bedingungen nicht haltbar"
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​​​​​In der Zwickmühle: Der richtige Vertrag für agile Softwareprojekte
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​​​​​Refurbished-Hardware als Neuware: Apple zahlt 95 Millionen US-Dollar
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Weil der Konzern in Garantiefällen auch generalüberholte Geräte herausgibt, muss er in den USA nun zahlen․ Eine Sammelklage wurde außergerichtlich beigelegt․

​​​​​Garantiert problematisch: Defekte Geräte reklamieren
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Welche Rechte habe ich bei Geräte-Reklamationen und an wen soll ich mich im Schadensfall wenden? Ein genauer Blick auf Garantie und Gewährleistung hilft․