Кассационный суд подтвердил, что управляющая организация вправе требовать демонтажа самовольного утепления фасада без решения общего собрания
В Приморском крае рассматривался спор между ООО «Тихоокеанская управляющая компания номер 1» и собственником квартиры, который утеплил фасад своего жилья со стороны улицы.
🔍 Суть спора:
Управляющая компания обнаружила, что собственник квартиры провел работы по утеплению несущей стены дома. Поскольку стена является общим имуществом, а согласие других собственников получено не было, УК потребовала привести фасад в первоначальный вид. Кроме того, фасад дома был недавно отремонтирован по заказу администрации, и самовольные работы нарушали условия гарантии.
Суд первой инстанции в иске отказал. Он посчитал, что УК не наделена правом требовать демонтажа без инициативы со стороны самих собственников.
⚠️ Позиция вышестоящих судов:
Апелляционная инстанция и Девятый кассационный суд общей юрисдикции признали этот вывод ошибочным.
Суды указали, что именно управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества (ст. 161 ЖК РФ). При выявлении нарушений она обязана принимать меры к их устранению в интересах всех собственников. Следовательно, у УК есть самостоятельный материально-правовой интерес для обращения в суд.
Доводы собственника, которые не приняли суды:
— При покупке квартиры фасад уже был утеплен.
— Утепление промерзающих стен относится к текущему ремонту, который обязана делать УК.
— Порядок получения разрешений на такие работы собственником не регламентирован.
В ответ суд отметил: работы проводились в июне 2024 года, доказательств того, что их делал предыдущий владелец, нет. Жалоб на промерзание стен в УК собственник не направлял. А поскольку работы затронули внешнюю ограждающую конструкцию, требовалось решение общего собрания собственников.
❌ Итог:
Собственника обязали в течение 30 дней демонтировать утепление и восстановить фасад. Также взыскана неустойка за неисполнение требований и судебные расходы (определение Девятого КСОЮ № 88-9088/2025).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
В Приморском крае рассматривался спор между ООО «Тихоокеанская управляющая компания номер 1» и собственником квартиры, который утеплил фасад своего жилья со стороны улицы.
Управляющая компания обнаружила, что собственник квартиры провел работы по утеплению несущей стены дома. Поскольку стена является общим имуществом, а согласие других собственников получено не было, УК потребовала привести фасад в первоначальный вид. Кроме того, фасад дома был недавно отремонтирован по заказу администрации, и самовольные работы нарушали условия гарантии.
Суд первой инстанции в иске отказал. Он посчитал, что УК не наделена правом требовать демонтажа без инициативы со стороны самих собственников.
Апелляционная инстанция и Девятый кассационный суд общей юрисдикции признали этот вывод ошибочным.
Суды указали, что именно управляющая организация несет ответственность за надлежащее содержание общего имущества (ст. 161 ЖК РФ). При выявлении нарушений она обязана принимать меры к их устранению в интересах всех собственников. Следовательно, у УК есть самостоятельный материально-правовой интерес для обращения в суд.
Доводы собственника, которые не приняли суды:
— При покупке квартиры фасад уже был утеплен.
— Утепление промерзающих стен относится к текущему ремонту, который обязана делать УК.
— Порядок получения разрешений на такие работы собственником не регламентирован.
В ответ суд отметил: работы проводились в июне 2024 года, доказательств того, что их делал предыдущий владелец, нет. Жалоб на промерзание стен в УК собственник не направлял. А поскольку работы затронули внешнюю ограждающую конструкцию, требовалось решение общего собрания собственников.
Собственника обязали в течение 30 дней демонтировать утепление и восстановить фасад. Также взыскана неустойка за неисполнение требований и судебные расходы (определение Девятого КСОЮ № 88-9088/2025).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😢18🤯15💯7😡6🔥5😱4
Сервис поможет автоматически сформировать все документы и посчитать голоса. Повестки последних собраний можно дублировать, что удобно при множестве домов и однотипности выносимых на голосование вопросов.
Кроме подготовки документов, управляющим организациям нравятся такие функции, как аудит базы данных собственников, нормализация полученных сведений, выявление ошибок, содержащихся в ФГИС ЕГРН и ФИАС, ежемесячный мониторинг изменений, происходящих в базе данных (собственники, площади, ограничения/обременения, снятие с кадастрового учета).
Всё это можно сразу же использовать в модуле ДомОнлайн.Должник, который тоже включен в доступ и позволяет упорядочить работу с должниками.
Кроме того, с моим участием был подготовлен конструктор договора управления (писала о нём здесь), который также упрощает работу управляющих организаций.
Узнать детали или оставить заявку для подключения можно на сайте domonline.ru.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤10👍8😍8🔥3❤🔥2💯2
За указание в документах собрания, что ремонт нужен по жалобе конкретного гражданина, — предупреждение
(еженедельная рубрика #13_11_КоАП)
В Пермском крае, в посёлке Новые Ляды, председатель правления ТСЖ разместила в подъезде уведомление о проведении общего собрания. В повестке было указано:
«Утвердить выполнение работ по текущему ремонту… (предписание ИГЖН от 27.11.2024 по жалобе [дальше указывались ФИО жильца])».
Такая же формулировка содержалась и в бюллетенях для голосования.
Гражданин, чьи инициалы были использованы, заявил, что не давал согласия на раскрытие информации о своём обращении в надзорный орган. Роскомнадзор согласился и составил протокол.
Председатель возражала: она не инициировала собрание, а указание фамилии с инициалами не позволяет идентифицировать человека.
Суд пришел к выводу, что всё же председатель распространила сведения о гражданине без его согласия, чем совершила правонарушение.
Но так как это первый случай и вреда не причинено, то в качестве наказания было назначено предупреждение (дело № А50-17883/25).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
(еженедельная рубрика #13_11_КоАП)
В Пермском крае, в посёлке Новые Ляды, председатель правления ТСЖ разместила в подъезде уведомление о проведении общего собрания. В повестке было указано:
«Утвердить выполнение работ по текущему ремонту… (предписание ИГЖН от 27.11.2024 по жалобе [дальше указывались ФИО жильца])».
Такая же формулировка содержалась и в бюллетенях для голосования.
Гражданин, чьи инициалы были использованы, заявил, что не давал согласия на раскрытие информации о своём обращении в надзорный орган. Роскомнадзор согласился и составил протокол.
Председатель возражала: она не инициировала собрание, а указание фамилии с инициалами не позволяет идентифицировать человека.
Суд пришел к выводу, что всё же председатель распространила сведения о гражданине без его согласия, чем совершила правонарушение.
Но так как это первый случай и вреда не причинено, то в качестве наказания было назначено предупреждение (дело № А50-17883/25).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈34👍10🔥7🤔7❤6😎3
ВРЕМЯ ОПТИМИЗИРОВАТЬ РАСХОДЫ
ЖКХ и так не самая прибыльная сфера деятельности. Затраты на обслуживание домов и сетей растут, а потребители не готовы платить больше. Политика сдерживания тарифов за последние годы существенно ограничила возможности РСО и управляющих компаний.
Все это побуждает искать новые способы оптимизации затрат. Сегодня это и сокращение затрат на персонал. В компании РВК.Цифровые решения уже неоднократно доказали, что внедрение их Provodnika (программы для взаимодействия работодателя и сотрудников) позволяет:
— в 500 раз сократить затраты на бумагу;
— в 3-4 раза повысить эффективность кадровых процессов;
— ликвидировать 1-2 штатные единицы в службе управления персоналом;
— повысить удовлетворенность сотрудников компанией до 90%.
Открытая и прозрачная система позволяет самое главное – снять риски с руководителей по штрафам. Ведь своевременность ознакомления с документами, приказами теперь проходит через компьютер или телефон. Для ЖКХ, где большая часть сотрудников трудится вне офиса, — это очень эффективно.
Сотрудник может в любое время суток отправить заявление на отпуск или предоставление справок, ему не надо искать кадровика и выяснять его рабочий график. Кадровая служба может оперативно напоминать про отпуск, командировку, а служба снабжения и бухгалтерия получают оперативно авансовые отчеты сотрудников.
ЖКХ меняется в соответствии с технологиями, поэтому если для вас тоже актуально повышение прозрачности процессов и оптимизация затрат, запрашивайте детали: 8-900-911-8232.
ЖКХ и так не самая прибыльная сфера деятельности. Затраты на обслуживание домов и сетей растут, а потребители не готовы платить больше. Политика сдерживания тарифов за последние годы существенно ограничила возможности РСО и управляющих компаний.
Все это побуждает искать новые способы оптимизации затрат. Сегодня это и сокращение затрат на персонал. В компании РВК.Цифровые решения уже неоднократно доказали, что внедрение их Provodnika (программы для взаимодействия работодателя и сотрудников) позволяет:
— в 500 раз сократить затраты на бумагу;
— в 3-4 раза повысить эффективность кадровых процессов;
— ликвидировать 1-2 штатные единицы в службе управления персоналом;
— повысить удовлетворенность сотрудников компанией до 90%.
Открытая и прозрачная система позволяет самое главное – снять риски с руководителей по штрафам. Ведь своевременность ознакомления с документами, приказами теперь проходит через компьютер или телефон. Для ЖКХ, где большая часть сотрудников трудится вне офиса, — это очень эффективно.
Сотрудник может в любое время суток отправить заявление на отпуск или предоставление справок, ему не надо искать кадровика и выяснять его рабочий график. Кадровая служба может оперативно напоминать про отпуск, командировку, а служба снабжения и бухгалтерия получают оперативно авансовые отчеты сотрудников.
ЖКХ меняется в соответствии с технологиями, поэтому если для вас тоже актуально повышение прозрачности процессов и оптимизация затрат, запрашивайте детали: 8-900-911-8232.
👍14❤10✍7⚡4🔥4🤗4
Жители Архангельской области безуспешно пытались обязать управляющую компанию внести в договор управления условие о газовом оборудовании
Наниматели квартиры по соцнайму в Новодвинске обратились в суд к ООО «Домовенок». Они потребовали признать бездействие УК незаконным и обязать внести в договор управления условие о заключении договора на техобслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).
Истцы ссылались на изменения в законодательстве (Федеральный закон от 18.03.2023 № 71-ФЗ), согласно которым в договоре управления должна быть прописана обязанность УК заключать договор со специализированной организацией по обслуживанию газа. Поскольку в их договоре такой прямой формулировки не было, они посчитали это нарушением своих прав и просили компенсацию морального вреда — по 15000 р.
Суды трех инстанций (включая кассацию) отказали в иске.
Суд установил, что УК «Домовенок» фактически исполняет требование закона. Компания заключила договор с АО «Архангельскоблгаз» еще в 2022 году сроком на 3 года. Работы по техническому обслуживанию проводились (в апреле 2024 года), а в декабре 2024 года было проведено техническое диагностирование.
В самом договоре управления есть пункт, позволяющий УК самостоятельно определять порядок и способ выполнения обязательств, в том числе привлекая специализированные организации. Этого достаточно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤17👍8🙏3🤗2🔥1
за неделю (то, что не попало на этот канал)
Постоянные рубрики
— Зона обмена рассадой в подъезде: инструкция по выживанию
— Гибкое планирование: как не выгореть председателю ТСЖ, спасая мир в отдельно взятом доме
— Загадка у мусорных баков: кто и почему оставляет отходы рядом, и как на это грамотно реагировать
— «Информационные доски 2.0: как превратить формальность в точку роста лояльности»
— «Инфостенд как щит от проверок: как иметь "алиби" перед ГЖИ и жильцами»
— Контент-гигиена для УК: как закрыть потребность в соцсетях за 15 минут и забыть
— Из «врага» в партнеры: как превратить соцсети УК в инструмент лояльности
Пишут читатели
Случаи из судебной практики
Новости ЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤13🔥9😍2🤗2❤🔥1🥰1
Forwarded from ЖКХ Ньюс
Единый платежный период: платим за прошлый месяц до 15-го числа. Платежки должны прийти не позднее 5-го числа.
Введен госучет жилищного фонда в ГИС ЖКХ. На каждый дом теперь положен электронный паспорт. В системе появятся данные о техсостоянии конструкций, инженерии и даже об исполнительных производствах по долгам.
— Договор на поставку газа и ТО оборудования можно заключить онлайн (через Госуслуги) или в МФЦ.
— Цены на техобслуживание, установку и замену газового оборудования теперь регулируются государством (утверждают регионы).
— Ужесточились требования к проверке дымоходов: о проблемах газовики обязаны сообщать незамедлительно.
— Плановые проверки УК теперь раз в два года (или профилактический визит раз в год).
— При лишении лицензии будут учитывать долги перед региональным оператором по ТКО.
— Расширен круг тех, кого проверяют в части заполнения ГИС ЖКХ (например, теперь и застройщики).
УК и ТСЖ сдают отчеты о работе по новой форме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ Ньюс
Что изменилось в ЖКХ с 1 марта 2026 года
С 1 марта 2026 года в России вступают в силу масштабные изменения в жилищном законодательстве. Нововведения затрагивают ключевые аспекты жизни собственников: от сроков оплаты коммунальных услуг и взносов на капремонт до правил газификации и цифровизации учета…
❤32👍3😁2
Кто виноват в облупившихся подъездах и что с этим делать
#дело_подписчика
В Белгороде управляющая организация не смогла выиграть спор у Управления госжилнадзора Белгородской области (дело № А08-11545/2023).
УГЖН выявило плохое состояние подъездов: отслоившаяся штукатурка, трещины, пятна, незакреплённые провода. На этом основании выдало предписание — сделать текущий ремонт подъездов.
УО оспорила предписание, мотивируя свою позицию так:
— в утвержденном еще в 2011 году перечне работ (в договоре управления) отсутствует текущий ремонт, плата за него не собирается;
— Минимальный перечень работ не применим, так как утвержден после возникновения отношений с собственниками;
— решение о текущем ремонте подъездов принимается на общем собрании, и УО дважды пыталась провести собрание по этому поводу, но собственники отказались;
— ФКР в 2022 году так провел "капремонт", что подъезды после него оказались убитыми (а до этого были в хорошем состоянии). Нужно провести нормальный капремонт, а затем уже можно ремонтировать подъезды.
Многословные обоснования не убедили суд, и он отказал в иске.
Проведение работ относится к обязанностям УО. Состояние подъездов действительно не соответствует нормам, а значит, предписание законно.
Ранее УО пыталась взыскать с ФКР деньги за устранение последствий «капитального ремонта», но суд отказал — признав, что недостатков при капремонте не было. То есть плохое состояние подъездов — не следствие капремонта, а именно проблема текущего содержания, за которое отвечает УО.
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
#дело_подписчика
В Белгороде управляющая организация не смогла выиграть спор у Управления госжилнадзора Белгородской области (дело № А08-11545/2023).
УГЖН выявило плохое состояние подъездов: отслоившаяся штукатурка, трещины, пятна, незакреплённые провода. На этом основании выдало предписание — сделать текущий ремонт подъездов.
УО оспорила предписание, мотивируя свою позицию так:
— в утвержденном еще в 2011 году перечне работ (в договоре управления) отсутствует текущий ремонт, плата за него не собирается;
— Минимальный перечень работ не применим, так как утвержден после возникновения отношений с собственниками;
— решение о текущем ремонте подъездов принимается на общем собрании, и УО дважды пыталась провести собрание по этому поводу, но собственники отказались;
— ФКР в 2022 году так провел "капремонт", что подъезды после него оказались убитыми (а до этого были в хорошем состоянии). Нужно провести нормальный капремонт, а затем уже можно ремонтировать подъезды.
Многословные обоснования не убедили суд, и он отказал в иске.
Проведение работ относится к обязанностям УО. Состояние подъездов действительно не соответствует нормам, а значит, предписание законно.
Ранее УО пыталась взыскать с ФКР деньги за устранение последствий «капитального ремонта», но суд отказал — признав, что недостатков при капремонте не было. То есть плохое состояние подъездов — не следствие капремонта, а именно проблема текущего содержания, за которое отвечает УО.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍25😡24❤12😢6
Специалисты ЖКХ ежедневно сталкиваются с вопросами подключения объектов к электросетям, расчёта платы и взаимодействия с сетевыми организациями. Законодательство меняется — важно успевать за практикой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥4🥰2🙏2💯1
Шаблон_иска_о_компенсации_морального_вреда_за_оскорбление.docx
18.2 KB
Недавно я рассказывала про челябинца, который в сердцах назвал соседа «вошью ...» в общем чате дома и получил за это штраф 8 000 р. по статье 5.61 КоАП РФ. Оказывается, это дело подписчика, и история на этом не закончилась!
На связь вышел сам пострадавший — Евгений. Он подал иск о компенсации морального вреда — и выиграл дело.
— Штраф по КоАП: 8 000 р.
— Компенсация морального вреда: 18 000 р.
— Госпошлина и почтовые расходы: ~300 р.
Итого: 26 300 р. за одно нецензурное сообщение.
Евгений поделился своим опытом и готовым образцом иска, чтобы вы могли воспользоваться им в случае необходимости.
Совет Евгения: если хотите сумму побольше — идите к врачу фиксировать нервный срыв и бессонницу. Без справок суммы обычно скромнее.
К посту прикреплен образец искового заявления, с которым подписчик выиграл дело. Полная версия этой истории — в материале на сайте.
Спасибо Евгению за неравнодушие и готовность поделиться опытом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍52❤42🔥21😱10⚡1❤🔥1
Работа с дебиторской задолженностью в ЖКХ
Просроченная задолженность собственников — одна из ключевых проблем управляющих компаний и ТСЖ. Постоянные судебные разбирательства и взаимодействие с неплательщиками отвлекают ценные ресурсы, необходимые для текущих задач и обслуживания жилого фонда.
ООО ПКО «ЕСВ» успешно функционирует на рынке более десяти лет, профессионально занимаясь возвратом долгов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. За плечами нашей компании десятки успешных проектов с крупными игроками рынка: «Росводоканал», «Российские коммунальные системы», «Хартия», АО «Росатом Инфраструктурные решения», ГК «Самолет».
Предлагаеся комплексный подход к возврату задолженности:
— Комплексное взыскание: досудебные процедуры, судебная работа и сопровождение исполнительного производства исключительно в рамках закона № 230-ФЗ.
— Без авансовых платежей: вознаграждение составляет фиксированный процент от фактически возвращенных средств.
— Автоматизированные процессы: удобная онлайн-отчетность, позволяющая вам оперативно отслеживать статус каждого дела.
— Освобождение ресурсов: снижается нагрузка на юридических сотрудников вашей управляющей компании, экономя ваши силы и средства.
Обращение к профессионалам позволит вам эффективно вернуть долги без привлечения собственных юристов и минимизировать риск претензий со стороны контролирующих органов.
Сайт: https://pro-esv.ru/
За подробностями обращайтесь:
Андрей Измайлов - Генеральный директор Единой Службы Взыскания
@Aizmailov_andrei
Реклама. ООО "ПКО ЕСВ"ИНН 7709864388 Erid 2Vtzqvs2poa
Просроченная задолженность собственников — одна из ключевых проблем управляющих компаний и ТСЖ. Постоянные судебные разбирательства и взаимодействие с неплательщиками отвлекают ценные ресурсы, необходимые для текущих задач и обслуживания жилого фонда.
ООО ПКО «ЕСВ» успешно функционирует на рынке более десяти лет, профессионально занимаясь возвратом долгов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. За плечами нашей компании десятки успешных проектов с крупными игроками рынка: «Росводоканал», «Российские коммунальные системы», «Хартия», АО «Росатом Инфраструктурные решения», ГК «Самолет».
Предлагаеся комплексный подход к возврату задолженности:
— Комплексное взыскание: досудебные процедуры, судебная работа и сопровождение исполнительного производства исключительно в рамках закона № 230-ФЗ.
— Без авансовых платежей: вознаграждение составляет фиксированный процент от фактически возвращенных средств.
— Автоматизированные процессы: удобная онлайн-отчетность, позволяющая вам оперативно отслеживать статус каждого дела.
— Освобождение ресурсов: снижается нагрузка на юридических сотрудников вашей управляющей компании, экономя ваши силы и средства.
Обращение к профессионалам позволит вам эффективно вернуть долги без привлечения собственных юристов и минимизировать риск претензий со стороны контролирующих органов.
Сайт: https://pro-esv.ru/
За подробностями обращайтесь:
Андрей Измайлов - Генеральный директор Единой Службы Взыскания
@Aizmailov_andrei
Реклама. ООО "ПКО ЕСВ"ИНН 7709864388 Erid 2Vtzqvs2poa
7❤8👍8🔥3🙏3💯3🤗1
Суд поддержал ЖСК: одобрение расходов на укрытие после работ — не нарушение
еженедельная рубрика #допстрока
Собственница квартиры в доме, управляемом ЖСК «Кмизовец» (г. Казань), оспорила начисление в квитанции за ноябрь 2024 года строки «подготовка убежища» на сумму 2 675,49 руб. По её мнению, расходы на переоборудование подвала были произведены без предварительного согласования с собственниками, а общее собрание, утвердившее траты, прошло уже после завершения работ, что делает его формальным и незаконным.
🍿 Помимо требования о перерасчёте и признании действий ЖСК незаконными, заявительница выдвинула целый ряд дополнительных требований. Она просила "взыскать на основе субсидиарной ответственности" 194 177,07 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., ещё 100 000 руб. за якобы нанесённый ущерб деловой репутации и 50 000 руб. за разглашение персональных данных. Также она требовала дисквалификации членов правления кооператива, назначения аудиторской проверки, штрафа по ЗоЗПП в размере 50 % от присуждённых сумм, а отдельно — признания незаконным договора аренды земельного участка, заключённого председателем ЖСК.
ЖСК пояснил, что подготовка подвалов к использованию в качестве укрытий шла в соответствии с рекомендациями администрации Казани от февраля 2023 года. Вопрос о дополнительных расходах был вынесен на общее собрание членов ЖСК, где большинством голосов приняли решение об их покрытии за счёт дополнительных платежей собственников. Решение оформлено протоколом от 18 ноября 2024 года, опубликовано на информационных стендах, и никто из собственников его не оспорил.
✅ Суды указали, что даже если работы выполнены до собрания, последующее утверждение расходов общим собранием делает начисления законными — тем более что такие решения относятся к компетенции высшего органа управления ЖСК.
Все требования собственницы, включая нетипичные, были отклонены судами всех инстанций: действия ЖСК соответствовали закону и уставу, а оснований для признания начислений неправомерными не было (определение Шестого КСОЮ № 88-22209/2025).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
еженедельная рубрика #допстрока
Собственница квартиры в доме, управляемом ЖСК «Кмизовец» (г. Казань), оспорила начисление в квитанции за ноябрь 2024 года строки «подготовка убежища» на сумму 2 675,49 руб. По её мнению, расходы на переоборудование подвала были произведены без предварительного согласования с собственниками, а общее собрание, утвердившее траты, прошло уже после завершения работ, что делает его формальным и незаконным.
ЖСК пояснил, что подготовка подвалов к использованию в качестве укрытий шла в соответствии с рекомендациями администрации Казани от февраля 2023 года. Вопрос о дополнительных расходах был вынесен на общее собрание членов ЖСК, где большинством голосов приняли решение об их покрытии за счёт дополнительных платежей собственников. Решение оформлено протоколом от 18 ноября 2024 года, опубликовано на информационных стендах, и никто из собственников его не оспорил.
Все требования собственницы, включая нетипичные, были отклонены судами всех инстанций: действия ЖСК соответствовали закону и уставу, а оснований для признания начислений неправомерными не было (определение Шестого КСОЮ № 88-22209/2025).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤14🤷♂5🔥5🤨4👏2
В Перми разгорелся конфликт вокруг многоквартирного дома по улице Менжинского. Управляющая компания, прекратившая управление домом в феврале 2025 года, решила взыскать с собственников «задолженность» за работы, выполненные четыре года назад.
Предыстория: забор за счет текущего ремонта
В мае 2021 года общее собрание собственников приняло решение установить ограждение по периметру дома и автоматическую систему управления доступом. Работы решили оплатить за счет средств статьи «Текущий ремонт», утвердив смету на сумму более 1,2 млн рублей.
Денег на счете на эти цели не хватило, но УК работы выполнила. Образовался своего рода долг перед организацией.
Попытка вернуть деньги
В феврале 2025 года дом перешел под управление другой компании. Однако в марте (уже после ухода) бывшая УК выставила жителям квитанции с доначислением за «текущий ремонт».
— Сумма доначисления: 24,59 руб./кв.м за период 2024–2025 гг.
— Общая сумма к взысканию: 321 445,49 руб.
В платежках УК указала, что это «задолженность за ранее выполненные работы», и распределила её между собственниками как неосновательное обогащение.
Инспекция выдала УК предписание устранить нарушение и произвести перерасчет. УК попыталась оспорить его в суде (дело № А50-15129/2025).
Доводы УК: собственники приняли решение о работах, значит, УК была обязана их выполнить. А раз денег не хватило, жители получили неосновательное обогащение, которое УК вправе взыскать.
Позиция суда:
— Размер платы за содержание жилья устанавливается общим собранием. Собственники не голосовали за увеличение размера платы или дополнительный сбор.
— УК не вправе в одностороннем порядке менять размер платы.
— После расторжения договора управления компания утрачивает право выставлять счета жителям.
На этом неприятности для УК не закончились. Роспотребнадзор привлек общество к ответственности по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ («Обман потребителей») и оштрафовал на 20 000 рублей. УК также попыталась оспорить это постановление (дело № А50-19868/2025).
Позиция суда: выставление «долга» в отсутствие решения собрания и после потери управления домом является обманом потребителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32❤11😢10🔥7😡6💯2
Он сократит техническую часть работы к минимуму и автоматизирует подготовку документов.
По общим собраниям поможет:
▪️ подготовить документы для собраний и не запутаться во множестве домов;
▪️ если нужно что-то изменить в повестке или датах — оперативно сформировать обновлённый пакет документов;
▪️ посчитать голоса и распечатать "лист голосования" (например, для суда или проверки результатов голосования).
По работе с задолженностью поможет:
▪️получать информацию о смене собственников на основе данных ФГИС ЕГРН;
▪️автоматически формировать готовые документы для работы с должниками (до суда и для суда);
▪️вести карточки должников (журналировать все действия в отношении задолжавших потребителей).
Узнать больше или оставить заявку для подключения можно на сайте domonline.ru.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14😍9❤6🤗6🔥4❤🔥3
Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
🥳 Это впервые! Приглашаем вас на большой практический офлайн-семинар
24 марта в Екатеринбурге мы организуем крупное мероприятие для руководителей управляющих компаний.
Тема: «Как УК оставаться современной — цифровые инструменты для роста качества услуг, лояльности жителей и прибыли компании».
🔥 Участие бесплатное! 🔥
Подробности и регистрация по ссылке:
https://clck.ru/3S3Xqo
Вас ждут концентрированные практические знания от экспертов рынка. Обсудим актуальные темы, в том числе:
На семинаре выступят:
🔹 Екатерина Рамазанова — директор по развитию ГК «ОГНИ»,
🔷 Юлия Рыцева — председатель комитета Уральской ТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ, генеральный директор УК «РЭМП»,
🔹 команда Диспетчер 24.
В конце дня соберёмся за круглым столом — разберём ваши кейсы и дадим предметные рекомендации.
Приходите, будет интересно! 👍
P. S. Участие бесплатное, но количество мест ограничено размерами зала. Забронируйте себе место сегодня👉 https://clck.ru/3S3Xqo
Канал😊 ТГ | MAX | VK | RUTUBE
24 марта в Екатеринбурге мы организуем крупное мероприятие для руководителей управляющих компаний.
Тема: «Как УК оставаться современной — цифровые инструменты для роста качества услуг, лояльности жителей и прибыли компании».
🔥 Участие бесплатное! 🔥
Подробности и регистрация по ссылке:
https://clck.ru/3S3Xqo
Вас ждут концентрированные практические знания от экспертов рынка. Обсудим актуальные темы, в том числе:
💻 Цифровые сервисы, которые улучшают отношения с жителями и помогают УК зарабатывать.
💲 Современные инструменты для снижения дебиторской задолженности.
🏠 Решения умного дома, которые улучшают работу УК даже в домах старого фонда.
👛 Способы монетизировать имущество и недвижимость УК.
⚡️ Управление репутацией компании и способы снизить операционные риски.
На семинаре выступят:
🔹 Екатерина Рамазанова — директор по развитию ГК «ОГНИ»,
🔷 Юлия Рыцева — председатель комитета Уральской ТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ, генеральный директор УК «РЭМП»,
🔹 команда Диспетчер 24.
В конце дня соберёмся за круглым столом — разберём ваши кейсы и дадим предметные рекомендации.
Приходите, будет интересно! 👍
P. S. Участие бесплатное, но количество мест ограничено размерами зала. Забронируйте себе место сегодня👉 https://clck.ru/3S3Xqo
Канал
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍6🔥4🥰2🎉1🤗1
Служба жилищного надзора Иркутской области попыталась через суд принудить ООО «Усть-Илимское ЖКХ-2008» к ремонту входа в квартиру, но споткнулась о процедурные нормы Федерального закона № 248-ФЗ.
Объект: МКД в г. Усть-Илимск, двухуровневая квартира имеет отдельный вход с улицы через крыльцо и лестничные марши. Выхода в общий подъезд у нее нет.
Суть проблемы
Лестничные марши этого крыльца пришли в аварийное состояние. Управляющая организация вместо того, чтобы их отремонтировать,
Позиция УО: лестница не является общим имуществом, поэтому чинить ее за счет средств содержания жилья она не обязана.
Служба проверила техпаспорт дома, нашла там эту лестницу и признала её общим имуществом (тем более, что это единственный вход в жилье). УО выдали предписание восстановить лестницу.
Срок истек, УО не исполнила ничего, более того, получила штраф 125 000 р. по ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП РФ.
Казалось бы, основания для принуждения налицо: нарушение есть, вина доказана. Однако суды двух инстанций отказали надзорному органу.
Суды решили, что Служба нарушила последовательность действий, предусмотренную ч. 2 ст. 95 Федерального закона № 248-ФЗ.
Логика закона такова:
Истек срок предписания — орган проводит проверку исполнения.
Если не исполнено — выдается новое (повторное) предписание с новым сроком.
И только если не исполнено повторное предписание — орган идет в суд.
В данном случае Служба, обнаружив неисполнение первичного предписания, сразу обратилась в суд, не выдав повторного.
Заявленные требования признали преждевременными. Нужно выдавать повторное предписание и проходить весь цикл заново, если УК так и не восстановит лестницу (дело № А19-10712/2025).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈46🤯24❤10👍8😢2💯2
За неопубликование политики обработки персональных данных — предупреждение
(еженедельная рубрика #13_11_КоАП)
В Астрахани прокуратура провела проверку управляющей организации и выявила: организация не уведомила Роскомнадзор о начале обработки персональных данных — ни как работодатель, ни как УО.
Прокуратура стала проверять дальше и обнаружила, что в компании вообще отсутствуют документы, которые формируют систему защиты персональных данных.
Надзорный орган возбудил дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — за невыполнение обязанности опубликовать или обеспечить доступ к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных.
Суд подтвердил: нарушение есть. Но так как это первый случай, вреда не причинено, то в качестве наказания было назначено предупреждение (дело № А06-10310/2025).
Вопрос об ответственности за остальные выявленные нарушения остался нераскрытым.
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
(еженедельная рубрика #13_11_КоАП)
В Астрахани прокуратура провела проверку управляющей организации и выявила: организация не уведомила Роскомнадзор о начале обработки персональных данных — ни как работодатель, ни как УО.
Прокуратура стала проверять дальше и обнаружила, что в компании вообще отсутствуют документы, которые формируют систему защиты персональных данных.
Надзорный орган возбудил дело об административном правонарушении по ч. 3 ст. 13.11 КоАП РФ — за невыполнение обязанности опубликовать или обеспечить доступ к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных.
Суд подтвердил: нарушение есть. Но так как это первый случай, вреда не причинено, то в качестве наказания было назначено предупреждение (дело № А06-10310/2025).
Вопрос об ответственности за остальные выявленные нарушения остался нераскрытым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9👏5❤3🤔1
за неделю (то, что не попало на этот канал)
Постоянные рубрики
— Почему «правильно оформленное» решение собрания всё равно оспаривают: невидимые враги вашего протокола
— «Бюро соседских талантов»: как укрепить добрососедство в многоквартирном доме
— Ловушка мгновенной реакции: как правило 30 минут спасает председателя от выгорания
— Парковочная война во дворе: как навести порядок законно и без скандалов
— «Аварийный щит: как не дать проблеме превратиться в жалобу»
— «Кризис-коммуникации: как превратить аварию в демонстрацию прозрачности»
— «Живой журнал» для УК: как честный блог о буднях строит несокрушимую репутацию
Пишут читатели
Случаи из судебной практики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ Ньюс
Общее собрание собственников: почему идеальный протокол оспаривают в суде
Протокол общего собрания собственников выглядит безупречно. Все подписи на месте, кворум есть, формулировки соответствуют закону. Казалось бы, решение принято окончательно и бесповоротно.И все же через месяц вы узнаете, что подан иск в суд. Почему так происходит?…
👍13❤8🔥7🤗3😘3😎1
Нельзя требовать от УО согласования уже выполненных застройщиком работ
#дело_подписчика
В Санкт-Петербурге ООО «Цивилизация» успешно оспорила предписание ГЖИ.
Инспекция требовала от компании:
— согласовать на общем собрании собственников модернизацию вентиляции (увеличение высоты вентшахт и установка вентиляторов на кровле),
— либо вернуть всё в исходное состояние, если собрание не одобрит,
— либо внести изменения в техническую документацию, на основании которой происходило строительство.
И всё это — в отношении 28 домов.
Суд отменил предписание.
Работы провела не УО, а застройщик. Это не реконструкция и не капремонт.
Работы выполнены по утверждённой рабочей документации и прошли госэкспертизу — есть положительные заключения.
Демонтаж оборудования создаст реальные риски: повышенная влажность, конденсат, плесень, опрокидывание тяги (дело № А56-85566/2025).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
#дело_подписчика
В Санкт-Петербурге ООО «Цивилизация» успешно оспорила предписание ГЖИ.
Инспекция требовала от компании:
— согласовать на общем собрании собственников модернизацию вентиляции (увеличение высоты вентшахт и установка вентиляторов на кровле),
— либо вернуть всё в исходное состояние, если собрание не одобрит,
— либо внести изменения в техническую документацию, на основании которой происходило строительство.
И всё это — в отношении 28 домов.
Суд отменил предписание.
Работы провела не УО, а застройщик. Это не реконструкция и не капремонт.
Работы выполнены по утверждённой рабочей документации и прошли госэкспертизу — есть положительные заключения.
Демонтаж оборудования создаст реальные риски: повышенная влажность, конденсат, плесень, опрокидывание тяги (дело № А56-85566/2025).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔16👍10❤7🔥5💯1
Управляющая организация не может «догрузить» платёжку при уходе из дома — даже за реально выполненные работы
еженедельная рубрика #допстрока
Арбитражный суд Ивановской области (дело № А17‑507/2025) и Второй арбитражный апелляционный суд подтвердили: управляющая организация не вправе в одностороннем порядке начислять собственникам доплату за текущий ремонт, даже если работы выполнены, а договор управления уже расторгнут.
Предыстория. ООО «Знак качества» прекратило управление домом с 1 ноября 2024 года. В последней квитанции компания добавила строку с пояснением: «в результате перерасчёта за фактически выполненные работы в связи с расторжением договора». Под ней фактически были раскиданы две суммы: 189 290,76 руб. за ремонт системы отопления и 47 595,99 руб. за ремонт кровли. Все работы выполнены летом 2024 года.
Ивгосжилинспекция сочла такие начисления незаконными: решение о дополнительной плате не принималось на общем собрании собственников, а сами работы входят в стандартный перечень работ. Следовательно, их стоимость должна была покрываться регулярными платежами, которые собственники вносили всё время управления — с 2014 года.
Суды полностью поддержали инспекцию: размер платы за содержание и ремонт определяется либо решением собственников, либо договором управления, к слову, предусматривавшим ежегодную индексацию. Любое другое одностороннее увеличение платы — даже под видом «финального расчёта» — нарушает ч. 7 ст. 156 ЖК РФ и Правил № 491.
Довод о «неосновательном обогащении» собственников отклонён: если работа обязательна для содержания дома, она уже оплачена. Риск неправильного расчёта размера платы — предпринимательский риск управляющей организации.
Таким образом, даже при уходе из дома УК не может в последней квитанции «доначислить» деньги за прошлые работы — без решения собрания собственников это будет незаконным.
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
еженедельная рубрика #допстрока
Арбитражный суд Ивановской области (дело № А17‑507/2025) и Второй арбитражный апелляционный суд подтвердили: управляющая организация не вправе в одностороннем порядке начислять собственникам доплату за текущий ремонт, даже если работы выполнены, а договор управления уже расторгнут.
Предыстория. ООО «Знак качества» прекратило управление домом с 1 ноября 2024 года. В последней квитанции компания добавила строку с пояснением: «в результате перерасчёта за фактически выполненные работы в связи с расторжением договора». Под ней фактически были раскиданы две суммы: 189 290,76 руб. за ремонт системы отопления и 47 595,99 руб. за ремонт кровли. Все работы выполнены летом 2024 года.
Ивгосжилинспекция сочла такие начисления незаконными: решение о дополнительной плате не принималось на общем собрании собственников, а сами работы входят в стандартный перечень работ. Следовательно, их стоимость должна была покрываться регулярными платежами, которые собственники вносили всё время управления — с 2014 года.
Суды полностью поддержали инспекцию: размер платы за содержание и ремонт определяется либо решением собственников, либо договором управления, к слову, предусматривавшим ежегодную индексацию. Любое другое одностороннее увеличение платы — даже под видом «финального расчёта» — нарушает ч. 7 ст. 156 ЖК РФ и Правил № 491.
Довод о «неосновательном обогащении» собственников отклонён: если работа обязательна для содержания дома, она уже оплачена. Риск неправильного расчёта размера платы — предпринимательский риск управляющей организации.
"Общество осуществляло управление МКД с 2014 года, в связи с чем, выполняя необходимые мероприятия по обследованию состояния общего имущества МКД предвидело, либо в силу специфики осуществляемого им вида деятельности, должно было предвидеть необходимость выполнения вышеуказанных работ."
Таким образом, даже при уходе из дома УК не может в последней квитанции «доначислить» деньги за прошлые работы — без решения собрания собственников это будет незаконным.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
💯14🔥10❤6😢5🤔2👍1
Подписчикам из числа активных собственников, советов МКД по-прежнему рекомендую воспользоваться недорогим сервисом ДомОнлайн для подготовки документов.
Инициатор сможет:
▪️получить с нуля или перепроверить имеющиеся данные о площадях в доме, чтобы не было ошибок при подсчете голосов;
▪️автоматически сформировать документы к собранию, включая бюллетени с заполненными сведениями о собственности;
▪️внести голоса с заполненных бюллетеней и получить расчёт по принятым решениям;
▪️автоматически сформировать итоговый протокол со всеми остальными документами по Приказу Минстроя №266/пр (в разработке шаблонов которых я принимала участие).
Что удобно лично мне:
— Сервис подсвечивает ошибки в площадях, если они имеются.
— Если понадобилось что-то исправить, это делается в одном окне, а изменения применяются ко всем документам. Можно править сколько угодно раз и не переживать, что где-то останется старая версия.
Доступ удобно взять на квартал — этого как раз хватит для проведения собрания. Но никто не мешает за это время заготовить несколько пакетов документов "на будущее".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15🔥7❤🔥5👍5💯1🤗1