Друзья, выходной привет 😘

У нас новое обращение нашего цифрового Дениса. Скорее смотрите и пишите, из какого вы региона и города! Хотим познать географию наших подписчиков 🙂

Отмечайтесь в комментариях, кто откуда 👇

Друзья, привет 🥲

Медленно, больно и нехотя приходим в себя после майских шашлычков и возобновляем работу по госпабликам 🍢

И начнем сразу с отличной новости! В паблике Администрации Дивногорска сделали ситуативный контент — предупредили об опасности появления медведей в окрестностях города и выложили видео от подписчиков (добавив туда название паблика, которое говорит нам: видео официальное, просмотренному верить).

Подписчики сообщества администрации прислали видео, где засняли четырех медведей в горах напротив города, а администраторы госпаблика быстро сориентировались и классно использовали актуальный материал.

Но самое интересное, что на следующий день это видео попало в топ новостей Яндекса, завирусилось и набрало очень много просмотров 😱 То есть контент от администрации быстро распространился благодаря магии соцсетей, потому что был актуальным, интересным и необычным.

Вот, отличный пример того, почему очень важно качественно вести госпаблики! Реагируйте раньше всех и работайте с предложенными новостями от подписчиков, и попадание в топ вам обеспечено 😉

Кстати, мы уже рассказывали вам про ситуативный контент в паблике Администрации Дивногорска. Помните, как они здорово осветили приезд Филиппа Киркорова в их город? Если не видели, скорее кликайте по ссылке и берите на заметку!

Друзья, привет 🥰

Видим, что вам не терпится поделиться вашими практиками на 9 мая, поэтому предлагаем сделать это тут, в специальном посте ✌️

Помните, мы собирали для вас примеры, какие необычные форматы можно сделать, чтобы отметить 9 мая в госпаблике? Ну, как? Пригодились наши советы? Что из этого вы попробовали сделать у себя?

Делитесь в комментариях вашими сложными, нестандартными и новыми форматами, как вы поздравили подписчиков с Днем Великой Победы! А еще не забывайте, что у нас есть календарь, куда вы можете предложить свой пример практики на памятную дату. Сделать это можно по этой ссылке 👈

Друзья 🤩

Компания Mediascope провела интересное исследование по соцсетям и мессенджерам в России. Мы внимательно изучили результаты и публикуем краткую сводку полезной информации, которая может быть интересна администраторам госпабликов 🥸

19% времени из того, что люди сидят в интернете, они проводят в соцсетях, а 16% — в мессенджерах, из которых 6% — в Telegram.

Яндекс, ВКонтакте и Telegram входят в топ-6 самых посещаемых на ежедневной основе интернет-площадок. Радует, что, спустя год после турбулентности в марте 2022, ВКонтакте не потерял своих позиций и уверенно держится в топе на 4 месте, а Telegram стремительно наступает ему на пятки и уже обогнал YouTube, заняв 5 место 😱

👩‍💻Больше всего ВКонтакте и Telegram пользуется молодежь в возрасте до 24 лет, чуть меньше — пользователи от 35 до 54 лет, а люди от 25 до 34 гораздо чаще заходят во ВКонтакте, нежели в Telegram.

Что касается контента, то судя по топ-30 самых крупных каналов в Telegram, пользователи по больше части предпочитают новостные каналы. И это здорово, ведь госпаблики как раз постоянно публикуют новости своей организации, района и даже региона. Так что у вас все шансы попасть в топ 😎

Результаты исследования прокомментировал Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы».

⚡Читайте по ссылке ⚡

Друзья, привет 😍

Вы же помните, что очень важно везде и всюду рассказывать про ваш госпаблик? Можно (и даже нужно) делать это с помощью QR-кодов, а еще в этом очень помогают упоминания на страницах лидеров мнений.

Сегодня делимся двумя любопытными примерами, как высшие должностные лица на своих официальных страницах упомянули важнейшие госпаблики региона.

👤 Глава Республики Бурятия Алексей Цыденов перечислил в посте паблики министерств, агентств и администраций районов

👤 Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов тоже поделился ссылками на официальные сообщества органов исполнительной власти и администраций городов и районов

Получается, что в одном посте важного лица упомянуты все главные страницы региона. Это положительно влияет на развитие госпабликов и лишний раз показывает, что госпаблики — целая сеть и экосистема, а не единичные страницы учреждений. Одобряем, поддерживаем, лайкаем ✔️

Друзья, в эту среду 17 мая, в 10:00 по мск мы проведем прямой эфир по теме «Госпаблики в Telegram: как расширить онлайн-аудиторию с помощью канала?»

👨‍💻Спикер:
Дарья Цуманкова, руководитель направления отдела развития цифровых компетенций АНО «Диалог».

Прямой эфир пройдет здесь, в нашем Телеграм-канале!

Пишите интересующие вас вопросы в комментариях к этому посту, на часть из них спикер ответит в эфире, часть - в комментариях к посту 👇

Друзья 🥰

Видим, с каким энтузиазмом вы приняли методички по ведению госпабликов сферы образования и здравоохранения 🥹 А это значит, что пора выложить очередную партию карт на стол и опубликовать рекомендации для — барабанная дробь — пабликов учреждений культуры 🏛

Методические рекомендации по ведению госпабликов учреждений культуры от команды «Диалога» необходимы вам, если вы:

🖌 не понимаете, как привлечь подписчиков в ваше сообщество
🖌 постите-постите, а эффекта никакого
🖌 хотите разнообразить контент, но не знаете, как и чем
🖌 достигли тупика в ведении сообщества и ищете вдохновение на креатив
🖌 переживаете из-за того, что упускаете классные инфоповоды, другие делают красиво, а у вас не получается

Мы собрали в этой методичке все, что может пригодиться администратору госпаблика в его нелегком, но таком важном труде: от поэтапного чек-листа до примеров и формулы готового поста.

Скорее изучайте и используйте в работе!

#методичка

Что отличает Telegram от других площадок и как здесь развивать канал Госпаблика?

На эфире с Дарьей Цуманковой, руководителем направления отдела развития цифровых компетенций АНО «Диалог», мы разобрали:

➡️ Отличия между группой и каналом, базовые настройки и безопасность

➡️Адаптацию материалов, оптимальный контент-план, форматы и рубрики + Бонус: пример недельного контент-плана в Госпаблике школы

➡️Базовые способы органического продвижения, анализ канала

Запись выложили по этой ссылке 👈

#прямойэфир

Друзья ✌️

Продолжаем день Telegram и рассказываем про новое исследование аудитории мессенджера. Напомним, что мы уже публиковали интересные данные по соцсетям России. Почитать можно в этом посте 👈

Коллеги из ЦУР Official изучили данное исследование и выделили наиболее интересные показатели:

🔵В Telegram более 3,3% аудитории — госслужащие.

🔵68% пользователей Telegram доверяют каналам, на которые они подписаны.

🔵Основная аудитория Telegram — специалисты диджитал-сферы. Из них в IT работают более 20%, в сфере маркетинга и PR — около 12%.

🔵Для общения пользователи Telegram также выбирают WhatsApp (78%) и VK (44%).

🔵84% пользователей ставят реакции на посты.

Подробнее читайте по ссылке 👌

Друзья 🤗

О чем писать в госпаблике спортивного учреждения? Как сделать яркий, лаконичный и запоминающийся дизайн сообщества? Какие интерактивные форматы использовать, чтобы привлечь подписчиков?

🤓 На эти и другие вопросы отвечают эксперты «Диалога» в новых методических рекомендациях «Эффективный госпаблик в сфере спорта». Это первая методичка, разработанная совместно с Министерством спорта Российской Федерации.

А еще рассказывают о том, как важно проявлять эмпатию к сторонникам здорового образа жизни, показывать социальную роль учреждения и ее сотрудников, а также быть открытым к диалогу и прислушиваться к мнению аудитории.

🤲 Уверены, что материал поможет вам в работе, подарит вдохновение и новые идеи. Приятного прочтения!

Друзья, привет 😊

А вы уже видели новость от Яндекса? Нейронная сеть YandexGPT теперь интегрирована в виртуального ассистента Алису, и все-все-все уже могут этим пользоваться.

🤖 Новая функция доступна в приложении Яндекс, Браузере, на Станциях и в умных телевизорах, поддерживающих Алису. Скажите «Алиса, давай придумаем!» (или выберите такую опцию в чате с Алисой) и давайте ей инструкции.

Мы потестировали алгоритм (вместе с миллионом других пользователей) и выяснили, чем он может быть полезен администраторам госпабликов.

✌️ Вы можете задать ей простой текстовый запрос, например, «Придумай приветственный пост для сообщества администрации», и Алиса, в мгновение ока, осчастливит вас хорошим текстом-«рыбой», который вы сможете легко отредактировать и адаптировать под ваш паблик. Также можно попросить у Алисы контент-план и не выдумывать его самим.

Алгоритм еще не умеет запоминать предыдущие запросы, поэтому вести осмысленный диалог с ней не получится, придется копировать сообщения и уточнять их при необходимости. Но даже так нейросеть выдает отличные посты и существенно экономит время.

Подробности читайте по ссылке, бегите пробовать и делитесь вашими запросами и результатами в комментариях 👇

Друзья 😌

Недавно мы говорили о том, как важно правильно давать обратную связь в госпабликах, а также следить за инфополем и вовремя реагировать на негатив или события. Об этом у нас был прямой эфир и методичка с правилами и рекомендациями. Кто пропустил, срочно восполняйте пробел!

⚡️А мы пока расскажем вам про отличный кейс. Неделю назад в паблике Выхино FM опубликовали видео из местной школы, куда неожиданно приехали пожарные, что сильно взволновало жителей. Администраторы паблика этой самой школы №1363 пришли в комментарии и развеяли сомнения подписчиков (и это точно удалось, о чем свидетельствует приличное количество лайков на ответе). Коллеги подробно объяснили, что произошло и как сотрудники учреждения обезопасили учеников в минуты чрезвычайной ситуации.

Яркий, короткий пример важности оперативной обратной связи и правильного реагирования от госпаблика! Видим, хвалим, рекомендуем 😉

Друзья, привет 🫢

Как ваше ничего? В последнее время у нас появилось много новеньких, поэтому пришла пора нашего любимого поста.

Расскажите нам, что вы хотите здесь видеть, какие рубрики нам вести, какой контент вам больше нравится, что нам публиковать меньше, а что — больше. С нетерпением ждем ваши комментарии, пожелания и критику — в общем, все, что вы долго держали в себе и никак не могли нам сообщить 👇

Друзья, привет 😘

Вы уже поделали всякое красивое с нейросетями? Если еще нет, то ловите нашу подборку. Мы объединили в этом посте самые простые, доступные и бесплатные сервисы, необходимые в работе каждому администратору.

Для работы с текстом
✨YandexGPT
✨Балабоба от Яндекс
✨Порфирьевич

Для работы с изображениями
✨Шедеврум от Яндекса
✨Kandinsky от СБЕРа

Кликайте на названия нейросетей, чтобы подробнее узнать об их функционале. Мы о каждой рассказывали, сами все пробовали и всем отделом боялись, что эти сервисы скоро лишат нас работы 😬 Но нужно не бояться, а использовать искусственный интеллект в своих целях: облегчать себе жизнь, генерировать необычные тексты и картинки и просто весело проводить время, развлекаясь с командами и результатами!

Сохраняйте пост себе, чтобы не потерять!

Друзья, привет 😇

У Дениса Зацепина, руководителя отдела по развитию госпабликов, вышла новая статья. Теперь еще и на Дзене!

В этот раз Денис рассказывает о том, как эволюционировал путь обращений: раньше, чтобы пожаловаться на госучреждение нужно было очень долго ждать, буквально, месяцы, а сейчас все свои жалобы, комментарии и предложения можно озвучить на официальной странице в соцсетях, то есть в госпаблике.

О том, как это произошло и к чему привело — в статье 👈

📍Читать на Дзене|vc.ru

🌐 😀 📱 Друзья, сегодня поговорим о том, как направить аудиторию из «ВКонтакте» в ваш telegram-канал.

Во многих Госпабликах в ВК сформировалась активная аудитория, которая делится постами и реагирует на них. При этом, учитывая все особенности ВК, часть предпочитает получать оперативную информацию именно в ТГ.

😀 Предложите разные способы коммуникации, расскажите про ваш канал

Каким может быть формат «транзита»?

😀Тематический виджет или меню в вашем паблике с полезным описанием ТГ-канала. Например, как у Правительства Пермского края и Росмолодежи

😀Отдельный пост о ваших полезных ресурсах: напоминайте в разных форматах минимум раз в месяц

😀Пост-продолжение реальной истории, сторителлинг, начало - в вашем ТГ

😀Подарки для подписчиков: например, эмоджипак/стикерпак в ТГ или удвоенные шансы на победу в вашем конкурсе (одновременно как для ВК, так и для ТГ-подписчиков )

😀 Отдельные эфиры в ТГ, например, в режиме аудиочата, но с возможностью оставить вопрос сразу на двух площадках

Важно: чтобы ВК не понижала позиции вашего поста в ленте, давайте ссылку на сам канал только в комментариях, не забыв сказать об этом подписчикам

😀Ссылки на отдельные посты или сам канал в описании ваших ВК клипов. Например, когда пост в вашем канале продолжает тему клипа / проводится голосование

😀Также, если у вас есть возможность, стоит испытать таргетированную рекламу с переходом на сайт - на ваш канал. Но, чтобы отследить переходы более детально, обязательно создайте отдельную пригласительную ссылку в настройках.

Пробовали перевести аудиторию из ВК в ТГ? Делитесь кейсами – подискутируем в комментариях 😀