Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
Мы регулярно обновляем сервисы Диспетчер 24, чтобы помогать застройщикам продавать объекты, а управляющим компаниям — контролировать работу сотрудников и делать жителей лояльнее 💜
В новой статье рассказали о шахматке для УК, изменениях в модуле «Приёмка» и кабинете покупателя недвижимости: https://clck.ru/3QrXej
В новой статье рассказали о шахматке для УК, изменениях в модуле «Приёмка» и кабинете покупателя недвижимости: https://clck.ru/3QrXej
❤5👍5☃3🔥2🤝1🤗1
В Санкт-Петербурге ООО «ГАМП» — собственник земельного участка по Земледельческой ул., д. 5, лит. А (выделено на скриншоте фиолетовым) — обратилось в суд к ТСЖ «Фортис», управляющему соседним многоквартирным домом по Земледельческой ул., д. 5, корп. 2.
Истец потребовал взыскать 3 154 700 руб. как неосновательное обогащение за период с 1 августа 2021 г. по 1 августа 2024 г., ссылаясь на то, что ТСЖ без разрешения разместило на его участке элементы благоустройства: плиточное покрытие, бордюрный камень и 11 парковочных столбиков (фактически занимающие 44,61 кв. м. и размещенные еще застройщиком при сдаче дома в эксплуатацию).
Размер обогащения был рассчитан на основе отчёта оценщика, определившего рыночную арендную плату за участок площадью 363,1 кв. м как за землю коммерческого назначения.
Арбитражный суд Санкт-Петербурга и Ленинградской области отказал в иске, указав, что спорная часть участка — внутриквартальный проезд, не огорожена, используется неограниченным кругом лиц (жителями МКД, соседних домов, посетителями парка) и не предназначена для коммерческого использования. Собственник не доказал, что ТСЖ получило имущественную выгоду.
Апелляционный и кассационный (окружной) суды отменили это решение и взыскали с ТСЖ 3 150 000 руб., исходя из того, что именно ТСЖ — единственное выгодоприобретающее лицо, включившее территорию в схему организации движения, и обязано платить по цене коммерческой аренды.
Судебная коллегия указала, что никто из нижестоящих судов не прав.
— Правила, предусмотренные главой 60 Гражданского кодекса РФ (неосновательное обогащение), применяются независимо от того, явилось ли оно результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, действий третьих лиц или произошло помимо их воли.
— В силу принципа платности землепользования (пп. 7 п. 1 ст. 7, ст. 65 ЗК РФ) лицо, пользующееся чужим земельным участком без оснований, обязано возместить собственнику стоимость такого пользования по цене, сложившейся при сравнимых обстоятельствах.
— Таким образом, учитывая, что факт незаконного размещения был установлен, у суда первой инстанции не было оснований отказывать в иске, ссылаясь на недоказанность точной площади занятой части участка или на некоммерческий статус Товарищества.
— Однако апелляционный суд (поддержанный окружным), не установил, какими доказательствами подтверждается использование именно площади 363,1 кв. м, тогда как в иске речь шла о размещении элементов благоустройства, занимавших площадь 44,61 кв. м.
— Взыскивая плату по ставке для земель коммерческого назначения, суд не исследовал вопрос о возможности использования истцом спорной части участка в коммерческих целях для получения соответствующего дохода. Суд не учел, что спорная часть участка представляет собой внутриквартальный проезд (проход) к улично-дорожной сети, не огорожена, используется для проезда и прохода.
При этом истец не доказал использования товариществом участка в других целях, извлечения им прибыли или наличия у самого истца реальной возможности вести на этой территории коммерческую деятельность.
— Вместе с тем, использование частного земельного участка для прохода и проезда возможно на условиях установленного сервитута с соответствующей платой. Поскольку сервитут установлен не был, использование части участка для удобства собственников МКД не освобождает ТСЖ от обязанности возместить стоимость пользования. Однако размер возмещения подлежит определению исходя из вида фактического использования земли, занятой в спорный период элементами благоустройства.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤14😢6❤🔥2🤗2🤔1
У меня была статья на эту тему, и в ней я разбирала, как суды смотрят на доступ председателей советов в техпомещения.
Недавно Мосгорсуд вынес еще одно определение по этой теме — и я встроила этот случай в материал. Теперь в статье три судебных решения: два московских (старое и новое) и одно петербургское — с разными подходами и выводами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ Ньюс
Обязана ли управляющая организация пускать совет дома в подвал
Активные советы многоквартирных домов хотят иметь доступ в подвал и чердак — чтобы проверять состояние помещений, снимать показания общедомовых приборов учёта, контролировать работу УО. Но подвалы и чердаки закрыты, а управляющие организации не спешат выдавать…
👍28❤5😢1
Регулярно рекомендую «Диспетчер 24» как один из самых зрелых и полезных цифровых сервисов для управляющих компаний. Их ежегодные итоги — не просто отчёт, а хорошая возможность увидеть, как развивается инструментарий для ЖКХ. Вот что сделали в 2025 году ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4😍4🙏3🤗3😡1
Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎄С наступающим Новым годом!
Дорогие друзья, совсем скоро наступит 2026 год! Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете самое ценное — управление отношениями с жителями ваших домов! 💜
В конце года принято подводить итоги. Вот какие яркие моменты мы отметили для себя в уходящем 2025:
🔥 К нам присоединились 63 новых клиента — это значит, что каждую неделю 1-2 управляющих организации переходили на новый уровень сервиса. Компании из 59 городов России уже пользуются нашими решениями, в том числе УК самого большого дома страны.
🔥 Огромная цифра: 1 183 723 квартиры обслуживаются с помощью сервисов Диспетчер 24 — это больше 66 миллионов квадратных метров жилья. За 2025 год мы ответили на 1,5 миллиона звонков и приняли 1,6 миллиона заявок.
🔥 Мы сделали больше 300 обновлений системы и внедрили новые инструменты:
🔥 Весь год общались с вами офлайн: эксперты Диспетчер 24 приняли участие во множестве конференций и семинаров в разных городах России — от Уфы до Сочи. В том числе побывали на масштабном Форуме 100+ TechnoBuild.
Желаем вам в новом году много довольных жителей. Пусть количество домов под вашим управлением постоянно увеличивается, а прибыль — растёт! Мы со своей стороны поддержим вас и словом, и делом, и цифровыми инструментами.
Остаёмся на связи и вместе с вами мчимся в будущее! С Новым годом!🥳
Дорогие друзья, совсем скоро наступит 2026 год! Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете самое ценное — управление отношениями с жителями ваших домов! 💜
В конце года принято подводить итоги. Вот какие яркие моменты мы отметили для себя в уходящем 2025:
🔥 К нам присоединились 63 новых клиента — это значит, что каждую неделю 1-2 управляющих организации переходили на новый уровень сервиса. Компании из 59 городов России уже пользуются нашими решениями, в том числе УК самого большого дома страны.
🔥 Огромная цифра: 1 183 723 квартиры обслуживаются с помощью сервисов Диспетчер 24 — это больше 66 миллионов квадратных метров жилья. За 2025 год мы ответили на 1,5 миллиона звонков и приняли 1,6 миллиона заявок.
🔥 Мы сделали больше 300 обновлений системы и внедрили новые инструменты:
Например, в Диспетчер 24 появились модуль аренды для повышения прибыли УК и модуль сделки в кабинете покупателя недвижимости.
Кроме того, мы серьёзно обновили модуль приёмки: теперь все замечания собственников сразу попадают в CRM-платформу для работы с заявками. Так застройщики лучше контролируют подрядчиков и быстрее передают помещения жителям
Раздел с аналитикой для руководителей УК стал более наглядным благодаря инструменту «Монитор». А распределение заявок и оценок по квартирам в каждом доме теперь можно отслеживать с помощью шахматки.
ИИ тоже в деле: запустили робота-куратора, который контролирует выполнение заявок, и добавили ИИ-помощника — он помогает сотрудникам УК составлять тексты новостей и описания услуг.
🔥 Весь год общались с вами офлайн: эксперты Диспетчер 24 приняли участие во множестве конференций и семинаров в разных городах России — от Уфы до Сочи. В том числе побывали на масштабном Форуме 100+ TechnoBuild.
Желаем вам в новом году много довольных жителей. Пусть количество домов под вашим управлением постоянно увеличивается, а прибыль — растёт! Мы со своей стороны поддержим вас и словом, и делом, и цифровыми инструментами.
Остаёмся на связи и вместе с вами мчимся в будущее! С Новым годом!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤11🔥6🙏3😍1🤗1
Эти посты стали самыми популярными в моём блоге в 2025 году — не потому что я их так написала, а потому что вы их выбирали, перечитывали, делились и возвращались к ним снова. Это настоящая обратная связь, которой я очень дорожу.
Вот семь материалов, которые вы читали чаще всего — от новых правил оформления протоколов до разбора редких судебных решений:
Спасибо, что остаётесь со мной. Эти материалы стали возможны благодаря вашему интересу — и я очень ценю это.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍60❤🔥30🥰7🤗4😍3
Forwarded from ЖКХ Ньюс
Если раньше новые индексы вводились с 1 июля, то в 2026 году повышение произойдет в два этапа — с 1 января и после выборов (распоряжение Правительства РФ от 25.11.2025 № 3413-р).
Первое изменение составит 1,7% и объясняется увеличением НДС, размеры второго повышения зависят от региона и муниципального образования.
Подчеркнем, что речь идет именно о коммунальных услугах: электричество, водоснабжение и водоотведение, газ, отопление, обращение с ТКО.
Кроме этих составляющих частей платы за ЖКУ существует плата за содержание жилья и взносы за капремонт.
Размер взносов за капремонт устанавливается регионами самостоятельно и, как правило, на каждый год. Другими словами, во многих регионах с 1 января также увеличатся и платежи за капремонт.
Что касается размера платы за содержание жилья, то он устанавливается на общем собрании собственников конкретного дома, либо регулируется договором управления, либо в определенных случаях УО применяет так называемый муниципальный тариф.
Поэтому плата за содержание жилья может повыситься в случае, если она начисляется по муниципальному тарифу, а местная администрация приняла решение об утверждении нового размера платы.
Также повышение (индексация) может быть предусмотрено договором управления либо утверждено решением общего собрания в конкретном доме.
Кроме того, управляющие компании могут подумать, что повышение НДС дает им право без общего собрания повысить ежемесячную плату (но это неправильно, подробнее — в материале “Можно ли навязать НДС собственникам без решения ОСС? Судебная практика и позиция КС РФ”).
Федеральный закон от 28.11.2025 №425-ФЗ увеличил общую налоговую ставку по НДС с 20 до 22%, а также уточнил порядок применения НДС в отношении налогоплательщиков на УСН — лимит доходов для освобождения от оплаты НДС составляет:
— 20 млн рублей за 2025 год,
— 15 млн рублей за 2026 год,
— 10 млн рублей за 2027 год и последующие годы.
Ранее этот лимит составлял 60 млн рублей.
От оплаты НДС освобождаются организации и ИП, применяющие УСН и заключившие концессионные соглашения в отношении объектов ЖКХ, расположенных на территориях населенных пунктов с населением менее 100 тыс. человек. Эта норма применяется в отношении операций, совершаемых начиная с 1 января 2026 года.
Речь идет о Федеральном законе от 29.12.2025 № 567-ФЗ.
Больше не нужно согласовывать с прокуратурой проверки исполнения предписаний, выданных по итогам контрольно-надзорных мероприятий (КНМ), если их основаниями, в частности, являлись:
— поступление обращений граждан;
— поручение Президента РФ или Правительства РФ;
— требование прокурора.
Закреплено, что решения, акты и предписания оформляются посредством внесения сведений о них в ЕРКНМ и их подписания. Отдельное формирование документа не требуется.
Вступают в силу уточненные правила восстановления пропущенного срока при подаче апелляционных жалоб:
— в заявлении о восстановлении срока указываются причины пропуска;
— к заявлению прилагаются доказательства, подтверждающие уважительность причин;
— заявление подается в суд апелляционной инстанции;
— заявление рассматривается судьей в пятидневный срок без судебного заседания.
Также установлены особенности принятия апелляционной жалобы к производству (Федеральный закон от 01.04.2025 № 49-ФЗ).
Федеральный закон от 29.12.2025 № 529-ФЗ действительно закрепляет обязательное информационное взаимодействие УК и ТСЖ с жителями через цифровые сервисы. Однако как именно это будет выглядеть технически, в какие сроки нужно отвечать и на что именно – сейчас не установлено. Это определит Минстрой своим нормативным актом. Подробнее об этом — в материале “MAX станет обязательным для УО и ТСЖ — но правила игры ещё не написаны”.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤38😢18🤔5😡5
НДС_2026_Метод_рекоменд_ФНС_ЖКХ_Ньюс.pdf
677.8 KB
Методические рекомендации ФНС по НДС для УСН с 2026 года
ФНС выпустила методические рекомендации: то, что нужно знать о новых правилах НДС с 1 января 2026 года.
Какие вопросы разобраны:
1. Когда не надо платить НДС на УСН
2. Когда обязанность возникает
3. Что делать, если превысил 20 млн в 2026 году
4. Особенности для вновь созданных ИП и организаций
5. Как считать доходы для порога
6–12. Ставки НДС: 22%, 10%, 5%, 7%, 0%, расчётные ставки
13–15. Момент исчисления, счёт-фактура, книги продаж/покупок
16. НДС по договорам, заключённым до 2026 года
17–19. Вычеты и «входной» НДС
20–22. Налоговый период, расчёт и уплата
23–26. Переход на УСН, пороги, ставки УСН, ККТ
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
ФНС выпустила методические рекомендации: то, что нужно знать о новых правилах НДС с 1 января 2026 года.
Какие вопросы разобраны:
1. Когда не надо платить НДС на УСН
2. Когда обязанность возникает
3. Что делать, если превысил 20 млн в 2026 году
4. Особенности для вновь созданных ИП и организаций
5. Как считать доходы для порога
6–12. Ставки НДС: 22%, 10%, 5%, 7%, 0%, расчётные ставки
13–15. Момент исчисления, счёт-фактура, книги продаж/покупок
16. НДС по договорам, заключённым до 2026 года
17–19. Вычеты и «входной» НДС
20–22. Налоговый период, расчёт и уплата
23–26. Переход на УСН, пороги, ставки УСН, ККТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23❤8😢6🤝3🤔1
за неделю
Обобщения практики от самих судов
Случаи из практики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16❤4🤗3
ГОДОВОЙ_ОТЧЁТ_УПРАВЛЯЮЩЕЙ_ОРГАНИЗАЦИИ_—_ШАБЛОН_С_КОММЕНТАРИЯМИ_МИНСТРОЯ.docx
33.5 KB
🔥Годовой отчет УО/ТСЖ: форма с комментариями Минстроя
Минстрой разослал в регионы рекомендации по заполнению новой формы отчета.
Сначала он затянул с утверждением формы, из-за чего приказ с ней вступит в силу только с 1 марта, а теперь разрешил до 1 марта отчитываться по любой форме (как хочется).
Не знаю, как к такой рекомендации отнесутся надзорные органы, ведь поправки в Жилищный кодекс вступили в силу еще с 1 сентября. Поэтому рассмотрите возможность отчитаться сразу по новой форме, тем более что назвать ее информативной язык не поворачивается.
В помощь вам дополнила форму комментариями ведомства, чтобы УО и ТСЖ было удобнее заполнять, а собственникам — понятнее изучать уже заполненное.
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
Минстрой разослал в регионы рекомендации по заполнению новой формы отчета.
Сначала он затянул с утверждением формы, из-за чего приказ с ней вступит в силу только с 1 марта, а теперь разрешил до 1 марта отчитываться по любой форме (как хочется).
Не знаю, как к такой рекомендации отнесутся надзорные органы, ведь поправки в Жилищный кодекс вступили в силу еще с 1 сентября. Поэтому рассмотрите возможность отчитаться сразу по новой форме, тем более что назвать ее информативной язык не поворачивается.
В помощь вам дополнила форму комментариями ведомства, чтобы УО и ТСЖ было удобнее заполнять, а собственникам — понятнее изучать уже заполненное.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥27🤝14❤4🙏3🤗1
Собственники решили, ГЖИ запретила, суды разрешили: как УК защитила 2 млн руб. на ремонт
#дело_подписчика
ООО «Управляющая компания Зима» потратила деньги с специального счёта на капремонт — по решению собственников: заменили лифтовые канаты, отремонтировали кровлю, окна в подъездах, поставили новые двери и козырьки. Всё делали по договорам, с актами приёма работ и с согласия банка. Но ГЖИ Татарстана увидела в этом нарушение: потрачено не на «капитальный ремонт», а на что-то другое — и выдала предписание вернуть почти 2 млн рублей.
Инспекция настаивала: «Вы не имеете права тратить эти деньги таким образом».
УК — «А у нас решение собственников, и работы как раз из перечня капремонта».
Суды (хоть и не сразу) встали на сторону УК. Апелляционный суд пришел к выводу, что спорные мероприятия являются работами, производимыми при капитальном ремонте.
Кроме того, сама ГЖИ РТ выдала УО предписание отремонтировать подъезды.
Кассация подтвердила: "капитальный ремонт проведен для улучшения эксплуатационных показателей жилищного фонда. Данные меры направлены на надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. ООО «УК Зима» израсходовало средства на цели капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома, избрав эффективный и рациональный способ их достижения" (дело № А65-28043/2024).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
#дело_подписчика
ООО «Управляющая компания Зима» потратила деньги с специального счёта на капремонт — по решению собственников: заменили лифтовые канаты, отремонтировали кровлю, окна в подъездах, поставили новые двери и козырьки. Всё делали по договорам, с актами приёма работ и с согласия банка. Но ГЖИ Татарстана увидела в этом нарушение: потрачено не на «капитальный ремонт», а на что-то другое — и выдала предписание вернуть почти 2 млн рублей.
Инспекция настаивала: «Вы не имеете права тратить эти деньги таким образом».
УК — «А у нас решение собственников, и работы как раз из перечня капремонта».
Суды (хоть и не сразу) встали на сторону УК. Апелляционный суд пришел к выводу, что спорные мероприятия являются работами, производимыми при капитальном ремонте.
Кроме того, сама ГЖИ РТ выдала УО предписание отремонтировать подъезды.
Кассация подтвердила: "капитальный ремонт проведен для улучшения эксплуатационных показателей жилищного фонда. Данные меры направлены на надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. ООО «УК Зима» израсходовало средства на цели капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома, избрав эффективный и рациональный способ их достижения" (дело № А65-28043/2024).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥31🙈11👍10❤5
Forwarded from ЖКХ Ньюс
После праздников — рост платы за ЖКХ. Как УО могут укрепить доверие жителей в условиях изменений
С 1 января 2026 года в России увеличился размер платы за коммунальные услуги. Это решение принято на федеральном уровне и связано с ростом затрат на энергоресурсы, топливо и обслуживание изношенной инфраструктуры — в ряде регионов степень износа сетей достигает 80–90%.
На этом фоне в Госдуме звучат предложения усилить государственный контроль над отраслью. Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий отметил, что для многих семей ЖКХ остаётся одной из самых болезненных тем, а недобросовестные игроки рынка подрывают доверие ко всей системе управления многоквартирными домами.
Однако важно разделять ответственность:
— профессиональные управляющие организации ежедневно обеспечивают безопасность, благоустройство и коммунальное обслуживание домов, работая в рамках закона и стараясь минимизировать нагрузку на собственников;
— проблемы начислений, выявленные Генпрокуратурой и ФАС, чаще связаны с поставщиками ресурсов или недобросовестными участниками рынка, а не с добросовестными УО.
Именно ответственные управляющие компании — ключ к стабильности в ЖКХ. Они внедряют прозрачную отчётность, участвуют в капремонтах, взаимодействуют с жителями и контролирующими органами. В условиях роста платы их роль становится ещё важнее: грамотное управление, честная коммуникация и открытость помогают сгладить социальную напряжённость и укрепить доверие собственников.
Возврат ЖКХ под реальный контроль государства — в виде чёткого регулирования, защиты от недобросовестной конкуренции и развития инструментов прозрачности — поможет УО эффективнее выполнять свою миссию: обеспечивать комфорт и безопасность в домах миллионов россиян.
А как ваша управляющая организация объясняет жителям рост платы за ЖКХ — и какие шаги предпринимаете, чтобы сохранить доверие?
С 1 января 2026 года в России увеличился размер платы за коммунальные услуги. Это решение принято на федеральном уровне и связано с ростом затрат на энергоресурсы, топливо и обслуживание изношенной инфраструктуры — в ряде регионов степень износа сетей достигает 80–90%.
На этом фоне в Госдуме звучат предложения усилить государственный контроль над отраслью. Лидер ЛДПР Леонид Слуцкий отметил, что для многих семей ЖКХ остаётся одной из самых болезненных тем, а недобросовестные игроки рынка подрывают доверие ко всей системе управления многоквартирными домами.
Однако важно разделять ответственность:
— профессиональные управляющие организации ежедневно обеспечивают безопасность, благоустройство и коммунальное обслуживание домов, работая в рамках закона и стараясь минимизировать нагрузку на собственников;
— проблемы начислений, выявленные Генпрокуратурой и ФАС, чаще связаны с поставщиками ресурсов или недобросовестными участниками рынка, а не с добросовестными УО.
Именно ответственные управляющие компании — ключ к стабильности в ЖКХ. Они внедряют прозрачную отчётность, участвуют в капремонтах, взаимодействуют с жителями и контролирующими органами. В условиях роста платы их роль становится ещё важнее: грамотное управление, честная коммуникация и открытость помогают сгладить социальную напряжённость и укрепить доверие собственников.
Возврат ЖКХ под реальный контроль государства — в виде чёткого регулирования, защиты от недобросовестной конкуренции и развития инструментов прозрачности — поможет УО эффективнее выполнять свою миссию: обеспечивать комфорт и безопасность в домах миллионов россиян.
А как ваша управляющая организация объясняет жителям рост платы за ЖКХ — и какие шаги предпринимаете, чтобы сохранить доверие?
❤20😢13👍5💯5❤🔥2
⭐️ Поздравляю подписчиков из числа прокурорских — бывших коллег — с профессиональным праздником!
Вспоминаю свои рабочие будни и наш неизменный тост в этот день — «лишь бы не было хуже!»
В сфере ЖКХ это пожелание приобретает особый смысл. Каждый новый отопительный сезон — всё больше испытаний: износ сетей растёт, долги перед ресурсниками накапливаются, и стабильность становится скорее исключением, чем правилом. Так что пусть в этом году действительно не будет хуже!
По случаю праздника напомню материалы с судебной практикой по спорам с прокуратурой.
🔹Проведение проверок
— Особенности проведения проверок прокуратуры в сфере ЖКХ
— Основания проверок прокуратуры в сфере ЖКХ
— Решение прокуратуры о проверке и уведомление УК
— Если нет решения прокуратуры о проверке УК
— Вмешательство в хозяйственную деятельность УК и подмена контролирующих органов прокуратурой
— Расширение предмета проверки прокуратуры в сфере ЖКХ
— Нарушения прокуратуры при проведении проверок
🔹Требования прокурора
— Требования прокурора (запросы) в УК и ТСЖ
— Ответственность УК и ТСЖ за неисполнение требований (запроса) прокуратуры
🔹Иски прокуратуры
— Обращение прокуратуры в суд с исками в сфере ЖКХ
— Какие суды по ЖКХ прокуратура выигрывает
— Какие суды по ЖКХ прокуратура проигрывает
— Ошибки регулирующих органов в установлении тарифов
🔹Представления
— Законные представления в сфере ЖКХ
— Незаконные представления прокурора в сфере ЖКХ
— Спорные представления прокурора в сфере ЖКХ
— Требования о дисциплинарной ответственности в представлении прокурора к УК или ТСЖ
— Отзыв представления прокуратуры у УК или ТСЖ
— Ответственность УК или ТСЖ за отсутствие ответа на представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за отказ исполнить представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за формальный ответ на представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за неуведомление о рассмотрении представления прокурора
🔹Административки
— Законные решения прокуратуры по административным делам
— Жилищная инспекция прислала отписку: ответственность должностных лиц за ненадлежащее рассмотрение жалоб
— Неудачи прокуратуры при привлечении к административной ответственности
— Как УК или ТСЖ избежать ответственности по 17.7 КоАП РФ
🔹Остальные АПР
— Протесты прокурора в сфере ЖКХ (примеры, шаблон ответа)
— Предостережения прокурора в сфере ЖКХ
— Прокуратура и уголовные дела в сфере ЖКХ
🎁 В комментариях к посту размещу шаблоны некоторых АПР (рекомендуется перепроверять актуальность ссылок, когда дойдет дело до использования в работе).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
Вспоминаю свои рабочие будни и наш неизменный тост в этот день — «лишь бы не было хуже!»
В сфере ЖКХ это пожелание приобретает особый смысл. Каждый новый отопительный сезон — всё больше испытаний: износ сетей растёт, долги перед ресурсниками накапливаются, и стабильность становится скорее исключением, чем правилом. Так что пусть в этом году действительно не будет хуже!
По случаю праздника напомню материалы с судебной практикой по спорам с прокуратурой.
🔹Проведение проверок
— Особенности проведения проверок прокуратуры в сфере ЖКХ
— Основания проверок прокуратуры в сфере ЖКХ
— Решение прокуратуры о проверке и уведомление УК
— Если нет решения прокуратуры о проверке УК
— Вмешательство в хозяйственную деятельность УК и подмена контролирующих органов прокуратурой
— Расширение предмета проверки прокуратуры в сфере ЖКХ
— Нарушения прокуратуры при проведении проверок
🔹Требования прокурора
— Требования прокурора (запросы) в УК и ТСЖ
— Ответственность УК и ТСЖ за неисполнение требований (запроса) прокуратуры
🔹Иски прокуратуры
— Обращение прокуратуры в суд с исками в сфере ЖКХ
— Какие суды по ЖКХ прокуратура выигрывает
— Какие суды по ЖКХ прокуратура проигрывает
— Ошибки регулирующих органов в установлении тарифов
🔹Представления
— Законные представления в сфере ЖКХ
— Незаконные представления прокурора в сфере ЖКХ
— Спорные представления прокурора в сфере ЖКХ
— Требования о дисциплинарной ответственности в представлении прокурора к УК или ТСЖ
— Отзыв представления прокуратуры у УК или ТСЖ
— Ответственность УК или ТСЖ за отсутствие ответа на представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за отказ исполнить представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за формальный ответ на представление прокурора
— Ответственность УК или ТСЖ за неуведомление о рассмотрении представления прокурора
🔹Административки
— Законные решения прокуратуры по административным делам
— Жилищная инспекция прислала отписку: ответственность должностных лиц за ненадлежащее рассмотрение жалоб
— Неудачи прокуратуры при привлечении к административной ответственности
— Как УК или ТСЖ избежать ответственности по 17.7 КоАП РФ
🔹Остальные АПР
— Протесты прокурора в сфере ЖКХ (примеры, шаблон ответа)
— Предостережения прокурора в сфере ЖКХ
— Прокуратура и уголовные дела в сфере ЖКХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥38❤12🎉12💯6👍5
Ремонт кровли в рамках еженедельной рубрики #допстрока: когда «авария» не оправдывает дополнительную плату
Управляющая организация в Барнауле попыталась взыскать с собственников плату за ремонт кровли под видом «прочих расходов», ссылаясь на ураган и аварийную ситуацию. Суды — вплоть до кассационного — встали на сторону жильцов: если капитальный ремонт уже запланирован и финансируется из фонда капремонта, УО не вправе взимать дополнительную плату за те же работы.
🔍 Хронология
— Ноябрь 2023 г.: штормовой ветер (27 м/с) повредил кровлю дома.
— Тот же ноябрь 2023 г.: собственники приняли решение о переносе капремонта кровли с 2028 на 2024 г. и утвердили источник финансирования — общий счёт регионального оператора.
— Декабрь 2023 г.: УО заключила договор на ремонт кровли на сумму 446 800 руб.
— Май–июль 2024 г.: в квитанциях появилась строка «прочие расходы 5» — собственникам начислили сумму пропорционально площади (например, одному из истцов — 4759,50 руб.).
— Март 2024 г.: УО отказалась исключить строку, ссылаясь на пункт договора управления, допускающий аварийные работы без решения собрания.
Собственники подали иск: ремонт произведён без решения собрания, а плата — двойная, поскольку они уже платят взносы на капремонт.
Апелляция частично удовлетворила иск. Кассация (определение Восьмого КСОЮ № 88-17727/2025) поддержала это решение.
Позиция судов
— Ремонт кровли — капитальный, а не текущий.
— По ч. 6.1 ст. 189 ЖК РФ, даже в случае аварии такие работы финансируются за счёт фонда капремонта, а не отдельными сборами.
— Собственники уже платят взносы на капремонт и даже увеличили их (тем же ноябрьским решением).
— Следовательно, начисление дополнительной платы по строке «прочие расходы 5» ведёт к двойной оплате одной и той же услуги.
— Наличие в договоре управления пункта об аварийных работах не отменяет требования ч. 7 ст. 156 ЖК РФ: размер платы за содержание устанавливается только решением собрания.
— Ремонт, даже вызванный стихией, не может финансироваться сверх установленного тарифа, если он покрывается за счёт фонда капремонта.
✅ Итог
Действия УО по выставлению дополнительной платы признаны незаконными.
Взысканы переплата, 1000 р. — компенсация морального вреда каждому истцу, потребительские штрафы, расходы на представителя.
Один ремонт — одна оплата. Даже если ветер дул со всех сторон.
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
Управляющая организация в Барнауле попыталась взыскать с собственников плату за ремонт кровли под видом «прочих расходов», ссылаясь на ураган и аварийную ситуацию. Суды — вплоть до кассационного — встали на сторону жильцов: если капитальный ремонт уже запланирован и финансируется из фонда капремонта, УО не вправе взимать дополнительную плату за те же работы.
— Ноябрь 2023 г.: штормовой ветер (27 м/с) повредил кровлю дома.
— Тот же ноябрь 2023 г.: собственники приняли решение о переносе капремонта кровли с 2028 на 2024 г. и утвердили источник финансирования — общий счёт регионального оператора.
— Декабрь 2023 г.: УО заключила договор на ремонт кровли на сумму 446 800 руб.
— Май–июль 2024 г.: в квитанциях появилась строка «прочие расходы 5» — собственникам начислили сумму пропорционально площади (например, одному из истцов — 4759,50 руб.).
— Март 2024 г.: УО отказалась исключить строку, ссылаясь на пункт договора управления, допускающий аварийные работы без решения собрания.
Собственники подали иск: ремонт произведён без решения собрания, а плата — двойная, поскольку они уже платят взносы на капремонт.
Апелляция частично удовлетворила иск. Кассация (определение Восьмого КСОЮ № 88-17727/2025) поддержала это решение.
Позиция судов
— Ремонт кровли — капитальный, а не текущий.
— По ч. 6.1 ст. 189 ЖК РФ, даже в случае аварии такие работы финансируются за счёт фонда капремонта, а не отдельными сборами.
— Собственники уже платят взносы на капремонт и даже увеличили их (тем же ноябрьским решением).
— Следовательно, начисление дополнительной платы по строке «прочие расходы 5» ведёт к двойной оплате одной и той же услуги.
— Наличие в договоре управления пункта об аварийных работах не отменяет требования ч. 7 ст. 156 ЖК РФ: размер платы за содержание устанавливается только решением собрания.
— Ремонт, даже вызванный стихией, не может финансироваться сверх установленного тарифа, если он покрывается за счёт фонда капремонта.
Действия УО по выставлению дополнительной платы признаны незаконными.
Взысканы переплата, 1000 р. — компенсация морального вреда каждому истцу, потребительские штрафы, расходы на представителя.
Один ремонт — одна оплата. Даже если ветер дул со всех сторон.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21❤12🙈3
Сейчас, когда всех принудительно загоняют в домовые чаты в MAX и требуют «вести диалог с жильцами», УО всё чаще сталкиваются с резкой, грубой, даже оскорбительной критикой.
И возникает вопрос: можно ли подать в суд — или лучше просто ответить в чате?
На примере 5 решений арбитражных судов разбираю, когда жалобы жильцов переходят грань допустимой критики, а когда остаются в рамках закона:
Читать разбор →
P.S. Если вы уже думаете, стоит ли подавать в суд на жильца из чата — сначала прочитайте, почему в 4 из 5 случаев УО проигрывают такие споры.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ Ньюс
Не каждый «вор» — клевета: практический гид по защите деловой репутации УО на основе судебной практики
В 2024–2025 годах арбитражные суды активно рассматривают иски управляющих организаций о защите деловой репутации. Однако не все такие споры заканчиваются в пользу УО. Суды всё чаще проводят чёткую грань между допустимой критикой жильцов и недопустимой клеветой.…
😁28🙈14🔥9❤7👏2😢1
Forwarded from Диспетчер 24 — эффективное ЖКХ
🗒 Шпаргалка для УК и ТСЖ: сроки реакции на заявки жителей
Недавно мы писали о штрафах для руководителя УК, которых можно легко избежать. Делимся с вами удобным инструментом, который поможет в этом.
✍️ Подготовили наглядную шпаргалку со сроками реагирования на заявки жителей. Теперь вы точно будете знать, на какой тип обращений и в какие сроки нужно ответить. А значит, штрафов станет ещё меньше!
В статье вас ждёт не только таблица со сроками, но и подарок. Скорее переходите в блог: https://clck.ru/3RFJYX
Недавно мы писали о штрафах для руководителя УК, которых можно легко избежать. Делимся с вами удобным инструментом, который поможет в этом.
✍️ Подготовили наглядную шпаргалку со сроками реагирования на заявки жителей. Теперь вы точно будете знать, на какой тип обращений и в какие сроки нужно ответить. А значит, штрафов станет ещё меньше!
С этой шпаргалкой вам не придётся вчитываться в сложные законы — мы нашли информацию за вас!
В статье вас ждёт не только таблица со сроками, но и подарок. Скорее переходите в блог: https://clck.ru/3RFJYX
👍16❤8🔥4🙏4❤🔥1🤗1
Нет, федерального запрета на пластиковые окна в многоквартирных домах нет.
Но если ваш дом — объект культурного наследия, новостройка с паспортом фасада или в городе строгие правила благоустройства, вас могут обязать вернуть старые окна — даже через суд.
Вместе с тем важно учитывать, что фасад является общим имуществом собственников (ст. 36 Жилищного кодекса РФ). Если замена окон связана с использованием или изменением общего имущества — например, при остеклении балкона, которого изначально не было, или при увеличении площади остекления за счёт фасадной поверхности, — такое вмешательство требует решения общего собрания собственников (ОСС) в соответствии с ч. 2 ст. 44 ЖК РФ.
Простая замена старых окон на новые (в том числе пластиковые) в пределах существующих проёмов и без изменения конструктивных характеристик фасада обычно не считается использованием общего имущества и согласования с ОСС не требует.
Исключение на федеральном уровне касается домов, отнесённых к объектам культурного наследия. В этом случае даже замена окон в пределах существующих проёмов может потребовать согласования, поскольку Федеральный закон № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия» запрещает изменять внешний облик таких зданий без разрешения органа охраны объектов культурного наследия.
Кроме того, в каждом городе действуют свои правила благоустройства, которые могут устанавливать дополнительные требования к фасадам зданий. Именно на уровне местных властей могут вводиться обязательные требования к паспорту фасада и порядку его изменения. При наличии таких норм именно там следует искать возможные ограничения на изменение материалов оконных конструкций. Как правило, это касается ограниченного круга зданий — например, исторических построек или домов, «фасады которых определяют архитектурный облик сложившейся застройки города», — а также отдельных улиц или даже этажей этих домов (примеры норм про паспорт фасада из Тулы, Калининграда).
Особенно внимательными должны быть собственники в домах, где фасад выполнен как единая инженерная система — например, навесные витражи, сквозные остеклённые лоджии или фасады с холодным остеклением по всему периметру. В таких случаях даже замена стеклопакетов «в том же проёме» может быть расценена как вмешательство в общее имущество.
Так, в апреле 2025 года суд поддержал УК из Санкт-Петербурга, которая потребовала от собственника вернуть холодное витражное остекление, предусмотренное проектом дома. Собственник заменил его на теплое — установил двухкамерные стеклопакеты в ПВХ-профиле. Суды всех инстанций признали такие действия самовольным переустройством, поскольку они нарушили целостность навесной фасадной конструкции, предусмотренной проектно-технической документацией.
Практические рекомендации для собственников:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19❤16🔥3❤🔥2⚡1💯1
за неделю (то, что не попало на этот канал)
Лонгриды
Случаи из судебной практики
Постоянные рубрики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЖКХ Ньюс
Что лучше для собрания собственников: онлайн (ГИС ЖКХ) или бумага? Плюсы и минусы двух форматов
Разбираем, на что обратить внимание при выборе иных информационных систем для проведения общих собраний
👍14❤9🤗2
Как ошибка в квитанции обернулась «обманом потребителя»
#дело_подписчика
В Тыве ООО УК ЖЭУ «Жилой квартал» по ошибке в программе завысило сумму задолженности жильца — указала около 13 тыс. р. вместо реальных менее 10 тыс. Должник возмутился, обратился в прокуратуру, та возбудила административку и направила материалы Роспотребнадзору. Надзорное ведомство посчитало, что УК намеренно ввела потребителя в заблуждение — то есть совершила «иной обман», и назначило штраф по ст. 14.7 КоАП РФ — 20 000 р.
УК утверждала: это технический сбой, деньги так и не были оплачены, а ошибка быстро исправлена. Роспотребнадзор настаивал: раз в платёжке указана завышенная сумма — это уже нарушение.
Суд согласился с надзорным органом: неправильная квитанция — это и есть обман.
Однако суд снизил штраф вдвое — с 20 до 10 тыс. рублей, учтя, что компания впервые привлекается к ответственности и ущерба не причинила (дело № А69-883/2025).
😋 Канал ЖКХ: ТГ | МАХ
#дело_подписчика
В Тыве ООО УК ЖЭУ «Жилой квартал» по ошибке в программе завысило сумму задолженности жильца — указала около 13 тыс. р. вместо реальных менее 10 тыс. Должник возмутился, обратился в прокуратуру, та возбудила административку и направила материалы Роспотребнадзору. Надзорное ведомство посчитало, что УК намеренно ввела потребителя в заблуждение — то есть совершила «иной обман», и назначило штраф по ст. 14.7 КоАП РФ — 20 000 р.
УК утверждала: это технический сбой, деньги так и не были оплачены, а ошибка быстро исправлена. Роспотребнадзор настаивал: раз в платёжке указана завышенная сумма — это уже нарушение.
Суд согласился с надзорным органом: неправильная квитанция — это и есть обман.
Однако суд снизил штраф вдвое — с 20 до 10 тыс. рублей, учтя, что компания впервые привлекается к ответственности и ущерба не причинила (дело № А69-883/2025).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍50😱28❤7💯7🤯5🙊4
🔥 Актуальные программы обучения для специалистов ЖКХ от Учебного центра «Совет рынка»
Если вы работаете с тарифами, теплом, электроэнергией, договорами или взаимодействуете с сетевыми компаниями, наши курсы помогут системно обновить знания, разобраться в последних изменениях и снизить отраслевые риски.
📅 Ближайшие программы:
🔌 Рынки электроэнергии и тепла России
📅 27–28 января
📚 Оптовый и розничные рынки электроэнергии и мощности, регулирование теплоснабжения, системные услуги и тарифное регулирование.
⚖️ Антимонопольное регулирование в электроэнергетике
📅 3–4 февраля
📚 Ключевые изменения 2025–2026 гг., рост рисков и практические кейсы комплаенса.
🔗 Взаимодействие сетевых и сбытовых компаний
📅 10–11 февраля
📚 Техприсоединение, договоры через «единое окно», коммерческий учёт и статус ТСО.
🔥 Теплоснабжение: реформа и регулирование
📅 12–13 марта
📚 Правовые, тарифные и антимонопольные аспекты отрасли.
✍️ Запись и консультации
Если вы работаете с тарифами, теплом, электроэнергией, договорами или взаимодействуете с сетевыми компаниями, наши курсы помогут системно обновить знания, разобраться в последних изменениях и снизить отраслевые риски.
📅 Ближайшие программы:
🔌 Рынки электроэнергии и тепла России
📅 27–28 января
📚 Оптовый и розничные рынки электроэнергии и мощности, регулирование теплоснабжения, системные услуги и тарифное регулирование.
⚖️ Антимонопольное регулирование в электроэнергетике
📅 3–4 февраля
📚 Ключевые изменения 2025–2026 гг., рост рисков и практические кейсы комплаенса.
🔗 Взаимодействие сетевых и сбытовых компаний
📅 10–11 февраля
📚 Техприсоединение, договоры через «единое окно», коммерческий учёт и статус ТСО.
🔥 Теплоснабжение: реформа и регулирование
📅 12–13 марта
📚 Правовые, тарифные и антимонопольные аспекты отрасли.
✍️ Запись и консультации
✍2🔥2⚡1❤🔥1🤝1🤗1