ПРО КОНКУРЕНЦИЮ И БОРЬБУ С НЕЙ

Если вы проводили хотя бы минимальный анализ рынка ВБ, то вас смело можно назвать начинающим селлером 👌

При анализе ниш и товаров вы могли обнаружить, что некоторые из них на 60, 70 или даже на 80% были заняты несколькими селлерами

Они продают товары на ОГРОМНЫЕ суммы, и вы хотите также (а кто бы не хотел?)

Но если вы начинающий, можем предположить, что у вас в запасе нет миллионов рублей на продвижение и закупку товара

ТОГДА КАКОЙ СМЫСЛ КОНКУРИРОВАТЬ С ДРУГИМИ СЕЛЛЕРАМИ В ЭТОЙ НИШЕ?

Попробуйте прямо сейчас залезть в нишу одежды со своими футболками, правда для того, чтобы хотя бы быть на первой странице выдачи, вам придется:

- Сделать не тысячи, а десятки тысяч продаж
- Обогнать конкурентов с 5, 10, а иногда и с 30 тысячами положительных отзывов
- Вложить несколько миллионов рублей не только в товар, но и в раскрутку, рекламу и в акции

"НО Я ОЧЕНЬ ХОЧУ ПРОДАВАТЬ ОДЕЖДУ!"

Тогда хотя бы выберите нишу, которая не так сильна забита: не футболки, а вязаные шапки, к примеру

Ну и конечно, если товар ОЧЕНЬ "расхайпленный" и популярный - лучше залезть в него либо на старте, быстро раскачав карточку, либо не лезть вообще

В игрушках и товаров для детей таких товаров было много, вспомните хотя бы спиннеры, Lalafanfan и Хаги-Ваги

Проблема таких товаров в том, что вы никогда не знаете, когда волна хайпа пройдет, и ваш товар станет непопулярным

А мы не хотим, чтобы у вас был целый склад с зубастыми улыбающимися чудовищами (хоть и мягкими), которых вы не сможете продать 🥲

Нет смысла бороться с конкуренцией, но есть смысл под нее подстраиваться:

- Походите по конкурентам, посмотрите что у них есть в инфографике
- Посмотрите на отзывы и вопросы, что людям нравится и не нравится
- Сделайте свой товар таким, каким он ДОЛЖЕН быть в глазах потребителей

Конечно, ЛУЧШИЙ вариант перебить конкурентов, если вы уж решились на такой шаг - предложить клиенту лучшую цену, поэтому закупить свой товар в Китае очень классный вариант

Если вы хотите заказать товар из Поднебесной с хорошими условиями: пишите нашим менеджерам, и они рассчитают стоимость доставки и заказа из Китая в РФ @gomarktclient 🔥

ПОЧЕМУ НУЖНО РАЗБИРАТЬСЯ В СВОЕМ ТОВАРЕ?

Казалось бы, что сложного в том, чтобы продавать, например, зонты?

Давайте представим, что мы проанализировали нишу зонтов и пришли к выводу, что в нее можно заходить. Но есть одно но⬇️

Вы живете в очень теплом месте, в котором редко идут дожди, поэтому про сами зонты вы знаете довольно мало

"ДА ЧТО ТАМ ЗНАТЬ-ТО?"

В целом, правильно. Знать там нечего, ведь главное, чтобы зонтик был... Каким?..

Удобным? А что такое удобство? Это небольшой вес и рукоятка правильной формы. А какой вес - небольшой, и какая форма рукоятки - правильная?

Зонтик должен быть компактным? Вроде да. Но тогда нужно соблюдать баланс между хорошей защитой от дождя и маленьким форм-фактором в сложенном виде. А как это сделать?..

Еще зонтик должен быть стойким и не выгнуться в обратную сторону при ветре. Получается, спицы должны быть... Какими???

Мы всего лишь мельком рассмотрели зонтик, но уже нашли 3 неочевидных момента, из-за которых на вашу карточку могут посыпаться негативные отзывы

А сколько еще таких моментов: надежный механизм открытия, высота, материалы...

Именно поэтому в каждом товаре ВАЖНО РАЗБИРАТЬСЯ, или хотя бы начать разбираться перед тем, как его продавать

Иначе обо всех тонкостях вашего товара вы узнаете из отзывов, которые потянут вашу карточку вниз

И дело не в аналитике ниши, товара или чего-то другого, дело в том, что вы должны быть экспертом в своем товаре, чтобы понять - стоит ли это своих денег? Понравится ли это моему клиенту? Придет ли он ко мне снова?

В других нишах может быть еще сложнее. Поэтому если вы никогда не продавали шторы, но подумали, что хороший вариант начать - сначала разберитесь, что такое хорошие и плохие шторы. Возможно вы сохраните свои деньги еще на этом этапе и вложите их в другой товар. В тот, в котором вы действительно разбираетесь

Друзья, нам очень важны ваши реакции, поэтому если вам понравился пост - не забудьте оставить любой смайлик🔥

Для вас - дело 1 секунды, для нас - возможность понять, какой контент вам заходит, чтобы делать его еще больше 👍

ПЕРВЫЙ ПРЯМОЙ ЭФИР

Друзья, мы давно и активно занимаемся ведением нашего канала, но теперь хотим выйти на новый уровень и пообщаться с вами лично на прямом эфире🔥

Мы соберемся втроем, чтобы вы узнали всех основателей Gomarkt поближе, и смогли задать нам любые вопросы: про маркетплейсы, про закупку в Китае, про товар и вообще про все, что вам интересно

Мы сами селлеры, за прошлый год наш оборот составил более 700 млн, в этом году должны сделать миллиард, поэтому опыт есть - хотим делиться им с вами:

- Рассказать про правильный выбор товара
- Объяснить про нюансы работы на маркетплейсах
- Ответить на любой ваш вопрос

Мы будем проводить прямой эфир впервые, поэтому сильно волнуемся, и будем совсем не против, если на этом посте вы поставите максимум реакций 🔥

А еще нам нужна ваша помощь с определением времени проведения прямого эфира

Проголосуйте, пожалуйста, в следующем опросе, хотим чтобы всем было максимально удобно

АНОНС ПРЯМОГО ЭФИРА

Друзья, у нас получилась забавная ситуация: 40% за прямой эфир в выходные, другие 40% - за будни, а оставшимся 20% удобно в любое время

Для первого прямого эфира мы решили выбрать вторник, чтобы не затягивать знакомство с вами

На прямом эфире мы:

- Поделимся своим многолетним опытом работы на МП и с Китаем
- Ответим на все ваши вопросы про Китай, выбор товаров и про маркетплейсы
- Расскажем про то, чем занимаемся сами

Для нас самое главное - познакомиться с вами лично и дать пользу по тем направлениям маркетплейсов, в которых мы сильны (а это практически все направления👌)

Мы очень простые ребята, которые любят собираться вместе, поэтому не сомневайтесь, что вы проведете вечер вторника с пользой, шутками и с отличным настроением

Ждем вас во вторник, в 18:00 на первом прямом эфире Gomarkt 🔥

КОГДА МОЖНО НЕ РАБОТАТЬ С КИТАЕМ?

Не ожидали увидеть от нас такой пост? Мы тоже...

Но ситуации, когда можно обойтись каким-нибудь рынком, а не заказом из Китая действительно существуют. Мы ЗА ПРАВДУ, а не за заливание вам в уши, что Китай - это мана небесная

Во-первых, Поднебесная 😁

А во-вторых - есть случаи, при которых лучше воспользоваться Садоводом

Например, когда вам хочется сделать все БЫСТРО

Товар из Китая буквально идет к вам за тридевять земель, по морям или по воздуху. Это в любом случае доставка, которая требует времени - допустим 2-3 недели

Но если у вас этого времени нет (например, вы хотите со своим товаром войти в акцию), то этот вариант вам не подойдет

Также многие селлеры тестируют товар, который берут именно на рынках. А дальше, если товар зайдет - закупают его в Китае

Это отличная практика, если вы используете стратегию "дроби" - при которой вы сразу тестируете несколько товаров, не особо запариваясь с аналитикой

Если же вы используете стратегию "пули", при которой вы раскачиваете именно одну карточку и вкладываетесь в нее силами и временем, лучше, все таки, закупиться в Китае, иначе потом вы рискуете не успеть поставить достаточное количество товара

В остальных же случаях мы рекомендуем закупать товар в Китае, если у вас нет проблем со временем и вы уже оттестировали товары, которые хотели. Все таки самое главное преимущество Поднебесной - это цена. А для нас, предпринимателей, нет ничего важнее цены

Пишите нашим менеджерам @gomarktclient, чтобы заказать товар из Китая удобно, быстро и выгодно

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Выкуп 0 % *
✅ Фулфилмент

Ждем вас, коллеги @gomarktclient 🔥

УЖЕ ЗАВТРА!

Друзья, напоминаем, что уже завтра пройдет наш первый прямой эфир 🔥

Перед самим эфиром хотим рассказать, что можно от него ожидать:

1) Большое, нет ОГРОМНОЕ количество полезной информации

Мы проводим прямой эфир как раз для того, чтобы делиться с вами пользой, поэтому постараемся ответить на каждый вопрос, который вы нам зададите

Единственной проблемой может быть то, что мы любим углубляться: вы зададите вопрос про карточку для определенного товара, а мы расскажем не только про это, но и про то, сколько нужно будет отзывов чтобы перегнать ТОПов и как мы в последний раз видели такой же товар в Китае 😁

Инфы будет море, поэтому можете записывать: постараемся дать не только теорию, но и рассказать, как перенести это все в практику

2) Помощь с КАЖДОЙ сферой работы на МП

Мы открывали магазины, заводили карточки и закупали товар столько раз, что уже перестали считать. Мы обгоняли конкурентов, закупали товар в разных местах, пробовали разные ниши, поэтому у нас есть опыт буквально ВО ВСЕХ сферах работы на маркетплейсах

Поэтому не стесняйтесь на прямом эфире спрашивать про неочевидные вещи: про размещение товаров на складах или про сертификацию. Постараемся помочь каждому!

3) Много шуток и хорошего настроения

Мы не любим занудство, поэтому заскучать на прямом эфире не получится - будет либо весело, либо полезно 🔥

Ждем как опытных селлеров, так и новичков УЖЕ ЗАВТРА, в 18:00 по МСК

Это будет легендарно, друзья!

2 ЧАСА ДО ПРЯМОГО ЭФИРА!

Друзья, мы так часто напоминаем вам про прямой не просто так - для нас действительно важно, чтобы как можно больше людей пришло на наш первый прямой эфир

Во-первых, потому что мы серьезно настроены на то, чтобы делать такие эфиры постоянно. У нас очень много тем, которые мы хотим обсудить, а этот эфир будет тестовым и покажет нам, стоит ли продолжать

Во-вторых, потому что мы очень хотим познакомиться с вами лично ❤️

Текст - это одно, а видеть или слышать человека - совсем другое

Поэтому через 2 часа забегайте на огонек на наш первый прямой эфир

Ждем вас и ваши вопросы 🔥

5 МИНУТНАЯ ГОТОВНОСТЬ!

Стартуем первый прямой эфир через 5 минут 🔥🔥🔥

Готовьте свои вопросы про маркетплейсы, товар и работу с Китаем, и не забудьте записывать ответы - полезных знаний будет очень много ❤️

Ссылка на чат для ваших вопросов ❤️

https://tttttt.me/gomarkt_chat/1223
https://tttttt.me/gomarkt_chat/1223
https://tttttt.me/gomarkt_chat/1223

ИЗМЕНЕНИЯ НА WILDBERRIES

Из главных изменений:

- Клиент больше не обязан проверять качество товара при получении

- Датой возврата будет считаться момент отказа от продукции

- Удлинение срока доставки теперь возможно только с согласия покупателя

- У клиента есть безусловное право отказаться от приобретённого товара (который был «невозвратным»). Даже от технически сложных устройств

- Претензии по товару будут рассматривать в более сжатые сроки

Как видите, большинство важнейших изменений затронули именно покупателей. Сделали их жизнь "проще" и "лучше"

Почему в кавычках?

Потому что многие продавцы, скорее всего, повысят цену, чтобы перестраховаться от дополнительных рисков которые теперь могут возникнуть

Например, будет еще больше случаев, когда клиентов не проверяя товар на ПВЗ будет приносить его домой и при примерке/подключении/тестировании нечаянно его испортит

А затем принесет обратно в тот же ПВЗ, со словами: "Я этот товар из коробки таким достал"

Также не совсем ясно, как будет регулироваться срок доставки, ведь он не всегда зависит от продавца или ПВЗ

В общем, друзья, однозначного вывода быть не может, потому что сначала все изменения нужно будет протестировать в реальной жизни, а не на бумаге

Но пока вывод следующий: продавцам, которые за всем следят и все делают качественно и в срок - боятся нечего 🔥

КАК НЕ ОБЛАЖАТЬСЯ С ВЫБОРОМ ТОВАРА В НАЧАЛЕ

Друзья, по последнему опросу мы поняли, что ваш главный запрос - это выбор правильного товара для продажи на маркетплейсах

Сразу скажем, что именно по этой теме будет следующий прямой эфир ( сделаем запись, чтобы не было как в прошлый раз 😄), и по ней мы уже готовим для вас продукт, который раз и навсегда закроет большинство вопросов

А пока расскажем как не облажаться с выбором товаров и как не закупить то, что точно не будет продаваться, если у вас сильно ограниченный бюджет.

Первое и самое важное:
ХАЙПОВЫЕ, СЕЗОННЫЕ ТОВАРЫ = НЕНАДЕЖНЫЕ ТОВАРЫ

Тренды приходят и уходят, а что-то вечно

Хайповые товары иногда напоминают пирамиду, уж извините за такое сравнение: успел попасть на волну - заработал, не успел - можешь попрощаться с прибылью

Никто не знает, когда на место вашего товара придет следующий, и уж тем более никто не может спрогнозировать сколько будет держаться тот или иной тренд

Если готовы взять на себя риск - дело ваше. Если не хотите рисковать, присмотритесь к бытовым товарам, посуде или к товарам для животных - это более надежные ниши, где нет скачков

⬇️Но помните, что ⬇️

ЗАПОЛНЕННЫЕ НИШИ ТРЕБУЮТ БОЛЬШИХ ВЛОЖЕНИЙ

В качестве примера давайте снова возьмем одежду, но не будем сильно уводить в цифры, потому что здесь важно понять концепцию

Допустим, что одежда продается в количестве 100 штук в месяц, зонтики - 10 штук в месяц, а стаканы - 1 штука

Продавать стаканы в нашем примере будет просто, зонты - в 10 раз сложнее, а одежду - в 100 раз сложнее

Просто потому что ниша прогрета сильнее = нужно дать людям уникальный продукт = нужно больше денег вкладывать в рекламу

На начальном этапе, когда у вас небольшой бюджет, продавать одежду - не самый лучший вариант, потому что:

- Если полагаться на органический рост, можно закончить с 0 продаж
- Если вкладывать деньги в рекламу, можно уйти в большой минус
- Если товар "зашел", можно не успеть подвести новую партию

В любом случае, если вы хотите заходить в такие ниши, как одежда - вы можете это сделать. Просто это будет сложнее и дольше, чем с другими 👌

Остались вопросы или хотите заказать себе товар из Китая по низкой цене, чтобы проще конкурировать с соседними карточками?

Пишите нашим менеджерам, чтобы заказать товар из Поднебесной с Gomarkt @gomarktclient

✅ Цена от 0.5 $ за кг
✅ Бесплатный поиск поставщика и проверка на брак
✅ Фулфилмент

Ждем вас, коллеги @gomarktclient 🔥

ЧТО ДЕЛАТЬ С ПЛОХИМИ ОТЗЫВАМИ?

Хочется, конечно, удалить их ко всем чер...
Имеем ввиду, важно правильно работать с отзывами, если вы хотите стабильно продавать на маркетплейсах 🫶

Отзывы ваших клиентов - прямая обратная связь на вашу деятельность

Хорошо упаковали и быстро доставили - вам напишут об этом и поставят высокую оценку

Забили на упаковку, привезли в заводской и не отбраковали товар - не ждите, что покупатель это "схавает". Вам напишут негативный отзыв

Как работать с отзывами?

Во-первых, если уж забили на упаковку, то не забивайте хотя бы на отзывы (это уже слишком)

Обработайте и проанализируйте все отзывы, в особенности негативные, и вопросы о товаре. В основном вы встретите комментарии в сторону:

- Качества товара
- Упаковки
- Скорости доставки
- Несоответствие ожидания и реальности

Если про первые 3 пункта понятно, то вот с последним могут быть вопросы. Разберем на примере ⬇️

Допустим, вы продаете мячик для собак. Резиновый такой, светящийся в темноте, не сильно страдающий от клыков четвероногих друзей. Что может пойти не так и в какой момент у клиента не сойдется ожидание и реальность, если вы все это укажете в карточке товара?

- Если мячик зеленого цвета, скорее всего покупатель потеряет его в траве, не спасет то, что он светится
- Мячик может быть слишком большой для маленькой собаки или наборот, на зубок для большой
- Светящиеся свойства могут закончиться в самый нужный момент (сесть батарейка ночью или если недозарядили на солнце)
- Кому-то может не хватить "прыгучести" или "круглости" мяча

Что делать, если вам пишут о том, что мяч был потерян в траве?

Что НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ ⬇️

Не нужно писать: ❌УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, ЭТОТ ОТЗЫВ ЗАКАЗНОЙ ОТ НАШИХ КОНКУРЕНТОВ, У НАС ИДЕАЛЬНЫЕ МЯЧИ КОТОРЫЕ НЕ ТЕРЯЮТСЯ В ТРАВЕ❌

Также не нужно переходить на личности и нарушать другие правила МП: приглашать покупателя на сторонние ресурсы, обвинять МП, обсуждать другой товар и сюсюкаться (да, в правилах ВБ есть пункт про сообщения со сленгом, уменьшительно-ласкательными суффиксами и большим количеством ошибок)

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ?

Ответить в уважительной форме, поблагодарить за отзыв и покупку, и по возможности порекомендовать, что делать в данной ситуации или сказать, как вы сами исправите это в будущем:

"Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за покупку, нам очень жаль, что мяч пропал в траве. К сожалению, игрушки действительно часто теряются, поэтому мы сделали цены на наши игрушки такими, чтобы в случае чего их легко можно было заменить без ущерба кошельку. Также рекомендуем присмотреться к нашему мячу в другом цвете - он будет более заметен в траве."

В общем, коллеги - не игнорируйте отзывы. Клиенты сами помогают вам улучшить товар, прислушайтесь к ним, чтобы продавать еще больше

Ждем ваших реакций, если пост понравился или был полезным. Мы старались ❤️