💼 «Искатели выгоды» в Premium Banking. Кто они?

В премиальном банкинге можно выделить особый тип клиентов — «искатели выгоды». Они гибкие, требовательные и не привязаны к одному банку. По данным наших аналитиков, в среднем на одного такого клиента приходится 2,4 премиальные программы — они в два раза чаще «классических» клиентов распределяют свой капитал между банками.

Ключевой продукт премиальной программы для них — нефинансовые привилегии (услуги спорта, медицины, путешествий и т.д.). Их важность отметили 96% опрошенных «искателей выгоды». Для сравнения, среди клиентов из выборки банков этот пункт важен лишь для 48% — они на первое место ставят сберегательные продукты.

⏺Многоуровневая модель обслуживания Premium Banking позволяет решить проблему «рассредоточения» капитала: по мере роста капитала клиента в банке будет увеличиваться не только количество, но и качество наполнения программы привилегий. Такой подход будет мотивировать клиентов аккумулировать средства в одном банке, стремясь «извлечь максимум от премиальной программы»⏺, — комментирует Алина Сергета, старший аналитик Frank RG.

Данные основаны на опросе премиальных клиентов банков-участников исследования и подписчиков популярного Telegram-канала о премиум-обслуживании.

⏺ Мы продолжаем делиться инсайтами из исследования «Premium Banking в России 2025». Ранее рассказывали о привилегиях и самых важных продуктах и каналах связи для премиальных клиентов.

🖌 Ещё больше трендов, цифр и рекомендаций от аналитиков — в полном отчёте. Итоги премии Frank Premium Banking Award 2025 — в репортаже на нашем сайте.

#FrankProducts #PremiumBanking

🏠 По данным Frank RG, в ноябре 2025 года банки выдали 109,8 тыс. ипотечных кредитов, что на 1% ниже, чем в октябре, но на 70% больше, чем в ноябре 2024 года. В денежном выражении выдачи, напротив, выросли на 2% и достигли 509,2 млрд рублей (+83% к ноябрю 2024 года).

⭐️Основным фактором, поддерживавшим рынок в ноябре 2025 года, стала «Семейная ипотека». Выдачи по ней за месяц увеличились на 9% как в количественном, так и в денежном выражении — до 59,9 тыс. единиц и 351,8 млрд рублей соответственно.

🤘 По итогам ноября 2025 года доля новостроек в структуре выдач увеличилась до 48% (+6 п.п. к октябрю 2025 года; +8 п.п. к ноябрю 2024 года), а доля кредитов на готовое жилье снизилась до 35% (-2 п.п. к предыдущему месяцу; +2 п.п. к ноябрю прошлого года).

🤘 На долю государственных программ пришлось 76% от общего объема ипотечных выдач (+3 п.п. к октябрю 2025 года). Банки выдали 65,3 тыс. кредитов с господдержкой на сумму 384,6 млрд рублей. В количественном выражении это на 7% больше, чем в октябре, и на 109% больше, чем в ноябре 2024 года. В денежном — рост составил 6% и 93% соответственно.

🤘 Средневзвешенные процентные ставки по рыночным ипотечным программам за месяц не изменились. В годовом выражении снижение составило 5,6-8,5 п.п.

🤘 Объем ипотечного портфеля по состоянию на 1 декабря 2025 года увеличился на 1% по сравнению с предыдущим месяцем и составил 23,3 трлн рублей (+6% к 1 декабря 2024 года).

⏺Повышенный спрос на программу «Семейная ипотека» наблюдается перед ее ужесточением с 1 февраля 2026 года, когда супруги будут обязаны выступать созаемщиками⏺, — отметила Ольга Филиппова, старший проектный лидер Frank RG.

⏺ Эти и другие выводы ежемесячного обзора рынка ипотеки — в полной версии отчёта на нашем сайте.

👉 Аналитики Frank RG завершили работу над масштабным исследованием «Ипотека в России 2025». Подробности — по ссылке.

#FrankProducts #Mortgage

❤️ Дорогие клиенты, партнеры, коллеги, подписчики канала!

⭐️ Завершая 2025 год, хотим сказать спасибо за сотрудничество, доверие и интересные проекты!

📌 В преддверии 2026 года вспомнили одну забавную историю «про лошадей» и решили ею с вами поделиться.

На одном из корпоративных тренингов по постановке целей, руководители компании получили задание: «Нарисовать за 1 минуту лошадь, которая встала на дыбы». Под всеобщий смех родилась дюжина «недолошадей», а после началась дискуссия о том, как ставить цели, чтобы получить нужный результат.

Что ж, в этот затянувшийся период неопределённости желаем всем качественных «лошадей»!
Пусть в новом году у всех нас хватит компетенций, мотивации, ресурсов и возможностей для достижения целей. А главное — понимания, какую цель поставить во главу угла.

Ваш Frank RG

P. S. Полную галерею «Лошадей, вставших на дыбы» от проектных лидеров Frank RG можно увидеть на нашем сайте. И пусть «хорошее настроение не покинет больше вас»!