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"Do it yourself, Kunde!": Kundschaft soll immer mehr Arbeit übernehmen
#Automatisierung #KassenloserSupermarkt #Personalmangel #Selbstbedienung #Wirtschaft

Automaten, eigenes Einchecken oder Online-Konfigurieren, die Aufforderung "Bitte selber machen!" verbreitet sich immer weiter․ Stirbt der Dienst am Kunden aus?