АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ РЕКЛАМЫ

На Wildberries важное обновление: теперь появилась возможность анализировать внешний рекламный трафик 🔥

То есть при рекламе у блогеров, через таргетированной рекламе из ВК или Яндекс Директ теперь мы будем видеть:

- Переходы по внешней рекламе
- Заказанные товары
- Полученную выручку

НО!

Информация будет доступна в течение 2 недель после перехода покупателем по ссылке. Если клиент после перехода по ссылке будет переходить по другим, то он попадет в отчет по той ссылке, которая была кликнута в последнюю очередь

Информация будет поступать к нам, селлерам, благодаря специальной UTM-метке, которую нужно встроить в ссылку ⬇️

Метка должна содержать:

- ID продавца
- Разделитель
- Фразу my_ad_campaign
(Более подробная информация уже должна быть в вашем WB.Кабинете в разделе "Внешний Трафик")

По итогу, целевая ссылка рекламного объявления, скажем, в Яндекс Директе может выглядеть так:

https://карточкатовара/?utm_source=yandexdirect&utm_medium=cpc&utm_campaign=11111-id-my_ad_campaign

Для некоторых, конечно, это выглядит так, как будто необходимо сначала закончить курсы информатики и программирования. Но на деле, стоит разобраться 1 раз, чтобы затем делать это на автомате

Тем более, что такие метки - необходимость. Ведь теперь вы сможете очень точно отслеживать, какой креатив работает, к какому блогеру можно прийти еще раз, или какую площадку лучше обходить стороной 👌

Мы - всегда ЗА информацию. А это обновление дает нам возможность анализировать, получать данные и собирать информацию, которая была необходима

Как вам обновление, коллеги?

Будете пользоваться внешней рекламой больше?

🔥 - Буду пользоваться внешней рекламой больше
❤️ - Останусь на внутренней рекламе WB
👍 - Совмещаю и буду совмещать трафик

Поделимся старым, но очень классным постом. 👆👆👆 Про плохие ОТЗЫВЫ на маркетплейсах... Пост по-прежнему актуален, нужен и важен - итак, как работать с минусовыми отзывами.
Читаем... 👈

ВОРОНКА ВНУТРИ КАРТОЧКИ

Воронка продаж - это путь клиента, который он проходит от момента первого знакомства с вашим товаром до момента покупки

На маркетплейсах воронка для покупателя выглядит примерно так:

1. Увидел товар
2. Зашел в карточку
3. Добавил в корзину
4. Оформил заказ
5. Выкупил

А мы, селлеры, в свою очередь, можем на эту воронку влиять, создавая не просто воронку, а целую водную горку⬇️

1. УВИДЕЛ ТОВАР

На это влияет ваше место в выдаче, фото, рейтинг и цена

Если по вашей карточке даже не кликают - значит, она либо очень низко, либо непривлекательна по другим пунктам

Здесь помогут только тесты. Нет какой-то единой формулы "сделай фото вот так, и влей вот столько в рекламу". Так не работает

2. ЗАШЕЛ В КАРТОЧКУ

Здесь на конверсию влияет качество инфографики, полнота размерной/цветовой сетки и отзывы

Опять же, секретов нет - тестируем инфографику и подглядываем идеи у конкурентов, завозим товары всех цветов и размеров

И грамотно отвечаем на отзывы и вопросы. Чем быстрее - тем лучше

3. ДОБАВИЛ В КОРЗИНУ

На этот этап повлиять тяжело, потому что мы не знаем, зачем и почему человек добавил товар в корзину

Если он его добавил, чтобы потом купить с ЗП - это одно дело

А если он будет дальше сравнивать с другими товарами, то здесь можно выиграть только ценой

4. ОФОРМИЛ ЗАКАЗ

Опять же, на этом шаге наша задача - косвенно повлиять на решение клиента

Здесь может влиять география. Чем быстрее придет товар, тем больше сможем продать 🔥

5. ВЫКУПИЛ

3 факта - упаковка, соответствие и подарок

Упаковка: про защиту и эстетику. Важно чтобы покупатель видел, что его товар защищен и не вскрыт
Соответствие: заказывал черный, привезли синий. Обидно. Выкупа не будет
Подарок: простое повышение лояльности. Резинка для волос или колпачок - не важно

Главное правило для селлера - сделать так, чтобы на каждом этапе у клиента не оставалось вопросов по товару. Если они есть, закрывайте их в инфографике или в вопросах о товаре 👌

Коллеги, как у вас воронкой продаж на маркетплейсах?

Поделитесь реакцией, интересно, как у вас обстоят с этим дела ⬇️

❤️ - Давно продумана
👍 - Задумаюсь о создании