Как у вас с продажами❓Те, у кого была повышенная температура воздуха в регионе - жаловались на низкую оборотку. Остальные локации в относительной норме. Ну и продавцы вентиляторов и кондиционеров - топ. Кто с карточкой подсуетился.

Как у вас?

Жара, продаж мало 🔥
Все ок ❤️
Летом часто проседает, но мы держимся и готовимся к осени 👍

СТАБИЛЬНОСТЬ ВАШИХ ПРОДАЖ

У каждого селлера бывают моменты когда продажи... Встают

Или медленно опускаются вниз

Продажи не растут, а остаются на одном и том же уровне или падают, вне зависимости от ваших действий

А бывает наоборот: ваши ожидания были настолько низкими, что клиенты скупили ваш недельный ассортимент за пару дней. Это сыграет вам в плюс на короткой дистанции, но на длинной можно выйти в минус

ЧТО ДЕЛАТЬ? ⬇️

СИТУАЦИЯ 1: Вы прошли начальную стадию, на вашем товаре есть немного оценок, немного отзывов

Скорее всего в этой ситуации ваш товар стоит немного дешевле рынка

Наша цель - постепенно вести цену к рыночной (или даже немного выше, если это позволяет качество товара и совпадает с ожиданиями клиентов)

Что произойдет: даже при постоянном повышении цены у вас все равно будут продажи за счет того, что вашу карточку теперь ВИДНО 👀

Ситуация 2: Темпы продаж снижаются

Здесь, конечно же, крайне много вариантов, почему это случилось

Но чтобы не тратить время, за которое карточка может свалиться вниз, мы подключаем рекламу и делаем небольшую скидку (в пределах 15%)

Такая комбинация привлечет клиентов на низкую цену = алгоритмы будут поднимать карточку выше = ее увидят больше людей в будущем без рекламы

Ситуация 3: На складе не хватает товара

Опасная и крайне нежелательная ситуация, при которой мы копим упущенную прибыль 🥲

Что делать? Точно также, как и в предыдущих случаях - немного посчитать и действовать

Можно завысить цену (примерно на 20%) и закупить партию товара в ближайшем месте

ВАЖНО! Если повысить цену слишком сильно - продажи встанут и карточка начнет падать. Если повысить цену недостаточно - продажи будут идти и мы будем копить упущенную прибыль

Поэтому важно либо докупить товар быстро, либо точно быть уверенным, что ваша большая партия товара подойдет в срок

Коллеги, случится может все что угодно. Но если вы владеете информацией - вы сможете превратить любую ужасную ситуацию просто в неприятный период

Надеемся, что этот пост был полезен или интересен. Оставьте нам реакцию, если это так, нам будет приятно ❤️

КАК УМЕНЬШИТЬ ВОЗВРАТЫ СВОЕГО ТОВАРА

Возвраты могут сильно мешать развитию и масштабированию селлеров, поэтому с ними нужно тщательно поработать

Желательно, еще на самом старте

КАК МОЖНО УМЕНЬШИТЬ КОЛИЧЕСТВО ВОЗВРАТОВ? ⬇️

1) ПРОВЕРЯЕМ БРАК

В 100 раз проще изначально проверить партию товара, чем потом принимать возвраты

2) СОЗДАЕМ РЕАЛИСТИЧНУЮ КАРТОЧКУ ТОВАРА

Некоторые продавцы показывают свои товары слишком... хорошо

Из-за этого у клиентов может сложиться неверное впечатление, когда они заказывают, одно, а по факту получают совсем другое 👌

Поэтому важно соблюсти и третий пункт

3) УКАЗЫВАЕМ ВАЖНЫЕ ОСОБЕННОСТИ ТОВАРА НА ИНФОГРАФИКЕ

Самый простой пример - если вы по какой-то причине продаете 1 из вещей, которые обычно идут в паре

Например - шторы

Если вы продаете 1 штору, а не сразу 2, то ОЧЕНЬ важно указать это на инфографике (и не один раз)

Другой пример - товары, которые покупаются по размерам: ковры, провод для зарядки телефона, постельное белье и так далее

Здесь важно учесть, что покупатель захочет увидеть цифры, вплоть до миллиметров ✅

4) УГАДЫВАЕМ ЖЕЛАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ

В основном у покупателя одно и единственное желание - получить свой товар в таком виде, в котором он его заказывал и видел на карточке

Но к некоторым товарам есть другие пожелания

- Если вы продаете товар 18+, будьте добры надежно упаковать товар, чтобы он остался полностью анонимным

- Если вы продаете хрупкий товар - покупатель ожидает, что он будет хорошо упакован

- Если ваш товар необходимо собирать (стул, комод и тд), то покупатель надеется, что в комплекте будут все необходимые инструменты

ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО - ЗАДУМАЙТЕСЬ, КАК ВАШ ТОВАР ПРЕДСТАВЛЯЕТ ПОКУПАТЕЛЬ

Коллеги, если вы объедините все эти способы - вы увидите, как количество возвратов начнет снижаться

Оставьте нам реакцию, если пост был полезен или просто понравился ❤️

НЕОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЗ КИТАЯ

Мы работаем с Китаем не только потому что это дешево 🤝

Но и потому что там есть возможность выбрать то, что подходит под запросы бизнеса прямо сейчас

В КИТАЕ ОГРОМНЫЙ ВЫБОР ТОВАРА:

- Разного качества
- Разной ценовой категории
- Разных цветов, материалов и их комбинаций

Казалось бы, очевидный факт. Но его можно использовать в бесчисленном количестве случаев

1 СЛУЧАЙ. ХОТИМ ВЫДЕЛИТЬСЯ СРЕДИ КОНКУРЕНТОВ

Допустим, вы продаете металлические держатели для салфеток

Конкуренты тоже не спят - вокруг вашей карточки еще с сотню других салфетниц, разных форм, размеров и материалов

Что можно сделать?
- Изменить форму салфетницы
- Добавить подставку под соль и перец (или даже под телефон)
- Использовать другие материалы/цвета

Китайские производители могут создать все, что угодно под ваши нужды ✅

2 СЛУЧАЙ. ВЫ ХОТИТЕ ВЫЙТИ НА РЫНОК С БОЛЕЕ ДОРОГИМ И УЛУЧШЕННЫМ ТОВАРОМ

Представим, что вы - продавец гладильных досок

Вы знаете о них все, гладили сотни раз на досках конкурентов и понимаете, что и как можно улучшить, чтобы создать идеальный товар

И вот вы набрасываете макет, примерно считаете затраты и понимаете... Что местные производства не смогут сделать вам идеальную доску

Или смогут. Но в несколько раз дороже, чем производители из Китая

А вот другой пример, обратный этому, когда вы хотите сэкономить на материалах - скорее всего уже продумали за вас 👌

3 СЛУЧАЙ. КОГДА НУЖНО НУ ОООЧЕНЬ МНОГО ТОВАРА

Заглянем в будущее и представим, что ваша карточка - в топе поисковой выдачи. И это прекрасно

Но чем выше карточка, тем острее встает вопрос - как удовлетворить весь покупательский спрос?

Особенно это актуально для тех, кто продает дешевый товар и кто берет объемом

Производство товара в Поднебесной - чуть ли не единственный выход, потому что это позволяет решить сразу несколько проблем разом:

При заказе и долгосрочной работе с Китаем вы будете:
- Точно знать, что товары поступят в срок и не будет проблем с закупом материалов
- Уверенным в том, что получаете фактически лучшую цену на ваш товар
- Способны просчитывать свою экономику на много месяцев вперед

Наша работа возобновляется уже 20 числа, коллеги 🔥

Но прямо сейчас вы можете подыскать товар, чтобы заказать его из Китая по лучшим условиям через время

А если возникнут вопросы - вы всегда можете написать нашим менеджерам @gomarktclient

Надеемся на вашу реакцию, если пост был полезным или интересным ❤️

К теме об отзывах - у нас иногда пишут их вообще не на товар... Поэтому 🥲 как бы мы ни хотели - придется немного закрывать вот такое безобразие - это не наш, просто попался на глаза в инете

Иногда есть товары, когда конкурировать бесполезно - все равно не догнать 🏆

И потом ОН такой говорит - "я вышел на маркетплейсы с минимальным бюджетом, учитесь" 🫶