Что отличает Telegram от других площадок и как здесь развивать канал Госпаблика?

На эфире с Дарьей Цуманковой, руководителем направления отдела развития цифровых компетенций АНО «Диалог», мы разобрали:

➡️ Отличия между группой и каналом, базовые настройки и безопасность

➡️Адаптацию материалов, оптимальный контент-план, форматы и рубрики + Бонус: пример недельного контент-плана в Госпаблике школы

➡️Базовые способы органического продвижения, анализ канала

Запись выложили по этой ссылке 👈

#прямойэфир

Друзья ✌️

Продолжаем день Telegram и рассказываем про новое исследование аудитории мессенджера. Напомним, что мы уже публиковали интересные данные по соцсетям России. Почитать можно в этом посте 👈

Коллеги из ЦУР Official изучили данное исследование и выделили наиболее интересные показатели:

🔵В Telegram более 3,3% аудитории — госслужащие.

🔵68% пользователей Telegram доверяют каналам, на которые они подписаны.

🔵Основная аудитория Telegram — специалисты диджитал-сферы. Из них в IT работают более 20%, в сфере маркетинга и PR — около 12%.

🔵Для общения пользователи Telegram также выбирают WhatsApp (78%) и VK (44%).

🔵84% пользователей ставят реакции на посты.

Подробнее читайте по ссылке 👌

Друзья 🤗

О чем писать в госпаблике спортивного учреждения? Как сделать яркий, лаконичный и запоминающийся дизайн сообщества? Какие интерактивные форматы использовать, чтобы привлечь подписчиков?

🤓 На эти и другие вопросы отвечают эксперты «Диалога» в новых методических рекомендациях «Эффективный госпаблик в сфере спорта». Это первая методичка, разработанная совместно с Министерством спорта Российской Федерации.

А еще рассказывают о том, как важно проявлять эмпатию к сторонникам здорового образа жизни, показывать социальную роль учреждения и ее сотрудников, а также быть открытым к диалогу и прислушиваться к мнению аудитории.

🤲 Уверены, что материал поможет вам в работе, подарит вдохновение и новые идеи. Приятного прочтения!

Друзья, привет 😊

А вы уже видели новость от Яндекса? Нейронная сеть YandexGPT теперь интегрирована в виртуального ассистента Алису, и все-все-все уже могут этим пользоваться.

🤖 Новая функция доступна в приложении Яндекс, Браузере, на Станциях и в умных телевизорах, поддерживающих Алису. Скажите «Алиса, давай придумаем!» (или выберите такую опцию в чате с Алисой) и давайте ей инструкции.

Мы потестировали алгоритм (вместе с миллионом других пользователей) и выяснили, чем он может быть полезен администраторам госпабликов.

✌️ Вы можете задать ей простой текстовый запрос, например, «Придумай приветственный пост для сообщества администрации», и Алиса, в мгновение ока, осчастливит вас хорошим текстом-«рыбой», который вы сможете легко отредактировать и адаптировать под ваш паблик. Также можно попросить у Алисы контент-план и не выдумывать его самим.

Алгоритм еще не умеет запоминать предыдущие запросы, поэтому вести осмысленный диалог с ней не получится, придется копировать сообщения и уточнять их при необходимости. Но даже так нейросеть выдает отличные посты и существенно экономит время.

Подробности читайте по ссылке, бегите пробовать и делитесь вашими запросами и результатами в комментариях 👇

Друзья 😌

Недавно мы говорили о том, как важно правильно давать обратную связь в госпабликах, а также следить за инфополем и вовремя реагировать на негатив или события. Об этом у нас был прямой эфир и методичка с правилами и рекомендациями. Кто пропустил, срочно восполняйте пробел!

⚡️А мы пока расскажем вам про отличный кейс. Неделю назад в паблике Выхино FM опубликовали видео из местной школы, куда неожиданно приехали пожарные, что сильно взволновало жителей. Администраторы паблика этой самой школы №1363 пришли в комментарии и развеяли сомнения подписчиков (и это точно удалось, о чем свидетельствует приличное количество лайков на ответе). Коллеги подробно объяснили, что произошло и как сотрудники учреждения обезопасили учеников в минуты чрезвычайной ситуации.

Яркий, короткий пример важности оперативной обратной связи и правильного реагирования от госпаблика! Видим, хвалим, рекомендуем 😉

Друзья, привет 🫢

Как ваше ничего? В последнее время у нас появилось много новеньких, поэтому пришла пора нашего любимого поста.

Расскажите нам, что вы хотите здесь видеть, какие рубрики нам вести, какой контент вам больше нравится, что нам публиковать меньше, а что — больше. С нетерпением ждем ваши комментарии, пожелания и критику — в общем, все, что вы долго держали в себе и никак не могли нам сообщить 👇

Друзья, привет 😘

Вы уже поделали всякое красивое с нейросетями? Если еще нет, то ловите нашу подборку. Мы объединили в этом посте самые простые, доступные и бесплатные сервисы, необходимые в работе каждому администратору.

Для работы с текстом
✨YandexGPT
✨Балабоба от Яндекс
✨Порфирьевич

Для работы с изображениями
✨Шедеврум от Яндекса
✨Kandinsky от СБЕРа

Кликайте на названия нейросетей, чтобы подробнее узнать об их функционале. Мы о каждой рассказывали, сами все пробовали и всем отделом боялись, что эти сервисы скоро лишат нас работы 😬 Но нужно не бояться, а использовать искусственный интеллект в своих целях: облегчать себе жизнь, генерировать необычные тексты и картинки и просто весело проводить время, развлекаясь с командами и результатами!

Сохраняйте пост себе, чтобы не потерять!

Друзья, привет 😇

У Дениса Зацепина, руководителя отдела по развитию госпабликов, вышла новая статья. Теперь еще и на Дзене!

В этот раз Денис рассказывает о том, как эволюционировал путь обращений: раньше, чтобы пожаловаться на госучреждение нужно было очень долго ждать, буквально, месяцы, а сейчас все свои жалобы, комментарии и предложения можно озвучить на официальной странице в соцсетях, то есть в госпаблике.

О том, как это произошло и к чему привело — в статье 👈

📍Читать на Дзене|vc.ru

🌐 😀 📱 Друзья, сегодня поговорим о том, как направить аудиторию из «ВКонтакте» в ваш telegram-канал.

Во многих Госпабликах в ВК сформировалась активная аудитория, которая делится постами и реагирует на них. При этом, учитывая все особенности ВК, часть предпочитает получать оперативную информацию именно в ТГ.

😀 Предложите разные способы коммуникации, расскажите про ваш канал

Каким может быть формат «транзита»?

😀Тематический виджет или меню в вашем паблике с полезным описанием ТГ-канала. Например, как у Правительства Пермского края и Росмолодежи

😀Отдельный пост о ваших полезных ресурсах: напоминайте в разных форматах минимум раз в месяц

😀Пост-продолжение реальной истории, сторителлинг, начало - в вашем ТГ

😀Подарки для подписчиков: например, эмоджипак/стикерпак в ТГ или удвоенные шансы на победу в вашем конкурсе (одновременно как для ВК, так и для ТГ-подписчиков )

😀 Отдельные эфиры в ТГ, например, в режиме аудиочата, но с возможностью оставить вопрос сразу на двух площадках

Важно: чтобы ВК не понижала позиции вашего поста в ленте, давайте ссылку на сам канал только в комментариях, не забыв сказать об этом подписчикам

😀Ссылки на отдельные посты или сам канал в описании ваших ВК клипов. Например, когда пост в вашем канале продолжает тему клипа / проводится голосование

😀Также, если у вас есть возможность, стоит испытать таргетированную рекламу с переходом на сайт - на ваш канал. Но, чтобы отследить переходы более детально, обязательно создайте отдельную пригласительную ссылку в настройках.

Пробовали перевести аудиторию из ВК в ТГ? Делитесь кейсами – подискутируем в комментариях 😀

Друзья, привет 🥰

Давно у нас не было подборок лучших практик. Срочно исправляемся и делимся с вами пабликами детских лагерей. И этой подборкой напоминаем вам, что лето уже на следующей неделе!

Госпаблики детских лагерей очень востребованы, ведь в пору лагерных смен родители хотят знать, как там их дети на отдыхе. А также всем родителям важно внимательно изучить, что ждет их детей в предстоящую смену, где они будут жить, что — есть и с какими вожатыми взаимодействовать. Поэтому если вы администратор паблика детского лагеря, обратите внимание на нашу подборку 🫰

☀️ Детский лагерь «Солнечная поляна» в Челябинске
Снимают клипы о самых разных событиях смен
Публикуют яркие, веселые фото
Выкладывают видео-репортажи о том, как проходили смены

☀️ Детский оздоровительный лагерь "Светлячок" в Ульяновской области
Тоже делятся крутыми клипами
Считают, сколько дней осталось до начала лета и летних заездов
Делают классные карточки, пишут легкие посты и используют фирменные хештеги

☀️ Детский лагерь "Лесная сказка" в Республике Удмуртия
Соблюдают фирменный стиль в оформлении
Делятся качественными и живыми фотографиями вожатых и сотрудников лагеря
Устраивают простые, но эффективные для вовлечения интерактивы для подписчиков, например, посчитать шарики на фото

#подборка

Друзья 🥰

Со стремительным ростом популярности госпабликов, растет и необходимость в четких правилах общения пользователей на вашей официальной странице.

🫡 Чтобы юридически защитить себя и свое сообщество, советуем вам опубликовать правила сообществ, за нарушение которых грозит бан, или добавление в черный список. Делимся с вами специальным файлом с полными правилами, подкрепленными ссылками на законы РФ.

Советуем опубликовать этот файл на стене вашего сообщества и обратить внимание подписчиков, что вы, как администраторы, имеете право блокировать пользователей, нарушающих эти правила. Также сделайте ссылку на правила сообщества в виджетах или меню паблика, или можете выложить правила в специальном обсуждении.

Также, чтобы вам и вашим подписчикам не пришлось разбираться в непростых юридических формулировках, выкладываем короткий и понятный список того, что запрещено

Краткий перечень правил:

1. В сообществе запрещено употребление ненормативной лексики или грубых выражений в любой форме.
2. Запрещено размещение рекламы, спама, ссылок на сторонние площадки.
3. Запрещены флуд, троллинг, буллинг, т.е. оскорбления, унижения, бессмысленные сообщения, призывы к насилию и дискриминации.
4. Запрещено все, нарушающее законы РФ. Недопустимы пропаганда или агитация, возбуждающие социальную, политическую, расовую, национальную или религиозную ненависть или вражду.
5. Запрещена публикация сообщений, порочащих честь других участников и содержащих клевету, а также материалы экстремистского или террористического характера.

Нарушение правил влечет за собой добавление подписчика в черный список и блокировку нарушителя.

Если пост был полезен пиши + в комментариях 👇

Друзья 😗

Мы заботимся и вас и стремимся к тому, чтобы сделать работу администраторов госпабликов максимально удобной.

Советы по эффективному сопровождению сообществ теперь всегда с вами — в тестовом режиме мы запускаем мобильную версию методических рекомендаций по ведению госпабликов сферы здравоохранения. ВКонтакте и в Телеграф вас ждет развернутый текст с качественной версткой и иллюстрациями.

Напомним, что ранее эти же методические рекомендации мы уже публиковали, но в виде файла.

Выбирайте, что удобнее, и делитесь с нами обратной связью.

Друзья, привет 😊

Совсем недавно Telegram выкатил удобное новшество: теперь пользователи могут делиться ссылками на папки с каналами 🔥

Как вы можете использовать эту функцию:

🫸 Делиться папками с каналами вашего муниципалитета/района/округа
🫸 Собирать в одной папке паблики вашей сферы, например, театры города, парки, детские лагеря, библиотеки

А что нужно сделать?

🗂 Зайти в «Настройки»
🗂 Открыть вкладку «Папки»
🗂 Создать новую папку
🗂 Собрать в нее каналы, которыми хотите поделиться
🗂 В описании к папке скопировать ссылку с приглашением

Вы можете поделиться избранными каналами из уже существующей у вас папки, но если в ней есть личные чаты с вашими контактами или группы, то платформа не разрешит вам сгенерировать ссылку на папку.

Мы не стали долго ждать и собрали для вас папку тех Телеграм-каналов «Диалога», на которые вам непременно нужно подписаться, особенно, если вы работаете в госсфере.

Добавляйте нашу папку себе по ссылке: https://xn--r1a.website/addlist/78d8QdZcwJ8zNTgy 👈