КАК УЛУЧШИТЬ СВОИ ПОКАЗАТЕЛИ В 2024 ГОДУ?

Коллеги, мы перешагнули уже половину первого месяца 2024 года 🔥

Кто-то только отходит от праздников, а другие трудятся уже 2 недели - но главное, чтобы был ПЛАН

Он может быть разным: масштабным или маленьким, но если он есть - вам будет в разы проще улучшать показатели своих продаж

Как это можно сделать? Разными способами ⬇️

Например, можно наметить план по месяцам:

1) ФЕВРАЛЬ: улучшить карточку товара
2) МАРТ: найти нового поставщика
3) АПРЕЛЬ: увеличить конверсии на каждом этапе

Но это - слишком масштабно

Даже когда просто смотришь на слова "улучшить карточку товара" - начинаешь обливаться холодным потом

ПОЭТОМУ РАЗБИВАЕМ ЭТИ ШАГИ НА БОЛЕЕ МЕЛКИЕ

Как можно улучшить карточку товара? ⬇️

- Найти референсы/посмотреть на конкурентов, проанализировать их инфографику
- Найти фотографа или студию
- Самому заняться съемкой своего товара
- Нанять специалиста или обучиться созданию инфографики самостоятельно
- Протестировать несколько разных подходов к фотографиям и инфографике

И эти шаги точно также можно разделить на более мелкие. В итоге у нас получается такая матрёшка. Ну или правильный пошаговый план

К примеру, анализируем инфографику конкурентов:

- Выписываем основные тезисы, которые чаще всего используют конкуренты в вашей нише
- Сравниваем со своими тезисами, на вашей инфографике
- Анализируем, подходят ли эти тезисы под ваш товар
- Добавляем их на новые фото, либо тестируем обновленные старые

Проще? Конечно!

Такой план по улучшению показателей станет вашим навигатором - КАЖДЫЙ месяц вы сможете отслеживать результаты, и всегда будете заняты не просто "поиском товара получше", а конкретными действиями

Которые, в итоге, приведут к успеху и достижениям целей🔥

Интересно узнать о вашем 2023 году, коллеги

Все ли цели удалось достичь? Или могло быть лучше?

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже

И конечно, не забывайте оставлять свои реакции. Нам очень приятно знать, что мы трудимся не зря ❤️

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА

Маркетплейс - это обычный магазин

Представьте себе гипермаркет. Например "Лента" или "Ашан"

Некоторые покупатели бродят от полки к полке. Другие - идут четко туда, куда им нужно. Третьи - выбирают между двух товаров

НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ ПРОИСХОДИТ ТОЧНО ТАКЖЕ 👌

Именно поэтому ключевые слова важны

Плохой подбор ключевых слов - это как положить футболки в молочный отдел. Конкурентов вроде нет, но и продажи не идут. Потому что люди пришли не за этим

Чтобы подобрать подходящие ключи, мы должны обращать внимание на следующие пункты ⬇️

ЧАСТОТНОСТЬ

Существуют:

- Высокочастотные (показы/месяц больше 10.000)
- Среднечастотные (показы от 1.000 до 10.000)
- И низкочастотные слова (показы меньше 1.000)

Это условные обозначения, но чтобы ваша карточка выдавалась чаще - рекомендуем использовать все частотности

ПОДБОР СЛОВ

Семантическое ядро можно выбрать несколькими способами

Например, в самой поисковой строке при наборе слово "чайный..." вам будет выскакивать: "...набор" или "...сервиз"

Также в разделе "Аналитика" (у WB) есть отчет по популярным словам

А еще можно воспользоваться Яндекс Вордстатом (но важно понимать, что там есть и не совсем подходящие запросы) и специализированными сервисами

ЗАПОЛНЯЕМ КАРТОЧКУ

Теперь вы знаете, что ваш, к примеру, стол, лучше всего продвигать по ключевым словам типа: "деревянный", "кухонный" и "раскладной" ✅

Мы используем их (и другие подходящие) во всех текстовых элементах нашей карточки

- В наименовании
- Характеристиках
- Описании
- Отзывах и вопросах

Таким образом мы получаем карточку, готовую к рекламе, продвижению и нахождению в поисковой строке

Друзья, оставьте реакцию, если пост был полезен ❤️

Мы знаем, как много среди вас новичков, поэтому очень постарались выдать информацию максимально просто

Но и для продвинутых - этот пост станет напоминанием о том, что все познается только в тестировании

Может, пора задуматься о том, чтобы обновить ключевые слова и получить больше продаж? 🔥

ВАЖНЕЙШЕЕ КАЧЕСТВО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ

У предпринимателя есть много важных качеств:

- Целеустремленность
- Умение брать ответственность и риски
- Энергия и способность двигаться вперед

НО САМОЕ ВАЖНОЕ ИЗ НИХ - СКОРОСТЬ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

Именно благодаря скорости принятия решений селлер может быстро адаптироваться под разные условия, которые меняются чуть ли не каждый день

Самый близкий и понятный пример: пожар на складах в Шушарах

Можно увидеть, как многие селлеры заняли выжидающую позицию, и ждут новостей по возврату своих денег от WB

Другие же - наоборот ДЕЙСТВУЮТ

Причем действия могут быть любыми: от написания писем в компанию, до поиска новых товаров и складов ✅

ГЛАВНОЕ - ОЦЕНИТЬ СИТУАЦИЮ И ДЕЙСТВОВАТЬ

Даже если прямо сейчас ваш товар входит в ТОП поиска - это не значит, что можно оставить его и уезжать пить кокосы под пальмой

Это значит, что теперь вам нужно ЕЩЕ тщательнее и ЕЩЕ больше следить за своими конкурентами, чтобы оставаться в топе

Что теперь вам нужно внимательнее относиться к остаткам товара на складах, и так далее

Мы знаем, что некоторые селлеры действуют по накатанной и просто плывут по течению:

1) Пробуют закупить партию товара
2) Получают результат, но не тот, который хотелось
3) Вместо изменения карточки товара и рекламы - закупают еще одну партию, которую продают точно также

В ЭТОМ И ЕСТЬ ГЛАВНОЕ ОТЛИЧИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ, КОТОРЫЙ БУДЕТ РАЗВИВАТЬСЯ, ОТ ТОГО, КОТОРЫЙ ЗАВИСНЕТ НАД СВОИМ СТЕКЛЯННЫМ ПОТОЛКОМ🤝

Адаптация - ключ к большому и стабильному заработку

Найти нового поставщика
Улучшить карточку товара
Проанализировать новую нишу

И еще 100 вариантов улучшить ваш товар

РАЗВИВАЙТЕСЬ, ДРУЗЬЯ!🔥

И главное - тестируйте все, что находите

Не получится с первого раза найти идеальный товар, создать лучшую карточку или сделать самую красивую фотографию

Зато получится улучшить себя и свой товар

И сделать лучше

Лучше себя, и лучше чем те, кто НЕ тестирует новые подходы

Надеемся, что этот пост не только вдохнул в вас уверенность, но и дал запал на то, чтобы начать или продолжить то дело, которое вы давно откладывали

Ждем от вас реакций, коллеги 👍

РАЗЛИЧИЕ МЕЖДУ ОПЫТНЫМ И НЕОПЫТНЫМ СЕЛЛЕРОМ

Существует огромное количество различий между опытными селлерами и новичками, но сейчас мы пройдемся по одному и тому же пути и одному товару в разных категориях ⬇️

1. СКЛАДЫ И ГЕОГРАФИЯ

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар на склады, которые были удобны ему, 1-2 склада максимум

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: отправил товар по большинству складов, чтобы товар попадал к клиенту быстрее

ИТОГ: цена CPM у опытного селлера ниже, реклама - эффективнее

2. КАРТОЧКА ТОВАРА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: поставил случайную удачную фотографию без тестов, нет отзывов, не посмотрел инфографику конкурентов

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: проанализировал конкурентов, провел несколько тестов фотографий, получил отзывы

ИТОГ: у опытного селлера увеличилось количество добавлений в корзину и CTR

3. ЦЕНА

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: держит цену выше рыночной, в надежде увеличить прибыль

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: продает по рыночной цене, участвует в акциях

ИТОГ: опытный селлер выигрывает при сравнении товаров в корзине и получает выкуп, в отличие от неопытного

4. ТОВАР

НЕОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: выставил свой товар в выгодном свете на фото, но в действительности - товар в плохой упаковке и не соответствует ожиданиям клиента

ОПЫТНЫЙ СЕЛЛЕР: закупил качественный товар и потратил дополнительные средства на качественную и красивую упаковку

ИТОГ: Опытному селлеру пишут больше позитивных отзывов с фото и ставят 5 звезд

Коллеги, мы прошлись только по 4 пунктам. А таких пунктов - десятки

Именно поэтому мы ежедневно делимся с вами опытом. Потому что чем больше у вас информации по разным критериям, пунктам и метрикам - тем больше вы сможете зарабатывать 🔥

Надеемся, что пост был полезен, и вы оставите нам реакцию. А еще мы надеемся, что вы не узнали себя в селлере-новичке из нашего примера, но даже если узнали - эти ошибки можно исправить быстро и эффективно❤️

ГРАФИК РАБОТЫ GOMARKT

Коллеги, поздравляем вас с наступающим Китайским! Новым годом!

В связи с этим масштабнейшим праздником в Китае, предупреждаем об изменении графика нашей работы

С 30.01 ПО 20.02 ДОСТАВКА ГРУЗОВ БУДЕТ ПРИОСТАНОВЛЕНА

ЗАКАЗЫ ПРИНИМАЮТСЯ ДО 25.01

Такие заказы будут отправлены и прибудут в срок

Заказы, оставленные ПОСЛЕ 25.01 будут также обработаны, но их доставка начнется уже после завершения новогодних каникул

Напоминаем о двух важных пунктах:
1) Наши менеджеры всегда на связи, если вы хотите узнать о состоянии вашего заказа @gomarktclient

2) Китайский Новый Год, по сути, единственный праздник с таким большим количеством выходных

В Китае очень чтят и уважают Новый Год, и отмечают его в кругу семьи. А для китайских рабочих на фабриках - это по сути единственная возможность увидеться с семьей больше, чем на 1 день. Именно поэтому в Китайский Новый Год происходит такие события на производствах - миллионы людей уезжают домой, в другие провинции, чтобы хотя бы несколько дней побыть с семьей ❤️

Мы, в свою очередь будем на связи все это время: чтобы помогать вам с выбором товара или подсказать по срокам прибытия вашей доставки

Пишите нашим менеджерам по любым вопросам: @gomarktclient 🔥

Как сказал наш клиент
| Главное чтобы товар никогда не заканчивался | Заучит как тост 🤣
Особенно актуально в канун Китайского Нового года.

БЕСПЛАТНЫЕ МЕТОДЫ ПРОДВИЖЕНИЯ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ

"А такие бывают?"

Конечно!

Бесплатные методы продвижения действительно есть, и они работают

НО ОНИ НЕ МОГУТ ЯВЛЯТЬСЯ ЕДИНСТВЕННЫМ СПОСОБОМ ВАШЕГО ПРОДВИЖЕНИЯ

Сарафанное радио и алгоритмы капризны, и управлять ими тяжело

Поэтому делать ставку только на них - это буквально полностью отказаться от рекламы. Которая, как известно, является двигателем торговли 👌

Мы НЕ рекомендуем полагаться ТОЛЬКО бесплатные методы продвижения, но знать о них необходимо

1. ФОРА НОВИЧКА

Без алгоритма, который дает фору новичкам, торговать на маркетплейсах новым селлерам было бы фактически невозможно (ну или они всегда плелись бы в хвосте у ТОПов)

Пока у вас свежий аккаунт без отзывов и оценок, людям тяжело, а точнее практически невозможно найти ваш товар

Именно поэтому в самом начале важно сделать ВСЁ, ЧТО ОТ ВАС ЗАВИСИТ, чтобы протолкнуть свою карточку максимально высоко, то есть:

- Правильно оформить название (по рекомендациям маркетплейса)
- Выбрать лучшую фотографию из тех, которые прошли ваши тесты
- Заполнить все поля, чтобы избежать искуственного занижения рейтинга
- Продумать описание не просто из перечня ключевых слов, а из ваших преимуществ перед конкурентами

Тогда вы выжмите максимум из "форы новичка" - она длится от нескольких дней до пары недель, поэтому важно в это окно успеть сделать все, чтобы алгоритмы подхватили вас под свои компьютерные руки и понесли к ТОПу

2. УЧАСТИЕ В АКЦИЯХ

Если вы боитесь участвовать в акциях, или даже не можете это сделать из-за непродуманной экономики - вы лишаете себя возможности бесплатно продвигать ваш товар, а также:

- Получать новые оценки
- Повышать свои конверсии
- Узнавать новое о своем товаре из отзывов

Действия перед участием в акции те же самые - "причесанная" карточка. Все таки в люди выходим

3. КОНКУРЕНТЫ, КЛИЕНТЫ И АЛГОРИТМЫ

Продажи товара никогда не крутятся вокруг нас

Если мы обращаем внимание на:

- Конкурентов и их товар, цену и карточки
- Клиентов, их отзывы и вопросы про товар
- Алгоритмы, их реакцию на наши действия (или бездействие)

ТО В ЭТОМ СЛУЧАЕ МЫ ПОЛУЧАЕМ БЕСПЛАТНЫЙ ОРГАНИЧЕСКИЙ РОСТ

Анализ - лучший друг грамотного селлера, который всегда подскажет, как и в какую сторону двигаться

Коллеги, на что вы больше всего обращаете внимание при продаже?

Проголосуйте реакцией, будем рады видеть вашу активность ⬇️

❤️ - на клиентов
🔥 - на конкурентов
👍 - на алгоритмы

КАК ВЫБРАТЬ НАЧАЛЬНУЮ ЦЕНУ ДЛЯ СВОЕГО ТОВАРА?

Цена нашего товара строится из многих пунктов:

- Цена при закупке
- Постоянные расходы
- Переменные расходы
- Налоги и комиссии
- То, что мы положим себе в карман

Узнать приблизительную стоимость вашего товара можно, даже не считая все эти цифры - достаточно взглянуть на ваших конкурентов

А вот дальше, важно определиться с тем, как мы хотим продавать и можем ли мы... ПОКАЗАТЬ И ДОКАЗАТЬ ПОКУПАТЕЛЮ ЦЕННОСТЬ НАШЕГО ТОВАРА ⬇️

Простой пример: вы знаете, что игрушка-мячик конкурентов сделан из дешевой резины. Гипоаллергенной, прочной но дешевой, которая быстро приходит в негодность и плохо выглядит

Вы же решаетесь "изменить рынок" и выходите на него с новым мячиком: таким же прочным, но из более дорогой резины

Цена вашего мяча, соответственно будет больше. Но главный вопрос в другом

А ИНТЕРЕСНО ЛИ ВАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ КЛИЕНТАМ?

Если мяч конкурента стоит 200 рублей, а ваш 400, действительно ли:

- Клиент захочет купить один раз мяч у вас, а не дважды у конкурента?

- Клиенту важно и нужно, чтобы мяч был из резины более крутого качества?

- Вы сможете перегнать конкурентов или хотя бы догнать по количеству отзывов и оценок?

Если у вас есть обоснованные положительные ответы на эти вопросы - супер!

Но если нет - цена выше рынка вам не подходит

Другой вариант - цена ниже рынка

При таком подходе мы сможем получить больше выкупов, отзывов и оценок, потому что цена в любом случае является важнейшим фактором для клиентов

НО...

Ниша все равно играет роль ✅

Салфетки за 100 рублей точно не перегонят салфетки за 50 рублей по покупкам

Но в нишах сложнее и комплекснее, например в технике - телефон за 15 тысяч не всегда будет продаваться лучше, чем телефон за 30 тысяч

Потому что у покупателя точно также, как и в первом варианте, могут возникнуть вопросы: "А чем этот телефон хуже?" или "Точно ли стоит брать устройство на несколько лет, которое в 2 раза дешевле? Значит, и по качеству он в раза хуже?"

Простейший способ - снизить цену на свой товар на старте, но не так сильно, чтобы отпугнуть покупателя

Таким образом вы:

- Остаетесь в рыночной цене
- Не имеете проблем с участием в акциях
- Привлекаете клиентов ценой, к которой он привык
- Сможете уложиться в бюджет и "свести дебет с кредитом", не продавая себе в минус

Коллеги, не забывайте, что каждый товар уникален

Здесь мы рассмотрели случай, когда у вашего товара есть сформированный на маркетплейсе рынок. Когда у вас есть конкуренты, у которых есть продажи. Когда ваш товар не сильно от них отличается

Поэтому главное - анализ именно вашего, индивидуального случая 🔥

СТАБИЛЬНОСТЬ ВАШИХ ПРОДАЖ

У каждого селлера бывают моменты когда продажи... Встают

Или медленно опускаются вниз

Продажи не растут, а остаются на одном и том же уровне или падают, вне зависимости от ваших действий

А бывает наоборот: ваши ожидания были настолько низкими, что клиенты скупили ваш недельный ассортимент за пару дней. Это сыграет вам в плюс на короткой дистанции, но на длинной можно выйти в минус

ЧТО ДЕЛАТЬ? ⬇️

СИТУАЦИЯ 1: Вы прошли начальную стадию, на вашем товаре есть немного оценок, немного отзывов

Скорее всего в этой ситуации ваш товар стоит немного дешевле рынка

Наша цель - постепенно вести цену к рыночной (или даже немного выше, если это позволяет качество товара и совпадает с ожиданиями клиентов)

Что произойдет: даже при постоянном повышении цены у вас все равно будут продажи за счет того, что вашу карточку теперь ВИДНО 👀

Ситуация 2: Темпы продаж снижаются

Здесь, конечно же, крайне много вариантов, почему это случилось

Но чтобы не тратить время, за которое карточка может свалиться вниз, мы подключаем рекламу и делаем небольшую скидку (в пределах 15%)

Такая комбинация привлечет клиентов на низкую цену = алгоритмы будут поднимать карточку выше = ее увидят больше людей в будущем без рекламы

Ситуация 3: На складе не хватает товара

Опасная и крайне нежелательная ситуация, при которой мы копим упущенную прибыль 🥲

Что делать? Точно также, как и в предыдущих случаях - немного посчитать и действовать

Можно завысить цену (примерно на 20%) и закупить партию товара в ближайшем месте

ВАЖНО! Если повысить цену слишком сильно - продажи встанут и карточка начнет падать. Если повысить цену недостаточно - продажи будут идти и мы будем копить упущенную прибыль

Поэтому важно либо докупить товар быстро, либо точно быть уверенным, что ваша большая партия товара подойдет в срок

Коллеги, случится может все что угодно. Но если вы владеете информацией - вы сможете превратить любую ужасную ситуацию просто в неприятный период

Надеемся, что этот пост был полезен или интересен. Оставьте нам реакцию, если это так, нам будет приятно ❤️

Зачем строить гипотезы на маркетплейсах

Нет, вы не оказались за партой на очередном уроке физики или биологии. Сейчас мы говорим о гипотезах на маркетплейсах

Тестировать и проверять можно все, но для объяснения разберем карточку товара ⬇️

В карточку товара входят:
- Отзывы
- Название
- Описание
- Фотографии

Каждый пункт мы выписываем в отдельную таблицу, а затем раскрываем полнее и ВЫДВИГАЕМ ГИПОТЕЗЫ, заранее записав наши результаты прямо сейчас

Например, прямо сейчас фотография вашей кружки - на светлом фоне. Мы хотим попробовать что-то еще 👌

ГИПОТЕЗА 1: поменять фон на более пастельный
ГИПОТЕЗА 2: поменять фон на темный
ГИПОТЕЗА 3: поменять однотонный фон на кухню

Точно также мы выдвигаем гипотезы и для других пунктов:

ГИПОТЕЗА 1: изменить тон общения в отзывах на более официальный
ГИПОТЕЗА 2: изменить тон общения в отзывах на менее официальный
ГИПОТЕЗА 3: отвечать на отзывы в течение 12 часов

И НАЧИНАЕМ ИХ ПРОВЕРЯТЬ! Соблюдая 2 важных пункта

1. Проверка - не день. И не неделю ❗️

Существует множество факторов, которые могут повлиять на продажи как в лучшую, так и в худшую сторону

Вдруг вы изменили описание товара именно тогда, когда у ваших покупателей пришла зарплата? Возможно, они бы купили ваш товар и так, без изменений?

2. Только одно изменение за раз ❗️

Точно такая же ситуация: чтобы быть четко уверенным в том, что ваша гипотеза пошла на пользу, а не была удачным стечением обстоятельств, важно тестировать только 1 изменение за раз

Иначе вы не узнаете, что именно привлекло клиентов - новая фотография или новый заголовок

Знания - сила, друзья 🔥

Поэтому мы в очередной раз хотим узнать вас получше

Ответьте, пожалуйста, в опросе ниже, чтобы мы знали, какие темы освещать в дальнейшем

И не забывайте писать нашим менеджерам, чтобы заказать товары из Китая по лучшим условиям @gomarktclient

Гипотезы и теории - это супер. Но без товара - они бесполезны

Ждем вас, коллеги ❤️

ПРО РИЧ-КОНТЕНТ

Наше мнение про рич-контент будет не самым популярным, потому что для нас любая инфографика, описание или фото... Это обычный контент

ЧТО ТАКОЕ РИЧ-КОНТЕНТ?

Это контент, в котором вы даете богатую и изобильную (rich) информацию о своем товаре клиенту

А теперь вопрос: чем отличается крутон от гренки? А от сухаря?🧐

Мы, оказывается, всю свою селлерскую жизнь создавали rich-контент и рассказывали вам о нем. А не просто про описание товара...

Оказывается, что мы давали клиенту изобильную информацию, а не просто качественно оформляли инфографику...

Мы это все к чему - насколько бы ваш крутон не был крутым, это все еще хлеб. Точно такой же, как и сухарь

Поэтому мы ВСЕГДА говорили о том, что ваш контент должен быть максимально информативным:

- Описание должно быть полным и качественным
Рассказать про условия хранения и состав еды - отлично. Но еще лучше - описать пользу, рассказать, как и когда ее можно есть, и привести примеры 👌

- Инфографика и фотографии должны давать полное понимание товара
Качественное фото стола - супер. Но еще лучше - сфотографировать, как он смотрится в разных интерьерах, показать его надежность, высоту и устойчивость ✅

- Работать с отзывами - классно
Но еще лучше - мотивировать оставлять отзывы, и показывать их остальным клиентам 🔥

Мы это все к чему, коллеги

Как бы вы не называли наполнение карточки товара - оно ВСЕГДА должно быть качественным. Информативным. Удобным. И понятным 👌

Для нас всё наполнение карточки всегда было rich-контентом. Даже тогда, когда этого термина не существовало

Поэтому наша позиция - rich контент должен быть везде. Даже там, где у других он poor. Или недостаточно good. Смотря какой fabric, сами понимаете

Ваша задача - сделать все возможное, чтобы покупатель понял, что нужно купить именно у вас
А как это называть - без разницы

Как у вас обстоят дела с rich-контентом, коллеги? Проголосуйте ниже, нам интересно, одни ли мы такие 😅

🔥 - создавал rich-контент до того, как это стало мейнстримом
❤️ - узнал про rich-контент и начал его создавать
👍 - что за rich-контент?

С КИТАЙСКИМ НОВЫМ ГОДОМ, ДРУЗЬЯ 🥳

Наша команда желает вам успеха, везенья, счастья и радости!

А если не так официально, то мы желаем вам:

- Только РИЧ-контента в карточки товара
- 100% выкупа ваших товаров
- Идеальных клиентов, с фото- и видео-отзывами
- Выхода в ТОП выдачи

И высокого, стабильного заработка на любом маркетплейсе ❤️

Китайский Новый Год является самым длинным и важным праздником в Поднебесной, когда вся семья собирается вместе

По этой причине, отгрузки, карго и другие действия в Китае приостановлены до 20 февраля

Но мы все также остаемся на связи - пишите нашим менеджерам по любым вопросам @gomarktclient 🔥

И, конечно, мы не перестанем публиковать посты для вас: чтобы вы всегда оставались в курсе событий и знали, что происходит в Китае и на маркетплейсах

Еще раз с праздником, коллеги ❤️

НЕОЧЕВИДНЫЕ ПЛЮСЫ ЗАКАЗА ТОВАРОВ ИЗ КИТАЯ

Мы работаем с Китаем не только потому что это дешево 🤝

Но и потому что там есть возможность выбрать то, что подходит под запросы бизнеса прямо сейчас

В КИТАЕ ОГРОМНЫЙ ВЫБОР ТОВАРА:

- Разного качества
- Разной ценовой категории
- Разных цветов, материалов и их комбинаций

Казалось бы, очевидный факт. Но его можно использовать в бесчисленном количестве случаев

1 СЛУЧАЙ. ХОТИМ ВЫДЕЛИТЬСЯ СРЕДИ КОНКУРЕНТОВ

Допустим, вы продаете металлические держатели для салфеток

Конкуренты тоже не спят - вокруг вашей карточки еще с сотню других салфетниц, разных форм, размеров и материалов

Что можно сделать?
- Изменить форму салфетницы
- Добавить подставку под соль и перец (или даже под телефон)
- Использовать другие материалы/цвета

Китайские производители могут создать все, что угодно под ваши нужды ✅

2 СЛУЧАЙ. ВЫ ХОТИТЕ ВЫЙТИ НА РЫНОК С БОЛЕЕ ДОРОГИМ И УЛУЧШЕННЫМ ТОВАРОМ

Представим, что вы - продавец гладильных досок

Вы знаете о них все, гладили сотни раз на досках конкурентов и понимаете, что и как можно улучшить, чтобы создать идеальный товар

И вот вы набрасываете макет, примерно считаете затраты и понимаете... Что местные производства не смогут сделать вам идеальную доску

Или смогут. Но в несколько раз дороже, чем производители из Китая

А вот другой пример, обратный этому, когда вы хотите сэкономить на материалах - скорее всего уже продумали за вас 👌

3 СЛУЧАЙ. КОГДА НУЖНО НУ ОООЧЕНЬ МНОГО ТОВАРА

Заглянем в будущее и представим, что ваша карточка - в топе поисковой выдачи. И это прекрасно

Но чем выше карточка, тем острее встает вопрос - как удовлетворить весь покупательский спрос?

Особенно это актуально для тех, кто продает дешевый товар и кто берет объемом

Производство товара в Поднебесной - чуть ли не единственный выход, потому что это позволяет решить сразу несколько проблем разом:

При заказе и долгосрочной работе с Китаем вы будете:
- Точно знать, что товары поступят в срок и не будет проблем с закупом материалов
- Уверенным в том, что получаете фактически лучшую цену на ваш товар
- Способны просчитывать свою экономику на много месяцев вперед

Наша работа возобновляется уже 20 числа, коллеги 🔥

Но прямо сейчас вы можете подыскать товар, чтобы заказать его из Китая по лучшим условиям через время

А если возникнут вопросы - вы всегда можете написать нашим менеджерам @gomarktclient

Надеемся на вашу реакцию, если пост был полезным или интересным ❤️

АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ РЕКЛАМЫ

На Wildberries важное обновление: теперь появилась возможность анализировать внешний рекламный трафик 🔥

То есть при рекламе у блогеров, через таргетированной рекламе из ВК или Яндекс Директ теперь мы будем видеть:

- Переходы по внешней рекламе
- Заказанные товары
- Полученную выручку

НО!

Информация будет доступна в течение 2 недель после перехода покупателем по ссылке. Если клиент после перехода по ссылке будет переходить по другим, то он попадет в отчет по той ссылке, которая была кликнута в последнюю очередь

Информация будет поступать к нам, селлерам, благодаря специальной UTM-метке, которую нужно встроить в ссылку ⬇️

Метка должна содержать:

- ID продавца
- Разделитель
- Фразу my_ad_campaign
(Более подробная информация уже должна быть в вашем WB.Кабинете в разделе "Внешний Трафик")

По итогу, целевая ссылка рекламного объявления, скажем, в Яндекс Директе может выглядеть так:

https://карточкатовара/?utm_source=yandexdirect&utm_medium=cpc&utm_campaign=11111-id-my_ad_campaign

Для некоторых, конечно, это выглядит так, как будто необходимо сначала закончить курсы информатики и программирования. Но на деле, стоит разобраться 1 раз, чтобы затем делать это на автомате

Тем более, что такие метки - необходимость. Ведь теперь вы сможете очень точно отслеживать, какой креатив работает, к какому блогеру можно прийти еще раз, или какую площадку лучше обходить стороной 👌

Мы - всегда ЗА информацию. А это обновление дает нам возможность анализировать, получать данные и собирать информацию, которая была необходима

Как вам обновление, коллеги?

Будете пользоваться внешней рекламой больше?

🔥 - Буду пользоваться внешней рекламой больше
❤️ - Останусь на внутренней рекламе WB
👍 - Совмещаю и буду совмещать трафик

ОТНОШЕНИЯ СЕЛЛЕРА К МАРКЕТПЛЕЙСАМ И ОТНОШЕНИЯ С КЛИЕНТАМИ

Если вы никогда не сталкивались с тем, о чем мы напишем дальше - значит у вас изначально сложилось правильное впечатление о маркетплейсах, и скорее всего, вы успешно продаете свой товар

Но мы часто слышим истории о том, как селлеры сетуют на:

- Неправильные или сломанные алгоритмы
- Непонятные или мутные правила
- Отсутствие возможности развития

Но ведь на самом деле маркетплейсы ничем не отличаются от обычной аренды помещения и продаже своих товаров там ⬇️

Точнее, отличие в том, что маркетплейсы легче раз эдак в 50, потому что вам не нужно арендовать площадь, продумывать как выставить товар на прилавок и как нанять надежного сотрудника

Единственное, в чем проигрывает маркетплейс - В ОТСУТСТВИИ ВОЗМОЖНОСТИ ПОЩУПАТЬ ТОВАР

Повертеть его в руках. Почувствовать. Увидеть все мелочи

Но этот пункт можно очень легко исправить, нужно всего лишь...

ЗАДУМАТЬСЯ О КЛИЕНТЕ ✅

Давайте представим, что мы продаем шоколадки и конфеты на маркетплейсе

В первую очередь нам приходит на ум показать свою продукцию - выставить фото

А теперь сравните с тем, что вы просто выставили шоколадку на прилавок

Хватит ли этого оффлайн-клиенту?

Вряд ли

Начинаем добавлять:
- Объясняем, какие вкусы и виды шоколадок и конфет у нас есть
- Описываем состав
- Показываем начинку

Теперь хватает?

Как будто бы да... Но что, если мы задумаемся о клиенте еще сильнее?

Тогда мы обнаружим, что клиенты бывают разные:

- Кто-то берет ваш товар как подарок
- Кому-то важно знать, можно ли его с аллергией
- Другой спросит про срок годности

Таким образом, продумывая вопросы клиентов и ставя себя на их место вы можете понять, ЧЕГО хотят клиенты 🔥

ТОЛЬКО ТАКИМ ОБРАЗОМ И С ТАКИМ ПОДХОДОМ МАРКЕТПЛЕЙС СТАНЕТ ДЛЯ ВАС ОСНОВНЫМ ИСТОЧНИКОМ ЗАРАБОТКА, А НЕ ПОДРАБОТКОЙ

Все таки, коллеги, у вас покупают именно люди. А алгоритмы только помогают им увидеть ваш товар

Но если ваш товар действительно качественный и подробно описанный - его в любом случае купят

Поэтому в первую очередь думайте о клиенте, потом о товаре, а потом уже о самом маркетплейсе

Ждем вашу реакцию, если пост был интересный или полезный. Мы старались ❤️

ОБЪЕДИНЕНИЕ КАРТОЧЕК ТОВАРА

Сразу к делу, коллеги - карточки товара можно объединять, чтобы получить ряд преимуществ, будем рассматривать эти преимущества на WB.

Объединение карточек товара поможет:

- Увеличить вероятность покупки

Покупатели на WB не так часто переходят в магазин к селлеру, как это хотелось бы

Вместо этого клиент, который не нашел подходящий цвет/размер/материал скорее закроет страницу и продолжит скроллинг

Объединение карточек товара позволяет закрыть потенциальные возражения клиента и смотивирует на покупку 🔥

- Облегчить продвижение

На WB карточки «сцепляются» с показателями заказов и выкупов, поэтому карточки с высокими показателями не требуют больших денег на раскрутку

- Лучше и больше заботиться о клиенте

Объединяя карточки товара клиенту становиться банально удобнее - теперь он видит в одном месте все расцветки, материалы или цвета товара, а значит

Забота о клиенте - одна из главных причин, почему можно и нужно объединять карточки товара

ПО КАКИМ ПРИЗНАКАМ МОЖНО ОБЪЕДИНЯТЬ КАРТОЧКИ ТОВАРА?

- По цветам
- По принтам
- По размерам

Мы не рекомендуем добавлять в одну карточку разные товары, например кружку и стакан

Зато кружки разных размеров, цветов и принтов можно объединить в одну карточку

Подобное объединение может помочь продавцам увеличить продажи в среднем на 15%.

Коллеги, как у вас объединением карточек товара?

🔥 - объединял карточки до этого поста
👍 - теперь буду объединять карточки
❤️ - не знал, что так можно...

КАК РЕКЛАМИРОВАТЬСЯ У БЛОГЕРОВ?

Раз уж мы заговорили о внешней рекламе в предыдущей статье - грех не поговорить об одном из самых популярных способов продвижения товаров

РЕКЛАМА У БЛОГЕРОВ 🔥

Мы опустим очевидные вещи, типа выбора блогера, потому что это - сугубо индивидуальный выбор каждого селлера

Понятно, что если вы продаете постельное белье - вы не пойдете рекламироваться к автолюбителю

И наоборот - вы не станете рекламировать чехол на руль в блоге у кулинара

В этой большой статье мы хотим рассказать кое-что более универсальное, а именно - формулу, по которой вы сможете встраивать ваш товар в контент блогеру ⬇️

Некоторые блогеры делают это самостоятельно, но...

Мы в любом случае рекомендуем следить и давать свое виденье о том, как рекламируют ВАШ товар

Рассмотрим 2 примера - с "нативной" рекламой и с прямой рекомендацией

1. "Нативную" рекламу мы указали именно в ковычках

Потому что уже мало кто верит в нативность и искренность таких реклам

Но они в любом случае работают

Простой пример: реклама одежды у блогера-девушки

Девушка показывает свой день, рассказывает куда она ходила, а потом говорит, что еще она идет на свидание

В ШИКАРНОМ ПЛАТЬЕ

Или в удобных белых штанах

Суть не в одежде, а в том, что в этот момент блогеру обязательно:

- Упомянуть состав и удобство одежды в носке или в уходе
- Показать, как это платье сидит
- Оставить артикул в самом видео и/или в комментариях

Это - работает

Потому что на такую девушку-блогера подписаны такие же девушки, которые любят качественную одежду, а самое главное - они смогли ее увидеть. На любимом блогере ✅

2. Рекомендация

Рекомендация - уже более глубокая реклама в виде обзора, отзыва или совета своим подписчиком

Здесь главное идти по цепочке, которая выстроит в голове у зрителя полную картину вашего товара

1) Боль, которая есть у вашего покупателя
2) Как блогер пытался решать эту боль
3) Объяснение ценности и удобства
4) Продажа/прямая рекомендация

Этот план - примерный, но именно его вы можете увидеть у большинства товаров и селлеров, которые выбрали основной стратегией продвижения - рекламу у блогеров

Чтобы было совсем понятно - вспомните, как рекламируется довольно известное кислородное чистящее средство?

Примерно по этому же плану:

1) Показать сильное загрязнение
2) Объяснить, что долго или небезопасно очищать такую грязь другим средством
3) Рассказать, какое эффективное и безопасное средство на рекламе
4) Порекомендовать, где купить

Здесь нет каких-то секретных лайфхаков, друзья

Мы очень надеемся, что после этой статьи вы перестанете бояться внешней рекламы у блогеров и посмотрите на нее другими глазами 🔥

А НУЖНА ЛИ ВАМ КОМАНДА?

Многие селлеры-новички грезят о том, чтобы найти себе команду и стать руководителем

Но есть и обратные случаи: когда, казалось бы, бизнес с огромной выручкой ведет 1 человек

КТО ПРАВ И В КАКИХ СЛУЧАЯХ ВАМ НУЖНА КОМАНДА?

Если вы начинающий селлер - НЕ НАБИРАЙТЕ ОГРОМНЫЙ ШТАТ СОТРУДНИКОВ ❌

Сэкономьте деньги, изучите самостоятельно материалы, почитайте посты в Gomarkt - это будет намного лучше, чем тратить деньги, которые вы могли потратить на товар

Но содержать команду и привлекать сторонних специалистов - разные вещи

Вам НЕОБХОДИМЫ сторонние специалисты в следующих случаях:

1. Когда вы не умеете

Хочется качественную инфографику, но не понимаете, как ее создать?

Обратитесь к специалисту - 1 раз созданная карточка может приносить вам клиентов месяцами (ну или до тех пор, пока вы не захотите протестировать новую инфографику)

2. Когда вы не хотите

Вы знаете, что вы самостоятельно можете сфотографировать товар и обработать его в программе

Но если у вас нет времени или желания - лучше отдать эту задачу на аутсорс, чтобы не терять время, деньги и внутренние ресурсы, которые тратятся в большом количестве, если вы делаете что-то, что не хотите

3. Когда вы хотите научиться

Если вы хотите понять, как, например, подбираются ключевые слова, вы можете нанять специалиста, который не только сделает эту работу, но и объяснит, как он ее выполнял 👌

Такая услуга есть не у всех исполнителей, и стоит это будет очевидно больше, но результат будет виден сразу - вы научитесь делать эту работу самостоятельно

А это, в свою очередь, сэкономит вам деньги в будущем

Самое главное коллеги - оценивать себя и свои возможности

Если вы знаете, что хотите работать с командой и готовы платить, чтобы освободить свое время - это отличная возможность для роста

Но если вы только на старте - осознайте, сколько вы готовы потратить на команду и на товар

Если эти цифры примерно одинаковы или на команду ваш расход даже выше, лучше задуматься о том, чтобы выполнить часть действий самостоятельно

Мы в Gomarkt предлагаем помощь для всех типов селлеров: новичкам помогаем привозить из Китая товар по лучшей цене, а опытным - понять, как правильно построить команду 🤝

Пишите нашим менеджерам, чтобы узнать подробности @gomarktclient

Ждем вас, друзья!