​​​​​heise+ | Professionelles Videokonferenzsystem Swytch im Test
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Mit Swytch bindet man Notebooks einfach in fest installierte Videokonferenzsysteme ein․ So spielen Vertriebler deren Qualitätsvorteile im Kundengespräch aus․

​​​​​Verbraucherzentrale warnt vor aggressivem Glasfaser-Vertrieb
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Beschwerden über Vertreter für Glasfaseranschluss-Verträge nehmen zu․ Verbraucher sollen sich nicht unter Druck setzen lassen․

​​​​​LG baut kein Smartphones mehr, verkauft aber iPhones
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Die 400 südkoreanischen LG Stores des Elektronikkonzerns haben bei Apple unterschrieben: Dort gibt's künftig Handys, aber auch andere Hardware der Kalifornier․

​​​​​Verträge ohne Kundenzustimmung - Vodafone erstattet Strafanzeige
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Vertriebspartner sollen Verträge oder Buchungen von Angeboten ohne Unterschrift der Kunden gebucht haben․ Auch der Datenschutz sei verletzt worden․

​​​​​Entwickler enttäuscht: Beliebtes Schnittprogramm künftig nicht mehr im App Store
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Apple habe trotz Feedback von Entwicklern und Nutzern über Jahre kaum Verbesserungen in seinem Laden für Mac-Programme vorgenommen, so die Macher von Fission․

​​​​​Kundenflüsterer: Zooms neue KI-Plattform für Verkaufsabschlüsse per Videoanruf
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Mit IQ for Sales bietet Zoom nun eine Überwachung der Verkäuferleistung bei Anrufen․ KI-Sprachanalysen sollen die Kundenerfahrung verbessern․

​​​​​Der gläserne Kunde: Mit MS Viva Sales schneller zu mehr Verkaufsabschlüssen
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Mitarbeiter verlangen heutzutage einfach mehr von ihren Arbeitgebern – der Vertrieb zum Beispiel alle Daten der Kunden․ Und genau das will Microsoft nun bieten․

​​​​​Salesforce weiß, was Kunden shoppen wollen
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Wie durch Magie sollen dem Vertrieb bald alle Informationen zum Kunden in Echtzeit zur Verfügung stehen – denn Salesforce startet mit Genie eine neue CDP․

​​​​​Schweiz schafft Ticketautomaten ab – Fahrkarten ab 2035 nur noch online
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Anonymes Bahn- und Busfahren wird in der Schweiz 2035 abgeschafft․ Bis dahin sollen die Fahrkarten-Automaten verschwinden und alle per Handy oder PC zahlen․

​​​​​Unternehmer Würth: Konzernerfolg wird von Informatikern abhängen
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Informatiker werden für den Unternehmenserfolg immer wichtiger, sagt Reinhold Würth․ Befürchtungen zu Folgen der Wirtschaftskrise hätten sich nicht bestätigt․

​​​​​Bingo, Bingo! Dynamics 365 ERP und CRM mit Copilot-KI
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Sein Dynamics 365 stattet Microsoft umfassend mit KI-Funktionen aus․ Manager und Vertriebler soll Copilot so von repetitiven Aufgaben befreien․

​​​​​Neuer Markt Indien: Apple verändert internationale Vertriebsstruktur
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Apple baut nach Personalveränderungen in den Märkten um․ Erstmals soll Indien ein eigener Sales-Bereich werden․ Konzernchef Tim Cook verspricht sich davon viel․

​​​​​E-Auto-Offensive der US-Regierung mit Waymo, Mercedes, Amazon, Siemens​
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Biden verordnet seinen Behörden den Umstieg auf E-Kfz․ Prominente Firmen und Verbände unterstützen die Kampagne․ Die Maßnahmen sind vielfältig․

​​​​​Verkäufer in US-Webshops müssen Identität offenlegen, mit Kunden kommunizieren
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Ein neues US-Gesetz bringt mehr Offenlegungspflichten für Verkäufer in Online-Märkten․ Das stärkt den Verbraucherschutz – mit Einschränkungen․

​​​​​Jobs in der Autoindustrie: Produktmanager Digital Vehicle Sales
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Jobs, die in der Autoindustrie und bei Zulieferern künftig wichtig werden: Koordination von Vertrieb- und IT-Leuten für den digitalen Vertrieb von Fahrzeugen․

​​​​​Anrufer wollen ihr Logo auf Deinem Bildschirm
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Es klingelt․ Auf dem Bildschirm stehen der Name der anrufenden Firma, ihr Logo und der Grund ihres Anrufes․ Das ist der feuchte Traum der US-Netzbetreiber․