Илон Маск заявил, что задонатит Википедии миллиард долларов, если она сменит название на Членопедию (Dickipedia).

Технология роста конверсии в отделе продаж от Гребенюка

1. Описать этапы воронки продаж
2. Посчитать количество клиентов на каждом этапе
3. Выбрать самый слабый участок, где больше всего потерь
4. Выделить 100 последних клиентов, которые были на этом этапе, общались с менеджерами, но почему-то не пошли дальше по воронке
5. Обзвонить их и выяснить у каждого причину, почему дальше не пошел и слился
6. Сгруппировать все причины на 6, максимум 7 общих категорий
7. Оценить, какая категория самая «популярная»
8. Придумать гипотезы, которые могут победить эту одну самую популярную причину
9. Выбрать маленькую фокус-группу из 1-3 менеджеров и с ними протестировать на адекватной выборке каждую гипотезу
10. Добиться роста конверсии на фокус-группе, повторяя шаги 8-9 до результата
11. Описать новый успешный опыт
12. Собрать всю команду продавцов, рассказать про получившийся опыт и вдохновить на реформу
13. Создать новый стандарт в отделе продаж для этого этапа
14. Передать стандарт в HR-отдел для обучения всех будущих стажеров
15. Передать стандарт в отдел качества и провести аттестацию у всех продавцов на понимание и применение нового опыта
16. Выставить элементы контроля в отделе качества и начать регулярную проверку соблюдения
17. При необходимости, снимать продавцов с линии, в случае обнаружения отклонений, и проводить переподготовку до результата
18. Выбрать следующий по порядку, самый слабый этап воронки, и повторить весь алгоритм
19. Прокручивать эти циклы, пока не добьетесь лучших в отрасли показателей
20. Закатить вечеринку

#технология

До крокуса неделя осталась. Только сейчас понял🤯

Новый РеальныйОП. Спустя 3 года.
Глобальный апдейт методологии, программы, знаний и внедрений.

Ваши отделы продаж станут еще круче🤩

Благодарность

Чувство благодарности - мощнейший инструмент предпринимателя. Качество, которое есть у подавляющего числа богатых людей.

Чувство благодарности позволяет человеку легко переживать неудачи, через чувство благодарности он ощущает поддержку других людей и окружающего мира.
Чувство благодарности - это основа отношений с другим людьми. Со своей командой, которая ради вас готова совершать подвиги. Со своей семьей, родителями, друзьями.

Если у вас развито чувство благодарности и умение благодарить, люди для вас в следующий раз сделают еще больше. Если не развито, это будет выданный вам кредит. А должникам, обычно, второй кредит не дают.

Я на днях в одном бизнес-сообществе прокомментировал запрос молодой девушки, буквально пару предложений написал. Она мне в ответ в личку написала такую благодарность, что я чуть не прослезился. Ей немного больше 20 и зарабатывает она больше 5 миллионов в месяц. Совпадение? Не думаю. И как вы считаете, захочется ли мне в следующий раз ей помогать?

Как понять, что у вас проблемы с благодарностью?
Самый простой способ - обратите внимание на свою реакцию, когда кто-то кого-то благодарит. Если у вас возникают мысли в стиле «че за сопли-сахар» или еще круче «че они все ему зад лижут», или триггерит любым другим способом - скорее всего вам с благодарностью точно нужно работать.

А как вы относитесь к тому, чтобы понравившемуся сообщению лайк поставить?

Если это про вас - качайте благодарность. Поищите, что такое «дневник благодарностей». Точно будете зарабатывать сильно больше.

Пилькин Роман.
Участник моей группы наставничества.

Моя исповедь

Это самое глубокое интервью, которое я давал.

Получилось искренне и честно. Какой путь я прошел, чтобы прийти к тому, где я сейчас. Про обиды на отца, рост через боль, внутреннюю пустоту и поиск себя.

Посмотреть можно по ссылке:
https://youtu.be/wU67Q8_qK4Y

Читаю все сообщения и проживаю эти эмоции вместе с вами. Для меня это видео было особенное. Без трусов. В нем вся моя история.

Спасибо за вашу открытость, обратную связь и любовь❤️

Ваш Михаил Гребенюк.

Что нужно, чтобы сотрудник был эффективным:

1. Сам человек, будучи кандидатом, должен быть предрасположен к тому, чтобы стать эффективным
2. Наличие четких стандартов и описания должности, на которой он будет работать
3. Наличие системы обучения этим стандартам и работе на этой должности
4. Наличие системы аттестации на понимание своей должности
5. Наличие внутреннего согласия у человека следовать стандартам должности
6. Наличие эффективной системы мотивации
7. Наличие прозрачной системы оценки результатов
8. Отсутствие подавления энергии со стороны компании
9. Наличие высокого уровня занятости

Скепсис уничтожает

Как часто вы слышали: «Да я это знаю, что тут учить?» или «Да тут все понятно». Это один из самых распространённых социальных ядов, на мой взгляд.

Из словаря. Скепсис — это критически-недоверчивое отношение к чему-либо. Если вникнуть в суть: человек однажды обжегся, получил «негативный опыт» и теперь опасается некоторого рода ситуаций.

Причём, как правило, выводы об ошибках строятся не по принципу «я в тот раз не разобрался и влип», а по формуле «я то старался, просто это объективно бесполезно».

Но жизненный опыт — это ведь не количество пережитого. Это количество понятого. Системно, всесторонне понятого...Когда пережитое понято, обид ведь не остаётся. А скепсис — это обиды и страхи, превращенные в убеждения.

«Ой, да нет в этой стране хорошего образования!»;
«Да не бывает верных мужчин, я вас умоляю!»;
«Где вы видели честно заработанные большие деньги?»;

Чувствуете, сколько обиды?

Обиды эти переживаются снова и снова... Но ещё токсичнее они для тех окружающих, кто позволит себе ими заразиться.

Новичок в компании предлагает новый проект. Он готов взять на себя уйму задач, полон энергии, готов учиться и впитывать. А рядом «умудрённые и опытные» коллеги с потухшим взглядом, накопившие собственные разочарования, криво усмехаются или открыто сулят провал. Разве он научится у них чему-то? Разве шагнёт дальше своих «учителей»?

Или вот другая ситуация: Стажер только что пришел в компанию, и ему дают папку должности, где описаны его обязанности и объяснено, как продавать, как работать в СРМ. И он заявляет: «Да я уже 10 лет продаю, зачем мне ваши скрипты. Я и так все знаю!». И вот он начинает продавать, а дела не идут.

Пережитое становится понятым после ответа на вопрос: «Что в той ситуации было для меня самым ценным, и что можно было сделать иначе?». А если выпадет шанс, то и проверить свои ответы на практике.

Но скепсис... Скепсис отравляет мозг, как табачный дым. Отравляет и своему носителю, и окружающим. Кажется, что защищает...А на самом деле, отнимает шансы получить успешный опыт, останавливает фантазию и поиск.

Скепсис загубил намного больше судеб, чем необдуманные действия и риск.

Владимир Зудов.
Участник моей группы наставничества.

Для нового уровня нужна пустота⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Очень понятно, как расти, прибавляя сущности. Но попробуйте подумать по-другому. Отказ от чего уже приведет к тому, что вы вырастите? ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Путь упрощения всегда легче и ярче, чем путь усложнений. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Если бы я понял эту мысль раньше, я бы гораздо быстрее пришел к текущим результатам. ⁣⁣⠀

Базовые советы взаимодействия с людьми

1. Будьте максимально порядочными.

Даже если человек ведет себя непорядочно - все равно ведите себя и поступайте по отношению к нему максимально порядочно. Мне кажется, это ключ к тому, чтобы люди хотели иметь с вами дела и строить отношения.

2. Показывайте людям, что у вас огромное количество энергии.

Начните заниматься своим уровнем энергии, если он низкий. Или делайте все, чтобы он был высоким, потому что порядочность умноженная на высокий уровень энергии порождает идею того, что с вами можно замутить что-то прикольное.

3. Будьте максимально отдающими.

Мой девиз — «у меня нет цели разбогатеть быстро, у меня есть цель разбогатеть навсегда».

Это тоже самое, что у меня нет цели стать великими музыкантом быстро, у меня есть цель стать великим музыкантом навсегда в истории, если это мой путь и миссия.

Если выбирать игру в долгую, то в этой игре отдавание, способность делиться и жертвовать свою конфету сегодня, ради трех конфет завтра — это очень важный навык.

Сегодня спал до 12 впервые за 2 месяца. Ребята, это пушка. Забирайте в карту желаний.

Это разбор один из лучших, что я сотворил в 2023 году. Просто доверьтесь мне, что вам надо его посмотреть. В нем каждый узнает себя.

Для чего нам нужны кризисы. Как сделать прорыв. Как проверить себя на точность действий. В чем связь чистой прибыли и эффективности. Чем вам выгодно НЕ расти.

Разбор уже опубликован! Смотрите на моем ютуб-канале «Михаил Гребенюк».

P.S. Я снова один на сцене❤️

Проснулся, а вас 200.000 на ютубчике 🔥
Спасибо вам!

Подписчик прислал😆

Остался 51 билет...🐒

По поводу выпусков без мата
вчерашний и еще 2 будут, к сожалению, с бранью😅

Потому что они были отсняты раньше, чем я пообещал вам тут. Так что плиз, потерпите еще и НЕ смотрите ближайшие 2 выпуска при детях.

Ну или смотрите, если им больше 18...

Повышение сотрудника

Когда в компанию приходит новый сотрудник, мы всегда интуитивно делаем следующие шаги:
- Рассказываем о том, с кем ему придется взаимодействовать, даем их контакты;
- Представляем его подчиненным, руководителям, смежным подразделениям, клиентам, партнерам;
- Рассказываем о том, какие функции он будет выполнять, какие кому данные предоставлять и т.д.

Все ж логично, как без этого? Но что происходит, если мы назначаем на руководящую должность действующего сотрудника? Чаще всего просто рассказываем ему новый функционал и отправляем работать.

Пример: бригада грузчиков, Василий становится руководителем бригады. Вы объясняете Василию его новые задачи – теперь он должен графики отпусков планировать, сокращать сроки загрузки машин, минимизировать порчу упаковки.
Но если этим ограничиться, да еще если он продолжит выполнять функции рядового специалиста, его подчиненные будут и дальше видеть в нем только грузчика Ваську. И никаких результатов он вам не покажет! В глазах людей он тот же Васька!

А есть еще смежные подразделения, клиенты, партнеры и везде будет такая же проблема. Кто-то ее со временем решит, а кто-то просто не сможет выполнять свои функции.

Что нужно всегда делать при изменении должности? Все тоже самое, как если бы он только устроился к вам на работу:
- Очертить ему круг нового взаимодействия;
- Представить коллективу и всем заинтересованным лицам в новой должности;
- Дать ему задание встретиться с каждым подчиненным и рассказать о его новых функциях. Например, сказать «теперь у меня такие задачи: графики отпусков планировать, сокращать сроки загрузки машин, понижать процент брака. Чтобы я мог свою работы выполнять, мне нужно от тебя то-то и то-то, в такие-то сроки».

- Узнать, что они от него хотят как от руководителя. Спросить «чем я тебе могу помочь, чтобы тебе лучше работалось?». И провести такие встречи с клиентами, партнерами, подрядчиками, смежными подразделениями.

Если вы всегда будете это делать, сотрудники на новых должностях будут распаковываться успешнее и намного быстрее!

Пилькин Роман.
Участник моей группы наставничества.