Apples "Tastaturfiasko" geht weiter
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Probleme mit den Butterfly-Tastaturen plagen Nutzer aller aktuellen MacBook-Varianten. Eine bekannte Netzfirma hat nun eine interne Statistik publiziert.

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MacBook Air 2018: Apple findet Hauptplatinenproblem
#Apple #Austauschprogramm #Garantie #Hardwarefehler #Hauptplatine #MacBookAir

Bei einer "kleinen Anzahl" der Notebooks muss offenbar das Logic Board getauscht werden. Immerhin ist das gratis.

Sicher einkaufen, erfolgreich reklamieren
#Garantie #Gewährleistung #OnlineKauf

Der Kunde ist nicht immer König, das haben viele bereits erfahren. Wir erklären, wie Sie zu Ihrem Recht kommen, wenn etwas beim online-Kauf schief geht.

Drastische Strafe für LG nach unzureichendem Kundensupport
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LG wurde von einem australischen Gericht zu einer hohen Geldstrafe verdonnert, weil das Unternehmen Kunden abgewimmelt hatte, deren OLED-TVs Einbrenner zeigten․

Microsoft Surface Book: Berichte über aufblähende Akkus
#Akkus #Defekt #Garantie #Microsoft #MicrosoftSurfaceBook

Beschwerden über aufblähende Akkus in Microsofts Surface Books der ersten Generation häufen sich; die Garantie dürfte häufig schon abgelaufen sein․

​​​Leerer Bildschirm: Serviceprogramm für das iPad Air der dritten Generation
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Ein Flackern oder kurzes Aufleuchten, dann ist der Bildschirm leer․ Apple startet Serviceprogramm für das iPad Air der 3․ Generation․

​​​​​BGH-Urteil: Amazons "A-bis-z-Garantie" bindet nicht den Verkäufer
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Amazons "A-bis-z-Garantie" hindere Marketplace-Verkäufer nicht daran, gegebenenfalls Forderungen gegen Käufer geltend zu machen, entschied der BGH․

​​​​​heise+ | Von Amazon bis Trusted Shops: Käuferschutz bei Online-Bestellungen
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Obwohl viele Verkaufsplattformen Sicherheit zwischen Verkäufer und Käufer vermitteln, entscheiden im Zweifelsfall nur Gerichte bindend über Recht und Ansprüche․

​​​​​Garantie-Hinweise beim Online-Handel: BGH legt EuGH Fragen vor
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Reicht beispielsweise ein Link zu einer Produktinformation als Garantie-Hinweis im Online-Handel aus? Das BGH möchte Antworten zur Informationspflicht vom EuGH․

​​​​​Tech2go: Recht auf Reparatur – "Apple-Bedingungen nicht haltbar"
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Selbst für Meisterbetriebe sei es kaum machbar, von Apple als Werkstatt zertifiziert zu werden, meint Reparatur-Profi Steffen Vangerow im TR-Podcast․