КАК ПРОБИТЬСЯ СКВОЗЬ БАННЕРНУЮ СЛЕПОТУ?

Клиент, который вводит поисковой запрос "дверная ручка" сразу же видит перед собой десятки и сотни страниц с этим товаром

Как выделиться среди всех на первом этапе и как сделать так, чтобы кликнули именно на вашу карточку?

Обращаем внимание на 3 триггера:

- Визуальный
- Ценовой
- Дополнительная выгода

Триггер - это нечто, что вызывает яркие эмоции

Это значит, что если вокруг вас будут такие же карточки товара, что и у вас, но у них будет не 3 пункта, а лишь 2 - с высокой долей вероятности кликнут именно на вашу карточку

Разбираемся с каждым пунктом⬇️

- ВИЗУАЛ

Здесь все просто, и одновременно сложно для понимания

Задача - сделать красиво и цепляюще, чтобы взгляд человека остановился на вашей карточке

Вместо показа постельного белья на обычной кровати, можно поставить эту кровать в красивое пространство

Вместо показа футболки только на вешалке или только на модели, можно сфотографировать ее на природе

Таким образом взгляд клиента фокусируется именно на вашей карточке, а дальше включаются другие триггеры

- ЦЕНА

Согласитесь, нельзя приковать взгляд клиента на часы👌

Он в любом случае будет смотреть на другие товары, и также увидит их фотографии и цену

Если по фотографии мы уже выиграли, то теперь нам нужно выиграть по цене

Разумеется, самый простой вариант - сделать скидку и участвовать в акциях

Для этого нам нужна цена закупки ниже, чем обычно. Именно поэтому мы и рекомендуем вам делать закупки в Китае, где цены у поставщиков в разы ниже, чем в других странах

Чтобы найти товар в Китае, напишите нашим менеджерам @gomarktclient, и они бесплатный найдут для вас надежного поставщика с лучшими условиями

- ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЫГОДА

Допустим, что мы идем вровень с конкурентами по первым двум пунктам

Что еще важно для клиента?

ВЫГОДА, КОТОРУЮ ОН МОЖЕТ ПОЛУЧИТЬ ОТ ПОКУПКИ✅

Именно поэтому, например, Озон внедрил баллы продавца, которыми вы можете оплатить часть покупки - так вы получаете дополнительную выгоду

В нашем же случае это может быть:

- Дополнительный товар в подарок (дарить ручку при покупке блокнота)
- Крутая, надежная или подарочная упаковка
- Товар, который необходим для функционирования товара (например батарейки)
- Гарантия на ваш товар

Коллеги, пройдитесь по этому списку, а затем просмотрите конкурентов: где и в чем вы выигрываете?

Когда найдете слабое место вашей карточки - тестируйте новые подходы, и заметите как клики по вашей карточке начнут увеличиваться

А с ними - и продажи 🔥

ПРОБЛЕМА НОВЫХ ТОВАРОВ

Уверены, что у каждого селлера в голове была мысль:
"Найду новый товар, который пока никто не продает, стану его продавать и разбогатею... Конкурентов-то нет"

К сожалению или к счастью - это практически невозможно

И на это есть 2 основные причины
1) Товар никому не нужен
2) Товар слишком тяжело раскрутить

Разберемся в этих причинах подробнее ⬇️

1 - ТОВАР НИКОМУ НЕ НУЖЕН

Банальный пример - зимние шины для газонокосилки. Вряд ли вы найдете их на Озоне или ВБ

Во-первых, вряд ли кто-то, кроме профессиональных газонокосильщиков будет менять шины
Во-вторых... Зимой травы нет

В итоге мы получаем бесполезный товар, который еще нужно умудриться применить

Пример интереснее - возьмем скатерть для стола

Это понятный в применении товар, который может продаваться в единственном экземпляре на маркетплейсе

НО ЕГО ВСЕ РАВНО НЕ БУДУТ ПОКУПАТЬ, по огромному количеству причин:

- Не тот цвет
- Не тот материал
- Не тот размер

Именно поэтому мы и рекомендуем проводить анализ ниши, в которой вы хотите продавать, а также обращать внимание на конкурентов, потому что они делают очень важную работу 👌

2 - РАСКРУТКА ТОВАРА

Возьмем популярный зарубежный товар - губку Scrub Daddy

Это крайне популярный товар в США, который имеет сотни тысяч оценок на Amazon, со средним рейтингом 4.8, который даже создает коллаборации с другими известными брендами (например с чистящим средством Cif)

Но в России...

О нем не слышали 😶‍🌫️

Scrub Daddy нет на кухнях, а на маркетплейсах у него всего по несколько отзывов

ПОТОМУ ЧТО ЭТО НЕ РАСКРУЧЕННЫЙ БРЕНД

И здесь уже два варианта: либо этот товар не нужен россиянам, либо никто просто не взял на себя ответственность (и денежные расходы) чтобы раскрутить его здесь

С другими товарами - проще

Ваши конкуренты:

- Создали спрос на товар
- Протестировали гипотезы
- Установили цену, по которой покупают

То есть, по сути, выполнили все важнейшие действия

Вам же остается только присоединиться к ним, чтобы забрать свою часть пирога (разумеется, после своих тестов и вложений в рекламу, чтобы иметь возможность конкурировать)

Как у вас с новыми товарами, коллеги?

Поделитесь своим опытом!

🔥 - постоянно ищу новые товары
👍 - остановился на одной нише
❤️ - остановился на одном товаре

БЕЗОПАСНОСТЬ ПРИ РАБОТЕ С КИТАЕМ

Мы работаем с Китаем не 1 и не 5 лет, поэтому на собственном опыте можем сказать, что доставка товаров из Поднебесной ничем не отличается от доставки из другой страны

Но что, если у вас такого опыта нет?

Как гарантировать себе доставку нужного товара, в нужном объеме и нужного качества?

Объясняем как работаем мы, чтобы обеспечивать безопасность и стабильность на каждом этапе

1. ПОИСК НАДЕЖНОГО ПОСТАВЩИКА

Благодаря многолетнему опыту мы знаем поставщиков и производителей Китая

И можем рекомендовать тех или иных производителей в зависимости от того, как они выполняют свои обязательства, или рассказать о том или ином поставщике в подробностях

Но выбор - всегда за вами ✅

2. ФОТОГРАФИИ С ПРОИЗВОДСТВА

Gomarkt - международная компания, у которой есть свои офисы в городах Китая, с местными сотрудниками

Это значит, что наши менеджеры смогут договориться с поставщиком для фото и видеофиксации производства, складов или товаров без каких либо сложностей

3. ПРОВЕРКА НА БРАК

Наши менеджеры также могут проверить ваш товар на брак, отправить вам фотографии товара со всех ракурсов и записать видео

Ну а для того, чтобы вы были полностью уверены в качестве, мы предоставляем и другие услуги, среди которых:

- Проведение переговоров
- Отправка тестовых образцов в Россию
- Помощь с сертификатами и документацией
- Фулфилмент

НО!

Выбор всегда за вами, коллеги!

Все действия, описанные выше вы можете произвести хоть самостоятельно 👌

Но если вы обращаетесь за услугами в Gomarkt - вы можете быть уверены за качество и скорость исполнения работы с нашей стороны

Мы дорожим своей репутацией и понимаем КАЖДОГО селлера, который обращается к нам

Потому что мы сами селлеры

Мы начинали точно также, как и вы

Именно благодаря такому подходу мы имеем средний рейтинг 4.9 на сайтах с отзывами и более 7.5 тысяч подписчиков в нашем ТГ-канале

Мы - для людей. А значит мы за комфорт, удобство и качество исполнения каждой услуги

А также за то, чтобы вы были уверены в доставке из Китая на любом этапе - от выбора производства до доставки

Для того, чтобы оставить заявку на доставку товара из Китая и получить бесплатный расчет стоимости - пишите нашим менеджерам @gomarktclient 🔥

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Ждем вас, коллеги

СКРЫТЫЕ ПРОБЛЕМЫ СЕЛЛЕРОВ

У нас, селлеров на маркетплейсах есть очевидные проблемы:

- Низкая маржинальность
- Низкое место в топе
- Мало клиентов

Но есть проблемы, которые на первый взгляд не видны, и они станут заметны только через несколько месяцев или даже лет, после того, как вы их допустили

1. НЕДОСТАТОЧНО ИНФОРМАЦИИ О ТОВАРЕ

В эту ловушку попадают 2 вида селлеров: совсем неопытные либо крайне опытные

Возьмем для примера ручку. Пластиковую. Самую обычную, который каждый держал в руках

И новичок, и крайне опытный селлер могут просто забыть указать о том, что эта ручка - пластиковая

Для второго это и так очевидно, а первый может просто забыть

Конечно, это не самый показательный пример

Такого недостатка информации море в самых разных нишах: от устройств, которые нужно заряжать (оказывается, от солнца, а не от 220V) и до тумбочек, в которых не будет инструментов для сборки. Обо всем вы узнаете из отзывов, если не проанализировали запросы покупателей

2. ИГНОРИРОВАНИЕ ТРЕНДОВ

Это может быть как ошибкой, так и намеренным действием

Но если вы давно уже хотите залететь в тренды и у вас есть для этого все инструменты - делайте!

Закупите партию фартуков с новогодним принтом перед НГ, или сделайте подарочные боксы перед 8 марта

Главное - отдавать себе отчет. Точно ли вы продадите все? Или это будет пылиться до следующего года?

3. ОТСУТСТВИЕ РЕКЛАМЫ

Сейчас даже самому хорошему товару не помешает дополнительный трафик

Но если ваша рекламная деятельность ограничилась 3 шагами:

- Услышал про рекламу
- Залил деньги и тыкнул запустить
- Ничего не понял и потерял деньги

То это - ошибка

Есть огромное количество способов, как привлечь новых клиентов:

1) Внутренняя реклама МП, Реклама в карточках товара, АРК
2) Таргетированная реклама
3) Реклама у блогеров

Выбирайте способ и тестируйте его на малом бюджете

4. ОТСУТСТВИЕ ПЛАНА

Огромная ошибка - не пытаться выстроить план своей работы

Вы - предприниматель, который работает на себя. Вы можете постоянно подстраиваться под существующую реальность, а можете сами ей управлять

Поиск новых товаров, тестирование рекламных инструментов, планирование важных или праздничных дат для вашей ниши - все это должно быть у вас в голове. А лучше на бумаге

Коллеги, мы надеемся, что у вас нет ни одной ошибки, о которых мы написали выше

А если есть - предлагаем вам исправить их в ближайшее время, чтобы 2024 начался с побед и новых свершений 🔥

НИШИ С ОСОБЕННОСТЯМИ

Фактически любая ниша на маркетплейсах позволяет зарабатывать. Но есть некоторые ниши с особенностями

Конечно же, не с самыми позитивными

О них важно знать не только новичкам, но и тем, кто планирует искать новые ниши и новый товар ⬇️

1. НИШИ С НИЗКИМ ПРОЦЕНТОМ ВЫКУПА

Самый яркий пример - одежда, в котором процент выкупа находится на уровне 30-40%

Что это значит?

Что при продаже 100 платьев вы получите деньги за 30 или 40. Остальные - будут кататься по ПВЗ и складам. И эти покатушки оплачиваете вы 👌

В такой нише стоит заранее продумать бюджет и заложить дополнительные траты на логистику

2. БРЕНДОВЫЙ ТОВАР

Брендами являются не только Гуччи или Адидас

Даже блокнот с принтом Золушки тоже нарушает закон об авторских правах

В большинстве случаев вы раскачиваете карточку, получаете продажи... А через несколько месяцев вашу карточку сносят за то, что вы нарушаете авторские права

Поэтому мы не рекомендуем рисковать

3. ДОРОГИЕ ТОВАРЫ

Не важно, что это - смартфон или одежда

Важнее то, что изначально вы всегда хотите тестировать товар

А в случае с товарами с ценой, например, выше 5.000 рублей - даже тест в 100 штук может сильно ударить по карману

А если тесты не оправдаются? 😶‍🌫️

4. НИШИ С ВЫСОКОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ

Чем больше пирог - тем проще откусить?

К сожалению, не всегда. Иногда чем больше пирог - тем тяжелее даже приблизиться к нему

В нишах с высокой конкуренцией понадобятся дополнительные затраты на рекламу и раскрутку своей карточки

Это также важно заложить в бюджет с самого начала

Чтобы не накупить товара на все деньги, который вы не сможете продать

Коллеги, мы надеемся, что вы не совершали таких ошибок, а если и совершали - быстро смогли их исправить

Ждем ваших реакций, если пост был полезным или интересным ❤️

КАК МЫ ИЩЕМ ТОВАР В КИТАЕ?

Помимо опыта в поиске любого товара для маркетплейсов, Gomarkt также имеет свои склады и сотрудников в Китае, что ускоряет прием и поиск товара 👌

Кроме этого, мы создали и другие инструменты

1️⃣ПОИСК ПО ФОТО

Вы можете прислать нам фотографии товара, а мы подберем такой же товар в Китае

Обратите внимание: если вы отправляете фото только внешней части товара, внутренняя часть может отличаться

Это важно для множества товаров: от подклада в чемодане до внутренних частей сложной электроники

В идеале, чтобы у вас были все фото данного товара. Но даже если их нет - мы подберем для вас несколько фабрик, что вы смогли выбрать лучший товар

2️⃣ ПОИСК ПО ССЫЛКЕ

Отлично подходит для тех, чей товар уже продается конкурентами на маркетплейсах

В этом случае нам проще найти наиболее подходящий товар, ведь теперь мы будем обладать всей необходимой информацией о товаре

Но не обязательно, чтобы этот товар был именно на маркетплейсе

Если присмотрели что-то на сайте - также смело присылайте ссылку 🔥

3️⃣ КАТАЛОГ GOMARKT

Мы собрали для селлеров каталог из востребованных и популярных товаров, которые пользуются спросом

Он собран на основе анализа рынка, отслеживания позиций лучших товаров, и круто упакован:

- С ценой в рублях
- С подробными фотографиями
- С характеристиками и просчитанным весом

Мы делаем всё, для того чтобы цены на ваш товар были максимально низкими при закупке, и чтобы товар был в наличии постоянно ✅

Пишите нашим менеджерам, чтобы найти товар и заказать его из Китая по лучшим ценам @gomarktclient

Или переходите на сайт в описании, чтобы ознакомиться с ассортиментом товаров самостоятельно

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент
✅ Поддержка селлеров на каждом этапе
✅ Оформление документов и сертификатов

Ждем вас, коллеги!

КОГДА МОЖНО ЗАХОДИТЬ НА КОНКУРЕНТНЫЙ РЫНОК?

Представьте ситуацию: вы нашли классный товар, который вас полностью устраивает, и хотите его продавать

Проверяете его на маркетплейсе и...

Видите монополию и большую конкуренцию

Можно ли туда заходить?

Ответ - да. Если мы сможем соблюсти 3 условия

1 УСЛОВИЕ - ДОСТАТОЧНО СПРОСА

Если ваш товар редко ищут - значит на него нет достаточного спроса

В этом случае смысла покупать у вас для клиента - мало

Он зайдет на страницу товара (возьмем для примера туристический компас), найдет товар с наибольшим количеством отзывов и купит именно его ✅

И наоборот - если в вашей нише много спроса, который удовлетворяет пару-тройку конкурентов, мы можем выйти в такую нишу, если сможем выполнить 2 условие

УСЛОВИЕ 2 - ВЫИГРАТЬ ЦЕНОЙ

Представьте ситуацию - вы собрались в поход на пару дней дружной компанией, и хотите приобрести компас

Заходите на маркетплейсы, видите компасы от 600 рублей, листаете ниже...

И ВИДИТЕ КОМПАС ЗА 400 👌

Ваши мысли будут примерно следующие: "Мне этот компас на один поход. Зачем мне брать дорогой?"

Если мы побеждаем ценой главных конкурентов - мы сможем отвоевать тех клиентов, которых в первую очередь интересует цена

А если таких клиентов много (см. 1 условие), то и прибыли у нас будет достаточно

3 УСЛОВИЕ - ОТДЕЛИТЬСЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ

Это больше бонусное условие, которое поможет нам собирать больше отзывов

Если мы сможем в качестве подарка к заказу давать, скажем, вечную спичку (которая также пригодится в похоже) - мы привлечем еще больше клиентов 🔥

А также сможем отделиться от конкурентов, набирая отзывы и положительные оценки, выбиваясь в топе все выше и выше

Коллеги, не бойтесь конкуренции. Ведь если она есть - значит ваш товар кто-то покупает. А значит, купят и у вас

Главное - выполнить 3 условия, чтобы конкурировать с максимальной эффективностью

Ждем ваших реакций, если пост был полезен или интересен ❤️

КАК УЛУЧШИТЬ СВОИ ПОКАЗАТЕЛИ В 2024 ГОДУ?

Коллеги, мы перешагнули уже половину первого месяца 2024 года 🔥

Кто-то только отходит от праздников, а другие трудятся уже 2 недели - но главное, чтобы был ПЛАН

Он может быть разным: масштабным или маленьким, но если он есть - вам будет в разы проще улучшать показатели своих продаж

Как это можно сделать? Разными способами ⬇️

Например, можно наметить план по месяцам:

1) ФЕВРАЛЬ: улучшить карточку товара
2) МАРТ: найти нового поставщика
3) АПРЕЛЬ: увеличить конверсии на каждом этапе

Но это - слишком масштабно

Даже когда просто смотришь на слова "улучшить карточку товара" - начинаешь обливаться холодным потом

ПОЭТОМУ РАЗБИВАЕМ ЭТИ ШАГИ НА БОЛЕЕ МЕЛКИЕ

Как можно улучшить карточку товара? ⬇️

- Найти референсы/посмотреть на конкурентов, проанализировать их инфографику
- Найти фотографа или студию
- Самому заняться съемкой своего товара
- Нанять специалиста или обучиться созданию инфографики самостоятельно
- Протестировать несколько разных подходов к фотографиям и инфографике

И эти шаги точно также можно разделить на более мелкие. В итоге у нас получается такая матрёшка. Ну или правильный пошаговый план

К примеру, анализируем инфографику конкурентов:

- Выписываем основные тезисы, которые чаще всего используют конкуренты в вашей нише
- Сравниваем со своими тезисами, на вашей инфографике
- Анализируем, подходят ли эти тезисы под ваш товар
- Добавляем их на новые фото, либо тестируем обновленные старые

Проще? Конечно!

Такой план по улучшению показателей станет вашим навигатором - КАЖДЫЙ месяц вы сможете отслеживать результаты, и всегда будете заняты не просто "поиском товара получше", а конкретными действиями

Которые, в итоге, приведут к успеху и достижениям целей🔥

Интересно узнать о вашем 2023 году, коллеги

Все ли цели удалось достичь? Или могло быть лучше?

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже

И конечно, не забывайте оставлять свои реакции. Нам очень приятно знать, что мы трудимся не зря ❤️

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Маркетплейс - это обычный магазин

Представьте себе гипермаркет. Например "Лента" или "Ашан"

Некоторые покупатели бродят от полки к полке. Другие - идут четко туда, куда им нужно. Третьи - выбирают между двух товаров

НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ ПРОИСХОДИТ ТОЧНО ТАКЖЕ 👌

Именно поэтому ключевые слова важны

Плохой подбор ключевых слов - это как положить футболки в молочный отдел. Конкурентов вроде нет, но и продажи не идут. Потому что люди пришли не за этим

Чтобы подобрать подходящие ключи, мы должны обращать внимание на следующие пункты ⬇️

ЧАСТОТНОСТЬ

Существуют:

- Высокочастотные (показы/месяц больше 10.000)
- Среднечастотные (показы от 1.000 до 10.000)
- И низкочастотные слова (показы меньше 1.000)

Это условные обозначения, но чтобы ваша карточка выдавалась чаще - рекомендуем использовать все частотности

ПОДБОР СЛОВ

Семантическое ядро можно выбрать несколькими способами

Например, в самой поисковой строке при наборе слово "чайный..." вам будет выскакивать: "...набор" или "...сервиз"

Также в разделе "Аналитика" (у WB) есть отчет по популярным словам

А еще можно воспользоваться Яндекс Вордстатом (но важно понимать, что там есть и не совсем подходящие запросы) и специализированными сервисами

ЗАПОЛНЯЕМ КАРТОЧКУ

Теперь вы знаете, что ваш, к примеру, стол, лучше всего продвигать по ключевым словам типа: "деревянный", "кухонный" и "раскладной" ✅

Мы используем их (и другие подходящие) во всех текстовых элементах нашей карточки

- В наименовании
- Характеристиках
- Описании
- Отзывах и вопросах

Таким образом мы получаем карточку, готовую к рекламе, продвижению и нахождению в поисковой строке

Друзья, оставьте реакцию, если пост был полезен ❤️

Мы знаем, как много среди вас новичков, поэтому очень постарались выдать информацию максимально просто

Но и для продвинутых - этот пост станет напоминанием о том, что все познается только в тестировании

Может, пора задуматься о том, чтобы обновить ключевые слова и получить больше продаж? 🔥

ВАЖНЕЙШЕЕ КАЧЕСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

У предпринимателя есть много важных качеств:

- Целеустремленность
- Умение брать ответственность и риски
- Энергия и способность двигаться вперед

НО САМОЕ ВАЖНОЕ ИЗ НИХ - СКОРОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Именно благодаря скорости принятия решений селлер может быстро адаптироваться под разные условия, которые меняются чуть ли не каждый день

Самый близкий и понятный пример: пожар на складах в Шушарах

Можно увидеть, как многие селлеры заняли выжидающую позицию, и ждут новостей по возврату своих денег от WB

Другие же - наоборот ДЕЙСТВУЮТ

Причем действия могут быть любыми: от написания писем в компанию, до поиска новых товаров и складов ✅

ГЛАВНОЕ - ОЦЕНИТЬ СИТУАЦИЮ И ДЕЙСТВОВАТЬ

Даже если прямо сейчас ваш товар входит в ТОП поиска - это не значит, что можно оставить его и уезжать пить кокосы под пальмой

Это значит, что теперь вам нужно ЕЩЕ тщательнее и ЕЩЕ больше следить за своими конкурентами, чтобы оставаться в топе

Что теперь вам нужно внимательнее относиться к остаткам товара на складах, и так далее

Мы знаем, что некоторые селлеры действуют по накатанной и просто плывут по течению:

1) Пробуют закупить партию товара
2) Получают результат, но не тот, который хотелось
3) Вместо изменения карточки товара и рекламы - закупают еще одну партию, которую продают точно также

В ЭТОМ И ЕСТЬ ГЛАВНОЕ ОТЛИЧИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ, ОТ ТОГО, КОТОРЫЙ ЗАВИСНЕТ НАД СВОИМ СТЕКЛЯННЫМ ПОТОЛКОМ🤝

Адаптация - ключ к большому и стабильному заработку

Найти нового поставщика
Улучшить карточку товара
Проанализировать новую нишу

И еще 100 вариантов улучшить ваш товар

РАЗВИВАЙТЕСЬ, ДРУЗЬЯ!🔥

И главное - тестируйте все, что находите

Не получится с первого раза найти идеальный товар, создать лучшую карточку или сделать самую красивую фотографию

Зато получится улучшить себя и свой товар

И сделать лучше

Лучше себя, и лучше чем те, кто НЕ тестирует новые подходы

Надеемся, что этот пост не только вдохнул в вас уверенность, но и дал запал на то, чтобы начать или продолжить то дело, которое вы давно откладывали

Ждем от вас реакций, коллеги 👍

РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ ОПЫТНЫМ И НЕОПЫТНЫМ СЕЛЛЕРОМ

Существует огромное количество различий между опытными селлерами и новичками, но сейчас мы пройдемся по одному и тому же пути и одному товару в разных категориях ⬇️

1. СКЛАДЫ И ГЕОГРАФИЯ

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар на склады, которые были удобны ему, 1-2 склада максимум

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар по большинству складов, чтобы товар попадал к клиенту быстрее

ИТОГ: цена CPM у опытного селлера ниже, реклама - эффективнее

2. КАРТОЧКА ТОВАРА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: поставил случайную удачную фотографию без тестов, нет отзывов, не посмотрел инфографику конкурентов

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: проанализировал конкурентов, провел несколько тестов фотографий, получил отзывы

ИТОГ: у опытного селлера увеличилось количество добавлений в корзину и CTR

3. ЦЕНА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: держит цену выше рыночной, в надежде увеличить прибыль

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: продает по рыночной цене, участвует в акциях

ИТОГ: опытный селлер выигрывает при сравнении товаров в корзине и получает выкуп, в отличие от неопытного

4. ТОВАР

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: выставил свой товар в выгодном свете на фото, но в действительности - товар в плохой упаковке и не соответствует ожиданиям клиента

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: закупил качественный товар и потратил дополнительные средства на качественную и красивую упаковку

ИТОГ: Опытному селлеру пишут больше позитивных отзывов с фото и ставят 5 звезд

Коллеги, мы прошлись только по 4 пунктам. А таких пунктов - десятки

Именно поэтому мы ежедневно делимся с вами опытом. Потому что чем больше у вас информации по разным критериям, пунктам и метрикам - тем больше вы сможете зарабатывать 🔥

Надеемся, что пост был полезен, и вы оставите нам реакцию. А еще мы надеемся, что вы не узнали себя в селлере-новичке из нашего примера, но даже если узнали - эти ошибки можно исправить быстро и эффективно❤️

ГРАФИК РАБОТЫ GOMARKT

Коллеги, поздравляем вас с наступающим Китайским! Новым годом!

В связи с этим масштабнейшим праздником в Китае, предупреждаем об изменении графика нашей работы

С 30.01 ПО 20.02 ДОСТАВКА ГРУЗОВ БУДЕТ ПРИОСТАНОВЛЕНА

ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ ДО 25.01

Такие заказы будут отправлены и прибудут в срок

Заказы, оставленные ПОСЛЕ 25.01 будут также обработаны, но их доставка начнется уже после завершения новогодних каникул

Напоминаем о двух важных пунктах:
1) Наши менеджеры всегда на связи, если вы хотите узнать о состоянии вашего заказа @gomarktclient

2) Китайский Новый Год, по сути, единственный праздник с таким большим количеством выходных

В Китае очень чтят и уважают Новый Год, и отмечают его в кругу семьи. А для китайских рабочих на фабриках - это по сути единственная возможность увидеться с семьей больше, чем на 1 день. Именно поэтому в Китайский Новый Год происходит такие события на производствах - миллионы людей уезжают домой, в другие провинции, чтобы хотя бы несколько дней побыть с семьей ❤️

Мы, в свою очередь будем на связи все это время: чтобы помогать вам с выбором товара или подсказать по срокам прибытия вашей доставки

Пишите нашим менеджерам по любым вопросам: @gomarktclient 🔥

Как сказал наш клиент
| Главное чтобы товар никогда не заканчивался | Заучит как тост 🤣
Особенно актуально в канун Китайского Нового года.

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

"А такие бывают?"

Конечно!

Бесплатные методы продвижения действительно есть, и они работают

НО ОНИ НЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ СПОСОБОМ ВАШЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ

Сарафанное радио и алгоритмы капризны, и управлять ими тяжело

Поэтому делать ставку только на них - это буквально полностью отказаться от рекламы. Которая, как известно, является двигателем торговли 👌

Мы НЕ рекомендуем полагаться ТОЛЬКО бесплатные методы продвижения, но знать о них необходимо

1. ФОРА НОВИЧКА

Без алгоритма, который дает фору новичкам, торговать на маркетплейсах новым селлерам было бы фактически невозможно (ну или они всегда плелись бы в хвосте у ТОПов)

Пока у вас свежий аккаунт без отзывов и оценок, людям тяжело, а точнее практически невозможно найти ваш товар

Именно поэтому в самом начале важно сделать ВСЁ, ЧТО ОТ ВАС ЗАВИСИТ, чтобы протолкнуть свою карточку максимально высоко, то есть:

- Правильно оформить название (по рекомендациям маркетплейса)
- Выбрать лучшую фотографию из тех, которые прошли ваши тесты
- Заполнить все поля, чтобы избежать искуственного занижения рейтинга
- Продумать описание не просто из перечня ключевых слов, а из ваших преимуществ перед конкурентами

Тогда вы выжмите максимум из "форы новичка" - она длится от нескольких дней до пары недель, поэтому важно в это окно успеть сделать все, чтобы алгоритмы подхватили вас под свои компьютерные руки и понесли к ТОПу

2. УЧАСТИЕ В АКЦИЯХ

Если вы боитесь участвовать в акциях, или даже не можете это сделать из-за непродуманной экономики - вы лишаете себя возможности бесплатно продвигать ваш товар, а также:

- Получать новые оценки
- Повышать свои конверсии
- Узнавать новое о своем товаре из отзывов

Действия перед участием в акции те же самые - "причесанная" карточка. Все таки в люди выходим

3. КОНКУРЕНТЫ, КЛИЕНТЫ И АЛГОРИТМЫ

Продажи товара никогда не крутятся вокруг нас

Если мы обращаем внимание на:

- Конкурентов и их товар, цену и карточки
- Клиентов, их отзывы и вопросы про товар
- Алгоритмы, их реакцию на наши действия (или бездействие)

ТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ БЕСПЛАТНЫЙ ОРГАНИЧЕСКИЙ РОСТ

Анализ - лучший друг грамотного селлера, который всегда подскажет, как и в какую сторону двигаться

Коллеги, на что вы больше всего обращаете внимание при продаже?

Проголосуйте реакцией, будем рады видеть вашу активность ⬇️

❤️ - на клиентов
🔥 - на конкурентов
👍 - на алгоритмы

КАК ВЫБРАТЬ НАЧАЛЬНУЮ ЦЕНУ ДЛЯ СВОЕГО ТОВАРА?

Цена нашего товара строится из многих пунктов:

- Цена при закупке
- Постоянные расходы
- Переменные расходы
- Налоги и комиссии
- То, что мы положим себе в карман

Узнать приблизительную стоимость вашего товара можно, даже не считая все эти цифры - достаточно взглянуть на ваших конкурентов

А вот дальше, важно определиться с тем, как мы хотим продавать и можем ли мы... ПОКАЗАТЬ И ДОКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ЦЕННОСТЬ НАШЕГО ТОВАРА ⬇️

Простой пример: вы знаете, что игрушка-мячик конкурентов сделан из дешевой резины. Гипоаллергенной, прочной но дешевой, которая быстро приходит в негодность и плохо выглядит

Вы же решаетесь "изменить рынок" и выходите на него с новым мячиком: таким же прочным, но из более дорогой резины

Цена вашего мяча, соответственно будет больше. Но главный вопрос в другом

А ИНТЕРЕСНО ЛИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ КЛИЕНТАМ?

Если мяч конкурента стоит 200 рублей, а ваш 400, действительно ли:

- Клиент захочет купить один раз мяч у вас, а не дважды у конкурента?

- Клиенту важно и нужно, чтобы мяч был из резины более крутого качества?

- Вы сможете перегнать конкурентов или хотя бы догнать по количеству отзывов и оценок?

Если у вас есть обоснованные положительные ответы на эти вопросы - супер!

Но если нет - цена выше рынка вам не подходит

Другой вариант - цена ниже рынка

При таком подходе мы сможем получить больше выкупов, отзывов и оценок, потому что цена в любом случае является важнейшим фактором для клиентов

НО...

Ниша все равно играет роль ✅

Салфетки за 100 рублей точно не перегонят салфетки за 50 рублей по покупкам

Но в нишах сложнее и комплекснее, например в технике - телефон за 15 тысяч не всегда будет продаваться лучше, чем телефон за 30 тысяч

Потому что у покупателя точно также, как и в первом варианте, могут возникнуть вопросы: "А чем этот телефон хуже?" или "Точно ли стоит брать устройство на несколько лет, которое в 2 раза дешевле? Значит, и по качеству он в раза хуже?"

Простейший способ - снизить цену на свой товар на старте, но не так сильно, чтобы отпугнуть покупателя

Таким образом вы:

- Остаетесь в рыночной цене
- Не имеете проблем с участием в акциях
- Привлекаете клиентов ценой, к которой он привык
- Сможете уложиться в бюджет и "свести дебет с кредитом", не продавая себе в минус

Коллеги, не забывайте, что каждый товар уникален

Здесь мы рассмотрели случай, когда у вашего товара есть сформированный на маркетплейсе рынок. Когда у вас есть конкуренты, у которых есть продажи. Когда ваш товар не сильно от них отличается

Поэтому главное - анализ именно вашего, индивидуального случая 🔥

СТАБИЛЬНОСТЬ ВАШИХ ПРОДАЖ

У каждого селлера бывают моменты когда продажи... Встают

Или медленно опускаются вниз

Продажи не растут, а остаются на одном и том же уровне или падают, вне зависимости от ваших действий

А бывает наоборот: ваши ожидания были настолько низкими, что клиенты скупили ваш недельный ассортимент за пару дней. Это сыграет вам в плюс на короткой дистанции, но на длинной можно выйти в минус

ЧТО ДЕЛАТЬ? ⬇️

СИТУАЦИЯ 1: Вы прошли начальную стадию, на вашем товаре есть немного оценок, немного отзывов

Скорее всего в этой ситуации ваш товар стоит немного дешевле рынка

Наша цель - постепенно вести цену к рыночной (или даже немного выше, если это позволяет качество товара и совпадает с ожиданиями клиентов)

Что произойдет: даже при постоянном повышении цены у вас все равно будут продажи за счет того, что вашу карточку теперь ВИДНО 👀

Ситуация 2: Темпы продаж снижаются

Здесь, конечно же, крайне много вариантов, почему это случилось

Но чтобы не тратить время, за которое карточка может свалиться вниз, мы подключаем рекламу и делаем небольшую скидку (в пределах 15%)

Такая комбинация привлечет клиентов на низкую цену = алгоритмы будут поднимать карточку выше = ее увидят больше людей в будущем без рекламы

Ситуация 3: На складе не хватает товара

Опасная и крайне нежелательная ситуация, при которой мы копим упущенную прибыль 🥲

Что делать? Точно также, как и в предыдущих случаях - немного посчитать и действовать

Можно завысить цену (примерно на 20%) и закупить партию товара в ближайшем месте

ВАЖНО! Если повысить цену слишком сильно - продажи встанут и карточка начнет падать. Если повысить цену недостаточно - продажи будут идти и мы будем копить упущенную прибыль

Поэтому важно либо докупить товар быстро, либо точно быть уверенным, что ваша большая партия товара подойдет в срок

Коллеги, случится может все что угодно. Но если вы владеете информацией - вы сможете превратить любую ужасную ситуацию просто в неприятный период

Надеемся, что этот пост был полезен или интересен. Оставьте нам реакцию, если это так, нам будет приятно ❤️

Зачем строить гипотезы на маркетплейсах

Нет, вы не оказались за партой на очередном уроке физики или биологии. Сейчас мы говорим о гипотезах на маркетплейсах

Тестировать и проверять можно все, но для объяснения разберем карточку товара ⬇️

В карточку товара входят:
- Отзывы
- Название
- Описание
- Фотографии

Каждый пункт мы выписываем в отдельную таблицу, а затем раскрываем полнее и ВЫДВИГАЕМ ГИПОТЕЗЫ, заранее записав наши результаты прямо сейчас

Например, прямо сейчас фотография вашей кружки - на светлом фоне. Мы хотим попробовать что-то еще 👌

ГИПОТЕЗА 1: поменять фон на более пастельный
ГИПОТЕЗА 2: поменять фон на темный
ГИПОТЕЗА 3: поменять однотонный фон на кухню

Точно также мы выдвигаем гипотезы и для других пунктов:

ГИПОТЕЗА 1: изменить тон общения в отзывах на более официальный
ГИПОТЕЗА 2: изменить тон общения в отзывах на менее официальный
ГИПОТЕЗА 3: отвечать на отзывы в течение 12 часов

И НАЧИНАЕМ ИХ ПРОВЕРЯТЬ! Соблюдая 2 важных пункта

1. Проверка - не день. И не неделю ❗️

Существует множество факторов, которые могут повлиять на продажи как в лучшую, так и в худшую сторону

Вдруг вы изменили описание товара именно тогда, когда у ваших покупателей пришла зарплата? Возможно, они бы купили ваш товар и так, без изменений?

2. Только одно изменение за раз ❗️

Точно такая же ситуация: чтобы быть четко уверенным в том, что ваша гипотеза пошла на пользу, а не была удачным стечением обстоятельств, важно тестировать только 1 изменение за раз

Иначе вы не узнаете, что именно привлекло клиентов - новая фотография или новый заголовок

Знания - сила, друзья 🔥

Поэтому мы в очередной раз хотим узнать вас получше

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже, чтобы мы знали, какие темы освещать в дальнейшем

И не забывайте писать нашим менеджерам, чтобы заказать товары из Китая по лучшим условиям @gomarktclient

Гипотезы и теории - это супер. Но без товара - они бесполезны

Ждем вас, коллеги ❤️

ПРО РИЧ-КОНТЕНТ

Наше мнение про рич-контент будет не самым популярным, потому что для нас любая инфографика, описание или фото... Это обычный контент

ЧТО ТАКОЕ РИЧ-КОНТЕНТ?

Это контент, в котором вы даете богатую и изобильную (rich) информацию о своем товаре клиенту

А теперь вопрос: чем отличается крутон от гренки? А от сухаря?🧐

Мы, оказывается, всю свою селлерскую жизнь создавали rich-контент и рассказывали вам о нем. А не просто про описание товара...

Оказывается, что мы давали клиенту изобильную информацию, а не просто качественно оформляли инфографику...

Мы это все к чему - насколько бы ваш крутон не был крутым, это все еще хлеб. Точно такой же, как и сухарь

Поэтому мы ВСЕГДА говорили о том, что ваш контент должен быть максимально информативным:

- Описание должно быть полным и качественным
Рассказать про условия хранения и состав еды - отлично. Но еще лучше - описать пользу, рассказать, как и когда ее можно есть, и привести примеры 👌

- Инфографика и фотографии должны давать полное понимание товара
Качественное фото стола - супер. Но еще лучше - сфотографировать, как он смотрится в разных интерьерах, показать его надежность, высоту и устойчивость ✅

- Работать с отзывами - классно
Но еще лучше - мотивировать оставлять отзывы, и показывать их остальным клиентам 🔥

Мы это все к чему, коллеги

Как бы вы не называли наполнение карточки товара - оно ВСЕГДА должно быть качественным. Информативным. Удобным. И понятным 👌

Для нас всё наполнение карточки всегда было rich-контентом. Даже тогда, когда этого термина не существовало

Поэтому наша позиция - rich контент должен быть везде. Даже там, где у других он poor. Или недостаточно good. Смотря какой fabric, сами понимаете

Ваша задача - сделать все возможное, чтобы покупатель понял, что нужно купить именно у вас
А как это называть - без разницы

Как у вас обстоят дела с rich-контентом, коллеги? Проголосуйте ниже, нам интересно, одни ли мы такие 😅

🔥 - создавал rich-контент до того, как это стало мейнстримом
❤️ - узнал про rich-контент и начал его создавать
👍 - что за rich-контент?