И не поспоришь

Ожоги

На мастер-майнде Миша поднял крутую тему: ожоги.

У каждого из нас в прошлом есть супер-позитивные и супер-негативные события.

Они оставляют эмоциональный след на подкорке и могут начать обуславливать наше поведение в настоящем.

Например, у меня пару раз был крайне неудачный опыт найма готового ТОПа в компанию. Оба раза не привели к прорывам, а закончились проблемами, потом конфликтным расставанием и разгребанием их последствий.

А вот взращиваете ТОПов у меня всегда получалось успешным. И я вот понял, что эти две фактуры обуславливают мое поведение сейчас.

Там, где можно было легко взять сильного управленца с рынка труда, я жестко саботирую этот процесс и продолжаю отсматривать возможности ТОЛЬКО внутри компании. А это, очевидно, замедляет ее развитие.

Это пример мелкого ожога.

Были и крупные. Первый взлет денег и популярности у меня случился, когда стал там спикером. Но в какой-то момент у нас случился конфликт с ребятами и возникла угроза, что я буду в опале и потеряю эту возможность.

Это вызвало панический страх, риски бедности и оставило ожог.

И я вот понял, что сейчас у меня летит популярность, все говорят - вот 2023 год, когда Гребенюк полетел.

А у меня панический страх, что это закончится, что я всё потеряю. И поэтому хочется, чтобы этот «взлет» как можно дольше продолжался. Как будто, есть взлет и снижение. А не взлет и полет на гео-стационарной орбите без снижения. Или вообще, полет по прямой в вакууме в бесконечность.

И мы сейчас летим чисто на органическом трафике - ютубчик, рилсы, выступления.

Я понял, что этот ожог обсуславливает меня. И я, где-то внутри, саботирую развитие платного трафика. Потому что мозг думает: «Если еще платную рекламу газанем, то вообще быстро вспышка случится максимальная и все потом потухнет».

Мне как бы невыгодно газовать на полную.

И вот у нас в фонде маркетинга уже 25 млн руб скопилось. Лежат, а мы их не тратим.

Хотя с чего вообще я - это свечка, а не глыба, которая плывет и плывет, занимая пространство?

Вот это последствия ожогов.
Я их выписал и сейчас пойду в психотерапию их прорабатывать. Чтобы они не обуславливали мое поведение.

Подумайте тоже, какие ваши ожоги в прошлом прямо сейчас обуславливают ваше поведение в настоящем?

Подкаст на Миллион с Ильясом

Подкаст, на котором мы разобрали феномен Мяты. Как им удалось так быстро построить с нуля сеть из 350+ точек.

Как работают с недобросовестными франчайзи и репутацией. Как построена система контроля качества. В чем ДНК успеха основателя - Ильяса Валиуллина.

Обязательно к просмотру тем, кто планирует строит БОЛЬШУЮ УСТОЙЧИВУЮ федеральную компанию в короткие сроки.

Вот ссылка на выпуск🫶🏻
https://youtu.be/KxM0XTP6Ils

Счастлив, что наши программы меняют ваши жизни❤️

С сегодняшнего дня на всех съемках будущих разборов обещаю убрать весь мат.

Знаю, что многие слушают нас в машине с детьми и это не дело.

У меня есть альтерэго бунтаря. Но я готов меняться ради пользы и вашего удобства❤️

Ну тут то можно материться блять?

Сын

Вчера я укладывал спать Елисея. Ему 5 лет. Мы лежали, читали книжку и болтали.

Каждые 2-3 минуты я его целовал, говорил, как сильно его люблю.

И на очередной поцелуй он на меня посмотрел и спросил:

- пап, а зачем ты меня так часто всегда целуешь?

И я не нашел ничего лучше, чем сказать про свое детство:

- Понимаешь, когда я был такой же маленький, как ты сейчас, мой папа меня вообще почти не целовал. А мне очень хотелось и мне было так обидно из-за этого. И я тогда себе пообещал, что когда у меня будут детки, я их буду очень много обнимать и целовать. И поэтому я тебя всегда очень много целую.

Как только я закончил это, я посмотрел на его лицо. Его губы дрожали, а глаза наливались слезами.

Я говорю:
- ты чего?
- ничего пап
- ты что плачешь?
- да…
- а почему?
- потому что мне обидно, что ты был такой маленький и тебя не целовали…

И он заревел у меня на руках, а я не смог сдержаться и заревел сам.

И вот так мы сидели и плакали обнявшись несколько минут…

Мне показалось, что он своим разумом пока плохо понимает, что я тоже был маленьким, и что у меня тоже есть папа. Но я видел, что он всё понял. Наши души общались.

Как будто он, 5ти летка, дотронулся до меня 5ти летнего внутри меня и всё понял и прочувствовал вместе со мной.

И потом он сказал - всегда меня целуй пап. И дал мне задание поцеловать его перед сном 5 раз. И считал мой каждый поцелуй.

А после он попросил лечь спать вместе с ним:

- пап, а можешь сегодня с мамой договориться, что ты со мной спишь?
- но как? Я же всегда с мамой сплю. У меня есть своя кровать.
- да, я понимаю. Но можешь сегодня, один разок с ней договориться и лечь спать со мной?

И я лёг. И мы спали рядом. Обнявшись. Всю ночь.

Технология написания стандартов (регламентов) от Гребенюка:

1. Определить место, где хранятся все действующие регламенты компании
2. Создать папки с регламентами по должностям
3. Объявить на общем собрании, что отныне все, что опубликовано в этом месте — действует и обязательно к исполнению
4. Заметить любой повторяющийся дважды косяк в компании
5. Описать ситуацию и какой урон она наносит компании
6. Описать идеальную картину — как правильно действовать
7. Описать технологию (шаги), выполняя которые точно не будет ошибки
8. Передать новый стандарт в HR отдел для апдейта в стажировочных материалах
9. Озвучить всем сотрудникам причастной должности, что появился новый регламент
10. Запланировать через 2-3 дня внеплановую проверку
11. Добиться, чтобы 100% действующих сотрудников следовали регламенту

#технология

Илон Маск заявил, что задонатит Википедии миллиард долларов, если она сменит название на Членопедию (Dickipedia).

Технология роста конверсии в отделе продаж от Гребенюка

1. Описать этапы воронки продаж
2. Посчитать количество клиентов на каждом этапе
3. Выбрать самый слабый участок, где больше всего потерь
4. Выделить 100 последних клиентов, которые были на этом этапе, общались с менеджерами, но почему-то не пошли дальше по воронке
5. Обзвонить их и выяснить у каждого причину, почему дальше не пошел и слился
6. Сгруппировать все причины на 6, максимум 7 общих категорий
7. Оценить, какая категория самая «популярная»
8. Придумать гипотезы, которые могут победить эту одну самую популярную причину
9. Выбрать маленькую фокус-группу из 1-3 менеджеров и с ними протестировать на адекватной выборке каждую гипотезу
10. Добиться роста конверсии на фокус-группе, повторяя шаги 8-9 до результата
11. Описать новый успешный опыт
12. Собрать всю команду продавцов, рассказать про получившийся опыт и вдохновить на реформу
13. Создать новый стандарт в отделе продаж для этого этапа
14. Передать стандарт в HR-отдел для обучения всех будущих стажеров
15. Передать стандарт в отдел качества и провести аттестацию у всех продавцов на понимание и применение нового опыта
16. Выставить элементы контроля в отделе качества и начать регулярную проверку соблюдения
17. При необходимости, снимать продавцов с линии, в случае обнаружения отклонений, и проводить переподготовку до результата
18. Выбрать следующий по порядку, самый слабый этап воронки, и повторить весь алгоритм
19. Прокручивать эти циклы, пока не добьетесь лучших в отрасли показателей
20. Закатить вечеринку

#технология

До крокуса неделя осталась. Только сейчас понял🤯

Новый РеальныйОП. Спустя 3 года.
Глобальный апдейт методологии, программы, знаний и внедрений.

Ваши отделы продаж станут еще круче🤩

Благодарность

Чувство благодарности - мощнейший инструмент предпринимателя. Качество, которое есть у подавляющего числа богатых людей.

Чувство благодарности позволяет человеку легко переживать неудачи, через чувство благодарности он ощущает поддержку других людей и окружающего мира.
Чувство благодарности - это основа отношений с другим людьми. Со своей командой, которая ради вас готова совершать подвиги. Со своей семьей, родителями, друзьями.

Если у вас развито чувство благодарности и умение благодарить, люди для вас в следующий раз сделают еще больше. Если не развито, это будет выданный вам кредит. А должникам, обычно, второй кредит не дают.

Я на днях в одном бизнес-сообществе прокомментировал запрос молодой девушки, буквально пару предложений написал. Она мне в ответ в личку написала такую благодарность, что я чуть не прослезился. Ей немного больше 20 и зарабатывает она больше 5 миллионов в месяц. Совпадение? Не думаю. И как вы считаете, захочется ли мне в следующий раз ей помогать?

Как понять, что у вас проблемы с благодарностью?
Самый простой способ - обратите внимание на свою реакцию, когда кто-то кого-то благодарит. Если у вас возникают мысли в стиле «че за сопли-сахар» или еще круче «че они все ему зад лижут», или триггерит любым другим способом - скорее всего вам с благодарностью точно нужно работать.

А как вы относитесь к тому, чтобы понравившемуся сообщению лайк поставить?

Если это про вас - качайте благодарность. Поищите, что такое «дневник благодарностей». Точно будете зарабатывать сильно больше.

Пилькин Роман.
Участник моей группы наставничества.

Моя исповедь

Это самое глубокое интервью, которое я давал.

Получилось искренне и честно. Какой путь я прошел, чтобы прийти к тому, где я сейчас. Про обиды на отца, рост через боль, внутреннюю пустоту и поиск себя.

Посмотреть можно по ссылке:
https://youtu.be/wU67Q8_qK4Y

Читаю все сообщения и проживаю эти эмоции вместе с вами. Для меня это видео было особенное. Без трусов. В нем вся моя история.

Спасибо за вашу открытость, обратную связь и любовь❤️

Ваш Михаил Гребенюк.

Что нужно, чтобы сотрудник был эффективным:

1. Сам человек, будучи кандидатом, должен быть предрасположен к тому, чтобы стать эффективным
2. Наличие четких стандартов и описания должности, на которой он будет работать
3. Наличие системы обучения этим стандартам и работе на этой должности
4. Наличие системы аттестации на понимание своей должности
5. Наличие внутреннего согласия у человека следовать стандартам должности
6. Наличие эффективной системы мотивации
7. Наличие прозрачной системы оценки результатов
8. Отсутствие подавления энергии со стороны компании
9. Наличие высокого уровня занятости

Скепсис уничтожает

Как часто вы слышали: «Да я это знаю, что тут учить?» или «Да тут все понятно». Это один из самых распространённых социальных ядов, на мой взгляд.

Из словаря. Скепсис — это критически-недоверчивое отношение к чему-либо. Если вникнуть в суть: человек однажды обжегся, получил «негативный опыт» и теперь опасается некоторого рода ситуаций.

Причём, как правило, выводы об ошибках строятся не по принципу «я в тот раз не разобрался и влип», а по формуле «я то старался, просто это объективно бесполезно».

Но жизненный опыт — это ведь не количество пережитого. Это количество понятого. Системно, всесторонне понятого...Когда пережитое понято, обид ведь не остаётся. А скепсис — это обиды и страхи, превращенные в убеждения.

«Ой, да нет в этой стране хорошего образования!»;
«Да не бывает верных мужчин, я вас умоляю!»;
«Где вы видели честно заработанные большие деньги?»;

Чувствуете, сколько обиды?

Обиды эти переживаются снова и снова... Но ещё токсичнее они для тех окружающих, кто позволит себе ими заразиться.

Новичок в компании предлагает новый проект. Он готов взять на себя уйму задач, полон энергии, готов учиться и впитывать. А рядом «умудрённые и опытные» коллеги с потухшим взглядом, накопившие собственные разочарования, криво усмехаются или открыто сулят провал. Разве он научится у них чему-то? Разве шагнёт дальше своих «учителей»?

Или вот другая ситуация: Стажер только что пришел в компанию, и ему дают папку должности, где описаны его обязанности и объяснено, как продавать, как работать в СРМ. И он заявляет: «Да я уже 10 лет продаю, зачем мне ваши скрипты. Я и так все знаю!». И вот он начинает продавать, а дела не идут.

Пережитое становится понятым после ответа на вопрос: «Что в той ситуации было для меня самым ценным, и что можно было сделать иначе?». А если выпадет шанс, то и проверить свои ответы на практике.

Но скепсис... Скепсис отравляет мозг, как табачный дым. Отравляет и своему носителю, и окружающим. Кажется, что защищает...А на самом деле, отнимает шансы получить успешный опыт, останавливает фантазию и поиск.

Скепсис загубил намного больше судеб, чем необдуманные действия и риск.

Владимир Зудов.
Участник моей группы наставничества.

Для нового уровня нужна пустота⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Очень понятно, как расти, прибавляя сущности. Но попробуйте подумать по-другому. Отказ от чего уже приведет к тому, что вы вырастите? ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Путь упрощения всегда легче и ярче, чем путь усложнений. ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Если бы я понял эту мысль раньше, я бы гораздо быстрее пришел к текущим результатам. ⁣⁣⠀