Unternehmen nutzen Potenzial von Online-Bewertungen kaum
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Online-Bewertungen können den Umsatz massiv beeinflussen, werden in Deutschland von vielen Unternehmen aber noch unterschätzt․

Touristen und Einheimische bewerten Restaurants anders
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Touristen und Einheimische beurteilen Restaurants anhand unterschiedlicher Kriterien․

Kundenbewertungen sind im Internet das wichtigste Kaufkriterium
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Online-Bewertungen sind ein wichtigeres Entscheidungskriterium als Empfehlungen der Familie oder von Freunden․