У нас не получается работать с лидами из Директа
Периодически на созвонах клиенты из сферы B2B-услуг говорят, что проблема не в том, что лидов из Директа у них нет, а в том, что у них не получается доводить их до сделки.
Когда мы говорим про трафик в B2B, важно понимать одну вещь. Лид из Директа - это человек, который в моменте изучает рынок, сравнивает подрядчиков и собирает аргументы для внутреннего обсуждения.
Если взаимодействовать с ним как с "горячим", либо как с лидом, который пришел по рекомендации, то конверсия будет низкой. Причины две:
- у клиента пока что низкое доверие к вашей компании, он о ней ничего не знает
- в большинстве случаев даже если он пришел по "горячему" ключевому слову, скорее всего он находится на другом этапе принятия решения.
И отсюда просится появляется ключевой вывод:
Директ хорошо работает, когда внутри компании есть система, которая доводит человека от холодного контакта до состояния готовности работать путем повышения доверия к компании и помощи ему в принятии решения.
Это и есть работа с базой: когда вы системно коммуницируете со всеми пришедшими лидам, регулярно показываете ценность: свои кейсы, информацию о компании, примеры подобных проектов, важную для него информацию для старта проекта.
При этом вам в этом случае не нужно покупать клики по 500-900 рублей из Спецразмещения Директа, а достаточно переходов из РСЯ по 30 рублей.
Что в итоге происходит.
1. С ЛПРом у вас не одно касание, а целая серия
2. Он привыкает к вам как к экспертам и понимает ваш подход.
3. Лучше видит, чем вы отличаетесь от десятков и сотен подобных подрядчиков
4. Его решение формируется не на эмоциях, а на доверии к вам.
И тогда лиды, которые сначала приходят "холодными", через 1-2 недели приходят на встречу совершенно в другом состоянии. Это основная ценность системной работы с базой.
Трафик даёт поток лидов, а рассылки по ним делают их тёплыми.
Если хотите выстроить такую систему в своем бизнесе - напишите @malklar. Cоберём воронку, которая доводит лидов до сделки.
Периодически на созвонах клиенты из сферы B2B-услуг говорят, что проблема не в том, что лидов из Директа у них нет, а в том, что у них не получается доводить их до сделки.
Когда мы говорим про трафик в B2B, важно понимать одну вещь. Лид из Директа - это человек, который в моменте изучает рынок, сравнивает подрядчиков и собирает аргументы для внутреннего обсуждения.
Если взаимодействовать с ним как с "горячим", либо как с лидом, который пришел по рекомендации, то конверсия будет низкой. Причины две:
- у клиента пока что низкое доверие к вашей компании, он о ней ничего не знает
- в большинстве случаев даже если он пришел по "горячему" ключевому слову, скорее всего он находится на другом этапе принятия решения.
И отсюда просится появляется ключевой вывод:
Директ хорошо работает, когда внутри компании есть система, которая доводит человека от холодного контакта до состояния готовности работать путем повышения доверия к компании и помощи ему в принятии решения.
Это и есть работа с базой: когда вы системно коммуницируете со всеми пришедшими лидам, регулярно показываете ценность: свои кейсы, информацию о компании, примеры подобных проектов, важную для него информацию для старта проекта.
При этом вам в этом случае не нужно покупать клики по 500-900 рублей из Спецразмещения Директа, а достаточно переходов из РСЯ по 30 рублей.
Что в итоге происходит.
1. С ЛПРом у вас не одно касание, а целая серия
2. Он привыкает к вам как к экспертам и понимает ваш подход.
3. Лучше видит, чем вы отличаетесь от десятков и сотен подобных подрядчиков
4. Его решение формируется не на эмоциях, а на доверии к вам.
И тогда лиды, которые сначала приходят "холодными", через 1-2 недели приходят на встречу совершенно в другом состоянии. Это основная ценность системной работы с базой.
Трафик даёт поток лидов, а рассылки по ним делают их тёплыми.
Если хотите выстроить такую систему в своем бизнесе - напишите @malklar. Cоберём воронку, которая доводит лидов до сделки.
👍3🔥2❤1
Как повысить конверсию в сделку для лидов, которые плохо понимают вашу услугу
Покажу на примере нашей воронки.
Мы активно используем аутрич-рассылки, поэтому на услугу по работе с базой (про которую пишу последнее время) приходит много холодных лидов. Отличаются они тем, что зачастую до этого системно маркетинг не запускали, а жили на сарафане, лидах с колл-центров и рассылок. Им вроде и интересно, на часто не правильно понимают смысл услуги, из-за чего не могут продать внутри своей компании.
Логика следующая:
1. Мы знаем боли рынка B2B-услуг и консалтеров мы за счет того, что мы сами представители своей же целевой аудитории и нам нужно привлекать клиентов
2. Система рабты с базой - самый эффективный на долгосроке источник трафика для таких компаний, так как по сути мы "выращиваем себе клиентов". Но лиды отсюда могут быть не сразу, а стоимость их выше, чем лиды с колл-центров (где контакт просто подтвердил, что ему интересны услуги в общемм).
3. Если клиент до этого работал только с колл-центрами, то ему нужно доступно объяснить, почему в нашем прогнозе лиды в 5-10 раз дороже, чем он привык
4. Даже если на созвоне это удалось донести, отправить презентацию и другие материалы, то все равно можно столкнуться с проблемой, что ваш контакт не сможет продать эту услугу внутри компании (а мы помним, что в B2B почти всегда советуются с партнерами и руководителями, которые могут быть далеки от понимания сферы + не присутствовали на созвоне).
5. В итоге его руководитель будет сравнивать стоимость лидов с колл-центрами и до сделки мы никогда не дойдем.
Для сложных услуг часто это является бутылочным горлышком воронки.
Простой лайфхак, как увеличивать конверсию на этом этапе
Собираем описание продукта простыми словами (я делаю обычно просто в гугл доке, пример по ссылке) и отправляем контакту перед тем, как он пойдет общаться внутри компании.
Задача такого документа - довести понимание услуги до уровня, при котором ваш контакт сможет сам донести суть услуги и продать ее внутри компании.
Практика показывает, что это примерно в 2 раза повышает конверсию в продолжение обсуждения.
Отдельный момент, который многие упускают
Такие документы можно и нужно использовать для квалификации лидов.
Стиль подачи и формулировки сразу отсеивает тех, с кем вы не хотите работать.
Например, под нашу услугу не подходят компании, которые:
- вообще не "делали" маркетинг
- не пробовали лить трафик на себя и не понимают, что он не будет работать
- им достаточно качества лидов от колл-центров.
Соответственно, мы используем формулировки, понятные тем, кто запускал трафик, но не понятные тем, кто этим никогда не занимался. В итоге, к нам приходят клиенты только нужного уровня осведомленности.
Если вы продаёте сложные B2B-услуги, то ваша задача сделать так, что ваш контакт сам смог продать вашу услугу в своей компании.
Описание продукта простыми словами - один из самых недооценённых инструментов в сложных продажах, который работает в любом продукте с несколькими ЛПРами
Покажу на примере нашей воронки.
Мы активно используем аутрич-рассылки, поэтому на услугу по работе с базой (про которую пишу последнее время) приходит много холодных лидов. Отличаются они тем, что зачастую до этого системно маркетинг не запускали, а жили на сарафане, лидах с колл-центров и рассылок. Им вроде и интересно, на часто не правильно понимают смысл услуги, из-за чего не могут продать внутри своей компании.
Логика следующая:
1. Мы знаем боли рынка B2B-услуг и консалтеров мы за счет того, что мы сами представители своей же целевой аудитории и нам нужно привлекать клиентов
2. Система рабты с базой - самый эффективный на долгосроке источник трафика для таких компаний, так как по сути мы "выращиваем себе клиентов". Но лиды отсюда могут быть не сразу, а стоимость их выше, чем лиды с колл-центров (где контакт просто подтвердил, что ему интересны услуги в общемм).
3. Если клиент до этого работал только с колл-центрами, то ему нужно доступно объяснить, почему в нашем прогнозе лиды в 5-10 раз дороже, чем он привык
4. Даже если на созвоне это удалось донести, отправить презентацию и другие материалы, то все равно можно столкнуться с проблемой, что ваш контакт не сможет продать эту услугу внутри компании (а мы помним, что в B2B почти всегда советуются с партнерами и руководителями, которые могут быть далеки от понимания сферы + не присутствовали на созвоне).
5. В итоге его руководитель будет сравнивать стоимость лидов с колл-центрами и до сделки мы никогда не дойдем.
Для сложных услуг часто это является бутылочным горлышком воронки.
Простой лайфхак, как увеличивать конверсию на этом этапе
Собираем описание продукта простыми словами (я делаю обычно просто в гугл доке, пример по ссылке) и отправляем контакту перед тем, как он пойдет общаться внутри компании.
Задача такого документа - довести понимание услуги до уровня, при котором ваш контакт сможет сам донести суть услуги и продать ее внутри компании.
Практика показывает, что это примерно в 2 раза повышает конверсию в продолжение обсуждения.
Отдельный момент, который многие упускают
Такие документы можно и нужно использовать для квалификации лидов.
Стиль подачи и формулировки сразу отсеивает тех, с кем вы не хотите работать.
Например, под нашу услугу не подходят компании, которые:
- вообще не "делали" маркетинг
- не пробовали лить трафик на себя и не понимают, что он не будет работать
- им достаточно качества лидов от колл-центров.
Соответственно, мы используем формулировки, понятные тем, кто запускал трафик, но не понятные тем, кто этим никогда не занимался. В итоге, к нам приходят клиенты только нужного уровня осведомленности.
Если вы продаёте сложные B2B-услуги, то ваша задача сделать так, что ваш контакт сам смог продать вашу услугу в своей компании.
Описание продукта простыми словами - один из самых недооценённых инструментов в сложных продажах, который работает в любом продукте с несколькими ЛПРами
👍6❤🔥2🔥1
Как в 2026 начать системно получать хотя бы по 10-20 лидов в месяц
Анализировал клиентов за последние 2 года и выделил типы клиентов, для кого мои личные услуги давали максимальный результат:
- IT-услуги и продукты.
- SaaS-ы
- Консалтинговые компании (неожиданный сегмент, в прошлом не делал не него ставку)
- Другие B2B-компании со сложным продуктом и длинным циклом сделки.
Общее у них одно - исторически они росли за счёт нетворкинга и случайных продаж (это когда крупный клиент пришёл непонятно откуда, но получилось хорошо продать и работаем с ним уже 5 лет).
Это хорошо для старта компании, но если вы хотите расти - это тупиковый путь, если рынок будет быстро меняться, либо оооочень долгий, если рынок меняться не будет..
В итоге, многие компании упираются в отсутствие системы привлечения.
Анализируя же себя, я понимаю, что моя ключевая экспертиза - как раз быстро и экономно запускать системы привлечения. "Из нуля делать единицу".
Вспомнилось несколько проектов за этот год из тех, что могу показать. Во всех из них систему привлечения и направления выбирал я:
- весной получили 18 горячих лидов из enterprise-сегмента (ЦА - IT-директора) всего за 671 письмо (хотя не надеялись на такой результат)
- 300+ квалифицированных лидов за 2 месяца для SaaS с ЦА малый бизнес (около 7% стали платящими, чек 100 000 в год). Это при практически отсутствии прямого спроса.
- 700+ пользователей по 85 руб. для фриланс-сервиса в нише, где не работает почти ни один рекламный инструмент (платящих заказчиков из них около 10%, LTV 5000р+)
- на услуги нашего агентства получено 150+ квал лидов за этот год.
И таких кейсов - десятки только за 2025 год и больше сотни за всю мою практику. Это все дало мне хорошую насмотренность и понимание, что работает в продвижении на B2B, а что - нет.
10–20 лидов в месяц - это точка, с которой начинается рост. И для многих компаний этого хватает, чтобы :
- загрузить команду
- выровнять выручку и перестать зависеть от платежа одного крупного клиента
- перестать жить от сделки к сделке
- и за год наконец-то вырасти
Но до этой точки самостоятельно обычно доходят за 5-10 лет, потому что всё время уходит на операционку, найм и тушение пожаров.
Свою экспертизу я упаковал в индивидуальную консультацию с конкретной целью:
помочь вам выстроить систему, которая будет системно приводить 10–20 лидов в месяц по адекватной стоимости.
Что у вас будет после консультации:
- выбранный источник трафика, оптимальный под вашу модель бизнеса
- понимание, какие ресурсы и подрядчики вам нужны
- понятный план действий на ближайшие 1-2 месяца, чтобы начать получать лиды уже с января 2026
- если у меня есть, то контакт подрядчика, который вам эту задачу закроет
На эту консультацию я поставил минимальную цену за последние 3 года: 15 000 рубвместо 25 000 руб при оплате до 31 декабря 2025 (саму консультацию можем провести уже в январе).
Заявку оставляем на сайте: https://b2b.leadology.ru/10-20leads
Цена фиксируется до 31 декабря.
Анализировал клиентов за последние 2 года и выделил типы клиентов, для кого мои личные услуги давали максимальный результат:
- IT-услуги и продукты.
- SaaS-ы
- Консалтинговые компании (неожиданный сегмент, в прошлом не делал не него ставку)
- Другие B2B-компании со сложным продуктом и длинным циклом сделки.
Общее у них одно - исторически они росли за счёт нетворкинга и случайных продаж (это когда крупный клиент пришёл непонятно откуда, но получилось хорошо продать и работаем с ним уже 5 лет).
Это хорошо для старта компании, но если вы хотите расти - это тупиковый путь, если рынок будет быстро меняться, либо оооочень долгий, если рынок меняться не будет..
В итоге, многие компании упираются в отсутствие системы привлечения.
Анализируя же себя, я понимаю, что моя ключевая экспертиза - как раз быстро и экономно запускать системы привлечения. "Из нуля делать единицу".
Вспомнилось несколько проектов за этот год из тех, что могу показать. Во всех из них систему привлечения и направления выбирал я:
- весной получили 18 горячих лидов из enterprise-сегмента (ЦА - IT-директора) всего за 671 письмо (хотя не надеялись на такой результат)
- 300+ квалифицированных лидов за 2 месяца для SaaS с ЦА малый бизнес (около 7% стали платящими, чек 100 000 в год). Это при практически отсутствии прямого спроса.
- 700+ пользователей по 85 руб. для фриланс-сервиса в нише, где не работает почти ни один рекламный инструмент (платящих заказчиков из них около 10%, LTV 5000р+)
- на услуги нашего агентства получено 150+ квал лидов за этот год.
И таких кейсов - десятки только за 2025 год и больше сотни за всю мою практику. Это все дало мне хорошую насмотренность и понимание, что работает в продвижении на B2B, а что - нет.
10–20 лидов в месяц - это точка, с которой начинается рост. И для многих компаний этого хватает, чтобы :
- загрузить команду
- выровнять выручку и перестать зависеть от платежа одного крупного клиента
- перестать жить от сделки к сделке
- и за год наконец-то вырасти
Но до этой точки самостоятельно обычно доходят за 5-10 лет, потому что всё время уходит на операционку, найм и тушение пожаров.
Свою экспертизу я упаковал в индивидуальную консультацию с конкретной целью:
помочь вам выстроить систему, которая будет системно приводить 10–20 лидов в месяц по адекватной стоимости.
Что у вас будет после консультации:
- выбранный источник трафика, оптимальный под вашу модель бизнеса
- понимание, какие ресурсы и подрядчики вам нужны
- понятный план действий на ближайшие 1-2 месяца, чтобы начать получать лиды уже с января 2026
- если у меня есть, то контакт подрядчика, который вам эту задачу закроет
На эту консультацию я поставил минимальную цену за последние 3 года: 15 000 руб
Заявку оставляем на сайте: https://b2b.leadology.ru/10-20leads
Цена фиксируется до 31 декабря.
🔥6
Лучшие материалы за последние 2 года в этом канале
Собрал актуальные материалы по продвижению в одном месте.
💡Общие мысли
1. Нет контента - нет трафика
2. Не бойтесь идти на кастдевы с «пустыми руками»
3. Сколько платить маркетологу в малом бизнесе
4. Зачем собственнику B2B-компании понимать маркетинг
5. Кладбище проектов у маркетолога - хороший знак
6. Лайки на контенте в B2B
7. Исследования нужны предпринимателям, а не маркетологам
8. 3 кита B2B-маркетинга
9. Маркетинговые конкуренты vs "бизнесовые" конкуренты
10. Оплата маркетологам только за результат
11. Мифы B2B-маркетинга
12. Бизнес не масштабируется на лайфхаках
13. Что писать на сайте вместо «мы - эксперты с 10 лет стажа»
14. Как я выбираю проекты
15. Сколько встреч нужно, чтобы продать B2B-продукт в корпорацию [реалити]
16. Как повысить продажи инструментами маркетинга
17. Личный бренд в B2B
18. Давай созвонимся, может мы будем чем-то полезны друг другу
19. Почему маркетолог всегда крайний
20. Больше не хожу на конференции
21. Как описывать кейсы в сложных B2B-услугах
22. Как использовать кейсы в B2B-маркетинге и продажах
📈Трафик и инструменты - что сейчас работает
23. Где можно бесплатно разместить информацию о своём вебинаре
24. TikTok Ads и Google Ads в России
25. Инструкция по проведению вебинаров в B2B
26. Всегда ли нужен SMM в B2B-маркетинге
27. Минимальный сетап для холодных звонков в В2В
28. Партнерский маркетинг в B2B
29. SEO в B2B
30. Регулярный контент в B2B
31. Как бы я действовал, если бы мне нужно было выстраивать маркетинг в B2B-стартапе
32. Как в B2B собирать новую аудиторию на вебинары и ивенты
33. Как мы тестировали спрос и получали первые встречи
34. 671 письмо → 18 горячих лидов
💵Работа с базой клиентов - золотая жила
35. База - главный актив B2B-компании
36. Покупать базу ЛПР или собирать свою?
37. Бесконечный источник клиентов для B2B-компаний
38. Как продать дорогой комплексный проект
39. Нет результата с Яндекс.Директа в B2B? Лейте трафик на базу
40. Ошибка №1 в B2B-маркетинге
41. Ошибка № 2 в B2B-маркетинге
42. B2B покупают у тех, кого знают и за кем давно наблюдают
43. Работают ли в B2B лид-магниты
44. У нас не получается работать с лидами из Директа
45. Как в 2026 начать системно получать хотя бы по 10-20 лидов в месяц
И не забываем, что сейчас идеальные условия для покупки курса по B2B-лидогенерации
Сделайте 2026 годом лидогенерации и роста компании.
👉Оставить заявку на курс можно по этой ссылке👈
Собрал актуальные материалы по продвижению в одном месте.
💡Общие мысли
1. Нет контента - нет трафика
2. Не бойтесь идти на кастдевы с «пустыми руками»
3. Сколько платить маркетологу в малом бизнесе
4. Зачем собственнику B2B-компании понимать маркетинг
5. Кладбище проектов у маркетолога - хороший знак
6. Лайки на контенте в B2B
7. Исследования нужны предпринимателям, а не маркетологам
8. 3 кита B2B-маркетинга
9. Маркетинговые конкуренты vs "бизнесовые" конкуренты
10. Оплата маркетологам только за результат
11. Мифы B2B-маркетинга
12. Бизнес не масштабируется на лайфхаках
13. Что писать на сайте вместо «мы - эксперты с 10 лет стажа»
14. Как я выбираю проекты
15. Сколько встреч нужно, чтобы продать B2B-продукт в корпорацию [реалити]
16. Как повысить продажи инструментами маркетинга
17. Личный бренд в B2B
18. Давай созвонимся, может мы будем чем-то полезны друг другу
19. Почему маркетолог всегда крайний
20. Больше не хожу на конференции
21. Как описывать кейсы в сложных B2B-услугах
22. Как использовать кейсы в B2B-маркетинге и продажах
📈Трафик и инструменты - что сейчас работает
23. Где можно бесплатно разместить информацию о своём вебинаре
24. TikTok Ads и Google Ads в России
25. Инструкция по проведению вебинаров в B2B
26. Всегда ли нужен SMM в B2B-маркетинге
27. Минимальный сетап для холодных звонков в В2В
28. Партнерский маркетинг в B2B
29. SEO в B2B
30. Регулярный контент в B2B
31. Как бы я действовал, если бы мне нужно было выстраивать маркетинг в B2B-стартапе
32. Как в B2B собирать новую аудиторию на вебинары и ивенты
33. Как мы тестировали спрос и получали первые встречи
34. 671 письмо → 18 горячих лидов
💵Работа с базой клиентов - золотая жила
35. База - главный актив B2B-компании
36. Покупать базу ЛПР или собирать свою?
37. Бесконечный источник клиентов для B2B-компаний
38. Как продать дорогой комплексный проект
39. Нет результата с Яндекс.Директа в B2B? Лейте трафик на базу
40. Ошибка №1 в B2B-маркетинге
41. Ошибка № 2 в B2B-маркетинге
42. B2B покупают у тех, кого знают и за кем давно наблюдают
43. Работают ли в B2B лид-магниты
44. У нас не получается работать с лидами из Директа
45. Как в 2026 начать системно получать хотя бы по 10-20 лидов в месяц
И не забываем, что сейчас идеальные условия для покупки курса по B2B-лидогенерации
Сделайте 2026 годом лидогенерации и роста компании.
👉Оставить заявку на курс можно по этой ссылке👈
🔥7👍3
Колл-центры больше не приводят клиентов
Последние полгода я всё чаще слышу от тех, кто приходит за советом или услугой одну и ту же формулировку: "Раньше жили на лидах с колл-центров. Сейчас они перестали давать результат".
Сначала думал, что это единичные случаи, но сейчас вижу, что это тенденция.
Я не пользуюсь услугами колл-центров (просто не дошел еще до них, пока тестировал только собственную организацию холодных звонков) и не буду обсуждать качество их работы и сложности сферы. Важнее другое - какую роль они играли в большом количестве B2B-бизнесов.
Для многих компаний колл-центр был единственным источником лидов. Пока звонки приносили заявки, они не пытались строить систему, накапливать базу и работать с ней, искать альтернативные запасные источники.
Они начали делать это только когда текущий поток лидов стал проседать.
В результате компания оказывается в ловушке:
- лидов становится все меньше
- цикл сделки длинный
- инструменты вроде Яндекс Директа им не подходят из-за высокой стоимости лида
И дальше у вас 2 пути
1. Ждать, что "лиды с колл-центров вернутся", и ничего не менять (или закрываться).
2. Судорожно пытаться найти новый источник лидгена
Даже второй вариант приведет к стагнации, так как не приведет к системному и стабильному потоку лидов.
Стабильный B2B-бизнес строится иначе:
- всегда есть несколько источников лидов;
- постоянно идет прогрев и регулярная работа с базой;
Если вы хотите выстроить системный лидген под свой бизнес, я провожу консультации.
На них мы:
- разбираем вашу текущую ситуацию,
- считаем экономику и ставим цели,
- собираем воронку для стабильного получения хотя бы 10-20 лидов в месяц.
👉Заявки на консультацию оставляйте здесь: https://b2b.leadology.ru/10-20leads
До 31.12.2025 стоимость всего 15 000 руб.
Лучше самому управлять своей системой лидгена, чем позволять рынку управлять ей.
Последние полгода я всё чаще слышу от тех, кто приходит за советом или услугой одну и ту же формулировку: "Раньше жили на лидах с колл-центров. Сейчас они перестали давать результат".
Сначала думал, что это единичные случаи, но сейчас вижу, что это тенденция.
Я не пользуюсь услугами колл-центров (просто не дошел еще до них, пока тестировал только собственную организацию холодных звонков) и не буду обсуждать качество их работы и сложности сферы. Важнее другое - какую роль они играли в большом количестве B2B-бизнесов.
Для многих компаний колл-центр был единственным источником лидов. Пока звонки приносили заявки, они не пытались строить систему, накапливать базу и работать с ней, искать альтернативные запасные источники.
Они начали делать это только когда текущий поток лидов стал проседать.
В результате компания оказывается в ловушке:
- лидов становится все меньше
- цикл сделки длинный
- инструменты вроде Яндекс Директа им не подходят из-за высокой стоимости лида
И дальше у вас 2 пути
1. Ждать, что "лиды с колл-центров вернутся", и ничего не менять (или закрываться).
2. Судорожно пытаться найти новый источник лидгена
Даже второй вариант приведет к стагнации, так как не приведет к системному и стабильному потоку лидов.
Стабильный B2B-бизнес строится иначе:
- всегда есть несколько источников лидов;
- постоянно идет прогрев и регулярная работа с базой;
Если вы хотите выстроить системный лидген под свой бизнес, я провожу консультации.
На них мы:
- разбираем вашу текущую ситуацию,
- считаем экономику и ставим цели,
- собираем воронку для стабильного получения хотя бы 10-20 лидов в месяц.
👉Заявки на консультацию оставляйте здесь: https://b2b.leadology.ru/10-20leads
До 31.12.2025 стоимость всего 15 000 руб.
Лучше самому управлять своей системой лидгена, чем позволять рынку управлять ей.
👍4🔥1
30 проверенных источников лидов в 2026
Я люблю структурировать и анализировать информацию, собирать различные таблицы с ретроспективными данными, задавать к ним вопросы и получать инсайты, основанные на этих ответах и выводах.
Могу сказать, что для любого дела, которым вы занимаетесь больше 6 месяцев, этот источник информации всегда в разы полезнее и эффективнее любого контента, книг и курсов.
Книги и курсы полезны как общая база и помощь в быстром старте. А дальше важно собирать реальную обратную связь от рынка. Идеально, если эту обратную связь вы собираете в таблицы, а далее анализируете вместе с ментором/трекером/партнером. Можно и самому анализировать, но тогда вы много чего можете пропустить.
Такими таблицами я обычно не делюсь, так как это информация, полезная только для моего бизнеса. Но на прошлой неделе я собрал 2 таблицы, которые могут быть полезны и подписчикам.
На основе них я собрал материал, где описаны:
1. Список из 30 проверенных инструментов лидогенерации для B2B-бизнесов, которые актуальны на 2025-2026 год.
2. Описание 3х универсальных воронок, которые работают для B2B сферы практически независимо от того, чем вы занимаетесь.
Все выводы сделаны на основе тестирования сотен гипотез за последние пару лет, запросов клиентов, успешных и провальных проектов, обратной связи от рынка.
Выводы я описал простым языком, который будет понятен не только маркетологам, но и предпринимателям.
Хочу поделиться с вами этим материалом, а заодно лучше познакомиться со своей аудиторией (и тоже проанализировать😀).
Чтобы получить материал нужно заполнить анкету из 5 вопросов (займет 5-7 минут). Вариантов ответов (как и правильных ответов) нет, описывайте своими словами и в любой удобной для вас форме.
Убедительно прошу стараться раскрыть свою мысль и не отвечать односложно. Чем больше напишете, тем лучше.
Чем детальнее дадите ответы, тем полезнее этот блог будет именно для вас в следующем месяце.
Заполнить анкету и получить материал можно по ссылке:
👉👉👉ССЫЛКА НА АНКЕТУ👈👈👈
‼️P.S. Это сервис Яндекс форм, с VPN может не открываться, не забудьте отключить его.
Я люблю структурировать и анализировать информацию, собирать различные таблицы с ретроспективными данными, задавать к ним вопросы и получать инсайты, основанные на этих ответах и выводах.
Могу сказать, что для любого дела, которым вы занимаетесь больше 6 месяцев, этот источник информации всегда в разы полезнее и эффективнее любого контента, книг и курсов.
Книги и курсы полезны как общая база и помощь в быстром старте. А дальше важно собирать реальную обратную связь от рынка. Идеально, если эту обратную связь вы собираете в таблицы, а далее анализируете вместе с ментором/трекером/партнером. Можно и самому анализировать, но тогда вы много чего можете пропустить.
Такими таблицами я обычно не делюсь, так как это информация, полезная только для моего бизнеса. Но на прошлой неделе я собрал 2 таблицы, которые могут быть полезны и подписчикам.
На основе них я собрал материал, где описаны:
1. Список из 30 проверенных инструментов лидогенерации для B2B-бизнесов, которые актуальны на 2025-2026 год.
2. Описание 3х универсальных воронок, которые работают для B2B сферы практически независимо от того, чем вы занимаетесь.
Все выводы сделаны на основе тестирования сотен гипотез за последние пару лет, запросов клиентов, успешных и провальных проектов, обратной связи от рынка.
Выводы я описал простым языком, который будет понятен не только маркетологам, но и предпринимателям.
Хочу поделиться с вами этим материалом, а заодно лучше познакомиться со своей аудиторией (и тоже проанализировать😀).
Чтобы получить материал нужно заполнить анкету из 5 вопросов (займет 5-7 минут). Вариантов ответов (как и правильных ответов) нет, описывайте своими словами и в любой удобной для вас форме.
Убедительно прошу стараться раскрыть свою мысль и не отвечать односложно. Чем больше напишете, тем лучше.
Чем детальнее дадите ответы, тем полезнее этот блог будет именно для вас в следующем месяце.
Заполнить анкету и получить материал можно по ссылке:
👉👉👉ССЫЛКА НА АНКЕТУ👈👈👈
‼️P.S. Это сервис Яндекс форм, с VPN может не открываться, не забудьте отключить его.
🔥7
Как использовать нейросети для разработки стратегии бизнеса на 2026
В декабре–январе предприниматели массово анализируют итоги прошлого года и строят планы на следующие. Хороший формат для этого - стратегическая сессия. Кто-то проводит их самостоятельно, кто-то с внешними специалистами - коучами, трекерами, менторами и т.д.
Последние два года всё чаще в роли "стратега" выступает ИИ. На первый взгляд это идеальное решение: почти бесплатно мы получаем умного и всегда доступного собеседника, который разбирается почти во всех областях жизни.
Я сам для стратсессий использую нейросети, но ровно до того момента, где начинается когда мне нужно хорошее понимание рынка.
Главная ошибка - использовать нейросеть как замену мышлению.
ИИ хорошо собирает картину в целом, но стратегию бизнеса определяют детали, понимание контекста и ограничений реального рынка.
Основные риски стратсессии с нейросетью
1. ИИ хорош в поверхностном планировании, но плох в конкретике
Когда речь идёт про: особенности вашей целевой аудитории (особенно в узких B2B-нишах), разработку новых продуктов для них или изменение старых, каналы трафика и систему лидогенерации, ИИ плохо чувствует РФ рынок и почти не понимает нюансы.
Если я хочу решить простую общую задачу вроде небольшой корректировки плана тренировок, плана обучения новой теме или виду искусства, то ИИ даст хорошие советы.
Для стратегических решений в бизнесе - нереалистичную фигню.
2. Не всегда понятно, когда нейросеть врет
А врет она очень уверенно и логично.
Чатгпт и другие популярные сети:
• ошибаются в фактах
• часто только выборочно изучают загруженную в них информацию
• подменяют причинно-следственные связи
• выдают правдоподобную чушь
(По описанию похоже на обычного человека)
Если у вас нет сильной экспертизы в теме, отличить ошибку от здравой мысли почти невозможно.
3. Иллюзия глубины
Особенно у тех, кто раньше мало работал с ИИ.
Ответы и выводы от нее выглядят умно, структурно, логично. Но это не значит, что они применимы к вашему бизнесу.
В итоге получается план, который приятно (в эмоции ИИ тоже хорошо умеет попадать и "надувать вам паруса") читать, но нереально реализовать и вероятность успеха нулевая.
Где нейросети действительно полезны в стратсессии
Для чего можно использовать:
1. Структурирование данных
Пример:
• вы провели кастдевы
• сами прочитали и разобрали ответы
• сделали выводы
После этого можно:
• загрузить данные в нейросеть
• попросить её найти дополнительные паттерны/смыслы/выводы
Я часто прогоняю все данные через две разные модели - ChatGPT и Gemini. Почти всегда это даёт 2-3 новых инсайта, которые стоит проверить.
2. Критика и проверка гипотез
Если прямо прописать в промпте инструкции не соглашаться, а аргументировано критиковать любые мои выводы, то нейросеть хорошо:
• находит слабые места
• задаёт неприятные вопросы, которые могут разрушить ваши иллюзии (все же знают, что нужно искать не подтверждение своих идей, а факты, которые говорят, что ваши идеи несостоятельны)
• указывает на логические дыры
Как использовать нейросети на практике
1. Формулируете запрос
Самостоятельно или с ментором / коучем / трекером.
2. Декомпозируете задачу с помощью ИИ
Разбиваете запрос на логические блоки.
3. По каждому блоку:
• собираете данные сами
• анализируете сами
• только потом подключаете нейросеть
• проверяете её факты и выводы, а не принимаете на веру
4. Собираете эти разные декомпозированные части обратно в систему
5. Отдаёте итоговый план нейросети на жёсткую критику
Можно попросить разобрать его с позиции разных ролей: клиента, инвестора, рынка.
6. Фиксируете иллюзии и слабые места
7. Дорабатываете план
Вывод
Стратсессия, проведённая в одиночку - всегда ограничена. ИИ эту проблему не решает.
Он не заменяет:
– опыт
– насмотренность
– альтернативную точку зрения
Поэтому лучшие результаты всегда получаются там, где: человек думает, ИИ помогает, внешние специалисты расширяют картину мира.
Нейросети - инструмент, ответственность за результат все равно на вас.
За проведением стратсессии со мной как с внешим экспертом по маркетингу пишите @malklar
В декабре–январе предприниматели массово анализируют итоги прошлого года и строят планы на следующие. Хороший формат для этого - стратегическая сессия. Кто-то проводит их самостоятельно, кто-то с внешними специалистами - коучами, трекерами, менторами и т.д.
Последние два года всё чаще в роли "стратега" выступает ИИ. На первый взгляд это идеальное решение: почти бесплатно мы получаем умного и всегда доступного собеседника, который разбирается почти во всех областях жизни.
Я сам для стратсессий использую нейросети, но ровно до того момента, где начинается когда мне нужно хорошее понимание рынка.
Главная ошибка - использовать нейросеть как замену мышлению.
ИИ хорошо собирает картину в целом, но стратегию бизнеса определяют детали, понимание контекста и ограничений реального рынка.
Основные риски стратсессии с нейросетью
1. ИИ хорош в поверхностном планировании, но плох в конкретике
Когда речь идёт про: особенности вашей целевой аудитории (особенно в узких B2B-нишах), разработку новых продуктов для них или изменение старых, каналы трафика и систему лидогенерации, ИИ плохо чувствует РФ рынок и почти не понимает нюансы.
Если я хочу решить простую общую задачу вроде небольшой корректировки плана тренировок, плана обучения новой теме или виду искусства, то ИИ даст хорошие советы.
Для стратегических решений в бизнесе - нереалистичную фигню.
2. Не всегда понятно, когда нейросеть врет
А врет она очень уверенно и логично.
Чатгпт и другие популярные сети:
• ошибаются в фактах
• часто только выборочно изучают загруженную в них информацию
• подменяют причинно-следственные связи
• выдают правдоподобную чушь
(По описанию похоже на обычного человека)
Если у вас нет сильной экспертизы в теме, отличить ошибку от здравой мысли почти невозможно.
3. Иллюзия глубины
Особенно у тех, кто раньше мало работал с ИИ.
Ответы и выводы от нее выглядят умно, структурно, логично. Но это не значит, что они применимы к вашему бизнесу.
В итоге получается план, который приятно (в эмоции ИИ тоже хорошо умеет попадать и "надувать вам паруса") читать, но нереально реализовать и вероятность успеха нулевая.
Где нейросети действительно полезны в стратсессии
Для чего можно использовать:
1. Структурирование данных
Пример:
• вы провели кастдевы
• сами прочитали и разобрали ответы
• сделали выводы
После этого можно:
• загрузить данные в нейросеть
• попросить её найти дополнительные паттерны/смыслы/выводы
Я часто прогоняю все данные через две разные модели - ChatGPT и Gemini. Почти всегда это даёт 2-3 новых инсайта, которые стоит проверить.
2. Критика и проверка гипотез
Если прямо прописать в промпте инструкции не соглашаться, а аргументировано критиковать любые мои выводы, то нейросеть хорошо:
• находит слабые места
• задаёт неприятные вопросы, которые могут разрушить ваши иллюзии (все же знают, что нужно искать не подтверждение своих идей, а факты, которые говорят, что ваши идеи несостоятельны)
• указывает на логические дыры
Как использовать нейросети на практике
1. Формулируете запрос
Самостоятельно или с ментором / коучем / трекером.
2. Декомпозируете задачу с помощью ИИ
Разбиваете запрос на логические блоки.
3. По каждому блоку:
• собираете данные сами
• анализируете сами
• только потом подключаете нейросеть
• проверяете её факты и выводы, а не принимаете на веру
4. Собираете эти разные декомпозированные части обратно в систему
5. Отдаёте итоговый план нейросети на жёсткую критику
Можно попросить разобрать его с позиции разных ролей: клиента, инвестора, рынка.
6. Фиксируете иллюзии и слабые места
7. Дорабатываете план
Вывод
Стратсессия, проведённая в одиночку - всегда ограничена. ИИ эту проблему не решает.
Он не заменяет:
– опыт
– насмотренность
– альтернативную точку зрения
Поэтому лучшие результаты всегда получаются там, где: человек думает, ИИ помогает, внешние специалисты расширяют картину мира.
Нейросети - инструмент, ответственность за результат все равно на вас.
За проведением стратсессии со мной как с внешим экспертом по маркетингу пишите @malklar
🔥4❤1👍1
Простые действия, которые помогут достичь ваших целей в 2026 году
В начале года каждый предприниматель выходит с новыми силами и с амбициозными целями на следующий год. У нас в голове много надежд и фантазий про то, как мы достигнем этих целей.
Но обычно наваливается море "текучки": нужно привести дела в порядок, запустить проекты, которые были проданы в декабре, кого-то нанять/уволить, "войти в режим".
Вся эта текучка и операционка в 100% случаев уведет вас от ваших целей на год, и вы опять их не достигнете, если не будете держать фокус на них.
5 простых шагов, чтобы повысить вероятность достижения целей
1. Проставить в календарь регулярные действия.
Важно выделять достаточно времени на ключевые действия и делать это регулряно. Например, "По понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 12:00 я занимаюсь только поиском новых клиентов и ничем другим". Если не поставить это в календарь, то будете заниматься этим максимум пару раз в месяц.
2. Собрать таблицу/дашборд с ключевыми KPI.
Тут тоже важна регулярность (оптимально еженедельное отслеживание прогресса).
Ставьте как ключевые показатели то, на что вы реально влияете - ваши действия. Например, смысла ставить KPI в виде выручки или чистой прибыли для большинства предпринимателей нет, так как у них еще нет "кнопки бабло, на которую нужно нажимать, чтобы заработать". Вас будет просто дизморалить от того, что вы не заработали нужную сумму.
KPI в деньгах можете поставить после того, как у вас будет подтвержденная и масштабируемая бизнес-модель. До этого лучше ставить что-то более зависящее от вас вроде "Сделать Х рассылок по своей базе", "Написать Y потенциальным клиентам" и т.д.
3. Составить список людей, которые вам могут помочь в достижении целей.
Например, если вы хотите привлечь новых клиентов за счет трафика с Авито, то нужно взять консультации (лучше всего платные) у тех, кто хорошо с Авито продает. А значит, нужно этих людей найти. На это понадобится время, его бронируем в календаре.
4. Составить список обучений, которые нужно пройти.
Даже если вам кажется, что "на эти обучения у меня нет времени", рекомендую никогда не останавливать потребление новой качественной информации от практиков и обучаться всему, чем вы регулярно занимаетесь. Можно проходить курсы от новых авторов/экспертов или брать менторство/треккинг. Например, если вы планируете наконец-то в этом году разобраться с продвижением в B2B и построить стабильный управляемый источник лидов, пройдите мой курс, вам станет намного понятнее, как это сделать.
5. Поставить напоминания о своих целях.
Мне мои цели приходят каждый день утром в отдельной группе в Telegram (где только я один). Каждый день, читая свои цели, вы остаетесь сфокусированными на них и не позволяете другим событиям в жизни уводить вас в сторону.
Цели и плановые показатели достигаются за счет фокусировки и регулярности движений в их сторону.
Защищайте свои ключевые действия от текучки.
В начале года каждый предприниматель выходит с новыми силами и с амбициозными целями на следующий год. У нас в голове много надежд и фантазий про то, как мы достигнем этих целей.
Но обычно наваливается море "текучки": нужно привести дела в порядок, запустить проекты, которые были проданы в декабре, кого-то нанять/уволить, "войти в режим".
Вся эта текучка и операционка в 100% случаев уведет вас от ваших целей на год, и вы опять их не достигнете, если не будете держать фокус на них.
5 простых шагов, чтобы повысить вероятность достижения целей
1. Проставить в календарь регулярные действия.
Важно выделять достаточно времени на ключевые действия и делать это регулряно. Например, "По понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 12:00 я занимаюсь только поиском новых клиентов и ничем другим". Если не поставить это в календарь, то будете заниматься этим максимум пару раз в месяц.
2. Собрать таблицу/дашборд с ключевыми KPI.
Тут тоже важна регулярность (оптимально еженедельное отслеживание прогресса).
Ставьте как ключевые показатели то, на что вы реально влияете - ваши действия. Например, смысла ставить KPI в виде выручки или чистой прибыли для большинства предпринимателей нет, так как у них еще нет "кнопки бабло, на которую нужно нажимать, чтобы заработать". Вас будет просто дизморалить от того, что вы не заработали нужную сумму.
KPI в деньгах можете поставить после того, как у вас будет подтвержденная и масштабируемая бизнес-модель. До этого лучше ставить что-то более зависящее от вас вроде "Сделать Х рассылок по своей базе", "Написать Y потенциальным клиентам" и т.д.
3. Составить список людей, которые вам могут помочь в достижении целей.
Например, если вы хотите привлечь новых клиентов за счет трафика с Авито, то нужно взять консультации (лучше всего платные) у тех, кто хорошо с Авито продает. А значит, нужно этих людей найти. На это понадобится время, его бронируем в календаре.
4. Составить список обучений, которые нужно пройти.
Даже если вам кажется, что "на эти обучения у меня нет времени", рекомендую никогда не останавливать потребление новой качественной информации от практиков и обучаться всему, чем вы регулярно занимаетесь. Можно проходить курсы от новых авторов/экспертов или брать менторство/треккинг. Например, если вы планируете наконец-то в этом году разобраться с продвижением в B2B и построить стабильный управляемый источник лидов, пройдите мой курс, вам станет намного понятнее, как это сделать.
5. Поставить напоминания о своих целях.
Мне мои цели приходят каждый день утром в отдельной группе в Telegram (где только я один). Каждый день, читая свои цели, вы остаетесь сфокусированными на них и не позволяете другим событиям в жизни уводить вас в сторону.
Цели и плановые показатели достигаются за счет фокусировки и регулярности движений в их сторону.
Защищайте свои ключевые действия от текучки.
👍7🔥1
Как сократить время на обработку холодного трафика
"Холодный" трафик не любят ни продавцы, ни собственники. "Холодные" клиенты не доходят до встреч, либо тратят ваше время, а потом просто пропадают.
В B2B «холодный» трафик от «тёплого» отличают два ключевых элемента:
1. насколько клиенту реально нужно то, что он хочет купить (и есть ли у него возможность это купить)
2. насколько он вам доверяет
По опыту, довольно часто клиент кажется холодным не потому, что ему не нужен продукт, а потому что он пока мало вам доверяет.
Стоит ему лучше вас узнать, увидеть опыт, кейсы, подход - и внезапно холодный лид превращается в заинтересованного.
На первый элемент (желание и возможность купить) вы влияете в меньшей степени.
В отличие от B2C, где можно через эмоции довести человека до покупки того, что он изначально покупать не собирался, в B2B это работает плохо.
Причины этого:
• в сделке участвует несколько человек (руководители, сотрудники, IT-шники, служба безопасности, коллеги и т.д.)
• цикл сделки длинный
• за это время клиент успевает «остыть»
• бюджеты существенные, не пара тысяч рублей за очередную безделушку на WB
• есть сдерживающие факторы: регламенты выбора подрядчика, бюджетная политика и т.д.
Тем не менее, многие насмотрелись примеров из B2C-маркетинга и пытаются влиять именно на этот элемент с помощью "прогревов", воронок и текстов на сайте.Это ошибка.
В B2B клиенту обычно либо нужен подрядчик по условному проектированию инженерных коммуникаций, либо не нужен. Он не построит здание без этого подрядчика. И никакой прогрев не создаст потребность там, где её нет.
Зато на второй элемент (доверие) вы влиять можете и должны. И делается это сильно проще, чем попытка убедить кого-то купить то, что он изначально покупать не планировал.
Лучшие инструменты для роста доверия
1. Высокое качество коммуникации с клиентом
Профессионализм и забота менеджеров, которые работают с лидами. Почему-то в B2B часто в роли менеджеров ставят людей, которым больше некуда пойти, с проблемами в эмпатии и низкой ответственностью к срокам и дедлайнам.
И это при том, что по всем исследованиям и опросам для B2B-клиентов важнее всего:
• скорость коммуникации
• чёткость коммуникации и цены
• проактивность (когда менеджер сам ведёт клиента, подсказывает следующие шаги и не ждёт пинка)
Если менеджеру пофигу - это видно в каждом сообщении. С чего тогда покупателю выстраивать диалог с вами, если есть сотни конкурентов?
2. Понятная клиенту и аккуратная упаковка
В зависимости от ниши это может быть:
• современный сайт с понятным описанием компании и проектов
• презентации с реализованными кейсами
• подписи в email-ах (да, это тоже важно)
• отзывы (в том числе видео) довольных клиентов
• воронки и цепочки рассылок, где вы последовательно знакомите клиента с компанией
Запомните: каким бы профессионалом вы ни были, никому не хочется получать коммерческое предложение в виде doc-файла с грамматическими ошибками и поехавшей вёрсткой. Или сообщение в стиле: "можем сделать, с вас 1 млн".
Если смотреть верхнеуровнево, проработки этих двух элементов уже достаточно, чтобы вы стали понятными для клиента.
Это сразу снимает огромное количество сомнений и возражений и позволяет общаться с вами на более глубоком уровне.
Кстати, абсолютно нормальная ситуация, когда такой лид пока не готов купить.
В этом случае его нормально отправить "погулять" - но не к конкурентам, а в свою воронку:
• подписать на корпоративную рассылку
• соцсети
• периодически аккуратно пинговать менеджером
В итоге холодные лиды начинают переходить в тёплые намного быстрее, а время на их обработку заметно сокращается.
Объявление
В ближайшие 2 недели хочу пообщаться с собственниками компаний из сферы B2B-услуг или B2B SaaSов, которые поставили себе цель в этом году вырасти минимум в 2 раза.
С вас - ваш план роста.
С меня - конструктивная критика, указание на риски и подводные камни, с которыми вы гарантированно столкнётесь.
Записаться на удобное время можно по ссылке: https://planerka.app/aleksandr-glushkov-otao1i/konsultaciya-po-planu-rosta-v-2026
"Холодный" трафик не любят ни продавцы, ни собственники. "Холодные" клиенты не доходят до встреч, либо тратят ваше время, а потом просто пропадают.
В B2B «холодный» трафик от «тёплого» отличают два ключевых элемента:
1. насколько клиенту реально нужно то, что он хочет купить (и есть ли у него возможность это купить)
2. насколько он вам доверяет
По опыту, довольно часто клиент кажется холодным не потому, что ему не нужен продукт, а потому что он пока мало вам доверяет.
Стоит ему лучше вас узнать, увидеть опыт, кейсы, подход - и внезапно холодный лид превращается в заинтересованного.
На первый элемент (желание и возможность купить) вы влияете в меньшей степени.
В отличие от B2C, где можно через эмоции довести человека до покупки того, что он изначально покупать не собирался, в B2B это работает плохо.
Причины этого:
• в сделке участвует несколько человек (руководители, сотрудники, IT-шники, служба безопасности, коллеги и т.д.)
• цикл сделки длинный
• за это время клиент успевает «остыть»
• бюджеты существенные, не пара тысяч рублей за очередную безделушку на WB
• есть сдерживающие факторы: регламенты выбора подрядчика, бюджетная политика и т.д.
Тем не менее, многие насмотрелись примеров из B2C-маркетинга и пытаются влиять именно на этот элемент с помощью "прогревов", воронок и текстов на сайте.Это ошибка.
В B2B клиенту обычно либо нужен подрядчик по условному проектированию инженерных коммуникаций, либо не нужен. Он не построит здание без этого подрядчика. И никакой прогрев не создаст потребность там, где её нет.
Зато на второй элемент (доверие) вы влиять можете и должны. И делается это сильно проще, чем попытка убедить кого-то купить то, что он изначально покупать не планировал.
Лучшие инструменты для роста доверия
1. Высокое качество коммуникации с клиентом
Профессионализм и забота менеджеров, которые работают с лидами. Почему-то в B2B часто в роли менеджеров ставят людей, которым больше некуда пойти, с проблемами в эмпатии и низкой ответственностью к срокам и дедлайнам.
И это при том, что по всем исследованиям и опросам для B2B-клиентов важнее всего:
• скорость коммуникации
• чёткость коммуникации и цены
• проактивность (когда менеджер сам ведёт клиента, подсказывает следующие шаги и не ждёт пинка)
Если менеджеру пофигу - это видно в каждом сообщении. С чего тогда покупателю выстраивать диалог с вами, если есть сотни конкурентов?
2. Понятная клиенту и аккуратная упаковка
В зависимости от ниши это может быть:
• современный сайт с понятным описанием компании и проектов
• презентации с реализованными кейсами
• подписи в email-ах (да, это тоже важно)
• отзывы (в том числе видео) довольных клиентов
• воронки и цепочки рассылок, где вы последовательно знакомите клиента с компанией
Запомните: каким бы профессионалом вы ни были, никому не хочется получать коммерческое предложение в виде doc-файла с грамматическими ошибками и поехавшей вёрсткой. Или сообщение в стиле: "можем сделать, с вас 1 млн".
Если смотреть верхнеуровнево, проработки этих двух элементов уже достаточно, чтобы вы стали понятными для клиента.
Это сразу снимает огромное количество сомнений и возражений и позволяет общаться с вами на более глубоком уровне.
Кстати, абсолютно нормальная ситуация, когда такой лид пока не готов купить.
В этом случае его нормально отправить "погулять" - но не к конкурентам, а в свою воронку:
• подписать на корпоративную рассылку
• соцсети
• периодически аккуратно пинговать менеджером
В итоге холодные лиды начинают переходить в тёплые намного быстрее, а время на их обработку заметно сокращается.
Объявление
В ближайшие 2 недели хочу пообщаться с собственниками компаний из сферы B2B-услуг или B2B SaaSов, которые поставили себе цель в этом году вырасти минимум в 2 раза.
С вас - ваш план роста.
С меня - конструктивная критика, указание на риски и подводные камни, с которыми вы гарантированно столкнётесь.
Записаться на удобное время можно по ссылке: https://planerka.app/aleksandr-glushkov-otao1i/konsultaciya-po-planu-rosta-v-2026
🔥7❤1
Бизнес перестал вкладываться в развитие
Кризис. На малый бизнес давят. Бюджеты на всё сокращают. Всё рушится, всё плохо. Тут бы выжить - точно не до развития.
Достаточно часто сейчас слышу от предпринимателей (и тех, кто работает с малым бизнесом, и тех, кто работает с крупным) именно такую позицию. Мол, сейчас стало работать намного сложнее, у клиентов нет денег.
Я согласен с тем, что экономические и политические события влияют на деятельность бизнеса. Но что если посмотреть на ситуацию не как на катастрофу, а как на вопрос развития?
Когда я 10 лет назад слушал контент про малый бизнес на рынках США и Европы, все русские фаундеры, работающие там, говорили одно и то же: конкуренция на Западе в десятки раз выше, чем в РФ. Утверждали, что на рынке РФ, чтобы компания росла, достаточно качественно оказывать услугу и нормально общаться с клиентами (по моему мнению, это не изменилось и сейчас).
Сегодня я слышу от части консалтеров и фаундеров B2B-компаний фразу: "Бизнес перестал вкладываться в развитие. Наши услуги больше не покупают. Компании просто выживают".
При этом от другой части - ровно противоположное: заказов много, рост, всё хорошо.
Вспоминаю слова одного моего клиента лет 10 назад: "В любой момент времени есть те, кто сейчас на коне и с деньгами. И я работаю с этой аудиторией".
Тогда я не придал этому значения, хотя фраза запомнилась. Сейчас она для меня раскрывается совсем по-другому.
Если применить это к текущей ситуации на рынке, то возникает простой вопрос: если ваши клиенты стали хуже покупать ваши продукты или услуги при том же уровне качества, что мешает вам:
• либо адаптировать сами услуги, чтобы их покупали лучше
• либо сменить аудиторию, на которую вы работаете?
Вместо попыток изменить экономику (что точно не получится) можно адаптировать свой бизнес: найти новые продукты и новую аудиторию, которая сейчас "на коне" и перестать страдать.
По итогам 2020-2025 годов я вообще считаю, что реальное влияние политики и экономики на конкретный малый бизнес невысокое, если вы не работаете на сверхконкурентном рынке с маржинальностью 10% - там уже действительно мало что поможет.
Как это сделать на практике:
1. Чтобы адаптировать продукт, нужно много общаться с клиентами.
Самый рабочий инструмент для этого - глубинные интервью (кастдевы). Задавая правильные вопросы, можно получить ответы, которые позволяют создавать продукты с минимальной конкуренцией и высокой маржинальностью.
2. Смена или расширение аудитории.
Здесь снова общение (те же кастдевы) плюс исследование смежных рынков.
Это не разовая активность, а постоянная часть жизни предпринимателя.
Если вы:
- не понимаете, как проводить кастдевы так, чтобы они реально влияли на деньги
- не знаете, как исследовать рынок
- застряли в режиме выживания и не понимаете, куда двигаться дальше,
я жду вас на консалтинг и трекинг. Помогу найти новое видение бизнеса, перестроить продукт и маркетинг и выйти из режима выживания в рост.
Пишите @malklar. На первой диагностической сессии определим ключевые задачи на ближайшие недели и месяцы.
Кризис. На малый бизнес давят. Бюджеты на всё сокращают. Всё рушится, всё плохо. Тут бы выжить - точно не до развития.
Достаточно часто сейчас слышу от предпринимателей (и тех, кто работает с малым бизнесом, и тех, кто работает с крупным) именно такую позицию. Мол, сейчас стало работать намного сложнее, у клиентов нет денег.
Я согласен с тем, что экономические и политические события влияют на деятельность бизнеса. Но что если посмотреть на ситуацию не как на катастрофу, а как на вопрос развития?
Когда я 10 лет назад слушал контент про малый бизнес на рынках США и Европы, все русские фаундеры, работающие там, говорили одно и то же: конкуренция на Западе в десятки раз выше, чем в РФ. Утверждали, что на рынке РФ, чтобы компания росла, достаточно качественно оказывать услугу и нормально общаться с клиентами (по моему мнению, это не изменилось и сейчас).
Сегодня я слышу от части консалтеров и фаундеров B2B-компаний фразу: "Бизнес перестал вкладываться в развитие. Наши услуги больше не покупают. Компании просто выживают".
При этом от другой части - ровно противоположное: заказов много, рост, всё хорошо.
Вспоминаю слова одного моего клиента лет 10 назад: "В любой момент времени есть те, кто сейчас на коне и с деньгами. И я работаю с этой аудиторией".
Тогда я не придал этому значения, хотя фраза запомнилась. Сейчас она для меня раскрывается совсем по-другому.
Если применить это к текущей ситуации на рынке, то возникает простой вопрос: если ваши клиенты стали хуже покупать ваши продукты или услуги при том же уровне качества, что мешает вам:
• либо адаптировать сами услуги, чтобы их покупали лучше
• либо сменить аудиторию, на которую вы работаете?
Вместо попыток изменить экономику (что точно не получится) можно адаптировать свой бизнес: найти новые продукты и новую аудиторию, которая сейчас "на коне" и перестать страдать.
По итогам 2020-2025 годов я вообще считаю, что реальное влияние политики и экономики на конкретный малый бизнес невысокое, если вы не работаете на сверхконкурентном рынке с маржинальностью 10% - там уже действительно мало что поможет.
Как это сделать на практике:
1. Чтобы адаптировать продукт, нужно много общаться с клиентами.
Самый рабочий инструмент для этого - глубинные интервью (кастдевы). Задавая правильные вопросы, можно получить ответы, которые позволяют создавать продукты с минимальной конкуренцией и высокой маржинальностью.
2. Смена или расширение аудитории.
Здесь снова общение (те же кастдевы) плюс исследование смежных рынков.
Это не разовая активность, а постоянная часть жизни предпринимателя.
Если вы:
- не понимаете, как проводить кастдевы так, чтобы они реально влияли на деньги
- не знаете, как исследовать рынок
- застряли в режиме выживания и не понимаете, куда двигаться дальше,
я жду вас на консалтинг и трекинг. Помогу найти новое видение бизнеса, перестроить продукт и маркетинг и выйти из режима выживания в рост.
Пишите @malklar. На первой диагностической сессии определим ключевые задачи на ближайшие недели и месяцы.
💯5❤3🔥3👍1
Реклама в 2026 станет дороже
Разберём ещё одно популярное выражение (и миф), которое регулярно влияет на решения предпринимателей в B2B. Не помню ни одного года, когда бы я не слышал фразу: "реклама стала дороже".
И да, исследования это подтверждают. Достаточно посмотреть регулярные отчёты крупных агентств и отраслевых изданий. Например, такие: пример 1, пример 2 (хотя и там мы видим, что рост есть не всегда, иногда реклама становится дешевле).
Но как и в прошлом посте важно принять во внимание, что это глобальные данные по всему рынку. И я вообще не рекомендую малому и среднему бизнесу опираться на подобные исследования при принятии решений. Это как читать мировые политические прогнозы и пытаться понять, что конкретно завтра изменится в твоей семье и квартире. Тревоги много, практической пользы - ноль.
Что нам на самом деле говорит рост стоимости рекламы
1. Стоимость клика будет расти, если вы работаете в перспективной нише и рекламируетесь в крупных рекламных сетях. Это нормально, так устроен рынок.
2. Если ваша юнит-экономика разваливается от роста стоимости лида на 3–5%, то проблема не в рекламе. Скорее всего, ваша бизнес-модель уже не соответствует реальности, и её давно пора пересобирать.
3. На практике рост цен далеко не всегда линейный. Например, в Telegram в 2022–2023 цены на размещения постов в каналах (посевы) активно росли. После 2024 года они стабилизировались, а где-то даже снизились.
Кроме того, в B2B вообще стоимость клика никогда не была ключевым фактором успеха. Решают продукт, позиционирование и коммуникация с клиентом, а не "красивые картинки", лайфхаки по снижению стоимости лида и минимальная цена клика, как в условной доставке пиццы.
Плюс в B2B по-прежнему много условно-бесплатных инструментов: тот же Email Outreach, работа с базой, партнёрства, контент.
Если говорить про системную защиту от роста стоимости рекламы, то один из лучших вариантов - стать монополистом в узкой нише.
В B2B-услугах это сделать относительно просто:
• сфокусироваться на одном сегменте аудитории
• глубоко изучить рынок и боли
• чётко спозиционироваться под этот сегмент (под этот и выше пункт у нас даже отдельная услуга есть)
• все бюджеты и усилия направлять в одно позиционирование
• копить и прогревать базу всех, с кем вы взаимодействовали за годы работы
Это и есть система, которая выращивает лидов и даёт рост почти в любых экономических условиях. С такими активами вам не будет страшен рост стоимости рекламы даже в 2-3 раза за год.
Те, кто хочет строить устойчивый B2B-бизнес, не зависящий от внешних колебаний - пишите в личку: @malklar
Разберём, как стать монополистом в вашем конкретном случае.
Разберём ещё одно популярное выражение (и миф), которое регулярно влияет на решения предпринимателей в B2B. Не помню ни одного года, когда бы я не слышал фразу: "реклама стала дороже".
И да, исследования это подтверждают. Достаточно посмотреть регулярные отчёты крупных агентств и отраслевых изданий. Например, такие: пример 1, пример 2 (хотя и там мы видим, что рост есть не всегда, иногда реклама становится дешевле).
Но как и в прошлом посте важно принять во внимание, что это глобальные данные по всему рынку. И я вообще не рекомендую малому и среднему бизнесу опираться на подобные исследования при принятии решений. Это как читать мировые политические прогнозы и пытаться понять, что конкретно завтра изменится в твоей семье и квартире. Тревоги много, практической пользы - ноль.
Что нам на самом деле говорит рост стоимости рекламы
1. Стоимость клика будет расти, если вы работаете в перспективной нише и рекламируетесь в крупных рекламных сетях. Это нормально, так устроен рынок.
2. Если ваша юнит-экономика разваливается от роста стоимости лида на 3–5%, то проблема не в рекламе. Скорее всего, ваша бизнес-модель уже не соответствует реальности, и её давно пора пересобирать.
3. На практике рост цен далеко не всегда линейный. Например, в Telegram в 2022–2023 цены на размещения постов в каналах (посевы) активно росли. После 2024 года они стабилизировались, а где-то даже снизились.
Кроме того, в B2B вообще стоимость клика никогда не была ключевым фактором успеха. Решают продукт, позиционирование и коммуникация с клиентом, а не "красивые картинки", лайфхаки по снижению стоимости лида и минимальная цена клика, как в условной доставке пиццы.
Плюс в B2B по-прежнему много условно-бесплатных инструментов: тот же Email Outreach, работа с базой, партнёрства, контент.
Если говорить про системную защиту от роста стоимости рекламы, то один из лучших вариантов - стать монополистом в узкой нише.
В B2B-услугах это сделать относительно просто:
• сфокусироваться на одном сегменте аудитории
• глубоко изучить рынок и боли
• чётко спозиционироваться под этот сегмент (под этот и выше пункт у нас даже отдельная услуга есть)
• все бюджеты и усилия направлять в одно позиционирование
• копить и прогревать базу всех, с кем вы взаимодействовали за годы работы
Это и есть система, которая выращивает лидов и даёт рост почти в любых экономических условиях. С такими активами вам не будет страшен рост стоимости рекламы даже в 2-3 раза за год.
Те, кто хочет строить устойчивый B2B-бизнес, не зависящий от внешних колебаний - пишите в личку: @malklar
Разберём, как стать монополистом в вашем конкретном случае.
💯4🔥3❤1
2 признака, что вместо маркетинга у вас Имитация Бурной Деятельности
Есть классическое искажение в голове у предпринимателей и маркетологов. Если вы делаете хоть что-то, даже кое-как, появляется ощущение, что вы делаете правильно.
Я не специалист по работе мозга, но выглядит это так: делаете что-то по минимуму - и мозг успокаивается. "Ок, тут у нас всё в порядке, можно не копать дальше".
Маркетинг и привлечение клиентов в бизнес - одна из ключевых задач компании. При этом когда начинаешь разбираться - там почти всегда имитация.
Спрашиваешь "Проводите кастдевы?" - "Да, конечно". Но по факту проводят опросы без цели и без понимания, что вообще хотят узнать у клиента.
Нет гипотез, нет методологии, нет базы.
В итоге эти «кастдевы» никак не влияют на деньги.
Спрашиваешь дальше "Работаете с клиентской базой?" - "Да, конечно".
Под "работой с базой" обычно понимается рассылка раз в месяц про мероприятие или скидки.
Если тут задать еще пару вопросов глубже:
- Есть ли портрет аудитории, основанный на данных?
- Какие смыслы продают клиентам?
- Какие сегменты внутри базы как покупают?
то твой собеседник "сыпется".
В итоге, бизнес при этом недозарабатывает значительные деньги - просто потому что никто не хочет разбираться в сути.
Таких пунктов можно набрать десятки. И по каждому из них я позже сделаю отдельные посты.
Пока предлагаю посмотреть на самый верхний уровень.
Есть ли у вас вообще маркетинг - или это просто имитация бурной деятельности?
Выделите 30 минут времени. Сконцентрируйтесь и ответьте текстом (это важно) на два вопроса.
1. Чем конкретно ваш продукт/услуга полезны клиенту?
Попробуйте честно и подробно описать:
- Какие конкретные проблемы или задачи клиент решает с помощью вашего продукта или услуги?
- Почему клиент должен прийти именно к вам, а не выбрать альтернативу?
- Какие измеримые или нематериальные результаты получает клиент после работы с вами?
- В какой момент у клиента возникает потребность в вашем продукте?
- Что клиент теряет, если не обращается к вам?
2. Кто ваша целевая аудитория?
Опишите:
- Что это за компании?
- Формальные параметры: сфера, выручка, количество сотрудников?
- Неформальные признаки: что у них общего в мышлении, подходе, проблемах?
- Сколько таких компаний на рынке?
- Какие альтернативы вашему продукту используют?
- Кто внутри компании принимает решение и почему?
Если вместо ответов у вас получается что-то общее, вроде:
«Ну, мы разработчики, делаем клиентам то, что им нужно. Работаем со всеми: можем и картинки на сайте подвигать, и высоконагруженный портал сделать»,
то поздравляю - вы не занимаетесь маркетингом, а просто лежите в его сторону. Даже если у вас море трафика и лидов.
Именно кристальное понимание
- своей аудитории
- её болей и задач
- проблем, которые вы реально решаете
- объёма рынка
- альтернативных решений
даёт возможность:
1. Выстроить понятный и предсказуемый приток клиентов
2. Построить систему продаж, которая держится не только на экспертности
3. Наконец-то начать расти, а не стагнировать
Если у вас есть запрос на рост и развитие, но нет понимания, как к этому прийти, пишите мне @malklar - помогу закрыть всё, что связано с привлечением клиентов в ваш бизнес.
Есть классическое искажение в голове у предпринимателей и маркетологов. Если вы делаете хоть что-то, даже кое-как, появляется ощущение, что вы делаете правильно.
Я не специалист по работе мозга, но выглядит это так: делаете что-то по минимуму - и мозг успокаивается. "Ок, тут у нас всё в порядке, можно не копать дальше".
Маркетинг и привлечение клиентов в бизнес - одна из ключевых задач компании. При этом когда начинаешь разбираться - там почти всегда имитация.
Спрашиваешь "Проводите кастдевы?" - "Да, конечно". Но по факту проводят опросы без цели и без понимания, что вообще хотят узнать у клиента.
Нет гипотез, нет методологии, нет базы.
В итоге эти «кастдевы» никак не влияют на деньги.
Спрашиваешь дальше "Работаете с клиентской базой?" - "Да, конечно".
Под "работой с базой" обычно понимается рассылка раз в месяц про мероприятие или скидки.
Если тут задать еще пару вопросов глубже:
- Есть ли портрет аудитории, основанный на данных?
- Какие смыслы продают клиентам?
- Какие сегменты внутри базы как покупают?
то твой собеседник "сыпется".
В итоге, бизнес при этом недозарабатывает значительные деньги - просто потому что никто не хочет разбираться в сути.
Таких пунктов можно набрать десятки. И по каждому из них я позже сделаю отдельные посты.
Пока предлагаю посмотреть на самый верхний уровень.
Есть ли у вас вообще маркетинг - или это просто имитация бурной деятельности?
Выделите 30 минут времени. Сконцентрируйтесь и ответьте текстом (это важно) на два вопроса.
1. Чем конкретно ваш продукт/услуга полезны клиенту?
Попробуйте честно и подробно описать:
- Какие конкретные проблемы или задачи клиент решает с помощью вашего продукта или услуги?
- Почему клиент должен прийти именно к вам, а не выбрать альтернативу?
- Какие измеримые или нематериальные результаты получает клиент после работы с вами?
- В какой момент у клиента возникает потребность в вашем продукте?
- Что клиент теряет, если не обращается к вам?
2. Кто ваша целевая аудитория?
Опишите:
- Что это за компании?
- Формальные параметры: сфера, выручка, количество сотрудников?
- Неформальные признаки: что у них общего в мышлении, подходе, проблемах?
- Сколько таких компаний на рынке?
- Какие альтернативы вашему продукту используют?
- Кто внутри компании принимает решение и почему?
Если вместо ответов у вас получается что-то общее, вроде:
«Ну, мы разработчики, делаем клиентам то, что им нужно. Работаем со всеми: можем и картинки на сайте подвигать, и высоконагруженный портал сделать»,
то поздравляю - вы не занимаетесь маркетингом, а просто лежите в его сторону. Даже если у вас море трафика и лидов.
Именно кристальное понимание
- своей аудитории
- её болей и задач
- проблем, которые вы реально решаете
- объёма рынка
- альтернативных решений
даёт возможность:
1. Выстроить понятный и предсказуемый приток клиентов
2. Построить систему продаж, которая держится не только на экспертности
3. Наконец-то начать расти, а не стагнировать
Если у вас есть запрос на рост и развитие, но нет понимания, как к этому прийти, пишите мне @malklar - помогу закрыть всё, что связано с привлечением клиентов в ваш бизнес.
👍10
Как глубинные интервью влияют на деньги
Про то, что глубинные интервью (кастдевы, как их называют в народе) нужно делать, говорят все опытные маркетологи и предприниматели.
При этом действительно делают их, да ещё и регулярно - единицы.
Возникает множество отговорок и возражений, среди которых вы, думаю, точно найдёте свои:
- нет времени этим заниматься, нам важнее проекты делать и продавать
- непонятно, как технически проводить интервью
- непонятно, как звать клиентов на кастдев: делаем рассылки, просим пообщаться - обратной связи нет
- подрядчики или сотрудники не справятся, будут задавать клиенту дурацкие вопросы, клиенты уйдут в негатив
- страшно испортить отношения с клиентом
- и так "всё понятно" по рынку
В итоге критически важный для маркетинга, продаж и вообще бизнеса процесс не выстроен почти ни у каких компаний.
Как правило, отговорки возникают в двух случаях:
- либо не ясна цель и образ результата, который ты получишь после действия
- либо непонятно, как это действие делать технически
Сегодня поговорим про первый пункт - какую реальную пользу компании приносят эти "глубинные интервью".
Всех, кто приходит ко мне в трекинг или на консультации, я обязательно провожу через этот этап.
1. Понимание общих паттернов у клиентов - это деньги в чистом виде
Главное, что дают интервью с клиентами, - понимание общих закономерностей
Если мы нашли что-то общее, мы можем:
- выделить сегмент
- собрать упаковку продукта/услуги конкретно под него
- на 1000% закрыть его боли и соответствовать его критериям выбора
В итоге вы становитесь вне конкуренции с “общими продуктами”.
Пример из практики.
У клиента выявили интересный сегмент - бывшие топ-менеджеры корпораций, которые уволились и открыли микробизнес.
Общее у них:
- как они выстраивают менеджмент
- какие программные продукты покупают и зачем
- по каким критериям выбирают подрядчиков
Внедрим это в лендинг и коммуникацию, мы получаем 100-процентное попадание в этот сегмент.
При минимальных расходах - максимальный ROI.
2. Понимание альтернатив вашему продукту
Это напрямую влияет на то, какие смыслы закладывать в рекламу и контент.
Пример.
Если у клиента бардак в обработке лидов, он может:
- внедрить готовую CRM
- написать свою
- нанять больше людей
- оставить всё как есть
Понимая эти альтернативы, мы можем:
- правильно выстроить позиционирование
- заранее отработать возражения
- рассказать ему, почему наш вариант - лучший из предложенных альтернатив
- все это повышает конверсию
А рост конверсии - это деньги, выручка и чистая прибыль.
3. Понимание пути клиента - это экономия бюджета
Когда мы понимаем, как клиент ищет решение, становится ясно, какие каналы трафика будут работать, а какие - нет
Пример из нашей практики.
В одной из сфер клиенты вообще не ищут решения в Яндексе. Они идут в профессиональные сообщества (которых в их нише неожиданно много).
Вывод: нет смысла вливать сотни тысяч в контекст, а потом бухтеть на подрядчиков по этому контексту. Логичнее сразу идти туда, где клиенты ваши клиенты ищут решение.
4. Темы для контента, который продаёт
Никому не интересны корпоративные соцсети с одинаковыми постами, сгенерированными ChatGPT.
Если вы хотите, чтобы контент работал, темы должны:
- попадать в боли
- закрывать возражения
- отражать желания и картину мира клиента
Как это сделать, если с людьми не общаться, а контент у вас бизнесовый, а не развлекательный?
Один пост, который точно попадает в боль клиента, может кормить компанию годами. КПД текстов, которые все так не любят писать, улетает в космос, когда вы реально знаете, про что они должны быть.
Думаю, этих пунктов достаточно, чтобы задуматься, насколько кастдевы напрямую влияют на ваши деньги.
И это я ещё не писал про:
- развитие продукта
- поиск новых инструментов роста
- продажи через кастдевы
Моё мнение: если вы не делаете кастдевы, вы упускаете шанс стать крупной компанией в своей нише и скоро вас съедят конкуренты.
Хочу понять, насколько вам интересна вторая часть - как технически проводить глубинные интервью.
Если тема откликается, поставьте 🔥 под этим постом.
Про то, что глубинные интервью (кастдевы, как их называют в народе) нужно делать, говорят все опытные маркетологи и предприниматели.
При этом действительно делают их, да ещё и регулярно - единицы.
Возникает множество отговорок и возражений, среди которых вы, думаю, точно найдёте свои:
- нет времени этим заниматься, нам важнее проекты делать и продавать
- непонятно, как технически проводить интервью
- непонятно, как звать клиентов на кастдев: делаем рассылки, просим пообщаться - обратной связи нет
- подрядчики или сотрудники не справятся, будут задавать клиенту дурацкие вопросы, клиенты уйдут в негатив
- страшно испортить отношения с клиентом
- и так "всё понятно" по рынку
В итоге критически важный для маркетинга, продаж и вообще бизнеса процесс не выстроен почти ни у каких компаний.
Как правило, отговорки возникают в двух случаях:
- либо не ясна цель и образ результата, который ты получишь после действия
- либо непонятно, как это действие делать технически
Сегодня поговорим про первый пункт - какую реальную пользу компании приносят эти "глубинные интервью".
Всех, кто приходит ко мне в трекинг или на консультации, я обязательно провожу через этот этап.
1. Понимание общих паттернов у клиентов - это деньги в чистом виде
Главное, что дают интервью с клиентами, - понимание общих закономерностей
Если мы нашли что-то общее, мы можем:
- выделить сегмент
- собрать упаковку продукта/услуги конкретно под него
- на 1000% закрыть его боли и соответствовать его критериям выбора
В итоге вы становитесь вне конкуренции с “общими продуктами”.
Пример из практики.
У клиента выявили интересный сегмент - бывшие топ-менеджеры корпораций, которые уволились и открыли микробизнес.
Общее у них:
- как они выстраивают менеджмент
- какие программные продукты покупают и зачем
- по каким критериям выбирают подрядчиков
Внедрим это в лендинг и коммуникацию, мы получаем 100-процентное попадание в этот сегмент.
При минимальных расходах - максимальный ROI.
2. Понимание альтернатив вашему продукту
Это напрямую влияет на то, какие смыслы закладывать в рекламу и контент.
Пример.
Если у клиента бардак в обработке лидов, он может:
- внедрить готовую CRM
- написать свою
- нанять больше людей
- оставить всё как есть
Понимая эти альтернативы, мы можем:
- правильно выстроить позиционирование
- заранее отработать возражения
- рассказать ему, почему наш вариант - лучший из предложенных альтернатив
- все это повышает конверсию
А рост конверсии - это деньги, выручка и чистая прибыль.
3. Понимание пути клиента - это экономия бюджета
Когда мы понимаем, как клиент ищет решение, становится ясно, какие каналы трафика будут работать, а какие - нет
Пример из нашей практики.
В одной из сфер клиенты вообще не ищут решения в Яндексе. Они идут в профессиональные сообщества (которых в их нише неожиданно много).
Вывод: нет смысла вливать сотни тысяч в контекст, а потом бухтеть на подрядчиков по этому контексту. Логичнее сразу идти туда, где клиенты ваши клиенты ищут решение.
4. Темы для контента, который продаёт
Никому не интересны корпоративные соцсети с одинаковыми постами, сгенерированными ChatGPT.
Если вы хотите, чтобы контент работал, темы должны:
- попадать в боли
- закрывать возражения
- отражать желания и картину мира клиента
Как это сделать, если с людьми не общаться, а контент у вас бизнесовый, а не развлекательный?
Один пост, который точно попадает в боль клиента, может кормить компанию годами. КПД текстов, которые все так не любят писать, улетает в космос, когда вы реально знаете, про что они должны быть.
Думаю, этих пунктов достаточно, чтобы задуматься, насколько кастдевы напрямую влияют на ваши деньги.
И это я ещё не писал про:
- развитие продукта
- поиск новых инструментов роста
- продажи через кастдевы
Моё мнение: если вы не делаете кастдевы, вы упускаете шанс стать крупной компанией в своей нише и скоро вас съедят конкуренты.
Хочу понять, насколько вам интересна вторая часть - как технически проводить глубинные интервью.
Если тема откликается, поставьте 🔥 под этим постом.
🔥21
Пример того, как глубинные интервью реально влияют на маркетинг
Наш клиент - компания из сферы строительства. Оказывают услугу, без которой здание просто нельзя законно построить (но подробностей указывать не будем. Целевая аудитория - инженеры и другие технические роли крупных застройщиков. Привлекали клиентов из контекстной рекламы.
За 2 года сменили 3 подрядчиков. Результат везде плюс-минус одинаковый: при бюджете 100 000+ рублей в месяц - 3–5 целевых лидов, из которых 0–1 доходил до сделки.
Классическая ситуация, которая вводит в ступор всех собственников- маркетологи говорят: продавцы плохо обрабатывают лиды, а продавцы говорят, что лиды плохие. Собственнику неясно, что делать дальше.
К нам пришли тоже за контекстной рекламой - зная, что мы умеем работать со сложными B2B-нишами.
Мы провели аудит прошлых результатов и рекламных кампаний предыдущего подрядчика. Критичных ошибок не нашли. (Ну, кроме одного вопроса: зачем вообще продавать контекстную рекламу в нише, где она очевидно не работает???). Ниша узкая - ключевых запросов мало. Они пересекаются с B2C-аудиторией, которая клиенту не нужна.
Мы предложили пойти другим путём - сначала разобраться, где ожидания клиента расходятся с реальностью рынка и как покупатели реально выбирает подрядчиков, а для этого начали с исследования и сборки стратегии.
Удалось провести интервью с 4 текущими клиентами. Плюс определёнными действиями (тут есть нюансы, подробно рассказываю только на платных консультациях) привели ещё 5 сотрудников компаний, максимально похожих на целевую аудиторию.
Итого - 9 глубинных интервью.
Кто-то может подумать: что вообще могут дать 9 интервью?
В B2C - почти ничего. А вот в B2B, когда вы разговариваете с людьми на одних и тех же должностях, из похожих компаний, - это даёт достаточно хорошую картину.
Если смотреть именно путь клиента, выяснилось главное - эта аудитория вообще не ищет подрядчиков в Яндексе (0 респондентов из 9 это делают).
У них есть свои пулы подрядчиков, с которыми они и работают. И это, кстати, повторяется не первый раз - минимум с тремя клиентами из строительства мы видели ровно такую же ситуацию.
С вероятностью 99% они найдут решение и подрядчика внутри этого пула. Даже если не найдут - всё равно будут пытаться купить у “своих”.
И здесь уже без тестов трафика можно сказать: любые инвестиции в контекстную рекламу - хоть 100 000, хоть 1 000 000 в месяц - не окупятся.
Можно ли тогда вообще что-то сделать в области маркетинга? Да, просто не так, как принято об этом самом маркетинге думать. Нужно переориентировать всё: с попыток привлечь “холодный трафик” на попадание в эти пулы подрядчиков.
А как туда попасть и как повысить свои шансы - это тоже можно выяснить на интервью.
В итоге, вместо того чтобы годами делать единичные проекты и собирать крохи лидов, можно в разы дешевле получать доступ к лучшим заказам и системно усиливать бренд в глазах своей аудитории.
Меня каждый раз удивляет, насколько многие собственники поверхностно относятся к одной из ключевых частей бизнеса - привлечению клиентов.
Если узнали себя в этом кейсе - пишите @malklar, помогу найти ваш работающий источник качественных B2B-лидов.
Наш клиент - компания из сферы строительства. Оказывают услугу, без которой здание просто нельзя законно построить (но подробностей указывать не будем. Целевая аудитория - инженеры и другие технические роли крупных застройщиков. Привлекали клиентов из контекстной рекламы.
За 2 года сменили 3 подрядчиков. Результат везде плюс-минус одинаковый: при бюджете 100 000+ рублей в месяц - 3–5 целевых лидов, из которых 0–1 доходил до сделки.
Классическая ситуация, которая вводит в ступор всех собственников- маркетологи говорят: продавцы плохо обрабатывают лиды, а продавцы говорят, что лиды плохие. Собственнику неясно, что делать дальше.
К нам пришли тоже за контекстной рекламой - зная, что мы умеем работать со сложными B2B-нишами.
Мы провели аудит прошлых результатов и рекламных кампаний предыдущего подрядчика. Критичных ошибок не нашли. (Ну, кроме одного вопроса: зачем вообще продавать контекстную рекламу в нише, где она очевидно не работает???). Ниша узкая - ключевых запросов мало. Они пересекаются с B2C-аудиторией, которая клиенту не нужна.
Мы предложили пойти другим путём - сначала разобраться, где ожидания клиента расходятся с реальностью рынка и как покупатели реально выбирает подрядчиков, а для этого начали с исследования и сборки стратегии.
Удалось провести интервью с 4 текущими клиентами. Плюс определёнными действиями (тут есть нюансы, подробно рассказываю только на платных консультациях) привели ещё 5 сотрудников компаний, максимально похожих на целевую аудиторию.
Итого - 9 глубинных интервью.
Кто-то может подумать: что вообще могут дать 9 интервью?
В B2C - почти ничего. А вот в B2B, когда вы разговариваете с людьми на одних и тех же должностях, из похожих компаний, - это даёт достаточно хорошую картину.
Если смотреть именно путь клиента, выяснилось главное - эта аудитория вообще не ищет подрядчиков в Яндексе (0 респондентов из 9 это делают).
У них есть свои пулы подрядчиков, с которыми они и работают. И это, кстати, повторяется не первый раз - минимум с тремя клиентами из строительства мы видели ровно такую же ситуацию.
С вероятностью 99% они найдут решение и подрядчика внутри этого пула. Даже если не найдут - всё равно будут пытаться купить у “своих”.
И здесь уже без тестов трафика можно сказать: любые инвестиции в контекстную рекламу - хоть 100 000, хоть 1 000 000 в месяц - не окупятся.
Можно ли тогда вообще что-то сделать в области маркетинга? Да, просто не так, как принято об этом самом маркетинге думать. Нужно переориентировать всё: с попыток привлечь “холодный трафик” на попадание в эти пулы подрядчиков.
А как туда попасть и как повысить свои шансы - это тоже можно выяснить на интервью.
В итоге, вместо того чтобы годами делать единичные проекты и собирать крохи лидов, можно в разы дешевле получать доступ к лучшим заказам и системно усиливать бренд в глазах своей аудитории.
Меня каждый раз удивляет, насколько многие собственники поверхностно относятся к одной из ключевых частей бизнеса - привлечению клиентов.
Если узнали себя в этом кейсе - пишите @malklar, помогу найти ваш работающий источник качественных B2B-лидов.
🔥11❤1🤝1
Результативная контекстная реклама для B2B-компаний
Приведем вам клиентов из Яндекс Директ (и Google Ads если у вас аудитория вне РФ).
Даём результат, даже если:
• у вас сложная и узкая тематика
• слабый прямой спрос
• или наоборот - есть прямой спрос и высокая конкуренция
Мы давно отказались от шаблонной настройки. По каждому проекту подбираем индивидуальную структуру кампаний, настройки и таргетинги - под конкретную нишу, модель и цикл продажи.
Ежедневно отчитываемся и оптимизируем кампании. Регулярно проводим A/B-эксперименты. Работа полностью прозрачная.
Дополнительно даём рекомендации по оптимизации сайта, позиционирования и пути клиента (ведь в B2B реклама не работает в отрыве от всей системы маркетинга).
В данный момент можем взять 2 проекта.
Пишите мне: @malklar или оставляйте заявку на сайте.
Приведем вам клиентов из Яндекс Директ (и Google Ads если у вас аудитория вне РФ).
Даём результат, даже если:
• у вас сложная и узкая тематика
• слабый прямой спрос
• или наоборот - есть прямой спрос и высокая конкуренция
Мы давно отказались от шаблонной настройки. По каждому проекту подбираем индивидуальную структуру кампаний, настройки и таргетинги - под конкретную нишу, модель и цикл продажи.
Ежедневно отчитываемся и оптимизируем кампании. Регулярно проводим A/B-эксперименты. Работа полностью прозрачная.
Дополнительно даём рекомендации по оптимизации сайта, позиционирования и пути клиента (ведь в B2B реклама не работает в отрыве от всей системы маркетинга).
В данный момент можем взять 2 проекта.
Пишите мне: @malklar или оставляйте заявку на сайте.
🔥6👍1
Как проверить подрядчика по контекстной рекламе
Мои первые взаимодействия с контекстной рекламой были в 2013 году. Тогда мы рекламировали собственный бизнес в сфере подарков и параллельно я вел первые клиентские проекты.
С 2015 года я плотно работаю с контекстной рекламой - Яндекс Директ и Google - в разных ролях: как технический специалист, как менеджер (когда работал в "Ашманов и Партнёры"), как руководитель, как заказчик (когда мы управляем маркетингом клиентов и иногда привлекаем внешние агентства).
Суммарно через меня прошло, по прикидкам, 250-300 млн рублей рекламных бюджетов, хотя целенаправленно эту статистику я никогда не считал.
За эти 13 лет в контексте изменилось почти всё:
• менялась логика показов и алгоритмы,
• появлялись новые форматы объявлений и стратегии,
• пришёл ИИ,
• из РФ ушёл Google,
• а CPC вырос почти во всех тематиках в разы.
Но формат работы digital-агентств с клиентами изменился слабо.
Есть вещи, которые за такой короткий по меркам человечества период просто не меняются:
• лень технических специалистов, часто из-за перегруза проектами
• наплевательское отношение аккаунт-менеджеров, которые просто передают информацию от клиента специалисту и обратно (их часто называют "передастами")
• почти полное отсутствие аналитики, несмотря на количество доступных инструментов (та же Метрика за последние годы стала очень удобной)
• работа "для вида", когда результата клиент не получает.
Многим агентствам невыгодно глубоко работать с клиентом. Это сильно увеличивает себестоимость проекта, а продают они ведение за счёт демпинга.
Я их понимаю. Мы сами одно время уходили в формат, где задача - продать как можно больше проектов, а качество специалистов было посредственным. От этой практики я ушёл, потому что она убивает LTV.
Мне ближе другой подход - долго и продуктивно работать с клиентом как с партнёром, а не собрать оплату за 1-2-3 месяца ведения и потерять его.
Это и выгоднее, и честнее, и совпадает с моими принципами.
Как понять, что подрядчик по контекстной рекламе относится к вашему проекту спустя рукава
1. Нет регулярной коммуникации
Фокус специалиста всегда на тех клиентах, которые пишут ему каждый день. Если вы общаетесь с подрядчиком 1-2 раза в месяц - с высокой вероятностью вашим проектом никто системно не занимается.
2. Нет ежедневной отчётности
Раньше мы тоже работали с месячными отчётами. Агентству так удобнее, но проблем это создаёт много. Бывало, реклама останавливалась, а специалист замечал это только через 3–4 дня. Ежедневная аналитика позволяет держать руку на пульсе и подрядчику, и заказчику.
3. Не предлагают новых гипотез
Заказчики всегда хотят вовлечённости. Подрядчики - не всегда. Чтобы специалисту найти новые гипотезы, нужно дополнительно: проанализировать рекламу, включить мозги, обсудить с коллегами (две головы лучше одной), собрать гипотезы, спрогнозировать отдачу, предложить клиенту и ещё быть готовым получить отказ.
Гораздо проще просто "вести РК как ведётся".
Если у вас есть хотя бы один из этих пунктов, велика вероятность, что вы недобираете эффективность из контекстной рекламы. При правильном подходе лидов может быть больше - или они могут стоить дешевле.
⭐️Моя команда может провести аудит Яндекс Директа, найти слабые места и ошибки в настройке, предложить новые гипотезы и варианты работы.
В дополнение я дам рекомендации по улучшению позиционирования, пути клиента и подскажу, какие ещё источники трафика могут работать в вашей нише.
‼️Предложение актуально для компаний с бюджетом на контекстную рекламу от 100 000 ₽ в месяц.
👉👉👉За аудитом писать мне: @malklar
Мои первые взаимодействия с контекстной рекламой были в 2013 году. Тогда мы рекламировали собственный бизнес в сфере подарков и параллельно я вел первые клиентские проекты.
С 2015 года я плотно работаю с контекстной рекламой - Яндекс Директ и Google - в разных ролях: как технический специалист, как менеджер (когда работал в "Ашманов и Партнёры"), как руководитель, как заказчик (когда мы управляем маркетингом клиентов и иногда привлекаем внешние агентства).
Суммарно через меня прошло, по прикидкам, 250-300 млн рублей рекламных бюджетов, хотя целенаправленно эту статистику я никогда не считал.
За эти 13 лет в контексте изменилось почти всё:
• менялась логика показов и алгоритмы,
• появлялись новые форматы объявлений и стратегии,
• пришёл ИИ,
• из РФ ушёл Google,
• а CPC вырос почти во всех тематиках в разы.
Но формат работы digital-агентств с клиентами изменился слабо.
Есть вещи, которые за такой короткий по меркам человечества период просто не меняются:
• лень технических специалистов, часто из-за перегруза проектами
• наплевательское отношение аккаунт-менеджеров, которые просто передают информацию от клиента специалисту и обратно (их часто называют "передастами")
• почти полное отсутствие аналитики, несмотря на количество доступных инструментов (та же Метрика за последние годы стала очень удобной)
• работа "для вида", когда результата клиент не получает.
Многим агентствам невыгодно глубоко работать с клиентом. Это сильно увеличивает себестоимость проекта, а продают они ведение за счёт демпинга.
Я их понимаю. Мы сами одно время уходили в формат, где задача - продать как можно больше проектов, а качество специалистов было посредственным. От этой практики я ушёл, потому что она убивает LTV.
Мне ближе другой подход - долго и продуктивно работать с клиентом как с партнёром, а не собрать оплату за 1-2-3 месяца ведения и потерять его.
Это и выгоднее, и честнее, и совпадает с моими принципами.
Как понять, что подрядчик по контекстной рекламе относится к вашему проекту спустя рукава
1. Нет регулярной коммуникации
Фокус специалиста всегда на тех клиентах, которые пишут ему каждый день. Если вы общаетесь с подрядчиком 1-2 раза в месяц - с высокой вероятностью вашим проектом никто системно не занимается.
2. Нет ежедневной отчётности
Раньше мы тоже работали с месячными отчётами. Агентству так удобнее, но проблем это создаёт много. Бывало, реклама останавливалась, а специалист замечал это только через 3–4 дня. Ежедневная аналитика позволяет держать руку на пульсе и подрядчику, и заказчику.
3. Не предлагают новых гипотез
Заказчики всегда хотят вовлечённости. Подрядчики - не всегда. Чтобы специалисту найти новые гипотезы, нужно дополнительно: проанализировать рекламу, включить мозги, обсудить с коллегами (две головы лучше одной), собрать гипотезы, спрогнозировать отдачу, предложить клиенту и ещё быть готовым получить отказ.
Гораздо проще просто "вести РК как ведётся".
Если у вас есть хотя бы один из этих пунктов, велика вероятность, что вы недобираете эффективность из контекстной рекламы. При правильном подходе лидов может быть больше - или они могут стоить дешевле.
⭐️Моя команда может провести аудит Яндекс Директа, найти слабые места и ошибки в настройке, предложить новые гипотезы и варианты работы.
В дополнение я дам рекомендации по улучшению позиционирования, пути клиента и подскажу, какие ещё источники трафика могут работать в вашей нише.
‼️Предложение актуально для компаний с бюджетом на контекстную рекламу от 100 000 ₽ в месяц.
👉👉👉За аудитом писать мне: @malklar
🔥5👍1
Мои принципы в работе с клиентами
За 13 лет в маркетинге я побывал в разных ролях: технический специалист (SEO, контекст, таргет, тизерная реклама), дорвейшик, арбитражник, аккаунт-менеджер, руководитель агентства, директор по маркетингу, коммерческий директор.
Плюс - разные форматы взаимодействия с клиентами: сотрудник, фрилансер, собственник, партнёр, внешний консультант.
Если наложить на это работу с разными сегментами рынка - массовый рынок с простыми и дешёвыми услугами, средний бизнес, энтерпрайз с долгими и сложными проектами - становится понятно, почему мой подход к работе с клиентами много раз менялся.
Я склонен проверять все идеи на реальности + постоянно изучать чужие идеи и опыт: книги, блоги, интервью, курсы, беру платные консультации, зову интересных людей обедать и т.д.. Мой подход эволюционировал вместе со мной.
Сегодня я решил зафиксировать принципы, по которым работаю сейчас, и портрет клиента, с которым мы действительно можем сделать сильный результат.
Идеальный клиент для меня
• Малый или средний бизнес, B2B-услуги или SaaS
• Собственник(и) - амбициозный и вовлечённый в операционное управление человек(люди), который хочет стабильного и системного роста бизнеса долгосрочно
• Продукт или услуга, которые нравятся самому собственнику и он в них верит
• Есть возможность повторных продаж и высокий LTV
• Привлечение клиентов - ключевая задача для жизни и развития бизнеса
Мои принципы работы с клиентами
• Любой клиент - партнёр на максимально долгий срок. Короткие проекты в формате "подрядчик" не имеют смысла
• Клиент лучше знает свой продукт, я лучше знаю маркетинг. Самая сильная комбинация - когда мы дополняем друг друга, а не лезем в зону ответственности другого
• Если работаешь на результат, руководитель агентства обязан лично общаться с клиентом. Без этого эффективность и качество коммуникации всегда падают
• Цель клиента - наша цель, но мы обязаны рационально её критиковать и "сбивать с реальностью"
• Коммуникация и вовлечение часто важнее, чем просто "выполненная работа"
• Регулярное взаимодействие и постоянные корректировки на основе данных - основа устойчивого роста
• Клиенты почти никогда сами не анализируют свою аудиторию. Эту часть я беру на себя: глубинные интервью и другие форматы исследований
• В моей команде могут быть только думающие и сильные люди. Компромиссов здесь больше нет
• Без потока лидов невозможно построить нормальную систему на данных. Я разочаровался в сферах, где трафик нельзя создать или купить
• Система важнее одного инструмента. Уникальные решения под конкретный бизнес работают в разы лучше шаблонных подходов
Те, кто узнал себя в портрете клиента, а в принципах - своего идеально партнера, закрывающего привлечение клиентов в бизнес, пишите в личку: @malklar.
Буду рад долгосрочному и продуктивному партнёрству, которое позволит вырасти нам обоим
За 13 лет в маркетинге я побывал в разных ролях: технический специалист (SEO, контекст, таргет, тизерная реклама), дорвейшик, арбитражник, аккаунт-менеджер, руководитель агентства, директор по маркетингу, коммерческий директор.
Плюс - разные форматы взаимодействия с клиентами: сотрудник, фрилансер, собственник, партнёр, внешний консультант.
Если наложить на это работу с разными сегментами рынка - массовый рынок с простыми и дешёвыми услугами, средний бизнес, энтерпрайз с долгими и сложными проектами - становится понятно, почему мой подход к работе с клиентами много раз менялся.
Я склонен проверять все идеи на реальности + постоянно изучать чужие идеи и опыт: книги, блоги, интервью, курсы, беру платные консультации, зову интересных людей обедать и т.д.. Мой подход эволюционировал вместе со мной.
Сегодня я решил зафиксировать принципы, по которым работаю сейчас, и портрет клиента, с которым мы действительно можем сделать сильный результат.
Идеальный клиент для меня
• Малый или средний бизнес, B2B-услуги или SaaS
• Собственник(и) - амбициозный и вовлечённый в операционное управление человек(люди), который хочет стабильного и системного роста бизнеса долгосрочно
• Продукт или услуга, которые нравятся самому собственнику и он в них верит
• Есть возможность повторных продаж и высокий LTV
• Привлечение клиентов - ключевая задача для жизни и развития бизнеса
Мои принципы работы с клиентами
• Любой клиент - партнёр на максимально долгий срок. Короткие проекты в формате "подрядчик" не имеют смысла
• Клиент лучше знает свой продукт, я лучше знаю маркетинг. Самая сильная комбинация - когда мы дополняем друг друга, а не лезем в зону ответственности другого
• Если работаешь на результат, руководитель агентства обязан лично общаться с клиентом. Без этого эффективность и качество коммуникации всегда падают
• Цель клиента - наша цель, но мы обязаны рационально её критиковать и "сбивать с реальностью"
• Коммуникация и вовлечение часто важнее, чем просто "выполненная работа"
• Регулярное взаимодействие и постоянные корректировки на основе данных - основа устойчивого роста
• Клиенты почти никогда сами не анализируют свою аудиторию. Эту часть я беру на себя: глубинные интервью и другие форматы исследований
• В моей команде могут быть только думающие и сильные люди. Компромиссов здесь больше нет
• Без потока лидов невозможно построить нормальную систему на данных. Я разочаровался в сферах, где трафик нельзя создать или купить
• Система важнее одного инструмента. Уникальные решения под конкретный бизнес работают в разы лучше шаблонных подходов
Те, кто узнал себя в портрете клиента, а в принципах - своего идеально партнера, закрывающего привлечение клиентов в бизнес, пишите в личку: @malklar.
Буду рад долгосрочному и продуктивному партнёрству, которое позволит вырасти нам обоим
❤6👍1
Какого это быть B2B-предпринимателем в РФ
Илон Маск говорил, что быть предпринимателем - это как жевать стекло и смотреть в бездну.
Я бы дополнил: быть предпринимателем в B2B-сфере в РФ сегодня - это как превратиться в завод по переработке этого стекла, перемешанного с ножами и обработанного давлением сроков и постоянно меняющихся правил. И при этом ещё отвечать за результат.
Большое отличие малого и среднего B2B-бизнеса от B2C (селлеры, небольшие точки, мастерские, палатки и т.д.) в том, что в B2B почти все собственники - сильные профессионалы. Это люди, которые не просто поймали тренд, а ежедневно реализуют свои знания, управленческие и интеллектуальные навыки на сложных и неочевидных рынках.
Сейчас на них одновременно сваливается много проблем:
• политическая и экономическая ситуация давит налогами, ограничениями и сложностями работы с другими странами
• проектов становится меньше, потому что компании режут бюджеты
• цикл сделки длинный, часто 3+ месяцев, и за это время может случиться что угодно
• лидов искать всё сложнее
• холодные звонки и другие привычные инструменты привлечения перестают работать
• в каждой нише появляется всё больше внутренних и внешних ограничений
• конкуренция в продвижении усиливается: уже недостаточно просто дать рекламу или вести соцсети, чтобы получать заказы.
И несмотря на это, я вижу всё больше собственников B2B-компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят развиваться и расти, независимо от внешних обстоятельств.
Мне искренне нравится работать с этой аудиторией. С теми, кто ищет возможности даже тогда, когда развивать бизнес объективно сложно. Именно такие периоды закаляют и создают сильных предпринимателей - независимо от текущих цифр и результатов.
И если сейчас у вас не лучший период, то чаще всего проблема в бизнес-модели или технических моментах, а не в вас как в предпринимателе.
Спасибо вам за то, что вы продолжаете развивать этот рынок.
Чтобы поддержать ваших коллег-предпринимателей - поставьте 🔥 под этим постом.
Илон Маск говорил, что быть предпринимателем - это как жевать стекло и смотреть в бездну.
Я бы дополнил: быть предпринимателем в B2B-сфере в РФ сегодня - это как превратиться в завод по переработке этого стекла, перемешанного с ножами и обработанного давлением сроков и постоянно меняющихся правил. И при этом ещё отвечать за результат.
Большое отличие малого и среднего B2B-бизнеса от B2C (селлеры, небольшие точки, мастерские, палатки и т.д.) в том, что в B2B почти все собственники - сильные профессионалы. Это люди, которые не просто поймали тренд, а ежедневно реализуют свои знания, управленческие и интеллектуальные навыки на сложных и неочевидных рынках.
Сейчас на них одновременно сваливается много проблем:
• политическая и экономическая ситуация давит налогами, ограничениями и сложностями работы с другими странами
• проектов становится меньше, потому что компании режут бюджеты
• цикл сделки длинный, часто 3+ месяцев, и за это время может случиться что угодно
• лидов искать всё сложнее
• холодные звонки и другие привычные инструменты привлечения перестают работать
• в каждой нише появляется всё больше внутренних и внешних ограничений
• конкуренция в продвижении усиливается: уже недостаточно просто дать рекламу или вести соцсети, чтобы получать заказы.
И несмотря на это, я вижу всё больше собственников B2B-компаний малого и среднего бизнеса, которые хотят развиваться и расти, независимо от внешних обстоятельств.
Мне искренне нравится работать с этой аудиторией. С теми, кто ищет возможности даже тогда, когда развивать бизнес объективно сложно. Именно такие периоды закаляют и создают сильных предпринимателей - независимо от текущих цифр и результатов.
И если сейчас у вас не лучший период, то чаще всего проблема в бизнес-модели или технических моментах, а не в вас как в предпринимателе.
Спасибо вам за то, что вы продолжаете развивать этот рынок.
Чтобы поддержать ваших коллег-предпринимателей - поставьте 🔥 под этим постом.
🔥17❤2🥴1
Клиенты есть. Только не у всех.
Если коротко — есть команда, которая делает аутрич и контент так, что люди сами пишут в директ: «Можно звонок?»
📌 Вместо спама цепляющий аутрич с AI:
AI сам находит нужных людей в LinkedIn, Telegram или email, лайкает, комментирует, греет и предлагает созвон. Без «доброго дня». Конверсия в ответы - 61%.
📌 Вместо «продающих постов» контент, который прогревает до заявки:
Пишут такие тексты и Reels, что хочется переслать коллеге. И не просто лайкнуть — а оставить заявку.
📌 Вместо «прогрева в директе» автоворонки:
Лид написал? Бот сам ответил, снял возражения и записал его на Zoom. Даже ночью.
📌 Вместо маркетинговых презентаций стратегия под ваш ICP, боли и этап бизнеса.
Это всё делает команда Gold Miners — ваш внешний отдел маркетинга, контента и продаж.
🔗 Telegram
📸 Instagram
Если коротко — есть команда, которая делает аутрич и контент так, что люди сами пишут в директ: «Можно звонок?»
📌 Вместо спама цепляющий аутрич с AI:
AI сам находит нужных людей в LinkedIn, Telegram или email, лайкает, комментирует, греет и предлагает созвон. Без «доброго дня». Конверсия в ответы - 61%.
📌 Вместо «продающих постов» контент, который прогревает до заявки:
Пишут такие тексты и Reels, что хочется переслать коллеге. И не просто лайкнуть — а оставить заявку.
📌 Вместо «прогрева в директе» автоворонки:
Лид написал? Бот сам ответил, снял возражения и записал его на Zoom. Даже ночью.
📌 Вместо маркетинговых презентаций стратегия под ваш ICP, боли и этап бизнеса.
Это всё делает команда Gold Miners — ваш внешний отдел маркетинга, контента и продаж.
🔗 Telegram
👍2👏2
Проект пока на паузе
В прошлый четверг выступал в клубе Пашигрева на тему "Лидогенерация для сложных B2B-продуктов".
И уже после выступления, когда просто перечитывал название, поймал себя на мысли: тема сформулирована неправильно.
Сами продукты - не сложные. Сложным чаще всего является процесс привлечения клиентов.
Например, сложно понять, как дальше продавать, когда клиент говорит, что "проект пока на паузе". Прикрепил слайд с типичными для B2B формулировками отказов - думаю, многие узнают свои кейсы.
Но если развивать эту мысль про "сложность", то становится понятно: всё, что мы называем "сложным", перестаёт быть сложным сразу после того, как мы в этом действительно разобрались. Оно становится муторным, но не сложным.
Например, для многих процесс привлечения клиентов в B2B выглядит как что-то очень сложное. Но как человек, который делал это более чем для 100 клиентов, скажу - сам процесс предельно простой:
– выбираем сегмент клиентов
– анализируем его, понимаем боли, возражения, регулярные мысли
– адаптируем продукт и упаковку под эти боли
– идём к клиентам и продаём
Сложного здесь ничего нет.
А вот муторных элементов - море. Поиск ЛПРов, проведение глубинных интервью, корректная интерпретация данных, выбор источников трафика, настройка лидогенерации.
И в каждой из этих задач - десятки мелочей, которые напрямую влияют на количество ресурсов: времени, денег и энергии.
Для себя я давно понял одну вещь: самый быстрый способ вникнуть в тему и внедрить её в работу - консультации у тех, кто этот путь уже проходил много раз.
Как человеку, мне тоже всегда хочется разобраться во всём самому. Но если вы предприниматель, то времени на всё не хватит. Логично фокусироваться на ключевом для бизнеса, а всё остальное - покупать.
Когда вы поймёте, что пора выстраивать стабильный поток клиентов и опираться на опыт эксперта, который уже проходил этот путь десятки раз - жду вас на своих консультациях.
Я простыми словами передам вам весь свой опыт и покажу короткую дорогу к вашей цели. Писать сюда: @malklar
P.S. Если слышали от клиентов причины со скриншота, почему "проект пока на паузе", - с вас 🔥 под этим постом
В прошлый четверг выступал в клубе Пашигрева на тему "Лидогенерация для сложных B2B-продуктов".
И уже после выступления, когда просто перечитывал название, поймал себя на мысли: тема сформулирована неправильно.
Сами продукты - не сложные. Сложным чаще всего является процесс привлечения клиентов.
Например, сложно понять, как дальше продавать, когда клиент говорит, что "проект пока на паузе". Прикрепил слайд с типичными для B2B формулировками отказов - думаю, многие узнают свои кейсы.
Но если развивать эту мысль про "сложность", то становится понятно: всё, что мы называем "сложным", перестаёт быть сложным сразу после того, как мы в этом действительно разобрались. Оно становится муторным, но не сложным.
Например, для многих процесс привлечения клиентов в B2B выглядит как что-то очень сложное. Но как человек, который делал это более чем для 100 клиентов, скажу - сам процесс предельно простой:
– выбираем сегмент клиентов
– анализируем его, понимаем боли, возражения, регулярные мысли
– адаптируем продукт и упаковку под эти боли
– идём к клиентам и продаём
Сложного здесь ничего нет.
А вот муторных элементов - море. Поиск ЛПРов, проведение глубинных интервью, корректная интерпретация данных, выбор источников трафика, настройка лидогенерации.
И в каждой из этих задач - десятки мелочей, которые напрямую влияют на количество ресурсов: времени, денег и энергии.
Для себя я давно понял одну вещь: самый быстрый способ вникнуть в тему и внедрить её в работу - консультации у тех, кто этот путь уже проходил много раз.
Как человеку, мне тоже всегда хочется разобраться во всём самому. Но если вы предприниматель, то времени на всё не хватит. Логично фокусироваться на ключевом для бизнеса, а всё остальное - покупать.
Когда вы поймёте, что пора выстраивать стабильный поток клиентов и опираться на опыт эксперта, который уже проходил этот путь десятки раз - жду вас на своих консультациях.
Я простыми словами передам вам весь свой опыт и покажу короткую дорогу к вашей цели. Писать сюда: @malklar
P.S. Если слышали от клиентов причины со скриншота, почему "проект пока на паузе", - с вас 🔥 под этим постом
🔥10