Где продавать товар? Не #Wildberries единым. 3 самых популярных маркетплейса.

Конечно, площадок больше, но эти в безусловных лидерах.

1. 🟪 Wildberries.
На данный момент самый крупный и самый известный маркет онлайн. По статистике прошлого года каждый день WB оформляет от 2 млн заказов. Сейчас, конечно, уже больше.

➡️К работе допускаются ООО, ИП, самозанятые с товаром собственного изготовления.
➡️Основная аудитория WB - женщины, от 25 до 35 лет.

2. ⬜️ Ozon.
У Озона есть плюс с доставкой в труднодоступные районы, минус - в необязательности исполнения партнеров по логистике.

➡️Так же работает с ООО, ИП и самозанятыми с собственной продукцией.
➡️Аудитория от 25 до 35, 48% - женщины.

3. ⬜️ Яндекс Маркет.
Есть проблемы со Сплитом, перебои в процессе оформления, может при оплате неожиданно переключиться на полную сумму.

➡️Работает с ООО, ИП и самозанятыми с собственной продукцией.
➡️Аудитория: 53% мужчины и 47% - женщины.
ℹ️Отдельно отметим, что очень много молодых мамочек по данным статистики.

На 4-е место обычно ставят СберМаркет, но пока у него очень ограниченная зона доставки, плюс сама организация и ориентация не дотягивает до этих трех лидеров. Так же можно отметить Авито, но это, конечно, не маркетплейс.

#марктеплейс #вайлдберриз #wildberries #ozon #yandexmarket

Сплит ⬜️ Я. Маркета и поддержка. Боль ваших клиентов.

Любой грамотный селлер не только продает — он работает с клиентами. И тратит на рекламу гораздо меньше, чем другие. Потому что постоянный клиент требует внимания, но уже не рекламных денег. Конечно, на маркетплейсах общение сведено к минимуму - но оно есть.

❗️ Одна из проблем Яндекс Маркета — это поддержка. Поэтому селлеры Я. М. должны сами уметь отвечать на некоторые вопросы, чтобы привлечь покупателя и удержать. Часть клиентов вообще не знает, что Я. М. - это платформа, они думают, что это большой магазин и оставляют отзывы продавцам по работе Я. М.

Проблемы со сплитом.
❗️ Про товар, который относится к регулярным покупкам, т.е. берут одни и те же люди - например, расходники. Если продавец выставил что-то для покупки в рассрочку и это не пошло или неожиданно остановилось, то вполне вероятно, что Я. М., случайно перекрыл доступ к рассрочкам части постоянных клиентов.

❗️ Если невозможно купить в кредит, это может быть сбоем системы. Если с других аккаунтов все работает и не было просрочек и недоплат у покупателя, то читаем выше.

Работа с претензиями. Со стороны проблемы со сплитом выглядят очень некрасиво, как-будто продавец заявил продажу в рассрочку, а при оформлении оплаты СПИСАЛ сумму полностью (это проблема Я.М.). Или при оплате Я.М. пишет, что способ недоступен - внесите сумму полностью -это похоже, что селлер "разводит" покупателя. На этот случай надо подготовить вежливое возражение в виде шаблонов и не нервничать.

Еще раз хочется напомнить, что неполадки с проблемами рассрочки ТП обычно не решает, хотя попробовать разобраться в них вполне может, хотя бы минимально. К сожалению, по аналогии с другими сервисами Яндекса, ТП имеет возможность частичного вмешательства и проверки, но чаще всего - дает стандартные отписки.

Платформа хорошая, рекомендована к освоению. Но есть нюанс.

#марктеплейс #yandexmarket #ям

Как выбрать товар для закупки?
Есть 3️⃣ правила, которые всегда надо помнить.

Если их не учитывать, то часть вашего бюджета просто не будет работать, потому что товары не продадутся. Что смотрим.

◾️Товар конкурента. Если у кого-то позиция пошла, то это не гарантирует ваших продаж. Напомним, что самое главное — цифры и анализ. Например, карточка аудита даст ответы на многие вопросы. Скорость продажи и прибыльность товара будет зависеть от наполнения магазина, подачи, от раскрутки карточки, востребованности товара.

◾️Уникальность товара. В одном плане — это хорошо, а вот в другом — не очень. Специфические предметы тоже продаются, но WB и другие маркеты больше специализируются на товарах массового потребления. Другой пиар, другие покупатели, и даже другие места для рекламы и тексты.

◾️Ниша, категория. Объединим понятия, т. к. популярные направления всегда с высокой конкуренцией. У продвинутого селлера есть фора в востребованных нишах перед новичками. Поэтому ставку на выход именно в переполненных категориях делать не стоит.

Актуально, пользуетесь этими принципами? 🔥

#марктеплейс #поисктовара