Друзья 😍

В пятничный день радуем вас очередной классной подборкой, подготовленной совместно с Росстатом. На этот раз собрали паблики региональных служб государственной статистики 📊

Бурятстат
📈 делают опросы в ВК, как вариант адаптации инфоповодов, например, вот и вот
📈 подготовили кроссворд ко Дню космонавтики
📈 делятся полезными советами в карточках
📈 используют мини-апп «Тесты» для праздничной викторины

Сахастат
📈 представили среднестатистического жителя Якутии в разные исторические периоды
📈 делятся с подписчиками жизнью сотрудников, в посте и клипе
📈 рассказывают о буднях статистиков, например, тут – о регистраторе цен
📈 знакомят с коренными малочисленными народами Севера: с эвенами, эвенками и чукчами

Карелиястат
📈 ведут регулярную рубрику #ЛицаКарелиястата, в которой рассказывают о сотрудниках учреждения
📈 в видео публикуют цифру дня
📈 в красивой инфографике и живым языком рассказывают о районах Республики, например, о «Карельском поморье»

Краснодарстат
📈 публикуют занимательные задачки на развитие мышления
📈 делятся хитростями Excel от тех, кто знает эти таблицы вдоль и поперек, то есть от статистиков, например, вот и вот
📈 проводят конкурс весенних фото среди подписчиков

Челябинскстат
📈 с помощью котов оформили пост о газетах и книгах
📈 рассказали про Эйфелеву башню на Южном Урале

Пермьстат
📈 делают наглядные и информативные инфографики: о производстве спецодежды, о занятиях зимними видами спорта, об автобусном парке, о производстве мармелада, об активном отдыхе
📈 узнают мнение подписчиков в опросах: здесь и здесь

Друзья 😘

Какая новость! ЦУР Белгородской области запустил двухмесячную программу повышения квалификации специалистов, которые работают с госпабликами ВКонтакте. Участниками курсов стали 37 профильных специалистов из органов власти.

Что рассказывают на курсе:
➡️ как создать сообщество во ВКонтакте
➡️ как планировать работу в соцсетях
➡️ законы и правовые аспекты деятельности администратора госпаблика
➡️ креативные форматы и что с ними делать

Обучение проводят специалисты ЦУР и преподаватели НИУ «БелГУ».

Как сообщает руководитель ЦУР Александр Матвеев: «После появления закона о госпабликах мы поняли, что в региональных и муниципальных органах власти только растет запрос на повышение качества работы. Коллеги уже многое умеют, но необходимо структурировать знания и углубиться в детали: показать, как запускать прямые эфиры, продумать креативные рубрики, спродюсировать свой проект в соцсетях и не только».

😏 По итогам обучения участники получат удостоверение о повышении квалификации. Отличный пример работы с администраторами госпабликов, которым и так несладко приходится!

Друзья, всем майский привет 🌸

Напоминаем, что уже завтра, в среду, 3 мая в 10:00 по мск, мы проведем прямой эфир по теме «Как начать работать с обратной связью в госпабликах»

👨‍💻Спикер:
Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы»

Прямой эфир пройдет здесь, в нашем Телеграм-канале!

Пишите интересующие вас вопросы в комментариях к этому посту, на самые частые спикер ответит в эфире👇

Друзья 🤩

Давно не вспоминали про всякие классные мини-аппы ВК, которыми можно обогатить госпаблик и сделать его более функциональным и удобным для пользователей. Сегодня у нас на очереди приложение «Рассылки», или аналогичное «Senler». Выбирайте то, которое вам более удобно!

Создаем вашу первую рассылку:
➡️ добавляем приложение в сообщество и запускаем мини-апп
➡️ даем ему разрешение отсылать сообщения от лица вашего паблика и права на администрирование
➡️ пишем название рассылки, например, «Лучшие практики госпабликов»
➡️ затем даем описание, то есть что ждет пользователя в сообщениях, например, «Новости, мемы, ежедневные гороскопы»
➡️ заполняем поле «Сообщение при подписке», например, «Спасибо, что подписались на нашу рассылку! Обещаем, надоедать не будем!»
➡️ добавляем иконку рассылки и выбираем, будет ли ваша рассылка закрытой или доступной всем подписчикам
➡️ в разделе «Виджет» настраиваем виджет для главной страницы (можно оставить только виджет в меню, а можно сделать отдельный блок на странице с активной кнопкой «Подписаться»)
➡️ в разделе «История» пишем сообщение с текстом для рассылки, куда вы дополнительно можете прикрепить вложения: фото, видео, аудио, голосовое сообщение, документ, товар, опрос или запись на стене (всего можно добавить до 10 вложений или ссылок на внутренние материалы ВК)
➡️ жмем «Продолжить», выбираем рассылку (если у рассылки нет подписчиков, выбрать ее не получится) и либо отправляем сообщение сразу, либо планируем время отправки по таймеру

С помощью рассылок вы можете углубить контакт с вашими подписчиками, сделать общение более точечным за счет личных сообщений ВК-пользователям. Рассылки пригодятся для регулярных дайджестов новостей, еженедельного расписания, афиши мероприятий, и необычных материалов, которые не выложишь в общий доступ. А еще благодаря таким рассылкам вы сможете собрать базу данных активных подписчиков, которые максимально заинтересованы в новостях вашей организации.

Подробнее о работе с этим приложением читайте в инструкции 👈

Примеры, что можно отправлять пользователям в сообщениях, посмотрите, подписавшись на рассылки пабликов Пермского академического Театра-Театра, Уральского государственного медицинского университета или Музея Эрьзи 😍

Друзья, привет 😍

Выкладываем запись сегодняшнего прямого эфира о том, как работать с обратной связью в госпабликах.

Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы», в свой день рождения рассказал нам:
⭐️ что такое система «Инцидент Менеджмент» и как к ней подключиться
⭐️ какие основы коммуникации в соцсетях необходимо знать
⭐️ и как применять метод пирамиды в комментариях

Эфир доступен по ссылке 👈

Кто был на эфире, отмечайтесь и делитесь впечатлениями 👇

Друзья 🔥

А вот и #методичка по работе с обратной связью в госпабликах! Сохраняйте себе, чтобы не потерять 🥰

Друзья 🫡

Близится День Победы, поэтому мы собрали несколько несложных идей контента, что можно публиковать в эту важную дату.

⭐️ Поздравить подписчиков можно простой карточкой или открыткой с душевным текстом, как сделали в Центре молодежной политики Волгоградского региона

⭐️ В этот день во многих городах проходят митинги и торжественные шествия – поделитесь полноценным фотоальбомом, чтобы пользователи могли полистать и найти себя, друзей и семью на фото с праздника. Так сделали, например, в паблике Молодежной политики Иркутской области, в сообществе Администрации города Тулуна и на странице Департамента ФК и спорта Брянской области

⭐️ Публикуйте живые фотографии людей, отмечающих День Победы, например, участников специальных мероприятий, жителей, артистов, зрителей и организаторов, как в сообществе Администрации Ижевска или же сотрудников вашей организации, если вы принимали участие в праздновании, как на странице Ульяновского техникума отраслевых технологий и дизайна

⭐️ Расскажите историю вашего учреждения, ведь наверняка война не прошла бесследно и для вашей больницы, школы или администрации. Так, например, сделали в паблике Ленинградской Областной Клинической Больницы и опубликовали заявление об увольнении своей старшей медсестры, которая стойко работала в период блокады Ленинграда

⭐️ Делитесь историями героев войны, что живут в вашем районе и еще помнят ужасы войны. Например, на странице Красногвардейского района Санкт-Петербурга опубликовали фотографию и историю местной жительницы о 1944 годе

⭐️ Не забудьте оповестить подписчиков об изменениях о готовящихся мероприятиях и о церемонии возложения цветов к мемориалам погибшим воинам, как, например, в сообществе Администрации города Киржач (Владимирская область) в стихах призвали пользователей почтить память солдат

⭐️ Выкладывайте видео с общественных мероприятий и шествий, как сделали в паблике Администрации Жуковского муниципального округа (Брянская область), где поделились простым видео с наложенной музыкой и подкрепили это живым текстом

Кстати, напоминаем, что вы можете присылать ваши примеры в специальную форму в календаре инфоповодов «Диалога»! Кидайте туда ваши практики на 9 мая. Давайте вместе соберем как можно больше классных идей для контента!

Друзья 🙂

В предыдущем посте мы собрали простые идеи на 9 мая, а сейчас выкладываем подборку более сложного контента — видеоформатов. Видео вызывают эмоции и отклик у подписчиков и лучше всего передают настроение жителей, посмотрите собранные примеры и погрузитесь в атмосферу предстоящего праздника.

🖼 Правительство Курганской области выложили классный клип с участниками «Бессмертного полка», то есть с простыми гражданами, которые пришли почтить память погибших родственников, и рассказали в этом клипе, как жители отпраздновали День Победы
🖼 Правительство Камчатского края смонтировали динамичный клип с местного Парада Победы
🖼 Как проходят празднования 9 мая в Республике Татарстан можно посмотреть в клипах с разнообразными кадрами и деталями: здесь – из Новошешминска, здесь – из Нижнекамска, а здесь – полноценный репортаж из Казани
🖼 Паблик ПермьКонцерт смонтировали клип по своей тематике и показали артистов на главных площадках Перми в День Победы
🖼 А сообщество Многофункционального клуба молодежных инициатив (Ямало-Ненецкий автономный округ) не просто смонтировали ролик, но и немного его «состарили» с помощью специальных фильтров
🖼 В паблике Правительства Тюменской области опубликовали отличный ролик: ведущая спросила у жителей, как им праздник, понравились ли народные гулянья и Парад Победы
🖼 Сообщество Правительства Рязанской области опубликовали качественный ролик о местном долгожителе – ветеране и полковнике в запасе
🖼 А вот динамичное видео с большими охватами от Правительства Тульской области о том, как область отпраздновала День Великой Победы

А что вы планируете публиковать в ваших пабликах в предстоящие праздники?

Друзья, всем привет 👋

Помните, как в течение двух недель мы выкладывали видеоуроки по госпабликам? Чтобы вам было удобно и не пришлось искать, собрали все ролики в один пост ✌️

⭐️ Вводное слово от Андрея Цепелева
⭐️ Качественные фотографии
⭐️ Основы хорошего текста
⭐️ Информационные видеоролики
⭐️ Брендирование в госпабликах
⭐️ Инфографика и карточки
⭐️ Работа с обратной связью

А еще напомним, что все наши видеоуроки лежат в отдельном плейлисте в ВК-сообществе по ссылке 👈

Делитесь вашим мнением: какой урок вам больше всего понравился?

🙌 Друзья, вы часто спрашиваете в комментариях, нужен ли Госпаблику официальный канал в Telegram, если такую задачу не ставит ФЗ. Да, определенно стоит обратить внимание на эту площадку, и вот почему ⬇️

Количество пользователей Telegram продолжает расти, как и время, которое люди проводят в нём – почти 40 минут в день, 42% россиян. Такую интенсивность не показывает ни один другой мессенджер, это еще раз подтверждает апрельское исследование Mediascope. Новая фаза прироста зафиксирована с января текущего года.

✈️ И, как мы писали ранее, канал – это ресурс дополнительной ЦА для региона или муниципалитета, чтобы проинформировать тех, кто отдаёт предпочтение ТГ. Рассмотрим на примере двух регионов* ⬇️

😀Минтруд Республики Ингушетия

Паблик во ВКонтакте создан в июле 2021 года.
Количество подписчиков сегодня почти 1300.
Среднее количество просмотров на пост – 746, 3 лайка, 1 комментарий.
Регулярно посты здесь читают 58% участников.

Официальный канал в Telegram работает с января 2022 года.
Сейчас на него подписано свыше 5 тысяч.
Средний охват публикации – 2713, 12 реакций, 20 комментариев.
Посты читает 53% подписчиков.

🔎Позиция аудитории канала проактивная: так, в опросе на тему ввода нового универсального пособия для детей проголосовали 865 человек, количество комментариев – 108. Это можно использовать, например, для перелива аудитории под тематические эфиры

😀Минтруд Приморского края

Паблик во ВКонтакте создан в январе 2021 года.
Здесь чуть более тысячи участников.
В среднем 332 просмотра на пост, 6 лайков, 1 комментарий.
Средний процент участников, просматривающих посты – 32,5

Канал в Telegram работает с марта прошлого года.
Более 4 тысяч пользователей.
Средний охват поста – 2816, 22 реакции, 4 комментария.
Посты читает порядка 70% подписчиков.

🔎При этом авторы стараются информировать о своих площадках в соцсетях, предлагают посмотреть отдельные эфиры во ВКонтакте.

Объедините свою ЦА в канале с помощью полезного и понятного контента, которым будут делиться. Используйте канал как возможность.

Есть вопросы про Telegram для Госпаблика, или темы, которые мы можем разобрать для вас? Пишите в комментариях, ответим вместе с с Дарьей Цуманковой из блока «Мессенджеры» АНО «Диалог» 🤝

*данные сервисов аналитики Барков и Tgstat

Друзья, выходной привет 😘

У нас новое обращение нашего цифрового Дениса. Скорее смотрите и пишите, из какого вы региона и города! Хотим познать географию наших подписчиков 🙂

Отмечайтесь в комментариях, кто откуда 👇

Друзья, привет 🥲

Медленно, больно и нехотя приходим в себя после майских шашлычков и возобновляем работу по госпабликам 🍢

И начнем сразу с отличной новости! В паблике Администрации Дивногорска сделали ситуативный контент — предупредили об опасности появления медведей в окрестностях города и выложили видео от подписчиков (добавив туда название паблика, которое говорит нам: видео официальное, просмотренному верить).

Подписчики сообщества администрации прислали видео, где засняли четырех медведей в горах напротив города, а администраторы госпаблика быстро сориентировались и классно использовали актуальный материал.

Но самое интересное, что на следующий день это видео попало в топ новостей Яндекса, завирусилось и набрало очень много просмотров 😱 То есть контент от администрации быстро распространился благодаря магии соцсетей, потому что был актуальным, интересным и необычным.

Вот, отличный пример того, почему очень важно качественно вести госпаблики! Реагируйте раньше всех и работайте с предложенными новостями от подписчиков, и попадание в топ вам обеспечено 😉

Кстати, мы уже рассказывали вам про ситуативный контент в паблике Администрации Дивногорска. Помните, как они здорово осветили приезд Филиппа Киркорова в их город? Если не видели, скорее кликайте по ссылке и берите на заметку!

Друзья, привет 🥰

Видим, что вам не терпится поделиться вашими практиками на 9 мая, поэтому предлагаем сделать это тут, в специальном посте ✌️

Помните, мы собирали для вас примеры, какие необычные форматы можно сделать, чтобы отметить 9 мая в госпаблике? Ну, как? Пригодились наши советы? Что из этого вы попробовали сделать у себя?

Делитесь в комментариях вашими сложными, нестандартными и новыми форматами, как вы поздравили подписчиков с Днем Великой Победы! А еще не забывайте, что у нас есть календарь, куда вы можете предложить свой пример практики на памятную дату. Сделать это можно по этой ссылке 👈

Друзья 🤩

Компания Mediascope провела интересное исследование по соцсетям и мессенджерам в России. Мы внимательно изучили результаты и публикуем краткую сводку полезной информации, которая может быть интересна администраторам госпабликов 🥸

19% времени из того, что люди сидят в интернете, они проводят в соцсетях, а 16% — в мессенджерах, из которых 6% — в Telegram.

Яндекс, ВКонтакте и Telegram входят в топ-6 самых посещаемых на ежедневной основе интернет-площадок. Радует, что, спустя год после турбулентности в марте 2022, ВКонтакте не потерял своих позиций и уверенно держится в топе на 4 месте, а Telegram стремительно наступает ему на пятки и уже обогнал YouTube, заняв 5 место 😱

👩‍💻Больше всего ВКонтакте и Telegram пользуется молодежь в возрасте до 24 лет, чуть меньше — пользователи от 35 до 54 лет, а люди от 25 до 34 гораздо чаще заходят во ВКонтакте, нежели в Telegram.

Что касается контента, то судя по топ-30 самых крупных каналов в Telegram, пользователи по больше части предпочитают новостные каналы. И это здорово, ведь госпаблики как раз постоянно публикуют новости своей организации, района и даже региона. Так что у вас все шансы попасть в топ 😎

Результаты исследования прокомментировал Андрей Цепелев, заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы».

⚡Читайте по ссылке ⚡

Друзья, привет 😍

Вы же помните, что очень важно везде и всюду рассказывать про ваш госпаблик? Можно (и даже нужно) делать это с помощью QR-кодов, а еще в этом очень помогают упоминания на страницах лидеров мнений.

Сегодня делимся двумя любопытными примерами, как высшие должностные лица на своих официальных страницах упомянули важнейшие госпаблики региона.

👤 Глава Республики Бурятия Алексей Цыденов перечислил в посте паблики министерств, агентств и администраций районов

👤 Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов тоже поделился ссылками на официальные сообщества органов исполнительной власти и администраций городов и районов

Получается, что в одном посте важного лица упомянуты все главные страницы региона. Это положительно влияет на развитие госпабликов и лишний раз показывает, что госпаблики — целая сеть и экосистема, а не единичные страницы учреждений. Одобряем, поддерживаем, лайкаем ✔️

Друзья, в эту среду 17 мая, в 10:00 по мск мы проведем прямой эфир по теме «Госпаблики в Telegram: как расширить онлайн-аудиторию с помощью канала?»

👨‍💻Спикер:
Дарья Цуманкова, руководитель направления отдела развития цифровых компетенций АНО «Диалог».

Прямой эфир пройдет здесь, в нашем Телеграм-канале!

Пишите интересующие вас вопросы в комментариях к этому посту, на часть из них спикер ответит в эфире, часть - в комментариях к посту 👇

Друзья 🥰

Видим, с каким энтузиазмом вы приняли методички по ведению госпабликов сферы образования и здравоохранения 🥹 А это значит, что пора выложить очередную партию карт на стол и опубликовать рекомендации для — барабанная дробь — пабликов учреждений культуры 🏛

Методические рекомендации по ведению госпабликов учреждений культуры от команды «Диалога» необходимы вам, если вы:

🖌 не понимаете, как привлечь подписчиков в ваше сообщество
🖌 постите-постите, а эффекта никакого
🖌 хотите разнообразить контент, но не знаете, как и чем
🖌 достигли тупика в ведении сообщества и ищете вдохновение на креатив
🖌 переживаете из-за того, что упускаете классные инфоповоды, другие делают красиво, а у вас не получается

Мы собрали в этой методичке все, что может пригодиться администратору госпаблика в его нелегком, но таком важном труде: от поэтапного чек-листа до примеров и формулы готового поста.

Скорее изучайте и используйте в работе!

#методичка