Давайте поговорим про тренды и тренды

Обычно тренд это долгоиграющий культурный срез, который влияет / определяет коммуникацию. Обычно такие тренды живут более года, например, тот же локальный культурный код, моду на Россию и изучение своей страны.

Мы разбирали такие длинные тренды для госдиджитал (ссылка).

Есть тренды краткосрочные. Обычно это инфоповод, который живет не 1-3 дня, а начинает развиваться, также влияет на коммуникацию. Это больше эмоциональная история, которая взлетает — не разворачивается во времени на долгосрочный период — утихает.

Пример — новогодний тренд на елочные ИИ-игрушки, пряничные домики, вязанные города и прочее.

Из свежих: «верните мой 2016» и вообще ностальгия по 2016 году; одинокий пингвин; горы снега на Камчатке; пепе шнейне ватафа.

Полагаю, ту же тему с пингвином и 2016 годом можно брать в работу в госдиджитал. Так как тренды нейтральны, не имеют негативной базы, набирают популярность у российской аудитории.

Кстати, пингвин вообще зацепил всех — даже Белый дом обыграл его :)))

Писал об этом проекте — создатели молодцы:

С марта начинаются лекции в @pro_communicator — соскучился по преподаванию. Обсуждаю с коллегами, какие темы усилят курс чтобы он был актуальным и полезным.

Одна из сильных и сложных тем, которую будем разбирать на лекциях — как формировать образ привлекательного работодателя в госсекторе. Позволю поделиться парой мыслей:

Органы власти и госкомпании конкурируют и с бизнесом, и между собой за кадры. В том числе и в соцсетях, где они уже в контакте с аудиторией.

Я бы выделил 3 направления, которые помогают формировать положительный образ:

— Понятный образ профессии: ради чего мы делаем свою работу, как человек внутри ведомства / организации растет, чему он учится, какие навыки получает.

— Персонализация: показываем себя открыто, с живыми фото и видео.

— Понятная логика роста: когда на примере конкретных людей мы показываем возможности / перспективы для роста.

Учитываем, что мы обращаемся как к текущим соискателям, так и будущим, тем же студентам, школьникам.

В целом логику работы по формированию положительного образа работодателя через соцсети можно кратко описать так:

мы делаем госслужбу открытой и понятной

Поделюсь подборкой медиа про маркетинг, современный бизнес и SMM.

Выбирайте, на что подписаться — в любом случае полезно для насмотренности, изучения кейсов и понимания, чем сегодня живет российский маркетинг.

Ссылка на подборку

У сервиса @tgpagescom вышла интерактивная карта Telegram-каналов.

Удобно смотреть, кто пишет по аналогичной с вашим каналом темой.

Рядом с моим например оказались коллеги по политпиару, политтехнологиям и коммуникации органов власти.

Как можно использовать карту:

• Быстро сделать подборку похожих каналов.

• Проводить анализ информационного поля — смотреть, какие каналы пишут по нужной теме.

Смотреть карту лучше с десктопа. Изучайте, сохраняйте, пересылайте коллегам.

Периодически на конференциях и лекциях встает вопрос — зачем госслужащему развивать свой личный бренд?

В случае предпринимателя, эксперта все понятно. Он / она этот публичный актив монетизирует. А госслужащему-то это зачем?

В чем логика работы персонального (личного) бренда в госдиджитал?

Человек формирует образ, с которым он хочет чтобы его ассоциировали. Человек слышит фамилию — в голове всплывает нужный образ.

Поэтому работа над личный брендом схожа с решением задачи по построению знания и закрепления образа компании, органа власти или госорганизации.

Вам нужен регулярный выход контента чтобы регулярно попадать в ленту аудитории.

Этот контент должен соответствовать нужному образу.

Необходимо расширение охвата за счет попадания в СМИ, увеличения числа подписчиков, роста упоминаний, рекламы и прочее.

Сила личного бренда измеряется в уровне влияния на свою аудиторию. Как она вас читает / репостит / упоминает / ищет в поиске.

Неочевидные плюсы развития персонального (личного) бренда госслужащего

— Узнаваемость в своей сфере.

Когда вас ассоциируют с вашей профессиональной деятельностью в положительном контексте.

То же самое, что формирование экспертности.

В чем плюс: ваш личный бренд усиливает охват и коммуникацию представляемого вами ведомства. Улучшает его образ. Потому что люди часто переводят образ человека на образ компании.

— Публичность.

Легче попасть на интервью. В подкаст к эксперту. Договориться на интеграцию с блогером. Выступить спикером на конференции.

Вас знают и воспринимают в положительном контексте.

Да, так работает известность помноженная на нужный образ.

— Экспертность.

Если человек умеет работать с личным брендом, его проще пригласить на конференцию или в качестве преподавателя. Или консультанта по сфере, которую он представляет.

Возможна ситуация, когда такой специалист начинает развивать свой блог, который приобретает популярность. А это дополнительная монетизация знаний.

Плюс он выступает референсом для других — мол, смотрите, как у него получилось, я хочу также.

Кратко описал свои мысли. Тема персонального (личного) бренда у меня включена в программу преподавания.

Поэтому мне интересно ваше мнение — что вы думаете, нужно ли госслужащему развивать свой бренд?

В продолжение темы развития личного бренда — мнение Екатерины Головкиной, преподавателя Президентской Академии, которая автор публиковала здесь, в канале:

Госслужащий в соцсетях: миф или реальность?

Зачем государству использовать тренды в коммуникации

Госдиджитал стал частью привычной коммуникации: человек читает ведомства в тех же лентах, где у него бренды, медиа и личные подписки.

Внимание у пользователя одно, конкуренция за него общая.

Поэтому тренды в госкоммуникациях нужны не для того, чтобы выглядеть современно. А как инструмент доставки мысли до аудитории: тренд помогает попасть в повестку и снизить порог внимания к вашему сообщению.

Тренды бывают долго- и краткосрочными (писал про это подробнее). Один из самых заметных сегодня для брендов и госдиджитала это поддержка и эмпатия.

Как это выглядит в работе органа власти:

— Показать, что вы понимаете, зачем делаете свою работу и какую проблему человека решаете.

— Говорить понятным языком, показывать реальных людей, а не фотосток.

— Главное: давать понятный алгоритм действий.
Что сделать, куда обратиться, что подготовить, какие сроки.

Почему это работает?

Человек приходит в госпаблик, чтобы разобраться со своей жизненной ситуацией.

Эмпатия здесь не в эмоциях, а в качестве разъяснения и помощи. Поддержки, одним словом.

Государство потребует от компаний маркировки социально значимого ИИ-контента, а пользователям будет вменена ответственность за распространение незаконного нейроконтента

Ъ разобрал концепцию регулирования искусственного интеллекта в России. Логично, учитывая как быстро развивается сфера и какие вызовы это влечет, от фейков до искаженной информации.

Ссылка на материал

Про тренды и мемы важное напоминание:

Сначала: задача.
Потом: формат исполнения.

Неправильно: давайте мем поставим в пост потому что смешно. Охваты увеличим.

Правильно: нам нужно привлечь больше внимание к публикации. Видео мы не сможем снять, нет времени. Давайте мы используем микротренд про пингвина чтобы проиллюстрировать пост про открытие общественного центра. Используем ИИ. Пусть нарисованный пингвин сначала одиноко идет по снегу, а потом заходит в теплое освещенное помещение центра, где его встречают дети / мамы.

Тренд / мем / инфоповод имеют ценность не сами по себе, как единицы контента. А когда они передаются через ваш язык, ваш контекст, ваш стиль.

Аудитория видит и ценит релевантность. Реагирует на органичность того, как вы обыграли инфоповод или добавили мем, а не просто смеется над мемом.