Друзья ☺️

Всю эту и прошлую недели мы публиковали для вас познавательные видеоуроки о базовых принципах работы в социальных сетях. Сегодня мы публикуем заключительный ролик из этой серии, но просим вас не расстраиваться, ведь следующие материалы мы сделаем для вас еще интереснее 😏

Тема нашего сегодняшнего видеоурока "Инфографика и карточки для госпабликов" 📊

👩🏻‍💻 Марина Акулинина, эксперт отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы»
📍В ролике вы узнаете, что можно размещать на карточках, какой должна быть качественная инфографика и какими простыми инструментами можно пользоваться.

Ролик вы можете просмотреть в нашем VK-сообществе по ссылке 👈

Оставляйте комментарии о том, в какой еще информации вы нуждаетесь, мы обязательно все учтем при планировании наших следующих материалов 😉

Друзья 🫶

Не успели мы рассказать про интерактивных помощников в госпабликах, как подоспело небольшое интервью с создателем одного из них.

👉 В московской школе «Интеграл», которую упоминали в посте выше, оживили школьного талисмана Интега. Раньше это был персонаж мультфильма, а теперь, благодаря нейросетям, он умеет разговаривать и выглядит совсем как живой человек.

Мы поговорили с создателем и идейным вдохновителем этого цифрового мальчика. Северин Анастасия Александровна—специалист по связям с общественностью государственного бюджетного общеобразовательного учреждения города Москвы «Школа «Интеграл», с радостью рассказала нам, как они придумали свой цифровой аватар, какие программы использовали и что из этого в итоге получилось.

Интервью опубликовали в канале «Госпаблики - Образование» 🫰 Скорее идите читать!

Друзья 🙌

На днях мы опубликовали видеоурок о базовых принципах обратной связи, считаем, что это тема очень важная, поэтому решили вместе вами разобрать этот вопрос подробнее.

На следующей неделе, в среду, 3 мая в 10:00 по мск, мы проведем прямой эфир темой, которого станет «Как начать работать с обратной связью в госпабликах»

👨‍💻Спикер:
Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы»

Прямой эфир пройдет здесь, в нашем Телеграм-канале!

Пишите интересующие вас вопросы в комментариях к этому посту, на самые частые спикер ответит в эфире👇

Стоит ли проводить конкурс для подписчиков в telegram-канале Госпаблика?

Да, эта альтернативная механика вовлечения новых и имеющихся подписчиков все еще актуальна! И сегодня вместе с Дарьей Цуманковой из блока «Мессенджеры» мы разберем самые популярные цели и форматы ⬇️

1. Привлечь новых подписчиков

В идеале именно подписка — единственное условие конкурса, а все что нужно сделать — нажать кнопку «Участвую». Можно дать возможность пригласить друзей по индивидуальной ссылке, усилив шансы конкретного человека на победу.

🌟Объявить конкурс в честь какой-либо даты, или же просто порадовать своих подписчиков как Ямал. Официально

🌟Обменяться аудиторией через коллаборации: так, канал комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга провел совместный конкурс с каналом Цирка Чинизелли, привлек более 800 участников и получил почти 5 тысяч просмотров на пост.

Организовать можно с помощь ботов: @GiveShareBot или @Random1zeBot — задать период, количество победителей, количество каналов, на которые нужно подписаться.

2. Не только привлечь подписчиков, но и повысить активность в комментариях

В этом случае обязательно условие – комментирование в конкурсном посте.

🌟Можно попросить участников написать кодовую фразу или же прислать фотографию, как это сделала «Команда Казани», заодно привлекая внимание к предстоящему субботнику.

Когда в условиях есть и комментирование, и подписка, проводить конкурс можно с помощью @tggrowbot
Если участникам нужно только прокомментировать, то в выборе победителя посодействует любой генератор случайных чисел.

Для конкурсов такого плана можно задавать любую длительность, но советуем не растягивать более чем на месяц.

3. Привлечь внимание к сфере / повысить узнаваемость

В этом случае, можно экспериментировать с более сложными форматами.

🌟Так, МЧС России объявило «Дежурные сутки» , предлагая следить за буднями пожарных и спасателей. Узнавая больше об их работе, подписчики участвовали в квиз-постах, за первый правильный ответ — тематический приз.

Вместо бота можно ориентировать аудиторию на ответ в комментариях.

🌟Еще один формат — конкурс с отправкой работ на электронную почту. Подводить результаты можно с помощью онлайн-голосования прямо в канале, разделив его, при необходимости, на несколько этапов.

🙂 На практике, чем проще и понятнее условия, чем меньше действий нужно совершить человеку, тем лучше для конкурса. Однако, всегда есть поле для эксперимента!

Не менее важен и приз, хорошо, когда он соответствует вашей тематике. Кроме того, стоит закрепить конкурсный пост на время и разместить о нём информацию в дружественных каналах.

🔔 Помните, условия напрямую зависят от цели. Для удобства восприятия пропишите каждое в отдельной строчке, и не забудьте вовремя подвести итоги.

Планируете или уже проводили конкурсы в своём канале? Делитесь опытом в комментариях!

Друзья 👨‍💻

Продолжаем неделю нейросетей в нашем канале ✌️

Спешим вас порадовать, что в блоге Дениса Зацепина, руководителя госпабликов АНО «Диалог Регионы», вышла новая статья о госпабликах.

На сей раз Денис рассуждает о нейросетях, цифровых аватарах и что нам всем делать, когда роботы захватят мир и лишат нас рабочих мест 😎

Всем читать обязательно!

Друзья 😍

В пятничный день радуем вас очередной классной подборкой, подготовленной совместно с Росстатом. На этот раз собрали паблики региональных служб государственной статистики 📊

Бурятстат
📈 делают опросы в ВК, как вариант адаптации инфоповодов, например, вот и вот
📈 подготовили кроссворд ко Дню космонавтики
📈 делятся полезными советами в карточках
📈 используют мини-апп «Тесты» для праздничной викторины

Сахастат
📈 представили среднестатистического жителя Якутии в разные исторические периоды
📈 делятся с подписчиками жизнью сотрудников, в посте и клипе
📈 рассказывают о буднях статистиков, например, тут – о регистраторе цен
📈 знакомят с коренными малочисленными народами Севера: с эвенами, эвенками и чукчами

Карелиястат
📈 ведут регулярную рубрику #ЛицаКарелиястата, в которой рассказывают о сотрудниках учреждения
📈 в видео публикуют цифру дня
📈 в красивой инфографике и живым языком рассказывают о районах Республики, например, о «Карельском поморье»

Краснодарстат
📈 публикуют занимательные задачки на развитие мышления
📈 делятся хитростями Excel от тех, кто знает эти таблицы вдоль и поперек, то есть от статистиков, например, вот и вот
📈 проводят конкурс весенних фото среди подписчиков

Челябинскстат
📈 с помощью котов оформили пост о газетах и книгах
📈 рассказали про Эйфелеву башню на Южном Урале

Пермьстат
📈 делают наглядные и информативные инфографики: о производстве спецодежды, о занятиях зимними видами спорта, об автобусном парке, о производстве мармелада, об активном отдыхе
📈 узнают мнение подписчиков в опросах: здесь и здесь

Друзья 😘

Какая новость! ЦУР Белгородской области запустил двухмесячную программу повышения квалификации специалистов, которые работают с госпабликами ВКонтакте. Участниками курсов стали 37 профильных специалистов из органов власти.

Что рассказывают на курсе:
➡️ как создать сообщество во ВКонтакте
➡️ как планировать работу в соцсетях
➡️ законы и правовые аспекты деятельности администратора госпаблика
➡️ креативные форматы и что с ними делать

Обучение проводят специалисты ЦУР и преподаватели НИУ «БелГУ».

Как сообщает руководитель ЦУР Александр Матвеев: «После появления закона о госпабликах мы поняли, что в региональных и муниципальных органах власти только растет запрос на повышение качества работы. Коллеги уже многое умеют, но необходимо структурировать знания и углубиться в детали: показать, как запускать прямые эфиры, продумать креативные рубрики, спродюсировать свой проект в соцсетях и не только».

😏 По итогам обучения участники получат удостоверение о повышении квалификации. Отличный пример работы с администраторами госпабликов, которым и так несладко приходится!

Друзья, всем майский привет 🌸

Напоминаем, что уже завтра, в среду, 3 мая в 10:00 по мск, мы проведем прямой эфир по теме «Как начать работать с обратной связью в госпабликах»

👨‍💻Спикер:
Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы»

Прямой эфир пройдет здесь, в нашем Телеграм-канале!

Пишите интересующие вас вопросы в комментариях к этому посту, на самые частые спикер ответит в эфире👇

Друзья 🤩

Давно не вспоминали про всякие классные мини-аппы ВК, которыми можно обогатить госпаблик и сделать его более функциональным и удобным для пользователей. Сегодня у нас на очереди приложение «Рассылки», или аналогичное «Senler». Выбирайте то, которое вам более удобно!

Создаем вашу первую рассылку:
➡️ добавляем приложение в сообщество и запускаем мини-апп
➡️ даем ему разрешение отсылать сообщения от лица вашего паблика и права на администрирование
➡️ пишем название рассылки, например, «Лучшие практики госпабликов»
➡️ затем даем описание, то есть что ждет пользователя в сообщениях, например, «Новости, мемы, ежедневные гороскопы»
➡️ заполняем поле «Сообщение при подписке», например, «Спасибо, что подписались на нашу рассылку! Обещаем, надоедать не будем!»
➡️ добавляем иконку рассылки и выбираем, будет ли ваша рассылка закрытой или доступной всем подписчикам
➡️ в разделе «Виджет» настраиваем виджет для главной страницы (можно оставить только виджет в меню, а можно сделать отдельный блок на странице с активной кнопкой «Подписаться»)
➡️ в разделе «История» пишем сообщение с текстом для рассылки, куда вы дополнительно можете прикрепить вложения: фото, видео, аудио, голосовое сообщение, документ, товар, опрос или запись на стене (всего можно добавить до 10 вложений или ссылок на внутренние материалы ВК)
➡️ жмем «Продолжить», выбираем рассылку (если у рассылки нет подписчиков, выбрать ее не получится) и либо отправляем сообщение сразу, либо планируем время отправки по таймеру

С помощью рассылок вы можете углубить контакт с вашими подписчиками, сделать общение более точечным за счет личных сообщений ВК-пользователям. Рассылки пригодятся для регулярных дайджестов новостей, еженедельного расписания, афиши мероприятий, и необычных материалов, которые не выложишь в общий доступ. А еще благодаря таким рассылкам вы сможете собрать базу данных активных подписчиков, которые максимально заинтересованы в новостях вашей организации.

Подробнее о работе с этим приложением читайте в инструкции 👈

Примеры, что можно отправлять пользователям в сообщениях, посмотрите, подписавшись на рассылки пабликов Пермского академического Театра-Театра, Уральского государственного медицинского университета или Музея Эрьзи 😍

Друзья, привет 😍

Выкладываем запись сегодняшнего прямого эфира о том, как работать с обратной связью в госпабликах.

Сергей Ландарь, начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы», в свой день рождения рассказал нам:
⭐️ что такое система «Инцидент Менеджмент» и как к ней подключиться
⭐️ какие основы коммуникации в соцсетях необходимо знать
⭐️ и как применять метод пирамиды в комментариях

Эфир доступен по ссылке 👈

Кто был на эфире, отмечайтесь и делитесь впечатлениями 👇

Друзья 🔥

А вот и #методичка по работе с обратной связью в госпабликах! Сохраняйте себе, чтобы не потерять 🥰

Друзья 🫡

Близится День Победы, поэтому мы собрали несколько несложных идей контента, что можно публиковать в эту важную дату.

⭐️ Поздравить подписчиков можно простой карточкой или открыткой с душевным текстом, как сделали в Центре молодежной политики Волгоградского региона

⭐️ В этот день во многих городах проходят митинги и торжественные шествия – поделитесь полноценным фотоальбомом, чтобы пользователи могли полистать и найти себя, друзей и семью на фото с праздника. Так сделали, например, в паблике Молодежной политики Иркутской области, в сообществе Администрации города Тулуна и на странице Департамента ФК и спорта Брянской области

⭐️ Публикуйте живые фотографии людей, отмечающих День Победы, например, участников специальных мероприятий, жителей, артистов, зрителей и организаторов, как в сообществе Администрации Ижевска или же сотрудников вашей организации, если вы принимали участие в праздновании, как на странице Ульяновского техникума отраслевых технологий и дизайна

⭐️ Расскажите историю вашего учреждения, ведь наверняка война не прошла бесследно и для вашей больницы, школы или администрации. Так, например, сделали в паблике Ленинградской Областной Клинической Больницы и опубликовали заявление об увольнении своей старшей медсестры, которая стойко работала в период блокады Ленинграда

⭐️ Делитесь историями героев войны, что живут в вашем районе и еще помнят ужасы войны. Например, на странице Красногвардейского района Санкт-Петербурга опубликовали фотографию и историю местной жительницы о 1944 годе

⭐️ Не забудьте оповестить подписчиков об изменениях о готовящихся мероприятиях и о церемонии возложения цветов к мемориалам погибшим воинам, как, например, в сообществе Администрации города Киржач (Владимирская область) в стихах призвали пользователей почтить память солдат

⭐️ Выкладывайте видео с общественных мероприятий и шествий, как сделали в паблике Администрации Жуковского муниципального округа (Брянская область), где поделились простым видео с наложенной музыкой и подкрепили это живым текстом

Кстати, напоминаем, что вы можете присылать ваши примеры в специальную форму в календаре инфоповодов «Диалога»! Кидайте туда ваши практики на 9 мая. Давайте вместе соберем как можно больше классных идей для контента!

Друзья 🙂

В предыдущем посте мы собрали простые идеи на 9 мая, а сейчас выкладываем подборку более сложного контента — видеоформатов. Видео вызывают эмоции и отклик у подписчиков и лучше всего передают настроение жителей, посмотрите собранные примеры и погрузитесь в атмосферу предстоящего праздника.

🖼 Правительство Курганской области выложили классный клип с участниками «Бессмертного полка», то есть с простыми гражданами, которые пришли почтить память погибших родственников, и рассказали в этом клипе, как жители отпраздновали День Победы
🖼 Правительство Камчатского края смонтировали динамичный клип с местного Парада Победы
🖼 Как проходят празднования 9 мая в Республике Татарстан можно посмотреть в клипах с разнообразными кадрами и деталями: здесь – из Новошешминска, здесь – из Нижнекамска, а здесь – полноценный репортаж из Казани
🖼 Паблик ПермьКонцерт смонтировали клип по своей тематике и показали артистов на главных площадках Перми в День Победы
🖼 А сообщество Многофункционального клуба молодежных инициатив (Ямало-Ненецкий автономный округ) не просто смонтировали ролик, но и немного его «состарили» с помощью специальных фильтров
🖼 В паблике Правительства Тюменской области опубликовали отличный ролик: ведущая спросила у жителей, как им праздник, понравились ли народные гулянья и Парад Победы
🖼 Сообщество Правительства Рязанской области опубликовали качественный ролик о местном долгожителе – ветеране и полковнике в запасе
🖼 А вот динамичное видео с большими охватами от Правительства Тульской области о том, как область отпраздновала День Великой Победы

А что вы планируете публиковать в ваших пабликах в предстоящие праздники?

Друзья, всем привет 👋

Помните, как в течение двух недель мы выкладывали видеоуроки по госпабликам? Чтобы вам было удобно и не пришлось искать, собрали все ролики в один пост ✌️

⭐️ Вводное слово от Андрея Цепелева
⭐️ Качественные фотографии
⭐️ Основы хорошего текста
⭐️ Информационные видеоролики
⭐️ Брендирование в госпабликах
⭐️ Инфографика и карточки
⭐️ Работа с обратной связью

А еще напомним, что все наши видеоуроки лежат в отдельном плейлисте в ВК-сообществе по ссылке 👈

Делитесь вашим мнением: какой урок вам больше всего понравился?

🙌 Друзья, вы часто спрашиваете в комментариях, нужен ли Госпаблику официальный канал в Telegram, если такую задачу не ставит ФЗ. Да, определенно стоит обратить внимание на эту площадку, и вот почему ⬇️

Количество пользователей Telegram продолжает расти, как и время, которое люди проводят в нём – почти 40 минут в день, 42% россиян. Такую интенсивность не показывает ни один другой мессенджер, это еще раз подтверждает апрельское исследование Mediascope. Новая фаза прироста зафиксирована с января текущего года.

✈️ И, как мы писали ранее, канал – это ресурс дополнительной ЦА для региона или муниципалитета, чтобы проинформировать тех, кто отдаёт предпочтение ТГ. Рассмотрим на примере двух регионов* ⬇️

😀Минтруд Республики Ингушетия

Паблик во ВКонтакте создан в июле 2021 года.
Количество подписчиков сегодня почти 1300.
Среднее количество просмотров на пост – 746, 3 лайка, 1 комментарий.
Регулярно посты здесь читают 58% участников.

Официальный канал в Telegram работает с января 2022 года.
Сейчас на него подписано свыше 5 тысяч.
Средний охват публикации – 2713, 12 реакций, 20 комментариев.
Посты читает 53% подписчиков.

🔎Позиция аудитории канала проактивная: так, в опросе на тему ввода нового универсального пособия для детей проголосовали 865 человек, количество комментариев – 108. Это можно использовать, например, для перелива аудитории под тематические эфиры

😀Минтруд Приморского края

Паблик во ВКонтакте создан в январе 2021 года.
Здесь чуть более тысячи участников.
В среднем 332 просмотра на пост, 6 лайков, 1 комментарий.
Средний процент участников, просматривающих посты – 32,5

Канал в Telegram работает с марта прошлого года.
Более 4 тысяч пользователей.
Средний охват поста – 2816, 22 реакции, 4 комментария.
Посты читает порядка 70% подписчиков.

🔎При этом авторы стараются информировать о своих площадках в соцсетях, предлагают посмотреть отдельные эфиры во ВКонтакте.

Объедините свою ЦА в канале с помощью полезного и понятного контента, которым будут делиться. Используйте канал как возможность.

Есть вопросы про Telegram для Госпаблика, или темы, которые мы можем разобрать для вас? Пишите в комментариях, ответим вместе с с Дарьей Цуманковой из блока «Мессенджеры» АНО «Диалог» 🤝

*данные сервисов аналитики Барков и Tgstat

Друзья, выходной привет 😘

У нас новое обращение нашего цифрового Дениса. Скорее смотрите и пишите, из какого вы региона и города! Хотим познать географию наших подписчиков 🙂

Отмечайтесь в комментариях, кто откуда 👇